Tema Kundeorientert Reportasje Peab bygger nye Utøya

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Tema Kundeorientert Reportasje Peab bygger nye Utøya"

Transkript

1 Peabnytt Nr. 3 Oktober 2012 Tema Kundeorientert Reportasje Peab bygger nye Utøya Fotoreportasjen Spektakulær jobbutsikt Portrettet Bjørn Einar Stange leder byggeprosjektet nye Utøya

2 Redaksjonen Kundekommunikasjon 6 Denne utgaven av Peabnytt sier mye om kundene våre. Det er viktig å avklare forventninger, synliggjøre vår virksomhet og dele kunnskap. Dermed blir kundekommunikasjonen avgjørende for å lykkes. En kundeundersøkelse vi foretok i fjor høst, viste at kundene vil se mer av oss og lese mer om Peab. Det passer bra med vår strategi om å synes og høres i Norden. Vi må jobbe trofast videre mot samme mål nemlig å ta en posisjon og være offensive i vår kommunikasjon med kundene. Kunderelasjoner må vedlikeholdes og pleies. Vi må levere det vi har lovet. I tillegg må vi være proaktive i mediene og via andre eksterne kanaler. Kanskje kundeblogger eller andre sosiale nettkanaler er det som gjelder i fremtiden. Vi må uansett synliggjøre oss som en attraktiv og offensiv bedrift. Kundene må tenke at de gjerne vil samarbeide med en bedrift som Peab. Og vi må gjøre en innsats for å opparbeide nettopp den posisjonen. Vi har fortsatt en del å hente når det gjelder målrettet og salgsutløsende kundekommunikasjon, men vi har et bevisst forhold til det, og jeg opplever at vi er på rett vei. Line Fredriksen ansvarlig redaktør Stine Gabrielsen redaktør Innhold 4-9 Nyheter Notiser Bygger stort på Lørenskog I gang med Ensjø stasjon Flerbrukshus i Vardø Tema: Kundeorientert Nummer én, ikke en i mengden Næring til drømmene Den lange veien til bordkanten Får som fortjent Når det blir feil HMS Sikker jobb-analyse Fem fikk teste fallsikringsutstyr Samfunnsansvar Peab skal bygge nye Utøya Portrettet Bjørn Einar Stange leder byggeprosjektet Utøya Samfunnsbygger Sentrum skole offisielt åpnet Valle barneskole tar form Trondheims nærmiljøbygger 31 Nyheter Speilet skyter i været Siste innspurt på Sjøhaven Hockeybilletter til alle Prosjekter Nye prosjekter Fotoreportasje Spektakulær jobbutsikt for betongarbeiderne på Ljøen i Stranda 38 Bedriftsidretten Finalister i Champions League Idrettslaget gir ut refleksvester 39 Mennesker Jubilanter i Peab Bygg, Peab Anlegg og Industriselskapene LINE STINE Nyheter Notiser 40 Min hverdag Møt tømrer Erling Bjørkavåg Peabnytt er et bedriftsmagasin for Peab i Norge Utgiver er Peab, Kommunikasjonsavdelingen, Postboks 93 Røa, N-0701 Oslo Redaksjonen består av ansvarlig redaktør Line Fredriksen, redaktør Stine Gabrielsen og journalist Anna K. Langhammer AD Stine Gabrielsen Trykk Flisa Trykkeri Forsidefoto Bjørn Einar Stange, Peabs prosjektleder på byggeprosjektet Utøya. Foto: Stine Gabrielsen 2 / Peabnytt / nr 3 / 2012

3 Ledere Bygg Både i konsernet og i Norge opplever vi økonomiske utfordringer knyttet til lønnsomhet. En håndfull store prosjekter går ikke som forventet, i tillegg til variabel lønnsomhet i øvrige prosjekter. Derfor gjør vi nå grep for å endre på dette, slik at bedre planlegging og organisering, samt bedre risikostyring kan bidra til økt effektivitet og bedre lønnsomhet. Dette settes nå tydelig på vår agenda gjennom vårt pågående strategiarbeid for , der vårt nyopprettede tilbudsråd for prosjekter over 50 MNOK vil ligge som et viktig sentralt tiltak. Vi går inn i en årstid som gjør det mer krevende ute på byggeplassene. Nå blir det mørkere, våtere, glattere og kaldere. Det stiller enda større krav til HMS-arbeidet. HMS-aksjonen i juni ble godt mottatt og vel utført. Heretter gjennomfører vi to aksjoner i året. Den neste er planlagt i forbindelse med Den Europeiske Arbeidsmiljøuken i slutten av oktober. Mange av dere har sikkert lest om IKEAs ekspansjonsplaner i Norge. Nært forestående er varehus både i Danebo i Vestfold og i Ringsaker i Hedmark. Det er også planer for Oslo. I den forbindelse er det gledelig at Peab nå skriver under en landsavtale som innebærer et tett samarbeid med IKEA de nærmeste årene. Vi ser frem til å bistå i prosessen med å bygge for IKEA i Norge. Industri Vi opplever bedre resultater innen alle segmentene i Norge. Vi har de siste månedene hatt fremgang i alle selskaper, men det er fortsatt mye å jobbe med. Fokuset på lønnsomhet for Industrivirksomheten i Norge vil fortsette. Vi har gode forutsetninger i og med at vi har økt omsetning og godt marked. Mulighetene er mange, men vi er avhengig av bedre samhandling, rutiner og oppfølging. Kort og godt en mer strømlinjeformet virksomhet. Jeg vil oppfordre til at vi bruker hverandre internt. Vi har hatt en betydelig økning i intern handel. Det er endrede holdninger og mer positivt klima i den norske virksomheten enn det var bare for noen måneder siden. Men vi har fortsatt et potensial for bedre og mer fruktbart samarbeid. Både i Bygg, Anlegg og Industri ser vi nytteverdien av å jobbe sammen. Det er nå spesielt viktig for Peab i hele Norge å få til lønnsomhet, og intern handel er ett av tiltakene. Asfaltvirksomheten vår har fått mye positiv omtale og oppmerksomhet i sommer og høst. Det er hyggelig at vi er blitt så godt mottatt og vi føler at vi nå har fått et godt fotfeste i markedet. Det er spesielt våre kvinnelige medarbeidere som har vært omtalt, og vi er stolte av at de trives i Peab. Vi vil strekke asfaltsesongen så langt som mulig, helst til godt ut i november. Anlegg Sommeren har vært svært hektisk. Vi har vedlikeholdt veier på Romerike, bygget jernbanestasjoner, veier, bro og kai. Det er spesielt gledelig i en hektisk hverdag at produksjonen er gjennomført med god lønnsomhet. Vi har hittil i år signert kontrakter for tett opp mot en milliard, og vår andel utgjør over 650 mill. Vi gjennomfører nå mange av våre prosjekter i arbeidsfellesskap både med Bygg Nord og Anlegg i Sverige. Dette er et fruktbart og utviklende samarbeid for alle parter. Flere av Peabs industriselskaper er engasjert ved våre prosjekter. Det er god sysselsetting i Anlegg ut året, men vi har behov for å fylle på for Markedsutsiktene vurderes totalt som tilfredsstillende. I vår avdeling i Nord er anleggsvirksomheten i Narvik på sitt mest intense. 1.oktober starter vi formelt vår virksomhet i Tromsø. I Trondheim er det god flyt på vårt prosjekt i Stjørdal. På Østlandet har vi hatt produksjon på flere prosjekter gjennom sommeren og aktiviteten har vært svært høy. Vi har blant annet bygget to jernbanestasjoner på tre måneder, noe som antagelig er en form for rekord. Til slutt vil jeg takke alle medarbeidere for en kjempeinnsats hittil i år. Jeg ser lyst på framtiden selv om vi går inn i en noe mørkere årstid. Petter Moe / adm. direktør Peab Bygg Norge Morten Stjern / direktør Peab Industri Norge Thorbjørn Eng / direktør Peab Anlegg Norge 2012 / nr 3 / Peabnytt / 3

4 Notiser/ Stort og smått CATHARINAS HAGE, TRONDHEIM Nytt stort boligprosjekt til Bygg Trøndelag Bygg Trøndelag skal bygge 50 leiligheter i Trondheim til en kontraktssum på 95 millioner kroner eks mva. De 50 leilighetene skal ligge på Havstein Gård på Byåsen i Trondheim. Eggen Arkitekter har tegnet leilighetene, som har fantastisk beliggenhet ved Havstein kirke. Peab skal bygge totalt 4240 m2, fordelt på fire bygg. Hele 47 av 50 leiligheter er allerede solgt, så finansieringen er klar. Byggherre er Havstein Gård II A/S. Byggestart er høsten 2012 og overlevering skjer i desember ENERGI & MILJØ Bærekraftrapporten på norsk LÆRLINGER Tok fagprøven under HMS-aksjonen BETONGBROKURS Bygget 27 betongbroer på én dag Peabs bærekraftrapport for 2011 er oversatt til norsk. Rapporten tar for seg hvordan Peab jobber innen områdene miljø og energi. Den finnes i pdf-format på Planken, under Funksjoner - Energi og miljø. Ta kontakt med energi- og miljøleder Vitalis Pavlovas for en trykket utgave av rapporten. Tømmerlærling Andreas Strange (til venstre) gjennomførte i juni fagprøven under Raaen Entreprenørs HMS-aksjon ved prosjektet Barlin borettslag. På bildet inspiserer Petter Kveil i Raaen arbeidet av Andreas. I bakgrunnen HR-direktør i Peab, Tom Arne Grødtlien. Raaen Entreprenør var en av bidragsyterne da 125 elever ved Holtan ungdomsskole tidligere i sommer fikk kurs i bygging av betongbro. Kurset ble arrangert av Byggopp TVB (Telemark, Vestfold og Buskerud) i samarbeid med Peabs datterselskap Raaen Entreprenør. 4 / Peabnytt / nr 3 / 2012

5 Nyheter/ Bygg Oslo Bygger Søster Mathildes Hage på Lørenskog Bygg Oslo skal bygge 138 leiligheter på Lørenskog for Selvaag Bolig. Kontrakten passer Peab svært godt. Tekst: Anna K. Langhammer LØRENSKOG: Peab har god erfaring med boligprosjekter og har for tiden flere prosjekter under utbygging. Flere store prosjekter i Osloregionen går inn i avslutningsfasen, så det passer oss bra med et såpass stort boligprosjekt. Dette er leiligheter for de som vil ha en bolig for livet. Den ambisjonen og dette prosjektet passer fint inn i vår visjon som samfunnsbygger, sier regionsdirektør John Ivar Mejlænder- Larsen. Selvaag omtaler prosjektet Vestparken i Lørenskog kommune som Søster Mathildes Hage. Når prosjektet i Søster Mathildes gate 26 står klart, vil det romme 138 leiligheter med tilhørende garasjeanlegg over to plan. Selvaag bruker standardiserte og gjennomtenkte løsninger. Dette gir grunnlag for en effektiv drift og et kvalitetsmessig godt sluttprodukt, sier Geir Egil Nordang, distriktssjef i Bygg Oslo. Vi ser frem til et godt samarbeid med Peab og har stor tro på at prosjektet blir bra. Vi har nå oppnådd et salg som gjør at vi kan sette i gang med forberedelsene til byggestart, sier Sverre Molvik, porteføljedirektør i Selvaag Bolig. Seks blokker. Leilighetene blir oppført i seks blokker, hvorav fem har seks etasjer og en har syv etasjer. Alle blokkene blir plassert over en parkeringskjeller. Totalt blir det 280 parkeringsplasser. Fasadene på byggene blir i tegl, panel og plater. Bæresystem i stål og betong. Vestparken AS ved Selvaag Bolig ASA er byggherre for prosjektet. Forprosjekt er utført av HRTB Arkitekter. Byggestart vil med stor sannsynlighet skje i 1. kvartal 2013, og siste overlevering er planlagt til 4. kvartal SELVAAG HJEM. Vestparken er et prosjekt under konseptet Selvaag Hjem, som tilbys i og rundt Oslo samt andre norske storbyer. Det er boliger av solid kvalitet som er bygget etter velprøvde, effektive løsninger. PROSJEKT VESTPARKEN Kontraktssum 257 MNOK eks mva Peab Bygg er totalentreprenør Byggherre er Selvaag Bolig Seks blokker Totalt 138 leiligheter Total størrelse kvm Prosjektleder: Thore Hanssen Prosjekteringsleder: Geir Hansen 2012 / nr 3 / Peabnytt / 5

