Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Avtalereferanse: NT Rammeavtale elektroarbeider og materiell

Transkript

1 ilag 1 Kundens kravspesifikasjon vtalereferanse: NT Rammeavtale elektroarbeider og materiell

2 Innhold: 1 Innledning Overordnet beskrivelse Formålet med avtalen Krav til tjenesten Utforming av kravtabeller og hvordan besvare krav PRISING 40 % KRV TIL KVLITET 20 % KOMPETNSE OG ERFRING HOS TILUDTE RESSURSER 20 % OPPMØTETID OG EREDSKP 20 % Kompetansematrise for tilbudte ressurser Side 2 av 13

3 1 Innledning Dette bilaget beskriver kravene Norsk Tipping (NT) stiller til rammeavtale om elektroarbeider og kjøp av tilhørende materiell og utstyr. Leverandørens løsningsspesifikasjon, bilag 2, er svaret på NTs kravspesifikasjon. Svaret til hvert krav skrives i feltet. 1.1 Overordnet beskrivelse Norsk Tippings eiendomsenhet er bruker og forvalter av avtalen og er ansvarlig for alle investeringer innenfor bygg. Enheten er underlagt avdeling for IT-Drift. ygningsmassen består av fire byggetrinn som i dag totalt utgjør ca kvadratmeter. Norsk Tippings byggetrinn 1 sto ferdig i Det inneholdt opprinnelig produksjonshaller for kupongbehandling, kontorer og kantine. Deler av hallene er senere bygd om til auditorium og møterom. yggetrinn 2 rommer kontorer og den første datahallen og ble tatt i bruk i 1992 i forbindelse med at spill kunne leveres online fra kommisjonærene. Deler av byggetrinn 1 og 2 vil være under ombygging høsten yggetrinn 3 ble innviet i februar Det ble bygget for å romme to nye, identiske datahaller under bakkenivå. yggetrinn 3 har også en kontoretasje og kantine i øverste etasje. yggetrinn 4 var opprinnelig en bilforretning med verksted og vaskehall, bygget på 1980-tallet. ygget ble innlemmet i selskapets bygningsmasse, rehabilitert og tatt i bruk i desember yggetrinn 4 rommer blant annet Norsk Tippings kundesenter, kontorer, møterom lager og treningsrom. Norsk Tipping har i alt fire hytter; to mellom Sandefjord og Larvik, en i Trysil og en på Sjusjøen. Der det er hensiktsmessig vil tjenestene i denne avtalen kunne omfatte hyttene. 2 Formålet med avtalen Norsk Tipping har til hensikt å inngå rammeavtale med en leverandør av elektrotjenester og materiell og utstyr i forbindelse med løpende arbeider som vedlikehold, ombygging og rehabilitering med installasjoner og tele/data-relaterte installasjoner. rbeidene skal utføres i Norsk Tippings bygningsmasse på Hamar. rbeidene skal utføres iht. til gjeldende forskrifter. Norsk Tipping forbeholder seg retten til å konkurranseutsette større oppdrag og prosjekter. Side 3 av 13

4 Leverandøren må kunne beherske installasjonsarbeid innenfor tele, data, brann- og innbruddsalarmer og adgangskontrollsystemer. I tillegg skal han kunne levere programmering av dali lysstyringssystemer. Leverandøren må også kunne utføre montasje og koblingsarbeid på singel og multimodusfiber. Etter behov skal leverandøren utføre årlige kontroller og internrevisjoner på de elektriske anleggene i bygget. Det gjelder blant annet termofotografering av til sammen hovedtavler, underfordelinger, UPS med batteripakker og kjølemaskiner (iht. ilag 1 El-fordelinger) og dessuten kontroll av lynavlederanlegg. I tillegg vil det av og til være behov for bistand til mindre prosjekteringsarbeid og lignende. Det er et absolutt krav og kvalifikasjonskrav at leverandøren har følgende kompetanse: utorisert elektroinstallatør utorisert for ekomnett NEMKO-godkjent termografør Sveising og terminering av fiberkabler Dali-programmering for lys 3 Krav til tjenesten Leverandøren skal beskrive hvordan kravene imøtekommes, svarene skal være uttømmende. For hvert av kravene skal leverandør svare om løsningen dekker kravet ved å svare Ja/Nei/Delvis i kolonnen Oppfyllelse. I tillegg skal leverandøren beskrive hvordan kravet er oppfylt i feltet Leverandørens besvarelse. Kravene vurderes mellom 0 og 10, hvor 10 er best, etter grad av oppfyllelse. Kapittelet beskriver kravene for alle løsninger som er omtalt, med mindre annet er angitt. Kravene har direkte tilknytning til tildelingskriteriene. 3.1 Utforming av kravtabeller og hvordan besvare krav lle Norsk Tippings krav er dokumentert i kravtabeller som vist nedenfor. J/NEI Side 4 av 13

