Innholdsfortegnelse; Om Finansportalen.no... 5 Produktspekter, priser og betingelser i Finansportalen.no... 6

Transkript

1 Brukerveiledning for innlegging av bankprodukter i finansportalen.no Versjon

2 Innholdsfortegnelse; Om Finansportalen.no... 5 Produktspekter, priser og betingelser i Finansportalen.no... 6 Datainnsamling Finansportalen.no... 6 Passord og pålogging... 6 Behov for flere kontaktpersoner eller ny ansvarlig kontaktperson;... 7 Support... 7 Hovedmeny datafanger... 8 Aldersbestemte tilbud og tilbud til pensjonister (honnørkunder) og student... 9 Legg inn produkter med gjeldende priser og betingelser, men også produkter med betingelser for publisering frem i tid... 9 Generelt om skjermbildene i løsningen... 9 Lett å holde oversikt Publisering av priser og betingelser gjeldende frem i tid Anbefalt fremgangsmåte ved oppdatering av produkter PRODUKTPAKKER (fordelsprogram) Generelt om innlegging av produktpakker (fordelsprogram) Hvor finner du produktpakke (fordelsprogram) igjen i finansportalen.no? Obligatoriske felt ved registrering av produktpakke Samlet oversikt over alle priselementer tilgjengelig ved innlegging av produktpakke Navn produktpakke Produktpakke årsgebyr Minimum antall produkter Minimum inntekt Minimum gjeld Minimum sparing Student Pensjonist (honnør) (NYTT) Alder Andre betingelser (NYTT) BOLIGLÅN Generelt om innlegging av boliglån Hvor finner du igjen tilbud om boliglån i finansportalen.no? Topp 5 Boliglån Obligatoriske felter ved innlegging av boliglån Samlet oversikt over alle priselementer tilgjengelig ved innlegging av boliglån Produktnavn boliglån Tilbud om boliglån til ordinære kunder (NYTT) Tilbud om boliglån som forutsetter fordelsprogram/produktpakke (NYTT) Maksimal belåningsgrad og rente i intervall Termingebyr... 25

3 Renteberegning og kapitaliseringsperiode (NYTT) Lånetype Etablerings- og depotgebyr Løpetid og avdragsfrihet Bruk alder og pensjonist-regler fra produktpakke? (NYTT) Pensjonist (honnør) / aldersbestemt tilbud (NYTT) DAGLIGBANK Generelt om innlegging av dagligbankprislister Opprett bruks-/lønnskonto før dagligbankprisliste Opprett produktpakke før innlegging av dagligbankprisliste for fordelsprogram Hvor finner du igjen dagligbankprislistene i finansportalen.no? Topp 5 Brukskonto og Topp 5 Dagligbank Obligatoriske felt ved innlegging av dagligbankprislister Samlet oversikt over priselementer tilgjengelig ved innlegging av dagligbankprisliste Tilbud om dagligbanktjenester for ordinære kunder (NYTT) Tilbud om dagligbanktjenester, som forutsetter fordelsprogram/produktpakke (NYTT) Bruk aldersregler fra produktpakke (NYTT) Andre betingelser (NYTT) Debetkort Kredittkort (NYTT) Innskuddsvilkår (NYTT) Skranketjenester Mobilbank Telebank Nettbank Brevgiro Avtalegiro efaktura Sjekkhefte BANKSPARING Generelt om innlegging av tilbud om banksparing Hvor finner du igjen tilbud om banksparing i finansportalen.no? Topp 5 Banksparing, Topp 5 BSU og Topp 5 Brukskonto Obligatoriske felt ved innlegging av tilbud om banksparing Samlet oversikt over alle priselementer tilgjengelig ved innlegging av bankspareprodukt 37 Produktnavn banksparing Tilbud om banksparing for ordinære kunder (NYTT) Tilbud om banksparing som forutsetter fordelsprogram/produktpakke (NYTT) Bruk alder, student og pensjonist-regler fra produktpakke? (NYTT): Antall gebyrfrie uttak per år Kapitaliseringsperiode (NYTT) Sparegruppe (NYTT) Andre betingelser (NYTT) Innskuddsrente og intervallkonto... 40

4 LEVERANDØROPPLYSNINGER Visningsnavn Hjemmeside Organisasjonsnummer Mottaksopplysninger for Bytt Bank-henvendelser fra finansportalen Markedsområde (NYTT) Landsdekkende markedsområde Lokalt/regionalt markedsområde Samlet oversikt over alle felt tilgjengelig for innlegging av leverandøropplysninger Spørsmål og svar... 45

5 Brukerveiledning for innlegging av bankprodukter i finansportalen.no Om Finansportalen.no Finansportalen.no er det eneste nettstedet i Norge som gir komplett oversikt over bank, sparing og forsikring med 150 banker og 20 forsikringsselskaper som bidragsytere. Med bakgrunn i et initiativ fra Kredittilsynet, Forbrukerombudet og Forbrukerrådet besluttet Finansdepartementet og Barne- og likestillingsdepartementet å utvikle en informasjonsløsning som samler og sammenlikner informasjon om ulike produkter og tjenester i det norske finans- og forsikringsmarkedet. Beslutningen kom i statsbudsjettet for 2007, der det også ble bevilget penger til å utvikle og etablere Finansportalen.no. Portalen er således også et politisk prosjekt fra regjeringens side. Finans- og forsikringsmarkedet er stort og omfattende med tanke på aktører og produkter, og det er et klart behov for en tjeneste som samler og tilgjengeliggjør denne informasjonen overfor forbrukerne. Disse tjenestene er tenkt realisert gjennom Finansportalen.no, en informasjonstjeneste rettet mot privatpersoner i Norge. I strategien til Finansportalen.no, versjon 1, er det satt hovedfokus på sammenlikning, sammenstilling og strukturering av informasjon innenfor de viktigste banktjenester, skadeforsikring og sparing. Øvrige produkt- og virksomhetsområder i finansnæringen vil bli inkludert i senere versjoner av Finansportalen.no.

