Avisen for ansatte i bærum kommune

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Avisen for ansatte i bærum kommune 2-2010"

Transkript

1 Avisen for ansatte i bærum kommune Du som ansatt bidrar til vår kommunes omdømme - på godt og vondt - enten du jobber i barnehage eller et annet sted i kommunen. Innbyggernes tillit til oss som tjenesteleverandører er avhengig av nettopp ditt bidrag. Elsker vann Det er en forutsetning at man liker det våte element når man jobber i Skjærgårdstjenesten. De vanskelige anskaffelsene Et vanskelig lovverk får mange til å ta lett på anskaffelsesreglene. Dette er ulovlig og kan få konsekvenser. Her er en innføring. VELFERDSPERMISJONER Kjenner du mulighetene? Her finner du en beskrivelse av de ulike ordnnigene og kriterier for å søke.

2 bildet 2 BÆRUM KOMMUNE

3 leder BARE:BÆRUM Modig, nært og muntert Da vi begynte å arbeide med BARE:BÆRUM laget vi leseløfter løfter som vi søker å oppfylle i hvert nummer. At leseren opplever at magasinet både er gjenkjennelig og overraskende er et mål for oss. Å være aktuelle og oppdatert er et annet mål. I tillegg ønsker vi å være noe for oss selv, en annerledes blomst i den mangslungne informasjonsfloraen. Her er våre leseløfter: Vi viser deg de inspirerende eksemplene og viser deg hverdagsheltene Vi viser deg fordelene ved å jobb i Bærum kommune Vi holder deg oppdatert på det viktigste som skjer i kommunen. I dette nummeret setter vi søkelyset på omdømme et moderne ord som blir brukt så mye at det står i fare for å bli en klisjé og utvannet. Men innholdet i ordet er viktig: hvordan ser innbyggerne på Bærum kommune, andre kommuner, staten? Kommunen er alltid på jakt etter nye kompetente medarbeidere. Hvordan skal vi gjøre oss lekre og tiltrekke oss nye ansatte som ønsker å satse en karriere i de kommunale irrganger. På Aktuelt-sidene finner du en stor artikkel om de vanskelige anskaffelsene. Mange synder mot anskaffelsesreglene, kanskje mest fordi det tar lang tid og har et regelverk som er vanskelig å forstå.men ikke etter denne utgaven av BARE: BÆRUM. På fotosidene Bærumspulsen har vi denne gangen tema: Vann. Mange jobber med vann, noen legger ikke merke til hvor mye vann de er borti hver dag på jobb. Dessuten har Bærum mye vakkert vann. Håper fotoreportasjen både morer og forbløffer. Og ikke nok med det: vi vet at det sitter mange fotografer der ute. Noen tar også foto i forbindelse med jobben. Nøl ikke med å sende et bilde eller to til oss, med en liten forklarende bildetekst til. Vi har visjoner om å være modig, nær og munter og vi setter tøffe krav til oss selv. Dere må være med og vurdere om vi lykkes. Gi oss tips og innspill, som vi kan jobbe videre med. Er det noe du vil at vi skal skrive om? Saker angående arbeidsplassen din som du lurer på? Gi også tilbakemeldinger på hva vi har fått til og hva som ikke fungerer. Vi ønsker alle en varm, innholdsrik og god sommer! På vegne av redaksjonen Vigdis Bjørkøy FLOTT PROMENADEBRYGGE: Marie Nikoline er en av bæringene som har tatt i bruk Sandvikas gjeste- og promenadebrygge på Kadettangen. Bryggens miljøprofil sies å være enestående i nasjonal sammenheng. Fundamentet til bryggen består av 3000 kubikkmeter forurensede sedimenter som er innkapslet med betong. Arbeidet startet i 2007,og ble ferdigstilt i FOTO: SYNNE STORVIK BÆRUM KOMMUNE 3

4 innhold "Vi ser til stadighet at kommuner og andre håndterer sine innkjøp på en uprofesjonell måte. Dette svekker tilliten til offentlig forvaltning." Les mer om offentlige innkjøp på sidene 6 og aktuelt 6-7 De vanskelige anskaffelsene: Hvis kommunen ikke følger anskaffelsesreglene, går det på omdømmet løs. 8-9 aktuelt: Treningstilbudet fortsetter tema omdømme 23 VISSTE DU om velferdspermisjoner - en kort veiledning til et omfangsrikt regelverk HJEMME HOS: SKJÆRGÅRDSTJENESTEN De ansatte her elsker vann både på jobb og i fritid Arkiv i en ny tidsalder: - det er lenge siden arkiv var papirer i gulnede arkivkonvolutter. Vi lever i datateknologiens tidsalder med de utfordringer det medfører. Hva er egentlig arkivverdig? 11 RÅDMANNEN: Stolte og engasjerte medarbeidere. 18 skråblikk: hundre år med likestilling sett gjennom reklamens øyne PROFILEN: KULTUR PÅ HJERNEN Ny inspirerende og aktiv tjenesteleder for kultur og samarbeid Hva mener innbyggerne om oss? Og hva mener vi om arbeidsplassen vår? BÆRUMSPULSEN:VANN Det er utrolig hvor mye vann vi er i kontakt med hver dag gjennom jobben. Sjekk ut fotoreportasjen denne gangen. 28 KOMPETANSEPOENG til læring og fornyelse Kirsten Hognestad Haugen dro i mars til Vancouver for å være dopingkontrollør i Paralympics. Hun brukte kompetansepoengene sine. Vi har også andre inspirerende eksempler til etterfølgelse.. redaksjonen Internmagasin for ansatte i Bærum kommune Nr årgang Utgiver: Bærum kommune Informasjonsenheten 1304 SANDVIKA redaksjonen@baerum.kommune.no Bidragsyter dette nummeret: Fotograf: Hans Fredrik Asbjørnsen Forsidefoto: Jonas og Odd Erik i Ås barnehage. Fotograf: Marius Morstøl Jenssen Opplag: 4600 Neste utgave: primo september Frist for stoff: 10. august 2010 Ansvarlig redaktør: Informasjonssjef Anne Johanne Enger Redaktør: Vigdis Bjørkøy vigdis.bjorkoy@baerum.kommune.no Tlf Journalist: Ingvild Amble Eriksen ingvild.eriksen@baerum.kommune.no Tlf Journalist: Marius Morstøl Jenssen marius.jenssen@baerum.kommune.no Tlf Journalist: Synne Storvik synne.storvik@baerum.kommune.no Tlf Journalist: Pål Hivand Pal.hivand@baerum.kommune.no Tlf Trykk: Senter Grafisk AS 4 BÆRUM KOMMUNE

5 Ansattportalen vant Innovasjonsprisen 2010 Bærum kommune vant Innovasjonsprisen for 2010 for sitt arbeid med Ansattportalen. Flere kommuner har tatt i bruk tilsvarende løsning på sine internettsider hvor innbyggerne kan gjøre egne tilpasninger på forsiden til kommunen. Det var på årets brukerkonferanse i mai at leverandør av løsningen - Sem og Stenersen Prokom - kåret Bærum - blant 70 kommunekunder på portalsiden - til vinner av prisen. Juryens begrunnelse gikk blant annet ut på at Bærum kommune har bidratt til utviklingen av Prokom.Docks (flyttbare bokser som ansatte kan gjøre innstillinger i) som benyttes på Ansattportalens forside. Her har de ansatte mulighet til å tilpasse sin egen startside etter egne ønsker og behov. I begrunnelsen ble det også trukket frem at Bærum har utviklet flere integrasjoner mellom Ansattportalen og interne systemer. I tillegg har Bærum som første kommune utviklet og tatt i bruk eget emnekart i Ansattportalen og delt dette med flere andre kommuner senere. Webredaktør Bente Skåret. FOTO: INGVILD AMBLE ERIKSEN Selvbetjening på lønn og personal Dataprogram som er intuitivt og brukervennlig? Finnes det? Informerte stemmer påstår at det nye lønns- og personalsystemet rett og slett blir enkelt å bruke. EVIG KRAFT Demningen ved Glitteruddammen var på plass allerede i 1603 da Norges første jernverk, Jerncompagniet, dominerte i området ved Lomma. Energiselskapet Asker og Bærum drev området frem til Fredrik Hiorth Lid jobbet der i 25 år. Han holder fortsatt en moderne turbin i Spikerbrukfallet kraftstasjon igang. Kommunen eier området og selger kraften. I en bygningen er det museal del med turbiner og maskiner fra Frem til begynnelsen av 2000-tallet var skolebarn på obligatorisk omvisning her, men det er det slutt på, sier Lid. Men ønsker du/dere en omvisning på området? Ta kontakt på tlf TEKST OG FOTO: MARIUS MORSTØL JENSSEN - Ulempen er at vi må lære et nytt program. Men når det er enkelt og gir bedre kontroll over blant annet egne personalsaker, er det vel verdt det? spør prosjektleder Jannicke Torp Ølnes. Arbeidshverdagen vår blir stadig mer elektronisk, og verktøyene utvikler seg. Heldigvis ofte til det bedre. Nå står kommunens system for lønn og kompetanseutvikling, reiseregninger og permisjoner, rekruttering, pensjon og mer til, for tur. I selvbetjeningsportalen administrerer du deg selv og legger inn omtrent alt unntatt lønnstillegg. - Det blir fortsatt kontrollporter, så du kan ikke slette feriedager sånn helt uten videre, smiler hun. - Men det blir enklere for deg og enklere for sjefen, sier Jannicke. - Ny infrastruktur gjør det enklere å få gjort jobben sin, og for lederne betyr det at de kan bruke mer tid på å lede, sier Jannicke. Tjenesteledere og merkantilt personell starter med opplæring først. Deretter står alle kommunenes pc-brukere for tur. Og på sikt skal alle ansatte være operative i systemet. TEKST OG FOTO: INGVILD AMBLE ERIKSEN siden sist Filmen om Bærum er nå ferdig, og kan sees på kommunens internett/intranett og på YouTube og Facebook. Det er Dinamo PR som har laget film. Verdi- og etikkspillet er nå levert alle tjenestesteder. Ønsket er at alle tjenestesteder skal bruke spillet, og at det kan være en inspirasjonskilde til refleksjon omkring etikk og verdiger på eget tjenestested. Kommunens verdier er åpenhet, respekt og mot. Noen skoler som har utmerket seg i arbeidet med inkludering og likeverd? Fylkesmannen i Oslo og Akershus har fått i oppdrag fra Utdanningsdirektoratet å nominere kandidater til Dronning Sonjas skolepris Fristen for å søke er 6. august. Oslo kommune ser til Bærum når de ønsker å satse på sosiale medier. Informasjonsenhetens kommunikasjonsrådgiver Pål Hivand holdt innlegg om hvordan Bærum kommune jobber med sosiale medier. Ingen av kommunens vel ansatte hadde kommentarer til relanseringen av det nye internmagasinet Bare Bærum-bloggen, som ble opprettet etter forrige utgivelse. Benytt anledningen til å si hva du mener om Bare Bærum på intranettet. Bærum kommune og Solbjør Arkitektur/Element Arkitekur er nominert til Statens byggeskikkpris for 2010 for Storøyodden Servicebygg på Fornebu. Av 52 kandidater nådde 7 til finalen. Prisen offentliggjøres i midten av juni. Prisen er på kroner. redigert av Synne Storvik Jobber du med noe spennende som du vil fotelle andre i kommuneom? Tips oss om det. Vi trenger din hjelp for å vite hva du jobber med. Kontakt Synne Storvik BÆRUM KOMMUNE 5

