Bukermanual Ascotel Crystal Sentralbord

Transkript

1 Bukermanual Ascotel Crystal Sentralbord Ae.116 ABSC a Personal & Business Communications

2 INNHOLDSFORTEGNELSE Ascotel Crystal som Sentralbord Sikkerhetsinstruksjoner... S.1 Innledning... E.1 Display og Tastatur... 1 Tastaturet... 3 Linjetaster og ledige taster... 3 Menytaster... 3 Navneliste... 3 Anrop... 3 Beskjeder... 3 Etabler... 4 Besvar... 4 Oppsett... 4 Hovedvindu/Avslutt-Tast... 4 Funksjonstaster... 5 Displayet... 6 Meny område... 6 Crystal status... 6 Tastestatus symbol... 7 Tast for internt bruk... 7 Hustast... 7 Linjetaster... 7 Programmerbare taster... 8 Før du skal bruke ditt Crystal Sentralbord første gang... 9 Bruk håndsettet... 9 Bruk av hodesettet Hands-free fasiliteter Hands-free parametre Forskjellige metoder for oppringing Ringe ved hjelp av numerisk tastatur Oppringing fra en nummerfil Navneoppringing ved søk på etternavn Navneoppringing ved søk på fornavn Gjentatt oppkall Oppringing av et nummer som står i en mottatt beskjed Oppringing ved å tilføye flere siffer til telefon-nummeret ABSC Trykt på papir som er bleket uten bruk av klor. 0.1

3 Hvordan besvare og sette over inkommende eksterne forbindelser Hvordan indikeres eksterne anrop Besvare en ekstern samtale Sette over en ekstern samtale til en intern abonnent Dersom den interne abonnenten er ledig Dersom den interne abonnenten er opptatt Dersom intern abonnent er fraværende Dersom samtalen til den interne abonnenten blir viderekoblet Linje sperr tone Avslutte en samtale Motta personlige eksterne samtaler Hvordan indikeres en personlig ekstern samtale Flere samtaler Samtale som er viderekoblet Akseptere personlige eksterne samtaler Forespørsel og overføringsfunksjoner Parkering av samtale Avslutte en personlig ekstern samtale Utgående eksterne samtaler Få en linje via en linjetast Valgforberedelse Få en linje via intern bylinje aksesskode...26 Kansellering og ny linje Sette over en ekstern utgående samtale Avslutning av en utgående ekstern samtale Intern telefontrafikk (Hustast) Hvordan indikeres interne samtaler Hvordan flere interne samtaler indikeres Akseptere en intern samtale Sette over en intern samtale Motta personlige interne samtaler (Intern-Tast) Hvordan indikeres en personlig intern samtale Flere samtaler Indikasjon av viderekoplet samtale Varseltone Kontinuerlig ringesignal Hvordan indikeres en automatisk tilbakeringing Akseptere en personlig samtale

4 Viktige tilleggsfunksjoner Navneliste Programmering av navn og nummer Legge inn nye poster Forandring av navnelisten Legge til i navnelisten Oppringing Gå tilbake Slette poster Bla gjennom poster Avtaler Korrigerings-funksjoner Opplisting av avtaler Sende beskjeder Se på beskjeder Legge igjen en beskjed Programmeringsmuligheter Ringesignal Automatisk utgående linje Automatisk innkommende linje Programmering av ledige taster Makroprogrammering Datakommunikasjon Instuksjonssett PROMPTS Eksemplel (Oppringing gjennom Datatjensester) Nummer ringing Oppringing pa kortnummer Hotline HAYES Databasert oppringing Databasert oppringing ved bruk av makrospråket None Overføringshastighet Format/Paritet Format Paritet

5 Stoppbit Flytkontroll Seriell Modus Dataforbindelser Oppsett av dataforbindelser Deaktivering av denne funksjonen Utelat Identifikasjon Slå på Slå av Automatisk Anrop Aktivering av 'Automatisk Anrop for datatjenester' Automatisk Anrip uten Modemkontroll Automatisk Anrip med Modemkontroll Deaktivering av funksjonen Endre Hotline Definering av 'Endre Hotline' Endring av forhåndstastet nummer Fjerning av frohåndstastet nummer Parameteroversik Funksjonskoder Notater Spesifikasjoner kan endres uten varsel. 0.4

6 SIKKERHETSINSTRUKSJONER 11. Les brukermanualen og behold den for senere bruk. 12. Ved forespørsler bør en spesialist konsulteres. All service bør utføres av en tekniker. Du skal ikke åpne enheten selv. 13. Ikke rør kontaktene med spisse eller metallobjekter. 14. Plasser enheten på en overflate som ikke er glatt. 15. Unngå direkte sollys eller andre varmekilder. 16. Ikke installer eller bruk enheten i miljøer der det er eksplosjonsfare. 17. Beskytt enheten for fukt, mye støv, skadelige væsker og damp. 18. Ikke utsett enheten for elektromagnetisk stråling f.eks. fra elektriske motorer etc. Unngå plassering ved siden av radio, TV eller video. 19. Pluggen skal kun settes i kontakter beregnet for enheten. Ikke bytt pluggen på forbindelseskabelen. 10. Sett pluggen forsiktig i kontakten og sjekk at kabelen sitter fast. 11. Ikke bær enheten i ledningen. 12. Ikke bruk telefonen i direkte forbindelse med vann. 13. Hold enheten utenfor rekkevidde av små barn og uatoriserte personer. 14. Rengjør enheten med en myk, lys, fuktig klut eller en som er antistatisk. Ikke bruk kjemiske rengjøringsmidler. 15. Enheten skal kun brukes i temperaturer mellom +5 C og +35 C. Se spesifikasjonen for eksakte detaljer. S.1

7 INNLEDNING ASCOTEL CRYSTAL SOM SENTRALBORDAPPARAT Ascotel Crystal Sentralbordapparat har blitt uviklet av Ascom for å imøtekomme behov for sentralbordfunksjonen i bedrifter. Crystal kan kun benyttes tilkoplet Ascotel hussentral. Når du benytter Crystal sentralbord er det viktig å skille mellom personlige samtaler og sentralbordsamtaler. Linjetaster er lagt opp på en måte som hjelper deg å skille mellom disse to typer samtaler. Se neste kapittel om display og tastatur. Installatøren som har programmert Ascotel hussentralen har, i samarbeid med din bedrift utarbeidet en nummerplan for installasjonen. Dersom det er lagt inn et eget nummer for sentralbord (Vanligvis '9' eller '11') så vil internabonnenten som slår dette nummeret vises under den linjetasten 'Hustast'. Dette kan betegnes som 'sentralbord-samtale'. Dersom Crystal også er definert med eget internnummer (f.eks. '238') så vises anrop fra internabonnenter til dette nummeret under linjetasten 'Intern-Tast'. Dette kan betegnes som privat samtale. INTERN-TAST HUSTAST LINJETAST Intern-tast Hustast Eksterne linjetaster Denne linjetasten bør benyttes for utgående eksterne samtaler LINJETAST LINJETAST LINJETAST E.1