6 Nyheter/ Anlegg I gang med Ensjø stasjon Peab Anlegg er godt i gang med oppgraderingen av Ensjø t-banestasjon. Det nye knutepunktet skal etter planen stå ferdig sommeren Tekst og foto: Anna K. Langhammer fra peab. Markedskoordinator Monica Kybelsrud, produksjonsleder Malin Bryntesson, produksjonscoach Jo Spalder og arbeidsleder Jan Yngve Jensen representerte Peab på byggestarten. OSLO: Området Ensjø blir et sentralt og viktig utviklingsområde for byen, og utbyggingen av stasjonen er en del av tilretteleggingen for fremtidens Oslo. Byråd for miljø og samferdsel, Ola Elvestuen (V), og byråd for byutvikling Bård Folke Fredriksen (H), var med og markerte byggestarten. Dette er et kjerneprosjekt som vil gjøre det betydelig bedre for reisende. Ensjø blir et viktig ledd i å ta unna befolkningsveksten over de neste årene, sier Elvestuen. Viktig for fremtidens Oslo. Med Ensjø stasjon har Peab Anlegg fått en synlig samfunnsbyggerjobb sentralt i Oslo. Kontraktssummen er på 110 MNOK eks. mva. og byggherre er det offentlig eide selskapet Kollektivtransportproduksjon. Flux arkitekter har tegnet stasjonen. Det er moro å være med på et prestisjeprosjekt som dette. Vi er med og setter standarden for fremtidens Ensjø, og bygger det som blir omtalt som Norges flotteste t-banestasjon, sier Ivar Roland, distriktssjef i Peab Anlegg boliger. Ensjø skal utvikles til å bli et attraktivt og sentralt område for boliger, arbeidsplasser, handel, service og kultur. I løpet av de neste årene skal mellom nye boliger bygges her. Området rundt T-banestasjonen skal bli hjertet i den nye bydelen. Her skal det etableres torg, forretninger, næringsvirksomhet, boliger og barnehage. Glass, stål og granitt. Ensjø stasjon blir en påkostet og moderne t-banestasjon med overflater i glass, stål og granitt. En av utfordringene under utbyggingen er at t-banen skal være i drift under hele byggeperioden. Med t-banedrift og mye publikum blir det særlig utfordrende med sikkerheten, sier Roland. 6 / Peabnytt / nr 3 / 2012

7 Notiser/ Stort og smått FØRSTE SPADETAK: De som holder i spaden er Trine Flo, distriktssjef i Peab Asfalt (t.v.) og Gro Lundby, fylkesordfører i Oppland. VALDRESFLYA Peab Asfalt i sentrum for tidenes asfaltaksjon Tidlig i juli startet Peab arbeidet med å legge ny asfalt på Valdresflya. Første spadetak ble tatt med både fylkeskommune og Statens vegvesen til stede. Det legges rundt tonn asfalt over en strekning på 85 kilometer. Strekningen som skal asfalteres er fra Randen i Vågå til Beitostølen i Øystre Slidre. Asfaltoppdraget er det største i Statens vegvesen, Region øst noensinne, og trolig det største i Norge. Første spadetak ble foretatt av distriktssjef Trine Flo i Peab Asfalt, Opplands fylkesordfører Gro Lundby og seksjonsleder Anita Moshagen i Statens vegvesen. illustrasjon: Filter Arkitekter/Statsbygg BJØRN BYGG Får kompensasjon Peabs datterselskap Bjørn Bygg får kompensasjon fra Statsbygg etter klage på en anbudskonkurranse. Vi klagde på tildelingen fordi det var betydelige uklarheter i både tilbudsgrunnlaget fra Statsbygg og anbudsevalueringen, sier Arild Østgård, administrerende direktør i Bjørn Bygg. Vi har brukt store ressurser for å levere dette anbudet. Det var en spesiell anbudskonkurranse, som inkluderte design og gjennomføringsforslag, og som var litt ny for alle parter, legger han til. Statsbygg har akseptert klagen og vil nå kompensere for de utgiftene som Bjørn Bygg og NCC Construction har pådratt seg i anbudskonkurransen. KONTRAKTSIGNERING: F.v. Nils Moen (JBV), avdelingssjef Johan Hansson i Peab Anlegg og Stein-Hugo Steffensen (JBV). NARVIK Peab Anlegg oppgraderer Fagerneslinja Jernbaneverket vil oppgradere Fagerneslinja til å kunne håndtere 30 tonn aksellast. Peab Anlegg har fått entreprisen på forberedende arbeider. Enterprisen er en internkonsortie med Thomas Larsson fra avdeling Infra Väst, og byggherre er Jernbaneverket. De forberedende arbeider som Peab Anlegg skal stå for innebærer utbygging av østre sporgruppe, flytting av bilrampe samt støyskjerming. Kontraktssummen er 30 MNOK eks. mva, og arbeidene skal være klare i november På oppdrag fra Troms politidistrikt skal Statsbygg være byggherre for etablering av nytt politihus i Tromsø. Kontraktsummen er på omtrent 260 MNOK eks. mva. Bjørn Bygg ønsket selvsagt primært å få kontrakten forteller Østgård, men de er glade for at Statsbygg nå vil dekke kostnadene. Vi har bestandig opplevd Statsbygg som ryddige. Vi håper på en fortsatt god dialog med dem slik vi har hatt tidligere, og ønsker konkurrenten lykke til, sier han / nr 3 / Peabnytt / 7

8 BEDRIFTSIDRETT OSLO Innebandytrening torsdager Torsdag 23. august startet ukentlig innebandytrening i Bjølsenhallen. Her er det ingen krav til ferdigheter - har du lyst har du lov! Treningen er hver torsdag kl Kontaktpersoner er Arild Engelsvold, mob og Jørgen Reitan, mob Ta med sko for innebruk. STUDENTOPPGAVER Se oversikt på Planken Oversikt over studentoppgaver som studenter har utarbeidet i samarbeid med Peab ligger på Planken. Siden for Studenter og lærlinger på Personal er oppdatert. Her ligger nå en oversikt over studentoppgaver med linker til oppgavene slik at du kan lese dem. Bjørn Bygg bygger flerbrukshus i Vardø HVEM ER HVEM Endringer i Hvem på Planken Fra og med 27. juni blir opplysninger i Hvem er hvem hentet direkte fra Peabs nye personalsystem GPI. Dette betyr at opplysninger i Hvem er hvem ikke lenger kan endres av brukerne. Endringer må inntil videre meldes inn til HR-konsulent Therese Advocaat Francke. PEAB AB Nye roller i konsernledelsen Niclas Winkvist er ansatt som sjef for Strategi og forretningsstøtte. Mats Johansson fratrer sin stilling som viseadministrerende med ansvar for Etikk og sikkerhet i henhold til egen pensjonsavtale. Ansvarsområdet overføres til personaldirektør Tina Hermansson Berg. PEAB EIENDOMSUTVIKLING Kjøp av næringstomt i Tromsø Peab Eiendomsutvikling AS har kjøpt næringstomten Strandvegen 32, som ligger sentralt i Tromsø. Eiendommen er på til sammen 3,2 mål, og er lokalisert rett ved Hålogaland Teater i Tromsø sentrum. Målet er å få eiendommen regulert og utviklet til et næringsbygg/kontorbygg. IT SERVICE Enklere møteromsbooking I august ble det opprettet nye møteromskalendere i Peab. Det betyr at du nå har mulighet å invitere deltakere og booke møterom samtidig i møteinnkallelsen. Om du allerede hadde booket i de gamle møteromskalenderne, må du booke på nytt i de nye. Peabs datterselskap Bjørn Bygg har signert en samspillkontrakt med Vardø kommune om bygging av flerbrukshus. Kontraktssummen er på 133 MNOK. Tekst: Stine Gabrielsen VARDØ: Adm. dir. Arild Østgård i Bjørn Bygg sier prosjektet er ekstra spesielt for dem som er involvert i byggeprosessen. Det er alltid givende å bygge noe Arild Østgård som har samfunnsnyttig formål. Det er lenge siden det har blitt bygget noe av tilsvarende størrelse i Vardø, og vi håper det vil gi byen et løft. Bjørn Bygg er stolte over å ha fått dette oppdraget, sier han. Investerer et årsbudsjett. Flerbrukshuset er i nyere tid det største enkeltstående byggeprosjekt Vardø kommune gjennomfører. For en liten kommune med vel 2100 innbyggere er prosjektet en betydelig økonomisk investering, og tilsvarer rundt et årsbudsjett for Vardø kommune. Flerbrukshuset inngår som del av infrastruktursatsingen og forventningene blant politikere og innbyggere er store, sier rådmann Hans E. Wilhelmsen. Han forteller at kommunen gjennom mange år har slitt med tap av arbeidsplasser både innen fiskerinæring og som følge av statlige omorganiseringer. Innbyggertallet har i løpet av de siste 40 år blitt halvert. De senere årene har kommunen forsøkt med offensiv satsing for å snu den negative utviklingen. I denne satsingen har strukturering og opprusting av skoler 8 / Peabnytt / nr 3 / 2012

9 ILLUSTRASJONER: Lorentz Kielland Arkitekter AS. og barnehager blitt gjennomført, forteller Wilhelmsen. Samfunnstema i mange år. Badeanlegg, kino, forsamlingslokale, og brytearena har vært samfunnstema gjennom mange år. Spesielt badeanlegg har vært et stort savn for skoleelever, svømmeklubb og befolkningen for øvrig, som har måttet reise sju mil til nærmeste badeanlegg. Når det nye flerbrukshuset står klart får Vardøs befolkning alle disse fasilitetene i ett og samme bygg, slår rådmannen fast. Positivt samarbeid. Bygget blir totalt m2. Det vil inneholde bassengdel med 25 meters basseng, sklie, stupetårn, barnebasseng, boblebad, garderober og badstuer. I flerbrukshuset blir det også kultursal med skyveamfi, brytearena og en foaje som forbinder flerbrukshuset med eksisterende rådhus. Byggetiden er på 15 måneder. Rammesøknaden er innvilget og første igangsettingstillatelse er gitt. Nå skal kommunen og Bjørn Bygg ta fatt på prosjektet i en samspillsavtale. Rådmannen har stor tro på at det er en hensiktsmessig måte å gjennomføre prosjektet på. Det vil gi et produkt med høy kvalitet som ferdigstilles innen frist og overholder kostnadsrammene. Så langt har erfaringene vært positive og Vardø kommune som byggherre oppfatter seg som likeverdig part i samarbeidet med Bjørn Bygg, sier rådmann Hans E. Wilhelmsen. Prosjektleder for Bjørn Bygg er Jan Are Isaksen, anleggsleder er Odd Helge Paulsen og formann i byggeprosjektet er Trygve Olaussen. Prosjektet gjennomføres i samarbeid med Nilsen & Haukland AS fra Harstad / nr 3 / Peabnytt / 9