6 aktuelt Anskaffelser på tilliten løs Å gjøre offentlige anskaffelser kan gå på omdømmet løs, om regelverket ikke etterleves. Økt kompetanse og styring skal sørge for at Bærum ikke bommer. PÅL HIVAND og SYNNE STORVIK Offentlig sektor kjøper varer og tjenester for 330 milliarder kroner årlig. Reglene for anskaffelser skal sikre at offentlige midler benyttes til best effekt for offentlige sektor og samfunnet generelt, og på en slik måte at det stimulerer til et konkurransedyktig næringsliv. - Kravene til offentlig innkjøp er strenge, og i regelverket gis det ikke mye handlingsrom for unntak eller egne tolkninger. Når kommunen bruker skattebetalernes penger for å kjøpe varer og tjenester, må vi vise at vi er verdig den tilliten ved at anskaffelsene gjøres på riktig måte, sier leder Knut Arve Orten Lie i Anskaffelsesenheten. Verktøy for anskaffelser. Bærum kommune kjøper varer og tjenester for 2,4 milliarder kroner per år. Ansvaret for at alle anskaffelser gjøres etter boken ligger hos tjenestelederne og hos Anskaffelsesenheten, som ivaretar og tilrettelegger for at innkjøp gjøres på riktig måte. - En enkel definisjon av anskaffelse er alt som vi får faktura på. Der det mangler konkurranser og dokumentasjon øker risikoen for korrupsjon. Dette er et tillitsområde, der vi må ha helt konkrete verktøy for å lykkes, sier Orten Lie. Reglene sier at alle innkjøp over kroner skal protokollføres og alle anskaffelser over kroner skal kunngjøres på den offentlige kunngjøringsdatabasen Doffin. - Det er tjenesteleders ansvar for å gjennomføre konkurranser, mens Anskaffelsesenheten skal bistå og kvalitetssikre. Det er en klar forventning om at tjenesteleder er bevisst på dette og opptrer i tråd med regelverket, sier Orten Lie. Innkjøpsboken, Websak med malverk og interne kurs skal sikre at tjenestestedene skaffer seg den nødvendige kompetansen som trengs på området i tillegg til bistand og hjelp fra Anskaffelsesenheten. Per i dag finnes det ingen fullstendig oversikt over alle avtaler i en felles database. Flere av avtalene ligger desentralisert på tjenestedene, som også er ansvarlige for anskaffelsene. Anskaffelsesenheten har kun oversikt over sentrale rammeavtaler og anskaffelser de har bistått eller hatt ansvar for. - En slik felles database er noe vi skal vurdere. Store gebyr. Alle kommuner som bryter reglene til offentlige innkjøp kan risikere sanksjoner fra sentralt hold. Antall saker som klages inn for Klagenemnda for offentlige anskaffelser (KOFA) er økende. KOFA mottok i klager på anskaffelser foretatt av offentlig sektor, hvorav 229 ble behandlet. Av disse ble 114 definert som brudd på innkjøpsreglene. I 2008 ble det konstatert 66 brudd på regelverket for offentlige anskaffelser. I 2007 var antall innklagde saker 153. Antall offentlige virksomheter som ilegges gebyrer øker dramatisk. Antall gebyrsaker i 2009 var 43, mot 32 i I 2007 ble 5 ilagt gebyrer. Så langt i 2010 er det innklaget 150 saker, 27 gebyrsaker. - Sammenliknet med andre kommuner har Bærum kommune senket noen terskler og gjennomført tiltak for å følge regelverket. Mange kommuner har verken en egen anskaffelsesavdeling, saksbehandlingssystem eller håndbøker og malverk, som gjør det lettere å følge reglene, sier anskaffelsessjefen. Avdekket avvik. Kommunerevisjonen kontrollerte i fjor et utvalg av kommunens anskaffelser foretatt i 2008 og 2009 med en verdi over kroner. Gjennomgangen avdekket at av totalt 53 anskaffelser var det et stort antall brudd på reglene. I 23 prosent av sakene var det ikke kunngjort etter reglenes krav, mens det i 38 prosent av sakene manglet anskaffelsesprotokoll. 20 av sakene ble ansett som alvorlige avvik. Anskaffelser utført av Eiendomsavdelingen og Anskaffelsesavdelingen fikk svært få anmerkninger fra revisjonen. - Disse avdelingene ble tilført kompetanse og ressurser etter korrupsjonssaken i 2006/2007. Resultatene fra vår revisjon tyder på at dette arbeidet var vellykket, sier revisjonssjef Per-Martin Svendsen i kommunerevisjonen. Ny fullmaktsstruktur. Rådmannen har innført en ny fullmaktsstruktur etter avvikene i revisjonsrapporten. Det er innført en ny fullmaktsstruktur som innbærer at avtaler om kjøp av varer og tjenester med verdi mellom og 2 millioner kroner skal signeres av respektiv direktør/kommunalsjef. Mens avtaler med verdi over to millioner kroner skal signeres av rådmannen personlig. I tillegg har rådmannen satt i gang egne interne revisjoner innenfor anskaffelsesområdet. Anskaffelsesenheten har også fått mandat til å gjennomføre stikkprøvekontroll av anskaffelser. Det skal også gjennomføres obligatoriske innkjøpskurs for å øke kompetansen hos tjenestelederne i Rådmannens vil også stramme inn unntaksbestemmelsene i innkjøpshåndboken. Anvendelse av unntaksbestemmelser (det vil si unntak fra å følge reglene i forhold til regler om offentlige anskaffelser) skal nå godkjennes hos rådmannen. Det skal svi mer å bryte regler Reglene for offentlige anskaffelser strammes inn ytterligere, og straffene for å bryte reglene skjerpes. - Vi ser til stadighet at kommuner og andre håndterer sine innkjøp på en uprofesjonell måte. Dette svekker tilliten til offentlig forvaltning, sier fornyings-, administrasjon og kirkeminister Rigmor Aasrud. Det såkalte håndhevelsesutvalget foreslår i en rapport at domstolene heretter skal håndheve brudd på reglene for anskaffelse, mot dagens KOFA-nemd. Et annet forslag er at alle oppdrag som tildeles skal etterfølges av et fast antall karensdager før kontrakt underskrives. Dermed vil kontrakter som inngås på feil grunnlag kunne annulleres. Dersom slike prosesser har kommet for langt, kan kontrakten omfang reduseres. I tillegg vil oppdragsgiver kunne ilegges bøter. Utvalgets forslag, NOU 2010:2 Håndhevelse av offentlige anskaffelser, har høringsfrist 20. august i år. Fornyings-, administrasjons- og kirkeminister Rigmor Aasrud. Foto: Berit Roald, Scanpix. 6 BÆRUM KOMMUNE

7 aktuelt Regelverket for offentlige anskaffelser skal etterleves i Bærum kommune. Derfor er det nå innført ny fullmaktsstruktur og obligatoriske kurs og opplæring for å bevisstgjøre tjenestelederne sin rolle. ILLUSTRASJON: TORA MARIE NORBERG/SVOVEL MEDIA - For strenge regler blir et hinder Flere frykter nå at ytterligere innstramminger i innkjøpsregelen gjør innkjøp altfor kompliserte, og faktisk hindrer gode avtaler mellom offentlige og private. Jurist Kai T. Kristoffersen i Bærum kommunes eiendomsavdeling har arbeidet spesielt med offentlige innkjøp siden 2001 og har derfor fulgt utviklingen av regelverket nøye. - Det som først var nødvendige innstramminger, har gradvis nå utviklet seg til et ekstremt komplisert regelverk. Ytterligere innstramminger kan fort virke mot sin hensikt, frykter han. Frykter byråkrati Petter Gottschalk er professor ved BIs Institutt for ledelse og organisasjon og er oppgitt over forslagene. Han mener reglene gjør offentlige innkjøp til rene transaksjoner, og hindrer kompetanseoverføring mellom kjøper og leverandør. - Måten å få kunnskap på er å gå i en dialog og et samarbeid, men det er utelukket i offentlig sektor. Det er veldig synd, sier han til Computerworld. Også NHO har sagt nei til flere av forslagene fra regjeringen. - Med det fokus som oppdragsgiver må ha på anskaffelsesprosessen for ikke å trå feil, er det lett å tape sikte av det som er målet med prosessen eller produktet i prosessen. Innkjøpsprosessen er nå blitt å komplisert at den i seg selv kan være et hinder for god anskaffelse, sier Kristoffersen. BI-professor Petter Gottschalk. Foto: Ida von Hanno Bast BÆRUM KOMMUNE 7

8 aktuelt Treningstilbudet fortsetter Kommunens treningstilbud Gnisten - vil fra høsten av legges til slutten av arbeidsdagen så langt det går an. Dette, sammen med bruk av klippekort, kan gjøre at flere bruker ordningen. Tekst: Vigdis Bjørkøy FOTO: INGVILD AMBLE ERIKSEN Nærværsprosjektet har nå evaluert Gnistentreningen. Konklusjonen er at de som trener er veldig fornøyd, men at tilbudet ikke når ut til de som virkelig trenger det. - I neste års program vil noen av timene som er dårlig besøkt utgå, mens de eksisterende vil vi prøve å legge så sent på dagen som mulig, ved arbeidstidens slutt, sier Finn Johnsen. Nytt Gnisten-program for neste år legges ut på intranett nå i juni. Ansatte i risikogrupper - For å få med flere ansatte som er i risikogrupper, vil vi lage egne partier for disse. De kan selvsagt også bruke det eksisterende generelle tilbudet. HMS-enheten lager for øvrig nå en friskvernplan som etter planen skal behandles i Arbeidsmiljøutvalget til høsten. Noe av planen vil også omhandle Gnisten. Tid til å trene - Det er en misforståelse at man har rett til fri for å trene, sier Finn. - Dersom ansatte skal få fri fra jobben for å trene, må dette som vanlig avklares med tjenesteleder. Hvis det er vanskelig, så kan avspasering brukes eller man får klippekort som brukes på fritiden. - Vårt mål er friske, arbeidsglade medarbeidere, sier Finn. Tilbud om trening er et ledd i dette arbeidet. Dette er Gnisten! Gnisten er et treningstilbud som tilbys ansatte enten i arbeidstiden eller på fritiden. Det er HMS som arrangerer Gnisten. HMS er en intern støttetjeneste som skal bistå ledere og ansatte på alle nivåer med utvikling av et godt arbeidsmiljø med fokus på medvirkning, jobbglede, mestring, læring og fornyelse. - Treningstilbudet for ansatte ble etablert for ti år siden og har nå fått navnet Gnisten trening&trivsel. Dette er et trenings- og avspenningstilbud beregnet for alle ansatte i kommunen, sier Finn Johnsen. Programmet består av vel tjue forskjellige enkeltstående tilbud som kondisjon- og styrketrening, stavgang, spinning, ryggtrening, avspenning, pilates, yoga og mange flere. Programmet legges ut på Ansattportalen og deltakerne melder seg på elektronisk gjennom kursportalen. - HMS-enheten ønsker at flest mulig av de ansatte benytter seg av vårt trenings- og avspenningstilbud, avslutter Finn Johnsen med begeistring i stemmen. " Vårt mål er friske, arbeidsglade medarbeidere" Ny nettleser Den observante databruker vil ha registrert at nettleseren Explorer nå er oppgradert fra versjon 6.0 til 8.0. Først og fremst betyr det at all verdens nettsider nå vil vises korrekt, samtidig som funksjonalitet på sidene vil være tilgjengelig. Internett Excplorer 8.0 er raskere og mer brukervennlig, som for eksempel muligheten til å surfe med flere faner. Spreke barnevernsansatte Barneverntjenesten stilte eget lag i Holmenkollstafetten på lørdag. - Flott tiltak og god mobilisering. Og jeg var så heldig å få være med. Vi ble 282 av 354, sier Solveig Daasvand. - Her var det å delta det viktigste. På bildet ser vi Thale Oberprieler som jobber i avdeling barn i barneverntjenesten. Bildet er tatt utenfor puben Store Stå da hun kaster av seg de ubehagelige brillene til heiagjengen. 8 BÆRUM KOMMUNE

