Se baksiden for hurtiginstallering. Brukerhåndbok. Vi beskytter flere mennesker mot elektroniske trusler enn noen andre i verden.

Transkript

1 Brukerhåndbok Se baksiden for hurtiginstallering. Vi beskytter flere mennesker mot elektroniske trusler enn noen andre i verden. Miljøvalget det riktige valget. Symantec har fjernet omslaget på denne veiledningen, for å redusere "miljøfotsporene" som produktene våre etterlater.

2 Brukerhåndbok for Norton Internet Security Online Programvaren som omtales i denne boken, er underlagt en lisensavtale, og kan bare brukes i samsvar med vilkårene i avtalen. Dokumentasjonsversjon 17.0 Opphavsrett 2009 Symantec Corporation. Med enerett. Symantec, Symantec-logoen, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 og Norton SystemWorks er varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Symantec Corporation eller dets datterselskaper i USA og andre land. Windows er et registrert varemerke som tilhører Microsoft Corporation. Deler av dette produktet: Opphavsrett [ ] Glyph & Cog, LLC. Andre navn kan være varemerker som tilhører sine respektive eiere. Produktet som er beskrevet i dette dokumentet, distribueres under lisenser som begrenser bruk, kopiering, distribusjon og dekompilering / omvendt utvikling av produktet. Ingen deler av dette dokumentet kan gjengis i noen form eller på noen måte uten skriftlig tillatelse fra Symantec Corporation eller eventuelle lisensgivere. DOKUMENTASJONEN GIS "SLIK DEN ER", OG SYMANTEC CORPORATION FRASKRIVER SEG ANSVARET FOR ALLE UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE FORHOLD, FREMSTILLINGER ELLER GARANTIER, HERUNDER ENHVER UNDERFORSTÅTT GARANTI OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-OVERTREDELSE, BORTSETT FRA I DE TILFELLER DER SLIK ANSVARSFRASKRIVELSE IKKE ER HJEMLET I LOVEN. SYMANTEC CORPORATION ER IKKE ANSVARLIG FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER KNYTTET TIL UTSTYRET, UTSTYRETS YTELSE ELLER BRUK AV DENNE DOKUMENTASJONEN. INFORMASJONEN I DENNE DOKUMENTASJONEN KAN ENDRES UTEN VARSEL. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043, USA Trykket i Den tsjekkiske republikk

3 Innhold Kapittel 1 Oversikt... 5 Om Norton Internet Security Online... 5 Hva er nytt i Norton Internet Security Online... 5 Kapittel 2 Installering... 7 Før du begynner... 7 Installere Norton Internet Security Online... 7 Kapittel 3 Komme i gang... 9 Starte Norton Internet Security Online... 9 Aktivere Norton-tjenesten... 9 Utforske hovedvinduet Vise datamaskinens beskyttelsesstatus Om statusindikator for sikkerhet For mer informasjon Kapittel 4 Reagere på krisetilfeller Laste ned verktøyet Norton Bootable Recovery Tool Kapittel 5 Brukerstøtte Hurtig-support Stikkordregister Hurtiginstallering... 20

4 4 Innhold

5 Oversikt 1 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Om Norton Internet Security Online 1 Hva er nytt i Norton Internet Security Online Om Norton Internet Security Online Norton Internet Security Online gir rask og lite ressurskrevende elektronisk beskyttelse. Det bevokter PCen, nettverket, nettaktiviteter og identiteten din med nyskapende oppdagelsesteknologier som er optimalisert for å takle dagens aggressive, raske angrep. Norton Internet Security Online gjør nettshopping, Internett-bank og surfing lettere og mer praktisk enn noensinne. Det forbedrede Norton Protection System har flere lag med sikkerhetsteknologi. Disse samarbeider om å gi deg omfattende beskyttelse som oppdager og fjerner trusler før de kan skade PCen. Norton Protection System stanser nettbasert identitetstyveri, virus, hackere, robotprogrammer, spionprogrammer, trojanere og mye mer, uten at datamaskinen går tregere, og uten at du hindres i å få ting gjort. Hva er nytt i Norton Internet Security Online Denne versjonen av Norton Internet Security Online har disse nye funksjonene: Forbedret Norton Protection System Inneholder sammensatt teknologi som blokkerer angrep proaktivt, og som oppdager og fjerner trusler vanlige virussøk ikke kan forhindre. Norton Download Insight Analyserer nedlastede filer og programmer, og forteller deg om de er trygge før du installerer og kjører dem

