Norton Security. Produktveiledning

Transkript

1 Norton Security Produktveiledning Miljøvalget det riktige valget. Symantec har fjernet omslaget på denne veiledningen, for å redusere "miljøfotsporene" som produktene våre etterlater. Denne veiledningen er laget av gjenvunnet materiale.

2 Produktveiledning for Norton Security Programvaren som omtales i denne boken, er underlagt en lisensavtale, og kan bare brukes i samsvar med vilkårene i avtalen. Dokumentasjonsversjon 22.0 Copyright 2014 Symantec Corporation. Med enerett. Symantec, Symantec-logoen, LiveUpdate, Norton 360 og Norton er varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Symantec Corporation eller dets datterselskaper i USA og andre land. Deler av dette produktet: Opphavsrett Glyph & Cog, LLC. Andre navn kan være varemerker som tilhører sine respektive eiere. Produktet som er beskrevet i dette dokumentet, distribueres under lisenser som begrenser bruk, kopiering, distribusjon og dekompilering / omvendt utvikling av produktet. Ingen deler av dette dokumentet kan gjengis i noen form eller på noen måte uten skriftlig tillatelse fra Symantec Corporation eller eventuelle lisensgivere. DOKUMENTASJONEN GIS "SLIK DEN ER", OG SYMANTEC CORPORATION FRASKRIVER SEG ANSVARET FOR ALLE UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE FORHOLD, FREMSTILLINGER ELLER GARANTIER, HERUNDER ENHVER UNDERFORSTÅTT GARANTI OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-OVERTREDELSE, BORTSETT FRA I DE TILFELLER DER SLIK ANSVARSFRASKRIVELSE IKKE ER HJEMLET I LOVEN. SYMANTEC CORPORATION ER IKKE ANSVARLIG FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER KNYTTET TIL UTSTYRET, UTSTYRETS YTELSE ELLER BRUK AV DENNE DOKUMENTASJONEN. INFORMASJONEN I DENNE DOKUMENTASJONEN KAN ENDRES UTEN VARSEL. Den lisensierte programvaren og dokumentasjonen er å regne som kommersiell dataprogramvare som definert i de amerikanske FAR-reglene, avsnitt , og underlagt begrensede rettigheter som beskrevet i FAR-reglene avsnitt ("Commercial Computer Software - Restricted Rights") og DFARS-reglene, avsnitt og påfølgende. Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation når aktuelt, og alle etterfølgende reglementer. All bruk, endring, kopiering, utgivelse, demonstrasjon, visning og offentliggjøring av den lisensierte programvaren og dokumentasjon av amerikanske myndigheter må skje i overensstemmelse med vilkårene i denne avtalen. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043, USA Trykket i Den tsjekkiske republikk

3 Innhold Kapittel 1 Komme i gang... 7 Aktivering beskytter deg... 7 Om hovedvinduet i Norton Security Logg inn på Norton-kontoen Om Norton Bootable Recovery Tool Starte Norton Security fra ledeteksten Reagere på statusindikatorer for sikkerhet Om Norton LiveUpdate Konfigurere proxy-innstillinger for nettverket Kapittel 2 Overvåke systemets ytelse Om System Insight dagersrapport Kapittel 3 Beskytte filene og dataene dine Om å opprettholde beskyttelsen Om Norton Security-søk Kapittel 4 Reagere på sikkerhetsproblemer Om å holde datamaskinen trygg Om løsing av tilkoblingsproblemer Om respons i krisetilfeller Hvordan reagere hvis det blir funnet en sikkerhetsrisiko

4 Innhold 4 Kapittel 5 Utføre rutineoppgaver Slå av eller på automatiske oppgaver Kjøre egendefinerte oppgaver Planlegging av sikkerhets- og ytelsessøk Angi varighet for tidsavbrudd på grunn av inaktivitet Kapittel 6 Beskytte Internett-aktivitet Om Smart brannmur Slå nettleserbeskyttelse av og på Slå Informasjon om nedlasting av og på Konfigurere alternativet for Download Insight-varsler Konfigurere alternativet Vis rapport ved åpning av filer Slå varsler fra Inntrengingsforhindring av og på Utelukke eller inkludere angrepssignaturer i overvåking Slå AutoBlock av og på Oppheve blokkering av automatisk blokkerte datamaskiner Blokkere en datamaskin som er blokkert av AutoBlock, permanent Om utelatelseslisten til Inntrengingsforhindring Fjerne alle enheter fra utelatelseslisten til Inntrengingsforhindring Legge til en enhet til enheter som har klarering Endre klareringsnivået for nettverket og enhetene Om de ulike typene sikkerhetsrisikoer Om Norton AntiSpam Legge til POP3- og SMTP-porter i Beskyttede porter

