Flytting av digital infrastruktur. Harald Hjelde

Transkript

1 Flytting av digital infrastruktur Harald Hjelde

2 Veksten kommer fra røttene Smart cities Innbygger-dialog Velferds- og omsorgsteknologi Digital skolehverdag Økonomi Gevinstrealisering Intern effektivisering Lederskap Kompetanse deltakelse Klimaklok Etikk Hi tech - hi touch Infrastruktur Plattform Sikkerhet

3 Cato Haukeland

4

5 Loek Vredenberg

6 Roar Thon

7 Brukersentriske prinsipper for design og leveranser av digitale tjenester for offentlig sektor

8 I digital samhandling med offentlig forvaltning bør brukere og innbyggere kunne forvente (mitt utvalg) Å få valget å samhandle med det offentlige digitalt At tjenestene blir gjort tilgjengelige, (herunder søkbare), sikre og kan brukes av alle på en ikke-diskriminerende måte, med hensiktsmessig hjelp tilgjengelig når det er nødvendig At offentlige tjenester i så stor grad som mulig kan gjennomføres fullstendig på nettet, herunder produksjon av informasjon og dokumenter som kreves for at bruker kan oppnå sine rettigheter eller oppfylle sine forpliktelser At digitale midler brukes til å gi innbyggere og bedrifter mulighet til å fremme synspunkter overfor beslutningstakere og involvere seg mer i utvikling av offentlige tjenester og levere disse digitalt.

9 Digitalt førstevalg betyr altså dermed at Selvbetjening via Min Side etc gjør at kommunale tjenester som tidligere var knyttet til kommunens åpningstider nå må være tilgjengelige når det passer innbyggeren.

10 Fra handlingsplanen som ble behandlet i FSK i november: Prioritert grunnleggende tiltak for felleskomponenter og -løsninger

11

12 En fremtidsorientert digital plattform består av: Felles digitale ressurser Datasenter (Applikasjoner og data) Personlig digitalt brukerutstyr (eks: PC, smarttelefon, nettbrett) Tale og levende bilder (eks: Telefoni) Felles digitalt brukerutstyr for informasjonsdeling (eks: Storskjermer, skrivere) Nettverk og kommunikasjonsknutepunkt (Tilgang, sikring og transport) 12

13 Noen av kommunens behov knyttet til digital infrastruktur «ETT Bærum digitalt førstevalg» vil i praksis kreve at applikasjonene er tilgjengelige 24/7/365 Innebygget informasjonssikkerhet og fysisk sikkerhet Løsningen må håndtere betydelige endringer Skaleringsmulighet opp og ned i teknologi, volum og kostnader Maksimal konsolidering for å oppnå stordriftsfordeler (kostnader og kompetanse) Sikre robust etterlevelse av krav som følge av beredskap og samfunnskritiske applikasjoner Sikre fornøyde brukere (ansatte, elever, innbygger og næringsliv) Redusere avhengighet og sårbarhet

14 Hvorfor akkurat nå? Strategi Bærum kommune Sammen skaper vi fremtiden ETT Bærum digitalt førstevalg Informasjonssikkerhet Skytjenester Tjenesteutsetting Forutsetninger Styringsmodell for digitalisering Nye DigIT Informasjonssikkerhet Finansieringsmodell under arbeid Strategi for et reelt digitalt førstevalg Konsepter under arbeid Digitalt brukerutstyr Datasenter Kommunikasjonsknutepunkt Telefoni 14

15 Prosjektorganisering leietakerprosjekt Styringsgruppen AMU Prosjektleder BHTJ Kommunikasjon Referansegruppe Ny Kommunegård Fremtidens arbeidsform Midlertidig lokasjon Kravspesifikasjon Leieavtale Fasilitere fremtidens arbeidsform Sitteplan Flytting og avvikling Klargjøring midlertidig bygg Oppfølging mot byggherre Innvendig utforming og innredning Digitale støtteverktøy Opplæring og endring Plassering av øvrige «leietakere» Flytting av datasenter Arkiv Eget prosjekt i Eiendomsforvaltning Egne prosjekt i DIGIT

16 Estimater vi legger til grunn i konseptfasen: Flytte ut Flytte tilbake

17 Prosjektveiviseren

18

19 Digital plattform i Bærum 2018 Nøkkeltall: Ca 600 servere > 400 applikasjoner > 200 TB levende data > TB lagrede data > brukere PC Nettbrett Smarttelefoner Fasttelefoner 800 Skrivere 500 Møte/klasserom

20 Prosjektet har analysert alternative muligheter som følge av utflytting fra Kommunegården Kommunegården Scenario 1 sette ut alt Scenario 2 hybrid Scenario 3 gjøre alt selv Sette ut alt Sette ut så mye som mulig Balansert Beholde så mye som mulig Gjøre alt selv Tenke langt handler nå

21 Vurderingene i dette prosjektet dreier seg om tre områder Felles digitale ressurser Datasenter (Applikasjoner og data) Tale og levende bilder (eks: Telefoni) Nettverk og kommunikasjonsknutepunkt (Tilgang, sikring og transport)

22 Løsningsforslag Nettverk og kommunikasjonsknutepunkt Bærum kommune Rådhuset/Rud Verden utenfor Ansatte Interne Datasentre Inn Ut Innbygger Skytjenester Rådhuset blir ny lokasjon Fornyelse av utstyr skjer 1-2 år før ordinær plan Noe gjenbruk av det mest moderne utstyret Kostnadene er foreløpig estimert til ca MNOK Datakommunikasjon Eksterne Datasentre

23 Telefoni - nåsituasjon Status Analog telefon Digital telefon IP samtale (og video) Mobil telefoni

24 Løsningsforslag telefoni fremtid Fremtidsbildet løser også telefoni for mellomperioden på Hamang så vel som tiden etter tilbakeflytting til Kommunegården Analog telefon Digital telefon IP samtale (og video) Mobil telefoni Integrert tale og levende bilder på alle plattformer

25 25 Hybrid datasenter Styre som ETT driftsregime ett logisk datasenter Rådhuset Rud DC #1 DC #2 Amazon Microsoft Azure EMC Cloud Beredskap Utvikling Forutsigbar drift Variabel drift Test

26 Hybrid forklart ved et parallelt eksempel Styre som ETT driftsregime Egne biler Leiebiler Offentlig transport Rådhuset Rud DC #1 DC #2 Amazon Microsoft Azure EMC Cloud Beredskap Utvikling Forutsigbar drift Variabel drift Test 26

27 Brukerne Virksomheten 27 Digitalt personlig og felles brukerutstyr Standardisert, automatisert, tilrettelagt for optimal bruk av markedet Standardisering av utstyr Brukerstøtte Modell valg Bestilling Eie/leie Hvem-har-hva Sikkerhet Programvare Bistand Fjernhjelp Fjernstyring

28 Estimat: pengebruk pr år Årlige kostnader/investeringer Datasenter MNOK Kommunikasjon 2-4 MNOK Telefoni 2-4 MNOK Brukerutstyr MNOK TOTALT MNOK Årlige kostnader vil fortsette omtrent på dagens nivå Bedre ytelse/større volumer Bedre og billigere teknologi

29 Takk for oppmerksomheten.