6 Produktspekter, priser og betingelser i Finansportalen.no Ettersom Finansportalen skal bistå brukerne ved å presentere alternative tilbydere i finansmarkedet, er det naturlig at portalen presenterer priser som gjelder ved flytting av tjenester. Rentebetingelser som presenteres i finansportalen.no skal derfor være de som er trådt i kraft overfor nye kunder. Bankene har forpliktet seg til å oppdatere sine priser fra første dag de tilbys til forbruker. Dette betyr at publikum i Finansportalen.no får opplyst hvilke priser som gjelder for nye kunder fra og med kl 00:01 den dagen de trer i kraft. Les mer om hvor oppdatert Finansportalen.no her. Tilbyderne har ansvar for å oppdatere informasjonen som er lagt inn på Finansportalen.no slik at denne til enhver tid samsvarer med prisinformasjon på tilbydernes hjemmeside. Finansportalen kontrollerer prisinformasjonen som legges inn, men anbefaler likevel at brukerne også gjennomgår prisinformasjonen på tilbyders hjemmeside før endelig beslutning om produkt tas. Dersom Finansportalen blir oppmerksom på feil eller mangler i pris/betingelser blir det iverksatt umiddelbare tiltak for å forhindre at publikum får misvisende opplysninger gjennom søk i Finansportalen.no. Finansportalens innhold er vernet etter åndsverklovens bestemmelser. Gjenbruk av tekster, kataloger, tabeller, prislister etc. fra våre nettsider i andre trykte eller digitale media forutsetter at Finansportalen.no oppgis som kilde. Gjengivelse av Finansportalens prislister i næringsøyemed forutsetter avtale med Finansportalen.no. Finansportalen.no og datafanger er utviklet i samarbeid med næringen. Produktkategoriene og priselementene er forankret og bankleverandørene skal legge inn alle produkter som tilbys privatpersoner i Norge i finansportalen.no. Datainnsamling Finansportalen.no Finansportalen.no er utviklet og tilrettelagt med et egen datafanger hvor banker, kredittinstitusjoner og forsikringsselskap legger inn bank- og forsikringsprodukter som tilbys privatpersoner i Norge for presentasjon i Finansportalen.no og datafanger er utviklet i samarbeid med næringen. Produktkategoriene og priselementene er forankret. For at Finansportalen skal fremstå som troverdig og ha nytteverdi er det svært viktig for forbrukerne at de kan stole på at de opplyste priser og betingelser i finansportalen.no er reelle, rettidige, oppdaterte og i samsvar med bankens egen prisliste gjeldende for nye kunder. Passord og pålogging Alle grunnlagsdata legges inn i Finansportalen.no via en felles nettadresse for både bank og forsikring: Brukeridenter opprettes av finansportalen.no og sende de kontaktpersoner banken ønsker skal ha tilgang til å se og/eller legge inn produkter, priser og betingelser på vegne av banken.

7 Skjermbilde ved pålogging til datafanger; Skriv inn brukernavn, passord og navn på bank, velg deretter Login. Merk! Påloggingsfunksjonen krever bruk av små og store bokstaver i brukernavn, passord og Institusjonsnavn, slik de er gjengitt i brukerident Behov for flere kontaktpersoner eller ny ansvarlig kontaktperson; Gi beskjed om at banken har behov for flere brukeridenter ved å sende navn, e-post adresse, stilling og telefonnummer for nye brukere til post@finansportalen.no eller brigitte.watz@finansportalen.no. Support Vi oppfordrer deg til å bruke muligheten til å få support per mail eller telefon hvis du støter på problemer underveis i innleggingen eller har spørsmål. Vi tar også gjerne imot innspill og tilbakemeldinger om hvordan vi kan videreutvikle finansportalen.no og datafangeren, slik at de fungerer enda bedre. Du finner informasjonen om hvor du kan henvende deg for å få support på alle skjermbildene i datafangeren.

8 Hovedmeny datafanger Hovedmenyen i datafangeren er bygget opp slik; Produkt grupper Om banken Noen kaller produktpakker kundeprogrammer eller fordelsprogrammer. Det er lurt å starte med dette hvis banken tilbyr lån, sparing og dagligbanktjenester gjennom fordelsprogram. Lån med sikkerhet i bolig. Lån med tilknytning til produktpakke. Gebyrer bruk av betalingstjenester og kort. Betalingstjenester og kort tilknyttet produktpakke. Bankens bruks- og sparekonti. Bruks- og sparekonti tilknyttet produktpakke Bankens webadresse, foretaksnummer, bytt bank opplysninger og markedsområde. Datafangeren er tilrettelagt slik at man kan legge inn gjeldende, men også fremtidige priser og betingelser for de produkter banken tilbyr til privatpersoner i Norge; Produktpakke (også kalt fordelsprogram) for å kunne presentere et utvalg produkter særlig rettet mot for eksempel fordelskunder, pensjonist-/honnørkunder eller studenter. Boliglån, tilbud om boliglån med støtte for ulike varianter av beløpsintervaller, trapperenter og lånetypene; fastrente, flytende rente, førstehjemslån, rammelån/fleksilån/boligkreditt og rentetak. Dagligbank, priser og betingelser for bruk av dagligbanktjenester som for eksempel kort (debet- og kredittkort) i skranke/minibank eller butikk i Norge og utlandet, nettbank, mobilbank osv. Banksparing, tilbud om bruks-/lønns- og sparekonti. I desember 2009 er forbrukslån planlagt inkludert i finansportalen/bank Alle opplysninger som registreres i datafangeren benyttes som grunnlagsdata for barometre, kalkulatorer og tabeller i Finansportalen.no. Grunnlagsdataene avgjør, sammen med de opplysningene publikum gir ved søk, hvilke tilbud, priser og betingelser som kommer frem ved søk i portalen.

9 Aldersbestemte tilbud og tilbud til pensjonister (honnørkunder) og student Datafangeren er tilrettelagt slik at man kan legge inn fordelsprogram, som retter seg mot en bestemt kundegruppe og gir bedre betingelser på flere utvalgte produkter og tjenester, som en produktpakke. Denne produktpakken kan knyttes til andre innlagte tilbud og på denne måten kan man presentere en produktserie rettet mot eksempelvis honnørkunder, ungdom under 18 år eller studenter. Tilbud til ordinære kunder kan også rettes mot en bestemt kunde- og/eller aldersgruppe gjennom aktiv bruk av feltene; student, pensjonist og alder under innlegging av produkter; Legg inn produkter med gjeldende priser og betingelser, men også produkter med betingelser for publisering frem i tid Datafangeren er tilrettelagt for at du skal kunne oppgi tidsrom for når tilbud om boliglån, priser dagligbank og banksparing er gjeldende for nye kunder. Når du avslutter innlegging av produkter og priser med publiser vil de vises i Finansportalen.no i tråd med det tidsrommet du har oppgitt at de gjelder fra og til. Forutsatt at produktene ikke gjelder for et overlappende tidsrom, kan man godt ha to eller flere produkter med samme produktnavn lagt inn i datafangeren. Så fort fremtidige priser og betingelser er kjent kan de med andre ord legges inn i datafangeren. Finansportalen anbefaler at man benytter denne muligheten. Midlertidig lagring av påbegynt registrering Legge inn tidsrom for hvor lenge tilbudet om produktet eller prislisten er gjeldende Publiserer produktet eller prislisten i henhold til datering MERK: Tilbud med priser og betingelser som tilbys nye kunder i en tidsbegrenset periode eks. fastrenteinnskudd, fastrentelån og lignende skal legges inn med gyldighetstidsrom = den periode tilbudet er åpent for tegning i markedet.

