Case og Resultater. Tegninger med tillatelse fra Tor Fuglevik / MTG

Transkript

1

2 Go Social Et salgs- og medieselskap med spisskompetanse på kommersialisering og brukerinvolvering innenfor nye medier. Vi forsøker å kombinere vår forretnings- og teknologiforståelse slik at det gir grunnlag for verdiskapning og innovative løsninger.

3 Case og Resultater Tegninger med tillatelse fra Tor Fuglevik / MTG

4 Kombiner innhold og programmering, media og teknologi We believe the future of all media is social Traditional content provider Sources/ Production Medium Users (readers, viewers, listeners Media is social communications provider Sources/ Production Web/ channel Users (readers, viewers, listeners

5

6 SENTRALE SPØRSMÅL SOM MÅ BESVARES FØR EN EVENTUELL SATSING Hvordan kan TV3 /Viasat4 benytte nye kommunikasjons kanaler uten å benytte tradisjonell reklame og sine egen nettsider? Hvordan kan/ skal satsingen organiseres? Hva er forventede gevinster, samt suksessfaktorer ved en eventuell satsingen? Hvilke muligheter foreligger, samt eventuelle kostnader tilknyttet dette Hvilke plattformer og nettsteder er relevante, og hvor mange norske brukere treffer man der

7 MÅL FOR TV3 - Økt oppmerksomhet og bruk av TV 3`s innhold Sikre økt kjennskap og kunnskap om TV3 /Viasat4 og deres innholdskonsepter ØKT fokus på alternativ kommunikasjo n skal føre til. Økt TV seeing og webtrafikk, dermed økt omsetning Bevegelse. Slik at mennesker beveger seg fra nett til nett og fra nett til TV Styrke merkevarene TV3 og Viasat4 TV3 skal oppfattes som en aktør som gir deg underholdning i hverdagen der det skjer.

8

9

10 Etabler muligheter for å involvere brukeren i innholdet. Rate: gi poeng og/eller kommentere på TV3 s egen sider og plasseringer Dele: gjør innholdet tilgjengelig for å legge ut på brukerens egne hjemmesider, Blogger, Youtube, Twitter, osv Skape: la brukeren få klippe og leke seg med innholdet, eller bidra med programutvikling Oppdage: la brukeren oppdage TV3 innhold på ulike plattformer og settinger. La brukerne oppdage at det ikke må betales for innhold! Insentiver: vurdere ulike affiliatesprogram der man får poeng for å bruke og linke snutter og episoder fra TV3 på egen blogg, Facebook- eller Myspaceprofil, etc.

11 TV3 og bruk av social media Utfordring: Hvordan skal TV3 øke ordinær TV seeing i en meget fragmentert medieverden? Noe av svaret ligger i å knytte nye opplevelser og engasjement rundt sitt innhold. Og spesielt det innhold som er eksklusivt på TV3. PH er på den måten veldig rett. Vi mener at enkelte medieaktører bidrar til å skape sosiale verdier og nye funksjonelle behov, noe som igjen bidrar til positivt omdømme ergo positive assosiasjoner til merkevaren Det kan bidra til økt TV seeing

12 Kontakt med seerne Mer TID brukt med TV3 sin merkevare og innholdsområder (opplæring) Innovasjon/produktutvikling Tydelighet/Spenstige Større oppmerksomhet Fremstår som friskere og modigere Kundeservice Styrker merkevaren og de ulike innholdskonsepter Emosjonelle Mer TV seeing TV3 i mer av mediedøgnet Mer cash Annonse Brukerbetaling Nye annonsemiljøer Nye tjenester Vinn vinn samarbeider Internt løft gjennom gode avklaringer (rett på bunnlinja) Større oppmerksomhet Rasjonelle

13 SVARE Kontinuitet og dedikasjon Riktig organisering og ressurser Brukerforståelse og Kompetanse om nye sosiale mediekanaler Klar strategi og interne avklaringer Høy tålmodighetsterskel for prøving og feiling

14

15 Fikk tilgang til video materiell Fikk tilgang til pressemateriell/reklamemateriell Publiseringsstrategi: Bestemte oss for hva som skulle deles globalt og hva som bare skulle være tilgjenglig nasjonalt (TV3.no) Etablerte PH på Facebook, Nettby, Biip, YouTube, ulike forum/blogger/debatter TV3 delte selv informasjon med tradisjonelle medier. I denne sammenheng inkluderer det også nettaviser. Overvåket nyhetsnettsteder, blogger, tråder, diskusjoner og kommentarer. Fyrte så oppunder (manuell og automatisk overvåking) Igangsatt selv ulike problemstillinger eller nye vinklinger. Kommuniserte at det er konkurranse og andre aktiviteter på TV3.no

16 Over 700 aktiviteter i perioden over 14 uker

17 De kvantifiserbare

18 PÅ 15 minutter mandags morgen 11 mai kl fikk vi over 300 responser når vi spurte om hvem som vinner finalen Senere.flere tusen svar på at de likte finalen De sier de likte TV underholdningen og vil ha mer I tiden rett etter programmet hadde TV3.no på det meste 5000 treff i min. En tydelig krysspublisering inklusiv eksklusivt innhold på web var en av hovedgrunnene Det er store verdier i slike innvolveringer, hvilke andre konsepter har en slik dedikasjon fra sine tittere eller lesere? Man får fantastiske muligheter til å spille flipperspill med brukerne

19 medlemmer på Facebook (71% kvinner, 29% menn) Hovedgruppen er mellom år avspilte PH videoer i sosiale medier bildevisninger i sosiale medier Over 60 grupper med tilknytning til PH på Nettby. Over 4500 medlemmer i de 5 største gruppene 3 dobling av trafikk til TV3.no sine sider (toppuke unike brukere) avspillinger av episode 1 på web, snitt for alle episodene er ca pr episode (2009 sesongen, i 2010 er dette doblet) Tenk å skape et slikt nisjecommunity med over medlemmer som hver dag hele uken diskuterer, kjefter, gråter og er i felleskap relatert til en TV serie. Tenk deg en kundebase på som vil ha nyhetsbrev eller andre oppdateringer om ditt produkt, samt spre dette videre!. Denne wom (word of mouth) effekt er nesten umulig å fastsette en verdi på, men det er i alle tilfeller lett å fastslå at den er høy.

