KRAVSPESIFIKASJON AVTALE VENTILASJON (2020)

Transkript

1 KRAVSPESIFIKASJON AVTALE VENTILASJON (2020)

2 1 Innhold 1. Oppdragsgiver Formålet med avtalen Boligbyggs forventninger til leverandører Rammeavtalens omfang Organisering av rammeavtalene Om kontraktsarbeidet Krav til tjenestene Tjenestens hensikt Kommunikasjon og informasjonsprosess Spesifisering av tjenesten Servicebesøk på hver adresse Servicerapport Kvartalsrapport Anleggsliste Drift på hver adresse Kanalrens Innregulering Offentlig saksbehandling, forhold til myndigheter Kvalitetssikring, egenerklæring eller ferdigprotokoll FDV Dokumentasjon Drifts- og vedlikeholdsinstruks Merking Fotodokumentasjon Arbeidstid Nøkkel- og låserutiner Avfall Renhold SHA/SJA Internkontroll/Byggherreforskriften Krav til språk Kvalitet... 19

3 1. Oppdragsgiver Boligbygg Oslo KF skal være et sosialt virkemiddel for å fremskaffe boliger til de målgrupper kommunen til enhver tid ønsker å tilgodese med kommunale boliger. Foretaket skal eie og forvalte boliger på vegne av Oslo kommune etter forretningsmessige prinsipper. Foretaket har ansvaret for forvaltning, drift og vedlikehold av ca boliger. Les mer om Boligbygg på 2. Formålet med avtalen Formålet med anskaffelsen er å inngå avtale for å dekke Boligbyggs behov for service, drift og vedlikehold av ventilasjonsanlegg, samt utskiftninger av eksisterende anlegg og i noen grad etablering av nye anlegg. Avtalen inkluderer også rapportering, kanalrens, innregulering og mindre endringer og tilpasninger av anleggene. 3. Boligbyggs forventninger til leverandører Motivasjon og evne til å bidra. Kapasitet og oppgaveforståelse. Prioritere Boligbygg som kunde. Samarbeid og samhandling med Boligbygg og dennes samarbeidsparter. Forståelse og evne til å håndtere alle typer beboere med respekt. Kontinuerlig produksjon også i ferier. Fokus på miljø Ferdigstillelse til rett tid Arbeid av god kvalitet Seriøse leverandører Aktsomhet

4 4. Rammeavtalens omfang Rammeavtalen omfatter service, drift og vedlikehold i henhold til denne kravspesifikasjon på ventilasjonsanlegg, på et beskrevet antall adresser i angitt avtaleperiode. Bygningsmassen er angitt i vedlegg 1. Serivceavtalen inneholder ca 150 adresser. Standard service skal gjennomføres en til to ganger per adresse per år som spesifisert i eiendomsoversikten. Boligbygg kan legge til eller trekke fra anlegg hvor prisene for øvrige adresser vil ligge til grunn for prisøkning/-reduksjon. I tillegg til serviceavtale kan det inngå utbedringer samt kjøp av mindre anlegg. Boligbygg forbeholder seg retten til å lyse ut på Doffin egne anskaffelser om kjøp av anlegg. 5. Organisering av rammeavtalene 5.1 Fordeling av oppdrag Boligbygg vil inngå avtale med to leverandører. Leverandørene vil få tilnærmet like store porteføljer. Kjøp av nye anlegg kan gjøres gjennom denne avtalen eller lyses ut som egen konkurranse på Doffin. Ved kjøp av nye anlegg faktureres dette ved netto materialkostnad, påslag og medgåtte timer Kapasitet Dersom leverandøren gjentatte ganger ikke har kapasitet til å påta seg oppdrag innenfor tidsfrister anses dette som mislighold av kontrakten, som kan medføre sanksjoner. Det vil også bidra til at oppdragene skjevfordeles til annen leverandør som har kapasitet. 6. Om kontraktsarbeidet 6.1 Responstid og fremdrift Responstid er fra leverandør mottar melding om driftsstans til arbeidet er igangsatt på plassen. Responstid er så snart som mulig og senest 1 virkedag etter beskjed fra Boligbygg. Bestilte arbeider skal iverksettes så snart som mulig og senest innen 3 virkedager. Pristilbud på reparasjoner og anlegg skal mottas innen 7 virkedager. Lengre frister avtales særskilt.