8 Anrop til bedriften s hovednummer vil som regel vises på de eksterne linjetaster. Disse korte brukerinstruksjoner konsentreres om den mest essensielle informasjonen du har behov for slik at du kan gjøre deg kjent med din telefon. Din Crystal vil videre lede deg ved de forskjellige informasjoner som gis i dsiplayet. E.2

9 DISPLAY OG TASTATUR Display STATUS DATO/TID KOSTNAD NAVN TLF. NUMMER X H INTERN-TAST HUSTAST LINJETAST LINJETAST LINJETAST LINJETAST Intern-tast Hustast (4 eller 6) Linjetaster (Ledige taster) Markørtaster Enter-tast (Return) Menytaster Navneliste Anrop Beskjeder Etabler Besvar Program Oppsett Hovedvindu/Avslutt-Tast Funksjonstaster Talltastatur NAVNELISTE ANROP BESKJEDER ETABLER BESVAR PROGRAM OPPSETT HOVEDVINDU AVSLUTT-TAST Bokstavtastatur 'Line feed' tast Slette-tast Q W E R T Z U I O P? / LF 'Shift' tast Mellomrom Enter-tast (Return) A S D F G H J K Y X C V B N M L >,. < DEL 1

10 Display-symboler R Anrop X Forbindelse satt opp/linje holdes H Linje på hold V Satt over w Ringer tilbake/ring tilbake med mer informasjon P Parkert forbindelse Merk: Dersom nummerplaten på din Crystal har rødt deksel betyr dette at terminalen også fungerer som en nødtelefon. Med andre ord, du kan fortsatt bruke din Ascotel Crystal for å gjøre eksterne telefoner selv under et strømbrudd (selv om displayet ikke vil fungere under begrenset strømtilgang). Crystal sentralbord kan kun benyttes tilkoplet en Ascotel hussentral. 2

11 TASTATUR Linjetaster og ledige taster Intern-tast A Bruk denne tasten for å besvare samtaler til ditt personlige nummer. Hustast O Trykk på 'Hustasten' for å sette opp eller besvare interne samtaler. Anrop fra internabonnenter som slår koden for 'sentralbord' (f.eks. '9') kommer til denne tasten. INTERN-TAST HUSTAST LINJETAST Linjetast M Trykk på en linjetast for å sette opp eller besvare eksterne samtaler. Ledige taster Y Kan programmeres etter behov (kun når den ikke er brukt som en linjetast). Menytaster Navneliste C En telefonkatalog som inneholder alle navn og nummer som er lagret i hukommelsen på ditt Crystal sentralbord. Anrop I Samtaleregisteret registrerer automatisk telefon-nummeret på de siste ubesvarte innkommende samtaler. Denne menyen tillater deg selektiv (direkte) tilbakeringing til hvem som helst av de opplistede innringerne. Beskjeder J 'Beskjed'-menyen gjør det mulig for deg å sende eller se på beskjeder, eller å etterlate et notat. LINJETAST LINJETAST LINJETAST NAVNELISTE ANROP BESKJEDER ETABLER BESVAR PROGRAM OPPSETT HOVEDVINDU AVSLUTT-TAST 3

12 Etabler D Ved å trykke denne tasten viser displayet valgmulighetene som er tilgjengelig i 'Etabler'-menyen. Bruk markørtastene for å velge den funksjonene du ønsker, og bekreft ved å trykke 'Enter' e. Besvar E Ved å trykke denne tasten viser displayet valgmulighetene som er tilgjengelig i 'Besvar'-menyen. Bruk markørtasten for å velge den funksjonen du ønsker, og bekreft ved å trykke 'Enter' e. Program F Ved å trykke denne tasten viser displayet valgmulighetene som er tilgjengelig i 'Program'-menyen. Der menyene inneholder mer enn en side med informasjon kan du bla deg frem en side av gangen ved gjentatte ganger å trykke menytasten. Etter den siste siden viser displayet første side igjen. Oppsett G Ved å trykke denne tasten viser displayet valgmulighetene som er tilgjengelig i 'Oppsett'-menyen der du kan definere alle innstillinger for ditt Crystal sentralbord. Hovedvindu/Avslutt-tast K Denne menytasten har to funksjoner (men kun dersom funksjon 'Avbryt-tast til PÅ' er valgt i 'Programmering 4/4'- menyen): 1.Hovedvindu funksjon Dersom du er i en meny eller programmeringsfunksjon, kommer du tilbake til 'Hovedvindu'-displayet ved å trykke på 'Hovedvindu/Avslutt'-tasten. 2.Avslutt-tastefunksjon (kan settes ut av funksjon) Dersom du er midt i en samtale, kan du avslutte eller overføre forbindelsen ved å trykk på 'Hovedvindu/Avslutt'- tasten. 4

13 Dersom du både er i en meny og i en samtale, vil du ved å trykke tasten en gang, komme tilbake til 'Hovedvindu'- status, mens dobbeltklikk gjør at den fungerer som en 'Avslutt'-tast. Funksjonstaster Relè-tast u Gjelder installert utstyr som er forbundet med terminalen. Frakoblings-tast t Ny summetone / Avbryt påbegynte funksjoner (f.eks. spørreanrop). Hold tast h Parkerer en forbindelse for å muliggjøre et spørreanrop eller veksling mellom flere samtaler Notatblokk-tast n Midlertidig nummer-hukommelse: Kapasitet til å lagre opp til 7 nummer med navn eller kommentarer i løpet av en samtale eller i 'Hovedvindu'-status. Justeringstaster -+ Volumkontroll ved hands-free bruk. Også brukt for programmering av Crystal og innstilling av displaykontrasten. Gjentatt oppkall av siste nummer w Repeterer de sist ringte nummerne. Mikrofon-tast m Kobler ut mikrofonen i Hands-free eller når det brukes hodesett. Høyttaler-tast l Slår på den innebygde høyttaleren (samtalekontroll) og avslutter en samtale i hands-free status. Gjentatt oppkall-tast r Initierer tilbakeringing. 5

14 DISPLAYET Displayet er delt inn i følgende områder: Meny område Crystal status Tastestatus Meny område Opptatt display Lagrede telefon-nummer og navn (navneliste) Ubesvarte samtaler Funksjons-kontroll menyer 23 ö32 ö45 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 KLAR 17.MAR 23:13 Crystal status Innringers identitet Oppringt forbindelse Aktivert funksjon Samtalekostnadsfunksjon Dato/Tid Tastestatus symbol for høyttaler, mikrofon og relé. INT.FORBINDELSE 17.MAR 14: NOK LINE 27 6

15 Tastestatus symbol Tast for internt bruk R Anrop X Forbindelse satt opp Hustast R Anrop X Forbindelse satt opp P Forbindelse parkert H Linje på Hold X R Linjetaster R Anrop w Tilbakeringing ved ikke svar X Forbindelse satt opp eller linjen er parkert H Linje på hold P Linje parkert A Linje opptatt L Linje kan hentes inn. V Samtale har blitt satt over R Ringesignal på a Ringesignal på med 10 sekunder forsinkelse b Ringesignal på med 20 sekunder forsinkelse c Ringesignal på med 30 sekunder forsinkelse e Ringesignal av Linjemelodi Holder linje utgående Holder linje innkommende S Valgt programmeringsvalg ikke tillatt for denne tast 7