10 ruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendoms rre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier bo nnbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbru msutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggh ier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper in ruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendoms rre tomteeier Tema/ boligkjøper innbygger Kundeorientert forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier bo nnbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbru msutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggh ier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper in ruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbyggerteeier boligkjøper inn 1 METER ruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendoms Peab er et av Nordens ledende entreprenørselskaper med virksomhet innen eiendomsutvikling, bygg, anlegg og industri. Konsernet har en årlig omsetning på over 40 milliarder SEK og har ca medarbeidere i Norge, Sverige og Finland. Peab ble etablert i Norge i 1995 og har i dag ca medarbeidere. Vi har en årlig omsetning på 3,8 milliarder NOK. Våre markedsområder konsentrert på Østlandet, Nord-Vestlandet, Trøndelag og Nord-Norge. Peabs visjon er å være Nordens Samfunnsbygger og har en bredt sammensatt kompetanse på tvers av landegrensene. rre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier bo nnbygger forbruker HISTORIEN OM PEAB eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper VERDIER innbygger forbru Peab ble startet i 1959 av brødrene Mats og Erik Vi har fire grunnverdier (JUPP) som kjennetegner vår Paulsson, som da var henholdsvis 14 og 16 år gamle. kultur, vårt forhold til kunder og som preger vårt daglige msutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggh De startet med å hjelpe gårdeiere arbeid. på Bjärehalvön i Sverige med renholdsarbeid og søppel tømming. JORDNÆRE De overtok etterhvert også Lennart Vi skal være kjent for å jobbe på en jordnær Axelssons maskin stasjon og fikk måte med korte beslutningsveier og være ier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier lydhøre for kundens interesser. boligkjøper in med dette flere oppdrag. Snart måtte antall ansatte økes og maskinparken kompletteres med UTVIKLENDE både traktor og lastebiler. Vi skal være nyskapende og fleksible. ruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger PERSONLIGE forbruker eiendoms I 1967 ble selskapet Brødrene Gjennom en ærlig og fortrolig dialog med våre Paulsson Entreprenør AB etablert, kunder og leverandører skal vi skape gode og og oppdragene endret karakter. Nå langsiktige relasjoner. handlet det om større entrepriser og samme år ble det første kontoret bygget i Förslöv der hovedkontoret rre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre PÅLITELIGE tomteeier bo fortsatt ligger. Vi skal alltid opptre med god forretningsskikk, kompetanse og yrkesstolthet. 1970: Peab startet byggavdeling 1975: Kjøper Lindvallen som blir starten på dagens SkiStar nnbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbru 1991: Børsnotering i Stockholm 1995: Peab etablerer virksomhet Norge 2011: Peab omsetter for over 40 milliarder SEK og ca medarbeidere og etablerer nytt forretningsområde for Eiendomsutvikling msutvikler byggherre tomteeier boligkjøper DETTE ER innbygger BARE EN forbruker eiendomsutvikler byggh ier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper in ruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendoms MILJØ METERNE PEAB HAR UTVIKLET OG BYGGET Peab skal arbeide ressurseffektivt og våre klimavennlige rre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier bo løsninger skal ligge i forkant. Som en bærekraftig samfunnsbygger har Peab høyt fokus på miljø ansvar ovenfor kunder, ansatte og samfunnet, både ifra Peab skal være en aktiv og synlig eiendomsutvikler økonomiske, sosiale og miljømessige hensyn. som blir kontaktet først av eiendomsaktører nnbygger forbruker eiendomsutvikler for utvikling byggherre av bærekraftige og lønnsomme prosjekter. Peab skal BREEAM-sertifisere alle egenutviklede tomteeier boligkjøper innbygger forbru næringsprosjekt og er medlem av Norwegian Green Building Council (NGBC). msutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggh ier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper in ruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendoms rre tomteeier UTVIKLING boligkjøper innbyggerteeier boligkjøper innbygger forbruker KOMPETANSE eiendomsutv Peab anser mulighetene for bolig- og næringsutvikling Peab et stort nordisk konsern med et bredt sammensatt rre tomteeier som gode, spesielt boligkjøper i Stor-Oslo og Østlandsområdet. innbygger forbruker eiendomsutvikler og byggherre tverrfaglig kompetansemiljø. Vi opptatt av å utvikle nye tomteeier bo Vi vil også sondere muligheter og samarbeide tett med konsept- og produktløsninger som tilfreds stiller stadig økende våre regionskontorer rundt om i landet. krav til miljøeffektivitet og lønnsomhet i alle kritiske faser av akkvisisjons- og utviklingsprosessen. Peab ønsker å være aktive og innovative når det gjelder nnbygger forbruker akkvisisjon og utvikling av både bolig- og nærings eiendomsutvikler eiendom. byggherre tomteeier boligkjøper Gitt vår bakgrunn og leveransebredde, innbygger vi også opptatt forbru Peab ønsker å jobbe nært med prioriterte samarbeids- av å rendyrke muligheter innen kombinasjonsprosjekter i partnere med den hensikt å skape lønnsomme prosjekter grensesnittet mellom bolig- og næringssegmentene, samt for alle parter. rehabiliteringsprosjekter. Vi sikrer god gjennomførings evne i våre prosjekter ved å ha markedsinnsikt og finansiell styrke. msutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggh ier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper in ruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendoms rre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier bo nnbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbru msutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggh Sjøhaven ier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper in 1 METER ruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendoms rre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier bo nnbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbru msutvikler byggherre tomteeier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggh 1 METER Verdikjede for utvikling: Tomt eiet av stat, kommune eller privat Byggetillatelse, Rammer og igang settelse Salg og marked Førstehånds-salg av ferdig utleid næringsbygg Offentlig regulering av arealene Bygging, byggeprosessen utsatt til entreprenør Gothia Tower, Gøteborg Utforming og tegning Utleie med eller uten forvaltning og drift Victoria Tower Friends Arena Andre områder: Bred kompetanse sikrer at Peab er et naturlig valg innenfor segmentene handel, industri, skole, helse og omsorg. Kontor: Funksjonelle bygg med spennende arkitek tur er prosjekter som inspirerer oss. Vi legger også stor vekt på kundens behov og fleksibilitet. Effektive løsninger og bruk av miljø vennlige produkter er i fokus for å tilfreds stille fremtidens krav til kontorbygg- og løsninger. AV DE UTALLIGE KVADRAT Smothuset Boliger Bekkestua Nordby shopping Quality Hotell Waterfront, 10 / Peabnytt / nr 3 / 2012 ier boligkjøper innbygger forbruker eiendomsutvikler byggherre tomteeier boligkjøper in Bolig: Oslo Z Onda, Aker Brygge Det er viktig at våre boligprosjekter utvikles for fremtiden. Med vår erfaring og kompetanse bygger vi boliger som er bære kraftige gjennom hele livssyklusen. Bondistranda Hotell: Peab har samarbeidet med de største hotellkjedene om utvikling og bygging av en hel rekke kjente hoteller de siste årene. Hvert prosjekt er unikt og utfordrende, noe som stiller ekstra krav til oss. Ålesund Kuggen Park Inn Trysil Mountain Resort Beskjed Til: Fra: Ring nr Saken gjelder: Clarion hotell post, Gøteborg Radisson Blu Waterfront, Stockholm 1 METER GANDALF

11 utvikler ligker erre nbygutvikler ligker erre nbygbygutvikler ligker erre nbygutvikler ligker erre nbygutvikler ligker erre nbygutvikler ikler ligker erre nbygutvikler ligker erre nbygutvikler ligker erre nbyg- Nummer én, ikke en i mengden OSLO: Fordelene med godt omdømme og gode kunderelasjoner er mange. Det bidrar til forutsigbarhet og bedre marginer. Det å være en konkurrent blant mange aktører i markedet er tøffere enn å være en foretrukket leverandør. Skal vi drive stabilt, voksende og lønnsomt, er det å sikre gode kunderelasjoner en forutsetning, sier Petter Moe, administrerende direktør i Peab Bygg. Markedet har endret seg. Vi kan ikke leve av å være kun en produksjonsbedrift. Vi må også være gode på kommunikasjon og kontakten med kundene. Må bli flinkere til å dele. Kundene skal oppleve et merkbart skille mellom oss og de andre aktørene, og like å jobbe med oss. Hele reisen som kunden tar med Peab skal bygge opp om dette. Det å være tilgjengelig og lydhør er vesentlige momenter for å skape gode kunderelasjoner. Vi må avklare og forstå forventningene til oss. Noen ganger er vi nok for lukket, Tilgangen på nye prosjekter kommer som regel enten ved å levere anbud, eller gjennom forhandling med gode kunderelasjoner. Det er bedre å være det selvfølgelige førstevalget, enn å stadig måtte konkurrere om oppmerksomheten. og må bli flinkere til å dele kunnskapen vår - vi kan tilføre spisskompetanse og gode ideer tidlig i prosessen. Det å formidle hva vi jobber med, og bygge varemerket vårt, er viktig, sier Petter. Defineres av hva vi gjør. Det vil alltid være slik at de gode prosjektene er bærende for å gjøre oss synlige i markedet. Et vellykket prosjekt, et prestisjebygg, går ikke ubemerket hen. Men det å gå offensivt ut i mediene bidrar også til at folk opplever at «noe skjer hos Peab», forteller Petter. Vi blir kjent for våre verdier og hva vi står for, og tar en tydelig rolle som samfunnsbygger og jordnær aktør. Vi får bekreftelser på at vi oppleves som seriøse, også av andre selskaper som identifiserer seg med vår organisasjon og tar kontakt for å bli en del av oss, sier Petter. ER BÅDE DEN LILLE OG STORE. Et annet fortrinn vi kan synliggjøre mer, er at Peab Tema/ Kundeorientert Noen ganger er vi nok for lukket, og må bli flinkere til å dele kunnskapen vår. Petter Moe, adm dir Peab Bygg Tekst: Anna K. Langhammer Foto: Nicolas Tourrenc både er den lille og den store aktøren. Du må ha lokal forankring for å ha nærhet til kundene, og det har vi. Samtidig gir den nordiske tilknytningen en ekstra dimensjon. Det at vi er del av et konsern som omsetter for over 40 milliarder svenske kroner gjør at vi kan utvikle oss mer som konsern. Prosjekter som IKEA og Narvik Havn er eksempler på hvordan det nordiske samarbeidet gir merverdi. Vår nordiske tilknytning gir finansiell ryggrad og masse kompetanse. VIKTIGE VERDIER. JUPP-en og våre etiske retningslinjer er et godt fundament for å skape gode kunderelasjoner. Vi identifiserer oss godt med verdiene våre og det å være en nordisk samfunnsbygger. Ved å kartlegge kundetilfredsheten på region- og distriktsnivå vil vi kunne sette en intern benchmark, og jobbe langsiktig med forbedringer, sier Petter Moe / nr 3 / Peabnytt / 11

12 Tema/ Kundeorientert SMART INVESTERING: Strategien som Henning Hanevold (t.v.) og Andre Bårdstu følger kan med fordel kopieres. Ved å investere tid til å bli godt kjent med kundene, bygges det både gode relasjoner samtidig som det skapes nye muligheter. Næring til drømmene Det blir lite av drømmeprosjektene om du ikke tør å jage dem. Næringsutvikling jobber målrettet for å komme dem et steg nærmere for hver dag som går. Tekst og foto: Anna K. Langhammer OSLO: Henning Hanevold drømmer om flere prestisjeprosjekter og flotte næringsbygg. Om å komme over interessante tomter som Peab kan utvikle. Om å legge grunnstein etter grunnstein for gode, langsiktige og lønnsomme samarbeid. Distriktssjefen for Næringsutvikling er ikke redd for å drømme stort. Ikke minst er oppgaven med å finne et nytt hovedkontor for Peab en oppgave teamet på næringsutvikling tar svært alvorlig. Steg for steg skal Henning og prosjektleder Andre Bårdstu jobbe seg tettere på markedet. De skal finne potensielle kunder og samarbeidspartnere, gå i møter, ta folk i hånda med et fast grep og stolt presentere kvadratmeterne som Peab har ført opp. På vei til disse møtene har de alltid med to ting: En plakat som rommer nøyaktig én kvadratmeter, og som visuelt kommuniserer flere av Peabs prestisjeprosjekter og verdier allerede ved første øyekast. Og en tommestokk med Peab-logoen på. Det er en litt morsom måte å komme i kontakt med kundene på, samtidig som det viser mye av det vi jobber med og får 12 / Peabnytt / nr 3 / 2012

