ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Februar 2011

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Februar 2011 www.creno.no"

Transkript

1 ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Februar Fornøyde kunder og høy løsningsgrad Kredittsjef Camilla L. Solberg i Bring: Bringer kredittiden ned Creno-kundene er jevnt over godt fornøyde med oppfølgingen de får fra Creno. - Men vi skal bli enda bedre, lover Dag Årrestad. Side 4. - Creno er en uunnværlig samarbeidspartner (Foto: Univern) Univern har vært kunde hos Creno siden Side 4. - Vi har konstant fokus på kredittid. Å jobbe proaktivt og forebyggende er en forutsetning for å få pengene inn på konto raskest mulig. Side 3. CrenoLegal har globalt inkassonettverk Nyter godt av global vekst Norges første bransjetilpassede scorekort - Samarbeid gir større slagkraft Utenlandske kunder som ikke gjør opp for seg, kan medføre store tap. CrenoLegal har et globalt nettverk som maksimerer sjansen for at du får pengene inn på kontoen. Side 5. - Dette er et godt tidspunkt for å handle aksjer på Oslo Børs, mener aksjesjef Paal Karstensen i DnB Nor Markets. Side 2. Experian har videreutviklet sitt scorekort for privatpersoner, Consumer Delphi II, og tilbyr en modell tilpasset inkassobransjen. Side 5. - Som del av HSH oppnår treningsbransjen langt større gjennomslagskraft, mener bransjedirektør Anne Thidemann. Hun betegner Creno som en viktig bidragsyter i arbeidet med å utvikle treningsbransjen. Side 7.

2 2 Lederen Aksjetipset Nyter godt av global vekst - Dette er et godt tidspunkt for å handle aksjer på Oslo Børs, mener aksjesjef Paal Karstensen i DnB Nor Markets. Seadrill Innen oljeservice og rigg er Seadrill fortsatt en svært sterk aktør. Selskapet har en ny flåte og moderne rigger, og er en stor aktør på store havdyp og krevende forhold, blant annet utenfor Afrika og Brasil. I tillegg er Seadrill et aksjonærvennlig selskap som er dyktig til å styre kapital, og som utbetaler hyggelig utbytte. Offensiv og løsningsorientert 2010 ble et hyggelig år for oss i Creno. Dette til tross for at salærene i inkassobransjen ble kraftig redusert ved inngangen til året, noe som gikk hardt utover bransjen. I Creno klarte vi oss godt fordi vi forutså at det ville komme endringer. Dermed effektiviserte vi interne rutiner og tilpasset driften til nye betingelser. Ikke minst valgte vi å møte endringene offensivt og løsningsorientert blir et viktig skritt videre. Året har gitt en god start for både oss og kundene våre, som rapporterer om stadig høyere løsningsgrad. I løpet av året lanserer vi hele tre nye produkter. I dag tilbyr vi tjenester innenfor kredittinformasjon, fakturering og innfordring. Tjenestetilbudet er utviklet på bakgrunn av de behovene vi ser at kundene våre har. Med utgangspunkt i disse behovene, utvikler vi nå nye produkter og tjenester som håndterer en enda større del av verdikjeden, og som skal gi kundene våre enda bedre rutiner og høyere løsningsgrad. Med dette som utgangspunkt ser vi svært lyst på året vi nå er i gang med. Forvent at Creno fortsatt skal være offensiv og løsningsorientert med medarbeiderne og deg som kunde i fokus. Foto: DnB Nor Markets - Norsk kompetanse med tilhørende produkter og tjenester nyter nå godt av den globale veksten, mener aksjesjef Paal Karstensen i DnB Nor Markets. - Siden finanskrisen i 2009 har vi sett sterk oppgang, men de fleste aksjene har fortsatt bra potensial, mener Karstensen. - Mange bedrifter har vært gjennom kostnadskutt og effektiviseringstiltak, og har gjort mye for å strømlinjeforme produksjonen. Sammen med gradvis større etterspørsel i markedet bidrar det til stadig større lønnsomhet. I tillegg er lagerbeholdningene igjen nede på moderat nivå, utlån fra bankene øker og arbeidsledigheten faller. - Alle disse positive signalene tatt i betraktning, er aksjene generelt sett fortsatt lavt priset. Dermed er det mulig å gjøre en lønnsom aksjeinvestering, sier aksjesjefen. Cermaq Cermaq er en ledende aktør innen fiskefôr og oppdrett. Selskapets oppdrettsanlegg i Chile er nå på full fart opp etter at næringen i landet har ligget nede på grunn av laksesykdom. Cermaq nyter nå godt av høyere etterspørsel etter fiskefôr, og av høyere matvarepriser. Algeta Bioteknologiselskapet Algeta er like ved å ta en nyutviklet prostatamedisin ut på verdensmarkedet i samarbeid med det internasjonalt ledende helsekonsernet Bayer. Samarbeidet sikrer Algeta tilgang til store markeder, ikke minst USA. Med sine bioteknologiske gjennombrudd er også medisiner mot blant annet kreftsykdommer under utvikling. Husk jevnlig kredittsjekk Konkursregisteret melder at konkurstallene er på tur opp igjen. Dermed sitter mange kreditorer tilbake med tap. Er du blant dem som kredittsjekker kundene dine bare idet du registrerer dem i databasen første gang? Husk at jevnlig kredittsjekk av kundene kan fortelle om viktige endringer i kundens soliditet, og dermed forebygge tap på dine fordringer. Kredittsjekk derfor alle kunder jevnlig uansett. Crenos samarbeidspartnere Eivind Rodem, adm. dir. Han mener norsk kompetanse og industri er spesielt godt posisjonert. - Norge er fortsatt drevet av råvarer og energi, samt av transport av dette. Med den globale veksten, spesielt i Asia, er det stort behov for disse produktene og tjenestene. Ikke minst nyter oljeservicesektoren og fiskeribransjen godt av veksten, mener Karstensen. - Dette er områder hvor Norge har spisskompetanse som er etterspurt verden over, legger han til. Han anbefaler spesielt tre selskap han mener vil nyte godt av den globale veksten: Flere går konkurs Foto: Algeta. Bioteknologiselskapet Algeta er snart klar for verdensmarkedet med en ny prostatamedisin. Det gir stigende aksjekurs. For første gang på over et år stiger konkurstallene. Januartallene fra Konkursregisteret er høyere enn tallene på konkurser og tvangsavviklinger i januar i fjor. Tendensen for hele fjoråret var en gradvis reduksjon i konkurstallene. Nyåret 2011 viser en ny økning. I januar i år ble det registrert i alt 489 konkurser og tvangsavviklinger i Norge. I januar i fjor var tallet 457. Det gir en økning på 0,7 prosent. Underdirektør Karl Erik Rørmark ved Konkursregisteret vet ikke hva økningen skyldes, og sier det er for tidlig å trekke konklusjoner om hvorvidt den positive tendensen til nedgang i konkurstallene, har snudd Kilde: Konkursregisteret

3 3 Økonomi i hverdagen Kredittsjef Camilla L. Solberg i Bring: Bringer kredittiden ned - Vi har konstant fokus på kredittid. Å jobbe proaktivt og forebyggende er en forutsetning for å få pengene inn på konto raskest mulig. Kredittsjef Camilla L. Solberg i Bring har ingen tro på å løpe etter kundene med ubetalte fakturaer. Derfor tar hun og konsernet sine forholdsregler. Kredittsjekker alle - I bunnen ligger en klar kredittpolicy på konsernnivå. Alle rutiner og alt arbeid bygger på denne policyen, forklarer Solberg. Hun er klokkeklar på at proaktivt arbeid og forebygging er den eneste veien til kort kredittid og god likviditet. - Vi kredittsjekker alle nye kunder, uten unntak, og har etablert egne kriterier for kredittverdighet. Hvis disse ikke blir innfridd, blir kunden klassifisert som kontantkunde. Men hun nøyer seg ikke med det. Siden blir alle kunder fulgt hver eneste dag så lenge de er i et aktivt kundeforhold. - Vi ønsker å være informert så fort det skjer endringer i kredittverdigheten. Derfor tar vi ut og gjennomgår rapporter på alle kunder hver dag. Det danner grunnlag for videre oppfølging, forteller Solberg. Holder reskontroen ajour Bring utfører faktureringen i eget hus. Hver uke sender selskapet over ubetalte krav til Creno for videre Kredittsjef Camilla L. Solberg i Bring kredittvurderer alle kunder jevnlig og følger opp kunden dersom det skjer endringer i kredittverdigheten. Det forebygger lang kredittid og tap på fordringer. innfordring, men ikke før de selv har foretatt en grundig sjekk av at kravene faktisk stemmer. - Vi legger mye jobb i å holde kundereskontroen ajour. Før vi sender saken over til Creno, må vi være sikre på at kravet er riktig og rettmessig, sier kredittsjefen. - I tillegg legger vi vekt på å ta kontakt med skyldnerne via telefon. Noen opplever det som mas, men vi holder på at det å gi kunden mulighet til å betale før saken går til inkasso, er god kundeservice, sier Solberg. - Da får vi også mulighet til å oppklare om den manglende betalingen skyldes en misforståelse. Sender med fakturakopi Hvis saken ikke blir løst på dette stadiet, og Creno sender ut inkassovarsel, følger det rutinemessig med fakturakopi. - Denne rutinen avlaster oss betraktelig. Før hadde vi svært mange henvendelser fra kunder som hadde mottatt purring og ville ha kopi av den originale fakturaen. Det innebar at det gikk mye tid til å lete opp og sende dokumenter. Det slipper vi nå. Samarbeidet med Creno innebærer at både Bring og Creno har tilgang til innfordringssystemet, og kan sjekke status. Det forenkler og effektiviserer arbeidet for begge partner. - Vi har hatt svært tett samarbeid med Creno gjennom mange år. Det har gitt oss svært gode rutiner, og har strømlinjeformet innfordringsprosessen. Som leder har jeg likevel fokus på at alt alltid kan bli bedre, sier Solberg. Foto: Bring Logistics Kredittsjefens tips Få på plass en overordnet kredittpolicy. Sats på forebygging fremfor brannslukking: kredittsjekk alle kunder og følg deretter opp med hyppige kredittsjekker. Send fakturakopi med alle purringer. Det reduserer antallet henvendelser og mye ekstraarbeid. Hold kundereskontroen ajour til enhver tid. Det bidrar til å hindre urettmessige purringer. Ha konstant fokus på kredittid.

