- men en verden av muligheter

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "- men en verden av muligheter"

Transkript

1 En enkel løsning - men en verden av muligheter Da Telenor i Norge i 2011 vurderte løsninger som kunne bidra til enklere rekruttering falt valget på WebCruiter. Vi ønsket en løsning som skulle sikre enklere søknadsadministrasjon med større grad av oversikt og kontroll, forteller Lena Nilsson, som er fagansvarlig for rekruttering i Telenor. WebCruiter brukes i dag av over 5000 ansatte i alle Telenor-selskaper, deriblant Canal Digital, Comoyo og Datametrix. Ambisjonen var en helhetlig profesjonell rekrutteringsprosess på tvers av selskapene i gruppen. Vi ønsket å sikre at jobbsøkere hadde samme gode kandidatopplevelse uansett hvilken stilling det ble søkt på. En enkel løsning Det viktigste kriteriet ved anskaffelsen var at løsningen måtte være enkel både å implementere og å benytte i hverdagen.

2 Kort fortalt Organisasjon: Telenor i Norge Ansatte: 5000 Industri: Telekommunikasjon/Media Utfordring Telenor i Norge ønsket en enkel rekrutteringsløsning for å sikre en effektiv og profesjonell rekutteringsprosess på tvers av konsernet. Det måtte være enkelt og raskt å implementere løsningen uten omfattende integrasjoner, tilpasninger eller opplæring. Løsning WebCruiter ble valgt fordi løsningen fremsto som ferdig og enkel å bruke både for HR-medarbeidere, ledere og jobbsøkere. Videre var det et viktig poeng at det ikke var nødvendig å integrere løsningen mot andre IT-løsninger men at dette var mulig på sikt. Realiserte gevinster Løsningen viste seg å være både enkel å implementere og enkel bruke i hverdagen. De har derfor hatt muligheten til å heve blikket og realisert uventede gevinster: Samme positive kandidatopplevelse på tvers av konsernet Muligheten til å arbeide målrettet med kandidattiltrekning En voksende CV-database med attraktive kandidater Økt intern mobilitet Riktige valg med god statistikk som grunnlag Vi visste at løsningen måtte kunne tas i bruk uten omfattende ressursbruk internt. Vi så etter en løsning som kunne fungere uavhengig av eksisterende løsninger men som kunne integreres over tid om ønskelig. Videre var det viktig at løsningen kunne komme raskt opp å gå uten for mange tilpasninger. WebCruiter har vist seg å være akkurat hva vi ønsket. Ressursbruk internt har i hovedsak vært relatert til interne prosesser og retningslinjer løsningen krevde svært lite tilpasning utover tilpasning til organisasjonens respektive enheter. Fordi løsningen er frittstående og ferdig ble ikke prosjektet så omfattende, forklarer hun. For Telenor var det også viktig at løsningen var enkel å bruke i hverdagen både for rekrutterere, HR-medarbeidere, ledere, ansatte og jobbsøkere. Vi opplever at brukerne er svært fornød med løsningen nettopp fordi den er enkel og intuitiv. Dette er svært viktig for oss, påpeker Nilsson. Hvis løsningen er vanskelig å bruke er den verdiløs - da blir den ikke brukt. Senior rekrutteringsrådgiver Camilla Thoresen mener det ikke er én ting men summen av mange aspekter, som gjør WebCruiter velegnet som en administrativ løsning. WebCruiter gjør at hele rekrutteringsoppdraget blir mer oversiktlig, i og med at alt fra stillingsannonsen til kandidatlisten, hvem som internt jobber med oppdraget, hvor stillingen er blitt publisert og søknadsfrister osv. er samlet på ett sted. Det er også en stor fordel at rekrutterende leder og rekrutteringsrådgiver/ rekrutteringsleverandør jobber i samme system, sier hun. Når det gjelder bruken av verktøyet, er det en fordel at oversikt over alle søkere er samlet på ett sted, og kandidatlisten forvaltes kontinuerlig ettersom hvilken dialog en har med kandidaten. Et standardisert CV-oppsett, gjør det enkelt å lese mange CV-er. Det at all skriftlig kommunikasjon med kandidatene foregår via WebCruiter, gjør også at vi sparer mye tid. Dessuten er det enkelt for ansatte og eksterne kandidater å abonnere på ledige stillinger i WebCruiter. Det vil i praksis si at du får informasjon via mail om stillinger som er aktuelle, slik at du ikke trenger å gå inn og se på ledige stillinger hver dag, legger Thoresen til.