5 6.2 Bruk av flere personer Ved oppdrag som ikke omfattes av servicekontrakten skal det kun benyttes 1 servicetekniker, eventuelt med lærling. Ved behov for assistanse skal oppdragsgiver godkjenne dette på forhånd. Ved oppdrag utført med to eller flere personer uten forhåndsavtale med Boligbygg, skal kostnader for mer enn en servicetekniker krediteres. 6.3 Prisposter Postprisene leverandøren oppgir i tilbudet skal være inkludert samtlige kostnader leverandøren vil få i kontraktsperioden. Leverandøren har i den enkelte prispost beregnet en sum som inkluderer samtlige kostnader til eksempelvis kapitalytelser, rigging, drift, nedriggingskostnader, alle kostnader i forbindelse med HMS m.v., bortsett fra at nødvendig lift/fallsikring kan faktureres som et tillegg. Postene inneholder også kostnader til arbeidsomkostninger, befaringer, transport, bomutgifter, parkering (parkeringstillatelser gis av oppdragsgiver på eiendommer der parkeringsmuligheter foreligger, ut over dette må kostnadene svares av leverandør), servicebiltillegg, opprydding, materiell, diett, fortjeneste, administrasjon, personlige tillegg. Videre skal prisene inkludere demontering og deponering på godkjent fyllplass. 6.4 Service på hver adresse Pris for service på hver adresse skal inkludere utarbeidelse av servicerapport, kvartalsrapport med tilhørende gjennomgang, møter med kunden og opplæring av Boligbyggs driftspersonell og eksterne vaktmestere). 6.5 Drift på hver adresse Reparasjoner og utbedringer som må/bør gjøres over kr 5000, varsles med tilhørende pris og utføres etter bestilling fra Boligbygg Oslo KF. Prisen skal baseres på timepriser og enhetspriser oppgitt i vedlegg 1 hvor materialkostnader spesifiseres.

6 6.6 Kanalrens Behov for kanalrens avtales særskilt og utføres etter bestilling fra Boligbygg. Fastpris skal baseres på timepriser oppgitt i vedlegg 1 hvor materialkostnader spesifiseres, alternativt kan fastpris tilbys hvis Boligbygg ønsker det. 6.7 Innregulering Behov for innregulering utover det som er beskrevet avtales særskilt og utføres etter bestilling fra Boligbygg. Pris pr punkt oppgis i prisskjema. 6.8 Vederlag for oppdrag hvor det ikke foreligger enhetspriser Oppdrag som inkluderer enheter som ikke er priset i avtalen skal prises som følger: - Utføres etter medgåtte mengder og timer hvor det på forhånd avtales et budsjett for oppdraget, basert på enhetspriser og antatte mengder og timer. - Materialer, deler og leie av utstyr som ikke ligger inn i prisposter prises med påslag på leverandørens netto kostnad (rabatterte priser). Dokumentasjon vedlegges faktura. 6.9 Beboerhåndtering Alle beboere skal behandles med respekt, oppmerksomhet og serviceinnstilling. En del arbeid skal foregå i bebodde boliger eller fellesareal som beboere benytter. Det er derfor viktig at arbeidene blir skjermet, når dette er påkrevd, slik at personer ikke blir plaget. Man må også kunne anta at det i enkelte boliger/fellesareal er spesielle forhold man må ta hensyn til. F.eks. skadedyr, brukte sprøytespisser og uhygieniske forhold. Boligbygg har en sammensatt beboergruppe. Personene som får kommunal bolig, er blant annet eldre, flyktninger, personer med rus-, psykiatriproblemer og øvrige vanskeligstilte. Noen er ikke vant til å ha besøk i sine boliger, og kan umiddelbart reagere med skepsis eller frustrasjon. Det er derfor særlig viktig at leverandørens ansatte viser hensyn og forståelse i møte med beboerne. Tydelig kommunikasjon er