10 Generelt om skjermbildene i løsningen Ved pålogging får du frem en beskrivelse av anbefalt fremgangsmåte ved førstegangsinnlegging av produktspekter i datafangeren; Når du velger i menyen, er alle skjermbilder bygget opp på samme måte; Første skjermbilde viser en oversikt med registrerte produkter eller prislister (produktoversikt). Fra produktoversikten kan du opprette et nytt produkt/prisliste eller endre, kopiere eller slette publiserte produkter/prislister og lagrede utkast Utkast Publisere Endre Slette Kopiere Legg inn et Nytt produkt eller prisliste

11 Lett å holde oversikt Etter hvert som du legger inn produkter og prislister og angir tidsrom for når disse er gjeldende vil disse vises i produktoversikten. Det gjør det lett å holde oversikten og enkelt å skille mellom; hvilke produkter med tilhørende priser og betingelser som er utdaterte. hvilke produkter som er gjeldende per dags dato og vises i Finansportalen.no. hvilke produkter som vil bli presentert i finansportalen.no på en fremtidig ikrafttredelsesdato. Eks. Tilbud om Bruks-/lønnskonto er registrert som gyldig fra 1. Juni 9. juli d.å. Produktet utløp av finansportalen ved midnatt 8. Juli d.å. og er ikke tilgjengelig ved søk. Midlertidig lagring av påbegynt Legg inn tidsrom for hvor lenge tilbudet om produktet eller prislisten Publiserer produktet eller prislisten i henhold til datering Du kan avbryte innlegging av et produkt eller oppdatering av priser og betingelser uten å miste dataene du har lagt inn ved å bruke funksjonen Lagre utkast. Hvis du velger Avbryt avsluttes registreringen uten lagring og dataene går tapt. Når alle relevante og obligatoriske felt er utfylt avsluttes publiseringen med Publiser. Etter hvert som produktene blir lagt inn vil de vises i produktoversikten. Datafangeren er tilrettelagt slik at man raskt og enkelt skal kunne opprette en ny produktpakke, endre, kopiere og slette publiserte produkter og lagrede utkast. Det er også tilrettelagt for at man kan publisere lagrede utkast uten å måtte åpne utkastet.

12 Publisering av priser og betingelser gjeldende frem i tid Ved bevisst bruk av feltene for tidsrom kan banken legge inn produkter med priser og betingelser gjeldende frem i tid eller også for en tidsbegrenset periode for eksempel ved markedskampanjer og fastrente. Banken kan også bruke dette til å opparbeide historikk over de produkter, priser og betingelser man legger inn, dersom produkter som har utløpt ikke slettes. Produktoversikten i datafangeren viser i hvilket tidsrom produktet vil være tilgjengelig for forbruker ved søk i finansportalen.no. Når produktet er utløpt markeres det i produktoversikten med et rødt utropstegn!. I eksemplet vist under har Testbank beholdt utløpte produkter, i tillegg til at man har publisert produkter med priser og betingelser gjeldende frem i tid; Feltene for tidsrom er de samme for alle produktområdene, og blir tilgjengelig når banken legger inn et nytt produkt eller velger å endre eller kopiere et eksisterende produkt. MERK: Datafangeren velger automatisk dagens dato for feltet Gjelder fra og med. Du må aktivt endre datoen, hvis tilbudets priser og betingelser gjelder for en annen tidsperiode. Tilbud med priser og betingelser som tilbys nye kunder i en tidsbegrenset periode eks. fastrenteinnskudd, fastrentelån og lignende skal legges inn med gyldighetstidsrom = den periode tilbudet er åpent for tegning i markedet. I feltet Gjelder fra og med er det naturlig å legge inn den datoen produktets priser og betingelser trer i kraft. Hvis datoen for når produktets priser og betingelser vil utløpe er kjent legges denne inn i feltet Gjelder til. Testbank har i eksempelet over lagt inn Bruks-/lønnskonto med priser og betingelser gjeldende for nye kunder fra og med 9. juli til 1. august Siden ny innskuddsrente gjeldende fra og med 1. august allerede er kjent har Testbank også lagt inn bruks-/lønnskonto med priser gjeldende frem i tid.

13 Anbefalt fremgangsmåte ved oppdatering av produkter Fremfor å legge inn nye priser dagen før de trer i kraft, bør banken benytte seg av muligheten til å legge inn priser og betingelser for publisering frem i tid. Det kan man gjøre så snart man er kjent med tidspunktet for når bankens priser og betingelser vil endre seg. 1. Finn produktet, som skal oppdateres med utløpsdato, i produktoversikten. Benytt endrefunksjonen og legg inn datoen produktet utløper i feltet Gjelder til eks. 2. Velg deretter. Produktet vil vises med oppdatert tidsrom i produktoversikten. 3. Så snart nye priser og betingelser (for eksempel Testbank gjeldende fra 1. august 2009) er kjent kan disse legges inn ved at man benytter kopieringsfunksjonen. Den lager en eksakt kopi av produktet og fyller automatisk inn feltet Gjelder fra med dagens dato. Produkter med samme produktnavn kan være publisert samtidig, forutsatt at tidsrommene produktene gjelder for, ikke overlapper hverandre.

14 PRODUKTPAKKER (fordelsprogram) Datafangeren er tilrettelagt slik at man kan legge inn fordelsprogram, som retter seg mot en bestemt kundegruppe og gir bedre betingelser på flere produkter og tjenester, som en produktpakke. Denne produktpakken kan knyttes til andre innlagte tilbud og på denne måten kan man presentere en produktserie særlig rettet mot fordelskunder eller også honnørkunder, ungdom under 18 år, studenter og lignende. Generelt om innlegging av produktpakker (fordelsprogram) Hvis banken tilbyr fordelsprogram eller produktserier rettet mot utvalgte kundegrupper anbefaler Finansportalen.no at man begynner registrering av bankens produktspekter med å opprette de produktpakker banken tilbyr. Produktpakkene knytter du senere til tilbud om boliglån, dagligbank eller banksparing. Som for de andre produktkategoriene kan du opprette en ny, endre, kopiere eller slette en tidligere registrert produktpakke fra produktoversikten. Innleggingen kan avbrytes underveis uten at du mister utfylte felt, hvis du bruker funksjonen; Lagre utkast. Når alle obligatoriske og relevante felt er utfylt avsluttes publiseringen med Publiser. Hvor finner du produktpakke (fordelsprogram) igjen i finansportalen.no? Produktpakken må være knyttet til et produkt for å bli presentert i finansportalen.no. Maksimalt kan en produktpakke bli presentert i; Boliglån-, Dagligbank-, Bankspare- og Totalbankbarometeret. Produktpakken vil bli presentert i barometrene når publikum i sitt søk gir opplysninger og gjør filtreringsvalg som kvalifiserer for den innlagte produktpakken og tilbudet den er tilknyttet. Produktpakken vil bli presentert i egen kolonne i resultattabeller i finansportalen.no under kolonneoverskriften Produktpakke. Publikum får presentert produktpakkens detaljer gjennom å gjøre et detaljert produktsøk ved å klikke med musepekeren på produktpakkens navn. Eksempel: Fordelsprogram presentert i resultattabell ved søk i Banksparebarometer;

15 Eksempel på detaljert produktsøk fordelsprogram (NB! Bildet viser bare utsnitt av opplysningene som presenteres); Obligatoriske felt ved registrering av produktpakke Datafangeren er tilrettelagt for at man skal kunne legge inn de mest vesentlige betingelser og priselementer knyttet til fordelsprogram/produktpakker. De fleste av disse er valgfrie å fylle ut, for at finansportalen.no skal kunne vise variasjonen i markedet. Men feltene; Navn, Produktpakke årsgebyr og Minimum antall produkter må være utfylt for at produktpakken skal kunne publiseres eller utkast lagres. MERK: Obligatoriske felt er merket med * og datafanger vil vise feilmeldinger i høyre hjørne av skjermbildet, hvis man forsøker å publisere uten at de obligatoriske feltene er utfylt. Ved opprettelse av et produkt er flere felter forhåndsutfylt. Hvis banken har andre betingelser enn de forhåndsutfylte verdiene tilsier må man være oppmerksom på å endre disse.