9 aktuelt Grand happening is over Kultursjef Trine Hamre Bendixen er kanskje fortsatt i drømmeland etter 16 fantastiske Grand Prix-dager i Bærum? Hun var over alt med hode, armer og bein disse dagene. Her ser vi hun nyter stemningen fra gulvnivå i Det rosa teltet under en forestilling. FOTO: MARIUS MORSTØL JENSSEN Ørliten nedgang i sykefraværet Det totale sykefraværet lå i 2009 på 9,2 prosent, mot 9,3 i Korttidsfraværet hadde imidlertid steget fra 3,1 i 2008 til 3,3 i fjor. Langtidsfraværet gikk ned 0,1 prosent i samme tidsrom. Kommunens mål er å komme ned på 8,4 prosent sykefravær. Arbeidsgiverutvikling i åpenhet I april møttes over 200 tjenesteledere fra Bærum kommune på Telenor Arena for å drøfte Bærum kommunes omdømme og forholdet til rekruttering. Hele seminarets program ble liveblogget, slik at utenforstående kunne delta med kommentarer og innspill til det som ble sagt fra talerstolen. Seminaret var en del av prosjektet arbeidsgiverutvikling og inngår i KS omdømmearbeid attraktiv arbeidsgiver. BÆRUM KOMMUNE 9

10 aktuelt Arkiv i en ny tidsalder For bare få år siden var arkivarbeid = papirarbeid. Elektronisk kommunikasjon og sosiale medier gjør at Dokumentsenteret møter nye utfordringer når det gjelder arkivering og lovverk. Arkivarenes hverdag er i ferd med å bli digital. Tekst: Karin Holter Foto: Synne Storvik fakta Visste du at - WebSak er kommunens felles arkiv- og saksbehandlingssystem for generelle saker og innført på alle tjenestesteder? - arkivaren anno 2010 har høy IKT-kompetanse samt høyskole, universitets- eller annen arkivutdanning? - antall WebSak- brukere er cirka 1500? - antall journalførte dokumenter i WebSak per 30. mai 2010 er rundt ? - lagringskapsiteten på arkivet er i prinsippet ubegrenset? - postlister og dokumenter publiseres på internett?- e-post er ofte arkivverdig og enkelt å hente inn i WebSak - elektroniske skjemaer brukes i dag til de fleste typer søknader? Innebærer en forenkling for både søker og mottaker og arkiveres automatisk, uberørt av menneskehender. - chat er en effektiv og direkte kommunikasjonsform. Ansatte på Veiledningstorget har ansvaret for å betjene E-dialog, kommunens verktøy for chat. Det er i snitt ti henvendelser pr dag. Dialogen oppbevares en uke, men brukes kun til uformell kommunikasjon som ikke er arkivverdig. - SMS brukes av Vann og avløp for å varsle innbyggerne blant annet om større arbeider på vannledningsnettet. Arkivverdig dialog skal foreløpig ikke foregå via sms. Før kom alle henvendelser til kommunen i form av post, på telefon eller ved personlig fremmøte. I dag ser ansatte ved Dokumentsenteret en stadig større bruk av elektronisk kommunikasjon som e-post, SMS og chat i dialog med innbyggere og andre ansatte. Sosiale medier som Facebook, Twitter og Beta Bærum er i ferd med å bli viktige kommunikasjonskanaler. Det tar Bærum kommune konsekvensene av. Innholdet avgjør om det er arkivverdig. - Som offentlige ansatte skal vi være bevisst på hvilket rom vi kommuniserer i og ikke operere på uformelle arenaer om formelle saker. Det vil til syvende og sist være innholdet og ikke kanalen som avgjør arkivverdigheten, sier Dokumentsenterets leder Ulla Momme. Arkivplikten gjelder for elektronisk så vel som for skriftlig kommunikasjon. Innholdet i e-poster er ofte arkivverdig. Saker som legger grunnlag for saksbehandling, bør holdes utenfor sosiale medier som Facebook og Twitter, oppfordrer Dokumentsenterets leder. Dokumentsenteret ser på det som en ufordring å bevisstgjøre brukerne på at innholdet i e-poster og sms-er kan være arkivverdig. Derfor bør ansatte være oppmerksom på at saksbehandling ikke skal foregå uten at innholdet blir arkivert. Samfunnsdebatt på tvers. Sosiale medier utfordrer tradisjonell ledelse og kontroll ved at sosiale barrierer brytes. Samfunnsdebatten foregår på tvers av sosiale lag og posisjoner uten at noen fungerer som portvakter. Dagens arkivarer må ha høy utdannelse og IKT-forståelse for nettopp å møte digitale utfordringer. - Vi scorer best i landet når det gjelder lokaldemokrati og deltakelse med gode kommunikasjonskanaler overfor innbyggere og næringsliv. Det har resultert i KS gjeve e- kommuneprise tre år på rad! Vi fikk også full pott på gode rutiner når det gjelder arkiv- og saksbehandlingssystem, samt innenfor strategisk ledelse og IKT, sier Momme. 10 BÆRUM KOMMUNE

11 rådmannen Stolt og engasjert! Alle arbeidsgivere bør innimellom stoppe opp og ta en fot i bakken. Ta temperaturen på egen arbeidsplass og lytte til hva det snakkes om. For hva sier du hvis en gammel venn møter deg og spør hvordan du egentlig har det på jobben? Vi stilte spørsmålet til 357 medarbeidere på 10 ulike tjenestesteder tidligere i vår. Gjett om vi fikk svar! Som rådmann er det godt å få bekreftet at dere trives godt. Grunnene er heldigvis mange: spennende oppgaver, faglige utviklingsmuligheter og arbeidsmiljø er de viktigste årsakene til at trivselen er høy. Det å ta vare på det vi er gode på er viktig. Et av mange tiltak jeg er spesielt stolt av er kompetanskonto. Når vi stiller krav til dere som medarbeider er det like viktig at det er ordninger som gjør det attraktivt å bli værende og fortsatt gjøre en god jobb. I denne utgaven av Bare Bærum kan dere lese om spennende og lærerike måter å skaffe seg ny kompetanse på. Så sier en del av dere i undersøkelsen at dere ønsker mer ansvar og mindre kontroll. Flere sier også at avstanden til ledelsen, kommunalsjefer og rådmann har blitt større. Det må vi gjøre noe med både i det daglige og i en ny arbeidsgiverpolitikk. Vi må ha åpne dører og gode møteplasser for å snakke sammen, drøfte ideer og gi hverandre tilbakemeldinger. Jeg synes også det alltid er fornuftig å stille spørsmål ved oppgåtte stier. Jeg er åpen for hvordan dette kan skje best mulig. Mine snart to år i jobben som rådmann har jeg brukt til å bli kjent med Bærum kommune både politisk og administrativt. Nå gleder jeg meg til bli bedre kjent med alle tjenestestedene våre og lytte til hva dere brenner for, er stolte av og strever med. Jeg vil også bruke vår nye Ansattportal til å invitere til felles idedugnader, innspill og drøftinger slik at alle kan ta del i hva som skjer i oppstarten av viktige endringsprosesser og beslutninger. Kan vi dele innspill og erfaringer tror jeg vi også lykkes i å kommunisere bedre internt. Et naturlig sted å starte er videre utvikling av arbeidsgiverutviklingen vår. Trives du på jobben er du Bærum kommunes beste ambassadør. Opplever du det motsatte vet vi at ingen reklamekampanje kan overbevise verden om det motsatte. Omdømme-undersøkelsen viser at dere opplever Bærum kommune som en god arbeidsplass. Så skal vi sammen strekke oss enda litt lenger for å gjøre enda flere av oss både stolte og engasjerte. Vi er heldigvis langt på vei! Med ønske om en riktig sommer til dere alle fra Foto: Hans Fredrik Asbjørnsen Marit Langfeldt Ege Rådmann BÆRUM KOMMUNE 11

12 tema : omdømme 12 BÆRUM KOMMUNE

13 tema : omdømme fakta Omdømme noen definisjoner Omdømme berører omtrent alle sider ved det en virksomhet er og gjør. Å bygge omdømme er å bygge verdi, og derfor er det av avgjørende betydning for alle som vil lykkes med å bygge noe solid og sterkt det være seg menighet, organisasjon eller næringsvirksomhet. N nils M Apeland Omdømme defineres ofte som summen av forventninger omgivelsene har til et selskaps produkter, service og aktiviteter i forhold til forretningsmessige, sosiale og finansielle prestasjoner. Wikipedia Omdømme kan forstås som produktet av en viss enighet om holdninger, evalueringer av egenskaper og verdier som knyttes til et tema, en organisasjon, et selskap eller en sektor. Bromley - et nettsted om omdømmearbeid i kommuner og regioner BÆRUM KOMMUNE 13