6 6 Oversikt Hva er nytt i Norton Internet Security Online Forbedret Beskyttelse mot Holder øye med svakheter i operativsystemet, programmer, sårbarhet nettlesere og plugin-moduler, slik at trusler ikke får sjansen til å snike seg inn. Norton Insight Network Bruker Symantecs globale sikkerhetsnettverk til å gi sanntidsbeskyttelse mot de nyeste truslene. Sanntids SONAR 2 (Symantec Online Network for Advanced Response) Bruker vår unike SONAR-teknologi til å oppdage mistenkelig aktivitet på PCen, og stopper trusler som andre antivirusløsninger ikke får has på, proaktivt. Denne teknologien har blitt fullstendig oppdatert for den nye versjonen.. Månedlig rapport Viser hva Norton Internet Security Online har gjort i måneden som har gått, slik at du kan se hvordan det beskytter datamaskinen. Forbedret Norton Insight Bruker omfattende, nettbaserte informasjonssystemer til å beskytte PCen proaktivt, uten å gjøre den tregere. Dette programmet gir lettfattelig og nyttig informasjon om nedlastinger, trusler og filer. Norton Threat Insight Rapporterer hvilke handlinger trusselelementer har foretatt, og hvor de kom fra, slik at du kan unngå angrep senere. Norton File Insight Rapporterer hvor filer og programmer kom fra, om de er klarerte før du bruker dem, og hvordan de kan påvirke PCens ytelse. Forbedret Norton Safe Web Proff antispam-beskyttelse Du får ekstra beskyttelse mens du søker, handler og surfer på nettet. Internett-trusler stoppes før de kan infisere PCen. 1 Identifiserer webområder som er utrygge og farlige i søkeresultatene. 1 Analyserer nedlastede filer og programmer, og forteller deg om de er trygge før du installerer og kjører dem. Bruker samme teknologi som mange store bedrifter benytter til å blokkere uønsket, skadelig og bedragersk e-post på en effektiv måte.

7 Installering 2 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Før du begynner 1 Installere Norton Internet Security Online Før du begynner Før du begynner må du lukke alle åpne programmer på datamaskinen. Norton Internet Security Online har et antivirusprogram. Hvis andre antivirusprogrammer er installert på datamaskinen, kan et panel bli vist der du blir bedt om å fjerne dem. Symantec anbefaler på det sterkeste at du fjerner alle andre antivirusprogrammer. Følg instruksjonene på panelet. Norton Internet Security Online har et brannmurprogram. Hvis det er installert andre brannmurprogrammer på datamaskinen, anbefaler Symantec på det sterkeste at du avinstallerer dem for å hindre installasjonsfeil. Du finner mer informasjon i brukerdokumentasjonen som følger med det eksisterende brannmurprogrammet. Installere Norton Internet Security Online Du installerer Norton Internet Security Online fra en CD eller fra en fil du laster ned. Slik installerer du Norton Internet Security Online: 1 Gjør ett av følgende: 1 Hvis du installerer fra en CD, setter du inn CDen i CD-ROM-stasjonen. Klikk på Installer Norton Internet Security Online i åpningspanelet. 1 Dobbeltklikk på filen du lastet ned fra tjenesteleverandøren. 2 Klikk på koblingen Installasjonsalternativer, gå gjennom alternativene, og klikk på OK. 3 Klikk på koblingen Lisensavtale og les avtalen.

8 8 Installering Installere Norton Internet Security Online 4 Når du har lest avtalen, klikker du på Godta og installer.