16 Programmerbare taster i status display Ledige taster - Tast er ikke programmert Taster programmert for automatisk oppringing N Målabonnent er tilgjengelig Taster programmert som funksjonstaster F Tast programmert med menyfunksjon (kaller opp menyfunksjonen) ON OFF Programmert menyfunksjon er aktiv Programmert menyfunksjon er ikke aktiv Taster programmert som teamtaster Målabonnent er tilgjengelig R Målnummer ringer A Målabonnent er opptatt R Ringesignal er på a Ringesignal er på med 10 sekunders forsinkelse b Ringesignal er på med 20 sekunders forsinkelse c Ringesignal er på med 30 sekunders forsinkelse e Ringesignal er av Linjemelodi Holder linje innkommende S Valgt programmeringsvalg er ikke tillatt for denne tasten. - N A F ON OFF R 8

17 FØR DU SKAL BRUKE DITT CRYSTAL SENTRALBORD FØRSTE GANG Crystal gir deg tre basismuligheter for kommunikasjon: ved å bruke håndsettet ved å bruke hodesettet ved å bruke hands-free fasilitetene Bruk av håndsettet Du vil allerede være familiær med bruken av håndsett fra standard telefoner. Du bør allikevel merke deg at dersom 'Avbryt'-funksjonen er aktivert ('PÅ') i 'Programmering 4/4'- menyen, er det ikke nok å ta av håndsettet for å sette deg i forbindelse med en innkommende samtale eller å få summetonen, du må besvare en innkommende samtale eller få summetonen ved å trykke på en av følgende taster: Leller Oeller M På samme måte, dersom 'Avbryt'- funksjonen er aktivert ('PÅ'), bryter du ikke en forbindelse ved å legge på håndsettet. For å avslutte en forbindelse må du trykke på 'Hovedvindu/Avslutt'-tasten K. 9

18 Bruk av hodesettet Hodesettet gjør det mulig for deg å jobbe uten håndsettet, med andre ord har du hendene fri. Plugg hodesettet inn på venstre side av Crystal. Prosedyren for håndtering av samtaler er nøyaktig den samme som når du bruker håndsettet. Hodesettets mikrofon slås automatisk på når du besvarer en innkommende (intern eller ekstern) samtale, eller når du setter opp en samtale. Du kan bruke 'Mikrofon'-tasten m for å slå mikrofonen på og av. Skjermen viser om hodesettets mikrofon er slått på. Du kan når som helst ta av håndsettet for å fortsette en samtale gjennom dette. Mikrofonen på hodesettet slås automatisk av. Ved å legge på håndsettet aktiveres funksjonen til hodesettet på nytt. 34 ö234 ö540 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 INT.FORBINDELSE 17.MAR 14: NOK LINE 27 Hands-free fasiliteter Hands-free eller 'Samtalekontroll'- fasiliteten gjør Crystal spesielt bekvem å bruke. Den innebygde høyttaleren og en frontmontert mikrofon gjør det mulig for deg å fortsette en samtale selv om du står flere meter fra sentralbordet. Hands-free fasiliteten er kun mulig når: håndsettet er lagt på, og hodesettet ikke er plugget inn. 10

19 For å aktivere hands-free-status: Ikke ta av håndsettet. Trykk på en av følgende taster: M (ekstern samtale), eller O 'Hustasten', eller L 'Intern-tasten'. Du er i hands-free status. Snakk mot mikrofonen i fronten av sentralbordet. Dersom det er nødvendig, juster volumet ved å trykke 'Pluss'- eller 'Minus' tasten -+. Prosedyren for håndtering av samtaler er nøyaktig den samme som når du bruker håndsettet. Du kan når som helst ta av håndsettet og fortsette en samtale gjennom dette. Dette slår av høyttaleren og mikrofonen. Dersom du trykker på 'Høyttaler'- tasten l vil du igjen høre den andre parten høyt og tydelig over den innebygde høyttaleren. Dersom du legger på håndsettet uten å avslutte forbindelsen ved å trykke på 'Avslutt'-tasten når 'Avbryt'-funksjonen er aktivert ('PÅ') i 'Programmering 4/4'- menyen, vil terminalen gå tilbake til Hands-free status. Merk: Bruk av Hands-free krever et minimum av disiplin når det gjelder konversasjon. For å sikre at informasjonen ikke mistes eller misforstås ved hands-free bruk, bør begge parter avstå fra å snakke samtidig! 11

20 Hands-free parametre Dersom talekvaliteten mellom deg og din samtalepartner er svekket av eksternt bråk ved bruk av hands-free, kan du forbedre nivået ved å endre hands-free parametrene. Valgene 1 til 4 er tilgjengelig. Merk: Reguler høyttalerens volum på din Crystal slik at det er tilfredsstillende (så lavt som mulig): Innstilling av hands-free parametrene I menyen 'Program 3' flytter du markøren ( til 'Hands-free parametre'. Velg fra valgene 1 til 4 ved å trykke på Return-tasten e på det ønskede valget. Crystal kan tilbakestilles til standby status ved å trykke på 'Hovedvindu/Avslutt'-tasten K. ÅPNE DØR 1 ÅPNE DØR 2 RELE 1 AV RELE 2 AV RELE 3 AV HANDSFREE PARAMETRE OPSJON 4 VELG MED <-- PROGRAM 3/4 KLAR 17.MAR 23:13 Handsfree parametrene kan programmeres på en ledig tast (se Programmering av en ledig tast). 12

21 FORSKJELLIGE METODER FOR OPPRINGING Ringeprosedyrer Crystal gjør det mulig for deg å ringe opp telefon-nummer på forskjellige måter: Normal oppringing via talltastaturet Oppringing fra en hvilken som helst nummer-fil (intern katalog, kortnummer, Navneliste, Samtaleregister, Notatblokk) Navneoppringing ved søk på etternavn Navneoppringing ved søk på fornavn Gjentatt oppkall Oppringing ved tilføyelse av flere siffer på slutten av nummeret Ringe ved hjelp av numerisk tastatur Tast inn tallene i telefon-nummeret (f.eks ) Tallene vises i displayet etterhvert som du taster dem inn. Du starter anropet ved å trykke en linjetast. FORBEREDE ANROP

22 Oppringing fra en nummerfil 1. Navneliste Denne inneholder alle personlige telefon-nummer og navn som du har tastet inn og lagret. Listen vises når du trykker på 'Navneliste'-tasten C. KANDER FRANZ KALBERMATTER I KIESSLING S KRONE REST KUEBLI GARAGE KUNZ ESTHER KURT HANS VELG MED <-- PRIVAT 30% Ved å trykke gjentatte ganger på den samme menytasten kan du flytte fremover gjennom din Navneliste - en side av gangen. Når du kommer til siste side, returnerer du automatisk til starten av filen. Bruk ( og ) markørtastene for å velge navnet du ønsker og trykk på 'Enter'-tasten e. Dette viser tilsvarende post. Trykk på 'Enter'-tasten e og terminalen ringer opp nummeret. RING NY TILBAKE SLETT < > ASCOM TELECOM FAX NR GJERDRUMSVEI 12G 0486 OSLO AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 Dersom posten inneholder flere nummer, kan du automatisk foreta oppringing på disse ved å: Bruk ( og ) markørtastene for å flytte til den relevante linjen. Dobbeltklikk på 'Enter'-tasten e. TENNIS APPOINT HOLZER CHRIST HANS MUELLER PLC VOGT PLC WOLF PLC VELG MED <-- NOTAT REGISTER 2. Notatblokk n Denne funksjonen gir deg samme mulighet som en skriveblokk. Du kan bruke registeret til å lagre opp til syv nummer og legge til et navn eller merknad til hver. Listen vises i displayet når du trykker på 'Notatblokk'-tasten n. Bruk ( og ) markørtastene for å velge den abonnenten du ønsker; når du trykker på 'Enter'-tasten e, vil navn og nummer på den relevante abonnenten vises. 14