13 Til: Fra: Ring nr Saken gjelder: positiv oppmerksomhet. På kort tid forstår kunden hvem vi er; jordnære og med mye tverrfaglig kompetanse, sier Henning. Ingen sjanse skal gå tapt. Henning kom i kontakt med Peab da han var utvikler og byggherre for hotellet Radisson Blu Resort Trysil, som Peab i dag eier halvparten av. Han har lang erfaring fra service- og hotellbransjen, både på utviklersiden og fra innsiden. Han startet faktisk på kjøkkenet, som kokk. Idag blander han helt andre ingredienser, og menyvalg er for lengst byttet ut med Excel-ark som holder oversikt over hvem som har snakket med hvilke potensielle kunder og samarbeidspartnere, når de snakket med dem sist og hvordan de bør følges opp videre. Det hele koker ned til et detaljert system for å pleie gode relasjoner, som skal gjøre det nærmest umulig å gå glipp av de gode sjansene når de dukker opp. Vi skal til enhver tid vite hvem av oss som var i kontakt med kunden sist, og når vi skal følge hun eller han opp igjen. Bygger omdømme. Den personlige kontakten er et gode for begge parter. Samtalene gir oss innsikt i muligheter og behov tidlig. Det kan også være at vi kommer over helt andre tomter enn de vi innledningsvis tok kontakt om. Det har skjedd flere ganger, at tomteeier vil lufte ideer om andre tomter. Næringsutvikling på sin side kan bidra med ideer og fortelle om hvilket potensial tomten representerer. Det hender at eier ikke er klar over mulighetene i tomtene de har, og da kan vi gi merverdi ved å dele våre kunnskaper. På den måten sprer vi også kjennskap til kompetansen som finnes i Peab, og formidler styrken i organisasjonen vår. Økonomisk resultat Positivt første halvår for Peab Operativ nettomsetning: MSEK (19.890) Operativt driftsresultat: 217 (520) Prosjektnedskrivinger belastet andre kvartal: 425 MSEK Resultat per aksje før utspredning: 0,36 kr (1,06) Ordreinngang i løpet av første halvår: MSEK (21.333) Ordrereserve Bygg og Anlegg: MSEK (31.515) I løpet av første halvår 2012 har vi hatt høy aktivitet innen nesten alle områder. Det er kun innen boligsegmentet at etterspørselen er lav, selv om det er stort behov for boliger. Vår sterke markedsposisjon, et bredt produkttilbud og høyt kundefokus gjør at vi har en stabil plattform for utvikling og langsiktig forbedring i lønnsomheten, selv i et svakere marked, sier Peabs konsernsjef Jan Johansson i en kommentar. Det har skjedd flere ganger, at tomteeier vil lufte ideer om andre tomter. Henning Hanevold, Næringsutvikling KVADRATMETERNE: På vei til kundemøter har Henning og Andre alltid med en plakat som rommer nøyaktig én kvadratmeter, og som visuelt kommuniserer flere av Peabs prestisjeprosjekter og verdier. Peab er et av Nordens ledende entreprenørselskaper med virksomhet innen eiendomsutvikling, bygg, anlegg og industri. Konsernet har en årlig omsetning på over 40 milliarder SEK og har ca medarbeidere i Norge, Sverige og Finland. Peab ble etablert i Norge i 1995 og har i dag ca medarbeidere. Vi har en årlig omsetning på 3,8 milliarder NOK. Våre markedsområder er konsentrert på Østlandet, Nord-Vestlandet, Trøndelag og Nord-Norge. Peabs visjon er å være Nordens Samfunnsbygger og vi har en bredt sammensatt kompetanse på tvers av landegrensene. 1 METER Første halvår har vært preget av effektivisering og god aktivitet i Norge. Markedet oppleves fortsatt som relativt godt, men likevel krevende og variabelt. Vi har fått et godt fotfeste i de delene av landet hvor vi har etablert ny virksomhet, noe som vil være med på å danne grunnlag for lønnsom vekst i fremtiden, sier adm dir Petter Moe i Peab i Norge. 1 METER HISTORIEN OM PEAB Peab ble startet i 1959 av brødrene Mats og Erik Paulsson, som da var henholdsvis 14 og 16 år gamle. De startet med å hjelpe gårdeiere på Bjärehalvön i Sverige med renholdsarbeid og søppel tømming. De overtok etterhvert også Lennart Axelssons maskin stasjon og fikk med dette flere oppdrag. Snart måtte antall ansatte økes og maskinparken kompletteres med både traktor og lastebiler. I 1967 ble selskapet Brødrene Paulsson Entreprenør AB etablert, og oppdragene endret karakter. Nå handlet det om større entrepriser og samme år ble det første kontoret bygget i Förslöv der hovedkontoret fortsatt ligger. 1970: Peab startet byggavdeling 1975: Kjøper Lindvallen som blir starten på dagens SkiStar 1991: Børsnotering i Stockholm 1995: Peab etablerer virksomhet Norge 2011: Peab omsetter for over 40 milliarder SEK og ca medarbeidere og etablerer nytt forretningsområde for Eiendomsutvikling MILJØ Peab skal arbeide ressurseffektivt og våre klimavennlige løsninger skal ligge i forkant. Som en bærekraftig samfunnsbygger har Peab høyt fokus på miljø ansvar ovenfor kunder, ansatte og samfunnet, både ut ifra økonomiske, sosiale og miljømessige hensyn. Peab skal BREEAM-sertifisere alle egenutviklede næringsprosjekt og er medlem av Norwegian Green Building Council (NGBC). Victoria Tower Kontor: Funksjonelle bygg med spennende arkitek tur er prosjekter som inspirerer oss. Vi legger også stor vekt på kundens behov og fleksibilitet. Effektive løsninger og bruk av miljø vennlige produkter er i fokus for å tilfreds stille fremtidens krav til kontorbygg- og løsninger. Oslo Z DETTE ER BARE EN AV DE UTALLIGE KVADRAT METERNE PEAB HAR UTVIKLET OG BYGGET Peab skal være en aktiv og synlig eiendomsutvikler som blir kontaktet først av eiendomsaktører for utvikling av bærekraftige og lønnsomme prosjekter. Hotell: Kuggen Peab har samarbeidet med de største hotellkjedene om utvikling og bygging av en hel rekke kjente hoteller de siste årene. Hvert prosjekt er unikt og utfordrende, noe som stiller ekstra krav til oss. VERDIER Vi har fire grunnverdier (JUPP) som kjennetegner vår kultur, vårt forhold til kunder og som preger vårt daglige arbeid. JORDNÆRE Vi skal være kjent for å jobbe på en jordnær måte med korte beslutningsveier og være lydhøre for kundens interesser. UTVIKLENDE Vi skal være nyskapende og fleksible. PERSONLIGE Gjennom en ærlig og fortrolig dialog med våre kunder og leverandører skal vi skape gode og langsiktige relasjoner. PÅLITELIGE Vi skal alltid opptre med god forretningsskikk, kompetanse og yrkesstolthet. Park Inn Trysil Mountain Resort Clarion hotell post, Gøteborg Radisson Blu Waterfront, Stockholm 1 METER LAST NED På Planken finner du hele halvårsrapporten i pfd-format for nedlasting. Rapporten inneholder detaljerte beskrivelser om hver forretningsområde, og tall fra hele virksomheten. Her finner du også en helsides kommentar fra VD og konsernsjef Jan Johansson. Andre områder: Onda, Aker Brygge Bred kompetanse sikrer Gothia Tower, Gøteborg at Peab er et naturlig valg innenfor segmentene handel, industri, skole, helse og omsorg. Quality Hotell Waterfront, Ålesund UTVIKLING KOMPETANSE Peab anser mulighetene for bolig- og næringsutvikling som gode, spesielt i Stor-Oslo og Østlandsområdet. Vi vil også sondere muligheter og samarbeide tett med våre regionskontorer rundt om i landet. Peab ønsker å være aktive og innovative når det gjelder akkvisisjon og utvikling av både bolig- og nærings eiendom. Peab ønsker å jobbe nært med prioriterte samarbeidspartnere med den hensikt å skape lønnsomme prosjekter for alle parter. Friends Arena Smothuset Nordby shopping Peab er et stort nordisk konsern med et bredt sammensatt og tverrfaglig kompetansemiljø. Vi er opptatt av å utvikle nye konsept- og produktløsninger som tilfreds stiller stadig økende krav til miljøeffektivitet og lønnsomhet i alle kritiske faser av akkvisisjons- og utviklingsprosessen. Gitt vår bakgrunn og leveransebredde, er vi også opptatt av å rendyrke muligheter innen kombinasjonsprosjekter i grensesnittet mellom bolig- og næringssegmentene, samt rehabiliteringsprosjekter. Vi sikrer god gjennomførings evne i våre prosjekter ved å ha markedsinnsikt og finansiell styrke. Verdikjede for utvikling: Tomt eiet av stat, kommune eller privat Byggetillatelse, Rammer og igang settelse Offentlig regulering av arealene Bygging, byggeprosessen utsatt til entreprenør Utforming og tegning Utleie med eller uten forvaltning og drift Boliger Bekkestua Bolig: Det er viktig at våre boligprosjekter utvikles for fremtiden. Med vår erfaring og kompetanse bygger vi boliger som er bære kraftige gjennom hele livssyklusen. Beskjed Salg og marked Førstehånds-salg av ferdig utleid næringsbygg Sjøhaven Bondistranda 1 METER GANDALF 2012 / nr 3 / Peabnytt / 13

14 Tema/ Kundeorientert Den lange veien til Når et anbud leveres, er håpet at vi får «komme til bords» og vise at Peab er det rette valget. Tekst: Anna K. Langhammer ÅMOT: Leverer vi et anbud som svarer til byggherrens forventning, får vi en mulighet til å prate oss inn, forteller Jan Petter Hansen, daglig leder i Peabs datterselskap Senter Bygg Entreprenør. Jan Petter Hansen Det er stor konkurranse i det offentlige anbudsmarkedet, der kan vi gjerne være mellom syv og tolv anbydere. I anbudsrunder med private byggherrer er det gjerne litt færre anbydere som konkurrerer, sier han. Tar tid. Det går gjerne fire uker eller mer fra et anbud er levert til det er avklart, og det koster. Jan Petter anslår at det beløper seg fort til rundt til kroner i snitt å levere ett anbud. Omtrent en fjerdedel av de som det regnes på blir til oppdrag. Fra en anbudskonkurranse blir utlyst, har entreprenørene fra tre til fem uker på å levere sitt anbud. I løpet av den tiden beregner vi mengder, priser og sender ut forespørsler på alt det tekniske. Når vi har sammenstilt og gjort alle vurderingene, går vi gjennom anbudet to til tre dager før innlevering, for å sikre at vi svarer på oppgaven og har beregnet riktig. Anbudet sendes gjerne som brev, eller leveres på minnepenn, til en arkitekt eller konsulent som håndterer anbudsprosessen for byggherren. Deretter tar det ofte to uker før anbyderne får vite om de er i posisjon. Siden inviteres det til en avklaringsrunde, og det gis beskjed om hvem som er innstilt. De andre som deltar i anbudskonkurransen får fjorten dager på å klage på avgjørelsen. Det blir ofte klager på anbudsavgjørelser nå for tiden. Derfor må formuleringene gi lite rom for klager, sier Jan Petter. Et stort regnestykke. All omsetning i Senter Bygg er vunnet i anbudskonkurranser, og de forsøker å ha en 50/50-fordeling 14 / Peabnytt / nr 3 / 2012

15 Tema/ Kundeorientert Ikke alltid prisen som avgjør På prosjektet Krøderen barnehage var laveste pris langt lavere enn det Peabs datterselskap Senter Bygg hadde estimert. Anbudene ble vurdert 60 prosent ut fra pris, og 40 prosent på gjennomføringsevne. Full score på gjennomføring ga oss jobben, og vi slo en konkurrent som pleier å være gode på den biten, sier daglig leder Jan Petter Hansen i Senter Bygg. Han legger til at de i et annet tilfelle ble forkastet på grunn av manglende dokumentasjon. Det beviser at det er viktig å dokumentere og tenke gjennomføring, og ikke bare pris. Vi kan ikke bruke så mye penger og tid på å levere anbud, for så å bli forkastet fordi vi har gjort en dårlig jobb med dokumentasjonen. Illustrasjonsfoto bordkanten Når anbud glipper er det ofte fordi: på private og offentlige anbud. Anbudskonkurransene finner de utlyst på Doffin og Norge Bygges, eller får kjennskap til dem gjennom kontakten med eiendomsutviklere og -eiere. Vi har et nettverk som vi bruker aktivt. Når vi finner et interessant anbud, diskuterer vi i prosjektavdelingen om det passer oss. Vi går gjerne etter jobber som ligger mellom 20 og 70 millioner kroner, og det bør være den rette miksen av stål-, betong- og tømmerarbeid. Gjerne prosjekter som kan relateres til jobber vi har utført tidligere, sier Jan Petter. UTVEKSLER ERFARINGER. Så lenge anbudet er under 50 millioner kroner gjøres anbudsgjennomgang sammen med regionsdirektør. Er det over 50 millioner kroner, meldes det inn til et tilbudsråd. Erfaring fra andre prosjekter er nyttig både for innsalget, men også for å regne seg frem til riktige priser og mengder. Vi utveksler erfaringer med de som har jobbet på lignende prosjekter. Vi begynner gjerne med en grunnkalkyle som er lik, og sitter og regner på mengder av ulike byggeelementer som skal med i prosjektet, sier Jan Petter. En god kalkyle er avgjørende både for anbudet, og ikke minst for å ha gevinst i prosjektet. All mengdeberegning gjøres på eget hus. Internt samspill og det å dele kunnskapen om god byggemetode er viktig for å få riktig pris og mengdeberegning, sier han. Prisen er feil Vi ikke svarer på oppgaven Vi setter forbehold som ikke er priset i anbudet 2012 / nr 3 / Peabnytt / 15

16 Tema/ Kundeorientert Får som fortjent Kundetilfredshet dreier seg i stor grad om å forstå og leve opp til kundenes forventninger, forteller markedssjef Einar S. Amundsen. Tekst: Anna K. Langhammer Kundetilfredshetsindeks (KTI) er et vektet resultat av tre spørsmål OSLO: Misfornøyde kunder er kostbart. Ofte er det feil og mangler i prosjektene som gir misfornøyde kunder, og det å rette feil etter overlevering koster. Skal vi få fornøyde kunder kreves det at vi lever opp Einar S. Amundsen til forventningene. Høy score på kundetilfredshet og omdømme henger sammen med lønnsomheten. Men det er for sent å jobbe med kundens forventninger når vi står på overlevering, sier Einar. Må vite hva som er viktig. Ved å sette oss inn i hvor tilfreds kunden er, kan vi få et nytt perspektiv. Det finnes eksempler på prosjekter vi ser på som suksesshistorier internt, med null feil ved overlevering, godt salg og god omtale - et tilsynelatende perfekt resultat. Men så har det likevel ikke svart til kundens forventninger. Årsaken er ofte at vi ikke har forstått forventningene og da blir fallhøyden stor. Det er lett å glemme det menneskelige og psykologien. God planlegging på byggeplassen er bra, men det sier ikke noe om kundens opplevelse av prosess og kvalitet. Vi må avklare forventninger tidligst mulig, og levere på det som er viktig for kunden, sier Einar. En indeks for tilfredshet. Gjennom KTI-undersøkelser kan vi kartlegge og måle kundetilfredsheten i prosjekter og sammenligne resultatene mot snittet for konkurrentene. KTI står for kundetilfredshetsindeks. Undersøkelsen gjennomføres i samarbeid med Prognosesenteret. Den sammenligner kundens forventninger og opplevelser. Den avdekker hvor fornøyd kunden er med ulike faktorer, og hvor viktige de er for deres kundetilfredshet. KTI FOR BYGGHERRER. Peab har gjennomført KTI-undersøkelser på prosjekter i egenregi siden Hver boligkjøper fyller ut et svarskjema ved innflytting og etter ettårsbefaring. Peab konsern har besluttet at det fra 2012 skal måles KTI også på prosjekter i fremmedregi, der byggherrene svarer på undersøkelsen. Første måling ble gjort i mai, og den andre i september. Alle forretningsområder i konsernet vil bli målt, og vi får resultater for region, distrikt og prosjekt. I styringssystemet blir det laget rutiner for hvordan informasjonen fra undersøkelsen skal brukes i prosjektstyringen, forteller Einar. Resultatene gir klare anbefalinger for hvor vi bør sette alle kluter til. Vi vet at det nytter å sette inn tiltak på de forbedringsområdene som kommer frem i undersøkelsene. I hadde vi dårlige resultater, og det var overleveringsprosessen vi scorte dårlig på. Vi laget da en ny rutine for overlevering som ble gjennomgått med alle prosjektteamene. Det ga en umiddelbar effekt på de tre neste prosjektene vi målte på, forteller Einar. Pålitelighet varer lengst. Pålitelighet er svært avgjørende i KTI-resultatene våre. Kundene i egenregiprosjekter oppgir pålitelighet som den viktigste faktoren for å bli fornøyd Forestill deg en leveranse som som på alle måter er perfekt, hvor nær eller langt fra dette bedømmer du Peab? I hvilken utstrekning har Peab oppfylt dine forventinger? Hvor fornøyd er du med Peab i sin helhet? Det betyr mye for kundene. Samtidig er pålitelighet en av grunnverdiene våre. Får vi frem påliteligheten står vi sterkt til å lykkes med kundetilfredsheten, sier Einar, og forteller at vi ligger på snittet for bransjen når det kommer til det punktet. Dette kan vi løfte. Innenfor pålitelighet er det tre ting som er viktig for kundene: Levere en feilfri bolig, erkjenne og rette feil samt holde det vi lover. Totalscore på virksomheten + + = Kundens Kundens forventninger ideal KTI Uakseptabelt Middels Ekstraordinært / Peabnytt / nr 3 / 2012