3 Suksesskriterier Den viktigste grunnen til at prosjektet og utrullingen hos Telenor var så vellykket var at vi ble enige om retningslinjer for hele konsernet før vi rullet ut løsningen, mener Nilsson. På den måten var det hele tiden åpenbart hvordan rekrutteringsprosessen skulle se ut før det dukket opp uvaner. Videre har vi brukergruppen fungert veldig bra med tett dialog og møter både før, under og etter utrullingen, slik at det eksisterte et naturlig fora å diskutere utfordringer og muligheter i. Støtten fra WebCruiter var også viktig. I implementeringsprosessen må man noen ganger ta valg hvor det er vankelig å forstå alle konsekvenser, da er det verdifullt å kunne lene seg på en leverandør som har gjort dette mange ganger før. Ikke minst er teknologien viktig at den er samtidig både enkel og kompleks. Det er det unike med WebCruiter, mener Nilsson. En verden av muligheter Slik fagansvarlig Nilsson ser det, er det nettopp fordi løsningen er så enkel at brukerne har hatt mulighet til å heve blikket og se hvilken verden av muligheter som åpner seg når WebCruiter er på plass. Selv om, eller kanskje fordi, løsningen er så enkel å bruke ser vi nå at det er mulig å realisere uventede gevinster ved å ta i bruk mer avansert funksjonalitet. Nilsson og hennes kolleger ser flere områder hvor de i tiden fremover kan realisere ytterligere gevinster: Samme positive kandidatopplevelse på tvers av konsernet Gjennom muligheten til ta ut rapporter relatert til etterlevelse av retningslinjer er det mulig å arbeide målrettet med strømlinjeforming av kandidatopplevelsen på tvers av konsernet. Dette gjør det mulig å sikre at vi fremstår på samme gode måte uansett hvor en kandidat søker jobb. Kandidattiltrekning Ved at vi har fått muligheten til å se hvilke type stillinger vi ønsker flere gode kandidater til, er det mulig å arbeide målrettet med utvalgte stillingstyper. Fordi det er mulig å analysere hvor de gode kandidatene kommer fra, kan vi nå sikre at vi har god kandidattilgang der det er viktigst.

4 FORNØYDE SUPERBRUKERE: Fagansvarlig Lena Nilsson (med kake) og senior rekrutteringsrådgiver Camilla Thoresen med 9 av de 33 superbrukerne. Kandidatdatabasen Vi har allerede over 6000 Cver i CV-databasen,og ser nå at det er hensiktsmessig å endre våre rutiner slik at vi benytter denne verdifulle ressursen i alle rekrutteringsprosesser. Denne muligheten kom virkelig som en ekstra bonus for oss, og vi ser frem til å i økende grad ta i bruk denne spennende muligheten. Intern mobilitet Vi ser at effekten på intern mobilitet er betydelig. For første gang blir alle stillinger eksponert for alle relevante søkere internt, på tvers av konsernet. Dette er svært verdifullt fordi konsernet kan beholde flere gode hoder ved å tilby nye utfordringer internt. Riktige valg Vi har nok bare begynt å skrape overflaten av alle mulighetene relatert til uttak av rapporter og statistikk, sier Lena. Det vi ser er at rapportmulighetene gjør det mulig å ta riktige valg. Fordi det er enkelt Vi valgte WebCruiter fordi det er en enkel løsning, men ser nå at WebCruiter er mye mer. WebCruiter er en verden av muligheter og vi gleder oss til å oppdage stadig nye muligheter i tiden fremover, konkluderer Lena. Veien til en profesjonell rekrutteringsprosess For mer informasjon se eller ta kontakt på

En guide til kundeorientering i kollektivtrafikken. Ruters kundestrategi

En guide til kundeorientering i kollektivtrafikken. Ruters kundestrategi En guide til kundeorientering i rafikken Ruters kundestrategi 1 Om denne guiden Denne guiden gir deg en introduksjon til hvordan vi jobber med kundeorientering i Ruter. Den kan brukes som en veiviser og

