Forord Kapittel 1 Nav med brukeren i sentrum Kapittel 2 «Brukeren» i debatten om Nav-reformen Kapittel 3 Brukererfaringer med Nav
|
|
- Gro Olafsen
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Innhold 5 Innhold Forord... 9 Kapittel 1 Nav med brukeren i sentrum En introduksjon Hans-Tore Hansen, Kjetil G. Lundberg og Liv Johanne Syltevik Innledning Brukerbetegnelsen, rettigheter og stigmatisering Brukerne i Nav Nav-reformen Velferdspolitiske trender arbeidsretting, brukerretting og samordning. 21 Brukerstudier Presentasjon av bokens gang Kapittel 2 «Brukeren» i debatten om Nav-reformen Liv Johanne Syltevik Innledning Ideer, diskurser og politikk Avgrensning og metode Brukere, klienter og borgere Kasteballer, dårlig organisering og veksten i antall brukere Hva er problemet representert som? Avhengighets- og organiseringsdiskursen Hva er løsningen representert som? Aktiviserings- og myndiggjøringsdiskursen Underordnede diskurser administrasjons- og rettighetsdiskursen Brukeren i Nav-reformen Konklusjon Kapittel 3 Brukererfaringer med Nav Kontakt og tilfredshet Hans-Tore Hansen Innledning Noen teoretiske og metodiske betraktninger... 49
2 6 innhold Data Empiriske analyser Kontakthyppighet Kontaktkanaler Kontaktkanaler betydning av alder og stønad Kontaktkanaler kombinasjon eller alternativer? Kontaktkanaler utviklingen over tid Helhetlig og individuell oppfølging? Generell brukertilfredshet utvikling i tid og forskjeller mellom stønadsgrupper Generell brukertilfredshet regresjonsanalyser Avsluttende drøfting Kapittel 4 Den «ene» døren Møtet med Nav i mottak, telefon og på Internett Kjetil G. Lundberg og Liv Johanne Syltevik Innledning Metodisk tilnærming Teoretiske utgangspunkt interaksjon og institusjonelle rammer Mottaket Nav-reformens fysiske uttrykk og ordning av kø og skranke. 75 Handling og samhandling i mottakene Fortrolige samtaler i offentlige rom Kontaktsentrene Nettet som arena for møte med Nav Nav-møter institusjonell interaksjon Terskel, kø og skranke i nye former Avslutning Kapittel 5 Individualiserte mål, standardiserte løsninger, lokalt skjønn og brukernes kompetanse Spenninger på velferdsfeltet Kjetil G. Lundberg Innledning Analytisk utgangspunkt Data og metode Brukerrollen i Nav som læring Fragmentert forvaltning og standardisert oppfølging Saksbehandlers skjønn og praksis Nav-språket og brukernes kommunikative kompetanse
3 innhold 7 Brukerne som aktører i saksbehandlingsprosessen Avslutning Kapittel 6 En relasjon i takt eller utakt? Om deltakeres erfaring med arbeidsevnevurdering, programinnhold og kontaktpersoner i kvalifiseringsprogrammet i Nav Ingrid Voll Innledning Kvalifiseringsprogrammet Teoretisk tilnærming Metodisk tilnærming og datagrunnlag To historier fra KVP En relasjon i takt eller utakt? Fra deltakernes ståsted Hvem er jeg som person og arbeidstaker? Om deltakernes erfaring med egenvurderingsskjema og arbeidsevnevurdering Å definere seg selv som person i et skjema Å definere egen arbeidsevne Programinnholdet i KVP fra relevans og nytte til overtramp? «Du følte du ble møtt med litt sånn menneskelighet» om møtet med kontaktpersonene i KVP Oppsummering og diskusjon av funn Kapittel 7 Oppfølging av brukere Muligheter og begrensninger i samtaler mellom brukere og Nav-veiledere Gunhild Brubakken og Liv Johanne Syltevik Innledning Observasjon av samtaler metodisk tilnærming Tidligere forskning og teoretisk utgangspunkt Opplegget for samtalene det institusjonelle «scriptet» Avklaringen av situasjonen Viljen eller evnen? Veilederrollen Brukernes håndtering av situasjonen Avslutning
4 8 innhold Kapittel 8 Alenemødre, frivillig og offentlig hjelp Hva tilbyr de frivillige organisasjonene som Nav ikke har? Marthe Bjørnsen-Vareberg og Liv Johanne Syltevik Innledning Velferdsstaten og frivilligheten Metodisk tilnærming Frivillige organisasjoners hjelpetilbud til alenemødre i Bergen Erfaringer med frivillig hjelp Erfaringer med Nav Hva er det de frivillige organisasjonene kan bidra med som det offentlige ikke kan? Offentlig versus frivillig hjelp Kapittel 9 Brukeren i det 21. århundret nye og gamle velferdsdilemmaer Hva kan vi lære av brukererfaringer? Hans-Tore Hansen, Kjetil G. Lundberg og Liv Johanne Syltevik Innledning Brukererfaringer Velferdsparadokset utvidet brukerrolle og utvidet ansattrolle Den innebygde tvetydigheten hjelp og kontroll Hjelp og kontroll i nye former Dilemmaet likebehandling versus individuell behandling Hva kan vi lære av brukererfaringer? Referanser Stikkord