16 Samlet oversikt over alle priselementer tilgjengelig ved innlegging av produktpakke Navn produktpakke En produktpakke bør legges inn med navn som henspeiler på den kundegruppe den retter seg mot. Generelt bør navnet ikke bestå av for mange karakterer. Hvis man benytter tegn, som for eksempel; /,- eller %, i navnet på produktpakke, må man benytte mellomrom mellom ord slik at produktnavnet deler seg i resultattabeller.

17 Produktpakke årsgebyr Hvis banken krever en pris for fordelsprogrammet (produktpakken), skal gebyr per år legges inn i feltet for Produktpakke årsgebyr. Minimum antall produkter Hvis banken forutsetter at man må ha og/eller benytte et minimum antall produkter for å kvalifisere for fordelsprogrammet, skal dette legges inn i feltet for Minimum antall produkter. Minimum inntekt Hvis banken forutsetter at man må ha en viss inntekt for å kvalifisere for fordelsprogrammet, skal dette legges inn i feltet for Minimum inntekt. Minimum gjeld Hvis banken forutsetter at man må ha over en viss mengde gjeld for å kvalifisere for fordelsprogrammet, skal dette legges inn i feltet for Minimum gjeld. Minimum sparing Hvis banken forutsetter at man må ha over en viss mengde sparing for å kvalifisere for fordelsprogrammet, skal dette legges inn i feltet for Minimum sparing. Student Hvis banken forutsetter at man må være student for å kvalifisere for produktpakken, skal det aktivt være valgt Ja i feltet for Må være student?.

18 Pensjonist (honnør) (NYTT) Hvis banken forutsetter at man må være pensjonist-/honnørkunde for å kvalifisere for produktpakken, skal det aktivt være valgt Ja i feltet for Må være pensjonist?. Alder Legg inn den aldersgruppe kunden må tilhøre for å kvalifisere for fordelsprogrammet/produktpakken ved å fylle ut alder i feltene Alder fra og Alder til. Andre betingelser (NYTT) Hvis det er andre betingelser knyttet til produktpakken eller fordelsprogrammet for eksempel tegning av forsikring skal disse legges inn i feltet for Andre betingelser. Når alle relevante og obligatoriske felt er utfylt, avsluttes publiseringen med Publiser.

19 BOLIGLÅN Datafangeren er tilrettelagt for at man kan legge inn tilbud om boliglån med så vel fastrente som flytende rente for lånetypene; Standardlån, Førstehjemslån, Rammelån/fleksilån/boligkreditt og Lån med rentetak. Det er også tilrettelagt for at man kan legge inn boliglån med ulike varianter av rente- og beløpsintervaller innen samme eller høyere belåningsgrad ved trapperente (enhetslån). Generelt om innlegging av boliglån Hvis tilbudet om boliglån forutsetter fordelsprogram/produktpakke, skal lånet under innlegging knyttes mot en allerede opprettet produktpakke. Finansportalen.no anbefaler at man oppretter produktpakken før man legger inn produkter som inngår i produktpakken (fordelsprogrammet). Som for de andre produktkategoriene kan du opprette et nytt, endre, kopiere eller slette et tidligere registrert tilbud om boliglån fra produktoversikten. Innleggingen kan avbrytes underveis uten at du mister utfylte felt, hvis du bruker funksjonen; Lagre utkast. Når alle obligatoriske og relevante felt er utfylt avsluttes publiseringen med Publiser. Hvor finner du igjen tilbud om boliglån i finansportalen.no? Et tilbud om boliglån blir presentert i resultattabell generert ved søk fra Boliglån- og Totalbankbarometeret når publikum i sitt søk gir opplysninger og filtreringsvalg som kvalifiserer for produktet og tilknyttet produktpakke/fordelsprogram. Barometrene beregner effektiv rente og henter frem de 20 beste boliglånstilbudene rangert etter laveste effektive rente. Tilbudene blir presentert i en resultattabell og kan utvides ved å velge Vis 40 treff i resultattabellen eller Vis alle resultater". Resultattabellene kan sorteres ved bruk av pil-ikonene under kolonneoverskriftene. Her illustrert fra Boliglånbarometeret; Boliglånet blir presentert i en egen rad i resultattabellen og publikum får presentert detaljerte opplysninger om bankens markedsområde for boliglån, produktpakken som forutsettes og vesentlige priselementer ved tilbudet, gjennom å gjøre et detaljert produktsøk ved å klikke med musepekeren på boliglånets produktnavn. Eksempel: Boliglån presentert i resultattabell ved søk i Boliglånbarometeret;

20 Topp 5 Boliglån Finansportalen.no presenterer de 5 beste tilbudene ut fra utvalgskriteriene; Annuitetslån uten fordelsprogram, kr, 20 års nedbetaling, innenfor 60 % belåningsgrad. Publikum får detaljerte opplysninger om bankens markedsområde for boliglån og tidsrommet for når tilbudet er gjeldende for nye kunder ved å klikke på henholdsvis bankens navn eller den effektive renten. Obligatoriske felter ved innlegging av boliglån Datafangeren er tilrettelagt for at man skal kunne legge inn de mest vesentlige betingelser og priselementer knyttet til boliglån. De fleste av feltene er valgfrie å fylle ut, for at finansportalen.no skal kunne vise variasjonen i markedet. Men for alle tilbud om boliglån må feltene; Produktnavn, Maks belåningsgrad, Nominell rente og Maksimalt antall år løpetid og Maksimalt antall år avdragsfrihet være utfylt for at tilbudet skal kunne publiseres eller utkast lagres. Hvis boliglånet er et fastrentetilbud er feltet Antall år renten er bundet for også obligatorisk. MERK: Obligatoriske felt er merket med * og datafanger vil vise feilmeldinger i høyre hjørne av skjermbildet, hvis man forsøker å publisere uten at de obligatoriske feltene er utfylt. Ved opprettelse av et produkt er flere felter forhåndsutfylt. Hvis banken har andre betingelser enn de forhåndsutfylte verdiene tilsier, må man være oppmerksom på å endre disse.