4 4 Creno SMB Fornøyde kunder og høy løsningsgrad Creno-kundene er jevnt over godt fornøyde med oppfølgingen de får fra Creno. - Men vi skal bli enda bedre, lover Dag Årrestad. Høsten 2010 etablerte Creno en egen avdeling for å bedre oppfølgingen av selskapets mange små og mellomstore kunder. Målet er å øke bedriftenes lønnsomhet gjennom mer effektive innfordringsrutiner og mindre tap av fordringer. - Vi har brukt de første månedene til å kontakte alle kundene våre via telefon, e-post og møter for å bli kjent med dem og de utfordringene de har. Erfaringene hittil viser at vi har mange fornøyde og hyggelige kunder! smiler Årrestad. - Dette er gode signaler. Tilgjengelighet er en forutsetning for at kundene våre skal oppleve at vi følger opp sakene deres på en god måte. Tilbakemeldingene viser at vi er på rett spor, sier Årrestad. Kundene er også godt fornøyde med webverktøyet Creno24. Blant tilbakemeldingene er at det er enkelt både å registrere saker og å ta ut de ulike rapportene som gir verdifull kunnskap om ulike forhold ved kredittid og forfalte fordringer. Ikke minst er kundene fornøyde med chatfunksjonen som gjør det enkelt å kommunisere med saksbehandleren og sikrer kort responstid. Høy løsningsgrad - Det viktigste er likevel hva dette leder til, nemlig høy løsningsgrad, sier Årrestad. - Vi har fått mye skryt for at Creno er flink til å løse inkassosaker. Det skal saksbehandlerne våre ha all ære for. De vet hvordan de skal kommunisere med skyldnerne på en måte som i de aller fleste tilfeller fører til at saken blir løst, og til at både skyldneren og Creno-kunden blir fornøyd. Ny Account Manager Den ferske Creno-avdelingen har ansatt en ny Account Manager Jan Erlend Kruse. Han har inkassobevilling og flere års erfaring som saksbehandler. Nå bruker han sin erfaring til å hjelpe Creno-kundene med å etablere bedre innfordringsrutiner. - Avdelingen begynner virkelig å ta form, og vi er meget godt fornøyd med å ha Jan Erlend på laget. Hans kunnskap og erfaring vil garantert gi både oss og kundene et verdifullt løft, mener Årrestad, som oppfordrer til å ta kontakt. - Vi hjelper deg med å få på plass effektive innfordringsrutiner som gir raskere innbetaling og bedre lønnsomhet. De beste løsningene kommer når vi samarbeider om rutiner og verktøy som er skreddersydd bedriften din, sier Årrestad. Tilgjengelig Samtalene og kartleggingen viser blant annet at kundene er svært fornøyde med å ha en fast kontaktperson og saksbehandler i Creno, og at kundene opplever tilgjengeligheten som god. Creno SMB Bedre innfordringsrutiner kan gi høyere løsningsgrad og bedre lønnsomhet. Ta kontakt for en uforpliktende prat: Dag Årrestad tlf e-post: Bjarne Aas Farbu tlf e-post: Jan Erlend Kruse tlf e-post: Anne Bråten i Univern AS: - Creno er en uunnværlig samarbeidspartner - Hvor lenge har Univern vært kunde hos Creno AS? - Siden Hvorfor valgte dere Creno som samarbeidspartner? - På grunn av en brukervennlig løsning med filoverføring integrert i vårt regnskapssystem, og en egen saks- og kundebehandler vi kan forholde oss til. Dette gjør det enkelt og arbeidsbesparende for oss å bruke Creno. I en hektisk hverdag betyr det mye. - Har Creno innfridd forventningene? - Absolutt! Løsningsgraden har blitt betraktelig mye bedre, og oppfølgingen blir bedre ivaretatt nå enn da vi selv skulle følge opp skyldnerne. I tillegg får vi greie tilbakemeldinger fra kundene våre om god behandling, og det betyr mye for oss. - Hvor viktig er det å ha en fast saksbehandler/kontaktperson hos Creno? - Det er veldig viktig å kunne forholde seg til en fast saksbehandler. Det forenkler samarbeidet, og er helt avgjørende for at vi bruker Creno. - Hvordan benytter dere Creno24? - Vi bruker webløsningen når vi har behov for å sjekke opp en sak, men den er ikke i daglig bruk. - Vil du anbefale andre bedrifter å benytte Creno som samarbeidspartner? - Ja, vi er veldig fornøyde med at vi får tilpasset bruken til våre behov, og med enkle og oversiktlige nettsider hvor vi kan følge saksgangen. I tillegg har vi et supergodt samarbeid med vår saksbehandler! Foto: Univern

5 5 Creno Legal Utenlandske skyldnere? CrenoLegal har globalt inkassonettverk Samarbeidspartner Experian Norges første bransjetilpassede scorekort Av Jeanette Stenseng, Experian Utenlandske kunder som ikke gjør opp for seg, kan medføre store tap. CrenoLegal har et globalt nettverk som maksimerer sjansen for at du får pengene inn på kontoen. Har du utestående fordringer i utlandet? Da bør du være føre var. Uteblir betalingen, har du lite å stille opp med på egen hånd. Styrker utenlandsinkasso - Uten gode samarbeidspartnere er det svært vanskelig å få innfridd krav fra utenlandske kunder som ikke betaler. Creno har et nettverk som øker sjansen for å lykkes, betraktelig, forteller advokat Terje Hyldmo i CrenoLegal. Han startet i CrenoLegal i januar nettopp for å styrke innsatsen innen utenlandsinkasso. - Økende globalisering gir mer handel på tvers av landegrenser. Dessverre er ikke alle selskap godt nok forberedt på at betalingen kan utebli, sier Hyldmo. Skandinavisk samarbeid - Har du et ubetalt krav på en kunde i utlandet, prøver vi først å løse saken fra Norge på ordinær måte. Vesentlige elementer i saksbehandlingen er å forsøke å oppnå kontakt med skyldneren via e-post og telefon, forteller Hyldmo. eventuelt rettslig, i det landet skyldneren oppholder seg. Globalt nettverk Utenfor Norden har Creno et nettverk av aktører i 150 land gjennom det internasjonale selskapet TCM Group. Dette er et enormt nettverk av profesjonelle aktører med høy kompetanse. - Når vi overfører saken til et selskap i samme land som skyldneren, får vi helt andre muligheter til å forfølge og løse saken, sier Hyldmo. Han understreker at en eventuell rettslig forfølging av krav er helt avhengig av slike nasjonale aktører, siden saken må gjennom det aktuelle landets rettssystem. Raskt er lønnsomt Når Creno nå har styrket satsingen innen utenlandsinkasso, er det først og fremst for å sikre tett oppfølging. - Vi vet at saken har størst sjanse for å bli løst rett etter forfall. Jo lengre tid som går, jo vanskeligere blir det å få kravet innfridd, sier Hyldmo. Experian har videreutviklet sitt scorekort for privatpersoner, Consumer Delphi II. Nå kan vi tilby en egen modell spesielt tilpasset inkassobransjen. I tillegg er det egne modeller for Bank og Finans, Billån, Boliglån, Kredittkort, Usikrede lån og Telecom, og det generelle scorekortet er forbedret. Consumer Delphi II er vel så mye en nyutvinning som en forbedring og lanseres i midten av februar. Kredittscoring kan defineres som en metode der all vesentlig informasjon på en optimal måte veies sammen til ett siffer som speiler en person eller et foretaks kredittverdighet. Consumer Delphi benytter seg av en rekke variabler med historiske data for å kunne beregne en privatpersons fremtidige kredittverdighet. Scoren forutser den finansielle stabiliteten og evnen for en privatperson til å møte sine forpliktelser over de neste 12 månedene. Hvorfor et nytt scorekort? En person oppfører seg ikke nødvendigvis likt mot alle sine kreditorer. Derfor er det viktig at bedrifter benytter seg av scorekort som er tilpasset betalingsmønsteret for akkurat sitt marked. Consumer Delphi II er utviklet for å gå mye mer i dybden på persondata innenfor de ulike bransjene enn noen andre skreddersydde scorekortløsninger. Etter mye testing og analysering ble det også oppdaget nye dataelementer som påvirker en persons kredittscore. - Med denne nyutviklingen viser Experian at vi er ledende innen kredittscoring, sier Bente Thorbjørnsen, analysedirektør i Experian (bilde). - Våre bransjespesifikke scorekort vil gi våre kunder et enda bedre beslutningsgrunnlag og økt verdi. Hva er fordelene ved et bransjespesifikt scorekort? Fordelene er at dataene som modellen er bygget på, kommer kun fra personer som har søkt tilsvarende produkt (ikke hele Norges befolkning). Det betyr at scoren er mye mer tilpasset det bestemte produktet. - Ved utviklingen av inkasso-modellen ble det brukt over søkere fra inkassoselskap i modellutvalget. Et fellestrekk for veldig mange av søknadene er at de er utført på dårlige betalere, det er ofte derfor de har havnet hos et inkassobyrå! Utfordringen er å kategorisere de som kommer til å betale, og det er det den nye inkassomodellen kan hjelpe med, sier Thorbjørnsen. - Hvis vi ikke får kontakt med skyldneren, er det imidlertid lite vi kan gjøre fra Norge. I Norden samarbeider vi derfor tett med dyktige aktører som Profina AB i Sverige, Advokatgruppen i Danmark og OK Perintä OY i Finland. De tar saken videre, også I Creno sorterer all utenlandsinkasso under CrenoLegal. - Utenlandssaker er oftest mer krevende å følge opp enn ordinære krav overfor norske skyldnere. Da er den juridiske kompetansen i CrenoLegal svært nyttig, mener Hyldmo. Bente Thorbjørnsen, analysedirektør i Experian. Foto: Experian. Consumer Delphi II gjør det mulig å forutse hvordan søkere og kunder innen definerte bransjer vil oppføre seg i fremtiden. Crenos nettverk av inkassoaktører i 150 land øker sjansen for at du får igjen pengene fra utenlandske skyldnere, sier advokat Terje Hyldmo i CrenoLegal. CrenoLegal Utenlandsinkasso Har du kunder i utlandet som ikke betaler? Send saken til Creno på vanlig vis. Husk å oppgi all kontaktinformasjon du har tilgjengelig. Det sparer tid og øker sjansen for å få løst saken raskt. Creno følger opp saken tett, enten fra Norge, eller gjennom samarbeidspartnerne i 150 land verden over. Fordelene er mange: Ta bedre beslutninger ved å få full kontroll på kredittap og risiko. Spar tid! Identifiser raskt og enkelt de kundene som har én eller flere hendelser som påvirker deres kredittstatus og bør scores på nytt. Mulighet for tilpasninger. Det kan legges til karakteristikker for spesifikke kunder eller markedssektorer. Effektiv kombinasjon av forbrukerdata og analytisk ekspertise. Ingen forringelse av kvalitet. Det vil bli kjørt kvartalsvise overvåkingsrapporter for å overvåke ytelsen til Consumer Delphi. Kontakt Experian for å få vite hvordan løsningen best kan skreddersys din bedrift!