5 J/NEI/DELVIS Innholdet i kravtabellen er kategorisert i henhold til standarden nedenfor: Feltnavn Krav-id. Kravbeskrivelse Kravtype eskrivelse Entydig identifikasjon av hvert krav. eskrivelse av hvert krav med angivelse av hva som kreves tilfredsstilt av leverandøren. Kravene er delt inn i tre typer: -krav (absolutte) bsolutte krav er tilbudets hovedytelser som må leveres. Tilbud som ikke tilfredsstiller alle -kravene vil bli avvist. Forbehold vil ikke bli akseptert og vil medføre avvisning. Leverandøren må i sin besvarelse bekrefte at -krav er oppfylt. -krav vil ikke scores. -krav (viktig) Viktige og prioriterte krav. -krav vil scores. Leverandørens besvarelse Leverandørens besvarelse i henhold føringer under feltet «Kravbeskrivelse». Leverandøren må beskrive, illustrere eller forklare hvordan løsningen ivaretar det spesifikke kravet. For noen krav er det angitt at leverandørens besvarelse kun skal legges inn i et spesifikt bilag. Kravet vil bli evaluert og gitt score basert på kvalitet i besvarelsen. Leverandøren skal tilstrebe å gi presise, tydelige og korte svar. Upresise og utydelige svar vil kunne resultere i lavere score. Lenker og henvisninger til eksterne websider, etc. vil ikke bli akseptert som del av leverandørens besvarelse. Side 5 av 13

6 3.2 PRISING 40 % lle priser føres i bilag 4 del 2, Prismatrise lle kostnader skal fremgå av prismatrisen. Fakturering av kostnader som ikke er tatt med i prisskjema vil ikke bli akseptert av oppdragsgiver med mindre de har vært spesielt avtalt på forhånd i det enkelte oppdrag. Kostnader tilbyder vet vil tilkomme, men som ikke er tydelig oppgitt og spesifisert i tilbudet, oppfattes som innkalkulert i de oppgitte prisene. Priser på kontroller og annet oppgis pr. gang i prismatrisen. Grunnlag for prising av termografering er bilag 1 El-fordelinger. Prises i prismatrisen Kostnadsestimat Før igangsetting av oppdrag vil det bli gjennomført befaring. lle befaringer og kostnadsoverslag skal utføres uten kostnad for oppdragsgiver. Kostnadsestimat skal da være innenfor +/- 15 % av det som faktureres ved ferdigstillelse på det aktuelle oppdraget J/NEI/DELVIS Materiell Pris på materiell skal angis som nettopris med påslagsprosent, inkludert levering hos kunden. Prislisten skal være en offisiell liste fra grossist / leverandør og normalt tilgjengelig for aktører i bransjen. Original faktura fra underleverandør skal vedlegges faktura til oppdragsgiver. Frakt skal være inkludert i materialkostnaden. J/NEI Timepris Timepriser skal inkludere alle lønnskostnader av enhver art, inkludert alle godtgjørelser fastsatt ved lov, overenskomster mellom arbeidsgivers og arbeidstakers organisasjon. Timepris skal også inkludere normalt verktøy, besiktigelse, administrasjon, reisetid og bilkostnader, inklusive Side 6 av 13 J/NEI