21 Samlet oversikt over alle priselementer tilgjengelig ved innlegging av boliglån

22 Produktnavn boliglån Det anbefales å gi boliglånet samme navn som tilbudet er gitt i bankens prislister/nettsider for eksempel Boliglån 60 %. Boliglån rettet mot for eksempel pensjonist-/honnørkunder, studenter osv. bør legges inn med navn som henspeiler på den kundegruppe den retter seg mot eks. Boliglån 60 % Pensjonist. Generelt bør produktnavnet ikke bestå av for mange karakterer. Hvis man benytter tegn som for eksempel; /,- eller % i produktnavnet på boliglånet, må man benytte mellomrom mellom ord slik at produktnavnet deler seg i resultattabeller. Publikum vil se etter tilbud om boliglån i bankens prisliste og nettsider med navn lik det navnet man har funnet i resultat tabeller i Finansportalen.no. Finansportalen.no anbefaler at boliglånet navngis i tråd med det navnet banken bruker i sine prislister og nettsider for øvrig. Tilbud om boliglån til ordinære kunder (NYTT) Hvis opplyste priser og betingelser tilbys kunder uten fordelsprogram velger man Ingen fra rullegardin-meny i feltet for Produktpakke. Dette valget er forhåndsvalgt for alle tilbud om boliglån og må aktivt endres under innlegging for at lånet skal bli knyttet mot et fordelsprogram/produktpakke. Et boliglån med produktpakke Ingen er ikke knyttet til en produktpakke og Nei må være valgt for feltet Bruk alder og pensjonist-regler fra produktpakke for at tilbudet skal la seg publisere eller utkast bli lagret. Boliglån til ordinære kunder kan også rettes mot pensjonist (honnør)-kunder eller en bestemt aldersgruppe gjennom aktiv bruk av feltene; Må være pensjonist (honnør)?, Alder fra og Alder til. For pensjonist (honnør) er laveste verdi for Alder fra 50 år.

23 Tilbud om boliglån som forutsetter fordelsprogram/produktpakke (NYTT) Hvis opplyste priser og betingelser forutsetter fordelsprogram, eller tilbudet tilhører en produktserie som krever tilhørighet til kunde- eller aldersgruppe for eksempel pensjonist-/honnørkunde eller student, skal lånet knyttes mot en allerede opprettet produktpakke. Finansportalen.no anbefaler å opprette produktpakker før man legger inn tilbud om boliglån. For å gi lånet samme krav til kundegruppe og alder som produktpakke velger man aktivt Ja utenfor feltet Bruk alder og pensjonist-regler fra produktpakke? ; Maksimal belåningsgrad og rente i intervall Maksimal belåningsgrad er et obligatorisk felt og må utfylles. Men datafanger boliglån er også tilrettelagt med støtte for å kunne legge inn ulike betingelser avhengig av lånebeløpets størrelse og belåningsgrad. Tilbud om boliglån kan legges inn for èn eller flere belåningsgrader og beløpsintervall se henholdsvis eksempel 1 og 2. MERK: For å begrense antall produkter man må oppdatere med hensyn til priser og betingelser anbefaler Finansportalen.no at man benytter muligheten til å legge inn tilbud om boliglån med trapperente.

24 Eksemplet 1 viser hvordan tilbud om boliglån med ulike betingelser avhengig av lånebeløp, men innen samme belåningsgrad, skal legges inn;

25 Eksempel 2 viser hvordan tilbud om boliglån med ulike betingelser avhengig av lånebeløp innen ulike belåningsgrader trapperente (enhetslån) skal legges inn; Termingebyr Hvis banken krever termingebyr for belastning av lån på kundens konto, skal dette legges inn i feltet for Termingebyr. Renteberegning og kapitaliseringsperiode (NYTT) For alle lån er det forhåndsvalgt etterskuddsvis renteberegning og månedlig kapitalisering. Hvis bankens tilbud forutsetter en annen renteberegning og kapitaliseringsperiode må du aktivt endre valg. For renteberegning kan velges; Etterskudd, Forskudd eller Simulert forskudd og for kapitaliseringsperiode kan man velge mellom; Månedlig, Kvartalsvis, Halvårlig og Årlig.

26 Lånetype Tilbud om boliglån behandles av datafanger som standard lån med mindre man under innleggingen aktivt velger Ja i feltene for Førstehjemslån, Rammelån/flexilån/boligkreditt:, Rentetak og Hvis fastrente: Antall år renten er bundet for: ; MERK: Tilbud med priser og betingelser som tilbys nye kunder i en tidsbegrenset periode eks. fastrenteinnskudd, fastrentelån og lignende, skal legges inn med gyldighetstidsrom = den periode tilbudet er åpent for tegning i markedet. Etablerings- og depotgebyr Hvis banken krever etablerings- og/eller depotgebyr ved etablering av lånet skal gebyret i hele kroner legges inn i feltene for Etableringsgebyr og Depotgebyr. Løpetid og avdragsfrihet Maksimalt antall år løpetid og maksimalt antall år avdragsfrihet er obligatoriske felt for alle typer boliglån og må fylles ut for at produktet skal la seg publisere eller utkast lagres. Legg inn den maksimale nedbetalingstiden og antall år avdragsfrihet banken gir i feltene for henholdsvis Maksimalt antall år løpetid og Maksimalt antall år avdragsfrihet. Andre betingelser (NYTT) Hvis det er andre betingelser knyttet til lånetilbudet, for eksempel kjøp av forsikring, oppsparing av BSU eller lignende, skal dette opplyses i feltet for Forbehold ; Bruk alder og pensjonist-regler fra produktpakke? (NYTT) Hvis boliglånet forutsetter fordelsprogram/produktpakke, anbefaler Finansportalen.no at man gir lånet samme krav til kundegruppe og alder som produktpakken, ved aktivt å velge Ja for feltet Bruk alder og pensjonist-regler fra produktpakke? ;

27 Boliglån til ordinære kunder er ikke knyttet til en produktpakke og Nei må være valgt for feltet Bruk alder og pensjonist-regler fra produktpakke for at tilbudet skal la seg publisere eller et utkast bli lagret. Pensjonist (honnør) / aldersbestemt tilbud (NYTT) Boliglån til ordinære kunder kan også rettes mot pensjonist-/honnørkunder eller en bestemt aldersgruppe gjennom aktiv bruk av feltene; Må være pensjonist (honnør)?, Alder fra og Alder til. For pensjonist (honnør) er lavest verdi for Alder fra 50 år. Når alle relevante og obligatoriske felt er utfylt avsluttes publiseringen med Publiser. DAGLIGBANK Under dagligbank i datafanger skal alle bankens dagligbankprisliste(r), med gebyrer for bruk av dagligbanktjenester som; betalingstjenester i skranke/minibank, kort, nettbank, mobilbank osv., legges inn. Generelt om innlegging av dagligbankprislister Opprett bruks-/lønnskonto før dagligbankprisliste Alle banker som tilbyr dagligbanktjenester forventes å ha minst èn dagligbankprisliste lagt inn under dagligbank i datafanger. Før dagligbankprisliste kan legges inn må tilhørende bruks-/lønnskonto opprettes i datafanger under banksparing. Opprett produktpakke før innlegging av dagligbankprisliste for fordelsprogram Prisliste for ordinære kunder kan legges inn direkte, men for å få lagt inn priser og betingelser for dagligbanktjenester, som forutsetter fordelsprogram/produktpakke, må produktpakken være opprettet på forhånd. Først når en produktpakke eller bruks-/lønnskonto er opprettet vil den bli tilgjengelig fra rullegardin-meny under innlegging av dagligbankprislisten. Som for de andre produktkategoriene kan du opprette en ny, endre, kopiere eller slette en tidligere registrert dagligbankprisliste fra produktoversikten. Innleggingen kan avbrytes underveis uten at du mister utfylte felt, hvis du bruker funksjonen; Lagre utkast. Når alle obligatoriske og relevante felt er utfylt avsluttes publiseringen med Publiser.