6 6 Samarbeidspartner Merit Creno-medarbeideren Merit med ny ERP-løsning: Jeeves for SMB I 2009 ble ERP-systemet Jeeves kåret til Sveriges mest populære forretningssystem. Nå lanserer Crenosamarbeidspartner Merit Consulting Jeeves for norske bedrifter. Terje Hyldmo - Advokat i Creno Legal - 43 år - Gift med Marianne. Sammen har de barna Øyvind (8), Anette (12) og Tobias (14) Nå introduserer Merit forretningssystemet Jeeves for små og mellomstore bedrifter. Her er service manager Morten Bremseth (arkivbilde). - Jeeves er et ideelt ERP-system for bedrifter fra 20 til 300 ansatte, sier service manager Morten Bremseth i Merit Consulting. Systemet er tilpasset bedrifter innen produksjon, distribusjon og drift. Det tar hånd om hele verdikjeden fra ordre og produksjon til logistikk og fakturering, og sikrer effektive og oversiktlige prosesser. Erfaring og kompetanse - Jeeves er velprøvd og lovprist i hele Skandinavia. Merit har levert Jeeves i Sverige i flere år, og har svært god erfaring og høy kompetanse på systemet. Det tar vi selvsagt med oss når vi nå lanserer Jeeves i Norge, sier Bremseth. NVE vil ikke innføre ukentlig fakturering Etter råd fra selskapene og Energi Norge, sier NVE i en oppsummering at det ikke er aktuelt å innføre ukentlig fakturering, men at selskapene kan bli pålagt månedlig fakturering. Fleksibelt Enkelt, fleksibelt og kostnadseffektivt er stikkord som ifølge Bremseth beskriver Jeeves godt. - Systemet har mange fordeler. Blant de viktigste er at det er svært enkelt å få opp og gå. Siden det ikke krever egne, store servere, krever det heller ingen store investeringer, påpeker Meritlederen. Forutsigbart - Det viktigste er likevel at det kan settes sammen akkurat slik du vil. Når behovene endrer seg, er systemet så fleksibelt at det enkelt kan tilpasses og endres. En annen fordel er at oppgraderingene, som kommer hvert annet år, også installeres svært enkelt. Med en femårsavtale får du installeringer og oppgraderinger i én prispakke. Det sikrer forutsigbarhet med hensyn til både pris og hva du får for pengene, lover Bremseth. Likevel konkluderer NVE med at det kan bli aktuelt å tilby kundene ukentlig avlesning slik at de kundene som ønsker det, skal få informasjon om eget forbruk og antatte kostnader. NVE uttaler at de fortsatt følger kraftsituasjonen nøye og at selskapene må være klar til å innføre varslede ordninger på kort varsel. Kilde: EnergiNorge Suveren Hittil har Merit forhandlet M3 og Movex, som er to versjoner av samme ERP-system, tilpasset større bedrifter med minst hundre ansatte. Også denne løsningen er spesialtilpasset grossist-, produksjons- og logistikkbedrifter. - Alle bedrifter innenfor disse bransjene har ERP-systemer for å håndtere ordrer, lager og logistikk. Mange systemer mangler imidlertid evne til å håndtere endringer og vekst i bedriften. Her er både M3 og Jeeves helt suverene, mener Bremseth. - Vi kan både produktene og bransjen ut og inn, og gleder oss til å introdusere Jeeves for kundene våre, sier Bremseth. Hva engasjerer deg? Jeg blir engasjert av å jobbe sammen med mennesker og skape et godt samarbeidsklima hvor vi finner løsninger til felles beste. Dette gjelder både privat og i arbeidslivet. Hva gjør deg glad i hverdagen? I hovedsak to ting: Det ene er å oppnå resultater jeg har jobbet målrettet for å oppnå. Det andre er positive opplevelser i møte med andre mennesker, enten det er kolleger, barn eller andre. Hvor går drømmereisen? Det må bli en sykkeltur i de spanske, franske eller italienske alpene. Hva er den beste gaven du kan få? En opplevelse kanskje en reise eller en billett til et arrangement. Hvem beundrer du? Kirkens Bymisjon, som evner å skape menneskeverd for dem som står nederst på den sosiale rangstigen.

7 7 Treningssenter - Samarbeid gir større slagkraft - Som del av HSH oppnår treningsbransjen langt større gjennomslagskraft, mener bransjedirektør Anne Thidemann. Hun betegner Creno som en viktig bidragsyter i arbeidet med å utvikle treningsbransjen. I 2009 gikk Norges Treningssenterforbund, SATS og Elixia sammen om å danne Treningsforbundet. I fjor gikk bransjeforeningen inn i HSH hovedorganisasjonen for handel og tjenester i Norge. - Tilhørigheten til HSH gir oss en helt ny slagkraft, mener bransjedirektør for HSH Trening, Anne Thidemann. Hun har store ambisjoner for bransjen. - Som del av en større organisasjon har vi et apparat som styrker oss med hensyn til både arbeidsgiverservice og næringspolitikk. Det skal vi utnytte fullt ut, sier Thidemann. Vil gå foran I januar sendte hun brev til helseministeren for å få fortgang på antidopingarbeidet. - Trening skal være helsefremmende. Da rimer det ikke at det ikke finnes noe forbud mot doping på treningssentrene. Vi vil ha strengere regler med blant annet testing, sier Thidemann, som er i positiv dialog med både Antidoping Norge, Datatilsynet og Forbrukerombudet. Hun har store ambisjoner om å synliggjøre verdiene treningsbransjen skaper. - Myndighetene snakker om flere offentlige anlegg, uten å ha øyne for det omfattende tilbudet de private treningssentrene utgjør. Det vitner om ideologiske sperrer for fysisk aktivitet i privat regi, mener bransjedirektøren. Hun peker på at pris ikke er et argument i saken. Et dagskort i skibakken koster for eksempel like mye som én måned på treningssenter. Dessuten viser det seg at de som trener på senter, også er blant de flittigste til å løpe i skogen, - helt gratis, sier Thidemann. Anerkjennelse HSH Trening organiserer nå om lag 220 sentre. Det tilsvarer to tredeler av treningssentrene i Norge. - Sammen arbeider vi for å oppnå enda større respekt og anerkjennelse for den jobben vi gjør. - Creno var den første aktøren som tok kontakt da Treningsforbundet ble etablert. Siden har Creno vært en profesjonell, serviceorientert og kunnskapsrik samarbeidspartner for både oss og svært mange treningssenter, sier Thidemann, som mener Creno gjør sentrene til en bedre utgave av seg selv. Utvikler bransjen - Creno har tatt bransjen mange skritt videre med hensyn til betalings- og medlemsoppfølging. Men selskapet bidrar også til å styrke og utvikle bransjen generelt, gjennom målrettet og jevnlig dialog med sentrene, mener Thidemann. I tillegg setter hun stor pris på Crenos kompetanse på rapportering og statistikk. - Bransjetall er gull verdt som dokumentasjon og grunnlag for utvikling. Bransjeorganisasjonen har også flere samarbeidspartnere. - Vi har gode relasjoner til mange aktører, også til flere inkassoselskaper. Ulike aktører bidrar på ulike vis, og summen er vi svært fornøyde med. Bransjedirektøren understreker at ingen aktører får monopol på samarbeidet. - Alle leverandører må gjøre seg fortjent til kundene sine. Det Foto: istock.com vet Creno, og leverer deretter, sier Thidemann fornøyd. Bransjedirektør for HSH Trening, Anne Thidemann. Foto: HSH Trening. HSH vil avskaffe fordelsbeskatning på treningstilskudd HSH ber regjeringen avskaffe fordelsbeskatningen av arbeidsgivers tilskudd til treningstilbud til sine ansatte. HSH har også tidligere bedt regjeringen fjerne det de anser som en urimelig forskjellsbehandling, nemlig at arbeidsgivers tilskudd til treningstilbud for ansatte på treningssenter skattelegges fullt ut som lønnsinntekt, mens arbeidsgivers tilbud om trening i arbeidsgivers egne lokaler, regnes som skattefritt. Siden bare den sistnevnte ordningen er unntatt fordelsbeskatning, medfører dette en urimelig skattemessig diskriminering av ansatte i små og mellomstore bedrifter, hvor det ofte verken vil være økonomisk eller praktisk mulig for arbeidsgiver å anlegge treningstilbud for sine ansatte på selve arbeidsplassen, mener HSH. Konsekvensen er at ansatte i små- og mellomstore bedrifter må skatte av arbeidsgivers støtte og oppfordring til fysisk aktivitet, i motsetning til ansatte i større bedrifter som for eksempel tilbyr og fasiliterer trening i egne lokaler. Kilde: HSH Foto: istock.com