5 Forord 9 Forord Denne boken er et resultat av forfatternes mangeårige engasjement innen velferdsforskning. Bokens redaktører har deltatt som forskere i Evaluering av Nav-reformen (EVA-NAV). Hans-Tore Hansen har ledet evalueringens modul 6, «Brukererfaringer», Liv Johanne Syltevik har vært forsker og Kjetil G. Lundberg har vært stipendiat og forsker. Gunhild Brubakken og Marte Bjørnsen-Vareberg har deltatt i prosjektet som masterstudenter i sosiologi. Ingrid Voll har gjennomført forskningen om kvalifiseringsprogrammet i sitt arbeid som høgskolelektor ved Høgskolen i Bergen. Vi har fulgt Nav tett de siste årene, helt fra Nav-reformen ble vedtatt i 2005, under reformimplementeringen ( ) og i tiden etterpå. Boken gir innblikk i hvordan brukerne opplevde Nav i denne tidsperioden, og er tenkt for et bredt spekter av lesere. Vi mener at den kan være viktig for studenter som kvalifiserer seg i ulike velferdsprofesjoner, eller som studerer ulike samfunnsfag, ansatte i Nav, yrkesgrupper og organisasjoner som samarbeider med Nav, samt forskere og andre med interesse for velferdspolitikk. Vi håper også at personer som har erfaring som brukere selv kan ha nytte og glede av boken. Nav er navnet på etaten som ble etablert som en følge av sammenslåingen av tidligere Trygdeetaten og Aetat og deler av sosialtjenesten. Nav er skrivemåten vi har valgt i denne boken. Dette er i tråd med anbefalinger fra Språkrådet og NTBs språkavdeling. Nav selv har på sine nettsider valgt å anbefale NAV med store bokstaver, blant annet med den begrunnelse at dette er et merkenavn. Samtidig er heller ikke organisasjonen selv helt konsekvent, i og med at nav med små bokstaver brukes i blant annet logo på nettsider og skilt. Forskningen som boken baserer seg på, er finansiert av Norges forskningsråd samt velvilje fra våre respektive arbeidsplasser ved Universitetet i Bergen, Uni Rokkansenteret og Høgskolen i Bergen. Vi vil takke våre kolleger i evalueringen av Nav-reformen for diskusjoner underveis i arbeidet. Spesielt vil vi framheve forskersamlingene i prosjektet hvor vi har fått et bredt innblikk i ulike sider ved Nav-reformens utvikling. Vi vil særlig takke professor Anne-Lise Fimreite som har ledet evalueringen av Nav-reformen på en fremragende måte. Det er mange som har bidratt med å kommentere ett eller flere enkeltkapitler i boken. Dere vet selv hvem dere er tusen takk alle sammen! Kari Wærness, Synnøve Fluge, Tomas H. Løding og Universitetsforlagets konsulent har lest hele manuset, og hver på sin måte bidratt til sluttføringen av prosjektet. Vi vil også gjerne takke
6 10 Forord Universitetsforlaget og Wenche Bjørnebekk for et godt samarbeid. Sist, men ikke minst, vil vi rette en stor takk til ansatte som hjalp til i forskningsprosessen på ulike måter (inklusiv ga tilgang til brukerundersøkelsene), og brukere som delte sine erfaringer med oss. I boken er dere som siteres gitt fiktive navn. Uten dere ville ikke denne boken vært mulig. Bergen, mars 2013 Hans-Tore Hansen, Kjetil G. Lundberg og Liv Johanne Syltevik
Nav - med brukeren i sentrum?
Hans-Tore Hansen, Kjetil G. Lundberg og Liv Johanne Syltevik (red.) Nav - med brukeren i sentrum? UNIVERSITETSFORLAGET Innhold Forord 9 Kapittel 1 Nav - med brukeren i sentrum En introduksjon 11 Hans-Tore
DetaljerEvalueringen av NAV-reformen. Prof. Anne Lise Fimreite
Evalueringen av NAV-reformen Prof. Anne Lise Fimreite NAV-reformen den største organisatoriske reform i velferdsstaten RTV, Aetat og (deler av) den kommunale sosialtjenesten slåes sammen og samordnes Organisatoriske
DetaljerForord Kapittel 1 Bokens tema og struktur Kapittel 2 Læringsutbytte og læring
Innhold Forord... 9 Kapittel 1 Bokens tema og struktur... 11 Læringsutbytte i norsk opplæring og utdanning............ 11 Læringsutbytte i norsk utdanningspolitikk... 13 Læringsutbytte i internasjonal
DetaljerForskningssirkler som verktøy for utvikling av NAV-tjenester og utdanning
Professor Tor Slettebø, Institutt for sosialt arbeid og familieterapi Forskningssirkler som verktøy for utvikling av NAV-tjenester og utdanning Samarbeidskonferanse NAV Universitet og høgskolene To arenaer
DetaljerHvordan går det med brukernes vurdering (tilfredshet) med NAV? Hans-Tore Hansen
Hvordan går det med brukernes vurdering (tilfredshet) med NAV? HansTore Hansen To hovedspørsmål Hvordan er utviklingen over tid mht brukernes vurderinger av NAV? Bidrar etableringen av lokale NAV kontorer
DetaljerHans-Tore Hansen (prof. UiB): Brukertilfredshet med NAV. Camilla Grung (MA student sosiologi): Case studie av et NAV kontor
Modul 6 b: Hans-Tore Hansen (prof. UiB): Brukertilfredshet med NAV Camilla Grung (MA student sosiologi): Case studie av et NAV kontor Iren Johnsen (MA student sosiologi): Case studie av et NAV kontor Kjetil
DetaljerKapittel 1 Innledning Om boka Om kommunikasjon Et utvidet relasjonsperspektiv... 23
Forord... 9 Forord til 2. utgave... 11 Del 1 Kommunikasjon... 13 Kapittel 1 Innledning... 15 Om boka... 17 Om kommunikasjon... 18 Et utvidet relasjonsperspektiv... 23 Kapittel 2 Gregory Bateson og hans
DetaljerBkererfaringer med NavBrBB
Brukererfaringer med Nav stabilitet og ustabilitet? Bkererfaringer med NavBrBB Felix senteret, Aker brygge 26 oktober 2011 Professor Hans-Tore Hansen og Førsteamanuensis Liv J. Syltevik Brukererfaringer
DetaljerSkjønn og handlingsrom i NAV: Et rom for styring eller medvirkning?
