Presentasjon av Bachelorprosjekt! 1

Transkript

1 Presentasjon av Bachelorprosjekt! 1

2 PRESENTASJON AV BACHELOROPPGAVE R. Kjeldsberg AS er morselskapet til R. Kjeldsberg og ble grunnlagt i Kjeldsberg Eiendomsforvaltning ble grunnlagt i Konsernet startet som en kolonialbutikk i Trondheim, og utviklet seg til å bli en av landets største grossister. De solgt grossistdelen av sin virksomhet til Rema 1000 i 1997, og avsluttet Asko Kjeldsberg Eiendom i De sluttet dermed som grossist, og engsjerte seg innen eiendom og eiendomsforvaltning. Konsernet har i dag fire forretningsområder. Eiendom, eiendomsforvaltning, invest og kaffe. K JELDSBERG E IENDOM Hovedstrategien til Kjeldsberg Eiendom er å utvikle større områder hvor fremtidsrettede virksomheter ønsker å etablere og videreutvikle sin virksomhet. Deres mest kjente prosjekter er Nedre Elvehavn, Bodø Næringspark og Trondheim Næringspark. Kjeldsberg Eiendom har ansvar for utviklingsprosjekter og oppfølging av konsernet sine egne eiendommer. K JELSBERG E IENDOMSFORVALTNING Kjeldsberg Eiendomsforvaltning AS er et selskap som har drift, forvaltning og vaktmestertjenester som kjerneområder. Bedriften har kompetanse innen håndverksfag, servicetjenester, og økonomi og jus. De er et 20-talls ansatte som arbeider i berdriften. Kjeldsberg Eiendomsforvaltning AS har som mål å bidra til verdiøkning av eiendommene gjennom rasjonell og profesjonell forvaltning. Bedriften forvalter egne og andres næringseiendommer, og totalt har den ansvaret for drift og vedlikehold av ca m2 næringsareal i Midt-Norge i tillegg til 2500 leiligheter. Kjeldsberg Eiendomsforvaltning AS utfører også oppdrag for et 60-talls borettslag og boligsameier, med til sammen ca leiligheter. Presentasjon av Bachelorprosjekt! 2

3 Problemstilling Prosjektgruppen har etter møter og samtaler med Oppdragsgiver kommet frem til at følgende problemstilling og problemformulering skal utredes. Problem: Bedriften ønsker å gi sine eksisterende og nye kunder økt service av høy kvalitet i tillegg til å tilltrekke seg nye kunder. Bedriften ønsker å oppnå forretningsmessige fordeler og økt verdiskapning. Problemstilling: Hvordan kan internett benyttes som et godt verktøy for å realisere forretningsstrategien i et eiendomsselskap? Hvordan kan bedriften benytte internett for å skape forretningsmessige fordeler og verdier? Problemformulering: Hvordan kan sosiale medier benyttes for å gi bedriftens eksisterende og fremtidige kunder økt service, samtidig som den realiserer forretningsstrategien? Hvordan kan internett være et verktøy, slik at bedriften oppnår økt økonomisk vekst? Hvorfor valgte vi denne oppgaven Vi valgte denne oppgaven fordi det var viktig for oss å kunne jobbe opp i mot en reel bedrift slik at vi kunne få et bedre innblikk i hvordan bedriften benytter IT i dag, og om det er mulig å forbedre dette området. Prosjektgruppen var i tillegg interessert om det var mulig å overføre teoriene fra studiene til en bedrift i eiendomsbransjen. Denne oppgaven ble valgt fordi den virket interessant og utfordrende, og er relatert til det vi i prosjektgruppen ønsker å jobbe med når vi skal ut i arbeidslivet. Bruk av internett som et verktøy for å realisere forretningsstrategien, er svært aktuelt for tiden og muligheten til å få en bedre innsikt i dette området er svært relevant i forhold til utdanningen vår. Presentasjon av Bachelorprosjekt! 3

4 Hvordan løser vi oppgaven Under utarbeidelsen av denne oppgaven har benyttet oss av teori som vi har tilegnet oss igjennom denne treårige utdannelsen. Vi har jobbet med å kartlegge ulike muligheter som IT innebærer, og som vi mener er viktig for Kjeldsberg AS. Vi har benyttet to metoder som vi mener var mest hensiktsmessig for prosjektet. Vi valgte en kombinasjon av kvantitativ og kvalitativ metode. Den kvantitative metoden ble gjennomført som en spørreundersøkelse av Kjeldsberg AS sine privat og bedriftskunder. Dette ble gjennomført for å kartlegge hvordan Kjeldsberg AS kommuniserte med sine kunder, og for å avdekke kundenes behov. Den kvalitative metoden innebar informasjonssøk i sekundære kilder i bøker og på web. Denne kvalitative metoden har vi benyttet for å kvalitetssikre det resultatet vi mener oppdragsgiver har krav på. Ut i fra resultatene fra disse metodene kan prosjektgruppen utføre oppdragsgivers ønske. Midlertidig resultat Resultater fra bachelorprosjektet er etter avtale med oppgavestiller, konfidensiell. Vi henviser derfor interesserte videre til Høgskolen, slik at de kan ta kontakt med oppgavestiller. Videre arbeid Det gjenstår fortsatt en del arbeid. Prosjektgruppen skal vurdere og diskutere resultatene fra metodene, i tillegg til å komme frem til en anbefaling for Kjeldsberg AS. Etter selve innleveringen skal prosjektgruppen holde en muntlig presentasjon av de resultatene som har kommet frem under arbeidet med prosjektoppgaven. Veileder Thor O. Olsen og kontaktperson i Kjeldsberg AS Ole Petter Bjørseth vil være til stede ved denne presentasjonen. Presentasjon av Bachelorprosjekt! 4

5 Takk Til slutt vil vi takke Thor. O. Olsen for faglig veiledning, Anders Solem for tilgang til Kjeldsberg AS sine kunder og kontaktperson Ole Petter Bjørseth hos Kjeldsberg AS. Presentasjon av Bachelorprosjekt! 5