8 8 Samarbeidspartner Itella På tide å hoppe ned fra gjerdet? Av Peter Margård, Itella Samarbeidspartner NIF Varsling av krav Foto: NIF - Vi ser nå fruktene av det langsiktige arbeidet vi har nedlagt for en åpen efaktura-løsning i Norge. I november i fjor opplevde vi en "all time high". For én av våre fakturautstedere alene, koplet vi da opp 59 nye kunder på efaktura, sier en fornøyd administrerende direktør i Itella Information, Per Olov Sjøgren. Mange går over til e-faktura I september i fjor satte Itellas tilretteleggere opp 21 nye kunder på efaktura B2B. I oktober kom de opp i 70, og i november nådde Itella en foreløpig rekord med 88 nye koblinger. I løpet av 2010 satte Itella Information opp hele 210 nye kunder for sine fakturautstedere. Resultatene viser at Itellas kunder foretrekker kostnadseffektive mange til mange -løsninger fremfor tidkrevende og kostbare én til én -oppkoblinger som lenge har vært enerådende i det norske markedet. Gjennom ett eneste integrasjonsløp mot Itellas meldingssentral oppnår Itellas kunder å kunne sende fakturaer elektronisk til mottakere innen Itellas eget kundenettverk samt til mottakere hos andre operatører, via såkalt samtrafikk. Standarder gir forutsigbarhet Forutsetningen for å klare dette er at begge parter avsender og mottaker balanserer ut kravene til hvor mye informasjon som skal formidles og mottas. Dette har Itella oppnådd ved å stille tydelige og standardiserte krav til egne fakturautstedere, samtidig som det er inngått samtrafikkavtaler basert på såkalte gateways der innholdsmengden som formidles, er avtalt på forhånd. På den måten vet mottakerne bak de andre operatørene hva de kan forvente å få av strukturert fakturainformasjon fra sine leverandører. Det var også viktig å understreke at avsender og mottaker gjerne kan forholde seg til ulike dataformater (som for eksempel CSV eller e2b XML) siden operatørene i denne formen for samtrafikk tar seg av alle formatkonverteringer på veien fra leverandør til kunde. Foto: Itella Information Administrerende direktør i Itella Information, Per Olov Sjøgren. Klar for ehandel.no-format Av den grunn er det heller ingen grunn til bekymring når det offentlige nå har kommet på banen med sine krav til elektronisk fakturamottak fra 1. juli Itella information vil alltid sørge for å konvertere avsenders fakturaformat til ehandel.no -formatet før fakturaene sendes til en statlig eller kommunal mottaker. Itella gikk tidlig ut og tilbød egne printkunder muligheten til å distribuere fakturaer både fysisk og elektronisk i flere kanaler. Av den grunn er det ekstra mange virksomheter hos Itella som er i stand til å sende elektroniske fakturaer. Er du klar for å hoppe ned av gjerdet og å få vite mer om hva virksomheten din kan oppnå gjennom efaktura B2B? Ta kontakt med Peter Margård, Business Manager i Itella Information: Mobil: E-post: Av Thor A. Andersen, generalsekretær i Norske Inkassobyråers Forening 8. februar 2011 sendte Finanstilsynet ut rundskriv nr. 8/2011 Retningslinjer for varsling og sammenslåing av krav. Jeg tenkte å spandere et par linjer på det første; varsling av krav. Finanstilsynet sier: Det er ikke anledning til å unnlate å sende inkassovarsel og/eller betalingsoppfordring selv om et krav skal slås sammen med et annet krav som det allerede er sendt slike kravbrev for. Dersom flere krav er slått sammen, kan inkassator sende èn felles betalingsoppfordring for hele kravet. Det foreligger med andre ord i en slik situasjon ingen plikt til å sende separate betalingsoppfordringer for hvert av kravene. Det er kun i de tilfellene som Inkassoloven 12 angir, som gir grunnlag for å fravike varslingsreglene i 9 til 11. Finanstilsynet skjerper på den ene siden inn rutinene hos fordringshaver, samtidig som de på sin måte oppfordrer til praktiske løsninger, blant annet ved å påpeke muligheten for å sende felles betalingsoppfordring i slike saker. Hvorfor ta opp dette? Jo; sviktende eller gale rutiner i slike tilfeller setter faktisk skyldners erstatningsplikt for kostnader i faresonen. Hvem skal da betale? Fordringshaver eller byrået? Gode rutiner anbefales på det varmeste! Tvist/innsigelse på krav Når det foreligger en innsigelse eller tvist mellom kunde og leverandør, kan ikke kravet sendes til inkasso. Kravet er omtvistet hvis en skyldner fremmer en klage på tjeneste/vare. Dermed kan du som leverandør heller ikke sende inkassovarsel på slike krav. Innsigelsen må imidlertid være konkret på hva som er feil. Innsigelser kan fremmes både muntlig og skriftlig. Kreditor må selv vurdere om innsigelsen er reell eller ikke. Kilde: Bedin.no Enklere hverdag for bedriftene Regjeringen lover en enklere hverdag for bedriftene, og varsler et tallfestet mål og konkrete tiltak og planer i dette forenklingsarbeidet. Bakgrunnen er at norske bedrifter bruker store ressurser på å tilfredsstille krav myndighetene stiller gjennom lover og forskrifter. - I løpet av våren vil vi legge frem et tallfestet mål for å redusere kostnadene bedrifter har for å følge opp krav fra myndighetene. Det skal følges av konkrete tiltak og planer for å nå dette målet, sier statsminister Jens Stoltenberg. Før jul foreslo regjeringen å fjerne revisjonsplikten for småbedrifter, noe som gir store besparelser for små bedrifter. Dette er av de største forenklingstiltak som noen gang er gjennomført. Kilde: Bedin IMF og EU gir Romania mer kreditt EU og Det internasjonale pengefondet (IMF) har bevilget Romania en ytterligere kredittramme på 5 milliarder euro, opplyser landets president Traian Basescu. Beløpet tilsvarer 39 milliarder kroner, og avtalen gjelder for to år, ifølge presidenten. Kreditten er bevilget på bakgrunn av et føre var-prinsipp, sa han. I 2009 fikk det kriserammede Romania et toårig lån på 20 milliarder euro av IMF, Verdensbanken og EU. Lånet ble gitt på betingelser av at Romania måtte foreta en rekke store kutt i offentlige utgifter. Kilde: NTB/dn.no Utgiver: Creno AS Adresse: Bygdøy Allé 4 PB 2705 Solli, 0204 Oslo - Telefon: E-post: / web: www. creno.no Ansvarlig redaktør: Eivind Rodem Mobil: Grafisk utforming: Punctum Grafisk AS Red. produksjon: Ragnhild Bergsmyr, Bergsmyr AS Kommunikasjon og rådgivning Produktsjef Storkunde: Otto Havneraas, mobil: Produktsjef E-Verk: Petter Rossbach, mobil: Produktsjef Trening: Ronny Helseth, mobil: Produktsjef M3: Petter Rossbach, mobil: Produktsjef Agresso: Petter Rossbach, mobil: Produktsjef SMB: Bjarne Aas Farbu, mobil: Salgssjef SMB: Dag Årrestad, mobil: Account Manager: Jan Erlend Kruse, mobil:

Visma AutoCollect HVORDAN UNNGÅ TAP PÅ FORDRINGER? 8. OKTOBER 2013. Per Øivind Elvebakk, Visma Collectors

Visma AutoCollect HVORDAN UNNGÅ TAP PÅ FORDRINGER? 8. OKTOBER 2013. Per Øivind Elvebakk, Visma Collectors Visma AutoCollect HVORDAN UNNGÅ TAP PÅ FORDRINGER? 8. OKTOBER 2013 Per Øivind Elvebakk, Visma Collectors Agenda Hvordan unngå tap på fordringer? Inkassotrend i Norge Betalingsstatistikk på faktura Hvilke

