SAP PM prosesser på mobile enheter hos Statkraft ( :00-14:40)

Transkript

1 SAP PM prosesser på mobile enheter hos Statkraft ( :00-14:40) SAP PM prosesser direkte på mobile enheter hos Statkra6 gjør hverdagen enklere for vedlikeholdsoperatørene. Hør Ronny fra Statkra6 og Eivind fra Bouvet fortelle om appen som gir vedlikeholdsoperatørene et forenklet brukergrensesnic for oppfølging og gjennomføring av daglig vedlikehold. Appen gir brukerne oversikt over arbeidet som skal udøres samt at den gjør opplæring vesentlig enklere. Statkra6 har valgt Neptune som teknologi for å få Gl dece. Du vil få innsikt i hvilke verdi dece har gic Statkra6 samt hva som er vikgg å ha fokus på i utvikling av app er for å sikre et godt slucresultat for brukerne. SBN 21. oktober 2014

2 SAP Plant Maintenance prosesser på mobile enheter hos Statkraft Eivind MarGnsen Avdelingsleder for SAP applikasjoner med hovedfokus på BI og økonomi Prosjektleder siden mai 2013 Agenda Bakgrunn for prosjektet - udordringer Overordnet målsetning Metode og fremgangsmåte Presentasjon av løsningen av Ronny fra Statkra6 SBN 21. oktober 2014

3 Bakgrunn for SAP Plant Maintenance prosesser på mobile enheter hos Statkraft Statkra6 har et omfacende vedlikeholdsprogram for sine installasjoner vannkra6verk vindmølleparker on- og offshore Sernvarme, gasskra6verk og bioanlegg 600+ vedlikeholdsarbeidere i 6 regioner nasjonalt og globalt. Tidligere arbeidsmetoder utskri6 fra SAP SJA og Glbakemeldinger skrives på papir registrert i SAP PM i ecergd. risiko for mangelfull / sen rapportering konsekvensene av denne arbeidsmetoden ga ufullstendig stagsgkk SBN 21. oktober 2014

4 Overordnet målsetning Utvikle en mobil applikasjon for vedlikeholdsarbeiderne Vedlikeholdsrapporter og arbeidsordre på mobile enheter Brukerne skal benyce egne enheter Apple og Androide Gi vedlikeholdsarbeiderne et forenklet brukergrensesnic mot SAP Brukervennlig og enkel Glgang på data ute på installasjonene for å kunne registrere relevant informasjon Online og offline funksjonalitet Språkfunksjonalitet utover SAP (lokalt språk) Kri$sk suksessfaktorer: Enkelt å bruke og $lgang på historisk trenddata SBN 21. oktober 2014

5 Metode og fremgangsmåte Utviklingen av løsningen startet med funksjonelle beskrivelser av prosessene applikasjonskonsulenter og tekniske utviklere i samarbeid med sentrale Statkra6 ressurser Intervjuer og krav Gl brukergrensesnicet kunne vis Glstrekkelig informasjon forenklet innrapportering av data støce for hele prosessen for arbeidsordre og vedlikeholdsrapporten «Kundeopplevelse» i Bouvet var med for å få laget et best mulig design og en brukervennlig applikasjon Delvis bruk av SAP metodikk i de enkelte fasene Blueprint, utvikling og pilocesgng som ble godkjent før designfasen SBN 21. oktober 2014

6 Metode og fremgangsmåte Testbrukere i regionene IdenGfiserte avvik og forbedringsforslag Videreutvikling av Applikasjon Avvik Prioriterte forbedringsforslag Pilot utrulling i en kra6verksgruppe Verifisere prinsipp og metode for utrulling Evaluere resultater fra utrullingsmetode Evaluere resultater fra prakgsk bruk Beslutning for videre implementering og utrulling VikGg at Statkra6 eide prosessen underveis SBN 21. oktober 2014

7 Teknisk løsning SAP Plant Maintenance Det ble bestemt å benyce Neptune So6ware som et integrasjonsverktøy mot SAP. ABAP programmering for å Glpasse offline funksjonalitet. Applikasjoner på brukernes egne smarcelefoner som skal fungere online og offline. Sikkerheten blir styrt av brukernes Glgang Gl SAP og kjørt over VPN necet Gl Statkra6 ved siden av sikkerheten i Neptune. SBN 21. oktober 2014