17 Tema/ Kundeorientert Slik bør vi behandle reklamasjoner: 1. Kunden må få rask tilbakemelding med informasjon om forventet saksbehandlingstid. 2. Kunden må tidlig få et estimert tidspunkt for når feilen blir rettet. Hvis reklamasjonen avslås, må vi gi en god forklaring på hvorfor. 3. Vi må rette feilen til avtalt tid. Vi må ha gode systemer for klager og effektivisere saksbehandlingen, slik at vi får svart kundene raskt, sier Ola Jørgensen. Foto: Stine Gabrielsen. Når det blir feil Rask oppfølging, en god begrunnelse og en plan for retting er ofte det som skal til for at kunden blir fornøyd. Tekst: Anna K. Langhammer OSLO: Vi får reklamasjoner på alt fra mindre kosmetiske ting til større ting som feil på teknisk anlegg. Vi må ha forståelse for at noe som kan virke som et lite problem i våre øyne, kan oppleves som et stort problem for kunden, sier Ola Jørgensen, leder for Byggservice i Bygg Oslo. Hans avdeling har ansvaret for reklamasjonsbehandling på Bygg Oslos boligprosjekter. Når Peab avslår reklamasjoner får kunden en utfyllende forklaring. Det er viktig å tørre å si det som det er, å gi avslaget, men det er minst like viktig å forklare hvorfor. Hvis forventningen plasseres feil og vi ikke følger opp, koster det oss en god relasjon til kunden som det tar lang tid å bygge opp, sier Ola. FORNØYDE KUNDER. Har det først blitt en feil i et boligprosjekt, er det ifølge Ola tre ting som må til for at kunden skal bli fornøyd: 1. Kunden må få rask tilbakemelding med informasjon om forventet saksbehandlingstid. 2. Kunden må tidlig få et estimert tidspunkt for når feilen blir rettet. Hvis reklamasjonen avslås, må vi gi en god forklaring på hvorfor. 3. Vi må rette feilen til avtalt tid. Våre mest fornøyde kunder er de som tidlig får beskjed om når feilen vil bli utbedret, og at utbedringen skjer til avtalt tid, sier Ola. PROFESJONELL DIALOG. De vanskeligste sakene er reklamasjoner relatert til primærbehov som vann, varme og luft. Ola forstår godt at kundene er utålmodige hvis de for eksempel mangler varmtvann i dusjen. Men slike problemer kan være krevende å komme til bunns i. Feilen kan ligge lokalt, men den kan også være teknisk eller ligge hos en leverandør. De sakene må vi utrede skikkelig, og det tar tid. Da er det enda viktigere at vi styrer forventningene hos kunden. Forklarer hvilke undersøkelser vi gjør, og hvorfor. Og selvsagt når vi forventer å ha et svar klart, med eventuelt tidspunkt for feilretting, forklarer Ola. FØLGER OPP UE ER. Rundt 80 prosent av oppryddingen er overlatt til underleverandør som skal komme og rette feilen. Dermed er det viktig at vi løser de 20 prosentene som er opp til oss så godt vi kan, sier Ola. Han legger til at det som skaper aller størst misnøye hos kundene er hvis feilretting ikke skjer til avtalt tid. Det å måtte sitte hjemme og vente på en håndverker som ikke møter opp, er noe av det verste kundene vet. Dessverre er det litt for vanlig i bransjen, og handler ofte om dårlig planlegging. Våre underleverandører må være like seriøse som oss. Krav til forvaltning av reklamasjonstiden må derfor forankres allerede i anbuds- og kontraktsfasen, sier Ola. Det nye styringssystemet har gitt gode verktøy for å stramme opp denne delen, forteller han. Vi har standardisert varslingen, og effekten av dette har vært enorm. Når det oppstår uønskede situasjoner er vi raske til å ta et møte med underentreprenører. Vi deler også erfaringene med innkjøpsavdelingen / nr 3 / Peabnytt / 17

18 HMS/ Sikkerhet Den siste tiden har det skjedd flere nestenulykker og arbeidsulykker i Peab. Statistikken viser at Sikker Jobb Analyse manglet i forkant av alle hendelsene. Tekst: Stine Gabrielsen HMS-sjef Ingun Rosenberg minner om Peabs HMSregler. De ble delt ut og gjennomgått under HMS-aksjonen i juni. Aksjonen viste at det er stor variasjon i det systematiske Ingun Rosenberg HMS-arbeidet ute i prosjektene. Noen følger lover og forskrifter mens andre fortsatt har en vei å gå. En av tingene vi skal sette økt trykk på framover er sikker jobb-analyse. En slik analyse eller risikovurdering har ikke vært utført i forkant av noen av de nestenulykkene og arbeidsulykkene vi har opplevd den siste tiden, sier Ingun. Søyle smalt i bakken. En av nestenulykkene skjedde under løfting av en søyle. Øverst på søylen var det montert en skrutvinge. Når søylen er hevet cirka en meter over bakken glir stroppen og river med seg tvingen. Søylen traff først liftkurven, der kranføreren stod, og smalt deretter i bakken. Kranføreren ble kastet mot sikkerhetsgrinda i liftkurven, men kom heldigvis uskadet fra hendelsen. Der skulle en sikker jobb-analyse vært gjennomført. Da skal man gjennomgå arbeidsoperasjonen i detalj og avdekke om det er risiko forbundet med operasjonen. Deretter skal risikoreduserende tiltak settes i verk. Ved bruk av kran skal området sikres med sperringer, forklarer Ingun. Hun legger til at et strakstiltak etter hendelsen med søylen er at vi ikke lenger skal bruke denne løftemetoden. I siste sekund. En annen nestenulykken skjedde da en asfaltbil var millimetere unna å rygge på en person. Rett bak bilen stod en person bøyd for å knyte skolissen. Vedkommende ble gjort oppmerksom på den ryggende bilen av en annen person i nærheten, og greide akkurat å hoppe unna asfaltbilen, som manglet lydsignal. Lys- og lydsignal skal brukes på alle ryggende maskiner. Når ryggende maskiner mangler lys og lyd skal vi ha ryggevakt. I dette tilfellet ville en sikker jobb-analyse ført til at det ble etablert ryggevakt, og vi ville sannsynligvis unngått hendelsen, fastslår Ingun. Hun understreker at målet med å rappor- tere nestenulykker ikke er å jakte på syndebukker. Vi kartlegger nestenulykker for å lære av dem, slik at vi unngår at folk skader seg på jobben. Det er vår prioritet nummer én. 18 / Peabnytt / nr 3 / 2012

19 HMS/ Sikkerhet Fem fikk teste fallsikringsutstyr F.v. Michal Olechnowicz, verneombud Treskeveien, Einar Nordstoga og Kjell Arne Sandgren, verneombud Høyskolen, Svein Erik Andersen, hovedverneombud Bygg Oslo og Frode Trang. 2. Svein Erik Andersen. 3. Michal Olechnowicz. (Kjetil Solberg, verneombud Fernandas Hage var med på kurset, men ikke til stede da bildet ble tatt.) Mandag 10. september fikk fem verneombud og HMS-sjef Ingun Rosenberg fra Peab en innføring i forebygging av fallulykker og test av utstyr hos grossisten Würth. Frode Trang fra Kurs & Konsulenttjenester holdt foredrag om fallulykker. Det er veldig bra at store aktører som Peab tar dette med sikkerhet rundt arbeid i høyden så seriøst, det gir ringvirkninger i markedet, sier Trang, og legger til at fallsikringsulykker utgjør en stor andel av alle yrkesulykker på norske arbeidsplasser. I 2011 ble det registrert 4916 fallulykker. Fallsikringsutstyret som vi bruker i Peab kommer fra datterselskapet Lambertsson. Andre regioner har kjøpt sitt utstyr. Uansett hvor utstyret kommer fra er det viktig at det sendes inn til en årlig sjekk hos en kvalifisert aktør, sier Ingun Rosenberg. Husk at ved alt arbeid i høyden skal det gjennomføres en risikovurdering, og i forkant av selve utførelsen av arbeidsoppgaven skal det ha vært gjennomført en sikker jobbanalyse (SJA), sier Ingun / nr 3 / Peabnytt / 19

20 20 / Peabnytt / nr 3 / 2012

Jan Are Isaksen. Bjørn Bygg AS Prosjektleder SAMSPILLKONTRAKTER BJØRN BYGG

Jan Are Isaksen. Bjørn Bygg AS Prosjektleder SAMSPILLKONTRAKTER BJØRN BYGG Jan Are Isaksen Bjørn Bygg AS Prosjektleder A SAMSPILLKONTRAKTER Bjørn Bygg er eid av Peab 13 000 medarbeidere Sverige, Finland og Norge Notert på Stockholm børs Ca 43 mrd SEK i omsetning 2014 VICTORIA

Detaljer

Hvordan møter bedriften kundens krav og forventninger i anbuds- og produksjonsfasen?

Hvordan møter bedriften kundens krav og forventninger i anbuds- og produksjonsfasen? TINN 13. mars 2013 Hvordan møter bedriften kundens krav og forventninger i anbuds- og produksjonsfasen? Arild Østgård, Adm. Dir. Bjørn Bygg AS PEAB Peab ble startet 1959 av brødrene Mats og Erik Paulsson

Detaljer

FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON

FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON ØIVIND CHRISTOFFERSEN ADMINISTRERENDE DIREKTØR Tema Til samfunnets beste Statsbyggs strategiske mål Kundeundersøkelsen Stor fremgang og gode tilbakemeldinger, men også forbedringspotensial

Detaljer

Fagseminar 27. mai 2015

Fagseminar 27. mai 2015 Fagseminar 27. mai 2015 Innhold 1. Hvem er BundeGruppen? 2. Byggenæringen sett fra sidelinjen 3. Hva nå 4. Hvilke muligheter har yrkesfaglig ungdom i dag? 5. Hvilke kompetanse ser vi etter hos dine elever?

Detaljer

Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet

Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet 2 3 Innhold Innledning 4 Samfunnsoppdraget 6 Felles visjon og verdigrunnlag 8 Medarbeiderprinsipper 14 Ledelsesprinsipper 16 Etikk og samfunnsansvar 18 4

Detaljer

Norsk Eiendom - ansvarlig steds- og byutvikling

Norsk Eiendom - ansvarlig steds- og byutvikling Norsk Eiendom - ansvarlig steds- og byutvikling Strategiske mål BRANSJEMÅL Norsk Eiendom skal arbeide for at eiendomsbransjen blir mer synlig og oppfattes som kunnskapsbasert og seriøs ORGANISASJONSMÅL

Detaljer

Storgata 159, 3936 Porsgrunn

Storgata 159, 3936 Porsgrunn Storgata 159, 3936 Porsgrunn 1 KART 3 Introduksjon 4 Konseptet 5 Historien 6 Megler forteller 7 Porsgrunn by 8 Arealplaner 9 Info 12 Hvorfor oss 13 Kontakt oss 14 2 Norges Eiendomsutviklere er et tjenestebasert

Detaljer

Norsk Eiendom - ansvarlig steds- og byutvikling

Norsk Eiendom - ansvarlig steds- og byutvikling Norsk Eiendom - ansvarlig steds- og byutvikling Hvem er eiendomsbransjen og hva ønsker vi å fortelle Gammel virksomhet, tung næring, ung historikk Virkeliggjør idéer Skaper, former og forvalter kulturhistorie

Detaljer

Fellesskap, kultur og konkurransekraft

Fellesskap, kultur og konkurransekraft Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter

Detaljer

Velkommen til pressekonferanse på pressesenteret, Bygg Reis Deg, fredag den 18. oktober klokken 10.30. Pressemelding Oslo 14.