5 Innhold 5 Fjerne en e-postport fra Beskyttede porter Slå Kunnskap om nettverkskostnader av og på Definere Norton Securitys Internett-bruk Kapittel 7 Sikre personlige opplysninger Om Norton Safe Web Om beskyttelse mot nettfisking Om Identity Safe Om Norton-verktøylinjen Norton Identity Safe Kapittel 8 Holde datamaskinen optimalisert Om disk- og filfragmentering Optimalisere permanente disker manuelt Om effektiv bruk av optimalisering Om opprydding i diskrot Kjøre et søk for å rydde opp i diskrot Kjøre diagnoserapport Administrere oppstartselementer Deaktivere og aktivere oppstartselementer Kapittel 9 Overvåke beskyttelsesfunksjoner Om Sikkerhetslogg Kapittel 10 Tilpasse beskyttelsesfunksjoner Funksjonssammendrag Om å slå av automatiske funksjoner Kapittel 11 Tilpasse innstillinger Tilpasse innstillinger for Norton Security Slå Hurtigkontroll-tjenester av og på Om innstillinger for automatisk beskyttelse

6 Innhold 6 Om innstillinger for søk og risikoer Om innstillinger for antispionprogram og oppdateringer Om Inntrengings- og nettleserbeskyttelsesinnstillinger Slå ekstern håndtering av og på Tilbakestilling av Norton-produktets passord Å skru av Norton-produktets passord Beskytte Norton-produktets innstillinger med passord Om Manipuleringsbeskyttelse for Norton-produkter Kapittel 12 Finne tilleggsløsninger Finne versjonsnummeret på produktet Finne lisensavtalen for sluttbrukere Om oppgradering av produktet Løse problemer med Norton Autofix Årsaker for svikt i Fiks nå Om støtte Avinstallere Norton-produktet ditt Stikkordregister

7 Komme i gang 1 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Aktivering beskytter deg 1 Om hovedvinduet i Norton Security 1 Logg inn på Norton-kontoen. 1 Om Norton Bootable Recovery Tool 1 Starte Norton Security fra ledeteksten 1 Reagere på statusindikatorer for sikkerhet 1 Om Norton LiveUpdate 1 Konfigurere proxy-innstillinger for nettverket Aktivering beskytter deg Produktaktivering verifiserer at du er autorisert til å bruke programmet og starter abonnementet ditt. Det sikrer at du har et originalt Norton-produkt installert på datamaskinen din. Bare originale Norton-produkter kan motta oppdateringer fra Symantec og beskytte deg fra trusler. Aktivering er en enkel prosess som beskytter deg mot piratkopiert og forfalsket programvare. Piratprogrammer er noe som er ulovlig kopiert eller spredd, og som ikke er lovlig lisensiert. Du risikerer virus, sikkerhetsbrudd, systemkrasjer og mye mer når du bruker piratprogrammer.