Skjønn og handlingsrom i NAV: Et rom for styring eller medvirkning? 12 april 2012 Jorunn T. Jessen TREfF Formål ved undersøkelsen Undersøke hvordan NAV-arbeiderne oppfatter: sitt eget handlingsrom og sine
DetaljerForskningssirkler Barn og unges medvirkning i barneverntjenesten. Barnevernkonferansen 2015 17. april 2015
Sissel Seim og Tor Slettebø Forskningssirkler Barn og unges medvirkning i barneverntjenesten Barnevernkonferansen 2015 17. april 2015 Eva Almelid, Grünerløkka barneverntjeneste Tone Böckmann-Eldevik, Grünerløkka
DetaljerStudieplan 2011/2012
TAKT - Å skape sammen Studieplan 2011/2012?Å skape sammen? er et opplæringsprogram satt i verk etter initiativ fra Sosial- og helsedirektoratet.programmet organiseres både som et kurstilbudog som en kompetansegivende
DetaljerNAV Erfaringer fra Norge
NAV Erfaringer fra Norge Knut Røed Stiftelsen Frischsenteret for samfunnsøkonomisk forskning Ragnar for Economic Research www.frisch.uio.no NAV = Ny Arbeids- og Velferdsforvaltning = NAV Høsten 2001 foreslo
DetaljerFORSKNINGSSIRKLER EN ARENA FOR ØKE BARNS DELTAKELSE I BARNEVERNET
FORSKNINGSSIRKLER EN ARENA FOR ØKE BARNS DELTAKELSE I BARNEVERNET Nordisk konferanse om familieråd og medvirkning 2. 3. november 2015 Tor Slettebø Diakonhjemmet Høgskole DISPOSISJON Egen interesse for
DetaljerInnhold. Innhold. Forord... 9
5 Forord... 9 Kapittel 1 Tjenestedemokratiet... 11 Dag Arne Christensen, Tord Skogedal Lindén, Brita Ytre-Arne og Jacob Aars Tjenestedemokratiet og velferdsstaten... 13 Mediene og velferdsstaten... 17
DetaljerLokalvalget 2015 et valg i kommunereformens tegn?
Lokalvalget 2015 et valg i kommunereformens tegn? Det er først og fremst i kommunene at innbyggerne får anledning til å påvirke utformingen av politikk, og det er her den nasjonale velferdspolitikken blir
DetaljerMyter om velferd og velferdsstaten
Myter om velferd og velferdsstaten Innledning Formålet med denne boken er å gi innsikt i den norske velferdsstaten fra et myteperspektiv. Ved å ta frem sentrale myter om velferd og velferdsstaten ønsker
DetaljerInnhold. Forord... 11
Innhold Forord... 11 Kapittel 1 Barn, foreldre og skole... 13 Det normative grunnlaget for samarbeid... 15 Foreldres oppdrageransvar................................... 17 Skolens oppgaver... 18 Balansen
DetaljerKapittel 1 Hvorfor jeg ikke bare vil være en «bruker» «Lila Ina» Historikk Mitt møte med og virke i HUSK... 28
Innhold 5 Innhold Forord... 11 DEL I INNLEDNING Brukermedvirkning likeverd og anerkjennelse..................... 15 Anne Grete Jenssen og Inger Marii Tronvoll Sentrale temaer i boken... 18 Se mennesket
DetaljerIntroduksjon Bokens oppbygning DEL I AKSJONSFORSKNING SOM LEDELSESSTRATEGI
Innhold 5 Innhold Forord... 9 Introduksjon... 11 Bokens oppbygning... 14 DEL I AKSJONSFORSKNING SOM LEDELSESSTRATEGI Kapittel 1 Aksjonsforskning som ledelses strategi for endring og utvikling... 19 Aksjonsforsker
DetaljerÅrsrapport 2013 Evalueringen av NAV-reformen (EVA-NAV )
Årsrapport 2013 Evalueringen av NAV-reformen (EVA-NAV 2006-2014) Året 2013 Evalueringen er i sluttfasen. Viktige resultater fra første fase gjennomføringen av reformen ble rapportert for 2011 og 2012.