14 tema : OMDØMME " Vi ønsker at medarbeiderne i kommunen skal være stolte av arbeidsplassen sin og de tjenestene de leverer. " Vårt gode navn og rykte Tekst: Ingvild Amble Eriksen Illustrasjonsfoto: Synne Storvik Vi ønsker å ha et godt omdømme. Vi vil være gode og fremstå som gode, sier Tom Steen og Gina Ihle Frogner, som leder Bærum kommunes omdømmeprosjekt. - Å være en attraktiv arbeidsgiver er spesielt viktig nå i en tid der behovet for nye ansatte er stort, sier Tom. Tom Steen understreker dette ved å fortelle om anslag som viser at kommunen trenger rundt 1000 nye medarbeidere årlig. - Da er det ekstremt viktig å ha tenkt gjennom hvordan vi fremstår og hvordan vi oppfattes utenfor organisasjonen, mener Tom. - Omdømme handler om tillit og troverdighet, mener Gina. - Innbyggerne skal ha tillit til kommunen som velferdsleverandør. Brukerne skal ha tillit til at de får den behandlingen de har krav på og at de behandles med respekt. Og de ansatte skal ha tillit til både medarbeidere og ledere slik at de kan være stolte av arbeidsplassen sin. Stolthet og engasjement Mens private bedrifters fremste mål er omsetning og lønnsomhet, har offentlige virksomheter helt andre mål; å levere tjenester som er pålagt ved lov. Kommunens økonomi er totalt uavhengig av hva innbyggerne synes om tjenestene og behandlingen de får av ymse saksbehandlere. De over ansatte gjør hver dag sin jobb og utfører i hovedsak lovpålagte og politisk bestemte oppgaver. Tallene på bunnlinjen ved årets slutt skal ikke gå i stort pluss. De skal ikke gå i stort minus. De skal balansere. Så hvorfor skal vi gjøre oss lekre? Hvorfor skal Bærum kommune styrke sitt omdømme? - I Bærum ønsker vi å være gode. Og vi ønsker at medarbeiderne i Bærum skal være stolte av arbeidsplassen sin og de tjenestene de leverer, sier Tom Steen. Han er stolt av at kommunen får mye positiv omtale i lokalpressen, men merker også at kommunestempelet henger ved. Og at det fortsatt verserer mange myter og rykter om kommunale arbeidsplasser og kommunalt eller offentlig ansatte. - En del oppfatter nok kommunen som en grå masse og har vanskelig for å skille statlige, fylkeskommunale og kommunale ansvarsområder. - Vi må bli tydeligere på at det er kommunen som leverer de nære og gode tjenestene. Og vi må formidle hvilke spennende muligheter som finnes i kommunal sektor, skyter Gina inn. Respekt, åpenhet og mot Bærum kommunes vedtatte verdier er sentrale i omdømme-arbeidet. Verdiene gir alle ansatte en felles plattform for hvordan man skal møte sine kolleger, sine ledere og kommunens innbyggere. - Tillit bygges gjennom møter med andre mennesker, gjennom våre relasjoner, sier Gina. Hun understreker at det er viktig at vi alle tar et felles ansvar for omdømmet vårt, både internt og eksternt. - Vår interne omdømmeundersøkelse viste at de aller fleste ansatte i kommunen har høye tanker om sin arbeidsgiver og arbeidsplass. Like fullt er vår holdning til kolleger på tvers av avdelinger og enheter noe vi må jobbe med for å opprettholde og styrke omdømmet vårt overfor omverden. Vi må altså bli veldig bevisste på hvordan vi jobber på hver enkelt arbeidsplass og i kommunen som helhet. Hvordan vil vi ha det? Og hvordan vil vi at andre skal oppfatte oss? Hva med respekten for andre avdelinger og tjenestesteder er vi flinke til å snakke om dem med respekt og stolthet? Eller er det litt lett å legge en ørliten flik av forakt i stemmen når man omtaler hverandre? 14 BÆRUM KOMMUNE

15 tema : omdømme fakta Om ansatte i Bærum kommune: Antall ansatte per 31. desember årsverk Fast ansatte: 8441 Timelønnede: 3857 Totalt antall ansatte: Så mange sluttet: Positiv utvikling i turnover, antall ansatte som sluttet i kommunen ble redusert fra 15 prosent i 2008 til 13,5 i I grunnskolen sluttet 14 prosent I barnehager sluttet 21 prosent I PLO sluttet 12 prosent I BKBedrifter sluttet syv prosent Øvrige enheter; 13 prosent Så mange ble ansatt: Kommunen anslo at man hadde behov for 1000 nye ansatte per år i fremtiden. Nå viser det seg at det blir rekruttert nesten 1500 nye ansatte per år. "De gutta der? De som henger på spaden og prater skit..." Foto: Hans Fredrik Asbjørnsen Rekruttering satt i system Er vi her: - Nå har de laget enda ett prosjekt i personalenheten har du hørt det, eller? Jeg blir gær n - De gutta der? De som henger på spaden og prater skit...? - Tøft å jobbe i barnehage? De spiser jo kaker og sitter på rumpa hele dagen Eller er vi her? - Har du hørt om det nye personalenheten? Det tror jeg kan bli kult, altså! - Vann og avløp gjør en real jobb. Tenk som de står på for å rette feil og holde ting i orden. - Jeg er imponert over de i barnehagen, jeg. Brukerundersøkelsene viser at folk i Bærum er skikkelig fornøyd. Internt omdømme gir eksternt ry Man kan ikke vedta et godt omdømme. Man kan vedta planer for å bedre og styrke omdømmet sitt, men for å nå sine mål kreves systematisk og riktig arbeid i alle ledd. De viktigste faktorene for å bli oppfattet som en good guy er ærlighet og troverdighet. Vi må være ærlige i det vi gjør og det vi sier for å fortjene innbyggernes respekt. Vi må ha mot til både å love og holde. Vi må fremstå som troverdige og åpne. Bærum kommunes verdier; åpenhet, respekt og mot er sentrale i omdømme-arbeidet. Tekst: Vigdis Bjørkøy Det er viktig å være til stede og bygge Bærum kommunes omdømme når vi er ute, sier Barbro Hatlevoll i Personalenheten. Kommunen skal være en synlig aktør og markedsfører seg nå ut mot ungdom i utdannelse. Det første som ble gjort da man begynte å jobbe med rekrutteringsstrategi, var å samle representanter fra de fleste av kommunens sektorer til en koordineringsgruppe. Målet var å lage en møteplass. På denne måten klarer de ulike sektorene å samarbeide om rekruttering, i stedet for å sitte på hver sin tue og gjøre forskjellige ting. - Det er viktig at Bærum kommune fremstår som en helhet og i forhold til markedsføring og profilering betyr det at vi skal ha en tydelig, felles profil som gjenkjennes. En felles markedsføringsstrategi for rekruttering skal blant annet bidra til dette, sier Hatlevoll. Synlige i det offentlige rom - Vi skal være synlige i media, først og fremst gjennom gode stillingsannonser. Fellesannonser og henvisningsannonser har vært testet ut for å sikre mer koordinert uttrykk for å lede potensielle søkere inn på våre nettsider. Vi skal jobbe videre med å utvikle stillingssannonsene, sier Hatlevoll. Kommunen er særlig aktiv på høyskolenivå. - Styrket kontakt med høyskoler og universitet har blant annet utløst fagrettede avtaler innenfor ulike sektorer. I samarbeid med Høyskolen i Oslo kan kommunen nå for eksempel tilby arbeidsbasert førskolelærerutdanning, lokalisert i Bærum. Ungdom i sikte Ungdommen er en viktig målgruppe for kommunen. Det er her de neste potensielle kommunearbeiderne er. Gjennom en undersøkelse som er gjort blant ungdomsskoleelever kommer det frem at ungdommen savner en mer åpen og tilgjengelig kommune. - Vi ønsker å lage et presentasjonsopplegg som gir ungdom økt kunnskap og kjennskap til kommunen som arbeidsgiver og arbeidsplass, sier Hatlevoll. BÆRUM KOMMUNE 15

16 tema : omdømme Medarbeidersamtale i det blå En god daglig dialog basert på tillit, rettferdighet, åpenhet er mer verdt enn den ene medarbeidersamtalen i året. Seniorforsker Asbjørn Grimsmo ved Arbeidsforskningsinstituttet mener at medarbeidersamtalen burde være unødvendig. Tekst og foto: Synne Storvik En god dialog forutsetter to likeverdige parter.medarbeidersamtalen er i utgangspunktet en forskjell i makt. Hvis målet er god dialog, er medarbeidersamtalen neppe det riktige verktøyet. Kanskje kan den være et godt tiltak for å bedre kommunikasjonen, mener seniorforsker Asbjørn Grimsmo ved Arbeidsforskningsinstituttet (AFI). Nylig ble Medarbeiderundersøkelse i staten 2010 offentliggjort. Der går det frem at de aller fleste er fornøyde med medarbeidersamtalene, men at halvparten av de spurte ikke opplever få eller ingen endringer i kjølvannet av samtalene. Videre er de som ikke har medarbeidersamtaler er mer fornøyde på arbeidsplassen enn de som har gjennomført dem. Vær varsom. - Det som foregår i en medarbeidersamtale skjer under fire øyne. Verken lederen eller ansatte kan fortelle om innholdet i medarbeidersamtalen, siden den er konfidensiell. Skjer det endringer i etterkant av en medarbeidersamtalen vil ansatte sjelden ha en felles forståelse av hva som skjer. Dette kan oppleves som forskjellsbehandling og gi grobunn for rykter og i siste instans konflikter, sier seniorforskeren. - Hvorfor fungerer ikke medarbeidersamtalen etter hensikten? - Når dialogen er god i arbeidshverdagen vil folk oppleve medvirkning og være fornøyde. Det er den gode dialogen som skaper effekter på arbeidsplassen, og ikke medarbeidersamtalen, mener Grimsmo. - Hva skal en ta opp i slike samtaler, og hva holder en seg borte fra? - Vær varsom med hva du sier til sjefen. Sier du at du er misfornøyd med sjefen kan det lett føre til at hun eller han blir misfornøyd, som igjen kan slå tilbake til den ansatte. Snakkes det om samarbeid på arbeidsplassen kan det lett bli sagt ting om andre, som ikke kommer kollegaene til gode. Pliktløp én gang i året. Grimsmo mener at innholdet i en medarbeidersamtale, faglig utvikling for de ansatte og samarbeid er tema som det bør snakkes om i åpenhet, ikke under fire øyne. - Det som angår en selv, angår fort ens kollegaer også. Hvordan løses oppgavene på vår arbeidsplass? Har vi ideer til hvordan vi kan løse oppgaver på en annen måte? Det er om å gjøre å få til en dialog i miljøet om det som skal være innholdet i medarbeidersamtalene, og dette er tema som bør diskuteres i fellesskap, sier Grimsmo. Seniorforskeren mener at mange ledere ser på medarbeidersamtalen som et pliktløp, og at ansatte skal være forsiktige med forventninger i forhold den ene, årlige samtalen. - Når en har medarbeidersamtale én gang i året kan en ikke ha så store forhåpninger til endringer i arbeidshverdagen, i etterkant, sier Asbjørn Grimsmo. Meningen i og med arbeidet skapes i arbeidsfellesskapet og ikke under fire øyne. «Når dialogen er god i arbeidshverdagen vil folk oppleve medvirkning og være fornøyde.» ekommune-pris til Bærum for 3. gang Bærum kommune er beste kommune i Norge på IKT, mener KS. De gjør en imponerende jobb og bidrar også i den nasjonale utviklingen på IKTområdet, sier utviklingssjef Trude Andresen i KS. KS delte i år ut ekommune-prisen for femte gang i år, med seks nominerte kommuner som kandidater: Bærum kommune, Kvæfjord kommune, Larvik kommune, Sørum kommune og Tromsø kommune. Bærum vant prisen som beste kommune, Sogn og Fjordane som beste fylkeskommune. Tjenester og sikkerhet. I prisvurderingen er det blant annet lagt vekt på kommunens digitale tjenester overfor befolkningen, kompetanseheving blant lærere og digitale tjenester innen helse og omsorg. Også bruk av digitalt arkiv og saksbehandling og satsing på informasjonssikkerhet fremheves som gode eksempler på god IKT-satsing i Bærum. 231 kommuner og 16 fylkeskommuner har svart på spørsmål i forbindelse med KS sin nasjonale kartlegging av kommunenes bruk av informasjonsog kommunikasjonsteknologi (IKT), og er vurdert i forhold til målene i KS strategiplan ekommune BÆRUM KOMMUNE