28 Hvor finner du igjen dagligbankprislistene i finansportalen.no? En dagligbankprisliste blir presentert i resultattabellen generert ved søk fra Dagligbank- og Totalbankbarometeret når publikum i sitt søk gir opplysninger og filtreringsvalg som kvalifiserer for prislisten og produktpakken/fordelsprogrammet den er tilknyttet. Barometrene beregner Totale kostnader per år m.m. for bruk av bankens dagligbanktjenester basert på bruksmønster ut fra statistikk fra TNS Gallup eller opplysninger og bruksmønster fra publikum. De 20 beste dagligbankprislistene rangert etter laveste totale kostnad per år presenteres i resultattabellen. Resultattabellen kan utvides til å vise flere tilbud og leverandører ved å velge Vis 40 treff i resultattabellen eller Vis alle resultater". Dagligbankprislisten blir presentert i egen rad i resultattabellen under kolonneoverskriften Prisliste dagligbank. Publikum får presentert detaljert prisinformasjon om dagligbankprislisten gjennom å gjøre et detaljert produktsøk ved klikke med musepekeren på Vis prisliste. Detaljert informasjon om produktpakken/fordelsprogrammet får publikum gjennom å klikke med musepeker på produktpakkens navn. Eksempel: Dagligbankprisliste for honnørkunder presentert i resultattabell ved søk i Dagligbankbarometeret; Topp 5 Brukskonto og Topp 5 Dagligbank Finansportalen.no presenterer de 5 beste tilbudene ut fra utvalgskriteriene; Innskuddsrente bruks- /lønnskonto og Årlige gebyr ut fra faste årsgebyrer pluss varierende gebyrer basert på statistikk fra TNS Gallup for gjennomsnittsnordmannens bruk av dagligbanktjenester. Publikum får detaljerte opplysninger om bankens markedsområde for dagligbank og banksparing og tidsrommet for når tilbudet er gjeldende for nye kunder ved å klikke på henholdsvis bankens navn eller den effektive renten/årlige gebyr. Obligatoriske felt ved innlegging av dagligbankprislister Datafangeren er tilrettelagt for at man skal kunne legge inn de mest vesentlige priser og betingelser knyttet til bruk av dagligbanktjenester. De fleste av feltene er valgfrie å fylle ut, for at finansportalen.no skal vise variasjonen i markedet. Men alle dagligbankprislister må knyttes til opprettet bruks- /lønnskonto for at dagligbankprislisten skal kunne bli publisert eller utkast lagres. MERK: Obligatoriske felt er merket med * og datafanger vil vise feilmeldinger i høyre hjørne av skjermbildet, hvis man forsøker å publisere uten at de obligatoriske feltene er utfylt. Ved opprettelse av et produkt er flere felter forhåndsutfylt. Hvis banken har andre betingelser enn de forhåndsutfylte verdiene tilsier, må man være oppmerksom på å endre disse.

29 Samlet oversikt over priselementer tilgjengelig ved innlegging av dagligbankprisliste

30 Tilbud om dagligbanktjenester for ordinære kunder (NYTT) Tilbud om dagligbanktjenester til ordinære kunder legges inn ved å velge Ingen fra rullegardin-meny i feltet for Produktpakke. I feltet for Bruk aldersregler fra produktpakke må Nei velges for at prislisten skal la seg publisere. For å få publisert en dagligbankprisliste som inneholder kredittkort forutsettes alder fra 18 år og oppover. MERK: Datafanger tillater kun èn dagligbankprisliste med produktnavnet Ingen. Tilbud om dagligbanktjenester, som forutsetter fordelsprogram/produktpakke (NYTT) Tilbud om dagligbanktjenester, som forutsetter fordelsprogram eller tilhørighet til kundegruppene; Pensjonist-/honnørkunde eller Student, skal legges inn som dagligbankprislister knyttet til allerede opprettede produktpakker. Produktpakken knyttes til dagligbankprislisten ved at man velger aktuell produktpakke fra rullegardinmenyen i feltet for Produktpakke. Alle opprettede produktpakker vises i rullegardin-menyen. Bruk aldersregler fra produktpakke (NYTT) For dagligbankprislister, som forutsetter fordelsprogram/produktpakke, anbefales det at man gir dagligbankprislisten samme aldersregler som produktpakken, ved å velge Ja i feltet for Bruk aldersregler fra produktpakke?. For dagligbankprislister, som inneholder kredittkort, forutsetter datafangeren alder fra 18 år og oppover. Priser og betingelser for dagligbanktjenester for fordelsprogram, som gjelder for unge under og over 18 år, må derfor legges inn som èn dagligbankprisliste uten kredittkort eller som to separate produktpakker med tilhørende dagligbankprislister.

31 Andre betingelser (NYTT) Hvis det er knyttet andre betingelser til dagligbankprislisten, skal dette legges inn i feltet for Andre betingelser ; Debetkort Under Debetkort legger man inn alle gebyr knyttet til bruk av debetkort til kontantuttak i Norge og utlandet i; minibank, butikk eller varekjøp i Norge, samt gebyr i % ved uttak i butikk i Norge og valutapåslag ved uttak i utland i prosent. Kredittkort (NYTT) Datafanger forutsetter alder fra 18 år og oppover for dagligbankprislister som inneholder kredittkort. For at dagligbankprislisten skal omfatte kredittkort må man aktivt velge Ja i feltet for Kredittkort tilbys. Først da blir felt for innlegging av gebyr knyttet til bruk av kredittkort tilgjengelige. Priser og betingelser for dagligbanktjenester for fordelsprogram, som gjelder for unge under og over 18 år, må legges inn som èn dagligbankprisliste uten kredittkort eller som to separate produktpakker med tilhørende dagligbankprislister. Under Kredittkort legger man inn alle gebyr knyttet til bruk av kredittkort til kontantuttak i Norge og utlandet i; minibank, butikk eller varekjøp i Norge, samt gebyr i % ved uttak i butikk i Norge og valutapåslag ved uttak i utland i prosent.