Detaljer// Vi gir mennesker muligheter
// Vi gir mennesker muligheter Hva er NAV? 1. juli 2006 legges trygdeetaten og Aetat ned, og erstattes av en ny arbeidsog velferdsetat. Innen 2010 skal det etableres egne arbeids- og velferdskontor (NAV-kontor)
DetaljerLast ned Profesjonsveiledning - Eva Bjerkholt. Last ned. Last ned e-bok ny norsk Profesjonsveiledning Gratis boken Pdf, ibook, Kindle, Txt, Doc, Mobi
Last ned Profesjonsveiledning - Eva Bjerkholt Last ned Forfatter: Eva Bjerkholt ISBN: 9788202482886 Antall sider: 252 Format: PDF Filstørrelse:39.13 Mb Denne boka handler om veiledning som fagfelt og om
DetaljerÅ ta opp uro en tilnærming for å hindre frafall blant elever i den videregående skole
Å ta opp uro en tilnærming for å hindre frafall blant elever i den videregående skole Bengt Karlsson, professor og leder av Senter for psykisk helse og rus, Fakultet for helse- og sosialvitenskap, Høgskolen
DetaljerEndringer i yrkesrollene etter NAV-reformen? Modul 4: Even Nilssen, forsker 1 (modulleder) Nanna Kildal, forsker 1 Ingrid Helgøy, forskningsleder
Endringer i yrkesrollene etter NAV-reformen? Modul 4: Even Nilssen, forsker 1 (modulleder) Nanna Kildal, forsker 1 Ingrid Helgøy, forskningsleder Hvorfor undersøke yrkesrollene? NAV-reformen: Ambisiøs
DetaljerInnhold DEL 1 BAKGRUNN OG TEORETISK FORSTÅELSE
Innhold Forord... 11 DEL 1 BAKGRUNN OG TEORETISK FORSTÅELSE Innledning................................................. 15 Bokens oppbygning... 17 Kapittel 1 Når barnet unngår å snakke... 19 Dikt til Kari
DetaljerGus Strømfors og Marit Edland-Gryt
art forord] forord Dette er en bok om å utvikle faglig skjønn og om å utvikle faglig dyktighet. Filosofen og sykepleieren Kari Martinsen sier: «Godt skjønn er den rette bedømmelsen, hvor handlingsfornuft,
DetaljerLast ned Å forske blant sine egne. Last ned. Last ned e-bok ny norsk Å forske blant sine egne Gratis boken Pdf, ibook, Kindle, Txt, Doc, Mobi
Last ned Å forske blant sine egne Last ned ISBN: 9788276348156 Antall sider: 319 Format: PDF Filstørrelse:13.10 Mb Universiteter, høgskoler og forskningsinstitusjoner utfordres i økende grad til å være
DetaljerForskningssirkler fagutvikling i samarbeid mellom praksisfelt, forskning og utdanning. Sissel Seim Høgskolen i Oslo og Akershus Sissel.seim@hioa.
Forskningssirkler fagutvikling i samarbeid mellom praksisfelt, forskning og utdanning. Sissel Seim Høgskolen i Oslo og Akershus Sissel.seim@hioa.no 19.09.2014 Hva er en forskningssirkel? En form for studiesirkel
DetaljerHovedspørsmålet som jeg skal ta opp i dette innlegget er hvordan utviklingen for Nav sine brukere har vært i perioden fra 2008 til 2014.
Hovedspørsmålet som jeg skal ta opp i dette innlegget er hvordan utviklingen for Nav sine brukere har vært i perioden fra 2008 til 2014. Kort sagt, har ting blitt bedre, verre eller er tin mer eller mindre
DetaljerInnhold. Del 1 KUNNSKAPSLØFTET: PRINSIPPER, INNHOLD OG STYRING 21. Forord 11. Kapittel 1 Opptakten 13
Innhold Forord 11 Kapittel 1 Opptakten 13 Berit Karseth, Jorunn Møller og Petter Aasen Innledning 13 Forskningsbasert evaluering av reformen Kunnskapsløftet 14 Bokas innhold og struktur 15 Referanser 20
DetaljerInnhold 5. Kapittel 1 Organisering for samfunnssikkerhet og krisehåndtering anne lise fimreite, per lægreid og lise h.
Innhold 5 Innhold Forord... 7 Kapittel 1 Organisering for samfunnssikkerhet og krisehåndtering... 11 anne lise fimreite, per lægreid og Del I Nasjonalt og overnasjonalt nivå.... 35 Kapittel 2 Samordning
DetaljerInnhold Forord Kapittel 1 Kunnskap og læring om samfunn Kapittel 2 Skolefaget og samfunns vitenskapene bak faget Kapittel 3 Verdier og formål
Innhold 5 Forord... 9 Kapittel 1 Kunnskap og læring om samfunn... 13 1.1 Skoleeksempler... 13 1.2 Fagdidaktikkens formål, begreper og teorier... 14 1.3 Drøfting av noen sentrale begreper... 16 1.4 Drøfting
DetaljerUtdanning for kontorfaglig ansatte i kommunale helse- og sosialfaglige tjenester for barn unge og deres familier 1.år
Studieplan utdanning for kontoransatte STUDIEPLAN Utdanning for kontorfaglig ansatte i kommunale helse- og sosialfaglige tjenester for barn unge og deres familier 1.år Regionsenter for barn og unges psykiske
DetaljerDEL 1 VÅR MILJØTERAPEUTISKE VIRKELIGHET Kapittel 1 Hvorfor velge miljøterapi som behandlingsform?.. 19
Innhold Forord... 7 Innledning... 11 DEL 1 VÅR MILJØTERAPEUTISKE VIRKELIGHET... 17 Kapittel 1 Hvorfor velge miljøterapi som behandlingsform?.. 19 Kapittel 2 Den miljøterapeutiske hverdagen på en barnevernsinstitusjon...