17 tema : omdømme Verdier på brett Sett av fem minutter og utfordre deg selv og dine kolleger på etikk og verdier. Nå har alle tjenestesteder fått Verdi- og etikkspillet. Ønsket er at tjenestestedene skal bruke spillet på en måte de synes er nyttig enten det er på møter eller i pauser. Grini barnehage har lang og god erfaring med brettspill og barnehagen har vært en viktig inspirasjonskilde når kommunen har utviklet et eget Verdi- og etikkspill?????? Verdier som ledestjerne. Spillet bygger på kommunens verdier: åpenhet, respekt og mot, og skisserer opp etiske dilemmaer som vi som ansatte kan komme opp i gjennom arbeidet vårt. - Verdiene skal være våre ledestjerner, skriver rådmannen i følgeskrivet til spillet. Verdiene skal være noen kjennetegn som vi kan strekke oss etter og som setter en standard alle kan måles på.?? ÅPENHET RESPEKT MOT?? BÆRUM KOMMUNE 17

18 skråblikk av vigdis bjørkøy Fra damebarter til hjertefritt moderne kvinnekamp på 1900-tallet Det begynte med døtre. Mine og venninners døtre, unge på 2000-tallet. Bomullsbarn som får alt lagt opp i hendene og som sier: Kvinnekamp? Likestilling? Er ikke det veldig gammeldags? Sjekk denne raske gjennomgangen av kvinnekamp i forrige århundre - sett gjennom reklamens øyne. Og har dette egentlig noe med Bærum kommune å gjøre? Ikke det skvatt men det er en forunderlig historie. «Det er ingen grenser for hvor tynn du kan bli» En gang på 1920-tallet var budskapet enkelt og greit: kvinner med bart hadde ikke noe på arbeidsmarkedet å gjøre. En enkel tegning av to kvinnehoder, den ene med bart, den andre uten. Annonsen forklarte uten omsvøp at: Ansikts og armhår osv fjernes på få Minutter med Creme depilatoire. Kremen kunne fås kjøpt fra en kjemisk fabrikk og sier med klare ord at kosmetikk og kjemi hører sammen. Bare det burde fått varselklokkene til å ringe. Det var før forskerne fikk forsøkskaniner med eksem i øyet og røde flekker på halsen. Annonsen virker som en stemme fra steinalderen, rett på sak, rå og hjerteløs i sin fremstilling av kvinnens små pinlige problemer. Hustru og husmor. Deretter tok estetikken og forførelsen over i lanseringen av produktene, og kvinnene fikk et dobbelt så pent smil med den riktige tannkremen i 1940-årene og struttet med barmen og rengjøringsmidlene opp gjennom 50- og 60-tallet. Men man var fortsatt ikke i tvil om at de var kvinner. Kvinner så beundrende opp på mannen, mens hun spekulerte på hvorfor kontordamen fikk skrive brevene hans, og ikke hun. På kontoret hadde han tre kontordamer den ene frisk og vakker, mens de andre var grå og usynlige. Hemmeligheten for den friske og vakre lå selvfølgelig i Lux sepen som filmstjernene bruker. Man visste hva det dreide seg om. Man trodde på kjønnet, på rent og skittent, og på den måten var verden stadig enkel og en smule steinalderaktig. Unisex og narsissisme. Men steinalderen opphørte tidlig på 1970-tallet. Da kom En ny tid. En ny Rexona. Og et nytt kjønn unisex. Man blir rene og velduftende når Rexona skummer til. Menn og kvinner er ett fett, bare de ikke er fete, for det er stygt å være fete og stygge. Derfor blir modellene i reklamen også tynne og flatbrystede, kroppene blir i løpet av 1980-årene androgyne med Grace Jones og Michael Jackson som forbilder. Kjønnet utviskes samtidig med at begrepsforvirringen tar til. Den ene dagen er det farlig å spise sukker, neste dag er det et spørsmål om livskvalitet å tørre å gjøre det. Lev sterkt dø ung, heter det i en tekst. Reklamene blir fulle av narsisistiske innadvendte, drømmende blikk, modellene søker sannheten et sted dypt inne i sin egen nytelses overjordiske univers. Og mottakerens blikk blir like sløret som modellens. I samme periode ser man også en forkjærlighet for våte modeller, og selvfølgelig er det seksuelle overtoner en masse. Selvironisk og grenseoverskridende. På 1990-tallet skiftet reklameindustrien ( i hvert fall i Norge) stil med innføringen av den selvironiske reklamen og den grenseoverskridende reklamen. Benetton koblet seg til en døende AIDS-pasient, en optiker kastet en modell på gulvet med et skuddhull i pannen og vi fikk dessuten klokker og kjeder koblet til et antall selvmordsvarianter. Vi var altså ferdige med å tro på noe som helst: kjønnet, seksualiteten, moralen og etikken. Ikke engang reklamen og våre egne behov tok vi alvorlig. En shampo kan gi deg et nytt liv, het det i reklamen, illustrert som en vittighet med bildet av en Barbieaktig frisørsalong med to fete damer. Damene ligner til forveksling på den digre puddelen som også er med på bildet. Reality og tro. Ta det som summen av 2000-tallets realitybølge over landet. Privatsfæren er for lengst visket ut, vi får vite mer om mennesker vi ikke kjenner, enn vi strengt tatt vil vite. Merkelig er det selvfølgelig, at vi ikke tror på noe lenger, ikke en gang på reklamen. Men det er til å leve med. Verre er det med reklamens mangslungne budskap som leker med andre menneskers smerte. Eller død. Nå er jo ikke døden et trosspørsmål, så her er vi ute i ren kynisme. For eksempel Diesel-reklamen: scenario er en togvogn full av fattige og utsultede nordkoreanere, på togvognens side henger en plakat med en ung, lys og velpleid skjønnhet og så teksten: Det er ingen grenser for hvor tynn du kan bli. Jeg påstår her at vi, via et raffinert spill, er tilbake i steinalderen. Budskapet er rått. Enkelt. Det er de fattige, stygge, skitne, sultne og så er det oss, de rike, pene, populære og mette. Det er kvinner med bart, og så er det de uten. 18 BÆRUM KOMMUNE

19 : folk Profil : KRISTIN BJELKE visste du det? : VELFERDSPERMISJONER visste du det? : JUBILANTER hjemme hos : SKJÆRGÅRDSTJENESTEN BILLEDREPORTASJEN : VANN GLADSAK : OM KOMPETANSEPOENG Ved hjelp av kompetansepoengene reiste 28 ansatte ved Skui skole til sin skole i Tanzania i vinterferien. Skolens Tanzania-ansvarlige, Line Nordås Ræstad, kastet seg inn i leken med de afrikanske barna. Elv i urbant strøk Foto: Marius Morstøl Jenssen I Sandvikselva under E16 i Kjaglidalen fosser elva nedover. Statens vegvesen har bygd bru og bygd opp elvebreddene på nytt. Et gammelt hus og campingvognen setter spor i omgivelsene. Foto: Marius Morstøl Jenssen Besøker Bæringen En gruppe fra Serbia har tatt kontakt med Informasjonsenheten fordi de ønsket å se hvordan produksjonsprosessen for vår informasjonsavis Bæringen foregår. Bæringen utgis 15 ganger i året og legges i postkassen til alle husstander i Bærum og næringslivsbedrifter. Opplaget er Mor og datter Anne og Birgitte Lund hygger seg på Kanel kafé ved Sandvikselven en dag i mai. - Jeg leser Bæringen for å følge med på hva som reguleres og hvor det skal graves. En kjempeviktig avis med nyttig innhold, sier Anne. Nå må jeg begynne å lese denne avisen! smiler datteren Birgitte. BÆRUM KOMMUNE 19

20 20 BÆRUM KOMMUNE

GJENNOMFØRING AV. Dette er Walter...

GJENNOMFØRING AV. Dette er Walter... GJENNOMFØRING AV Dette er Walter... 1 Dette er også Walter......og dette er Walter Får Walter lov? er et e-læringskurs i forvaltningsloven. Opplæringsperioden for dette kurset går over 16 arbeidsdager.

Detaljer

Kommunikasjon i Gran kommune

Kommunikasjon i Gran kommune Kommunikasjon i Gran kommune 1. FORORD Gran kommune har arbeidet systematisk med informasjon og kommunikasjon de siste ti årene. I 2003 åpnet kommunetorget, og et par år etter startet arbeidet med å utvikle

Detaljer

Resultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune. Oktober 2012

Resultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune. Oktober 2012 Resultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune Oktober 2012 Agenda Formål og bakgrunn for undersøkelsen Oppsummering av viktigste funn Hovedtemaer i rapporten Hva er viktigst for de ulike interessegruppene?

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

DEN GODE VILJE av Ingmar Bergman

DEN GODE VILJE av Ingmar Bergman DEN GODE VILJE av Ingmar Bergman Scene for mann og kvinne. Manus ligger på NSKI sine hjemmesider. Dette er historien om foreldrene til Ingmar Bergman. Henrik er en fattig, nyutdannet prest som har forelsket

Detaljer

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI Klæbu kommune PRINSIPPER OG STRATEGI FOR KOMMUNIKASJON I KLÆBU KOMMUNE Godkjent av rådmannen 25.05. 2010 2 Innhold Innhold... 3 Bakgrunn... 4 Dette dokumentet tar utgangspunkt i... 4 Mål for kommunikasjon...

Detaljer

Nordre Follo kommune. Kommunikasjonsstrategi. Prosessen fram mot Nordre Follo kommune

Nordre Follo kommune. Kommunikasjonsstrategi. Prosessen fram mot Nordre Follo kommune Nordre Follo kommune Kommunikasjonsstrategi Prosessen fram mot Nordre Follo kommune Innhold 1 INNLEDNING... 5 2 MÅL... 5 2.1 Økt kunnskap om prosessen og den nye kommunen... 5 2.2 Dialog og medvirkning...

Detaljer

Informasjon til foreldre om ekteskap Hva skal foreldre bestemme?