7 eventuelle mobiliserings-/oppmøtekostnader. eskriv hvordan timeprisen beregnes (påbegynt time/halvtime/kvarter) Ev. annen verktøykostnad skal avtales spesielt, f.eks. bruk av lift etc. J/NEI Øvrige kostnader og fakturering Norsk Tipping skal kun forholde seg til leverandøren som vil ha samme ansvar for sine underleverandørers ytelser som for sine egne. Økonomiske krav fra underleverandører eller omkostninger i denne forbindelse, skal bæres og ev. faktureres av Norsk Tippings avtalepartner. J/NEI Entreprenøren må forplikte seg til å holde rådgiving, faglig bistand og enkle kostnadsoverslag vederlagsfritt samt lønnsomhetsanalyse ved Enøk prosjekter. Ved større oppdrag kan det bli aktuelt å be om en fastpris. J/NEI Dokumentasjon på materialbruken og Fdvdokumentasjon må kunne leveres på forlangende, som generelt krav. J/NEI Prising av årskontroller og vedlikehold J/NEI Side 7 av 13

8 3.3 KRV TIL KVLITET 20 % Kvaliteten på tilbudet er sammensatt av Kvalitet på tjenesten ut fra tilbyders svar på kravene i dette kapitlet. Kvalitet på samarbeid og utført arbeid ved innhentede referanser oppgitt i Vedlegg til konkurransegrunnlaget Den enkelte entreprenør må ha kunnskaper om Rent tørt bygg prinsippet, løpende rengjøring i byggefasen, renholdsmetode, kvalitetskontroll, soneinndeling og faser, kapperom, overlevering mv. Entreprenøren skal alltid rydde etter egne arbeider. J/NEI/DELVIS Det skal ikke utføres tele/datarelatert arbeid uten at dette på forhånd er avtalt og godkjent av NTs IKT-avdeling. J/NEI Leverandør må være oppmerksom på at arbeider blir å utføre i bygg innenfor alle brannklasser slik at krav til kunnskap om branntettinger etter arbeider etc. er av vesentlig betydning. J/NEI/ DELVIS Leverandør er selv ansvarlig for alle skader som oppstår på eget personell/ting og andre/annet som følge av leverandørens egen eller underleverandørens gjennomføring av oppdraget. ekreft og beskriv. J/NEI Side 8 av 13

9 3.2.5 Oppdragsgiver forbeholder seg rett til selv å fremskaffe innredninger og utstyr fra andre av Norsk Tippings leverandører. J/NEI/DELVIS Leverandør skal på egen bekostning sørge for øyeblikkelig utskifting av personell som etter oppdragsgivers oppfatning viser seg uegnet til å utføre oppdraget. Utskiftning av personell skal godkjennes av oppdragsgiver. J/NEI/DELVIS Leverandørens ansatte må bære firmaets arbeidsklær eller annen lett synlig identifikasjon når de utfører arbeid på oppdragsgivers eiendom. J/NEI rbeidet skal utføres innenfor ordinær arbeidstid med mindre annet er særskilt avtalt. Ordiner arbeidstid er det Oppgi ev. overtidsprosent som faktureres for arbeid mellom kl 1600 og kl J/NEI/DELVIS Leverandøren må selv planlegge og tilrettelegge arbeidene slik at ventetid ikke forekommer. rbeidet skal være avsluttet etter avtalt frist, hvis ikke kan det påløpe dagbøter etter avtale. J/NEI/DELVIS Side 9 av 13

10 Samsvarserklæringer skal medfølge alle ferdigstilte oppdrag, sammen med FDVdokumentasjon og sendes til eiendom elektronisk. J/NEI Det skal avholdes jevnlige møter mellom Partene for å sikre korrekt oppfyllelse av kontraktsforpliktelsen. Møter mellom Partene skal finne sted minst 2 ganger årlig. Partene er ansvarlig for egne kostnader i forbindelse med møter. J/NEI/DELVIS Leverandøren skal oversende rapport/statistikk etter forespørsel til oppdragsgiver. Statistikken skal inneholde: Opplysninger om leveransens art, mengde og verdi i perioden. J/NEI/DELVIS Samarbeid og gjennomføring av tjenestene Referanser oppgitt i Vedlegg Referansematrise som svar på tekniske og faglige kvalifikasjoner, jf. Konkurransegrunnlaget kap Vennligst bekreft at matrisen er utfylt og at referansene kan kontaktes. J/NEI/DELVIS Side 10 av 13

