Stangelandsmodellen - forbedringsprosesser hos Stangelandgruppen. v/olav Silde

Transkript

1 Stangelandsmodellen - forbedringsprosesser hos Stangelandgruppen v/olav Silde

2 Denne skuffa har gått timer!

3 Stangeland Maskin AS Familiebedrift med lokal forankring Opptatt av langsiktighet i over 55 år Fokus: Kompetanse, flinke folk, og nytt og godt utstyr 680 ansatte 150 gravemaskiner 30 dumpere, dosere og valser 90 lastebiler 25 borerigger 450 små kjøretøy Omsetning 2015: 1,140 mrd. Resultat 2015: ca. 73 mill. Årlige investeringer: mill. Ordrereserver: ca millioner

4 Anleggstjenester Fjellboring Anleggsgartner Stikning og trykkprøving Fundamentering og peling Rivning og miljøsanering Tipper og pukkverk Utleie av maskiner og biler Kompetanse Kapasitet

5

6 Vår visjon: Ledende Vi skal være den ledende aktøren i vår bransje. Med våre ansatte, våre maskiner, utstyr, kunder og markedsposisjon er det naturlig for oss å sikte høyt. Suksess krever hardt arbeid hver eneste dag og over lang tid.

7 Verdiene våre Til å hjelpe oss med å virkeliggjøre visjonen vår, har vi jobbet fram 4 verdier som er viktige for oss i vårt daglige arbeid: Arbeidsglede Forberedt Ryddig Effektiv Verdiene gjenspeiler TS-kulturen og forteller hvem vi er og hva vi står for.

8 Vi er stolte av utstyret vårt

9 Men vi er aller mest stolte av våre ansatte

10 Organisk vekst

11 Starten på vår reise i forbedringsprosesser: Vilje og modenhet til å komme i gang med jobben Plan for veien videre Grave frem data Forankring i ledelsen Bygge eksempler Informere Bevisstgjøre Arbeidsprosesser Involvere Eierskap Visjon, verdier, mål Utholdenhet, arbeid, oppturer og nedturer, måle resultat, markere seire

12 Dråpen - effekten av modig påvirkning

13 VÅRT ISFJELL

14

15 Fra 2008 til 2016 Ansatte Opp 56 % Fraværsskader Ned 88 % H-verdi Ned 91 %

16 Strategisk kvalitet - alt henger sammen med alt

17 Strategisk kvalitet - alt henger sammen med alt Gro Harlem Brundland, «Yes, Minister», 1982 Vladimir Lenin

18 Strategisk kvalitet - alt henger sammen med alt

19 Årlige HMS-analyser og program Ledertrening Stangeland system Driftsplanen Ukentlig RUH-informasjon Arbeidskollegaer Profilering Rapportering av uønskede hendelser, (RUH) Eierskap Risikovurdering av anlegg Oppstartsmøter Personlig identitet i eget arbeid, bil og maskin Ansvarliggjøring Moderne maskinpark Deponier Verksted Masseuttak Klare forventninger og krav Arbeidsmoral Åpenhet Organisk vekst Raushet Engasjement Opprykksamtaler Visjon og verdier Fagkompetanse Sikker jobb analyser (SJA) Kampanjer HMS-tavlen Næringsutvikling - langsiktighet Måltall (KPI) Rutiner, arbeidspraksis og kvalitetssikring Økonomi: Resultat og regnskap Synlige og tydelige ledere Onsdagsrunden Helse: Forsikring, oppfølging, sykefravær Nettverk Fagområder, fagmiljø og omfang Internkommunikasjon Talenter Sosiale tiltak Ukens HMS-premie Kampanjer

20

21 Strategisk kvalitet Visjon og verdier Langsiktig næringsutvikling Arbeidskollegaer Økonomi: Resultat og regnskap Rutiner, arbeidspraksis og kvalitetssikring Onsdagsrunden Ledertrening Synlige og tydelige ledere Organisk vekst Eierskap Opprykksamtaler Fagkompetanse Driftsplanen Talenter Fagområder, fagmiljø og omfang Årlige HMS-analyser og program Måltall (KPI) Stangeland system Oppstartsmøter Nettverk Profilering Klare forventninger og krav Ansvarliggjøring Personlig identitet i eget arbeid, bil og maskin Arbeidsmoral Åpenhet Raushet Engasjement Risikovurdering av anlegg Sikker jobb analyse (SJA) Rapportering av uønskede hendelser (RUH) Ukentlig RUH-informasjon Kampanjer HMS-tavlen Ukens HMS-premie Helse: Forsikring, oppfølging, sykefravær Internkommunikasjon Verksted Deponier Masseuttak Moderne maskinpark Sosiale tiltak

22 Måltall - KPI (Key Performance Indicators)

23

24

25

26 I n v o l v e r e Gå foran Tydelig Bygge Motivere Forsterke Etterspørre Følge opp Troverdig Ærlige

27 Lærling i Stangeland Godkjent opplæringsbedrift: Anleggsmaskinfører Vei- og anleggsfaget Anleggsmaskinreparatør Reparatør tunge kjøretøy Fjell og bergverk Yrkessjåfør Lakkering Anleggsgartner 35 Vi skal tilby attraktive opplærings- og arbeidsplasser.