DetaljerBrukermedvirkning i barnevernet
3 Sissel Seim og Tor Slettebø (red.) Brukermedvirkning i barnevernet UNIVERSITETSFORLAGET 4 Universitetsforlaget 2007 ISBN 978-82-15-00807-3 Materialet i denne publikasjonen er omfattet av åndsverklovens
DetaljerDel I Lesing en sammensatt kompetanse
Innhold 5 Innhold Forord.... 9 Innledning.... 11 Lesingens rolle... 11 Tid for videre leseopplæring... 12 Leseopplæring alle læreres ansvar... 14 Bokas oppbygning... 18 Del I Lesing en sammensatt kompetanse
DetaljerStatus og utvikling på feltet. Anders Fremming Anderssen
Status og utvikling på feltet Anders Fremming Anderssen Kompetansekartlegging og karriereveiledning i mottak KOMPETANSEKARTLEGGING IMDi Kompetansekartlegging Voksenopplæringsansatte Karriereveiledere Nav-veiledere
DetaljerForord Kapittel 1 Hva skal vi med et Felles religionsfag i skolen? Kapittel 2 på tide å si Farvel til verdensreligionene?
Innhold Innhold Forord... 9 Kapittel 1 Hva skal vi med et felles religionsfag i skolen?... 11 Marie von der Lippe og Sissel Undheim Religions- og livssynsundervisning i norsk skole... 12 Religion i skolen...
DetaljerLast ned Læreren som forsker. Last ned. Last ned e-bok ny norsk Læreren som forsker Gratis boken Pdf, ibook, Kindle, Txt, Doc, Mobi
Last ned Læreren som forsker Last ned ISBN: 9788215021133 Antall sider: 293 Format: PDF Filstørrelse:20.99 Mb Læreren som forsker har i flere tiår vært et ideal i diskusjonen om den gode skole. Det har
DetaljerVurdering av kvalitet og framdrift i doktorgradsprosjekt.
Vurdering av kvalitet og framdrift i doktorgradsprosjekt. Retningslinjer for phd-programmene ved Det humanistiske fakultet Studieplanene for de to phd-programmene ved HUM-fak (ph.d. i utdanningsvitenskap
DetaljerKapittel 2 Barnehagen Lovverk og samfunnsmandat Barnehagens utvikling... 24
5 Innhold Forord... 9 Del 1 Kapittel 1 Å arbeide i barnehage... 13 Personalets faglige og personlige kompetanse barnehagens viktigste ressurs... 14 Barnehagens ansatte............................... 15
DetaljerAvvisning av klage på offentlig anskaffelse
Mottaker Bokstaven K AS Prinsens gate 5 0152 OSLO Deres ref.: Vår ref.: 2017/0112-13 Saksbehandler: Line Rakner Dato: 22.08.2018 Avvisning av klage på offentlig anskaffelse Klagenemndas sekretariat viser
DetaljerInnhold. Forord fra departementet Foreword The Development of Critical Reflection Jan Fook
Innhold 5 Innhold Forord fra departementet... 11 Foreword The Development of Critical Reflection... 13 Jan Fook Innleiingskapittel... 17 Ulike omgrep ulik tyding... 18 Oppbygginga av boka............................................
DetaljerKåre Hagen og Lars Monkerud. Modul 2: Det lokale NAV-kontoret
Kåre Hagen og Lars Monkerud Modul 2: Det lokale NAV-kontoret Det generelle utgangspunktet Hvordan man organiserer og utfører en oppgave påvirker hva man oppnår NAV-reformens antakelse: Stor lokal innflytelse
DetaljerPartnerskapet i Drammen: likeverdighet, aktiv resultatoppfølging og integrerte tjenester
Partnerskapet i Drammen: likeverdighet, aktiv resultatoppfølging og integrerte tjenester v/ HSO-direktør Eva Milde, Fylkesdirektør Elisabeth Holen og NAV-leder Steinar Hansen Oslo, 13. april 2015 1 2 3
DetaljerArbeidsrettet norskopplæring. Etterutdanningskurs i fylkene
Arbeidsrettet norskopplæring Etterutdanningskurs i fylkene Åpningsaktivitet AKTIVITET to og to: Tenk deg et yrke, drømmeyrket, for eksempel «10 spørsmål» for å finne ut hva den andre er. Sett arbeidserfaring,
DetaljerUtdanning for kontorfaglig ansatte i Psykisk helsevern for barn og unge (PHBU) 1.år
STUDIEPLAN Utdanning for kontorfaglig ansatte i Psykisk helsevern for barn og unge (PHBU) 1.år Regionsenter for barn og unges psykiske helse, helseregion Øst og Sør (RBUP Øst og Sør) i samarbeid med Uni
DetaljerBrukerinnflytelse i utdanning og tjenesteutvikling innovative prosesser. Mette F. Kvammen og Sigrid Nordstoga
Brukerinnflytelse i utdanning og tjenesteutvikling innovative prosesser Mette F. Kvammen og Sigrid Nordstoga Innovasjon Endringer i velferdsfeltet krever nye læringsformer En dreining fra at ledelsen har
DetaljerKommer jeg videre i livet og blir jeg helhetlig behandlet? Toril Heggen Munk Norges Handikapforbund Innlandet
Kommer jeg videre i livet og blir jeg helhetlig behandlet? Toril Heggen Munk Norges Handikapforbund Innlandet Pez Octavio Nobels Fredspris i 1990 Toril Heggen Munk Paz Octavio Nobels litteraturpris 1990
DetaljerForord Kapittel 1 Introduksjon Kapittel 2 Tredelt didaktisk arbeidsprosess Kapittel 3 Føresetnader hos barnehagepersonalet
5 Innhald Forord... 9 Kapittel 1 Introduksjon... 11 Barnehagen som pedagogisk institusjon.................... 11 Didaktikk som teoretisk ramme... 13 Datainnsamling... 15 Formål... 16 Komparasjon mellom
DetaljerInnhold. 3. Kritisk blikk på IKT i undervisning innenfor profesjonsutdanninger. Innføring av IKT: den nye revolusjonen... 51
Innhold Forord................................................ 13 1. IKT i helsefaglig utdanning og praksis................... 15 IKT i et større helsefaglig felt............................. 15 Hvordan
DetaljerInnhold. Del 1 POLITIKK OG ORGANISERING... 31
Innhold Kapittel 1 Innledning... 13 Ørnulf Seippel, Mari Kristin Sisjord og Åse Strandbu Hva mener vi med ungdom og idrett?... 15 Aktivitet... 16 Historie, nasjon og politikk... 23 Mål og mening... 24
DetaljerForord Sosialt arbeid og praksisteorier Interaksjonistiske praksisteoriar
Innhold Forord... 9 Sosialt arbeid og praksisteorier... 11 Innledning... 11 Hva er praksisteorier i sosialt arbeid, og hvilken funksjon har de?... 13 Teori og praksis... 13 Praksisteorier i sosialt arbeid...