9 Komme i gang 3 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Starte Norton Internet Security Online 1 Aktivere Norton-tjenesten 1 Utforske hovedvinduet 1 Vise datamaskinens beskyttelsesstatus 1 Om statusindikator for sikkerhet 1 For mer informasjon Starte Norton Internet Security Online Se Reagere på sikkerhetsstatusindikatorer på side 12. Norton Internet Security Online beskytter alle datamaskiner det er installert på. Du trenger ikke å starte programmet for å være beskyttet. Du kan til enhver tid starte Norton Internet Security Online for å justere innstillinger eller utføre forebyggende vedlikehold. Du får tilgang til alle programfunksjonene fra hovedvinduet. Slik starter du Norton Internet Security Online: 4 Gjør ett av følgende: 1 Dobbeltklikk på ikonet til Norton Internet Security Online i systemstatusfeltet i Windows. 1 På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start > Alle programmer > Norton Internet Security > Norton Internet Security Online. Aktivere Norton-tjenesten Når du aktiverer tjenesten, startes den pågående tjenesten. Dersom du ikke aktiverer tjenesten første gang du blir bedt om dette, får du et regelmessig aktiveringsvarsel, helt til du har aktivert tjenesten. Du kan aktivere tjenesten

10 10 Komme i gang Utforske hovedvinduet direkte fra aktiveringsvarselet. Alternativt kan du bruke koblingen Aktiver produktet i rullegardinlisten Hjelp og støtte i hovedvinduet. Du må være koblet til Internett før du fortsetter. Aktiveringen tar vanligvis bare noen få minutter. Slik aktiverer du tjenesten: 1 Gjør ett av følgende: 1 Klikk på Aktivering i rullegardinlisten Hjelp og støtte, i hovedvinduet i Norton Internet Security Online. 1 Klikk på Aktiver nå i aktiveringsvarselet, og klikk deretter på OK. 2 Når du velger å aktivere, vises vinduet Programvaretjeneste. Vinduet inneholder følgende alternativer: 1 Aktiver nå Følg instruksene på skjermen. Du kan bli bedt om å angi aktiveringskoden som du fikk fra tjenesteleverandøren. 1 Aktiver senere Velg dette alternativet hvis du vil aktivere produktet senere. Utforske hovedvinduet Når du starter Norton Internet Security Online, åpnes hovedvinduet. Hovedvinduet gir tilgang til alle Norton Internet Security Online-funksjoner, alternativer, Hjelp og støtte. Slik utforsker du hovedvinduet: Se Starte Norton Internet Security Online på side 9. 1 Start Norton Internet Security Online. 2 Klikk på koblingen du vil se nærmere på, øverst i hovedvinduet. Velg mellom følgende alternativer: Hjelp og støtte Her kan du se siden for Norton Help Center, Norton Hurtig-support, opplæring, aktivering og informasjon om Norton Internet Security Online

11 Komme i gang Vise datamaskinens beskyttelsesstatus 11 3 Klikk på alternativet du vil se nærmere på, til venstre i hovedvinduet. Velg mellom følgende alternativer: Statusindikator for sikkerhet Viser sikkerhetsstatus for datamaskinen din Norton Oppgaver Viser og overvåker alle Norton-relaterte bakgrunnsoppgaver som Norton Internet Security Online kjører mens datamaskinen ikke er aktiv CPU-bruk Her kan du se en oversikt over bruk av CPU, og hva Norton bruker av CPU Oppsummering Her kan du se og overvåke aktiviteten på systemet Programvurderinger Utfører smarte søk i filene på datamaskinen 4 Klikk på Innstillinger i midten av vinduet i den kategorien du vil utforske. Velg mellom følgende alternativer: Datamaskin Hjelper deg å beskytte innholdet på datamaskinen mot virus og andre trusler Nettverk Hjelper deg å beskytte systemet mot trusler på nettverket Internett Hjelper deg med å håndtere identiteter, og gir ekstra sikkerhet når du surfer på nettet eller utfører elektroniske transaksjoner Vise datamaskinens beskyttelsesstatus w Se Starte Norton Internet Security Online på side 9. Hovedvinduet i Norton Internet Security Online fungerer som grensesnitt for sikkerhetsbehandling. Du kan bruke hovedfunksjonene og se ytelsen til datamaskinen fra hovedvinduet. Når du bruker datamaskinen, kontrollerer produktet hvor godt datamaskinen og de forskjellige aktivitetene er beskyttet mot trusler, risikoer og skade. Produktet viser bare beskyttelsesstatus for enkelte elementer. Slik viser du datamaskinens beskyttelsesstatus: 1 Hold musepekeren over informasjonsikonet ved siden av et element i hovedvinduet til Norton Internet Security Online.