Informasjon til foreldre om ekteskap Hva skal foreldre bestemme? Informasjon til foreldre om ekteskap Hva skal foreldre bestemme? Om ungdommer kan ha kjæreste? Om de skal gifte seg? Når de skal gifte seg? Hvem de skal gifte seg med? Familien Sabil Maryams foreldre hører

Detaljer

1. Barnets trivsel i barnehagen. Snitt: 5,4 2. Personalets omsorg for barnet: Snitt: 5,3 3. Allsidig lek og aktiviteter: Snitt: 5,2

1. Barnets trivsel i barnehagen. Snitt: 5,4 2. Personalets omsorg for barnet: Snitt: 5,3 3. Allsidig lek og aktiviteter: Snitt: 5,2 Brukerundersøkelsen 2014 Tusen takk for god oppslutning på årets brukerundersøkelse. Bare to besvarelser som uteble, og det er vi fornøyde med Vi tenkte å ta for oss alle spørsmålene i brukerundersøkelsen

Detaljer

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads.

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Om du føler at du trenger mer bakgrunn, gå tilbake å lytt til webinaropptaket # 3. Der forteller jeg mer om hvorfor og hva som

Detaljer

Refleksjonskort for ledere, medarbeidere og brukere/pårørende

Refleksjonskort for ledere, medarbeidere og brukere/pårørende Refleksjonskort for ledere, medarbeidere og brukere/pårørende Til bruk i f.eks. refleksjonsgrupper på tjenestestedene og/eller som inspirasjon til refleksjon på etikkcaféer eller dialogmøter hvor brukere

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune

Kommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune Kommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune 1 Innholdsliste Forord... s. 3 Utfordringer/hovedprinsipper... s. 4 Kommunikasjonsmål eksternt/internt... s. 5 Retningslinjer for mediehåndtering... s. 5 Retningslinjer

Detaljer

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2015-2020 Innledning Hver eneste dag kommuniserer Haugesund kommune med virksomheter, grupper og enkeltpersoner. Kommunen er tilgjengelig både fysisk og i digitale medier, og dagsorden

Detaljer

STRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON

STRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON STRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON 2014-2018 KJÆRE MEDARBEIDER, Du holder nå Stortingets strategi for de neste fire årene i hendene. Foto: Caroline Teinum Strategien skal være en levende del av vår

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi

Kommunikasjonsstrategi Kommunikasjonsstrategi for Meløy kommune 2013-2016 VEDTATT I KOMMUNESTYRET SAK 55/13-20. JUNI 2013 INNHOLD 1. Forord s. 2 2. Visjon og mål s. 3 3. Prinsipper for kommunikasjon s. 4 4. Ansvar og organisering

Detaljer

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2006

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2006 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2006 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 1.12.2006-5.1.2007 Sendt til 2 456 personer (2 379 i 2005) Mottatt

Detaljer

Velkommen til minikurs om selvfølelse

Velkommen til minikurs om selvfølelse Velkommen til minikurs om selvfølelse Finn dine evner og talenter og si Ja! til deg selv Minikurs online Del 1 Skap grunnmuren for din livsoppgave Meningen med livet drømmen livsoppgaven Hvorfor god selvfølelse

Detaljer

Hvorfor blir det færre og færre elever på noen skoler enn på andre?

Hvorfor blir det færre og færre elever på noen skoler enn på andre? Konsvik skole 8752 Konsvikosen v/ 1.-4. klasse Hei alle 1.-4.klassinger ved Konsvik skole! Så spennende at dere er med i prosjektet Nysgjerrigper og for et spennende tema dere har valgt å forske på! Takk

Detaljer

Verdier. fra ord til handling

Verdier. fra ord til handling Verdier fra ord til handling Vedtatt i Bamble kommunestyre 8. november 2012 Verdier Bamble kommune Gjennom alt vi gjør som ansatte i Bamble kommune realiserer vi verdier, enten vi er oppmerksom på det

Detaljer

Mann 21, Stian ukodet

Mann 21, Stian ukodet Mann 21, Stian ukodet Målatferd: Følge opp NAV-tiltak 1. Saksbehandleren: Hvordan gikk det, kom du deg på konsert? 2. Saksbehandleren: Du snakket om det sist gang at du... Stian: Jeg kom meg dit. 3. Saksbehandleren:

Detaljer

Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet

Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet 2 3 Innhold Innledning 4 Samfunnsoppdraget 6 Felles visjon og verdigrunnlag 8 Medarbeiderprinsipper 14 Ledelsesprinsipper 16 Etikk og samfunnsansvar 18 4

Detaljer

God tekst i stillingsannonser

God tekst i stillingsannonser God tekst i stillingsannonser I dag skal vi studere stillingsannonsen nærmere la oss inspirere av gode eksempler utfordre klisjeene og se på alternative formuleringer gå gjennom en sjekkliste for kvalitetssikring

Detaljer

Pedagogisk arbeid med tema tristhet og depresjon i småskolen

Pedagogisk arbeid med tema tristhet og depresjon i småskolen Pedagogisk arbeid med tema tristhet og depresjon i småskolen (basert på «Rettleiingshefte for bruk i klasser og grupper») Undersøkelser har vist at for å skape gode vilkår for åpenhet og gode samtaler

Detaljer

LESE-TEST. (Nivå 1 - GNO)

LESE-TEST. (Nivå 1 - GNO) LESE-TEST. (Nivå 1 - GNO) Reza er 17 (år alder årer). Han bor i Stavanger, men han (før kommer reise) fra Afghanistan. Han (besøk bor - kom) til Norge for to år (siden senere før). Reza går på Johannes

Detaljer

Kultur og samfunn. å leve sammen. Del 1

Kultur og samfunn. å leve sammen. Del 1 Kultur og samfunn å leve sammen Del 1 1 1 2 Kapittel 1 Du og de andre Jenta på bildet ser seg selv i et speil. Hva tror du hun tenker når hun ser seg i speilet? Ser hun den samme personen som vennene hennes

Detaljer

Friskere liv med forebygging

Friskere liv med forebygging Friskere liv med forebygging Rapport fra spørreundersøkelse Grimstad, Kristiansand og Songdalen kommune September 2014 1. Bakgrunn... 3 2. Målsetning... 3 2.1. Tabell 1. Antall utsendte skjema og svar....

Detaljer

Medarbeiderne som ambassadører

Medarbeiderne som ambassadører Medarbeiderne som ambassadører Kommunikasjonsstrategi 2018-2021 Innhold 1. Bakgrunn 1.1 Visjon og overordna mål 4 4 2. Kommunikasjonsprinsipper 6 3. Kommunikasjonsmål 10 4. Målgrupper 11 5. Medarbeiderne

Detaljer

Den europeiske samfunnsundersøkelsen

Den europeiske samfunnsundersøkelsen V1 IO-nummer: Underlagt taushetsplikt Den europeiske samfunnsundersøkelsen Du har allerede blitt intervjuet om noen av temaene her, men skjemaet stiller også spørsmål om noen helt nye emner. Vi håper du

Detaljer

Medarbeiderundersøkelsen UiS 2008

Medarbeiderundersøkelsen UiS 2008 Medarbeiderundersøkelsen UiS 2008 Bakgrunnsinformasjon A Alder 19-30 31-40 41-50 51-62 Over 62 B Kjønn Kvinne Mann C Antall år tilsatt ved UiS/AM 0-1 2-4 5-10 11-15 16-20 Mer enn 20 år D Hvilke type stilling

Detaljer

Arven fra Grasdalen. Stilinnlevering i norsk sidemål 01.03.2005. Julie Vårdal Heggøy. Oppgave 1. Kjære jenta mi!

Arven fra Grasdalen. Stilinnlevering i norsk sidemål 01.03.2005. Julie Vårdal Heggøy. Oppgave 1. Kjære jenta mi! Stilinnlevering i norsk sidemål 01.03.2005. Julie Vårdal Heggøy Oppgave 1 Arven fra Grasdalen Kjære jenta mi! Hei! Hvordan går det med deg? Alt vel i Australia? Jeg har noe veldig spennende å fortelle

Detaljer

I hvilken klasse går Ole? Barnehagen 1. klasse 2. klasse Hvor gammel er Kristine? 5 år 7 år 8 år. Hvor gammel er Ole?

I hvilken klasse går Ole? Barnehagen 1. klasse 2. klasse Hvor gammel er Kristine? 5 år 7 år 8 år. Hvor gammel er Ole? Kristine og dragen. Kristine er en fem år gammel jente. Hun har en eldre bror som heter Ole. Ole er åtte år og går i andre klasse på Puseby Skole. Kristine og Ole er som regel gode venner. Men av og til

Detaljer

Til et barn. - Du er en jente som kan virke stille, men jeg tror at det er et fyrverkeri der inne

Til et barn. - Du er en jente som kan virke stille, men jeg tror at det er et fyrverkeri der inne Hedringsstund På den siste samlingen med 4 mødre og 6 barn som har opplevd vold, skulle alle hedre hverandre. Her er noe av det som ble sagt. Samlingen ble noe av det sterkeste terapeutene hadde opplevd.

Detaljer

NORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. LandsByLivet mangfold og muligheter

NORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. LandsByLivet mangfold og muligheter NORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK LandsByLivet mangfold og muligheter Vedtatt i Kommunestyret 11. mars 2008 1 INNLEDNING OG HOVEDPRINSIPPER Vi lever i en verden preget av raske endringer, med stadig

Detaljer

AVANT DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDER- UNDERSØKELSER I STATLIG SEKTOR SPØRRESKJEMA

AVANT DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDER- UNDERSØKELSER I STATLIG SEKTOR SPØRRESKJEMA AVANT DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDER- UNDERSØKELSER I STATLIG SEKTOR SPØRRESKJEMA AVANT WEBVERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER 2 OM DEG OG DITT ARBEID De første spørsmålene handler om deg og ditt arbeid.

Detaljer

dyktige realister og teknologer.

dyktige realister og teknologer. Lokal innovasjon og utvikling forutsetter tilstrøm av dyktige realister og teknologer. Rollemodell.no motiverer unge til å velge realfag Din bedrift trenger flere dyktige realister og teknologer. Ungdom

Detaljer

Tor Fretheim. Kjære Miss Nina Simone

Tor Fretheim. Kjære Miss Nina Simone Tor Fretheim Kjære Miss Nina Simone FAMILIEN De trodde det ikke. De klarte ikke å forstå at det var sant. Ingen hadde noen gang kunnet tenke seg at noe slikt skulle skje. Sånt hender andre steder. Det

Detaljer

Den europeiske samfunnsundersøkelsen 2004

Den europeiske samfunnsundersøkelsen 2004 IO-nummer A-2 Seksjon for intervjuundersøkelser Postboks 8131 Dep., 0033 Oslo Telefon 800 83 028, Telefaks 21 09 49 89 Underlagt taushetsplikt Den europeiske samfunnsundersøkelsen 2004 Til den intervjuede:

Detaljer

Den internasjonale sommerskole Universitetet i Oslo

Den internasjonale sommerskole Universitetet i Oslo NB: Husk å skrive kandidatnummer og sidetall på hver side av besvarelsen! (Remember to write your candidate number and page number on every page of the exam.) 2010 Den internasjonale sommerskole ISSN 0120

Detaljer

Pedagogisk innhold Trygghet - en betingelse for utvikling og læring

Pedagogisk innhold Trygghet - en betingelse for utvikling og læring Pedagogisk innhold Hva mener vi er viktigst i vårt arbeid med barna? Dette ønsker vi å forklare litt grundig, slik at dere som foreldre får et ganske klart bilde av hva barnehagene våre står for og hva

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011. Sarpsborg kommune

Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011. Sarpsborg kommune Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011 Sarpsborg Innhold 1.0 Om undersøkelsene... 3 1.1 Innledning... 3 1.2 Forarbeider, metode og utvalg... 3 1.3 Målgruppe... 3 1.4 Datainnsamling og gjennomføring....