8 Komme i gang Aktivering beskytter deg 8 For å aktivere produktet trenger du: 1 en lisens eller en produktnøkkel 1 en Norton-konto 1 en Internett-forbindelse Når du aktiverer Norton-produktet blir du bedt om å logge deg inn på Norton-kontoen. Hvis du vil opprette en konto eller har problemer med tilgang til kontoen,se "Logg inn på Norton-kontoen." på side 16. Norton-kontoen lagrer alle de registrerte lisensene som du kan bruke med Norton-produktene. Etter at du har logget deg på kan du gjøre følgende for å aktivere produktet: w 1 Skriv inn en produktnøkkel. For hjelp til å finne produktnøkkelense "Hvordan du finner produktnøkkelen eller PIN-koden?" på side 9. 1 Bruk en eksisterende lisens for dette produktet. Produktet eller lisensen din registreres automatisk hvis du kjøpte produktet fra Norton Store eller hvis du allerede har aktivert produktet. Du kan også enkelt overføre en lisens fra én enhet til en annen. Hvis du overfører en lisens, vil enheten lisensen ble fjernet fra ikke lenger være beskyttet. 1 Kjøpe et nytt abonnement. Du starter å se aktiveringsvarsler noen få dager før produktets utløpsdato. Hvis du ikke aktiverer produktet i løpet av tidsperioden som er angitt i varselet, slutter produktet å virke. Du kan imidlertid aktivere produktet etter at perioden er utløpt, men du er ikke beskyttet før produktet blir aktivert. Slik aktiverer du Norton Security: 1 I Norton Security-hovedvinduet klikker du på Aktiver nå. Du kan også klikke på Aktiver nå fra aktiveringsvarselet. 2 Hvis du blir bedt om det, logg inn på Norton-kontoen med Norton-akkreditivene dine.

9 Komme i gang Aktivering beskytter deg 9 3 Gjør ett av følgende: 1 Hvis du har produktnøkkelen, klikk på Skriv inn en nøkkel, skriv inn produktnøkkelen og følg instruksjonene på skjermen. 1 Hvis du har en lisens tilgjengelig, velg abonnement og følg instruksjonene på skjermen. 1 Hvis du vil kjøpe en lisens, klikk på Kjøp et abonnement. Du blir omdirigert til nettstedet Norton Store der du kan fullføre kjøpet ditt. Hvordan du finner produktnøkkelen eller PIN-koden? Det er forskjellige måter å finne produktnøkkelen din, avhengig av hvordan du anskaffet produktet. Produktnøkkelen er en entydig nøkkel som du trenger for å aktivere Norton-produktet på din datamaskin. Produktnøkkelen består av 25 alfanumeriske tegn, fordelt på fem grupper à fem tegn, atskilt med bindestrek. Hvis du har fått produktet fra en internettleverandør trenger du en PIN-kode for å aktivere. En PIN-kode er en alfanumerisk kode på 13 tegn som leveres av din internettleverandør. For å finne PIN-koden din, Se Finne PIN-koden din på side 10. Å finne produktnøkkelen til Norton Security 1 Hvis du kjøpte Norton-produktet fra Norton Store eller hvis produktet er registrert på din Norton-konto, kan du logge deg inn på Norton og få produktnøkkelen. 1 Hvis du kjøpte Norton Security fra tredjeparts nettsteder eller i detaljhandelen, Se Andre metoder for å finne produktnøkkelen på side 10. Få produktnøkkelen fra Norton 1 Logg på Norton. 2 På siden som kommer opp, klikker du på Tjenester.

10 Komme i gang Aktivering beskytter deg 10 3 Klikk på Norton-produktet du vil se produktnøkkelen for. 4 Skriv ned eller kopier produktnøkkelen. Andre metoder for å finne produktnøkkelen 1 Hvis du kjøpte Norton-produktet fra en tredjeparts nettsted, finner du produktnøkkelen i e-posten som bekreftet kjøpet. Hvis du ikke ser e-posten i innboksen, se i mappen med søppelpost. 1 Hvis du kjøpte Norton-produktet som et pakket produkt, er produktnøkkelen trykt enten på en merkelapp på baksiden av boksen eller på et kort på innsiden av boksen. 1 Hvis produktet kom forhåndsinstallert på enheten din, finner du produktnøkkelen i tekstfilen i Program Files > Symantec. Hvis du ikke ser tekstfilen, kan du kontakte produsenten av enheten for å få produktnøkkelen. Noen produsenter kan gi produktnøkkelen på et aktiveringskort. Finne PIN-koden din 1 Internettleverandøren kan sende PIN-koden til din registrerte e-postadresse. Hvis du ikke ser e-posten, se i mappen med søppelpost. Hvis du fremdeles ikke kan finne PIN-koden, ta kontakt med Internett-leverandøren din. 1 Du kan også finne PIN-koden i Symantec -mappen under Mine dokumenter. Om problemer under aktivering Hvis du ikke får til å koble til Symantecs servere for å aktivere produktet, skal du først kontrollere Internett-tilkoblingen. Deretter sjekker du om du har programvare for foreldrestyring, enten installert eller gjennom en Internett-leverandør. Slik programvare kan blokkere tilkoblingen:

11 Komme i gang Om hovedvinduet i Norton Security 11 Det kan oppstå tilkoblingsproblemer hvis du bruker programvare for foreldrestyring. Hvis du mistenker at foreldrestyring blokkerer tilkoblingen, kan du konfigurere foreldrestyring slik at den ikke blokkerer aktiveringsprosedyren. Du må logge deg på foreldrestyringsprogramvaren som administrator, eller logge deg på Internett gjennom Internett-leverandøren din som administrator, for å endre konfigureringen. Hvis du bruker proxy-server til å koble deg til Internett, må du angi proxy-innstillingene. Du angir proxy-opplysningene ved å gå til hovedvinduet i Norton Security og klikke på Innstillinger > Administrasjonsinnstillinger > Proxy-innstillinger for nettverket > Konfigurere. Om hovedvinduet i Norton Security Norton-produktets hovedvindu utgjør et grensesnitt for sikkerhetshåndtering. Du kan bruke hovedfunksjonene og se ytelsen til datamaskinen fra hovedvinduet. Når du bruker datamaskinen, kontrollerer Nortonproduktet hvor godt datamaskinen og de forskjellige aktivitetene er beskyttet mot trusler, risikoer og skade. Norton-produktet ditt viser beskyttelsesstatusen til datamaskinen i hovedvinduet. Avhengig av sikkerhetsstatusen til datamaskinen viser Norton Security systemstatusen som Sikker, Merknad eller Trussel. Hvis systemstatusen er Trussel eller Merknad, kan du klikke på Løs nå nederst i hovedvinduet for å løse alle sikkerhetstrusler på datamaskinen. De tilgjengelige alternativene i hovedvinduet oppsummerer de viktigste sikkerhets- og

12 Komme i gang Om hovedvinduet i Norton Security 12 produktivitetsproblemene på datamaskinen. De er som følger: Sikkerhet Inkluderer alle funksjoner for virus, spionprogrammer og andre sikkerhetsfunksjoner. Identitet Inkluderer beskyttelse mot nettfisking og svindelnettsteder Ytelse Inkluderer funksjoner for ytelsesoptimalisering, f.eks. opprensking av uønskede filer. Du kan bruke 30-dagersrapport -linken øverst i hovedvinduet for å se et sammendrag av alle aktivitetene som Norton-produktet har utført for å beskytte deg i løpet av de siste 30 dagene. Du kan bruke koblingen Innstillinger øverst i hovedvinduet for å få tilgang til vinduet Innstillinger og konfigurere de forskjellige funksjonene som er tilgjengelige i ditt Norton-produkt. Når du klikker på alternativet Få støtte i rullegardinmenyen Help, utfører Norton Autofix et hurtigsøk på datamaskinen, og fikser problemer automatisk. Hvis du trenger mer informasjon, klikker du på Gå til nettstedet for brukerstøtte i Norton Autofix -vinduet for å besøke dette nettstedet. Når systemstatusen er Trussel eller Merknad, gir denne delen deg automatisk muligheten til å løse alle problemene på én gang, ved å klikke på Løs nå.

13 Komme i gang Om hovedvinduet i Norton Security 13 Alternativene som er tilgjengelige når du dobbeltklikker på Mer Norton hjelper deg til å gjøre følgende: Legg til enheter Brukes til å installere den siste versjonen av Norton-produktet på andre enheter. Dette sikrer at Norton beskytter datamaskinen din og andre enheter. Du kan bruke alternativet Åpne Norton for å få tilgang til din Norton-konto. Du kan bruke akkreditivene for Norton-kontoen til å logge deg på. Etter at du har logget deg inn, kan du bruke følgende alternativer: 1 Last ned Norton : Du kan laste ned Norton-produktet til den enheten du bruker nå, eller en annen enhet. w Tilgang til Norton-kontoen er kanskje ikke tilgjengelig i noen versjoner av Norton Security.