12 12 Komme i gang Om statusindikator for sikkerhet 2 Alternativt kan du gjøre ett av følgende: 1 Hvis du vil ignorere statusen for et element som påvirker systemets totale helseevaluering, klikker du på Ignorer. 1 Hvis du ønsker å overvåke et sikkerhetselement som er ignorert, klikker du på Overvåk. Om statusindikator for sikkerhet Statusindikatoren for sikkerhet viser en oversikt over beskyttelsesnivåene du har ved for eksempel sending av e-post og aktivitet i webleseren. Her anslås det generelle sikkerhetsnivået, basert på de sikkerhetsprogrammene som er installert på datamaskinen. Statusindikatoren for sikkerhet vises på venstre side i hovedvinduet. Reagere på sikkerhetsstatusindikatorer Hvis systemet støter på trusler eller risikoer, viser produktet sikkerhetsstatusen i hovedvinduet til Norton Internet Security Online. Når en statusindikator viser en status, kan du utføre en handling for å forbedre beskyttelsesstatusen din. Beskyttelsen er basert på hvilke programmer som er installert på datamaskinen. Du bør passe på at de installerte programmene er oppdaterte, for å forbedre beskyttelsesstatusen. Statusindikatoren viser følgende statuser: Sikker Angir at datamaskinen og aktiviteter er beskyttet mot trusler, risikoer og skader. Merknad Angir at datamaskin og aktiviteter krever granskning. Utfør aktuell handling for å forbedre beskyttelsesstatusen. Trussel Angir at datamaskin og aktiviteter står i fare. Handle øyeblikkelig for å forbedre beskyttelsesstatusen. Du kan reagere på statusindikatorene direkte fra hovedvinduet. Slik reagerer du på statusindikatorer i hovedvinduet: 1 I Norton Internet Security Online-hovedvinduet klikker du på Løs nå. 2 Følg instruksjonene på skjermen. For mer informasjon Produktdokumentasjonen hjelper deg med å bruke Norton Internet Security Online. Du kan finne informasjonen du trenger på datamaskinen, og på Symantecs webområde.

13 Komme i gang For mer informasjon 13 Åpne Hjelp Hjelp-funksjonen er tilgjengelig i hele Symantec-produktet. I Hjelp finner du koblinger til informasjon som hjelper deg med bestemte oppgaver du ønsker å utføre. Elektronisk hjelp inneholder en veiledning for alle produktfunksjonene. Slik går du til Hjelp 1 Klikk på Hjelp og støtte øverst i hovedvinduet. 2 Klikk på Hjelp i rullegardinmenyen. 3 Klikk på en kategori til venstre i hjelpevinduet. Velg mellom følgende alternativer: Innhold Viser hjelpen emne for emne Emneliste Viser alle nøkkelordene til emnene i hjelpen i alfabetisk rekkefølge Søk Åpner et søkefelt der du kan skrive inn et ord eller uttrykk Slik skriver du ut emner i Hjelp 1 Klikk på kategorien Innhold i hjelpevinduet. 2 Velg emnet du vil skrive ut i Innhold-listen, og klikk på Skriv ut. 3 Velg om du vil skrive ut bare det valgte emnet, eller emnet og alle delemnene under det. 4 Velg OK.

14 14 Komme i gang For mer informasjon

15 Reagere på krisetilfeller 4 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Laste ned verktøyet Norton Bootable Recovery Tool Laste ned verktøyet Norton Bootable Recovery Tool Hvis produktinstallasjonen mislykkes, kan du laste ned Norton Bootable Recovery Tool. Med Norton Bootable Recovery Tool kan du se etter risikoer som kan hindre installasjonen på datamaskinen. Før du begynner, bør du lukke alle åpne programmer på datamaskinen, og forsikre deg om at du er koblet til Internett. Slik laster du ned Norton Bootable Recovery Tool: 1 Gå til følgende adresse: 2 Følg instruksjonene på skjermen.