7 viktig. I noen tilfeller kan det oppstå kontaktproblemer med beboere. Leverandøren må sørge for opplæring av sine ansatte knyttet til beboerhåndtering og fokus på sikkerhet knyttet til risikogrupper. Leverandørens ansatte har varslingsplikt overfor Boligbygg dersom det oppdages forhold som bør meldes barnevernet, bydelsapparatet etc. Alle avvik skal straks innrapporteres til Boligbygg. Leverandøren og dennes ansatte/oppdragstakere har taushetsplikt om beboers personlige forhold Tilkomst til anleggene Store deler av den beskrevne anleggsmassen befinner seg i nærheten av beboere, privatpersoner og ikke standard næringsvirksomhet. Videre er det Boligbygg som er kunden, ikke beboere eller ansatte ved virksomheten/eiendommene. Med det understrekes det at beboere og ansatte ved eiendommene ikke kan bestille varer og tjenester på vegne av Boligbygg. Ved service og bestilt arbeid skal 2 oppmøter være inkludert i prisen. Arbeid i bebodde eller andre utleide arealer skal forhåndsavtales med leietaker. 7. Krav til tjenestene 7.1 Tjenestens hensikt Service, drift og vedlikehold er viktige aspekter for å opprettholde standarden til et bygg. Godt utført service, drift og vedlikehold vil føre til lengre levetid for bygg og bedre miljø for brukerne. Dette gagner både eiere, leietakere og brukere. Boligbygg og dets leietakere stiller krav til bygget og dermed krav til de som skal utføre service, drift og vedlikehold. Boligbygg søker lavest mulig livsløpskostnader uten at det forringer bygningskroppens tilstand. Det ønskes tilbud på drift, vedlikehold og service av ventilasjonsanleggene som gir en optimal energiøkonomisk drift, og forslag til utbedringer som gir lavere driftskostnader.

8 7.2 Kommunikasjon og informasjonsprosess Det vil bli gjennomført kvartalsvise møter mellom ansvarlig hos oppdragsgiver og leverandør, hvor rapporter og tilstander på tekniske anlegg vil bli gjennomgått. Ved behov for ytterligere oppfølging kan Boligbygg kalle inn leverandør til hyppigere møter. 7.3 Spesifisering av tjenesten Tjenester som skal inngå i serviceavtalen: Service på hver adresse der servicerapport sendes fortløpende, og senest 14 dager etter utført service. Kvartalsrapport og kvartalsgjennomgang, rapport presenteres og overleveres i kvartalsmøte. Drift på hver adresse Kanalrens Mindre endringer og tilpasninger av anleggene Nødvendig arbeidsutstyr og materiell som er nødvendig del av service (eks filter og reimer) skal være inkludert i kontrakten. Leverandør forplikter seg til å skaffe deler til det enkelte anlegg. Hvilke anlegg som er med i avtalen, hvor disse befinner seg, hvilken funksjon disse anleggene har, hva de betjener og hvilke komponenter hvert anlegg består av legges ved på eget skjema. Se vedlegg Servicebesøk på hver adresse I forbindelse med kontraktsinngåelse skal leverandøren utarbeide en årsplan for servicebesøk. Det skal gjennomføres servicebesøk i henhold til vedlegg 1 på alle adresser, der minimum følgende skal kontrolleres:

9 FOR ANLEGG MED BALANSERT VENTILASJON: GENERELLE PUNKTER Teknisk rom skal være rent og ryddig, oppbevaring av løse gjenstander skal ikke forekomme. Lytt etter ulyder / vibrasjoner. Kontroller at roterende varmegjenvinner går. Sjekk for vannlekkasjer. Sjekk avløp / sluk (tett sluk, vann I vannlås o.l) Kontroller styretavle for alarmer/feil. Kontroll av anleggets driftsparametre, inkludert trykk. Kontroll av hovedluftmengde målt på hovedkanal etter aggregat. På rene avtrekksanlegg skal det bare måles luftmengder dersom det finnes trykkuttak for det ved avtrekksviften kontroll av anleggets mekaniske tilstand. kontroll av automatikk. Måling av renhet i kanalanlegg ved bruk av geltape. Det skal gjennomføres minimum 3 målinger i kanalanlegget ved service og eventuelle tiltak anbefales i rapport ANLEGG MED BALANSERT VENTILASJON: Ventilasjonsanlegget Inntakskammer og avkastkammer 1. Renhet i kammer 5% støvbelegg Vaske og støvsuge 2. Fremmedlegemer i kammer Det skal ikke forekomme fremmedlegmer kammer Vask og evt montering av filter 3. Kondens, fukt i kammer Synlig fukt eller skader etter fukt Vurdere årsak og tiltak 4. Snø i kammer Synlig snø Vurdere årsak og tiltak 5. Snø/is dekke rist Is begrenser inntak/avkast Vurdere årsak og tiltak