Detaljer

Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger. Vi har kompetanse på utestående fordringer

Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger. Vi har kompetanse på utestående fordringer Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger Vi har kompetanse på utestående fordringer Om Kreditorforeningen Vest Kreditorforeningen Vest er en forening for

Detaljer

Sterk på inkasso MEDLEMSEID. Vi vil bli din nye inkassoleverandør

Sterk på inkasso MEDLEMSEID. Vi vil bli din nye inkassoleverandør Sterk på inkasso MEDLEMSEID TAPER DU PENGER? Vi vil bli din nye inkassoleverandør Vi skal være løsningsorienterte i vårt arbeid og behandle alle med respekt Sigrid Espen Linda OM KREDITORFORENINGEN ØST

Detaljer

Etterlyser kompetanseløft

Etterlyser kompetanseløft Lønnsom is i magen 200 nye treningssentre siden 2008: Desember 2011 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Etterlyser kompetanseløft Med dagens lave

Detaljer

DIN PASIENT Vårt felles ansvar

DIN PASIENT Vårt felles ansvar DIN PASIENT Vårt felles ansvar Din pasient vårt felles ansvar CrediCare skal skape bedre løsninger for mennesker. Det gjør vi ved å smelte sammen teknologi og brukeropplevelse. Nå har CrediCare, sammen

Detaljer

Smarte løsninger tilpasset din bedrifts behov

Smarte løsninger tilpasset din bedrifts behov Smarte løsninger tilpasset din bedrifts behov [3] Velkommen til SpareBank 1 Factoring! Frigjort kapasitet gir vekst SpareBank 1 Factoring betyr spart tid på fakturahåndtering, oppfølging og reskontroføring.

Detaljer

Inkassobransjen 2013 Nøkkeltall for inkassobransjen 1. halvår 2010-2. halvår 2013

Inkassobransjen 2013 Nøkkeltall for inkassobransjen 1. halvår 2010-2. halvår 2013 1 Inkassobransjen Nøkkeltall for inkassobransjen - 2 Innhold Om statistikken... 3 Kort om inkassobransjen... 4 Omsetning... 4 Antall årsverk... 5 Omsetning per årsverk... 6 Driftsmargin... 7 Nøkkeltall

Detaljer

Retningslinjer for inkassators adgang til å inngå avtaler om tilleggsytelser i forbindelse med inkassooppdrag pay back

Retningslinjer for inkassators adgang til å inngå avtaler om tilleggsytelser i forbindelse med inkassooppdrag pay back Rundskriv Retningslinjer for inkassators adgang til å inngå avtaler om tilleggsytelser i forbindelse med RUNDSKRIV: 18/2012 DATO: 05.11.2012 RUNDSKRIVET GJELDER FOR: Fremmedinkassoforetak Filialer av utenlandske

Detaljer

Inkasso er mer enn penger. Trygg, engasjert og smidig

Inkasso er mer enn penger. Trygg, engasjert og smidig Inkasso er mer enn penger Trygg, engasjert og smidig Løste saken. Saksbehandleren i Kreditorforeningen ga meg den beste julegaven jeg kunne få. Vi fikk sammen oversikt over gammel gjeld og skattekrav,

Detaljer

SAMARBEIDSAVTALE OM BETALINGSOPPFØLGING

SAMARBEIDSAVTALE OM BETALINGSOPPFØLGING SAMARBEIDSAVTALE OM BETALINGSOPPFØLGING mellom Creno AS (940 719 127) og Kunde (xxx xxx xxx) Innhold Generelle avtalevilkår Priser og betingelser for betalingsoppfølging 1. Generelle bestemmelser Creno

Detaljer

Raimond Brekke, Sales Manager VISMA KREDITTOPPLYSNING

Raimond Brekke, Sales Manager VISMA KREDITTOPPLYSNING Raimond Brekke, Sales Manager VISMA KREDITTOPPLYSNING Hvorfor Visma Kredittopplysning? Hvert år taper norske bedrifter millioner av kroner på dårlige betalere Redusere risiko for tap Etterspurt funksjonalitet

Detaljer

ØKONOMIAVISEN creno Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Desember 2010 www.creno.no

ØKONOMIAVISEN creno Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Desember 2010 www.creno.no ØKONOMIAVISEN creno Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Desember 2010 www.creno.no Cruiser oppover Reinertsen AS har samlet inkassotjenestene hos Creno: Fleksibelt

Detaljer

Velkommen. Bankenes løsning for mer effektiv fakturahåndtering

Velkommen. Bankenes løsning for mer effektiv fakturahåndtering Velkommen Bankenes løsning for mer effektiv fakturahåndtering Agenda Hva er en elektronisk faktura? Hvorfor er elektronisk faktura et aktuelt tema? Hvordan er modenheten i markedet? Pause Hva tilbyr bankene?

Detaljer

Antall inkassosaker i Norge Saker rapportert til Kredittilsynet

Antall inkassosaker i Norge Saker rapportert til Kredittilsynet NIF`s Kontaktmøte 15. des. 2009 Antall inkassosaker i Norge Saker rapportert til Kredittilsynet 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0 Forliksklager Ant. mottatte saker Uteblivelses dom 1 Antall

Detaljer

Retningslinjer for inkassators adgang til å inngå avtaler om tilleggsytelser i forbindelse med inkassooppdrag pay back

Retningslinjer for inkassators adgang til å inngå avtaler om tilleggsytelser i forbindelse med inkassooppdrag pay back Rundskriv Retningslinjer for inkassators adgang til å inngå avtaler om tilleggsytelser i forbindelse med RUNDSKRIV: 5/2014 DATO: 23. juni 2014 RUNDSKRIVET GJELDER FOR: Fremmedinkassoforetak Filialer av

Detaljer

Hvis du ikke protester på kravet og heller ikke betaler innen fristen, finnes det klare bestemmelser for den videre inndrivingen av kravet.

Hvis du ikke protester på kravet og heller ikke betaler innen fristen, finnes det klare bestemmelser for den videre inndrivingen av kravet. Inkasso Det gjelder særlige regler for inndriving av pengekrav. Reglene finnes i inkassoloven og i inkassoforskriften. Loven er ufravikelig overfor deg som forbruker. Det betyr at de som driver inn krav

Detaljer

Forhåndsstilte spørsmål

Forhåndsstilte spørsmål Forhåndsstilte spørsmål Hvor mange Aksesspunkter og meldingsformidlere finnes i dag? Ett Aksesspunkt er under etablering i Norge. (Pilot: Ehandelsplattformen v/ Capgemini). Det ikke finansielle nettverket

Detaljer

Økonomisk krise og lav betalingsevne? - hvordan kreve betaling skånsomt?

Økonomisk krise og lav betalingsevne? - hvordan kreve betaling skånsomt? Økonomisk krise og lav betalingsevne? - hvordan kreve betaling skånsomt? Vegard Østlie This presentation is solely for the use of Lindorff Group and companies associated with Lindorff Group. No part of

Detaljer

ØKONOMIAVISEN. Retura TRV har overlatt purringene til Creno: Gir oss bedre kontroll. Huskeregler når betalingen uteblir

ØKONOMIAVISEN. Retura TRV har overlatt purringene til Creno: Gir oss bedre kontroll. Huskeregler når betalingen uteblir Oktober 2011 - www.creno.no ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Kortsiktig usikkerhet gir langsiktige muligheter Retura TRV har overlatt purringene

Detaljer

European. ... dager. Forbrukere (B-2-C) Bedrifter (B-2-B) Offentlig sektor. 2. Hva. Fordringens alder opp til 30 dagerr ... %

European. ... dager. Forbrukere (B-2-C) Bedrifter (B-2-B) Offentlig sektor. 2. Hva. Fordringens alder opp til 30 dagerr ... % European Payment Index spørreskjema 2015 1. Hvilke standardd betalingsvilkår tilbyr dere kundene? Forbrukere (B-2-C) Bedrifter (B-2-B) Offentlig sektor 2. Hva er gjennomsnittstiden kundene faktisk bruker

Detaljer

Velkommen til Proffseminaret - Et lite kredittpolitisk sideblikk. Tor Berntsen, administrerende direktør og advokat i Kredinor

Velkommen til Proffseminaret - Et lite kredittpolitisk sideblikk. Tor Berntsen, administrerende direktør og advokat i Kredinor Velkommen til Proffseminaret - Et lite kredittpolitisk sideblikk Tor Berntsen, administrerende direktør og advokat i Kredinor Kreditorforeningen i Trondhjem stiftes Kredinor fusjonerer med Kreditorforeningen

Detaljer

Varsel om rettslig pågang ble sendt, da innklagede ikke hadde mottatt noen innbetaling. Salæret var uendret. Varselet var sendt til adressen: YY.