DetaljerNAV-reformen og evalueringen. Tone Alm Andreassen Arbeidsforskningsinstituttet
NAV-reformen og evalueringen Tone Alm Andreassen Arbeidsforskningsinstituttet NAV-reformen Trygdeetat og arbeidsmarkedsetat ble en etat NAV 1. juli 2006 Lokalt NAV-kontor et partnerskap mellom stat og
DetaljerKapittel 1 Innledning gunn vedøy Ledelse En flerkulturell skole Prosjekter boka bygger på Bokas inndeling...
Innhold 7 Innhold Forord... 5 Kapittel 1 Innledning... 13 Ledelse... 15 En flerkulturell skole... 17 Prosjekter boka bygger på... 18 Bokas inndeling... 21 DEL 1 TEORETISKE INNGANGER Kapittel 2 Ledelsesoppgaver
DetaljerLast ned Spillavhengighet. Last ned. ISBN: Antall sider: 404 Format: PDF Filstørrelse: Mb
Last ned Spillavhengighet Last ned ISBN: 9788282172219 Antall sider: 404 Format: PDF Filstørrelse: 12.11 Mb Penge- og dataspill er temaer som vekker mange sterke meninger og følelser. Hvorfor spiller vi?
DetaljerInnhold. forord introduksjon: barns flerkulturelle steder... 11
5 Innhold forord... 9 introduksjon: barns flerkulturelle steder... 11 Ulike typer flerspråklighet i barnehagen... 13 Fra barnerettet kommunikasjon og språklig sosialisering til retorisk medborgerskap...
DetaljerInnhold. Innledning Om bokens oppbygning og om vårt samarbeid... 16
Innhold Forord... 11 Innledning... 13 Om bokens oppbygning og om vårt samarbeid.... 16 Kapittel 1 Du og jeg og vi to Innledning til en relasjonsforståelse.... 19 Innledning... 19 Gjensidighet i relasjoner...
DetaljerSterke og svake sider... 167 Avslutning... 167 Oppsummeringsspørsmål... 168 Refleksjonsoppgave: Er bedre biler og bedre sjåfører farlig?...
Innhold Kapittel 1 Forskningsstrategi, generalisering og forklaring... 13 Casestudier muligheter og utfordringer... 13 Hvorfor er casestudier så populære?... 13 Noen foreløpige avklaringer... 14 Casestudier
DetaljerHva gjør gode Attføringsbedrifter gode? (og hva menes med god?)
Hva gjør gode Attføringsbedrifter gode? (og hva menes med god?) En studie av hvilke faktorer som avgjør om deltakere i tiltaket Arbeid med bistand kommer seg ut i arbeidslivet Plan for presentasjonen 1.
DetaljerEn arena for refleksjon og læring?
En arena for refleksjon og læring? Demonstrasjonsskoler individuelle øvingslæreravtaler praksisskoler med øvingslærere i funksjonsstilling praksisskoler der praksislærere og ansatte ved skal gå inn i og
DetaljerDEL I INTERNASJONALT SAMARBEID: FORMÅL, FORMER OG UTVIKLING... 15
5 Innhold Forord... 11 Forkortelser... 13 DEL I INTERNASJONALT SAMARBEID: FORMÅL, FORMER OG UTVIKLING... 15 1 Innledning... 17 1.1 Det internasjonale samfunn... 17 1.2 Internasjonalt samarbeid... 19 1.3
DetaljerLokal plan for NAV Østensjø 2013
Lokal plan for NAV Østensjø 2013 FORORD Lokal plan for NAV Østensjø er en lokalt tilpasset plan som er snevret inn til å håndtere lokale tiltak for å nå sentralt gitte mål i respektive kommunal og statlig
DetaljerLast ned Organisering i en verden i bevegelse - Tor Hernes. Last ned
Last ned Organisering i en verden i bevegelse - Tor Hernes Last ned Forfatter: Tor Hernes ISBN: 9788202482138 Antall sider: 258 Format: PDF Filstørrelse:28.31 Mb Organisering i en verden i bevegelse tar
DetaljerInnhold. Sett hørt og forstått Ikke slipp dem! Sårbare unge i vanskelige møter Jeg kommer aldri til å glemme blikkene!...