Velkommen til pressekonferanse på pressesenteret, Bygg Reis Deg, fredag den 18. oktober klokken 10.30. Pressemelding Oslo 14. Pressemelding Oslo 14. oktober 2013 Store forventninger til populær finsk produsent av skyvedører og veggmoduler: - Gir økt lønnsomhet, bedre design og høyere kvalitet Skreddersydde elementer gjør konstruksjon

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

Fakta. byggenæringen

Fakta. byggenæringen Fakta om byggenæringen viktig for samfunnet fordelt på bransjene Utleie av maskiner og utstyr Arkitekter Eiendom - service Norges nest største fastlandsnæring og Norges største distriktsnæring. Vi gjør

Detaljer

Landbruks- B Y G G. tilpasset ditt bruk BYGG FOR LANDBRUK OG INDUSTRI. www.ringalm.no

Landbruks- B Y G G. tilpasset ditt bruk BYGG FOR LANDBRUK OG INDUSTRI. www.ringalm.no Landbruks- B Y G G tilpasset ditt bruk BYGG FOR LANDBRUK OG INDUSTRI www.ringalm.no BYGG FOR LANDBRUK OG INDUSTRI RingAlm Tre AS er en tradisjonsrik leverandør av bygg til landbruk og industri. Bedriften

Detaljer

Bolig i både gode og gode dager. Forsikring mot doble bokostnader Hele 10 års reklamasjonsfrist Dette er Trygg Handel fra Skanska Bolig

Bolig i både gode og gode dager. Forsikring mot doble bokostnader Hele 10 års reklamasjonsfrist Dette er Trygg Handel fra Skanska Bolig Bolig i både gode og gode dager Forsikring mot doble bokostnader Hele 10 års reklamasjonsfrist Dette er Trygg Handel fra Skanska Bolig Nyhet! Boligkjøp med lave skuldre Boligkjøp er en av de største, viktigste

Detaljer

Landbruks- B Y G G tilpasset ditt bruk

Landbruks- B Y G G tilpasset ditt bruk Landbruks- B Y G G tilpasset ditt bruk BYGG FOR LANDBRUK OG INDUSTRI RingAlm Tre AS er en tradisjonsrik leverandør av bygg til landbruk og industri. Bedriften har drevet byggevirksomhet siden 1955, og

Detaljer

Sterke tall fra Veidekke: GODT GRUNNLAG FOR VIDERE VEKST

Sterke tall fra Veidekke: GODT GRUNNLAG FOR VIDERE VEKST Oslo, 18. februar 1999 Sterke tall fra Veidekke: GODT GRUNNLAG FOR VIDERE VEKST Veidekkes mål om en resultatmargin på nivå 5 % og en egenkapitalrentabilitet på 20 % ble nådd også i 1998. marginen ble 5

Detaljer

PROSPEKT. Strandveien 43 Et topp moderne signalbygg med eget parkeringsanlegg, 5 minutt fra Trondheim sentrum.

PROSPEKT. Strandveien 43 Et topp moderne signalbygg med eget parkeringsanlegg, 5 minutt fra Trondheim sentrum. PROSPEKT Strandveien Et topp moderne signalbygg med eget parkeringsanlegg, minutt fra Trondheim sentrum. Strandveien Et topp moderne signalbygg oppført av Veidekke Entreprenør AS for Obos Næringsbygg nærmer

Detaljer

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Målrettet utvikling Et godt ordtak sier at veien blir til mens du går. I mange sammenhenger kan dette være rett. Men, ofte er det vel slik at

Detaljer

Sammen bygger vi Svevia.

Sammen bygger vi Svevia. Sammen bygger vi Svevia. For deg som jobber på oppdrag fra oss i Svevia. Hvor vil Svevia? 2 Bli med oss på veien. Dette heftet er ment for deg som jobber sammen oss i Svevia. Du kan være en tilfeldig leverandør,

Detaljer

REKRUTTERINGSDOKUMENT. Prosjektleder og anleggsleder. til. AS Ingeniør Gunnar M. Backe

REKRUTTERINGSDOKUMENT. Prosjektleder og anleggsleder. til. AS Ingeniør Gunnar M. Backe REKRUTTERINGSDOKUMENT Prosjektleder og anleggsleder til AS Ingeniør Gunnar M. Backe Utarbeidet av: Arne J. Halvorsen Virksomheten AS Ingeniør Gunnar M. Backe (GMB) er et av 10 selvstendige entreprenørselskaper

Detaljer

DEN STORE AKSJEKVELDEN KONSERNSJEF ARNE GISKE TRONDHEIM, 21. SEPTEMBER 2015

DEN STORE AKSJEKVELDEN KONSERNSJEF ARNE GISKE TRONDHEIM, 21. SEPTEMBER 2015 DEN STORE AKSJEKVELDEN KONSERNSJEF ARNE GISKE TRONDHEIM, 21. SEPTEMBER 2015 VEIDEKKE I GOD POSISJON En ledende skandinavisk entreprenør og boligutvikler Sterk vekst i omsetning og resultat Norge 67% av

Detaljer

Vedlegg V. Intervju med bryggeeierne. DIVE-analyse: Intervju med bryggeeierne

Vedlegg V. Intervju med bryggeeierne. DIVE-analyse: Intervju med bryggeeierne Vedlegg V Intervju med bryggeeierne : Intervju med bryggeeierne Medvirkning Intervju med eierne Alle bryggeeiere ble invitert til å bli intervjuet som en del av medvirkningen i n. For å få innsikt i bryggeeiernes

Detaljer

Tuben Storhandel - for hjem og fritid!

Tuben Storhandel - for hjem og fritid! Tuben Storhandel - for hjem og fritid! Semsbyveien 124 Nærmarked på over 100 000 mennesker. Butikklokaler og kontorer til leie. Nærmarkedet pusser opp for 1,3 milliarder kroner pr år! Andebu Horten Revetal

Detaljer

STATSBYGG SOM BYGGHERRE - FORVENTNINGER TIL PROSJEKTERENDE/ENTREPRENØR. Kurs prosjekteringsledelse Tekna/Nito 06.01.2015 Alexander Strand-Omreng

STATSBYGG SOM BYGGHERRE - FORVENTNINGER TIL PROSJEKTERENDE/ENTREPRENØR. Kurs prosjekteringsledelse Tekna/Nito 06.01.2015 Alexander Strand-Omreng STATSBYGG SOM BYGGHERRE - FORVENTNINGER TIL PROSJEKTERENDE/ENTREPRENØR Kurs prosjekteringsledelse Tekna/Nito 06.01.2015 Alexander Strand-Omreng HVA ER PROSJEKTERINGSLEDELSE? Byggebransjens viktigste og

Detaljer

AVA - AVANTOR - RESULTAT PR 3. KVARTAL 2000 - BØRS/PRESSEMELDING

AVA - AVANTOR - RESULTAT PR 3. KVARTAL 2000 - BØRS/PRESSEMELDING AVA - AVANTOR - RESULTAT PR 3. KVARTAL 2000 - BØRS/PRESSEMELDING Etterspørselen etter nye lokaler i Nydalen er fortsatt svært god og ledigheten er minimal. Avantor tar derfor sikte på å gjennomføre en

Detaljer

Skanska Bolig En del av Skanska Boligutvikling Norden. Trygghet og verdiskapning gjennom samarbeid og innovasjon

Skanska Bolig En del av Skanska Boligutvikling Norden. Trygghet og verdiskapning gjennom samarbeid og innovasjon Skanska Bolig En del av Skanska Boligutvikling Norden Trygghet og verdiskapning gjennom samarbeid og innovasjon Hvem er vi? Skanska Bolig AS er en del av Skanska AB et av verdens ledende entreprenør- og

Detaljer

Kundeundersøkelse Aktiv Helse Bedriftshelsetjeneste. Pulsana Indeks BHT 2013 Versjon pr 18.sept

Kundeundersøkelse Aktiv Helse Bedriftshelsetjeneste. Pulsana Indeks BHT 2013 Versjon pr 18.sept Kundeundersøkelse Aktiv Helse Bedriftshelsetjeneste Pulsana Indeks BHT 2013 Versjon pr 18.sept Pulsana Indeks BHT 2013 Gjennomføring: Nettbasert kundeundersøkelse Distribuert via e-post til kunder av deltakende

Detaljer

Illustrasjon. Sandvedmarka. 20 praktiske, lettstelte og gode leiligheter nær Sandnes sentrum. Illustrasjon

Illustrasjon. Sandvedmarka. 20 praktiske, lettstelte og gode leiligheter nær Sandnes sentrum. Illustrasjon Illustrasjon Sandvedmarka 20 praktiske, lettstelte og gode leiligheter nær Sandnes sentrum Illustrasjon Siste innspurt på Sandvedmarka grip sjansen! I denne brosjyren presenterer vi siste salgstrinn i

Detaljer

Sterk vekst gir tidenes resultat

Sterk vekst gir tidenes resultat FOKUS BANK ER FILIAL AV DANSKE BANK SOM MED EN FORVALTNINGS-KAPITAL PÅ OVER 2 500 MILLIARDER DANSKE KRONER ER ET AV NORDENS LEDENDE FINANSKONSERN. KONSERNET HAR RUNDT 24 000 MEDARBEIDERE OG ET OMFATTENDE

Detaljer

RESULTATFREMGANG FOR VEIDEKKE I 1995

RESULTATFREMGANG FOR VEIDEKKE I 1995 Billingstad, 27. februar 1996 RESULTATFREMGANG FOR VEIDEKKE I 1995 Veidekkes omsetning i 1995 var 3.965 mill. kroner, sammenlignet med 3.162 mill. kroner i 1994. et var 78,4 mill. kroner mot 5,2 mill.

Detaljer

Strømsø Torg 9 Drammen. *** Byens beste beliggenhet

Strømsø Torg 9 Drammen. *** Byens beste beliggenhet Strømsø Torg 9 Drammen *** Byens beste beliggenhet Drammen 3 «Strømsø Torg 9 Drammen *** Byens beste beliggenhet Innhold» 5 Ledige kontorlokaler i signalbygg» 6 Drammen en by for fremtiden» 8 Optimal eksponering

Detaljer

Sandnes Bydrift KB Strategi og handlingsplan

Sandnes Bydrift KB Strategi og handlingsplan ROMSLIG MODIG SUNN Sandnes - i sentrum for fremtiden Foto: John Sirevåg KB Strategi og handlingsplan 2011-2013 SANDNES KOMMUNE Innledning Denne strategiplanen er utviklet i samarbeid med ledergruppen og

Detaljer

Innledning. Vi har startet på en spennende reise full av nye muligheter når vi nå beveger oss fra en. Peter A. Ruzicka, konsernsjef

Innledning. Vi har startet på en spennende reise full av nye muligheter når vi nå beveger oss fra en. Peter A. Ruzicka, konsernsjef Orklakompasset Innledning Orkla det ledende merkevareselskapet i Norden og Baltikum. For å nå dit har vi tatt en rekke strukturelle steg. Jeg vet at dette har vært utfordrende og krevende for våre selskaper,

Detaljer

Velkommen til NY28 NY TID

Velkommen til NY28 NY TID Velkommen til NY28 NY TID NY28 det nye signalbygget i Nydalsveien 28 stammer fra en tid da kontoret var et sted du oppholdt deg når du jobbet. I dag er jobben en mental tilstand som langt på vei er uavhengig

Detaljer

Ratos kapitalmarkedsdag

Ratos kapitalmarkedsdag Ratos kapitalmarkedsdag Jan Jahren, Administrerende direktør 12.03.15 Agenda Historien om HENT Økonomi Geografisk utbredelse Produktområder Byggemarkedet Forretningsfilosofi og organisering HMS Bilder

Detaljer

Søknadsskjema for Bolyst. Søknadsfrist: 3. mai 2010. Smaabyen Flekkefjord Vilje til vekst.