10 6. Funksjon; varmekabel inntaksrist Gir kabelen varme, styring av/på etter beskrevet kriterie, hindrer snø inntrengning Reparere/bytte varmekabel eller styringsenehet Spjeld med kammer 1. Renhet 5% støvbelegg Vaske og støvsuge 2. Smøring Skal gjennomføres hver service Smøre 3. Fester og skruer Slark Ettertrekke skruer og fester 4. Inntaks- og avkastspjeld Spjeld lukker ved avslått aggregat Reparere/bytte spjeld eller styringsenehet Spjeldmotor Filter med filterkammer 1. Renhet Spjeldmotor skal ikke ha synlig smuss Støvsuge motor. 2. Funksjonstest Spjeld lukker/åpner spjeldmotor går av/på Reparere/bytte motor eller styringsenehet 3. Fester og skruer Slark Ettertrekke skruer og fester 1. Renhet filter Trykkfall over 250 pascal, eller våt/skadet filterpose, minimum en gang pr år. Filterposer skal byttes, finfilterklasse i henhold til FDV dokumentasjon dog minimum EU-7.

11 Varmebatteri Viftemotor 2. Renhet filterkammer Ved filterskift, utføres hver gang. Filterkammer skal vaskes, støvsuges. 3. Tetthet Lekkasje Montere tetningslister av gummi evt vurdere andre tiltak 4. Sjekk trykkfall på manometeret over filterhuset. Maks 250 Pa Filter skiftes 5. slanger, filtervakt og manometer hele og riktige montert Vurdere årsak og tiltak 1. Renhet batterilameller Skal utføres hvert servicebesøk 1) Renblåses med trykkluft mot luftstrømmen. 2) Batterilamellene støvsuges, metallflater vaskes og/evt. støvsuges. 2. Skader batterilameller Skal utføres hvert servicebesøk Rettes med lamellkam 3. Trykkfall 20% høyere enn kalibrert Batteri rengjøres 1. Lagere Ulyder som skyldes slitasje eller skade Bytte lager eller motor kostnad over 5.000kr må godkjennes 2. Temperatur på lagerene Temperatur mindre enn +70 C Bytte lager 3. Faser måles Skal kontrolleres hver service, ved feil potensial skal dette varsles Vurdere årsak og tiltak

12 Vifter 4. Amperemålinger Ved service Vurdere årsak og tiltak 5. Merkestrøm Kontrolleres hver service Vurdere årsak og tiltak 6. Innstillinger på motorvern Kontrolleres hver service Vurdere årsak og tiltak 1. Renhet viftehus og viftehjul 5% støvdekke Vaskes og støvsuges 2. Kontrollere alle lagere for ulyder Ulyder som skyldes slitasje eller skade Bytte lager 3. Temperatur på lagerene Hvis temperatur er høyere enn +70 C Bytte lager Kileremmer (kontrolleres for anlegg med remmer) 1. Bytte av remmer Ved behov, minimum hvert annet år 1) Alle remmer på samme skive skal byttes samtidig. 2) Før remmene monteres må senteravstanden mellomskivene reduseres så remmene lett kan legges inn i de respektive spor i skivene for hånd. 3) Ikke under noen omstendigheter må remmene bli tvunget på skiv 2. Jevnhet anleggsflate og at remmen ikke går i bunnen av remsporet Kilerem slitt eller har groper Remskive byttes om nødvendig

13 Roterende varmegjenvinner Kryssveksler (Plategjennvinner) 1. Lameller i gjenvinnere fra tillufts- og avtrekksiden Bøyde lamellar Bøyde lameller rettes forsiktig ut. Platene må ikke "punkteres" 2. Renhet lameller og kammer Synlig smuss skal ikke forekomme Vaskes 3. Vannlås Full vannlås, rent vann, rust Vannlås renses, vann byttes, vann etterfylles. Vannlås holdes full. 4. Motor Sjekk som for viftemotor Bytte lager eller motor 5. Reim Skiftes ved behov, i alle tilfeller hver annet år 1) Alle remmer på samme skive skal byttes samtidig. 2) Før remmene monteres må senteravstanden mellomskivene reduseres så remmene lett kan legges inn i de respektive spor i skivene for hånd. 3) Ikke under noen omstendigheter må remmene bli tvunget på skiv 1. Bypasspjeld Kontroll funksjon Feilsøking, utbedring 2. Renhet til spjeldblader Visuell skitt ved berøring Rengjøring av spjeldblader 3. Kontroll av pakninger Luftlekkasjer Bytte pakning