Varsel om rettslig pågang ble sendt, da innklagede ikke hadde mottatt noen innbetaling. Salæret var uendret. Varselet var sendt til adressen: YY. Sandefjord, 18. september 2015. Vedtak i sak 143-2015 Klager: NN Innklaget: Inkassotjenester AS, Postboks 254 Lilleaker, 0216 Oslo. Saken gjelder: Om kravet er korrekt varslet. Om klager i tide har fremmet

Detaljer

Fagdager på Losby Gods for brukere av Lawson M3

Fagdager på Losby Gods for brukere av Lawson M3 Fagdager på Losby Gods for brukere av Lawson M3 Kreditt- og fordringsadministrasjon i M3 Utvikling og trender i markedet. Kunde eller risikostyrt innfordring? Rekordmange inkassosaker Inkassoforetakene

Detaljer

GJØR SOM 2 AV 3 TRENINGSSENTRE. La oss følge opp ubetalte medlemskap og fakturaer

GJØR SOM 2 AV 3 TRENINGSSENTRE. La oss følge opp ubetalte medlemskap og fakturaer GJØR SOM 2 AV 3 TRENINGSSENTRE La oss følge opp ubetalte medlemskap og fakturaer FRIGJØR TID OG RESSURSER Gjør arbeidsdagen din enklere Som leder av et treningssenter kan hverdagen være veldig hektisk

Detaljer

Saken omhandler kredittkortgjeld for perioden april mai 2004 etter særavtale for studenter i utlandet som er medlemmer i ANSA.

Saken omhandler kredittkortgjeld for perioden april mai 2004 etter særavtale for studenter i utlandet som er medlemmer i ANSA. Oslo 28. januar 2005, vedtak sak 179-04 Klager: NN Innklaget: Aktiv Kapital Norge AS, postboks 6426 Etterstad, 0604 Oslo Saken gjelder: Om inkassovarsel er betryggende sendt, om gjelden er forfalt før

Detaljer

Hva kjennetegner skyldnere med mange inkassosaker? Tanker om hva man skal gjøre for å reduser tapet på «storskyldnere»

Hva kjennetegner skyldnere med mange inkassosaker? Tanker om hva man skal gjøre for å reduser tapet på «storskyldnere» Hva kjennetegner skyldnere med mange inkassosaker? Tanker om hva man skal gjøre for å reduser tapet på «storskyldnere» Magnus Solstad, analysesjef i Kredinor På hvilke områder kan analyseavdelingen bistå

Detaljer

Utnytter du Agresso godt nok?

Utnytter du Agresso godt nok? økonomiavisen Creno fakturaservice November 2013 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Creno størst på M3 istock.com Er du gladere i å gjøre en god

Detaljer

Kjøp nå betal senere

Kjøp nå betal senere Kjøp nå betal senere Konferanse i BLD 21. november 2011 Gjeldsspiralen Fra inkassosak til alvorlige gjeldsproblemer 1 Den skal tidlig krøkes - som aktiv kortbruker skal bli! Mange barn får hyggelig brev

Detaljer

Fornyings og Administrasjonsdepartementet. Vår ref.: NSK/SHE/MAE Oslo, 30. september 2008

Fornyings og Administrasjonsdepartementet. Vår ref.: NSK/SHE/MAE Oslo, 30. september 2008 Fornyings og Administrasjonsdepartementet Bankenes BetalingsSentral AS Haavard Martinsens vei 54 Postadresse: 0045 Oslo Telefon: 22 89 89 89 Telefaks: 22 81 64 54 Foretaksregisteret: NO990 224 978 www.bbs.no

Detaljer

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER La oss følge opp egenandeler og faktura GJØR ARBEIDS- DAGEN DIN ENKLERE Mer tid til flere pasienter og bedre oppfølging Som tannlege har du mye du må forholde deg til i hverdagen.

Detaljer

Gevinster ved å integrere SuperOffice og Agresso. Effektive integrasjons løsninger skaper nye muligheter.

Gevinster ved å integrere SuperOffice og Agresso. Effektive integrasjons løsninger skaper nye muligheter. Gevinster ved å integrere SuperOffice og Agresso. Effektive integrasjons løsninger skaper nye muligheter. Integrasjon. Etterspørselen etter integrasjonsløsninger er større enn noen gang. Behov for at ulike

Detaljer

Arbeidsprosesser og likviditetsstyring. Kjersti Stormo

Arbeidsprosesser og likviditetsstyring. Kjersti Stormo Arbeidsprosesser og likviditetsstyring Kjersti Stormo Finansforvaltning. Finansforvaltning. Konsernet skal til en hver tid ha likviditet (inkludert trekkrettigheter) til å dekke løpende forpliktelser.

Detaljer

Samfunnsoppdraget til norske

Samfunnsoppdraget til norske Samfunnsoppdraget til norske treningssenter Folkehelsen Verdens helseorganisasjon definerer helse som «en tilstand av fullstendig fysisk, mental og sosial velvære og ikke bare fravær av sykdom eller svakhet».

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

Kom i gang med InfoWeb. - Styr unna dårlige betalere!

Kom i gang med InfoWeb. - Styr unna dårlige betalere! Kom i gang med InfoWeb - Styr unna dårlige betalere! Innhold 1. Visste du at... 3 2. Logg inn... 3 Endre passord ved første logg inn... 3 Ordinær logg inn... 4 3. Søke opp et foretak/privatpersoner...

Detaljer

Standardisert e-faktura B2B i praktisk bruk. Jørn Einard Skjærlund Gjensidige NOR Forsikring

Standardisert e-faktura B2B i praktisk bruk. Jørn Einard Skjærlund Gjensidige NOR Forsikring Standardisert e-faktura B2B i praktisk bruk Jørn Einard Skjærlund Gjensidige NOR Forsikring Den vanlige scenariet er i dag at fakturaer sendes på papir og deretter behandles manuelt i mottaker organisasjonen

Detaljer

Avtale om inkassosamarbeid mellom Conecto AS (Leverandør) org. Nr: 952 226 010 og #>name<# (Oppdragsgiver) org. Nr: #>orgnr<# 1.

Avtale om inkassosamarbeid mellom Conecto AS (Leverandør) org. Nr: 952 226 010 og #>name<# (Oppdragsgiver) org. Nr: #>orgnr<# 1. Avtale om inkassosamarbeid mellom Conecto AS (Leverandør) org. Nr: 952 226 010 og #>nameorgnr

Detaljer

99 % løsningsgrad. økonomiavisen. Ta kompetanse på alvor. Maske Gruppen AS inngår ny treårsavtale med Creno: Muligheter i telekom

99 % løsningsgrad. økonomiavisen. Ta kompetanse på alvor. Maske Gruppen AS inngår ny treårsavtale med Creno: Muligheter i telekom økonomiavisen Juni 2012 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Muligheter i telekom Maske Gruppen AS inngår ny treårsavtale med Creno: 99 % løsningsgrad

Detaljer

Vil heve kompetansen ØKONOMIAVISEN. Gratis frokostseminar. Bedre føre var... Når fakturaen forsvinner. Virke Trening om treningssenterbransjen:

Vil heve kompetansen ØKONOMIAVISEN. Gratis frokostseminar. Bedre føre var... Når fakturaen forsvinner. Virke Trening om treningssenterbransjen: ØKONOMIAVISEN Anbefaler bomkjøp Mars 2013 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Virke Trening om treningssenterbransjen: Vil heve kompetansen Q-Free

Detaljer

Det store kompetanseløftet

Det store kompetanseløftet ØKONOMIAVISEN creno Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Oktober 2010 www.creno.no Offshore-aksjer på opptur Det store kompetanseløftet - Vi venter forsiktig vekst,

Detaljer

FORBRUKS- PENSJONISTENE

FORBRUKS- PENSJONISTENE #02 2014 Et kvartalsvis kundemagasin fra Conecto FORBRUKS- PENSJONISTENE Andelen unge med inkassosaker går svakt ned, mens pensjonist andelen øker. Står vi ovenfor et paradigmeskifte med et nytt kull pensjonister

Detaljer

1. Kravet. 2. Saksforholdet.

1. Kravet. 2. Saksforholdet. Sandefjord, 14. desember 2014. Vedtak i sak 184-2014. Klager: NN Innklaget: Gothia AS, Postboks 115, 7901 Rørvik. Saken gjelder: Om varsler er avsendt på betryggende måte. Om klager i tide har fremmet

Detaljer

Forhåndsstilte spørsmål

Forhåndsstilte spørsmål Forhåndsstilte spørsmål Hva skjer om vi ikke er klar for elektronisk fakturering av statlig- og kommunal virksomhet innen de fristene som er satt i St.mld 36 (juni 2012)? Benytt web faktura portal for

Detaljer

ORDEN I. Bilinkasso på agendaen side 6. Godt skodd for fremtiden. Vekst i nye inkassosaker side 10. Et kvartalsvis kundemagasin fra Conecto

ORDEN I. Bilinkasso på agendaen side 6. Godt skodd for fremtiden. Vekst i nye inkassosaker side 10. Et kvartalsvis kundemagasin fra Conecto #03 2013 Et kvartalsvis kundemagasin fra Conecto ORDEN I kommuneøkonomien Det går rundt en milliard kroner inn og ut i Øvre Eiker kommune i løpet av et år. Vi sender ut minst tusen fakturaer per måned.