23 Merk: Dersom nummeret du ringer opp er fra din private fil, vil den relevante posten automatisk vises i displayet under oppringing. Trykk på 'Enter'-tasten igjen for å ringe opp det valgte nummeret. Navneoppringing ved søk på etternavn Istedet for å ringe et nummer, kan du taste inn en eller flere bokstaver for å få tilgang til et telefon-nummer lagret i din Navneliste, intern-katalogen eller som et kortnummer M. Trykk på en linjetast for å få en ledig linje. Tast inn den første bokstaven i navnet du søker via tastaturet (f.eks. E): Displayet viser opptil syv abonnenter hvor navnet begynner med samme forbokstav. Dersom filen inneholder mer enn syv abonnenter som kan identifiseres under denne forbokstaven, kan du vise de resterende abonnentene ved å trykke på ( og ) markørtastene eller bla fremover en side av gangen ved å bruke 'Navneliste'-tasten C. LINE 27 LINE MOBIL ABONNENT FUNNET VELG BOKSTAV VELG BOKSTAV 25.MAR 15:14 L 15

24 Navneoppringing ved søk på fornavn Det er også mulig å droppe etternavnet ved å taste inn et mellomrom og søke etter fornavn istedet. F.eks.: Ved å taste inn et mellomrom og en bokstav ('mellomrom-b') viser alle abonnenenter hvor fornavnet begynner med B! Merk: Denne metoden for utvelgelse virker kun på din navneliste. MØLLER MARIUS 27 HEIER MARTIN ABONNENT FUNNET VELG BOKSTAV BELG BOKSTAV 25.MAR 15:14 Gjentatt oppkall Denne funksjonen viser de syv siste nummerne som er ringt, og tillater deg å ringe opp et nummer på nytt uten å måtte taste det inn igjen. Oppringing av et nummer som står i en mottatt beskjed Se side 45 'Se på beskjeder'. Oppringing ved å tilføye flere siffer til telefon-nummeret HUBER ERNST ZUERCHER REST KRONE GARAGE KUEBLI KUNZ ESTHER CHRIST HOLZER PLC VELG MED <-- PRIVAT 14.9% Denne funksjonene gjør det mulig for deg å supplementere et ukomplett nummer som er ringt opp fra en lagret nummerfil, ved å tilføye ekstra tall som f.eks. et direkte invalgsnummer. RING NY TILBAKE SLETT < > ASCOM TELECOM AVTALER:. : INNAKTIV 0.1% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 25.MAR 15:24 ASCOM TELECOM

25 HVORDAN BESVARE OG SETTE OVER INNKOMMENDE EKSTERNE FORBINDELSER Crystal indikerer en innkommende ekstern samtale på følgende måter: 1 'Anrop'-symbolet lyser opp over en ledig linjetast M, og 2 sentralbordets ringesignal høres (en kort dobbeltone). Hvordan indikeres eksterne anrop Ofte vil flere eksterne samtaler komme inn mens du besvarer og setter over en samtale. Crystal legger disse samtalene i kø inntil du er ledig og kan besvar dem. Terminalen viser antall ventende samtaler under 'Anrop venter: eksterne' (i eksempelet, to står i kø). ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 EKS. FORBINDELSE 30.JUN 08:55 R En kort varselstone høres når nye samtaler kommer inn i køen. Du besvarer og ekspederer ventende samtaler etterhvert. Køsamtalene tar automatisk den neste ledige linjetasten M som er tilgjengelig. ANROP VENTER: EKSTERN 2 INTERN 0 30.JUN 08:55 R V P P 17

26 Besvare en ekstern samtale For å besvare en ekstern samtale, følger du denne prosedyren: Trykk på linjetasten M under 'Anrop'- symbolet R. 'Anrop'-symbolet R byttes ut i displayet med 'Forbindelses'-symbolet 'X'. ö691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 EKS. FORBINDELSE 30.JUN 08:55 Dersom systemet gjennkjenner nummeret vil displayet også vise nummeret som samtalen kommer fra. Dersom innringerens telefon-nummer er tastet inn på den lagrete nummerfilen i Crystal, vil displayet også vise innringerens navn. X V P P Merk: Før du besvarer en ekstern samtale, vær sikker på å sette over eller avslutte en pågående samtale. 18

27 Sette over en ekstern samtale til en intern abonnent For å sette over en innkommende ekstern samtale, følg denne prosedyren: Ring opp nummeret på den ønskede interne abonnenten direkte i den eksterne samtalen. ö691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 TAST NUMMER 30.JUN 08:55 2 Den eksterne samtalen plasseres på Hold så fort du taster inn det første siffer i nummeret eller enhver annen ringekode. 'Forbindelses'-symbolet 'X' endres til 'Hold'-symbolet 'H'. X H Det er tre hovedmuligheter: Den interne abonnenten er 'ledig' Den interne abonnenten er 'opptatt' Den interne abonnenten er 'fraværende'. Dersom den interne abonnenten er ledig Normal ringetone høres etter at du har tastet inn det siste tallet. Samtidig vil displayet vise at det ringte nummeret er 'ledig'. Navnet eller annen informasjon på den relevante interne abonnenten vises i displayet før det spesifiserte nummeret (f.eks. Mueller på intern linje 26). 26 ö691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 LEDIG 30.JUN 08:55 MUELLER 26 X H 19

28 Dersom den interne abonnenten er opptatt Dersom den interne linjen er opptatt, vil displayet ved siden av den normale Opptatt-tonen, indikere opptatt-status på følgende måter: Opptatt menyen vises og tilbyr følgende muligheter: Aktiver Ring tilbake Anrop venter Innbryting (bryt inn i pågående samtale) Send en beskjed Vend tilbake til ekstern forbindelse RING TILB. ANROP VENTER INNBRYTNING SEND BESKJED NYTT OPPKALL / TILBAKE TIL SAMTALE VELG MED <-- KLAR 17.MAR 23:13 X H OPPTATT Dersom intern abonnent er fraværende Dersom den interne linjen ikke svarer på ditt anrop vil 'LEDIG'-menyen vises vises etter 10 sekunder. 20