Detaljer

Den lille karriereguiden - for begynnere

Den lille karriereguiden - for begynnere Studieløpsprosjektet Den lille karriereguiden - for begynnere av Harald Åge Sæthre Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet Den lille karriereguiden - for begynnere av Harald Åge Sæthre Mest for deg

Detaljer

Slik lager, sender og evaluerer du e-post som gir tydelige resultater

Slik lager, sender og evaluerer du e-post som gir tydelige resultater Slik lager, sender og evaluerer du e-post som gir tydelige resultater Håndbok i e-postmarkedsføring oppdatert med e-post for sosiale medier og mobile enheter Nøklene til fremgang 7 1. Nøklene til fremgang

Detaljer

Tid til nyskaping og produksjon

Tid til nyskaping og produksjon Handlingsplan Tid til nyskaping og produksjon En handlingsplan for å redusere bedriftenes administrative kostnader Foto: Marianne Otterdahl-Jensen Foto side 8 t.h. og side 20 t.h.: StockXpert 3 Forord

Detaljer

FORSKJELLER. som gjør en forskjell ET INSPIRASJONSHEFTE OM ARBEIDET MED ØKT ETNISK MANGFOLD PÅ STATLIGE ARBEIDSPLASSER

FORSKJELLER. som gjør en forskjell ET INSPIRASJONSHEFTE OM ARBEIDET MED ØKT ETNISK MANGFOLD PÅ STATLIGE ARBEIDSPLASSER 1 FORSKJELLER som gjør en forskjell ET INSPIRASJONSHEFTE OM ARBEIDET MED ØKT ETNISK MANGFOLD PÅ STATLIGE ARBEIDSPLASSER 2 3 I N N L E D N I N G VI ER OVERBEVIST OM AT MANGFOLD LØNNER SEG OG ER HELT NØDVENDIG

Detaljer

Å være i fysisk aktivitet er å leve. Når du er i bevegelse sier du ja til livet. Det er den som sitter stille, som lever farlig.

Å være i fysisk aktivitet er å leve. Når du er i bevegelse sier du ja til livet. Det er den som sitter stille, som lever farlig. Liv er bevegelse Å være i fysisk aktivitet er å leve. Når du er i bevegelse sier du ja til livet. Det er den som sitter stille, som lever farlig. Idrettsutøvere i verdensklasse kan være inspirerende. Selv

Detaljer

5/2/2014 Clubhouse International 1

5/2/2014 Clubhouse International 1 I løpet av årene har det verdensomspennende klubbhusfellesskapet lagt stadig større vekt på "fellesskapet" når det gjelder å definere hva som gjør et klubbhus til et klubbhus. Vi har innsett at det som

Detaljer

Organisasjonshåndboka. En håndbok for å starte og drive en medlemsorganisasjon

Organisasjonshåndboka. En håndbok for å starte og drive en medlemsorganisasjon En håndbok for å starte og drive en medlemsorganisasjon Frivillighet Norge 2. utgave, 2013 Layout: Byrå Burugla Trykk: Grøset Opplag: 500 Denne håndboka er aktuell for deg som er med i en frivillig organisasjon,

Detaljer

Bildet på netthinnen har det noen betydning?

Bildet på netthinnen har det noen betydning? Omdømmebygging for kommuner/lokalsamfunn: Harald Espeland Daglig leder og senior rådgiver i TIBE PR Bildet på netthinnen har det noen betydning? Omdømmebygging er et verktøy for å nå kommunens mål. Gjennom

Detaljer

Noen fordeler ved å velge ibinder

Noen fordeler ved å velge ibinder Noen fordeler ved å velge ibinder 1. Enkel å bruke, krever ingen forkunnskaper. 2. Lett å beregne kostnadene. 3. Fungerer i eksisterende IT- miljøer og krever kun en vanlig nettleser. 4. Skapt av mennesker,