28 Fest i verkstedet for Stig for bestått fagbrev

29 Stangeland Talentskole Hvordan? Blir plukket ut av ledelsen i selskapet, kan ikke søke 1 år ca. 100 t + egenstudier og oppgaver Mandag ettermiddag / kveld og noen lørdager Undervisning på Stangaland (Soma) Personlig utvikling i fokus Samarbeid med SOTS

30 «De har tro på meg. De vil bruke meg til noe mer. Det er en stor tillitserklæring.» Tor Harald Øglend ble håndplukket til å delta i Stangeland Maskins talentprogram

31 Ledertrening Alle ledere, fra bas og opp 6. året Kontinuerlig program Styringsgruppe Ekstern bidrag Kontinuitet Målbevisst trening Case fra hverdagen Øving i bruk av verktøy

32 Klimaundersøkelsen Alle ansatte 4. gang Måling opp mot verdier, trivsel, ledelse, motivasjon

33

34

35

36 SYSTEM

37 SYSTEM

38 Verdistrømanalyse

39

40

41

42

43 Stangeland System, vår LEAN-satsing 1. Kurs 2. 5S 3. Sløsing / Wastewalk 4. Verdistrømsanalyse 5. Problem matrise 6. A3 7. Morgenmøter 8. Løsningstavle 9. Digitalisering Involvering Arbeidsprosesser

44 Kurs Green belt Yellow belt Lean introduksjon 1 dags kurs

45 5S

46 Sløsing / Wastewalk

47 Problem matrise

48 A3

49 Morgenmøte 1. Fellesmøte i hvert verksted Utveksle erfaringer fra gårsdagens arbeids, gjennomgang av utfordringer. 3. Gjennomgang av dagens plan. 4. Hvis avvik/problem tas saken videre til løsningstavle slik det er godt synlig og visuelt for alle.

50 Løsningstavle

51 Digitalisering VISJON Bygge en moderne, nestegenerasjons digital plattform for vår anleggsdrift

52 Gravemaskiner, lastebiler, biler, andre maskiner Mekanikere Verksted Servicebilmekanikere Operativ drift 500t Kit Lager Innkjøp

53 Felles plan

54 Pilot

55 1527 Daglig sjekk

56 40 Alvorlige feil 138 Mindre feil

57 PROSESS Behandling av feil Når feil er registrert viser de automatisk i høyre sidemeny for servicebilkoordinator og roller som har ansvar for å ta i mot og behandle feilene (1. linje). Brukeren trenge ikke å laste inn siden for å se nye registreringer. Vil i tillegg få varsel hvis feilene er klassifisert som alvorlige. Er alltid oppdatert på hva som er kommet inn. Alvorlige feil blir alltid listet i topp. Listen sorteres etter prinsippet om først inn, først ut. Klikker på feilen for å se detaljene, som feilkategori, beskrivelse og bilder. Teknisk personell starter en chat med operatør for å gi tilbakemelding og diskutere. Gruppechat: kan lett inkludere andre interessenter ved behov, som lager, innkjøp, økonomi, maskinkoordinator og så videre. Hver Chat-logg følger feilen i systemet og historikken

58 PROSESS Gruppert arbeid Timeplan La oss anta at disse maskinene står på samme lokasjon, og at servicebilkoordinator vil sende en servicebil for å fikse disse feilene. Han åpner Timeplan for servicebil-mekanikerne og ser hvem som er aktuelle for å ta disse jobbene. Det er her man oppretter arbeidsordre. Neste slide viser hvordan

59 Maskinkoordinering Modul for maskinkoordinering Full oversikt over alle maskin Viser om utstyr er ledig, i drift, ute av drift eller utleid Lar prosjektledere og anleggsledere bestille utstyr til sine prosjekter

60 Maskinkoordinering Bestilling / Reservasjoner Enkel bestilling av maskiner og utstyr Prosjektledere og anleggsledere velger hvilket prosjekt de vil bestille utstyr til Så søker de opp utstyret og setter opp ønsket reservasjonsdatoer Systemet foreslår tilgjengelig fra og til datoer basert på hva som allerede ligger på maskinen Bestillingen blir sendt til maskinkoordinator for verifisering, og en oransje bar blir tegnet opp i oversiktsbildet

61 Kvalitetssikringssystem Møter krav i internkontrollforskrift og andre regelverkskrav relevante for virksomhetens aktiviteter og omfang. Basert på ISO 9001:2008. Prosess for utarbeidelse og ferdig system verifisert av DNV. Levende system: Årlig endres/oppdateres prosedyrer. Engasjement: Over halvparten av endringene baserer seg på innspill fra brukere. Aktiv KS-arbeidsgruppe: Evaluering, endring, oppdatering. Tilsyn fra kommuner, Arbeidstilsyn og sentrale myndigheter. Siste tilsyn: Direktoratet for byggkvalitet, , konklusjon: «Foretaket benytter et egenutviklet kvalitetssystem for ivaretakelse av planog bygningslovgivningen. Systemet er godt tilpasset foretaket og dets ansvarsområder.»

62 Evaluering elektroniske system, i KS-arbeidsgruppen Funksjonalitet ute Funksjonalitet inne (anl.pros-/ledere) Spek/krav dekket Brukervennlighet Samarbeid Fremtidige muligheter Kostnad fremtidige endringer egne administrasjonsmuligheter Fremdriftsplan/behov for avklaringer Pris (5 års perspektiv) Sum Pris

63 RBMS Admin Superbruker Bruker Skjemaene fylles ut på nettbrett og smartllf Kvalitetssystem Rapportene vises og tas ut av systemet i orginalformat

64

65 Rapportering Mulighet for å hente ut rapporter og oversikter over alle utfylte skjema, SJA, Avvik, Mannskapslister.

66

67