14 Batteriveksler Aggregater generelt Vifterom generelt 1. Batterilameller, rørkoblinger, sirkpumpe, vann/glycol Ingen lekkasjer, riktig mengde vann/glycol Rengløre lamelloverflater, etterfylle glycol. 1. Renhet innvendige isolerte flater Kontroll av overflater Støvsuges 2. Renhet innvendige metallflater Kontroll av overflater, støvprøve ved behov Vaskes 1. Ryddighet i vifterom Løse materialer og lignende i vifterom Alt løst materiale og lignende skal fjernes slik at rommet er ryddig og i orden 2. Vann i sluk Vann Etterfyll vann ANLEGG MED AVTREKKSVENTILASJON ENKLE ANLEGG Aggregat/vifte generelt Filter og filterkammer Hovedluftmengde - Måing Iht FDV dokumentasjon, utføres på vifter med måleuttak Kontroll av luftmengder ved behov, eventuell innregulering. Arbeider inntil 5.000kr eks mva kan igangsettes med varslig til Boligbygg Renhet filter Trykkfall over 250 pascal, eller våt/skadet filterpose, minimum ved hvert servicebesøk. Filterposer skal byttes, finfilterklasse i henhold til FDV dokumentasjon dog minimum EU-7. Trykkfall dokumenteres i servicerapport

15 Viftemotor Kileremmer Kontrollere at slanger og filtervakt og manometer er hele og riktige montert. Montert iht. produktdatablad Feilsøk, utbedre, bytte viftemotor 1. Bytte av remmer Skiftes ved behov, i alle tilfeller hver annet år 1) Alle remmer på samme skive skal byttes samtidig. 2) Før remmene monteres må senteravstanden mellomskivene reduseres så remmene lett kan legges inn i de respektive spor i skivene for hånd. 3) Ikke under noen omstendigheter må remmene bli tvunget på skiv 2. Jevnhet anleggsflate og at remmen ikke går i bunnen av remsporet Kilerem slitt eller har groper Remskive byttes om nødvendig Ved mer enn 10% avvik mellom målte og anbefalte verdier, må leverandør opplyse Boligbygg om dette. 7.5 Servicerapport På grunnlag av utført servicebesøk skal det utarbeides en servicerapport, som skal verifisere at service og vedlikehold er utført. I tillegg skal hvert anlegg merkes med utkvittert service med dato og personell ved oblater eller lignende. Kapasiteter og ytelse som er målt skal oppgis i rapport da det gir klare indikasjoner på om anleggene fungerer som tiltenkt. 7.6 Kvartalsrapport Leverandør skal presentere kvartalsrapport som inneholder oversikt over besøkte anlegg, informasjon om teknisk tilstand og fremdriftsplan for besøk av adresser, ved kvartalsmøte. Rapporten oversendes Boligbygg senest 3 dager før møtet. Det skal i hver kvartalsrapport varsles hvilke anlegg som skal besøkes påfølgende kvartal med ukenummer. Leverandør plikter å melde avdekkede kritiske feil/mangler skal varsles oppdragsgiver omgående på telefon og e-post. 7.7 Anleggsliste Leverandør skal løpende oppdatere anleggslisten med oversikt over samtlige anlegg og adresser. Denne skal oversendes i redigerbart format til oppdragsgiver sammen med kvartalsrapporten. 15