14 Komme i gang Om hovedvinduet i Norton Security 14 Family Med denne funksjonen kan du overvåke barnas Internett-aktiviteter. Norton Family har avanserte funksjoner som du kan bruke til å overvåke barnas Internett-aktivitet. w Det kan hende at Norton Family ikke er tilgjengelige i alle versjoner av Norton Security. Du vil i så fall ikke ha tilgang til alternativene for Norton Family. Når du klikker på ikonet Family, viser Norton Security-hovedvinduet et sammendrag av funksjonene du kan bruke for å holde familien trygg på nettet. Klikk på valget Registrer deg nå GRATIS for å gå til nettsiden for programmer i Norton-serien. Du kan bruke påloggingen for Norton-kontoen til å logge på Norton Family. Hvis du registrerte produktet med Norton-kontoen, logger produktet deg direkte inn på nettstedet for Norton Family.

15 Komme i gang Om hovedvinduet i Norton Security 15 Studio Åpner Norton Studio. Norton Studio er en Windows 8-applikasjon som du kan bruke til å håndtere Norton-produkter og -produktnøkler på ett sted. Du kan se sikkerhetsstatus for hver enhet, og løse sikkerhetsproblemer med Norton Studio uansett hvor du er. Du kan laste ned Norton Studio som en app fra Windows 8 Store. w Dette alternativet vises kun i Windows 8. Dette alternativet er ikke tilgjengelig i alle versjoner av Norton Security. Aktiveringsstatusen eller abonnementsstatusen din vises nederst i hovedvinduet. Du kan bruke alternativet Aktiver nå til å aktivere eller abonnere på Norton-produktet. Overvåke beskyttelsesstatusen til en funksjon Hovedvinduet i Norton Security fungerer som grensesnitt for sikkerhetsbehandling. Du kan bruke hovedfunksjonene og se ytelsen til datamaskinen fra hovedvinduet. Det kan hende du fra tid til annen trenger å deaktivere noen av alternativene. Når du gjør dette, endres systemstatuen til Merknad eller Trussel. Du kan ignorere beskyttelsesstatusen til bestemte funksjoner, og likevel ha en generelt god systemstatus. Eksempel: Du vil slå av Nettleserbeskyttelse i en begrenset periode, men vil at systemstatusen skal være Sikker. Da kan du ignorere beskyttelsesstatusen til Nettleserbeskyttelse og deretter slå av dette alternativet. Når du ignorerer beskyttelsesstatusen til

16 Komme i gang Logg inn på Norton-kontoen. 16 en funksjon, påvirker ikke denne statusen den generelle systemstatusen. Du kan også overvåke beskyttelsesstatusen til funksjonen som har blitt ignorert, når som helst. Du kan kun ignorere eller overvåke beskyttelsesstatusen til visse funksjoner i vinduet Avansert. Dette gjelder følgende funksjoner: 1 Antivirus 1 Antispionprogram 1 SONAR-beskyttelse 1 Smart brannmur 1 Inntrengingsforhindring 1 E-postbeskyttelse 1 Nettleserbeskyttelse 1 Trygg surfing Slik overvåker du beskyttelsesstatusen til en funksjon: 1 I hovedvinduet til Norton Security dobbeltklikker du på Sikkerhet, og deretter på Avansert. 2 Beveg markøren over navnet på funksjonen i vinduet som kommer opp. 3 I popup-vinduet som vises gjør du ett av følgende: 1 Hvis du vil ignorere beskyttelsesstatusen til en funksjon som påvirker systemets totale statusvurdering, klikker du på Ignorer. 1 Hvis du ønsker å overvåke beskyttelsesstatusen til funksjonen som er ignorert, klikker du på Overvåk. Logg inn på Norton-kontoen. En Norton-konto gir deg tilgang til Nortons tilbud, som Norton Security, Norton produktserien, og så videre. Du må logge inn på Norton-kontoen for å gjøre følgende på Norton-produktet: 1 Aktivere produktet ditt