Søknadsskjema for Bolyst. Søknadsfrist: 3. mai 2010. Smaabyen Flekkefjord Vilje til vekst. Søknadsskjema for Bolyst. Søknadsfrist: 3. mai 2010. 1. Hva er navnet på prosjektet? 2. I hvilken fase er prosjektet? (sett x) Smaabyen Flekkefjord Vilje til vekst. a) Forprosjekt b) Hovedprosjekt - X

Detaljer

PK15 rapport evaluering og oppfølging. VSV 4. februar 2015

PK15 rapport evaluering og oppfølging. VSV 4. februar 2015 PK15 rapport evaluering og oppfølging VSV 4. februar 2015 Agenda Deltakernes evaluering av PK 15 Hovedpunkter fra PK 15 Drøfting Oppfølging PK 15 - Formål Økt kunnskap Inspirasjon og engasjement Synliggjøre

Detaljer

Future Built Østensjøveien 27.miljøvennlig kontorbygg

Future Built Østensjøveien 27.miljøvennlig kontorbygg Future Built Østensjøveien 27.miljøvennlig kontorbygg Christian Hvass, Utviklingssjef NCC Property Development Norsk ståldag 3.11.2011 07.11.2011 NCC Construction AS 1 Ledende i Norden innen byggog eiendomsutvikling

Detaljer

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets

Detaljer

B R A N D B O O K. steen & strøm fra én merkevare, til et hus av merkevarer

B R A N D B O O K. steen & strøm fra én merkevare, til et hus av merkevarer B R A N D B O O K steen & strøm fra én merkevare, til et hus av merkevarer Veien fra én merkevare til et hus av merkevarer innledning 7 om oss 9 merkevarestrategi 17 verdier 29 suksessområder 33 visjon

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

Brenna velforening Postboks 87 Mortensrud 1215 Oslo

Brenna velforening Postboks 87 Mortensrud 1215 Oslo Brenna velforening Postboks 87 Mortensrud 1215 Oslo Oslo kommune Bymiljøetaten Postboks 9336 Grønland 0135 Oslo Oslo 26.2.2013 Stort behov for vedlikehold av Brennaveien Brenna velforening organiserer

Detaljer

Risør bystyre, 18. februar 2016

Risør bystyre, 18. februar 2016 Risør bystyre, 18. februar 2016 Vincent Fleischer Et næringsvennlig Risør et faglig og et personlig perspektiv Agenda Hvordan går det med norske distrikter? Risør har et problem! Hvilke løsninger har dere?

Detaljer

Entreprisejuridisk seminar på Finse 18.april «Det gode prosjekt»

Entreprisejuridisk seminar på Finse 18.april «Det gode prosjekt» Entreprisejuridisk seminar på Finse 18.april 2013 «Det gode prosjekt» Utførelse og produksjonsfasen «Suksesskriterier for entreprenøren» Per Christian Stoltz og Stoltz Entreprenør AS. Thomas Re. Johnsen

Detaljer

5.2 K 5.2 Film og manus for PowerPoint Forbedring av handleopplevelsen er en av de største utfordringer IKEA står ovenfor i fremtiden.

5.2 K 5.2 Film og manus for PowerPoint Forbedring av handleopplevelsen er en av de største utfordringer IKEA står ovenfor i fremtiden. Ikea kundeløfter 4 5.2 K 5.2 Film og manus for PowerPoint Forbedring av handleopplevelsen er en av de største utfordringer IKEA står ovenfor i fremtiden. Vi er en suksessfull bedrift og vi har økt omsetningen

Detaljer

Gjennomføringsevne og kapasitet i anleggsbransjen

Gjennomføringsevne og kapasitet i anleggsbransjen Gjennomføringsevne og kapasitet i anleggsbransjen Policygruppe for bransjekontakt Trond Johannesen administrerende direktør Maskinentreprenørenes Forbund Maskinentreprenørenes Forbund Stiftet 1948 En frittstående

Detaljer

en STØDIG samarbeidspartner

en STØDIG samarbeidspartner en STØDIG samarbeidspartner Jærentreprenør en STØDIG samarbeidspartner Jærentreprenør ble etablert i 1983 og har ca. 75 ansatte. Fra kontoret på Varhaug bygger vi videre på jærske entreprenørtradisjoner.

Detaljer

Utvikling av forretningskultur. Administrerende direktør Kyrre Olaf Johansen Rica Seilet Hotel, Molde 5. desember 2007

Utvikling av forretningskultur. Administrerende direktør Kyrre Olaf Johansen Rica Seilet Hotel, Molde 5. desember 2007 Utvikling av forretningskultur Administrerende direktør Kyrre Olaf Johansen Rica Seilet Hotel, Molde 5. desember 2007 1 2 Reklamefilm Dette er Mesta Landets største veientreprenør Inndelt i fire forretningsområder

Detaljer

Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011. Sarpsborg kommune

Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011. Sarpsborg kommune Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011 Sarpsborg Innhold 1.0 Om undersøkelsene... 3 1.1 Innledning... 3 1.2 Forarbeider, metode og utvalg... 3 1.3 Målgruppe... 3 1.4 Datainnsamling og gjennomføring....

Detaljer

Presentasjon av 2. kvartal 1999. 12. august 1999

Presentasjon av 2. kvartal 1999. 12. august 1999 Presentasjon av 2. kvartal 1999 12. august 1999 Innhold Hovedtall konsern Virksomhetsområdene Utsikter Vedlegg 2 Omsetn. Resultat Margin Beløp i mill. kr. før skatt Virksomhetsområder 2. kvartal 1999 2.

Detaljer

FutureBuilt. Bjørnsletta skole. First passivhouse School in Oslo. Passivhus Norden 2013 - Gøteborg

FutureBuilt. Bjørnsletta skole. First passivhouse School in Oslo. Passivhus Norden 2013 - Gøteborg FutureBuilt Bjørnsletta skole First passivhouse School in Oslo Passivhus Norden 2013 - Gøteborg Petter L. Nøstdal Markeds- og FoU-ansvarlig Veidekke Entreprenør AS, Distrikt Oslo Bjarte Hårklau Prosjekteringsleder

Detaljer

Anleggsbransjen på Vestlandet ledig kapasitet til vegbygging Noen næringspolitiske synspunkter

Anleggsbransjen på Vestlandet ledig kapasitet til vegbygging Noen næringspolitiske synspunkter Anleggsbransjen på Vestlandet ledig kapasitet til vegbygging Noen næringspolitiske synspunkter Treffpunkt Kviven 2010 Trond Johannesen Adm. direktør Maskinentreprenørens Forbund (MEF) Maskinentreprenørenes

Detaljer

Från väghållare till samhällsbyggare - Näringslivets syn på förändringen

Från väghållare till samhällsbyggare - Näringslivets syn på förändringen Via Nordica, Helsingfors10. juni 2008 Från väghållare till samhällsbyggare - Näringslivets syn på förändringen Konsernsjef Terje R. Venold Veidekke ASA 1 Kort om Veidekke Veibygger Vegvesenet er en av

Detaljer

Estatia Resort AS. Presentasjon september 2007

Estatia Resort AS. Presentasjon september 2007 Estatia Resort AS Presentasjon september 2007 Trendanalyser viser at opplevelsesøkonomien vil bli større enn service sektoren som igjen er større enn den industrielle sektor Future Consumer Tendencies

Detaljer

Vil du jobbe i Flytoget?

Vil du jobbe i Flytoget? Vil du jobbe i Flytoget? 1 Flytoget er en av Norges sterkeste merkevarer og tilbyr et produkt som våre kunder er svært fornøyd med. Selskapet er en attraktiv arbeidsplass og har årlig oppnådd svært gode

Detaljer

Jakten på det perfekte

Jakten på det perfekte Jakten på det perfekte Livet lærer oss at ting sjelden går helt som planlagt. Ikke minst gjelder det for byggeprosjekter med detaljer som endres, tekniske løsninger som må tilpasses og alternative materialer

Detaljer

Stillas, isolering, overflatebehandling & industrivedlikehold. Der menneskene utgjør forskjellen. ThyssenKrupp Xervon Powering Plant Performance

Stillas, isolering, overflatebehandling & industrivedlikehold. Der menneskene utgjør forskjellen. ThyssenKrupp Xervon Powering Plant Performance Stillas, isolering, overflatebehandling & industrivedlikehold Der menneskene utgjør forskjellen ThyssenKrupp Xervon Powering Plant Performance En Leverandør ThyssenKrupp Xervon er en tjenesteleverandør

Detaljer

Optimalisering av bedriftens kundeportefølje

Optimalisering av bedriftens kundeportefølje Optimalisering av bedriftens kundeportefølje DM Huset 25. mai 2005 Professor Fred Selnes Handelshøyskolen BI Bakgrunn På 90 tallet vokste det frem en bred forståelse for verdien av fornøyde og lojale kunder

Detaljer

Kommentar til leverandør. Område for styringsinformasjon. Opprinnelse. RESULTATOMRÅDE: Tilfredshet INNSATSOMRÅDER. Forventninger til.

Kommentar til leverandør. Område for styringsinformasjon. Opprinnelse. RESULTATOMRÅDE: Tilfredshet INNSATSOMRÅDER. Forventninger til. Opprinnelse Kommentar til leverandør Område for styringsinformasjon RESULTATOMRÅDE: Tilfredshet Ikke til kunder som skal ha rådgivningsspørsmål (4a) RESULTATOMRÅDE: Lojalitet Andre leverandører INNSATSOMRÅDER

Detaljer

Rom for oppvekst 2012

Rom for oppvekst 2012 Fra idé til virkelighet Rom for oppvekst 2012 Lyngdalsmodellen Erfaringer fra «Oppdragsgiver» og Bruker Rune Berntsen Kruse Smith Eiendom AS FORRETNINGSIDÉ Kruse Smith skal være en ledende entreprenør

Detaljer

Kundefokus Respekt for hverandre Arbeidsglede Samfunnsansvar

Kundefokus Respekt for hverandre Arbeidsglede Samfunnsansvar Kundefokus Respekt for hverandre Arbeidsglede Samfunnsansvar Vi har en felles målsetting! Durapart AS sin visjon/ langsiktige mål er å være førstevalget for alle som vil tilbake til arbeidslivet, og våre

Detaljer

OPPGAVESETT 20. b) Drøft hvilke fallgruver en prosjektleder som Anders Hove bør forsøke å unngå og som kan gjøre jobben som prosjektleder vanskelig.

OPPGAVESETT 20. b) Drøft hvilke fallgruver en prosjektleder som Anders Hove bør forsøke å unngå og som kan gjøre jobben som prosjektleder vanskelig. OPPGAVESETT 20 OPPGAVE 1 Case: DEX AS DEX AS er en voksende bedrift som produserer og leverer tekniske produkter og trafikkløsninger til industri og samferdselssektoren. Virksomheten er basert på å levere

Detaljer

VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet

VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN med fokus på trygghet og kvalitet OM Å FINNE DEN RETTE JOBBEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er ofte tidkrevende og vanskelig å lete etter jobb. Man konkurrerer med flere

Detaljer

P R E S E N TA S J O N AV F O R B E D R I N G S P R O G R A M M E T «L I N K I T» F R O K O S T M Ø T E B A 2 0 1 5

P R E S E N TA S J O N AV F O R B E D R I N G S P R O G R A M M E T «L I N K I T» F R O K O S T M Ø T E B A 2 0 1 5 P R E S E N TA S J O N AV F O R B E D R I N G S P R O G R A M M E T «L I N K I T» F R O K O S T M Ø T E B A 2 0 1 5 VÅR BEDRIFT CA 340 ANSATTE 14 LOKASJONER I NORGE, SVERIGE OG DANMARK ARKITEKTUR, INTERIØR,

Detaljer

Side 1 av 6. Arr: Årskonferanse Forskningsløft i nord, Dato: 3.mai kl 13.05-13.35 Sted: Narvik

Side 1 av 6. Arr: Årskonferanse Forskningsløft i nord, Dato: 3.mai kl 13.05-13.35 Sted: Narvik Side 1 av 6 Arr: Årskonferanse Forskningsløft i nord, Dato: 3.mai kl 13.05-13.35 Sted: Narvik Attraktive regioner gjennom økt samspill mellom forskning og næringsliv Takk for invitasjonen til Kommunal-

Detaljer

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der OM Å FINNE DEN RETTE PERSONEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er både tid- og kostnadskrevende å finne dyktige

Detaljer

PROSPEKT. Daglig leder Vexti AS Januar 2016. Kontaktpersoner: Tlf: 99 00 63 18 Tlf: 90 17 31 75

PROSPEKT. Daglig leder Vexti AS Januar 2016. Kontaktpersoner: Tlf: 99 00 63 18 Tlf: 90 17 31 75 PROSPEKT Daglig leder Vexti AS Januar 2016 Kontaktpersoner: Linn B. Sollund-Walberg Oddvar Aasan Seniorrådgiver Seniorrådgiver Bedriftskompetanse as Bedriftskompetanse as Tlf: 99 00 63 18 Tlf: 90 17 31

Detaljer

B r u g a t a 1 9. Bygget. Beliggenhet

B r u g a t a 1 9. Bygget. Beliggenhet B r u g a t a 1 9 Beliggenhet Brugata 19 ligger på Vaterland midt i Oslo sentrum. Beliggenheten er meget sentral med et svært godt kollektivtilbud. Det er få meters gange til T-bane, trikk, buss og tog.