32 Innskuddsvilkår (NYTT) Innskuddsrenten på bruks-/lønnskonto skal legges inn i datafanger under banksparing. Bruks- og lønnskontoen, som gjelder for dagligbankprislisten, må med andre ord legges inn før dagligbankprislisten kan legges inn. Først når en bruks-/lønnskonto er opprettet vil den bli tilgjengelig fra rullegardin-meny under innlegging av dagligbankprisliste. Skranketjenester Hvis banken tilbyr skranketjenester, skal gebyrene banken krever for skranketjenestene legges inn her. Feltene blir tilgjengelige når du aktivt velger Ja i feltet for Tilbys skranketjenester?.

33 Mobilbank Hvis banken tilbyr mobilbanktjenester, skal gebyrene banken krever for mobilbanktjenestene legges inn her. Feltene blir tilgjengelige når du aktivt velger Ja i feltet for Tilbys mobilbank?. Telebank Hvis banken tilbyr telebank, skal gebyrene banken krever for telebanktjenestene legges inn her. Feltene blir tilgjengelige når du aktivt velger Ja i feltet for Tilbys Telebank?. Nettbank Hvis banken tilbyr nettbank, skal gebyrene banken krever for nettbanktjenestene legges inn her. Feltene blir tilgjengelige når du aktivt velger Ja i feltet for Tilbys Nettbank?.

34 Brevgiro Hvis banken tilbyr Brevgiro, skal gebyrene banken krever for brevgirotjenestene legges inn her. Feltene blir tilgjengelige når du aktivt velger Ja i feltet for Tilbys Brevgiro?. Avtalegiro Hvis banken tilbyr Avtalegiro, skal gebyrene banken krever for Avtalegirotjenestene legges inn her. Feltene blir tilgjengelige når du aktivt velger Ja i feltet for Tilbys Avtalegiro?. efaktura Hvis banken tilbyr efaktura, skal gebyrene banken krever for efakturatjenestene legges inn her. Feltene blir tilgjengelige når du aktivt velger Ja i feltet for Tilbys efaktura?. Sjekkhefte Hvis banken tilbyr Sjekkhefte, skal gebyrene banken krever for Sjekkheftetjenestene legges inn her. Feltene blir tilgjengelige når du aktivt velger Ja i feltet for Tilbys Sjekkhefte?. Når alle relevante og obligatoriske felt er utfylt avsluttes publiseringen med Publiser.

35 BANKSPARING Under Banksparing skal du legge inn alle bruks- og sparekonti banken tilbyr privatpersoner i Norge innen gruppene; Flytende rente uten bruksbegrensning, tilbud om innskuddskonti uten bruksbegrensning. NB! Bruks- og lønnskonto, som gjelder for dagligbankprisliste, skal legges inn med sparegruppe: Bruks- og lønnskonto. Flytende rente med bruksbegrensning, tilbud om innskuddskonti med bruksbegrensning. Pensjonssparing, tilbud om pensjonssparing. Fastrenteinnskudd, tilbud om fastrenteinnskudd. Bruks- og lønnskonto, tilbud om bruks- og lønnskonti. Generelt om innlegging av tilbud om banksparing Alle tilbud om banksparing, som forutsetter fordelsprogram/produktpakke, skal knyttes til produktpakker. Finansportalen.no anbefaler at man oppretter produktpakke før man starter innleggingen av tilbud om banksparing, men knytning kan også gjøres i etterkant. Bruks-/lønnskonto må opprettes før man kan legge inn tilhørende dagligbankprisliste. Som for de andre produktkategoriene kan du opprette et nytt, endre, kopiere eller slette et tidligere registrert tilbud om banksparing fra produktoversikten. Innleggingen kan avbrytes underveis uten at du mister utfylte felt, hvis du bruker funksjonen; Lagre utkast. Når alle obligatoriske og relevante felt er utfylt avsluttes publiseringen med Publiser. Hvor finner du igjen tilbud om banksparing i finansportalen.no? Et tilbud om banksparing blir presentert i resultattabellen generert ved søk fra Bankspare- og Totalbankbarometeret når publikum i sitt søk gir opplysninger og filtreringsvalg som kvalifiserer for tilbudet om banksparing og produktpakken/fordelsprogrammet det er tilknyttet. Barometrene beregner effektiv innskuddsrente og avkastning per år og henter i første omgang frem de 20 beste tilbudene om banksparing rangert etter høyeste effektive rente per år. Tilbudene blir presentert i en resultattabell og kan utvides til å inkludere flere tilbud og leverandører ved å velge Vis 40 treff i resultattabellen eller Vis alle resultater". Tilbudet om banksparing blir presentert i egen rad i resultattabellen under kolonneoverskriften Produktnavn. Publikum får presentert detaljert prisinformasjon om bankspareproduktet gjennom å gjøre et detaljert produktsøk ved klikke med musepeker på produktnavnet.

36 Eksempel: Tilbud om banksparing for fordelskunder presentert i resultattabell ved søk i Banksparebarometer; Topp 5 Banksparing, Topp 5 BSU og Topp 5 Brukskonto Finansportalen.no presenterer de 5 beste tilbudene med høyest effektiv rente for Topp 5 Banksparing, Topp 5 BSU (Boligsparing for ungdom) og Topp 5 Brukskonto. For Topp 5 Banksparing er vilkårene; Flytende rente, ingen minsteinnskudd, ingen uttaksbegrensninger, innskudd kr. For Topp 5 BSU er vilkårene; Flytende rente uten krav om fordelsprogram, særlige regler for uttak, maksimal sparing per år kr ,- og maksimalt samlet sparebeløp kr ,-. For Topp 5 Brukskonto er vilkårene; Flytende rente, innestående kr ,-. Publikum får detaljerte opplysninger om bankens markedsområde for bruks- og sparekonti og tidsrommet for når tilbudet er gjeldende for nye kunder ved å klikke på henholdsvis bankens navn eller den effektive renten. Obligatoriske felt ved innlegging av tilbud om banksparing Datafangeren er tilrettelagt for at man skal kunne legge inn de mest vesentlige betingelser og priselementer knyttet til tilbud om bruks- og sparekonti. De fleste av feltene er valgfrie å fylle ut, for at finansportalen.no skal kunne gjenspeile variasjonen i markedet. Men for at bankspareprodukt skal kunne bli publisert eller utkast lagret, må feltene; Produktnavn, Gruppe (sparegruppe), nominell innskuddsrente, være utfylt.