29 Dersom samtalen til den interne abonnenten blir viderekoblet Dersom den ønskede interne abonnenten har programmert telefonen sin til å viderekoble alle samtaler, vil displayet indikere at samtalen har blitt viderekoblet når du taster inn det ønskede abonnentnummeret. Crystal ringer da automatisk opp det andre linjenummeret (i eksempelet, Meier på linje 27). 27 ö691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 VIDEREKOBLE TIL 30.JUN 08:55 MEIER 27 X H Sett over samtalen som vanlig ved å trykke på 'Hovedvindu/Avslutt-tast'- tasten K eller, dersom 'Avbryt tast'- funksjonen er koblet ut (i 'Programmering 4/4'-menyen), ved å legge på håndsettet. Trykk på 'Koble fra' tasten t eller linjetasten M for å vende tilbake til den eksterne samtalen. Linje sperr tone Det kan være tilfeller at du forsøker å sette over en ekstern samtale til en intern abonnent. Etter å ha ringt det interne nummeret eller aktivert en funksjon som 'Anrop venter' oppnår du kun et 'Sperr signal' (indikerer at alle linjer er opptatt). Dersom dette skjer kan du ikke fullføre overføringen. Den eneste måten å vende tilbake til en ekstern samtale er å trykke på 'Koble fra'-tasten t eller linjetasten M. Forsøk å sette den eksterne samtalen på Hold eller parker den inntil du har mulighet til å sette den over. 21

30 AVSLUTTE EN SAMTALE Når det ikke er nødvendig å sette over en ekstern samtale, trykk på 'Hovedvindu/Avslutt-tast'-tasten K. Dersom det er andre eksterne samtaler i kø, vil den neste ledige linje-tasten M automatisk bli opptatt. Merk: Dersom 'Avbryt tast'-funksjonen er koblet ut (i 'Programmering 4/4'- menyen), må du legge på håndsettet istedet for å trykke på 'Hovedvindu/ Avslutt-tast'-tasten K. 22

31 MOTTA PERSONLIGE EKSTERNE SAMTALER Du kan kun motta personlige eksterne samtaler dersom teknikeren ved installasjonen har tildelt en privat linje til Crystal sentralbordet. Hvordan indikeres en personlig ekstern samtale Crystal sentralbordet viser en innkommende personlig ekstern samtale som følger: 1 'Anrop'-symbolet R lyser opp over 'Intern'-tasten L, og 2 det eksterne ringesignalet høres (en dobbeltone). Flere samtaler Det kan skje at en personlig samtale kommer inn samtidig som andre eksterne samtaler. Aksepter den personlige samtalen først ved å trykke på 'Intern'-tasten L. Denne vil normalt ha høyest prioritet. Trykk på linjetasten M for å avbryte din private samtale og etabler forbindelse med den eksterne samtalen på linjetasten M. 691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 EKST. ANROP 30.JUN 08:55 R 691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 EKST. ANROP 30.JUN 08:55 R R Samtale som er viderekoblet Dersom du mottar en samtale som er viderekoblet til ditt personlige nummer, indikerer dispayet dette som følger: 1 'Anrop'-symbolet R vises over 'Intern'-tasten L, og 2 displayet informerer deg i tillegg om hvem sine samtaler du blir bedt om å ta imot (i eksempelet, samtalene til Meier). 691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 MEIER 30.JUN 08:55 R 23

32 Akseptere personlige eksterne samtaler Trykk på 'Intern'-tasten L for å besvare personlige samtaler. 'Anrop'-symbolet R i displayet endres til 'Forbindelse etablert'-symbolet 'X'. ö691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 EKST. FORBINDELSE 30.JUN 08:55 X Forepsørsel og overføringsfunksjoner Det er ikke noe problem å gjøre en intern forespørsel i løpet av en personlig ekstern samtale. Du kan også sette over den personlige eksterne samtalen til en hvilken som helst intern abonnent. For å gjøre dette bruker du nøyaktig samme prosedyre som du ville gjort for alle andre eksterne samtaler som kommer inn på sentralbordet. Parkering av samtale Det er ikke mulig å parkere en personlig forbindelse. De eneste mulighetene er å avslutte eller sette den over. Avslutte en personlig ekstern samtale For å avslutte forbindelsen, trykk på 'Hovedvindu/Avslutt-tast'-tasten K. 24

33 Utgående eksterne samtaler For å sette opp en ekstern samtale må du få en ekstern linje. Følgende muligheter for å gjøre dette er tilgjengelige: Få en linje via en linjetast M Valgforberedelse Få en linje via bylinje aksesskode/interntast Få en linje via en linjetast For å få en ekstern linje trykk på en ledig linjetast M. Ekstern summetone høres. 'Forbindelses'-symbolet 'X' kommer over den relevante linjetasten i displayet. Tast inn det eksterne nummeret, f.eks ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 TAST NUMMER 30.JUN 08:55 X Tallene vises i displayet etterhvert som du taster dem inn. 691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 TAST NUMMER 30.JUN 08: Når du har tastet inn det siste tallet, blir nummeret oppringt automatisk. X ö691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 EKST. FORBINDELSE 30.JUN 08: ONOK X 25

34 Valgforberedelse Tast først inn det eksterne telefonnummeret, f.eks Dersom det er nødvendig, bruk 'Slette'-tasten d for å korrigere tastefeil. Trykk deretter på en ledig linjetast M. ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 TAST NUMMER 30.JUN 08: Crystal setter opp den eksterne forbindelsen. Displayet bekrefter 'Ekstern forbindelse'. ö691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 EKST. FORBINDELSE 30.JUN 08:55 X Få en linje via intern bylinje aksesskode Trykk på 'Intern'-tasten L. Intern summetone høres. Tast inn bylinje aksesskode 0. Intern summetone endres til ekstern summetone. Tast inn eksternt telefon-nummer, f.eks Tallene vises i displayet etterhvert som du taster dem inn. 691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 TAST NUMMER 30.JUN 08: X 26

35 Når du taster inn det siste tallet blir nummeret oppringt automatisk. Displayet bekrefter 'Ekstern forbindelse'. ö691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 EKST. FORBINDELSE 30.JUN 08: NOK Merk: Du kan også få en linje ved å bruke 'Intern'-tasten L etter at du har tastet inn nummeret. X Kansellering og ny linje Kansellering av en samtale Du kan avbryte oppringingen til et nummer når som helst ved å trykke på 'Hovedvindu/Avslutt-tast'-tasten K. Crystal går tilbake til 'Hovedvindu'- displayet og er klar til å ringe opp et nytt nummer. Kansellering av en samtale når eksterne linjer er opptatt Når du allerede har tastet inn et eksternt telefon-nummer, kan det skje at alle linjer er opptatt. Crystal kan ikke sette opp forbindelsen. ö22 ö33 ö24 ö25 ö36 ö Du kan høre sperrtonen. Dette indikeres også av displayet med beskjeden 'PABX sperr'. Trykk på 'Hovedvindu/Avslutt-tast'- tasten K for å avbryte oppringingsforsøket. Crystal går tilbake til 'Hovedvindu'-displayet. ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 PABX SPERR 30.JUN 08:55 0 X 27