Detaljer

Sammen blir vi sterkere! Gode råd til organisasjoner som vil samarbeide

Sammen blir vi sterkere! Gode råd til organisasjoner som vil samarbeide Sammen blir vi sterkere! Gode råd til organisasjoner som vil samarbeide Sammen blir vi sterkere! 1 2 Frivillighet Norge 2012 Sammen blir vi sterkere og mer nysgjerrige! Frivillighet Norge oppfordrer tradisjonelle

Detaljer

HENRIKS UTFORDRINGER SOM NY LEDER

HENRIKS UTFORDRINGER SOM NY LEDER HENRIKS UTFORDRINGER SOM NY LEDER Anne Marie Sidsel Petrine Terje Trude Vi kan ikke gi deg oppskriften på suksess som leder. Vi kan gi deg oppskriften på å feile: prøv å gjøre alle fornøyde Sims og Lorenzi

Detaljer

Hva virker og hva trengs?

Hva virker og hva trengs? Hva virker og hva trengs? En kartlegging av tiltak for å øke andelen kvinnelige medieledere, på vegne av Medienettverket forum for kvinner i ledelse av Irmelin Drake LeadershipWomen Juli 2007 IHOLDSFORTEGELSE

Detaljer

Før du bestemmer deg...

Før du bestemmer deg... Før du bestemmer deg... Enklere før? Det var kanskje enklere før. Pensjonsalderen var 67 år. Det ga ikke så mye frihet, men heller ikke så mange valg. Så kom AFP, og nå kommer pensjonsreformen. Fra 2011

Detaljer

Lærlinger svarer. Lærlinger svarer. En kvalitativ analyse av forhold rundt Lærlingundersøkelsen. Utarbeidet av Oxford Research AS.

Lærlinger svarer. Lærlinger svarer. En kvalitativ analyse av forhold rundt Lærlingundersøkelsen. Utarbeidet av Oxford Research AS. Lærlinger svarer, Lærlinger svarer En kvalitativ analyse av forhold rundt Lærlingundersøkelsen Utarbeidet av Oxford Research AS Oktober 2008 Forfatter: Oxford Research er et skandinavisk analyseselskap

Detaljer

Arbeid med etikk. Melhus kommune

Arbeid med etikk. Melhus kommune Arbeid med etikk Melhus kommune Januar 2008 Forord Denne forvaltningsrevisjonen er gjennomført på oppdrag av Melhus kommunes kontrollutvalg i perioden oktober 2007 - januar 2008. Undersøkelsen er utført

Detaljer

To stjerner og et ønske

To stjerner og et ønske To stjerner og et ønske Hvordan bruke vurdering for læring i skolen i praksis Hilde Dalen Bacheloroppgave APA-dokument ved avdeling for lærerutdanning og naturvitenskap Grunnskolelærerutdanning 1.-7. trinn

Detaljer

ÅVÆRE I SAMME BÅT... Likemannsarbeid i funksjonshemmedes organisasjoner

ÅVÆRE I SAMME BÅT... Likemannsarbeid i funksjonshemmedes organisasjoner ÅVÆRE I SAMME BÅT... Likemannsarbeid i funksjonshemmedes organisasjoner Tekst: Bennedichte C. R. Olsen og Marit O. Grefberg Illustrasjoner: Eldbjørg Ribe Formgivning: Statens trykning Sats og trykk: Melsom

Detaljer

En erfaringsrappport om inkludering i frivillige organisasjoner

En erfaringsrappport om inkludering i frivillige organisasjoner VELKOMMEN INN! En erfaringsrappport om inkludering i frivillige organisasjoner November 2008 FRIVILLIGHET NORGE Innhold 1. Innledning 5 1.1 Om rapporten 5 1.2 Frivillig sektor en viktig samfunnsaktør

Detaljer

Et verdinettverk for tolketjenester. : Sluttrapport fra forstudie om bestilling av tolketjenester

Et verdinettverk for tolketjenester. : Sluttrapport fra forstudie om bestilling av tolketjenester Et verdinettverk for tolketjenester : Sluttrapport fra forstudie om bestilling av tolketjenester Innholdsfortegnelse ET VERDINETTVERK FOR TOLKETJENESTER... 1 : SLUTTRAPPORT FRA FORSTUDIE OM BESTILLING

Detaljer

Hvem har sagt at det må være i svart eller hvitt?