17 Komme i gang Logg inn på Norton-kontoen Fornye abonnementet 1 Kontrollere din abonnementsstatus 1 Få tilgang til eller opprette sky-hvelvet ditt Norton-kontoen gir deg mange fordeler, inkludert: 1 Enkel håndtering av alle Norton-produktene dine på ett sted 1 Enkel ominstallering av Norton-produktene dine ved bruk av produktnøklene som er lagret på kontoen din w Hvordan logger jeg på Norton-kontoen? For å logge deg på trenger du e-postadressen og passordet som du brukte da du registrerte Norton-kontoen. Angi e-postadressen og passordet i de riktige feltene, og klikk på Logg på. Hvis du fortsetter å være pålogget Norton-kontoen, trenger du ikke å skrive inn Norton-akkreditivene hver gang du ønsker tilgang til noen av funksjonene. Hvis du har valgt totrinns verifikasjonen for å få tilgang til Norton-kontoen, må du bruke verifikasjonskoden i tillegg til passordet ditt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Totrinns verifisering av Norton-konto. Jeg har glemt passordet til Norton-kontoen min Først kontrollerer du at du er koblet til Internett. Du må være tilkoblet Internett for å logge deg inn på Norton-kontoen. Deretter må du kontrollere e-postadressen og passordet som du har oppgitt. Hvis du fremdeles ikke får tilgang, eller greier å logge deg inn, gjør følgende: 1 Klikk på koblingen Glemt passordet? 2 Skriv inn e-postadressen og passordet som du brukte da du registrerte Norton-kontoen. Norton sender deg en e-post som lar deg tilbakestille passordet.

18 Komme i gang Om Norton Bootable Recovery Tool 18 3 Åpne e-posten og klikk på koblingen Tilbakestill passord for å opprette et nytt passord. Jeg vet ikke om jeg har noen Norton-konto Hvis du har installert eller aktivert Norton Security, har du sannsynligvis en Norton-konto. Norton-konto er påkrevd for å installere eller aktivere Norton Security. Hvis du har kjøpt Norton Security fra Norton Store, opprettes det en Norton-konto for deg automatisk. Hvis du har registrert deg for andre Norton-produkter, er det mulig du har en Norton-konto. Men sikre at du bruker samme kontoen som har Norton Security lisens tilknyttet. Jeg vil opprette en Norton-konto Hvis du er sikker på at du ikke har en Norton-konto, kan du opprette en gratis. Alt du trenger er en gyldig e-postadresse. Symantec sender produktoppdateringer og andre opplysninger i tilknytning til kontoen din til denne e-postadressen. Å opprette en Norton-konto 1 Klikk på Registrer deg nå. 2 Skriv inn en gyldig e-postadresse og passord for kontoen din. Du må bruke disse akkreditivene for å logge deg inn på Norton-kontoen i fremtiden. 3 Velg regionen din. 4 Les policyen om personopplysninger, og si deg enig i den. 5 Klikk på Registrering. Om Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool søker etter og fjerner virus, spionprogrammer og andre sikkerhetsrisikoer fra datamaskinen. Det kan hende at datamaskinen er infisert

19 Komme i gang Om Norton Bootable Recovery Tool 19 w med virus dersom du opplever noen av de følgende symptomene: 1 Du kan ikke installere Norton Security. 1 Du kan ikke starte opp datamaskinen. 1 Datamaskinen er veldig treg. Norton Bootable Recovery Tool er integrert med forhåndsinstallasjonsmiljøet for Windows (WinPE). Du kan dermed kun kjøre Norton Bootable Recovery Tool fra en DVD eller USB-stasjon. Du må bruke veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool til å lage en, DVD eller USB-stasjon med Norton Bootable Recovery Tool. Du kan ikke kjøre Norton Bootable Recovery Tool i WinPE lenger enn 72 timer. Hvis du kjører Norton Bootable Recovery Tool i WinPE lenger enn 72 timer, starter datamaskinen på nytt uten forvarsel. Du kan bruke dette verktøyet Norton Bootable Recovery-DVD eller USB til å gjenopprette en datamaskin som er infisert med virus eller andre sikkerhetstrusler. Dette sikkerhetsprogrammet erstatter ikke kontinuerlig sanntidsbeskyttelse mot de nyeste virusene og sikkerhetsrisikoene. Du må sørge for å installere, eller fortsette å bruke, Norton Security, for å beskytte datamaskinen mot fremtidig infisering. Norton Bootable Recovery Tool oppdager og løser følgende sikkerhetstrusler: Virus Programmer som infiserer et annet program, oppstartsektoren, partisjonssektoren eller et dokument, ved å sette seg inn i eller hefte seg ved mediet. De fleste virus kopierer seg bare, men mange skader også.