36 Kansellering og få ny linje Du kan avbryte oppringingen når som helst ved å trykke på 'Koble fra'-tasten t. Dette har den fordelen at du får ny ringetone umiddelbart og kan ringe et nytt nummer med en gang. Sette over en ekstern utgående samtale Med en gang en ekstern forbindelse er etablert, kan du sette den over til en intern abonnent akkurat som en innkommende samtale. Avslutning av en utgående ekstern samtale Dersom du må avslutte en ekstern samtale istedet for å sette den over, trykk på 'Hovedvindu/Avslutt-tast'- tasten K. Crystal går tilbake til 'Hovedvindu'-displayet. 28

37 INTERN TELEFONTRAFIKK Hvordan indikeres interne samtaler Crystal indikerer en innkommende intern samtale på følgende måter: 1 'Anrop'-symbolet R lyser opp over 'Hustasten' O, og 2 sentralbordets ringesignal høres (en kort dobbeltone). 26 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 KLAR 30.JUN 08:55 R Hvordan flere interne samtaler indikeres Ofte vil flere interne samtaler komme inn mens du besvarer en annen intern samtale. Crystal systemet setter disse samtalene i kø inntil du er klar til å besvare dem. Terminalen viser antallet ventende interne samtaler under 'Samtaler venter: interne' (i eksempelet, to samtaler står i kø). En kort varselstone høres når nye samtaler kommer inn i køen. Du besvarer og ekspederer ventende samtaler i rekkefølge ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 2 KLAR 30.JUN 08:55 R 29

38 Akseptere en intern samtale For å besvare en intern samtale, følger du denne prosedyren: Trykk på 'Hustasten' O. 'Samtale'- symbolet R erstattes i displayet av 'Forbindelse etablert'-symbolet 'X' ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 INT. FORBINDELSE 30.JUN 08:55 MUELLER 26 X Sette over en intern samtale Å sette over en intern samtale til en annen intern abonnent er en enkel prosedyre: Ring opp nummeret på den ønskede interne linjen direkte i den interne samtalen som er i gang. Trykk på 'Hovedvindu/Avslutt-tast'- tasten K for å sette over samtalen umiddelbart eller etter en annonsering. 30

39 MOTTA PERSONLIGE INTERNE SAMTALER Du mottar private interne samtaler dersom noen ringer opp ditt personlige interne nummer (f.eks. 691 = sentralbord = sentralbord 2). Hvordan indikeres en personlig intern samtale Crystal sentralbordet viser en innkommende personlig intern samtale som følger: 'Anrop'-symbolet R lyser opp over 'Intern'-tasten L, og 2 det interne ringesignalet høres (en enkelt-tone). ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 INTERNT ANROP 30.JUN 08:55 MUELLER 261 R Flere samtaler Det kan skje at en personlig samtale kommer inn samtidig som andre samtaler. Aksepter den personlige samtalen først ved å trykke på 'Intern'-tasten L. Denne vil ha høyest prioritet Ved å akseptere en annen samtale først brytes forbindelsen med den personlige samtalen. Indikasjon av viderekoblet samtale Dersom du mottar en intern samtale som har blitt viderekoblet til ditt personlige nummer, viser dispayet dette som følger: 1 'Anrop' symbolet R vises over 'Intern'-tasten L, og 2 displayet informerer deg om hvem sine samtaler du blir bedt om å besvare (i eksempelet, samtalene for Meier). 3 Det interne ringesignalet høres. ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 INTERNT ANROP 30.JUN 08:55 MUELLER 26 R R ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 MEIER 30.JUN 08:55 MUELLER 261 R 31

40 Varselstone Dersom du har programmert sentralbordet til å viderekoble dine personlige samtaler til en annen intern abonnent, blir innkommende personlige samtaler indikert kun ved en varselstone. Dersom du ikke besvarer samtalen innen 5 sekunder blir samtalen viderekoblet. (se samtale viderekobling). Kontinuerlig ringesignal Det høres en kontinuerlig tone fra sentralbordet dersom du utfører en ukorrekt inntasting, f.eks. dersom du avslutter en forbindelse ved å trykke på 'Hovedvindu/Avslutt-tast'-tasten K når en annen forbindelse fortsatt er på Hold på 'Intern'-tasten L. Dersom dette skjer, må du hente tilbake forbindelsen på Hold innen ti sekunder ved å trykke på 'Intern'- tasten L, ellers blir forbindelsen brutt Hvordan indikeres en automatisk tilbakeringing Displayet indikerer en automatisk tilbakeringing ved at 'Samtale'- symbolet R over 'Intern'-tasten L lyser opp. Displayet gjør deg oppmerksom på at oppringingen er en tilbakeringing, noe som betyr at abonnenten som tidligere var opptatt nå er ledig. Dersom du aksepterer tilbakeringingen ved å trykke 'Intern'-tasten 'L' blir den ønskede abonnenten automatisk ringt opp. (se 'Automatisk tilbakeringing'). ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 SAMTALE 30.JUN 08:55 MEIER 27 R 691 ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 RING TILBAKE 30.JUN 08:55 MUELLER 26 R 32

41 Akseptere en personlig samtale For å besvare en personlig samtale, trykk på 'Intern'-tasten L. 'Samtale' symbolet R i displayet endres til 'Forbindelse etablert'- symbolet 'X' ANROP VENTER: EKSTERN 0 INTERN 0 INT. FORBINDELSE 30.JUN 08:55 MUELLER 261 X 33

42 VIKTIGE TILLEGGSFUNKSJONER Navneliste Du kan bruke Navnelisten til å lagre opp til 1000 navn eller nummerposter. Du kan også legge til merknader til hver post, f.eks. adresser eller avtaler. Programmering av navn og nummer Legge inn nye poster Trykk på s og e. Du får en blank side. Dersom det midterste feltet inneholder et navn og nummer (f.eks. fra Notatblokk-funksjonn), kopieres dette automatisk til den blanke siden. RING NY TILBAKE SLETT < > AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 Bruk 'Markør-ned'-tasten ( for å flytte til Navn/Nummerlinjen. Bruk 'Edit'- funksjonene beskrevet på side 36 for å taste inn en ny linje som følger modellen som vises til høyre. Merk: Den første linje må inneholde navnet (maksimalt 17 karakterer) til venstre og telefonnummeret (maksimalt 20 siffer) til høyre. Det som er tastet inn lagres automatisk nå du går ut av menyen. RING NY TILBAKE SLETT < > ASCOM TELECOM FAX NR GJERDRUMSVEI 12G 0486 OSLO AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 34

43 Forandring av navnelisten Trykk på 'Navneliste'-tasten C for å vise alle de lagrede postene i alfabetisk rekkefølge. Bruk den samme menytasten for å rulle til de sidene du søker. Bruk markør tastene ()for å velge posten som du ønsker åg bekreft ved å trykke på 'Enter' e. KANDER FRANZ KALBERMATTER I KIESSLING S KRONE REST KUEBLI GARAGE KUNZ ESTHER KURT HANS VELG MED <-- PRIVAT 14,9% KLAR 29.MAR 10:30 Du kan også søke frem poster du ønsker ved å taste inn bokstaver (Alfasøk-status). Nå kan du bruke 'Edit'-funksjonene e for å korrigere posten. RING NY TILBAKE SLETT < > ASCOM TELECOM FAX NR GJERDRUMSVEI 12G 0486 OSLO AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 Legge til i navnelisten For å legge inn en ny post, trykk på + for å flytte markøren over 'Ny' i kommandolinjen på toppen av siden og trykk på 'Enter' e. RING NY TILBAKE SLETT < > ASCOM TELECOM FAX NR GJERDRUMSVEI 12G 0486 OSLO AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 Bruk 'Edit'-funksjonene for å taste inn data i den blanke siden. RING NY TILBAKE SLETT < > Merk: Nye poster lagres automatisk og sorteres alfabetisk når du går ut av menyen. Dersom du taster inn et mellomrom foran navnet, lagrer systemet posten først i den navnelisten (VIP-funksjon). AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 35