Hvem har sagt at det må være i svart eller hvitt? Hvem har sagt at det må være i svart eller hvitt? Et lite hefte om kompetansebasert rekruttering Alle er like på forskjellige måter. Fyll på med nytt! Som bedriftsleder kan man iblant merke at det er tøft

Detaljer

Work (Arbeid) Hvorfor Arbeid?

Work (Arbeid) Hvorfor Arbeid? I mer enn femti år har Den Arbeidsorienterte Dagen vært en primær faktor på veien mot tilfriskning for tusenvis av mennesker med psykisk sykdom. Historisk sett har arbeidet i Den Arbeidsorienterte Dagen

Detaljer

MER ENN ET TASTETRYKK:

MER ENN ET TASTETRYKK: MER ENN ET TASTETRYKK: Breivika studentbarnehage, Tromsø, v/ Torstein Unstad, Laila Breivik og Kristin Ryeng. Petter 3 år sitter på gulvet med et digitalt kamera i hendene, han snur det for å ta bilder

Detaljer

Bibliofil-appen er her

Bibliofil-appen er her Infobrev 2/2015 Over 100 deltakere var med på omvisning på Kjerringøy handelssted i forbindelse med Bibliofil brukermøte i Bodø i mai. Engasjerende guider og fint vårvær bidro til en fantastisk opplevelse.

Detaljer

d mag Engasjerte kunder gir bedre løsninger!side 32 Helse Nord gleder seg til spennende utviklingsarbeid SIDE 8

d mag Engasjerte kunder gir bedre løsninger!side 32 Helse Nord gleder seg til spennende utviklingsarbeid SIDE 8 d mag Et magasin fra DIPS ASA 2 2011 Helse Nord gleder seg til spennende utviklingsarbeid SIDE 8 DIPS Arena forenkler klinikerens arbeidsdag SIDE 14 DIPS OPERASJONSPLANLEGGING: Engasjerte kunder gir bedre

Detaljer

Er det noe galt med øynene?

Er det noe galt med øynene? Temahefte Er det noe galt med øynene? Tanker og følelser ved å få og ha et barn med synshemming. Oslo, mars 2008 ASSISTANSE, Interesseforeningen for barn og ungdom med synshemming. FORORD Dette heftet

Detaljer

PRAKSIS OG TEORI EN ANALYSE AV TILTAKSARBEIDERES FORTELLINGER

PRAKSIS OG TEORI EN ANALYSE AV TILTAKSARBEIDERES FORTELLINGER PRAKSIS OG TEORI EN ANALYSE AV TILTAKSARBEIDERES FORTELLINGER Masteroppgave i sosialt arbeid av Kirsti Gjeitnes Trondheim juni 2007 Institutt for sosialt arbeid og helsevitenskap FORORD Siden jeg ble

Detaljer

Evaluering av MOT i ungdomsskolen

Evaluering av MOT i ungdomsskolen R Evaluering av MOT i ungdomsskolen Rapport 2010-05 Proba-rapport nr. 2010-05, Prosjekt nr. 916 ISSN: 1891-8093 HB, LEB, 9. september 2010 Offentlig Rapport 2010-05 Evaluering av MOT i ungdomsskolen Utarbeidet

Detaljer

Hvilken organisasjonsstruktur er best egnet for å oppnå effektiv krisekommunikasjon?

Hvilken organisasjonsstruktur er best egnet for å oppnå effektiv krisekommunikasjon? Campus Rena Avdeling for økonomi og ledelsesfag Randi Åste Huse Hvilken organisasjonsstruktur er best egnet for å oppnå effektiv krisekommunikasjon? Krisehåndtering, kommunikasjon og samvirke 2009-11 Kriseledelse

Detaljer

Trondheimsmodellen for Inn på tunet Notat om utvikling av Inn på tunet i Trondheim

Trondheimsmodellen for Inn på tunet Notat om utvikling av Inn på tunet i Trondheim Trondheimsmodellen for Inn på tunet Notat om utvikling av Inn på tunet i Trondheim Maja Farstad og Jostein Vik Notat nr 3/09, ISSN 1503-2027 Norsk senter for bygdeforskning Universitetssenteret Dragvoll

Detaljer