20 Komme i gang Om Norton Bootable Recovery Tool 20 Trojanske hester Programmer som inneholder skadelig kode forkledd som, eller skjult i, noe som i utgangspunktet ser harmløst ut, f.eks. et spill eller et verktøy. Hacker-verktøy Verktøy som brukes av en hacker for å få uautorisert tilgang til din computer. En type hackerverktøy som kalles en tastetrykklogger, sporer og lagrer oppføringer over individuelle tastetrykk, og kan sende denne informasjonen tilbake til hackeren. Spionprogrammer Programmer som kan gjennomsøke systemer eller overvåke aktivitet og overføre informasjonen til andre computere eller steder i cyberspace. Reklameprogrammer Programmer som legger til rette for levering av reklameinnhold gjennom et eget vindu, eller ved å bruke grensesnittet til et annet program.

21 Komme i gang Om Norton Bootable Recovery Tool 21 Sporingsprogrammer Programmer som sporer systemaktivitet eller brukernes vaner, og sender denne informasjonen videre til tredjepartsorganisasjoner. Informasjonen som samles inn av slike programmer er verken personlig eller konfidensiell. Sporingsprogrammer installeres med samtykke fra brukeren, og kan også være en del av annen programvare som installeres av brukeren. Laste ned veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool Hvis installasjonen av Norton-produktet mislykkes, kan du laste ned veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool. Med denne brukervennlige veiviseren får du hjelp til å opprette Norton Bootable Recovery Tool på en DVD eller USB-stasjon. Med Norton Bootable Recovery Tool kan du søke etter risikoer på datamaskinen som kan hindre installasjonen på datamaskinen, og fjerne disse. Vi anbefaler at du laster ned og installerer veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool på en datamaskin fri for sikkerhetstrusler, og at du oppretter Norton Bootable Recovery Tool på denne maskinen. Dersom du oppretter Norton Bootable Recovery Tool på en infisert datamaskin, kan det hende at DVD- eller USB-stasjonen også blir infisert. Du kan laste ned veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool på følgende måter: 1 Fra Start -menyen. 1 Fra Nortons nettsted for brukerstøtte.

22 Komme i gang Om Norton Bootable Recovery Tool 22 Slik laster du ned veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool fra Start-menyen 1 Gjør ett av følgende: 1 I Windows XP klikker du på Start > Programmer > Norton Security > Norton Recovery Tools. 1 I Windows Vista eller Windows 7 klikker du på Start > Alle programmer > Norton Security > Norton Recovery Tools. 1 I Windows 8 kan du laste ned veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool fra nettsiden til Nortons kundestøtte. 2 Følg instruksjonene på skjermen. Slik laster du ned veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool fra Internett 1 Åpne nettleseren, og gå til følgende URL: 2 Følg instruksjonene på skjermen. Opprette Norton Bootable Recovery Tool på en DVD w Norton Bootable Recovery Tool er integrert med forhåndsinstallasjonsmiljøet for Windows (WinPE). Du kan dermed kun kjøre Norton Bootable Recovery Tool fra en DVD eller USB-stasjon. For å bruke det må du først brenne det på en CD. Hvis du velger å opprette Norton Bootable Recovery Tool på en tilbakeskrivbar DVD, blir all data som lagres i DVD-en slettet permanent. Pass på at du sikkerhetskopierer all data før du oppretter Norton Bootable Recovery Tool på en tilbakeskrivbar DVD. Å opprette DVD for Norton Bootable Recovery Tool 1 Åpne DVD-stasjonen din og sett inn en tom DVD. 2 I hovedvinduet til Norton Bootable Recovery Tool klikker du på Opprett på DVD.