11 3.4 KOMPETNSE OG ERFRING HOS TILUDTE RESSURSER 20 % Norsk Tipping ønsker å ha en fast kontaktperson og et fast team med elektrikere med de ønskede faglige godkjenninger som etter hvert blir kjent med oppdragsgivers bygningsmasse og elektriske anlegg. Fyll ut kompetansematrise i kap. 4 i dette dokumentet Leverandøren skal tilby en fast kontaktperson som er godkjent installatør med god erfaring. Legg ved CV. Spesifiseres i kap. 4 Kompetansematrise J/NEI/DELVIS Oppdragsgiver ønsker at tilbudt personell er fast slik at elektrikerne blir kjent i bygget. Norsk Tipping vil ikke ha forskjellige fagarbeidere ved hver ny bestilling av tjenester. eskrivelse av tilbudt fast personell med cv pr kompetanseområde Spesifiseres i kap. 4 Kompetansematrise. J/NEI/DELVIS lle arbeider skal utføres av personell som har nødvendig fagutdannelse for arbeidet. Utenlandske leverandører, og for ansatte uten norsk fagbrev, må det leveres tilsvarende godkjent dokumentasjon på kompetanse med autorisert norsk oversettelse. J/NEI Utenlandske arbeidstaker som skal arbeide alene, må kunne gjøre seg forstått på norsk. De må være fast ansatt hos hovedleverandøren eller underleverandøren. Under oppdragsutførelse skal det til enhver tid være minst en person fra leverandør som behersker norsk skriftlig og muntlig. J/NEI Side 11 av 13

12 3.5 OPPMØTETID OG EREDSKP 20 % Norsk Tipping forventer at bestilling av oppdrag blir fulgt opp uten unødig opphold. Det skal være avtalte oppmøtetider for vanlige oppdrag. Leverandør skal forplikte seg til oppmøtetider som ikke skal overskrides uten at det er avtalt. Det er avgjørende at oppmøtetid for akutte hendelser utenom normal arbeidstid er så kort som mulig. Oppmøtetid gjelder fra oppdraget er bestilt til utførende serviceperson møter opp for å utføre oppdraget. Oppmøtetid og beredskap er et tildelingskriterium som er vektet med 20 % betydning i vurderingen av tilbudet Oppgi oppmøtetid for 1. ordinære oppdrag (Ev. avvik fra dette skal avtales ved bestilling). 2. akutte oppdrag mellom 07-16, fra bestilling til oppmøte av utførende elektriker. 3. kutte oppdrag utenfor normal arbeidstid. 4. Spesialfag som f.eks. daliprogrammering, termografering, fiberskjøting m.m. Gi ett svar pr. punkt! J/NEI/DELVIS Leverandøren skal ha en vaktordning/vakttelefon 24/7, dvs. hele døgnet, alle dager for akutte oppdrag. ekreft og beskriv. J/NEI/DELVIS Side 12 av 13

13 4 Kompetansematrise for tilbudte ressurser Oppgi hvem som er hovedkontaktperson for rammeavtalen. CV-er vedlegges pr. tilbudt person Legg ved autorisasjonsbevis der det finnes. På fagområder hvor det brukes underleverandører er det nok å oppgi underleverandørens navn. For øvrig gjelder krav til underleverandører nevnt i konkurransegrunnlaget kap. 2.9 og 3.4. Navn Godkjent elektriker /bransjeerfaring i antall år Spesialkompetanse Fyll inn antall års erfaring under fagområdet utorisert for ekomnett Sveising og terminering av fiber utorisert elektroinstallatør NEMKOgodkjent termografør Daliprogrammering for lys nnet relevant/ kommentarer Tabellen kan utvides ved behov. Side 13 av 13