16 16 Reagere på krisetilfeller Laste ned verktøyet Norton Bootable Recovery Tool

17 Brukerstøtte 5 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Hurtig-support Hurtig-support Denne funksjonen er tilgjengelig for Norton 360 Online, Norton Internet Security Online og Norton AntiVirus Online. Med Hurtig-support får du tilgang til støtte direkte fra produktet, samt verktøy som automatisk diagnostiserer og løser vanlige problemer. Du kan også søke etter løsninger og få enkel tilgang på støtte direkte fra produktet. Du får tilgang til Hurtig-support ved å klikke på Hjelp og støtte i produktets grensesnitt.

18 18 Brukerstøtte Hurtig-support

19 Stikkordregister A aktivering fremgangsmåte 9 B Brukerstøtte Hurtig-support 17 D datamaskin beskyttelsesstatus 11 G gå til gå til 13 H hovedvindu 11 alternativer 10 Brukerstøtte 10 Datamaskin 11 funksjoner 10 Hjelp og støtte 10 Identitet 11 Internett 11 Nettverk 11 Sikkerhetsstatus 11 N Norton Bootable Recovery Tool laste ned 15 Norton Internet Security Online aktivere 9 hovedvindu 10 ikon 9 starte 9 O Om Norton Internet Security Online 5 S skrive ut skrive ut 13 Statusindikator for sikkerhet beskyttelsesnivåer 12 statusindikator for sikkerhet reagere 12 vise 11 T tjenesteaktivering 9 I installering problemer 15

20 Hurtiginstallering Norton Internet Security Online omfatter alle tilgjengelige beskyttelsesoppdateringer og nye produktfunksjoner i løpet av hele denne fornybare tjenesteperioden. Med denne tjenesten har du rett til å bruke dette produktet på én datamaskin eller på angitt antall datamaskiner i løpet av tjenesteperioden, som begynner etter første installasjon. Denne fornybare tjenesten omfatter alle tilgjengelige beskyttelsesoppdateringer og nye produktfunksjoner i løpet av hele tjenesteperioden, på betingelse av at du godtar Symantecs lisensavtale som følger med dette produktet, og som kan ses på: Produktfunksjoner kan legges til, endres eller fjernes i løpet av tjenesteperioden. Før du begynner, bør du lukke alle åpne programmer på datamaskinen og forsikre deg om at du er koblet til Internett. Installere Norton Internet Security Online Du kan installere Norton Internet Security Online fra en CD, en USB-lagringsenhet eller fra en fil du laster ned. Slik installerer du Norton Internet Security Online: 1 Gjør ett av følgende: Hvis du installerer fra en CD eller en USB-enhet, setter du mediet inn i datamaskinen. Klikk på Installer Norton Internet Security Online i åpningspanelet. Hvis du lastet ned Norton Internet Security Online, dobbeltklikker du på filen du lastet ned. 2 Klikk på koblingen Installasjonsalternativer, gå gjennom alternativene, og klikk på OK. 3 Klikk på koblingen Lisensavtale og les avtalen. 4 Når du har lest avtalen, klikker du på Godta og installer. Norton-produktene fra Symantec beskytter forbrukerne mot tradisjonelle trusler gjennom antivirus, antispam og spionprogrambeskyttelse. De beskytter dessuten mot boter, automatiske nedlastinger ("drive-by"-nedlastinger)og identitetstyveri,og bruker ikke mye systemressurser. I tillegg tilbyr Symantec tjenester som nettbasert sikkerhetskopiering og PC-optimalisering, og er en betrodd kilde når det gjelder familiesikkerhet på nettet. Klikk på en av følgende koblinger hvis du ønsker flere opplysninger: Antivirus Antispam Beskyttelse mot spionprogrammer Sikkerhetskopiering via Internett Opphavsrett 2009 Symantec Corporation. Med enerett. Symantec, Norton og Norton-logoen er varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Symantec Corporation og dets tilknyttede selskaper i USA og andre land. Andre navn kan være varemerker som tilhører sine respektive eiere.