23 Komme i gang Om Norton Bootable Recovery Tool 23 3 I vinduet Opprett på DVD gjør du ett av følgende: 1 Velg DVD-stasjonen fra Spesifiser driv -hurtiglisten. 1 Hvis du vil legge til drivere, klikker du på Legg til ved Legg til drivere. 1 Hvis du vil endre standardspråk, klikker du på Endre ved Velg språk. Du kan endre språket i vinduet Velg språk. Norton Bootable Recovery Tool opprettes som standard på engelsk. 4 Klikk på Neste. 5 Klikk på Ja for å bekrefte at du vil opprette Norton Bootable Recovery Tool på en skrivbar DVD. 6 Se over resultatene og gjør ett av følgende: 1 Klikk på Fullført for å lukke Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klikk på Tilbake til hovedside for å opprette eller oppdatere Norton Bootable Recovery Tool på et annet medium. Opprette en ISO-fil for Norton Bootable Recovery Tool Du kan opprette en ISO-fil for Norton Bootable Recovery Tool på datamaskinen. Du kan brenne denne ISO-filen til en DVD og bruke den som gjenopprettings-dvd på alle datamaskinen. Du kan også bruke denne ISO-filen til å peke til alle virtuelle maskiner som et virtuelt DVD-ROM. Slik oppretter du en ISO-fil for Norton Bootable Recovery Tool 1 I hovedvinduet til veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool klikker du på ISO-fil.

24 Komme i gang Om Norton Bootable Recovery Tool 24 2 I vinduet Opprett ISO-fil gjør du følgende: 1 Hvis du vil lagre ISO-filen på et bestemt sted, klikker du på Endre ved Velg plassering. Du kan bla deg frem til mappeplasseringen. 1 Hvis du vil legge til drivere, klikker du på Legg til ved Legg til drivere. 1 Hvis du vil endre standardspråk, klikker du på Endre ved Velg språk. Du kan endre språket i vinduet Velg språk. Norton Bootable Recovery Tool opprettes som standard på engelsk. 3 Klikk på Neste. 4 Se over resultatene og gjør ett av følgende: 1 Klikk på Fullført for å lukke Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klikk på Tilbake til hovedside for å opprette eller oppdatere Norton Bootable Recovery Tool på et annet medium. Opprette Norton Bootable Recovery Tool på en USB-stasjon Du kan opprette Norton Bootable Recovery Tool på en USB-stasjon for å bruke den til å kjøre Norton Bootable Recovery Tool på datamaskinen. Når du oppretter Norton Bootable Recovery Tool på en USB-stasjon, slettes all annen data på USB-stasjonen, og stasjonen formateres. Pass på at du sikkerhetskopierer all data før du oppretter Norton Bootable Recovery Tool på en USB-stasjon. Slik oppretter du Norton Bootable Recovery Tool på en USB-stasjon 1 Sett USB-minnebrikken inn i USB-porten på datamaskinen din. 2 I hovedvinduet til veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool klikker du på USB-nøkkel.

25 Komme i gang Om Norton Bootable Recovery Tool 25 3 I vinduet Opprett på USB-nøkkel gjør du følgende: 1 Velg USB-stasjonen i rullegardinlisten Angi stasjon. 1 Hvis du vil legge til drivere, klikker du på Legg til ved Legg til drivere. 1 Hvis du vil endre standardspråk, klikker du på Endre ved Velg språk. Du kan endre språket i vinduet Velg språk. Norton Bootable Recovery Tool opprettes som standard på engelsk. 4 Klikk på Neste. 5 I bekreftelsesmeldingen klikker du på Ja for å la Norton Bootable Recovery Tool formatere USB-stasjonen før du oppretter Norton Bootable Recovery Tool. 6 Se over resultatene og gjør ett av følgende: 1 Klikk på Fullført for å lukke Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klikk på Tilbake til hovedside for å opprette eller oppdatere Norton Bootable Recovery Tool på et annet medium. Bruke veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool er integrert med forhåndsinstallasjonsmiljøet for Windows (WinPE). Du kan dermed kun kjøre Norton Bootable Recovery Tool fra en DVD eller USB-stasjon. Veiviseren for Norton Bootable Recovery Tool hjelper deg med å opprette Norton Bootable Recovery Tool. Du kan opprette Norton Bootable Recovery Tool på en DVD eller USB-stasjon. Du kan så bruke dette mediet til å kjøre Norton Bootable Recovery Tool på datamaskinen. Du kan gå til Norton-kontoen og få tilgang til nedlastingskoblingen for Norton Bootable Recovery Tool.