Detaljer

MEDARBEIDERUNDERSØKELSE

MEDARBEIDERUNDERSØKELSE MEDARBEIDERUNDERSØKELSE VEILEDNING TIL SPØRRESKJEMAET Ved hvert spørsmål skal du sette kryss i det svaralternativet som stemmer best med din oppfatning av spørsmålet. Du har mulighet til å besvare spørsmål

Detaljer

Kapittel 11 Setninger

Kapittel 11 Setninger Kapittel 11 Setninger 11.1 Før var det annerledes. For noen år siden jobbet han her. Til høsten skal vi nok flytte herfra. Om noen dager kommer de jo tilbake. I det siste har hun ikke følt seg frisk. Om

Detaljer

Strategisk plan for Forbrukertilsynet

Strategisk plan for Forbrukertilsynet Strategisk plan for Forbrukertilsynet 2018-2023 Innholdsfortegnelse Et sterkt forbrukervern... 3 Samfunnsoppdraget... 4 Visjonen og verdiene... 5 De strategiske satsningsområdene... 6 1. Forbrukertilsynet

Detaljer

INNLEDNING. Jaren, 4. august 2011. Arne Skogsbakken Rådmann

INNLEDNING. Jaren, 4. august 2011. Arne Skogsbakken Rådmann INNLEDNING Vi i Gran prosessen har hatt sitt utgangspunkt i behovet for å utarbeide en ny arbeidsgiverpolitikk i Gran kommune. Ambisjonene har imidlertid vært større enn bare å utvikle en arbeidsgiverpolitikk.

Detaljer

KOMMUNIKASJONS strategi Tynset kommune

KOMMUNIKASJONS strategi Tynset kommune i g e t a r t s S N JO S A K I N e U M M O K Tynset kommun VISJON: Tynset for alle VERDIER: TRYGGHET : OPTIMISME : PULS : INKLUDERING TRYGGHET Vi tilpasser kommunikasjon Vi viser forståelse for andres

Detaljer

Etter nå å ha lært om utredningen, er det tydelig at Lardal er foran Larvik med det å yte bedre tjenester til innbyggerne sine.

Etter nå å ha lært om utredningen, er det tydelig at Lardal er foran Larvik med det å yte bedre tjenester til innbyggerne sine. A) (Plansje 1a: Logo: Lardal Tverrpolitiske Liste) Som majoriteten av innbyggerne i Lardal, mener vi i Tverrpolitisk Liste at Lardal fortsatt må bestå egen kommune! Som egen kommune har vi: (Plansje 1b

Detaljer

Før du bestemmer deg...

Før du bestemmer deg... Før du bestemmer deg... Enklere før? Det var kanskje enklere før. Pensjonsalderen var 67 år. Det ga ikke så mye frihet, men heller ikke så mange valg. Så kom AFP, og nå kommer pensjonsreformen. Fra 2011

Detaljer

Revidert veiledningstekst til dilemmaet «Uoffisiell informasjon»

Revidert veiledningstekst til dilemmaet «Uoffisiell informasjon» Revidert veiledningstekst til dilemmaet «Uoffisiell informasjon» Et eksempel på et relevant dilemma: Uoffisiell informasjon Dette dilemmaet var opprinnelig et av dilemmaene i den praktiske prøven i etikk

Detaljer

Fest&følelser Del 1 Innledning. Om seksualitet. http://suntogsant.no/kursdeler/innledning-om-seksualitet/

Fest&følelser Del 1 Innledning. Om seksualitet. http://suntogsant.no/kursdeler/innledning-om-seksualitet/ Fest&følelser Del 1 Innledning Om seksualitet http:///kursdeler/innledning-om-seksualitet/ Dette er manuset til innledningen og powerpoint-presentasjonen om seksualitet. Teksten til hvert bilde er samlet

Detaljer

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2008

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2008 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2008 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 3.12.2008-8.1.2009 Sendt til 2 707 personer (2 703 i 2007) Mottatt

Detaljer

FaceBook gjennomsnittsalder: 25-34 år og 35-44 år. 3 millioner nordmenn på FaceBook.

FaceBook gjennomsnittsalder: 25-34 år og 35-44 år. 3 millioner nordmenn på FaceBook. 1 Hvordan bruker menighetene sosiale medier? Hvilke risikosituasjoner utspiller seg på sosiale medier, og hvilke muligheter finnes? Kan noen av mekanismene i kommunikasjonen senke terskelen for å motta

Detaljer

DONORBARN PÅ SKOLEN. Inspirasjon til foreldre. Storkklinik og European Sperm Bank

DONORBARN PÅ SKOLEN. Inspirasjon til foreldre. Storkklinik og European Sperm Bank DONORBARN PÅ SKOLEN Inspirasjon til foreldre KJÆRE FORELDER Vi ønsker med dette materialet å gi inspirasjon til deg som har et donorbarn som skal starte på skolen. Mangfoldet i familier med donorbarn er

Detaljer

Transkribering av intervju med respondent S3:

Transkribering av intervju med respondent S3: Transkribering av intervju med respondent S3: Intervjuer: Hvor gammel er du? S3 : Jeg er 21. Intervjuer: Hvor lenge har du studert? S3 : hm, 2 og et halvt år. Intervjuer: Trives du som student? S3 : Ja,

Detaljer

Talentutviklingsprogrammet

Talentutviklingsprogrammet Bærum kommune 2012 2013 Talentutviklingsprogrammet Bakgrunn HP 2010-2013: Lederrekruttering Bakgrunn HP 2010-2013: Likestilling Overordnet mål: Mobilisere og videreutvikle talenter i kommunen med henblikk

Detaljer

Ordenes makt. Første kapittel

Ordenes makt. Første kapittel Første kapittel Ordenes makt De sier et ord i fjernsynet, et ord jeg ikke forstår. Det er en kvinne som sier det, langsomt og tydelig, sånn at alle skal være med. Det gjør det bare verre, for det hun sier,

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

AVANT 2 DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER I STATLIGE VIRKSOMHETER SPØRRESKJEMA

AVANT 2 DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER I STATLIGE VIRKSOMHETER SPØRRESKJEMA AVANT 2 DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER I STATLIGE VIRKSOMHETER SPØRRESKJEMA AVANT WEBVERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER 2 MEDARBEIDERUNDERSØKELSE VEILEDNING TIL SPØRRESKJEMAET I medarbeiderundersøkelsen

Detaljer

Lisa besøker pappa i fengsel

Lisa besøker pappa i fengsel Lisa besøker pappa i fengsel Historien om Lisa er skrevet av Foreningen for Fangers Pårørende og illustrert av Brit Mari Glomnes. Det er fint om barnet leser historien sammen med en voksen. Hei, jeg heter

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi

Kommunikasjonsstrategi Kommunikasjonsstrategi 2018 2020 Innledning Vi lever i et samfunn som oversvømmes med informasjon. Dagens teknologi gir oss effektive muligheter for å nå mange på kort tid. Gjennom internett, media, tv,

Detaljer

Anne-Cath. Vestly. Åtte små, to store og en lastebil

Anne-Cath. Vestly. Åtte små, to store og en lastebil Anne-Cath. Vestly Åtte små, to store og en lastebil Åtte små, to store og en lastebil Det var en gang en stor familie. Det var mor og far og åtte unger, og de åtte ungene het Maren, Martin, Marte, Mads,

Detaljer

MIN FAMILIE I HISTORIEN

MIN FAMILIE I HISTORIEN HISTORIEKONKURRANSEN MIN FAMILIE I HISTORIEN SKOLEÅRET 2015/2016 UNGDOMSSKOLEN HISTORIEKONKURRANSEN MIN FAMILIE I HISTORIEN SKOLEÅRET 2015/2016 Har du noen ganger snakket med besteforeldrene dine om barndommen

Detaljer

Brev til en psykopat

Brev til en psykopat Brev til en psykopat Det er ikke ofte jeg tenker på deg nå. Eller egentlig, det er riktigere å si at det ikke er ofte jeg tenker på deg helt bevisst. Jeg vet jo at du ligger i underbevisstheten min, alltid.

Detaljer

NYSKAPENDE ÆRLIG RESPEKTFULL Arbeidsgiver- politikk

NYSKAPENDE ÆRLIG RESPEKTFULL Arbeidsgiver- politikk NYSKAPENDE ÆRLIG RESPEKTFULL 2018-2022 Arbeidsgiver- politikk VEDTATT AV KOMMUNESTYRET JUNI 2018 Sammen skaper vi vekst Ringerike kommune er samfunnsbygger, tjenesteleverandør og arbeidsgiver. Kommunestyret

Detaljer

Lederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak

Lederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak Lederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak Forventninger til medarbeiderne Sjelden formulert krav og forventninger j g g Hva er den enkeltes ansvarsområde Den psykologiske k kontrakt kt En psykologisk

Detaljer

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 3.12.2007-6.1.2008 Sendt til 2 503 personer (2 456 i 2006) Mottatt

Detaljer

Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer

Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer Demonstrasjon av tre stiler i rådgivning - Målatferd er ikke definert. 1. Sykepleieren: Ja velkommen hit, fint å se at du kom. Berit: Takk. 2. Sykepleieren:

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi 2015-2018. 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring

Kommunikasjonsstrategi 2015-2018. 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring Kommunikasjonsstrategi 2015-2018 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring 1. Innledning Hver eneste dag kommuniserer Rogaland fylkeskommune med virksomheter,

Detaljer

GJENNOMFØRING AV. Dette er Walter...