20 CPC (cost pr click) La oss si vi fikk en CPC på kr videoavspillinger bildevisninger Total nettokost = eks mva CPO/CPA (cost per order/action). La oss si vi fikk en CPO på kr 50.- for medlemmer som ble generert medlemmer på Facebook Total nettokost = eks mva 3.6 millioner totalt netto - Brutto i dagens marked..? I tillegg kan man reflektere over andre involveringer, grupper, tipset videre, debatter etc.

21 PH hadde seere i snitt TV3.no opplevde økt etterspørsel fra annonsørene ViaPlay solgte mer before TV Ny kunnskap og plattform etablert for 2010

22 Gruppen har nå vokst til medlemmer TV3.no opplever betydelig vekst Salg av iphone apps - To HOT for TV Salg av before TV preview, exclusive clips Gruppen holdes varm, bla PH Danmark i sommer Medlemmene forsøkes også konvertert over i andre reality konsepter, eks Robinson Gruppenes medlemmer er med i utvikling av nye programmer, eksempelvis seernes spørsmål osv Nye deltakere for PH eller andre reality konsepter rekrutteres fra gruppen

23 Bengt Berglund Mobil: Twitter: Linkedin:

24 Prismodeller

25 Faste plasser Visninger Time Døgn Uke Måned År ROS (run of site) Faste plasseringer, eks forside Seksjoner Med filtre eks. som frekvens Visningspakker To/tre/fire/etc-deling Kombinasjonsprodukter Skreddersøm Integrerte løsninger Høykontekstuelt Søkeord Content match advertising Responsbaserte løsninger CPC (Cost pr click) CPA (Cost per action) CPO (Cost per order)

26 En rekke drivere innen nye medier Kommersielt/A nnonse Nye og mer sammensatte annonseformater Involverende kommunikasjon Reklamefilmer på nett Høy etterspørsel og transparens gir nye salgsformer/priser Mer visningsbaserte annonseprodukter Mer skreddersydde løsninger Profesjonalisering hos mediebyrå og reklamebyrå Mer segmentert og målrettet annonsering Lokal annonsering flyttes til nett i nasjonale aktører Søketjenestene tar større andeler i markedet Nisjenettstedene tar høyere pris og mer av annonseomsetningen Annonsørene vil eie innholdet Prisnivået online justeres ned Teknologi og distribusjon Bredbånd (80%) Mobilt internett (10-20%) Laptop med trådløse nett (flere i hver husstand) Triple-pay (tele/tv/nett) Nye spillkonsoller med wifi 3G(s) telefoner som musikkavspiller, betalingskort Ipod blir allemannseie Digital tv vs WebTV? Windows mediaplattformer Forbrukereletronikk inn i hjemmene - WAF (wife accepted fakctor) Vertikal integrasjon Penetrasjon avhengig av relevant innhold Trådløse hjem endrer mediebruken iphone/ipad setter ny standard Alltid på og alltid til stede Innhold og tjenester Brukergenerert innhold har eksplodert Relativisering av journalistikken Øyeblikksmeldinger vinner fram Spill er viktig og blir enda viktigere Personalisering av innhold Nett (har) erstatter leksikon, oppslagsverk og håndbøker Søketjenester forsterker sin posisjon Levende bilder fra alle mediehus og medier Fokus på eksklusive rettigheter Større differensiering mellom medietypene Nettbutikker popper opp daglig Innhold ekspanderer til mobile pattformer, eks iphone Surf globally, connect locally Brukermønstre Nett tar mer av mediedøgnet, spesielt på kveldstid stua er det mest benyttede rommet. Concurrent use Brukere blir journalister, men samtidig også sine egne redaktører Lokal og nisjepreget vekst Alle blir digitale, men fortsatt store forskjeller mellom generasjonene Nye medieritualer etableres (IM) Bruk av sosiale kanaler er viktige som identitetsbærere og for å skape sosiale bånd Økt betalingsvilje for tjenester og innhold eks video Etablert modenhet for online handel Lavere merkevarelojalitet Kanal-opportunisme

27 Overvåk nyheter fra samtlige norske nettaviser basert på stikkord via mylder.no Gjør manuelle søk for å liste aktuelle nyhetssaker. Få regelmessige rapporter på e-post eller via en nettside. Abonnementstjeneste. ( 5950,- inkl mva per år.)

28 Google Alerts Få tilsendt periodiske alerts basert på søkeord. Filtrer på type: Nyheter, blogger, web, video, grupper. Social Mention Som Google Alerts, men for sosial media Gjør manuelle søk eller motta daglige e-poster med de siste relevante treff fra sosiale media

29 Samepoints.com Søkemotorer for å se hva som diskuteres på nett Tweetdeck / Monitter Overvåk twitter i real-time. Boardreader Overvåk diskusjonsforum Tweetbeep Få tilsendt e-post om relevante Twitter-poster.