37 MERK: Obligatoriske felt er merket med * og datafanger vil vise feilmeldinger i høyre hjørne av skjermbildet, hvis man forsøker å publisere uten at de obligatoriske feltene er utfylt. Ved opprettelse av et produkt er flere felter forhåndsutfylt. Hvis banken har andre betingelser enn de forhåndsutfylte verdiene tilsier, må man være oppmerksom på å endre disse. Samlet oversikt over alle priselementer tilgjengelig ved innlegging av bankspareprodukt

38 Produktnavn banksparing Det anbefales å gi bankspareproduktet samme navn som tilbudet er gitt i bankens prislister og nettsider forøvrig. Tilbud om banksparing rettet mot for eksempel fordelskunder, pensjonist- /honnørkunder eller studenter bør legges inn med navn som henspeiler på den kundegruppe den retter seg mot. Generelt bør navnet ikke bestå av for mange karakterer og hvis man benytter tegn som; %/,- og lignende i produktnavnet, må man benytte mellomrom mellom ord slik at produktnavnet deler seg i resultattabellene. Generelt bør produktnavnet ikke bestå av for mange karakterer. Hvis man benytter tegn som for eksempel; /,- eller % i produktnavnet på bankspareproduktet, må man benytte mellomrom mellom ord slik at produktnavnet deler seg i resultattabeller. Tilbud om banksparing for ordinære kunder (NYTT) Tilbud om banksparing til ordinære kunder legges inn ved å velge Ingen fra rullegardin-meny for Produktpakke. Også tilbud til ordinære kunder kan legges inn i datafanger rettet mot pensjonister, studenter og aldersbestemte grupper ved aktiv bruk av feltene; Må være pensjonist (honnør), Må være student, Alder fra og Alder til.. I feltet Bruk alder, student og pensjonist-regler fra produktpakke må Nei velges for at tilbudet skal la seg publisere eller utkast bli lagret. Tilbud om banksparing som forutsetter fordelsprogram/produktpakke (NYTT) Tilbud om banksparing, som forutsetter fordelsprogram eller tilhørighet til kundegruppene; Pensjonist- /honnørkunde eller Student, skal legges inn knyttet til allerede opprettede produktpakker. Det anbefales at produktpakken opprettes før tilbud om banksparing legges inn. Produktpakken knyttes til bankspareproduktet ved valg av aktuell produktpakke fra rullegardin-menyen utenfor feltet Produktpakke. Alle produktpakker som er lagt inn vises i rullegardin-menyen. Eksempel Testbank;

39 Bruk alder, student og pensjonist-regler fra produktpakke? (NYTT): For innskuddsprodukter, som forutsetter fordelsprogram/produktpakke, anbefales det at man gir produktet samme aldersregler som produktpakken, ved å velge Ja i feltet for Bruk alder, student og pensjonistregler fra produktpakke?. Antall gebyrfrie uttak per år Hvis innskuddsproduktet har bruksbegrensninger på antall gebyrfrie uttak per år skal dette legges inn i feltet for Antall gebyrfrie uttak per år?. MERK: Publisering av tilbud om Pensjonssparing, Fastrenteinnskudd og Boligsparing for ungdom forutsetter at verdien 0 er opplyst i feltet Antall gebyrfrie uttak per år. Kapitaliseringsperiode (NYTT) Ved innlegging av innskuddsprodukter er kapitaliseringsperiode Årlig forhåndsvalgt. Velg aktivt annen kapitaliseringsperiode fra rullegardin-meny, hvis innskuddstilbudet har kapitaliseringsperiode; månedlig, per 2 måneder, kvartalsvis, per 4 måneder, halvårlig eller årlig;

40 Sparegruppe (NYTT) For å få publisert innskuddstilbudet må du aktivt velge hvilken sparegruppe produktet tilhører fra rullegardin-meny i feltet for Gruppe ; MERK: Publisering av tilbud om Pensjonssparing, Fastrenteinnskudd og Boligsparing for ungdom forutsetter at verdien 0 er opplyst i feltet Antall gebyrfrie uttak per år. Tilbud med priser og betingelser som tilbys nye kunder i en tidsbegrenset periode eks. fastrenteinnskudd, fastrentelån og lignende skal legges inn med gyldighetstidsrom = den periode tilbudet er åpent for tegning i markedet. Andre betingelser (NYTT) Hvis det er knyttet andre betingelser til innskuddsproduktet skal dette legges inn i feltet for Andre betingelser ; Innskuddsrente og intervallkonto For alle innskuddsprodukter skal nominell rente opplyses. Den effektive renten beregnes av Banksparebarometeret. Velg aktivt Ja, fra første krone eller Ja, per intervall hvis banken tilbyr forskjellig innskuddsrente avhengig av innestående beløp på sparekonto. Legg deretter inn nominelle innskuddsrenter og fra hvilket beløp man får denne renten i feltet for Grenseverdi. MERK: Det er nominell innskuddsrente som skal opplyses. Den effektive beregnes av Banksparebarometeret. Når alle relevante og obligatoriske felt er utfylt avsluttes publiseringen med Publiser.

41 LEVERANDØROPPLYSNINGER Visningsnavn Noen banker tilbyr tjenester under andre navn enn sitt foretaksnavn, f. eks. DnB NOR Bank ASA (foretaksnavn) og Postbanken (merkenavn). Ordningene i Bankenes sikringsfond gjelder for foretak. Les mer her. Derfor er det viktig for publikum å kjenne til bankens foretaksnavn. Det er derfor besluttet at alle bankleverandører i finansportalen.no skal være presentert med bankens foretaksnavn. Om banken ønsker det kan merkenavnet også være en del av bankens visningsnavn. I slike tilfeller vil bankens foretaksnavn bli presentert i parentes etter merkenavnet f. eks. Postbanken (DnB NOR Bank ASA). Ved ønske om endring i visningsnavn, send henvendelse til post@finansportalen.no eller brigitte.watz@finansportalen.no. Hjemmeside I alle resultattabeller presenteres bankens navn med lenke til bankens hjemmesider. For at lenken skal fungere må bankens nettadresse være lagt inn i feltet for Hjemmeside. Organisasjonsnummer Bankens organisasjonsnummer er ikke synlig for publikum, men benyttes av finansportalen.no til kontroll og oppdatering av bankens visningsnavn i finansportalen. Mottaksopplysninger for Bytt Bank-henvendelser fra finansportalen Finansportalen.no er tilrettelagt med en egen Bytt Bank-applikasjon. Løsningen gir landets bankkunder et kraftig verktøy til å sette i gang arbeidet med å skaffe seg bedre betingelser. Den legger til rette for at kunden kan forhandle med sin nåværende bank om bedre betingelser, eller initiere bankbytte fra finansportalen.no. Funksjonaliteten er tilpasset bankenes arbeidsformer gjennom interbank-rutinene, slik at alle parter kan gjennomføre et bankbytte på en mest mulig enkel og effektiv måte. Når publikum benytter Bytt Bank-applikasjonen genereres en e-post for Bytt Bank-henvendelsen som sendes til banken sammen med delvis forhåndsutfylte SPAMA-skjemaer (vedlegg). Dersom din bank mottar en e-post som en forbruker har sendt via oss, skal mottakeren/kundebehandleren hos deg kunne åpne de delvis forhåndsutfylte vedleggene, og på en enkel måte fortsette et eventuelt leverandørbytte etter en nærmere dialog med kunden. Kontaktinformasjon til kunden er inkludert i henvendelsen.