Detaljer

Neste generasjon HMS en viktig jobb foran oss

Neste generasjon HMS en viktig jobb foran oss Neste generasjon HMS en viktig jobb foran oss Marius Michaelsen, HMS-rådgiver Veidekke ASA 10. mai 2012 www.veidekke.no Temaer Kort om Veidekke Neste generasjon HMS Oppsummert Film Vår viktigste oppgave

Detaljer

2 www.jadarhusrehab.no. ...fra rehabiliteringsprosjekt på Karistø i Stavanger

2 www.jadarhusrehab.no. ...fra rehabiliteringsprosjekt på Karistø i Stavanger REHABILITERING 2 www.jadarhusrehab.no...fra rehabiliteringsprosjekt på Karistø i Stavanger Vi samarbeider kun med leverandører som stiller like høye krav til kvalitet som oss selv. Samtidig har vi frihet

Detaljer

Ruben Jensen adm. direktør NESO

Ruben Jensen adm. direktør NESO VELKOMMEN TIL NESOS HØSTMØTE I HARSTAD 31.OKT - 01.NOV 2014 Det er med stor glede jeg ønsker deg velkommen til NESOs 28. høstmøte som denne gang blir i Harstad. Byen er med sine vel 24 000 innbyggere den

Detaljer

ØSTFOLDpulsen 2012 Oktober 2012

ØSTFOLDpulsen 2012 Oktober 2012 2012 Oktober 2012 INNHOLD Omdømmetrender og LD: bygge verdi Undersøkelser viser at det mange ledere er mest redd for, er tap av omdømme. Årsaken er enkel: Omdømme handler om tillit, og de fleste former

Detaljer

Satsingsområdene synliggjør samtidig verdier og holdninger som alle medarbeidere i direktoratet har ansvar for å stå for i sitt arbeid.

Satsingsområdene synliggjør samtidig verdier og holdninger som alle medarbeidere i direktoratet har ansvar for å stå for i sitt arbeid. STRATEGI 2015-2020 Fiskeridirektoratet skal fram til 2020 arbeide spesielt med fem områder som vil være helt sentrale for at vi skal kunne løse det oppdraget og nå de målene samfunnet har satt for vår

Detaljer

Dette er Entra. Fredrik Selmersvei 4, Oslo

Dette er Entra. Fredrik Selmersvei 4, Oslo Entra med staten som eier i et krevende marked. Hva er Entras miljøprofil? Fredrik Selmersvei 4, Oslo Dette er Entra Eiendomsselskap med prosjektutvikling, utleie og drift Eid av Nærings og Handelsdepartementet

Detaljer

Sandvedmarka. 14 sørvestvendte og praktiske leiligheter. Illustrasjon

Sandvedmarka. 14 sørvestvendte og praktiske leiligheter. Illustrasjon Sandvedmarka 14 sørvestvendte og praktiske leiligheter Illustrasjon Bo godt i ny leilighet på Sandvedmarka! På jakt etter en praktisk og lettstelt leilighet nær sentrum og park? Da må du se nærmere på

Detaljer

Fagkunnskap gir trygghet

Fagkunnskap gir trygghet Fagkunnskap gir trygghet Solid håndverk siden 1974... Interiør-Service Håndverk AS er et allsidig byggefirma som utfører alle typer entreprenørtjenester. Etter flere tiår i bransjen, kan vi se tilbake

Detaljer

Konsernrapport høst 2013

Konsernrapport høst 2013 Konsernrapport høst 2013 Bakke AS vil fra 31.12.2013 inngå i bakkegruppen AS, et familieeid konsern med samme eiere som tidligere. Bakkegruppens kjernevirksomhet er forsatt boligbygging i egenregi. Kundegruppen

Detaljer

AF Gruppen 2. kvartal august 2014

AF Gruppen 2. kvartal august 2014 AF Gruppen 2. kvartal 22. august Grefsen skole 2. kvartal Oppsummering Gode prestasjoner Omsetning MNOK 2 567 (2 709) Resultat før skatt MNOK 153 (129) Kontantstrøm fra drift MNOK 24 (388) Resultat pr.

Detaljer

VISJON INGEN SKAL DRUKNE

VISJON INGEN SKAL DRUKNE VISJON INGEN SKAL DRUKNE Overordnet strategidokument i Redningsselskapet, gjeldende for perioden Dette er Redningsselskapets strategi for perioden. Dokumentet er utarbeidet i en bred strategiprosess med

Detaljer

Verran kommune, omstilling næringsliv og næringsutvikling. KS Høstkonferansen 26.11.2015 Rådmann Jacob Br. Almlid

Verran kommune, omstilling næringsliv og næringsutvikling. KS Høstkonferansen 26.11.2015 Rådmann Jacob Br. Almlid Verran kommune, omstilling næringsliv og næringsutvikling KS Høstkonferansen 26.11.2015 Rådmann Jacob Br. Almlid Historisk tilbakeblikk Kontinuerlig omstillingsarbeid i snart 30 år Verran samfunnet var

Detaljer

Nye Kirkenes sykehus. Nasjonalt program for leverandørutvikling. Dialogkonferanse, Tromsø 31. mars Foto: Jo Michael

Nye Kirkenes sykehus. Nasjonalt program for leverandørutvikling. Dialogkonferanse, Tromsø 31. mars Foto: Jo Michael Foto: Jo Michael Nye Kirkenes sykehus Dialogkonferanse, Tromsø 31. mars 2014 Nasjonalt program for leverandørutvikling Nasjonale utfordringer krever nye løsninger Offentlige anskaffelser må utnyttes på

Detaljer

Planlegging og utbygging. -Hvordan henger dette sammen?

Planlegging og utbygging. -Hvordan henger dette sammen? Nordland fylkeskommune: Byromseminar Sortland 5. mars 2013 Planlegging og utbygging. -Hvordan henger dette sammen? Sverre Landmark Aspelin Ramm Aspelin Ramm - Byutvikler Handels- og eiendomsselskap, 130

Detaljer

IDÉ TOMTEKJØP KONSEPT REGULERING SALG BYGGING OVERLEVERING

IDÉ TOMTEKJØP KONSEPT REGULERING SALG BYGGING OVERLEVERING VÅR PLAN 3 til 5 år 1 til 2 år IDÉ TOMTEKJØP KONSEPT REGULERING SALG BYGGING OVERLEVERING Hva? Beliggenhet Pris Muligheter Risiko For hvem Utforming Utnyttelse Prising Kvalitet Kostnad Produktivitet Feilfri

Detaljer

Smartere anskaffelser av velferdsteknologi. Hvordan gjør vi det? Møteplass Namsos 18. mars 2015

Smartere anskaffelser av velferdsteknologi. Hvordan gjør vi det? Møteplass Namsos 18. mars 2015 Smartere anskaffelser av velferdsteknologi Hvordan gjør vi det? Møteplass Namsos 18. mars 2015 Offentlig sektor kan spille en viktig rolle som pådriver for innovasjon. Stor innkjøpsmakt, og en betydelig

Detaljer

DEN STORE AKSJEKVELDEN KONSERNDIREKTØR JØRGEN WIESE PORSMYR OSLO, 9. NOVEMBER 2015

DEN STORE AKSJEKVELDEN KONSERNDIREKTØR JØRGEN WIESE PORSMYR OSLO, 9. NOVEMBER 2015 DEN STORE AKSJEKVELDEN KONSERNDIREKTØR JØRGEN WIESE PORSMYR OSLO, 9. NOVEMBER 2015 VEIDEKKE I HOVEDTREKK VEIDEKKE + En skandinavisk entreprenør + Innovativ boligbygger og eiendomsutvikler + Norges største

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Tall og Fakta fra Bygg Reis Deg 2015

Tall og Fakta fra Bygg Reis Deg 2015 Tall og Fakta fra Bygg Reis Deg 2015 byggreisdeg.no Innledning Bygg Reis Deg 2015, 14. 17. oktober, ble arrangert for 26. gang (7. gang på Norges Varemesse, Lillestrøm) med 543 utstillere, hvorav 144 utenlandske

Detaljer

grilstad marina en unik mulighet for din bedrift grilstad marina byen på vannet

grilstad marina en unik mulighet for din bedrift grilstad marina byen på vannet grilstad marina en unik mulighet for din bedrift grilstad marina byen på vannet Grilstad Marina utfordrer fantasien Det er ikke bare størrelsen som er oppsiktsvekkende en bydel på størrelse med hele Trondheim

Detaljer

Tilbake på riktig hylle

Tilbake på riktig hylle Tilbake på riktig hylle På IKEA Slependen får mange mennesker en omstart i arbeidslivet. Til gjengjeld får møbelgiganten motiverte medarbeidere og et rikere arbeidsmiljø. Tekst og foto: Ole Alvik 26 Hvor

Detaljer

Arven fra Grasdalen. Stilinnlevering i norsk sidemål 01.03.2005. Julie Vårdal Heggøy. Oppgave 1. Kjære jenta mi!

Arven fra Grasdalen. Stilinnlevering i norsk sidemål 01.03.2005. Julie Vårdal Heggøy. Oppgave 1. Kjære jenta mi! Stilinnlevering i norsk sidemål 01.03.2005. Julie Vårdal Heggøy Oppgave 1 Arven fra Grasdalen Kjære jenta mi! Hei! Hvordan går det med deg? Alt vel i Australia? Jeg har noe veldig spennende å fortelle

Detaljer

KAIBYGG 1. Kontor: 282 m 2 God offentlig kommunikasjon Parkering Høy arealeffektivitet

KAIBYGG 1. Kontor: 282 m 2 God offentlig kommunikasjon Parkering Høy arealeffektivitet V. 01.2015 KAIBYGG 1 Kontor: 282 m 2 God offentlig kommunikasjon Parkering Høy arealeffektivitet Meget god ventilasjon Eget kundesenter Tilpasses kundens ønsker og behov Ledig: Nå 3 BRYGGEGATA BRYGGETORGET

Detaljer

VERDIER OG ETIKK I CRAMO

VERDIER OG ETIKK I CRAMO VERDIER OG ETIKK I CRAMO Kjære kollega og samarbeidspartnere, I Cramo er det gjennomført et omfattende arbeid for å utarbeide og implementere visjon, strategi og de verdier som skal prege konsernet. Disse

Detaljer

Hvordan høyne kvaliteten på egne tjenester hvem skal bli fornøyd?

Hvordan høyne kvaliteten på egne tjenester hvem skal bli fornøyd? Hvordan høyne kvaliteten på egne tjenester hvem skal bli fornøyd? Runar Berget - 2016 100990 1.1 2 Visjon: Et skolebygg å være stolt av! Hersleb videregående skole 3 Fakta om Undervisningsbygg - Eier og

Detaljer

Kontor: 470 m 2 God offentlig kommunikasjon Parkering i bygget Høy arealeffektivitet

Kontor: 470 m 2 God offentlig kommunikasjon Parkering i bygget Høy arealeffektivitet V.4.2015 AKER BRYGGE - TERMINALBYGGET Kontor: 470 m 2 God offentlig kommunikasjon Parkering i bygget Høy arealeffektivitet Meget god ventilasjon Eget kundesenter Tilpasses kundens ønsker og behov Ledig:

Detaljer

Turoperatørenes oppfatning av Innlandet hvordan øke turistrømmen? (pågående studie, foreløpig resultat pr. 19. august 2013)

Turoperatørenes oppfatning av Innlandet hvordan øke turistrømmen? (pågående studie, foreløpig resultat pr. 19. august 2013) Turoperatørenes oppfatning av Innlandet hvordan øke turistrømmen? (pågående studie, foreløpig resultat pr. 19. august 2013) Kartlegging av TO - hvem, hva, hvor Trender basert på produktene/pakkene Norske

Detaljer

LillestrømBankens samfunnsansvar. LillestrømBankens samfunnsansvar

LillestrømBankens samfunnsansvar. LillestrømBankens samfunnsansvar LillestrømBankens samfunnsansvar Innhold LILLESTRØMBANKENS SAMFUNNSANSVAR 2 Innledning... 2 Banken og menneskerettighetene... 2 Banken og miljøet... 2 Banken og myndighetene... 3 Banken og samfunnet...

Detaljer

Kartlegging av innovasjonstyper

Kartlegging av innovasjonstyper Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley

Detaljer

Samhandlingsprosessens betydning

Samhandlingsprosessens betydning Samhandlingsprosessens betydning Hva hindrer og hva bidrar til en god prosess? Anna Swärd Post doktor Senter for Byggenæringen Handelshøyskolen BI 18 mai 2015 BIs Senter for byggenæringen Opprettet i 2005

Detaljer

Moderne, revitalisert og prisgunstig på Lysaker/ Strand

Moderne, revitalisert og prisgunstig på Lysaker/ Strand Holtet 45 HOLTET 45: Moderne, revitalisert og prisgunstig på Lysaker/ Strand Resepsjon - Kantine - Trimrom Møterom Sykkelparkering ca 260 parkeringsplasser/ garasjeplasser Opp til 3000 kvm på en flate

Detaljer

Omdømme- og kommunikasjonsprogram 2015-2020

Omdømme- og kommunikasjonsprogram 2015-2020 Omdømme- og kommunikasjonsprogram 2015-2020 Fredrikstad Næringsforening og Fredrikstad kommune Fredrikstads vei inn i et nasjonalt landskap Fredrikstad er i en nasjonal konkurranse som næringsdestinasjon,

Detaljer