Innhold Forord... 9 Kapittel 1 Sett hørt og forstått... 11 Reidun Follesø, Cecilie Høj Anvik og Catrine Torbjørnsen Halås Hvem er de unge?... 11 Unges perspektiv på møter med fagfolk... 14 Det profesjonelle
DetaljerLast ned Profesjonsstudier II. Last ned. Last ned e-bok ny norsk Profesjonsstudier II Gratis boken Pdf, ibook, Kindle, Txt, Doc, Mobi
Last ned Profesjonsstudier II Last ned ISBN: 9788215019314 Antall sider: 183 Format: PDF Filstørrelse:13.17 Mb Samfunnet blir stadig mer avhengig av spesialisert, teoretisk kunnskap, og profesjonene forventes
DetaljerKapittel 1 Introduksjon Sårbarhet og mestring Levd liv Ambivalente følelser Bokas oppbygging... 17
Innhold 5 Innhold Forord... 11 Kapittel 1 Introduksjon... 13 Sårbarhet og mestring... 14 Levd liv... 15 Ambivalente følelser... 16 Bokas oppbygging... 17 Kapittel 2 Forståelser av begrepet sårbarhet i
DetaljerInnhold. Kapittel 2 Samtale, språkhandling og sosialt liv... 34
Innhold 5 Innhold Takk... 11 Teppet går opp................................ 13 Del 1 Me t o d o l o g i o m t e n k n i n g o g d a n n e l s e a v virkelighetsforståelse... 15 Kapittel 1 En ny verden
DetaljerIntegrere beregninger på datamaskin gjennom hele bachelor-studiet? UiO er ledende
Integrere beregninger på datamaskin gjennom hele bachelor-studiet? UiO er ledende Mange realistiske spørsmål kan vi ikke svare på uten å bruke beregninger: Hva vil havnivået være om 30 år? Hvordan kan
DetaljerInnhold. Forord... 11
Innhold 5 Innhold Forord... 11 Minoritetsperspektiver i sosialt arbeid en introduksjon... 13 Berit Berg og Torunn A. Ask Integrasjon, arbeid, levekår... 14 Medvirkning, roller og makt... 17 Likeverdige
DetaljerForord Innledning Hva handler boka om? De som har gitt sin stemme til boka vår Noen avklaringer til leseren...
Innhold Forord... 11 Innledning... 13 Hva handler boka om?... 15 De som har gitt sin stemme til boka vår... 17 Noen avklaringer til leseren... 19 Kapittel 1 Ei utdanning to læringsarenaer... 21 FiGO-prosjektet
DetaljerLast ned En strategisk offentlig sektor - Åge Johnsen. Last ned
Last ned En strategisk offentlig sektor - Åge Johnsen Last ned Forfatter: Åge Johnsen ISBN: 9788245015560 Antall sider: 302 Format: PDF Filstørrelse:30.32 Mb Denne boka analyserer og diskuterer om vi har
DetaljerStudieplan 2011/2012
Studieplan 2011/2012 1552 Mestring av rusepisoder og tilbakefallsforebyggende arbeid Pga for få søkere er MARTA dessverre avlyst for studieåret 2011/12. Deltakerne skal etter fullført opplæringsprogram
DetaljerReferat fra styremøtet 14. mars 2016, klokken i Kildens lokaler på Lysaker
Referat fra styremøtet 14. mars 2016, klokken 1200 1600 i Kildens lokaler på Lysaker Styrets medlemmer: Beret Bråten, styreleder, forsker Fafo Wencke Muhleisen, uavhengig forsker ved Senter for tverrfaglig
DetaljerStatsvitenskap - bachelorstudium
Studieprogram B-STATSVIT, BOKMÅL, 2012 HØST, versjon 08.aug.2013 11:16:52 Statsvitenskap - bachelorstudium Vekting: 180 studiepoeng Studienivå: Bachelor studium Tilbys av: Det samfunnsvitenskapelige fakultet,
DetaljerStudieplan 2017/2018
Studieplan 2017/2018 Veiledning i Arbeids- og velferdsforvaltningen - NAV (2017-2018) Studiepoeng: 30 Bakgrunn for studiet Teori om kommunikasjon, relasjoner og veiledning knyttes opp mot deltakernes egen
DetaljerKVALIFISERINGSPROGRAMMET
KVALIFISERINGSPROGRAMMET Ansvar og lovforankring KVP er hjemlet i Lov om sosiale tjenester i NAV. Forvaltningen av programmet utføres av NAV-kontoret NAV, 09.05.2012 Side 2 Kvalifiseringsprogram 29 Hvem
DetaljerUnge tanker om fattigdom. Sluttrapport
Unge tanker om fattigdom Sluttrapport Forord I denne rapporten vil Unge funksjonshemmede kort gjøre rede for arbeidet med prosjektet Unge tanker om fattigdom. Rapporten vil også ta for seg vurdering av
DetaljerEvaluering av LOGO335 påhørspraksis høsten 2014,
Evaluering av LOGO335 påhørspraksis høsten 2014, Praksis skal medvirke til oppøving av kliniske ferdigheter, og skal hjelpe til at studenten blir i stand til å integrere teoretisk kunnskap med praktisk,
DetaljerSosialfaglig kompetanse og BSVutdanningene (barnevern, sosialt arbeid, vernepleie)
Sosialfaglig kompetanse og BSVutdanningene (barnevern, sosialt arbeid, vernepleie) DJ - 14.04.2014 Meld. St. nr 13/KD UHR Sosialfagprosjektet (SAK) -Helse- og sosialutdanningene skal utvikle seg i samspill
DetaljerFlere i arbeid, færre på trygd? Knut Røed Fra «Modul 5», i samarbeid med Elisabeth Fevang og Simen Markussen
Flere i arbeid, færre på trygd? Knut Røed Fra «Modul 5», i samarbeid med Elisabeth Fevang og Simen Markussen Stiftelsen Frischsenteret for samfunnsøkonomisk forskning Ragnar for Economic Research www.frisch.uio.no
DetaljerInnhold. Forord... 13
Innhold 5 Innhold Forord... 13 Kapittel 1 Styring, ledelse og kunnskapsutvikling i skolen... 15 Jorunn Møller og Eli Ottesen Innledning... 15 Relasjoner mellom styring, ledelse og kunnskapsutvikling...