8 STATKRAFT MOBIL ARBEIDSPLATTFORM (MWP) Ronny Olaisen Senior Vedlikeholds Ingeniør Prepared by: <Name>

9 Ronny Olaisen Statkraft Energi AS } Sentral Teknisk Stab } Forvaltning og administrasjon av SAP PM process } Support - SAP - Mobil applikasjon } Opplæring - Basis PM prinsipper i Statkraft - Vedlikeholdsrapport og arbeidsordre i SAP og Mobil applikasjon - PM Stamdata i SAP } Brukerdokumentasjon } Sentral posisjon i utviklingen av Applikasjon

10

11 Mobil SAP applikasjon i Statkraft } Mobilt grensesnitt mot SAP - vedlikeholdsrapport og arbeidsordre } Applikasjon kan benyttes på ios (Apple) og Android enheter - Grensesnitt er optimalisert mot smart telefoner - Fungerer fint på nettbrett } Applikasjon kan også kjøres via Google Chrome nettleser - PC - Microsoft Windows basert nettbrett } Online (Mobilnett og WIFI) og offline funksjonalitet

12 Mobil SAP applikasjon i Statkraft } Vedlikeholdsrapport - Vise - Opprette - Endre - Kopiere rapport

13 Mobil SAP applikasjon i Statkraft } Arbeidsordre - Vise - Opprette - Detaljplanlegge - Utføre SJA (og fri til utførelse) - Tilbakemelde - Operasjoner - Målepunkt - Materialer - Aktiviteter - Teknisk avslutte

14 Mobil SAP applikasjon i Statkraft } Søk - Vedikeholdsrapport - Arbeidsordre } Nedlasting - Online - Offline } Historikk - Generell historikk - Aktivitetstype - Samlet tilbakemelding - Tilstandsutvikling

15 Prosjekt erfaringer } Hva kunne vi gjort annerledes? - Økt detaljeringsgrad i spesifikasjon økt forståelse av konsept og kompleksitet - Økt fokus på forprosjekt og sikre felles forståelse hos kunde og leverandør - Tidligere involvering av nøkkel ressurser } Hvilke forutsetninger krevde prosjektet? - Harmonisert/ standardisert bruk av SAP - Tverrfaglig kompetanse, prosess og system - Samarbeid på tvers av disiplin, region og organisasjon, både internt og mot leverandør } Hva har vi lært og hva var positivt? - Betydelig kompetanseutvikling, prosess og system - Økt fokus og forståelse for harmonisering og standardisering av prosess og system støtte - Grensesnitt blir positivt mottatt av sluttbrukere - Forenklet opplæring - vedlikeholdsrapport og arbeidsordre - Økt data kvalitet? Grunnlag for feilanalyse og vurdering av kritiske reservedeler - Redusert behov for support??

16 Implementering av App i organisasjon } Styrt utrulling, gruppe for gruppe, region for region } Lokal forankring via lokal superbruker - Forstå forutsetninger for bruk av App - Sikre nødvendige systemtilganger for sine brukere - Bistå ved installasjon av App før kurs } Kurs/ opplæring - Prosjekt, prosess for design og utvikling av løsning - SAP terminologi - vedlikeholdsrapport og arbeidsordre - Ordre flyt i SAP og App - Online vs offline funksjonalitet - Demo av App (MWP og SAP) - Søk - Rapport - Ordre - Praktisk test av App for brukere under veiledning - Felles gjennomgang - Support modell - forventninger til lokal superbruker - rolle til sentral SAP spesialist

17 Support og daglig drift } Erfaringer fra support og daglig drift - Applikasjon har blitt positivt mottatt i organisasjon - Grundig opplæring blir verdsatt - Brukere blir fort fortrolig med Applikasjon - Viktig med lokal forankring og lokale superbrukere - Lavt behov for support i etterkant, det meste handteres lokalt - Redusert behov for brukerdokumentasjon

18 THANK YOU

19 Backup - Some screenshots from the App