16 7.8 Drift på hver adresse Er det behov for fysiske endringer i anleggene så skal dette fremkomme i rapportene. Avvik skal beskrives i klartekst anlegg for anlegg. Reparasjoner og utbedringer som må/bør gjøres varsles i kvartalsrapport med tilhørende pris, og utføres etter bestilling fra Boligbygg. Reparasjoner, arbeider og innregulering inntil kr 5000 eks mva som oppdages på service kan utføres på stedet. Leverandør ber da om en bestilling umiddelbart etter utført arbeid. Arbeid skal dokumenteres med bilder før og etter utførte arbeider. Pålegg som kan tilbakeføres til manglende utført service eller dårlig kvalitet på servicearbeid skal utbedres uten kostnader for Boligbygg. Når det gjelder reparasjoner/utbedringer er det tre nivåer på tiltak: som må gjøres umiddelbar varsles straks på telefon til Boligbygg som kan gjøres på neste servicebesøk varsles i kvartalsrapport og servicerapport som krever utredning og som må ses på over et lengre tidsperspektiv varsles i kvartalsrapport Alle endringer må dokumenteres og ajourføres i driftsinstruks og i registreringsskjemaer. Dersom tegninger skal oppdateres må dette varsles Boligbygg med tilhørende pris, og utføres etter bestilling fra Boligbygg. Det bør anmerkes om det bør foretas endringer i hyppigheten av rutiner og om det er nødvendig å foreta andre kontroller enn de som ble foretatt. 7.9 Kanalrens Det forekommer mikrobiell vekst i alle ventilasjonskanaler, spesielt avtrekk fra fuktige rom og kjøkken. Et tilstoppet ventilasjonsanlegg er ikke bare helsefarlig, men kan også medføre fuktskader på bygningen og hurtig spredning ved brann. Ventilasjonskanaler skal ha renhet tilpasset kvalitetsnivå 5 i Rent, tørt bygghåndboken etter kanalrens. Behov for kanalrens varsles av leverandør, og eventuelt utføres etter bestilling fra Boligbygg Innregulering Ombygging av anlegg, klage fra beboere eller mistanke om feil i anlegget kan medføre behov for ny innregulering av anlegget. Behov for innregulering av anlegget avtales særskilt og utføres etter bestilling fra Boligbygg. Innregulering i alle nye anlegg og deler som monteres eller annet arbeid/utskiftinger som krever innregulering skal inngå i pristilbudet Offentlig saksbehandling, forhold til myndigheter Alt arbeid skal utføres av aktører med ansvarsrett (lokal/sentral godkjenning) i hht gjeldende byggeforskrifter. Evt søknadspliktige arbeider skal meldes til lokal bygningsmyndighet (Oslo kommune v/planog bygningsetaten). Leverandøren skal ivareta alle funksjoner som ansvarlig søker, ansvarlig utførende osv i forbindelse med planlegging og gjennomføring av arbeidene, og er ansvarlig 16

17 for at nødvendige godkjenninger foreligger i alle faser av prosjektet, samt sørge for godkjenning og oppfølging av avfallsplaner. Leverandøren skal sørge for at nødvendige søknader utarbeides og fremskaffe nødvendige godkjenninger fra myndighetene før fysiske arbeider igangsettes. Når entreprisen er ferdigstilt skal leverandøren sørge for at det utstedes, om nødvendig, en ferdigattest fra myndighetene Kvalitetssikring, egenerklæring eller ferdigprotokoll Leverandøren må påse at arbeidet er ferdig til avtalt tid og med riktig kvalitet. For oppdrag utenom servicedelen avgjør bestiller om ferdigbefaring skal gjennomføres. Dersom ferdigbefaring gjennomføres skal protokoll fra befaringen medfølge som fakturagrunnlag. På mindre oppdrag vil det normalt ikke bli gjennomført ferdigbefaring, og det vil da være tilstrekkelig med egenerklæringsskjema. Bildedokumentasjon skal inngå som en del av dokumentasjonen på utført arbeid. Det skal tas bilder før og etter. Ved overtakelse skal protokoll, internkontrollskjema og FDV-dokumentasjon vedlegges. Ved eventuell e-post korrespondanse mellom leverandør og bestillerne skal svarene fra bestillerne vedlegges som en del av fakturagrunnlaget FDV Dokumentasjon Boligbygg benytter FDVU-systemet Plania blant annet til arbeidsordre, bestillinger og dokumentasjon av arbeider i eiendomsmassen. Leverandør vil motta bestillingen elektronisk pr e-post. Det er etablert et web-grensesnitt mot Plania, og Boligbygg ønsker på sikt å tildele arbeidsordre via Plania WEB til leverandør. Det forutsettes at Leverandøren benytter Plania WEB når det er klart for melding av avvik og opplasting av dokumentasjon og rapporter Drifts- og vedlikeholdsinstruks Leverandøren skal levere instruks og foreta opplæring av byggherrens representanter i bruk og vedlikehold av bestilte anlegg Merking Merking i anlegget skal utføres entydig og gi varig informasjon for korrekt betjening og bruk av anlegget Fotodokumentasjon Leverandøren er ansvarlig for fotodokumentasjon: - Før- og etter bilder ved alle oppdrag utenom servicedelen. - Ved utbedringer under 5000 utført på service 17