44 Oppringing Dersom du plasserer markøren på 'Ring opp' i kommandolinjen og trykker på 'Enter'-tasten e, vil forbindelsen opprettes. For at systemet skal ringe opp, bruk markør tastene ()for å flytte markøren til den relevante linjen og dobbelt-klikk på 'Enter e (d.v.s. trykk 'Enter 'to ganger). (se Forskjellige måter å ringe på) RING NY TILBAKE SLETT < > ASCOM TELECOM FAX NR GJERDRUMSVEI 12G 0486 OSLO AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 Merk: For å sikre at det korrekte nummer blir ringt opp bør ikke denne linjen inneholde noe annet enn et nummer med bemerkninger. Gå tilbake For å gå tilbake fra korrigerings-siden til den Navnelisten oversikt-display, trykk på + for å flytte markøren over 'Return' i kommandolinjen og trykk på 'Enter' e for å bekrefte. RING NY TILBAKE SLETT < > ASCOM TELECOM FAX NR GJERDRUMSVEI 12G 0486 OSLO AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 Slette poster For å slette en post, trykk på + eller - for å flytte markøren over 'Slett' i kommandolinjen og trykk på 'Enter' e for å bekrefte. Posten slettes umiddelbart og en blank korrigeringsside vises. KANDER FRANZ KALBERMATTER I KIESSLING S KRONE REST KUEBLI GARAGE KUNZ ESTHER KURT HANS VELG MED <-- PRIVAT 14.9% Bla deg gjennom poster Plasser markøren på '<' eller '>' og trykk 'Enter' e for å bla gjennom postene en av gangen. 36

45 Avtaler Du kan programmere en avtale for hver post. Bruk markør tastene ()eller 'Line Feed'- tasten z for å flytte markøren på 'Avtale'-linjen. Tast inne dato (eller trykk z for å bekrefte dagens dato) og tid, så spesifiserer du en prioritetsklasse for avtalen. Bruk 'Enter'-tasten e for å velge mellom: RING NY TILBAKE SLETT < > ASCOM TELECOM FAX NR GJERDRUMSVEI 12G 0486 OSLO AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 'Aktiv' 'Import' 'Anrop' 'Inaktiv' Ved den inntastede tid og dato indikeres av et optisk signal og en varselstone. Ved den inntastede tid og dato indikeres av et optisk signal og et ringesignal. (Viktig avtale) Navn og katalognummer programmert i posten ringes opp direkte. Dette valget er kun tilgjengelig dersom telefon-nummeret har en makrokarakter foran seg. (à Se > Makrospråk) Avtalen er ikke operativ. For avtaler som skal repeteres med bestemte mellomrom kan du taste inn en X for dag, måned, time eller minutt. De nye inntastede dataene lagres automatisk når du går ut av korrigerings-siden. Merk: Du kan ikke taste inn en avtale uten at det allerede eksisterer tekst i Navnelinjen. 37

46 Korrigerings-funksjoner De følgende 'Korrigerings'-funksjonene gjør det mulig for deg å gjøre endringer i den Navnelisten: ( Markør ned ) Markør opp + Markør høyre - Markør venstre z Markør hopper til slutten av ordet eller til neste felt. d Sletter karakterene til venstre for markøren. sd Sletter hele linjen dersom markøren er posisjonert på begynnelsen av linjen. Ellers slettes karakterene til venstre for markøren og flytter opp all etterfølgende tekst. se Sletter fra markørens posisjon til slutten av linjen. sy Setter inn et mellomrom. t Trykk t en gang for å flytte markøren til kommandolinjen. Trykk t to ganger for å gå ut av menyen. 38

47 OPPLISTING AV AVTALER Velg 'Avtale liste'-linjen i 'Programmering 1' menyen for å vise 'Avtale'-menyen. AVTALE LISTE BRUKER GRUPPE PÅ PABX PROGRAMMERING NATT STILLING AV WEEKEND STILLING AV VIDEREKOBLING AV MEDFLYTTING AV VELG MED <-- PROGRAM 1/4 KLAR 25.MAR 17:36 Denne menyen lister opp de mest aktuelle avtalene som er programmert i din navneliste, sortert på dato og tid. ASCOM TELECOM 16.MAR 09:30 ACTIVE AKTIVER MED <-- KLAR 25.MAR 17:40 AVTALE Dersom en (eller flere) avtaler er passert, veksler displayet mellom 'Klar' og 'Avtale'-menyene inntil du kansellerer dem. De utgåtte avtalene er markert med hvit tekst på svart bakgrunn. ASCOM TELECOM 16.MAR 09:30 ACTIVE AKTIVER MED <-- AVTALE AVTALE 25.MAR 17:40 Bruk markørtastene ( eller ) for å flytte markørtasten på den relevante linjen og trykk 'Enter' e. Den relevante filposten vises og avtalen kanselleres automatisk ved å slås over på 'Inaktiv'. RING NY TILBAKE SLETT < > ASCOM TELECOM FAX NR GJERDRUMSVEI 12G 0486 OSLO AVTALER:. : INNAKTIV 0.0% I BRUK EDITER PRIVAT KARTOTEK KLAR 17.MAR 23:13 Dersom du ønsker å vise alle postene der prioritets-status er 'Aktiv', 'Import' eller 'Anrop', flytt markøren til enten ( eller ) og trykk 'Enter' e. For å igangsette oppringing, sett markøren på 'Ring' og trykk 'Enter' e. Merk: Dersom du har definert avtaleprioriteten som 'Anrop'; blir nummeret automatisk ringt opp når tidspunktet nås. 'Anrop' kan kun velges dersom et makrotegn, f.eks. 'A' er lagt inn før telefonnummeret. 39