Detaljer

Avtale Visma AutoCollect mellom Visma Collectors AS (org.nr.984842252)

Avtale Visma AutoCollect mellom Visma Collectors AS (org.nr.984842252) Avtale Visma AutoCollect mellom Visma Collectors AS (org.nr.984842252) og (org.nr. ) Dato Visma Collectors AS Signatur Fordringshaver Visma AutoCollect Følgende forutsetninger gjelder for løsningen: Helautomatisk

Detaljer

Fakturering etter 01.07.2012

Fakturering etter 01.07.2012 MIRROR ACCOUNTING AS Fakturering etter 01.07.2012 Det du bør vite om det elektroniske handelsformatet (EHF) INTRODUKSJON OM ELEKTRONISK HANDELSFORMAT (EHF) Utveksling av dokumenter elektronisk mellom virksomheter

Detaljer

efaktura - markedet - status - modenhet - hvordan komme i gang Hans-Erik Lind, Nordea

efaktura - markedet - status - modenhet - hvordan komme i gang Hans-Erik Lind, Nordea efaktura - markedet - status - modenhet - hvordan komme i gang Hans-Erik Lind, Nordea Hva er elektronisk faktura? Elektronisk faktura Leverandør Kunde Fakturerings program Utskrift Postforsendelse Sortering

Detaljer

Factoring - få bedre likviditet

Factoring - få bedre likviditet Factoring - få bedre likviditet Gjør det mulig Nordea Finans gjør hverdagen enklere for din bedrift Factoring i Nordea Finans gir bedriften din redusert kredittid slik at behovet for kortsiktig finansiering

Detaljer

Temperatur InkassoNorge

Temperatur InkassoNorge Temperatur InkassoNorge Agenda Inkasso saker, antall og verdi Rettslige prosesser og resultater Forliksråd Utleggsbegjæring Fravikelser Salgspant Konkurs Gjeldsordning Betalingsanmerkninger Min bakgrunn

Detaljer

Kundeundersøkelse Aktiv Helse Bedriftshelsetjeneste. Pulsana Indeks BHT 2013 Versjon pr 18.sept

Kundeundersøkelse Aktiv Helse Bedriftshelsetjeneste. Pulsana Indeks BHT 2013 Versjon pr 18.sept Kundeundersøkelse Aktiv Helse Bedriftshelsetjeneste Pulsana Indeks BHT 2013 Versjon pr 18.sept Pulsana Indeks BHT 2013 Gjennomføring: Nettbasert kundeundersøkelse Distribuert via e-post til kunder av deltakende

Detaljer

Itella Information AS. Bao Nguyen Product Manager bao.nguyen@itella.com

Itella Information AS. Bao Nguyen Product Manager bao.nguyen@itella.com Itella Information AS Bao Nguyen Product Manager bao.nguyen@itella.com Agenda Elektronisk faktura definisjon B2B efaktura utvikling i Norge Status et år med EHF Infrastruktur for elektronisk faktura B2B

Detaljer

Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management

Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management " 35% kontant og resten i Skifteretten" Agenda: Cash Management Consulting Cash Management vår definisjon Cash Management analyser hva gjør vi Fokus på Kredittstyring

Detaljer

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig EN NY BARNEHAGEHVERDAG Mer tid til det som er viktig En enklere hverdag mer tid til barna Når du henter i barnehagen ønsker du at barnet løper mot deg med et smil, og du skal være helt trygg på at barnet

Detaljer

Nå kan alle sende EHF-faktura

Nå kan alle sende EHF-faktura Nå kan alle sende EHF-faktura EHF konferansen 2014 Lise Andersen, Fagsjef ehandel, SpareBank 1 Gruppen AS SpareBank 1 - nøkkeltall Per 31.12.12 Totalt antall bankkontorer: 350 Totalt antall årsverk: ca.

Detaljer

Paul Fry. Februar 2013. GSK går over til elektronisk fakturering

Paul Fry. Februar 2013. GSK går over til elektronisk fakturering Februar 2013 GSK går over til elektronisk fakturering GSK har som mål å stadig prøve å forbedre effektiviteten. Det er viktig å kunne tilpasse denne i tråd med kundenes og leverandørenes behov, og fokusere

Detaljer

Arbeidskapital - Bedriftens interne finansieringskilde. Gunvor Gjøstein - Cash Management

Arbeidskapital - Bedriftens interne finansieringskilde. Gunvor Gjøstein - Cash Management Arbeidskapital - Bedriftens interne finansieringskilde Gunvor Gjøstein - Cash Management Arbeidskapital - Bedriftens interne finansieringskilde Hva er arbeidskapital? Hvorfor fokus på arbeidskapitalstyring?

Detaljer

Wollum Consult. Del 1

Wollum Consult. Del 1 Del 1 AGENDA 1. Kort presentasjon 2. Hvorfor Kredittpolicy? 3. Hvem er den til for? 4. Hva skal den inneholde? 5..hvordan kan den redusere kapitalbinding? 1. Hvem er Trine? Økonom 30 år i yrkeslivet, hvorav

Detaljer

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER Markedets mest komplette og innovative betalingsløsning SPAR INNTIL ÉN TIME OM DAGEN Mer tid til flere pasienter og bedre oppfølging Som lege har du mye du må forholde deg

Detaljer

Visma.net. Redefining business solutions

Visma.net. Redefining business solutions Visma.net Redefining business solutions Hvorfor Visma.net Styr hele virksomheten fra én løsning Visma.net er en nettbasert forretningsløsning med ytelse på høyde med de beste lokalt installerte løsningene.

Detaljer

Markedsrapport. 1. kvartal 2012. P. Date

Markedsrapport. 1. kvartal 2012. P. Date Markedsrapport 1. kvartal 212 P. Date Aksjemarkedet Man har, etter et svakt 2, vært vitne til en oppgang i aksjemarkedene i første kvartal i 212. Sterkere tiltro til verdensøkonomien har økt risikovilligheten

Detaljer

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy

Detaljer

«Ny teknologi, nye muligheter, bedre beslutninger»

«Ny teknologi, nye muligheter, bedre beslutninger» «Ny teknologi, nye muligheter, bedre beslutninger» Terje Myrseth, Managing Partner Stian Davidsen, Senior Manager Gdansk - September 2015 1 Ny teknologi, nye muligheter, bedre beslutninger! Integrasjon

Detaljer

Bredere produktspekter

Bredere produktspekter ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Juni 2011 www.creno.no Opptur for cruise og kunstgjødsel Creno tilbyr: Bredere produktspekter RCCL og Yara kan

Detaljer

Uni Micro med lønnsom

Uni Micro med lønnsom økonomiavisen Skjørt marked peker oppover Februar 2012 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Uni Micro med lønnsom inkassoløsning Fortsatt mye usikkerhet

Detaljer

Fra Juss-Buss ved Gjelds- og familiegruppen. vedrørende forslag til endringer i inkassoforskiften. Høring: 31. mars 2009

Fra Juss-Buss ved Gjelds- og familiegruppen. vedrørende forslag til endringer i inkassoforskiften. Høring: 31. mars 2009 U }lls:ui.s.:.!10 U8 KOMMENTARER TIL HØRING Fra Juss-Buss ved Gjelds- og familiegruppen vedrørende forslag til endringer i inkassoforskiften Høring: 31. mars 2009 Innsendt: 31. mars 2009 Om Juss-Buss Juss-Buss

Detaljer

Jobb et skritt foran. Velg nettskyen.

Jobb et skritt foran. Velg nettskyen. Jobb et skritt foran. Velg nettskyen. Velkommen til fremtiden Vil du ligge et skritt foran dine konkurrenter, er en forretningsløsning i nettskyen en smart investering. Dyre løsninger med servere, dårlige

Detaljer

Kredittprisforedraget 2009/10 7 - suksesskriterier

Kredittprisforedraget 2009/10 7 - suksesskriterier Kredittprisforedraget 2009/10 7 - suksesskriterier Ingun Lillebo Johnsen Mars 2010 Ringnes hvem er vi Øl, vin, cider og fab Brus Vann 1500 Produksjon/distribusjon 5 Page 2 Credit Management viktig for

Detaljer

Bye-bye, manuell attestering

Bye-bye, manuell attestering Rapport Bye-bye, manuell attestering En rapport om automatisk fakturamatching og innkjøp-til-betaling-system. 15 ganger billigere å håndtere leverandørfakturaer digitalt enn manuelt. Les mer på visma.no/proceedo

Detaljer

1. Kravet. 2. Saksforholdet.

1. Kravet. 2. Saksforholdet. Sandefjord, 7. oktober 2015: Vedtak i sak 87-2015. Klager: NN Innklaget: Kredinor, Postboks 782 Sentrum, 0106 Oslo. Saken gjelder: Om kravet er korrekt varslet. Om klager har fremmet innsigelser hun burde

Detaljer

IBM3 Hva annet kan Watson?

IBM3 Hva annet kan Watson? IBM3 Hva annet kan Watson? Gruppe 3 Jimmy, Åsbjørn, Audun, Martin Kontaktperson: Martin Vangen 92 80 27 7 Innledning Kan IBM s watson bidra til å gi bankene bedre oversikt og muligheten til å bedre kunne

Detaljer

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder TRE RÅD FOR VIDEREKOMNE http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning I denne e boken skal jeg ta for meg tre råd for hvordan man kan komme videre, gitt at man har det grunnleggende på plass. Dette er altså

Detaljer

Rutiner for purring og innfordring i Xakt

Rutiner for purring og innfordring i Xakt Rutiner for purring og innfordring i Xakt Purring og innfordring i Xakt Innhold Blankettekster (For de som ikke benytter inkassobyrå)... 3 Innstillinger for innfordring... 4 Inkassoprofiler... 6 Forarbeider

Detaljer

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som

Detaljer

Side 1 av 6. Arr: Årskonferanse Forskningsløft i nord, Dato: 3.mai kl 13.05-13.35 Sted: Narvik

Side 1 av 6. Arr: Årskonferanse Forskningsløft i nord, Dato: 3.mai kl 13.05-13.35 Sted: Narvik Side 1 av 6 Arr: Årskonferanse Forskningsløft i nord, Dato: 3.mai kl 13.05-13.35 Sted: Narvik Attraktive regioner gjennom økt samspill mellom forskning og næringsliv Takk for invitasjonen til Kommunal-

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal er den enkle, webbaserte inngangsvinkelen til ProMark både når det dreier seg om registrering av egen tid og oppgaver, informasjon og utføring av konkrete arbeidsoppgaver. kjører i en nettleser og kan

Detaljer

ledende på gjenvinning og miljøtjenester

ledende på gjenvinning og miljøtjenester istockphoto ledende på gjenvinning og miljøtjenester I spennet mellom visjonære tanker og nære handlinger Norsk Gjenvinning-konsernet er landets ledende aktør innenfor gjenvinning og miljøtjenester. Vi

Detaljer

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no Fokus på fremtiden www.rr-a.no Råd & Regnskap Råd & Regnskap er et av de største regnskapskontorene i Oslo og Akershus, med rundt 50 ansatte og et løpende samarbeid med over 1400 bedriftskunder landet

Detaljer

Kravet gjelder ubetalte kostnader for kabel-tv til AS XXgaten??. Klager bestrider så vel hovedkravet som kravet på inkassokostnadene.