18 - Ved arbeider som naturlig krever bilder underveis, som eksempelvis branntetting, er leverandør ansvarlig for at det tas bilder underveis. Fotodokumentasjonen skal følge fakturaen og eventuelt oversendes ved ønske fra bestiller. Fotodokumentasjon skal være tydelig og i farger Arbeidstid Ordinær arbeidstid skal være mellom kl og mandag-fredag. Boligbygg skal på forhånd forespørres dersom leverandøren ønsker å arbeide utenom ordinær arbeidstid Nøkkel- og låserutiner Ytterdører skal til enhver tid holdes avlåst. Det samme gjelder dører inn til den enkelte leilighet. For arbeid i bebodde leiligheter avtales nøkkeloverlevering med beboer Avfall Hvis det benyttes emballasje, skal leverandøren være medlem i en returordning eller oppfylle forpliktelsen gjennom egen returordning med egen ordning for sluttbehandling hvor emballasjen blir tatt hånd om på en miljømessig forsvarlig måte (Grønt Punkt Norge AS eller tilsvarende returordning). Dersom ikke annet er avtalt, skal avfall håndteres i overensstemmelse med kapittel 9 i Forskrift om tekniske krav til byggverk (byggteknisk forskrift) av nr 489. I tilfeller der det er krav til avfallsplan etter byggteknisk forskrift 9-6, skal kopi av avfallsplan som viser at kravene til avfallsregnskap oppfylles oversendes Boligbygg. Ved brudd på foregående ledd gjelder kontraktens misligholdssanksjoner Renhold Det stilles strenge krav til renhold av berørte areal. Det skal rengjøres etter egne arbeider SHA/SJA Leverandøren skal ivareta alle aktuelle krav knyttet til SHA og SJA i forbindelse med planlegging og utførelse av arbeid Internkontroll/Byggherreforskriften Leverandør er ansvarlig for alle arbeider og tiltak som er nødvendige for å tilfredsstille kravene i gjeldende forskrift om Internkontroll og byggherreforskriften. Leverandøren er også ansvarlig for å oppfylle øvrige krav i lover og forskrifter vedrørende arbeidsmiljø og vernetiltak. Alle kostnader forbudet med dette skal være inkludert i anbudet Krav til språk Gjennomføring av denne avtalen skal foregå ved bruk av norsk språk. Dette omfatter alle forhold, herunder tegninger, beskrivelser, SHA, kvalitet, anvisninger på arbeidssted osv. Det 18

19 skal til enhver tid være minst en representant på arbeidsstedet som behersker norsk eller annet skandinavisk språk, og vedkommende må kunne kommunisere med leverandørens øvrige ansatte samt oppdragsgivers leietaker på arbeidsstedet. 8. Kvalitet 8.1 Materialer Det skal benyttes materialer med anerkjent merke av god kvalitet. Reservedeler skal være lett tilgjengelig. 8.2 Faglig utførelse Arbeidene skal tilfredsstille alle gjeldende forskrifter, standarder og alt utstyr skal være godkjent for bruk i Norge. Utførelsen av arbeidene skal være av god håndverksmessig kvalitet, komplett levert og montert, i tråd med kravene til fagbrev, autorisasjon, teknisk utførelse, produkters kvalitet, merking, dokumentasjon med videre gitt i regelverk og normer. Kvaliteten på utført arbeid skal være godkjent i forhold til leverandørens internkontrollsystem/kvalitetssystem før arbeidene meldes utført til oppdragsgiver. Kvalitetssikringssystemet skal brukes aktivt i et hvert oppdrag. Alt arbeid skal kvalitetssikres av noen med fagbrev. All nymontering skal utføres i henhold til leverandørens monteringsanvisning. 8.3 Bærende konstruksjoner Ved gjennomføringer og hulltaking i bærende konstruksjoner skal konstruksjonen ha tilfredsstillende restkapasitet. Dersom det er tvil om dette, skal leverandøren fremlegge beregning eller annen dokumentasjon. All hulltaking skal tettes i henhold til brannforskrift, all FDV-dokumentasjon vedrørende branntetting skal vedlegges faktura. 8.4 Stikkprøvekontroll Boligbygg skal gjennomføre stikkprøvekontroll. Ved avvik belastes leverandøren for utbedring vederlagsfritt. 19