48 SENDE BESKJEDER Crystal sentralbordet gjør det mulig for deg å sende beskjeder til andre interne abonnenter eller til flere abonnenter samtidig. Dette kan være verdifullt dersom du, f.eks., ikke klarer å oppnå kontakt med abonnenten du ønsker. Aktiver 'Beskjeder'-menyen. Merk: Du har mulighet på dette punktet til å bruke 'Pluss-' og 'Minus'-tastene + eller - for å spesifisere om beskjeden er rettet mot en individuell abonnent, en gruppe av abonnenter eller for alle interne abonnenter. Alternativt kan du legge til denne kommandoen senere. SEND BESKJED AB. GRUPPE ALLE VIS BESKJED LEGG IGJEN BESKJED VELG MED <-- BESJKED 1/1 KLAR 17.MAR 23:13 Den påfølgende menysiden vises: Aktiver topplinjen for å vise et valg fra de 16 forhåndsdefinerte tekstene som du kan benytte. De 6 nederste linjene er reservert for beskjeder laget av deg; du trenger kun å taste dem inn en gang, så er de lagret. Dersom du ønsker å slette beskjeder som du har tastet inn tidligere, trykk på kombinasjonen s og d med markøren på den relevante linjen. FORVALGT TEKST ER UTE TIL 14:00 KAN NÅS PÅ MOBIL KOMMER IKKE FØR 14:00 VELG MED <-- KLAR 17.MAR. 23:13 BESKJEDER Merk: Dersom du bruker en forhåndsdefinert melding, legges den til på listen for dine seks personlige beskjeder. Den er satt inn på den første tilgjengelige ledige linjen telt fra toppen. Dersom det ikke er noen ledig linje blir den sjette linjen overskrevet i hvert tilfelle. 40

49 Du tilbys nå muligheten for: gjenopprette den forhåndsdefinerte beskjeden. gjentatt bruk av en eksisterende beskjed. inntasting av en ny beskjed. La oss anta i dette eksempelet at du ønsker å bruke en eksisterende beskjed. For å gjøre dette bruk markørtasten '(' for å flytte markøren til den andre linjen og velg den ved å trykke 'Enter' e. Endring av en beskjed Du er nå i 'Edit'-displayet. Fra denne menyesiden kan du endre teksten i beskjeden og sende den. Men først ønsker du å legge til en personlig hilsen. Klikk to ganger på markørtasten for å flytte til den korresponderende tekstlinjen. Bruk bokstavtastaturet for å taste inn teksten du ønsker. Husk, maksimal tekstlengde er to linjer (84 karakterer). SEND SLETT TILBAKE NESTE MOTTAKER: AB. GR. ALLE BESKJED: I MØTE TIL AKTIVER BESKJED TAST NUMMER 17.MAR. 23:13 Følgende taster kan benyttes i 'Edit'- menyen: + Markør høyre - Markør venstre ) Markør opp ( Markør ned z Markør hopper til neste mellomrom (slutten av ordet) e Markør hopper til kommandolinjen t Markør hopper til kommandolinjen d Sletter karakterene til venstre for markøren. sd Sletter karakterene til venstre for markøren og flytter opp all etterfølgende tekst. sy Setter inn et mellomrom. se Sletter fra markørens posisjon til slutten av teksten. SEND SLETT TILBAKE NESTE MOTTAKER: AB. GR. ALLE BESKJED: I MØTE TIL TAST NUMMER 17.MAR. 23:13 AKTIVER BESKJED 41

50 Sende en beskjed Nå har du tastet inn teksten på din beskjed som du ønsker å sende til en intern abonnent. Husk at mottakeren må ha mulighet til å motta denne. For å sende beskjeden flytt markøren til øverste linje i displayet. Dersom markøren fortsatt er på en tekstlinje, flytt den ved å trykke 'Koble fra'-tasten t eller 'Enter'-tasten e. Så snart du er på kommandolinjen flytt menylinjen med hvit tekst på svart bakgrunn ved å trykke på 'Pluss-' og 'Minus'-tastene + eller - for å lyse opp 'Send'-feltet og trykk deretter 'Enter' e. Nå tillater displayet deg å 'Tast inn nummer'. På dette punktet kan du spesifisere om beskjeden skal addresseres til en individuell abonnent, en gruppe av abonnenter eller alle abonnenter. For å gjøre dette bruk 'Ned markør'- tasten ( for å plassere markøren på den andre linjen. Igjen kan du navigere gjennom denne linjen ved å bruke 'Pluss-' og 'Minus'-tastene + eller - for å lyse opp det relevante feltet. Displayets tekst endres når du gjør dette: dersom 'Abonnent' er valgt: 'Tast inn nummer' dersom 'Gruppe' er valgt: 'Tast inn gruppenummer' dersom 'Alle' er valgt: 'Tast 'Enter' for å sende' SEND SLETT TILBAKE NESTE MOTTAKER: AB. GR. ALLE BESKJED: I MØTE TIL AKTIVER BESKJED TAST NUMMER 17.MAR. 23:13 SEND SLETT TILBAKE NESTE MOTTAKER: AB. GR. ALLE BESKJED: I MØTE TIL TAST NUMMER 17.MAR. 23:13 AKTIVER BESKJED For illustrasjonens skyld forutsetter vi at du ønsker å sende beskjeden til en individuell abonnent, og du markerer 'Abonnent'. Nå skal du å taste inn abonnentens telefon-nummer. Du kan bruke hvilken som helst ringemetode for å gjøre dette (tast inn tallene som normalt, Alfa-søk eller oppringing fra en lagret nummerfil). 42

51 Når du har tastet inn det korrekte nummeret på abonnenten du ønsker å sende beskjeden til, trykk på 'Enter' e og beskjeden sendes. For å bekrefte overføringen viser displayet brukerbeskjeden 'Beskjed sendt' i noen sekunder. SEND SLETT TILBAKE NESTE MOTTAKER: AB. GR. ALLE BESKJED: I MØTE TIL AKTIVER BESKJED TAST NUMMER 17.MAR. 23:13 Merk: Før du kan sende en beskjed til en gruppe, må gruppen defineres via PABX programmeringsfunksjonen. Du kan definere opp til 16 grupper. Alt du trenger å gjøre senere er å taste inn det korrekte gruppenummeret (mellom 1 og 16) når terminaldisplayet ber deg om 'Gruppenummer'. For å sende en beskjed til alle abonnenter trenger du ikke å taste inn noe målinformasjon, bare trykk 'Enter' e for å overføre. 43

52 Slette en beskjed Sett markøren på toppen i kommandolinjen. Bruk + eller - tastene for å flytte til 'Slett'. Trykk på 'Enter' e for å aktivere denne funksjonen. SEND SLETT TILBAKE NESTE MOTTAKER: AB. GR. ALLE BESKJED: I MØTE TIL AKTIVER BESKJED TAST NUMMER 17.MAR. 23:13 Dette sletter beskjedens tekst og du kan generere en ny beskjed. ( > 'Endring av beskjeder') SEND SLETT TILBAKE NESTE MOTTAKER: AB. GR. ALLE BESKJED: I MØTE TIL TAST NUMMER 17.MAR. 23:13 AKTIVER BESKJED Retur til forrige meny 'Returner'-funksjonen velges på nøyaktig samme måte som 'Sende en beskjed' eller 'Slette en beskjed'. Den forrige menyen vises. FORVALGT TEXT JEG KAN NAS VED ER PA REISE VELG MED <-- KLAR 17.MAR 23:13 Neste beskjed Ved å velge denne funksjonen vises de etterfølgende beskjedene. Du velger funksjonen på samme måte som andre funksjoner som f.eks. 'Slette en beskjed'. De neste beskjedene vises. Dersom det ikke finnes flere beskjeder vises to ledige linjer. NOTATER Merk: Du kan selvfølgelig returnere til 'Hovedvindu'-status når som helst ved å trykke på 'Hovedvindu/Avslutt-tast'- tasten. 44