Kravet gjelder ubetalte kostnader for kabel-tv til AS XXgaten??. Klager bestrider så vel hovedkravet som kravet på inkassokostnadene. Sandefjord, 7. april 2016: Vedtak i sak 237-2015. Klager: NN Innklaget: Hammersborg Inkasso AS, Postboks 6620 St. Olavs plass, 0129 Oslo. Saken gjelder: Om klager i tide har fremmet en innsigelse han burde

Detaljer

Komme i gang med Visma AutoCollect

Komme i gang med Visma AutoCollect 1dsPage 0 of 7 Dette er en kort oppsummering av de punkter som må være på plass i Visma Business før man tar i bruk tjenesten Visma AutoCollect. Dette gir ikke en fullstendig oversikt over tjenesten så

Detaljer

Fra omkostningstunge papirbaserte prosesser til verdifull digital kommunikasjon

Fra omkostningstunge papirbaserte prosesser til verdifull digital kommunikasjon Fra omkostningstunge papirbaserte prosesser til verdifull digital kommunikasjon Agenda Om e-boks AS Krav og tendenser i markedet Fra papir til digital kommunikasjon Løsninger fra e-boks Referanser Et sterkt

Detaljer

Bankenes fakturaformidling i lys av nye krav

Bankenes fakturaformidling i lys av nye krav Bankenes fakturaformidling i lys av nye krav E2b Forums frokostseminar Gjensidige, Sollerud 30. september 2010 Lise Andersen, Fagsjef ehandel, SpareBank 1 leder Banknettverket efaktura B2B Innhold i presentasjonen

Detaljer

Visma AutoCollect for Mamut

Visma AutoCollect for Mamut Visma AutoCollect for Mamut Produktinformasjon. Oppdatert per 04.04.2014. Hva er Visma AutoCollect for Mamut? Visma AutoCollect for Mamut er en integrert modul i Mamut One Office og Mamut One Enterprise

Detaljer

Makrokommentar. Mai 2014

Makrokommentar. Mai 2014 Makrokommentar Mai 2014 Positive aksjemarkeder i mai Mai måned startet med at det kom meget sterke arbeidsmarkedstall fra USA hvilket støtter opp om at den amerikanske økonomien er i bedring. Noe av den

Detaljer

Brukerhåndbok for egiro og egiro pluss innbetaling

Brukerhåndbok for egiro og egiro pluss innbetaling Brukerhåndbok for egiro og egiro pluss innbetaling egiro Brukerhåndbok Versjon 4.0 2016 s. 1-9 BRUKERHÅNDBOK egiro I N N H O L D 1 2 3 4 5 6 6.1 6.2 6.3 7 8 9 10 FUNSKJONELL BESKRIVELSE AV EGIRO TJENESTENE...

Detaljer

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der OM Å FINNE DEN RETTE PERSONEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er både tid- og kostnadskrevende å finne dyktige

Detaljer

Bemanning og rekruttering er mye mer enn å lese CV er

Bemanning og rekruttering er mye mer enn å lese CV er Bemanning og rekruttering er mye mer enn å lese CV er Emerio Norge AS «Vi i Emerio mener at bemanning og rekruttering er mye mer enn å gjennomgå søknader og lese CV er.» En imponerende CV er ikke alt Svært

Detaljer

ENKLERE E-HANDEL. symbrio.com

ENKLERE E-HANDEL. symbrio.com ENKLERE E-HANDEL symbrio.com Vi gjør det enklere Symbrio forenkler innkjøpene og effektiviserer fakturahåndteringen. Vi hjelper våre kunder med å senke sine kostnader og minske tiden til administrasjon.

Detaljer

Logistikk på toppnivå med Infor M3

Logistikk på toppnivå med Infor M3 Løvenskiold Logistikk: Logistikk på toppnivå med Infor M3 Oslo 14. mai 2014: På fire og en halv måned gikk Løvenskiold Logistikk fra en tolv år gammel Movex-løsning til Infor M3. - Omfattende testing og

Detaljer

Intelle har siden starten i i 1999. leverandør av av programvare for data- og og systemintegrasjon.

Intelle har siden starten i i 1999. leverandør av av programvare for data- og og systemintegrasjon. Intelle har siden starten i i 1999 vokst til til å å bli bli en en viktig leverandør av av programvare for for data- og og systemintegrasjon. 2 Intelle CRM Rapportering er en integrert rapporteringsløsning

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage brukes til å rapportere kjøregodtgjørelse, reiseutgifter og andre reiseregninger i forbindelse med en konkret sak. Registreringen foretas via ProPortal og danner grunnlaget for viderefakturering av reiseregninger.

Detaljer

Personvernpolicy for forbrukerkunder

Personvernpolicy for forbrukerkunder Personvernpolicy for forbrukerkunder 1. Kontrollør av filer med personlige data Tikkurila Norge AS (heretter kalt Tikkurila) Stanseveien 25 0976 Oslo Tlf.: (+47) 22 80 32 90 Faks: (+47) 22 80 32 91 2.

Detaljer

Hole-in-one ØKONOMIAVISEN. Miklagard Golf om inkassoavtalen med Creno: Full innfordringskontroll. Creno-partner best i verden

Hole-in-one ØKONOMIAVISEN. Miklagard Golf om inkassoavtalen med Creno: Full innfordringskontroll. Creno-partner best i verden ØKONOMIAVISEN Oktober/November 2014 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Oppdrett og oljeservice på offensiven Miklagard Golf om inkassoavtalen med

Detaljer

Dyktige saksbehandlere: Får fart på pengene dine. Treningskjeden Sprek og Blid: Klare krav ga optimalt driftssystem

Dyktige saksbehandlere: Får fart på pengene dine. Treningskjeden Sprek og Blid: Klare krav ga optimalt driftssystem økonomiavisen Mars 2014 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Lyse laksetider Dyktige saksbehandlere: Får fart på pengene dine Foto: Bakkafrost De

Detaljer

Retura i Trondheim og Kristiansund velger Creno

Retura i Trondheim og Kristiansund velger Creno ØKONOMIAVISEN creno Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Juni 2009 www.creno.no Tegn til taktskifte Miljø og moderne innfordringsarbeid hånd i hånd: Vi ser forsiktige

Detaljer

Arbeidskapitalundersøkelsen 2010

Arbeidskapitalundersøkelsen 2010 Arbeidskapitalundersøkelsen 2010 Agenda Arbeidskapitalundersøkelsen 2010 Metode Norske virksomheters fokus på arbeidskapitalstyring Tiltak for å forbedre arbeidskapitalen 2 Arbeidskapitalundersøkelsen

Detaljer

Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk

Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk For en tryggere og enklere mobilhverdag Forbrukerombudets tips for smartere mobilbruk Mottar du sms med innhold du ikke helt forstår, gjerne med en lenke

Detaljer

Kvinne ble diskriminert på grunn av graviditet da arbeidsgiver ikke ønsket å inngå skriftlig arbeidskontrakt og arbeidsforholdet opphørte

Kvinne ble diskriminert på grunn av graviditet da arbeidsgiver ikke ønsket å inngå skriftlig arbeidskontrakt og arbeidsforholdet opphørte Kvinne ble diskriminert på grunn av graviditet da arbeidsgiver ikke ønsket å inngå skriftlig arbeidskontrakt og arbeidsforholdet opphørte En kvinne mente seg diskriminert på grunn av graviditet da arbeidsgiver

Detaljer

"For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring?"

For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring? ETABLERER "For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring?" Med PRO får du tilgang til alle bank- og forsikringstjenester på ett sted, og hverdagen

Detaljer

Kjøp nå betal senere

Kjøp nå betal senere Unge voksne og betalingsproblemer Oslo, 21. november 2011 Inkassobransjens syn på situasjonen og forslag til virkemidler 1 Politiker fokus i Norden: Forbrukslån og Gjeldsoffer. Fokus i EU sentralt: Hvordan

Detaljer

Overordnet bilde og Inkassotall for 2014 v/ adm direktør Tor Berntsen Kredinor Overvåk og Skyldnerkart over Oslo v/ analysesjef Magnus Solstad

Overordnet bilde og Inkassotall for 2014 v/ adm direktør Tor Berntsen Kredinor Overvåk og Skyldnerkart over Oslo v/ analysesjef Magnus Solstad Overordnet bilde og Inkassotall for 2014 v/ adm direktør Tor Berntsen Kredinor Overvåk og Skyldnerkart over Oslo v/ analysesjef Magnus Solstad Redaksjon avsluttet 29. april 2015 Innhold Skyldnerbildet....3

Detaljer