DetaljerTEMA 1 TEORETISKE PERSPEKTIVER FOR Å BELYSE PRAKSIS... 23
7 Innhold Forord... 5 Kapittel 1 Studienes plassering i det barnehagevitenskapelige feltet... 15 Eva Marianne Johansson og Anita Berge Tema 1) Teoretiske perspektiver for å belyse praksis... 17 Tema 2)
Detaljerforord Marianne Storm
Forord Arbeidet med å utvikle metodikken som utgjør tiltaket «Brukermedvirkning i praksis», begynte som et ønske om å sette fokus på hva brukermedvirkning er i konkrete handlinger, og i samhandling mellom
DetaljerEvalueringen av Nav-reformen. Anne Lise Fimreite
Evalueringen av Nav-reformen Anne Lise Fimreite Hva er Nav-reformen? Reform innrettet mot arbeids- og velferdsforvaltningen i Norge (reform i perioden 2006-2010, nå drift). Forvaltnings- og velferdsreform
DetaljerInnhold. Forord Innledning Mindfulness i psykologisk behandling... 11
Innhold 5 Innhold Forord... 9 Innledning... 11 Mindfulness i psykologisk behandling... 11 Kapittel 1 Hva er mindfulness?... 15 Mindfulness som bevissthetstilstand... 20 Mindfulness og erfaringsaspekter...
DetaljerICDP et kompetansehevende og helsefremmende verktøy for de ansatte i barnehagene?
November 2018 ICDP et kompetansehevende og helsefremmende verktøy for de ansatte i barnehagene? En evalueringsstudie av Helseetatens prosjekt Barns trivsel de voksnes ansvar Studentoppgave gjennomført
DetaljerKapittel 1 Introduksjon Perspektiv på forhandlinger Bokas innhold... 20
Iinnhold Forord... 9 Kapittel 1 Introduksjon... 13 Perspektiv på forhandlinger... 14 Bokas innhold... 20 Kapittel 2 Innføring i forhandlinger... 21 Sentrale utfordringer... 22 Et godt forhandlingsresultat...
DetaljerForord Kapittel 1 Sonja M. Mork og Gard Ove Sørvik: Utforskende arbeidsmåter og grunnleggende ferdigheter i naturfag
Innhold Forord...9 Kapittel 1 Sonja M. Mork og Gard Ove Sørvik: Utforskende arbeidsmåter og grunnleggende ferdigheter i naturfag....11 Idafossilet et eksempel på hvordan forskere jobber...11 Utvikling
DetaljerLederprogrammet. Fra ord til endring
Lederprogrammet Fra ord til endring Lederprogrammet «Fra ord til endring» Senter for Ledelse sitt lederprogram er utviklet i skjæringspunktet mellom moderne ledelsesteori og praksis. Vi har de siste 17
DetaljerLast ned Akademisk skriving - Tor Busch. Last ned. Last ned e-bok ny norsk Akademisk skriving Gratis boken Pdf, ibook, Kindle, Txt, Doc, Mobi
Last ned Akademisk skriving - Tor Busch Last ned Forfatter: Tor Busch ISBN: 9788245014426 Antall sider: 87 Format: PDF Filstørrelse:21.67 Mb I dag forventes det at studentene er i stand til å skrive både
DetaljerInnhold. Forord Bokas oppbygging... 13
Innhold 7 Innhold Forord... 5 Bokas oppbygging... 13 Kapittel 1 Inkludering... 19 Perspektiver på inkludering i barnehagefaglige praksiser Anne-Lise Arnesen Inkluderingsbegrepet perspektiver... 19 Inkludering
DetaljerInnledning Mål Organisering av innholdet Faglige forkunnskaper og supplement... 13
Innhold Innhold Forord... 9 Innledning... 11 Mål... 11 Organisering av innholdet... 12 Faglige forkunnskaper og supplement... 13 Del I Introduksjon.............................. 15 Kapittel 1 Rådgivning...
DetaljerInternettbaserte verktøy i skriveprosesser
Internettbaserte verktøy i skriveprosesser Studenter i veiledet praksis prøver ut wiki i norskfaget på 4. trinn Eva Michaelsen, Høgskolen i Oslo NOFA 3 Karlstad 10. 13. mai 2011 Bakgrunn for prosjektet
DetaljerStrategi- og handlingsplan 2012 Studiesenteret.no
Strategi- og handlingsplan 2012 Studiesenteret.no Innledning Styret i Studiesenteret.no legger med dette fram sin strategi- og handlingsplan. Planen skal være et verktøy for å utvikle vårt unike nettverk.
DetaljerMedvirkning i helsetjenestene hva kan være formålet og hvordan kan det gjøres?
22. SEPTEMBER 2016 Medvirkning i helsetjenestene hva kan være formålet og hvordan kan det gjøres? Tone Alm Andreassen Kort om meg selv Dr.grad i 2004: Brukermedvirkning, politikk og velferdsstat Så på
DetaljerDEL 1 RELASJONER OG DEN ETISKE REFLEKSJON... 41
5 Innhold Forord... 11 Relasjoner i pedagogikken... 13 Mirjam Harkestad Olsen Innledning... 13 Baumans liv og forfatterskap... 14 Pedagogiske relasjoner... 16 Kort om bokens oppbygning... 17 Relasjoner
Detaljer