GJENNOMFØRING AV. Dette er Walter... GJENNOMFØRING AV Dette er Walter... 1 Dette er også Walter......og dette er Walter Får Walter lov? er et e-læringskurs i forvaltningsloven. Deltakeren lærer hovedprinsippene i forvaltningsloven for å sikre

Detaljer

Noen må jo gjøre det. Tekst og foto: Myriam H. Bjerkli

Noen må jo gjøre det. Tekst og foto: Myriam H. Bjerkli Noen må jo gjøre det Tekst og foto: Myriam H. Bjerkli Mange av oss kan ha tanker om ting som burde eller kunne ha vært gjort. Men for de fleste er skrittet ganske langt fra å se det, tenke det og si det,

Detaljer

Etiske retningslinjer for Herøy kommune. -Å pen og redelig-

Etiske retningslinjer for Herøy kommune. -Å pen og redelig- Etiske retningslinjer for Herøy kommune. -Å pen og redelig- Innhold 1. Generelt... 2 1.1. Ansvar... 2 1.2. Hensynet til innbyggerne... 2 1.3. Hensynet til kommunens omdømme... 2 1.4. Hensynet til kolleger

Detaljer

Norges Bilsportforbunds Verdigrunnlag. Etikk og moral

Norges Bilsportforbunds Verdigrunnlag. Etikk og moral Norges Bilsportforbunds Verdigrunnlag Etikk og moral Etikk og Moral Innledning Norges Bilsportforbund er en organisasjon som er bygd opp rundt et kjerneprodukt; bilsport. Forbundets verdigrunnlag skal

Detaljer

Offentlige anskaffelser hvordan sikre samsvar med regelverket? Knut Arve Orten Lie Anskaffelsessjef

Offentlige anskaffelser hvordan sikre samsvar med regelverket? Knut Arve Orten Lie Anskaffelsessjef Offentlige anskaffelser hvordan sikre samsvar med regelverket? Knut Arve Orten Lie Anskaffelsessjef 1 Agenda Hvorfor skal anskaffelsesprosesser dokumenteres? Hva skal dokumenteres? Hvem etterspør dokumentasjonen?

Detaljer

Karen og Gabe holder på å rydde bort etter middagen.

Karen og Gabe holder på å rydde bort etter middagen. DINNER WITH FRIENDS DEL 1:,, DEL 2:, 1. INT. KJØKKEN KVELD Karen og Gabe holder på å rydde bort etter middagen. 1 Hvorfor var du så stille i kveld? 2 Hva mener du? 3 Når Beth fortalte oss så var du så

Detaljer

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI. for KARMØY KOMMUNE 2008 2011

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI. for KARMØY KOMMUNE 2008 2011 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI for KARMØY KOMMUNE 2008 2011 0. Bakgrunn og innledning Kommuneloven 4 fastslår at: "Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges

Detaljer

> ETISKE RETNINGSLINJER : > ETISKE RETNINGSLINJER I HAUGALAND KRAFT : > ETISKE RETNINGSLINJER I HAUGALAND. i Haugaland Kraft

> ETISKE RETNINGSLINJER : > ETISKE RETNINGSLINJER I HAUGALAND KRAFT : > ETISKE RETNINGSLINJER I HAUGALAND. i Haugaland Kraft > ETISKE RETNINGSLINJER I HAUGALAND KRAFT : > ETISKE RETNINGSLINJER I HAUGALAND KRAFT : > ETISKE RETNINGSLINJER I HAUGALAND KRAFT : > ETISKE RETNINGSLINJER I HAU- ALAND KRAFT : > ETISKE RETNINGSLINJER

Detaljer

Eventyr og fabler Æsops fabler

Eventyr og fabler Æsops fabler Side 1 av 6 Den gamle mannen og døden Tekst: Eventyret er hentet fra samlingen «Storken og reven. 20 dyrefabler av Æsop» gjenfortalt av Søren Christensen, Aschehoug, Oslo 1985. Illustrasjoner: Clipart.com

Detaljer

BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011

BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011 BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011 Innledning BIBSYS Kommunikasjonsstrategi gir de overordnede føringene for hvordan forvaltningsorganet skal utøve sin kommunikasjonsvirksomhet. Målgruppen for BIBSYS

Detaljer

Skriftlig veiledning til Samtalen. Finansnæringens autorisasjonsordninger

Skriftlig veiledning til Samtalen. Finansnæringens autorisasjonsordninger Skriftlig veiledning til Samtalen Finansnæringens autorisasjonsordninger Versjonsnr 1- mars 2015 Forord Finansnæringens autorisasjonsordninger har innført en elektronisk prøve i etikk, og prøven har fått

Detaljer

MIN SKAL I BARNEHAGEN

MIN SKAL I BARNEHAGEN MIN SKAL I BARNEHAGEN Bilde 1: Hei! Jeg heter Min. Jeg akkurat fylt fire år. Forrige uke hadde jeg bursdag! Jeg bor i Nord-Korea. Har du hørt om det landet før? Der bor jeg sammen med mamma, pappa, storebroren

Detaljer

Månedsbrev fra Rådyrstien September 2014

Månedsbrev fra Rådyrstien September 2014 Månedsbrev fra Rådyrstien September 2014 Da var august måned alt forbi, og den har kommet og gått i en fei. «Gamle» barn og voksne har sakte men sikkert kommet tilbake fra ferie, og det har vært spennende

Detaljer

Dialogkort Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)

Dialogkort Brukerstyrt personlig assistanse (BPA) Yrkesseksjon helse og sosial Dialogkort Brukerstyrt personlig assistanse (BPA) Sett 2 Refleksjonskort til personlige assistenter og arbeidsledere i BPA-ordningene I dag organiseres mange BPA-ordninger

Detaljer

GJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. Utfordringer og muligheter. Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling GJØVIK KOMMUNE

GJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. Utfordringer og muligheter. Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling GJØVIK KOMMUNE GJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling Utfordringer og muligheter GJØVIK KOMMUNE Både folkevalgte og ansatte i Gjøvik kommune er del av et unikt oppdrag.

Detaljer

EIGENGRAU av Penelope Skinner

EIGENGRAU av Penelope Skinner EIGENGRAU av Penelope Skinner Scene for en mann og en kvinne Manuset ligger ute på NSKI sine sider, men kan også kjøpes på www.adlibris.com Cassie er en feminist som driver parlamentarisk lobbyvirksomhet.

Detaljer

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser.

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser. Fokusintervju Deltakere tilfeldig utvalg Boligeiere fra prosjektet Leie til eie Innledning Hensikt: Leie til eie er et prosjektarbeid som startet sommeren 2011. Målet har vært at flere skal kunne eie sin

Detaljer

Studentevaluering av undervisning. En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole

Studentevaluering av undervisning. En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole Studentevaluering av undervisning En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole 1 Studentevaluering av undervisning Hva menes med studentevaluering av undervisning? Ofte forbindes begrepet

Detaljer

Bruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme

Bruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme Bruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme Bakgrunn Sosiale medier er blitt en stadig større del av vår hverdag. Vi møter dem både som privatpersoner og som virksomhet. Vi opplever i deler av

Detaljer

Forvandling til hva?

Forvandling til hva? Innledning Hei! Velkommen til boka. Den er skrevet til deg fordi jeg ønsker at du skal forstå at du er skapt av Gud på en helt fantastisk måte med en spennende og nydelig seksualitet. Jeg håper, og har

Detaljer

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan Individuell plan - for et bedre liv Individuell plan 1 Ta godt vare på dagen, la den gjøre deg glad og positiv. Se på resten av ditt liv, lev med musikk og sang. Ta godt vare på dagen, la den tenke på

Detaljer

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan - for et bedre liv 1 Til deg! Dette heftet er ment å være en hjelp til deg som ønsker en individuell plan. Her får du informasjon om hva en individuell plan er, og hva du kan få hjelp og støtte til. Til

Detaljer

Det står skrevet i evangeliet etter Markus, i det 1. kapittel

Det står skrevet i evangeliet etter Markus, i det 1. kapittel Preken 2. s i åpenbaringstiden Fjellhamar kirke 11. jan 15 Kapellan Elisbeth Lund Det står skrevet i evangeliet etter Markus, i det 1. kapittel En røst roper i ødemarken: Rydd Herrens vei, gjør hans stier

Detaljer

Oppstartsamtale for ny lærer

Oppstartsamtale for ny lærer Oppstartsamtale for ny lærer Innhold 1 Praktisk informasjon 1 2 Formål med oppstartssamtalen 1 3 Samtalen 2 3.1 Skolens visjon og mål 2 3.2 Ledergruppens rolle 2 3.3 Din lederrolle 2 3.4 Arbeidsmål 2 3.5

Detaljer

I parken. Det er en benk. Når lysene kommer på ser vi Oliver og Sylvia. De står. Det er høst og ettermiddag. SYLVIA

I parken. Det er en benk. Når lysene kommer på ser vi Oliver og Sylvia. De står. Det er høst og ettermiddag. SYLVIA THE PRIDE av Alexi Kaye Campbell Scene for mann og kvinne Manus ligger på NSKI sine sider. 1958 I parken. Det er en benk. Når lysene kommer på ser vi Oliver og Sylvia. De står. Det er høst og ettermiddag.

Detaljer

Kjære unge dialektforskere,

Kjære unge dialektforskere, Kjære unge dialektforskere, Jeg er imponert over hvor godt dere har jobbet siden sist vi hadde kontakt. Og jeg beklager at jeg svarer dere litt seint. Dere har vel kanskje kommet enda mye lenger nå. Men

Detaljer

Kommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014

Kommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014 Kommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014 Utarbeidet av Servicekontoret 2010/2011 Orienteringssak i formannskapet 30.03.2011 Innhold 1. Innledning...3 Målgrupper... 4 2. Mål for kommunikasjonspolitikken...5

Detaljer

2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN

2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN 2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN Kurs Lederseminar Barnehagebasert kompetanseutvikling Web-basert personalutviklingssystem Bedriftsdoktoren LARS R. GRIMSTAD BEDRIFTSDOKTOREN KURS DU OCH JAG ALFRED!

Detaljer

ROBERT Frank? Frank! Det er meg. Å. Heisann! Er Frank inne? HANNE Det er ikke noen Frank her. ROBERT Han sa han skulle være hjemme.

ROBERT Frank? Frank! Det er meg. Å. Heisann! Er Frank inne? HANNE Det er ikke noen Frank her. ROBERT Han sa han skulle være hjemme. VEPSEN Av: William Mastrosimone En tilsynelatende uskyldig misforståelse utvikler seg til et psykologisk spill mellom Hanne og inntrengeren Robert, som ender i et stygt voldtekstforsøk. Hanne er i leiligheten

Detaljer

Meldal kommune i sosiale medier. Olav Dombu eforum 18.10.2011

Meldal kommune i sosiale medier. Olav Dombu eforum 18.10.2011 Meldal kommune i sosiale medier Olav Dombu eforum 18.10.2011 Sosiale medier er fellesbetegnelse på alle nettsteder der brukerne selv skaper innholdet. Sosiale medier handler ikke om å ha egen Facebook-side,

Detaljer

Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen AS Nordens største frisørkonsern.

Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen AS Nordens største frisørkonsern. Blant dagens ledere finnes det nikkedukker og «jattere» som ikke tør si hva de egentlig mener. Disse er direkte skadelige for bedriftene og burde ikke vært ledere. Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen

Detaljer

Analyse av personalundersøkelsen i Buskerud 2011

Analyse av personalundersøkelsen i Buskerud 2011 Rapport 7/2011 Analyse av personalundersøkelsen i Buskerud 2011 Utdanningsavdelingen Forord Denne utviklingsrapporten bygger på en kvantitativ spørreundersøkelse som er gjennomført i utdanningsavdelingen

Detaljer