AFF, en del av NHH-miljøet Styrets håndtering av etiske dilemma Etikk og innkjøp konferansen, 25.-26. oktober 2006 Radisson SAS Royal Hotel, Bergen Arne Selvik, AFF NHH-miljøet består av Høyskolen med seksjon for etter- og videreutdanning, forskningsstiftelsen SNF og av AFF, som er en stiftelse for leder- og organisasjonsutvikling Enhetene arbeider selvstendig innenfor sine kjerneområder, men samarbeider om oppdrag når det er tjenlig og ønskelig Norges Handelshøyskole AFF SNF 31.10.2006 s. 2 AFFs engasjement i styreutvikling Hva mener vi om styrearbeid? Har drevet programmer for styrer i offentlig virksomhet og private bedrifter siden 1990 Har publisert artikler og bulletiner om styreledelse Har styrearbeid integrert i AFF Senior Executives Har konsulenter med omfattende styreerfaring Utgitt boken Den skjulte styreverden- Rapport fra styreriket (Fagbokforlaget, 2001) 1. Først og fremst at det er et arbeid som styret må utføre 2. Dernest at styret må tilføre bedriften merverdi 3. Styret må engasjere seg i strategisk arbeid 4. Styret må trenes i å være uavhengig, konstruktiv og kritisk i sin virksomhet 31.10.2006 s. 3 31.10.2006 s. 4 1
Styrets fem viktigste oppgaver: 1. Utvikle mål og strategi 2. Korrigere kursen 3. Sørge for hensiktsmessig organisering 4. Sørge for kontrollopplegg 5. Sikre fornuftig sammensetning av styret Hvor kommer innkjøp inn her? Styret må trenes i å være uavhengig, konstruktiv og kritisk i sin virksomhet (Statoil-styrets erkjennelse etter Olav Fjells avgang: Styret skal trene på håndteringen av etiske dilemma ) 4. Sørge for kontrollopplegg Sikre bedriftens materielle og immaterielle verdier og virksomhetens omdømme. 31.10.2006 s. 5 31.10.2006 s. 6 Hvor svikter det? I styrerommene I ledelsen På børsen Hos analytikerne I pressen I revisjonen I nettverkene I hodene på ellers kloke folk Grunnleggende spørsmål: Er det mulig å skille de etiske dilemma fra spørsmålene om forretningsmessig risiko? 31.10.2006 s. 7 31.10.2006 s. 8 2
Utfordring Markedet trekker bedriftene mot områder med større profittmuligheter Disse befinner seg ofte i grenselandet mellom lovlig/akseptert og ulovlig/uakseptert forretningsvirksomhet Det å operere innenfor lovens grenser er ikke alltid tilstrekkelig Viktige spørsmål: Er det tilstrekkelig at eierne definerer sine egne interne mål, uavhengig av hva samfunnet omkring måtte oppfatte er moralsk eller umoralsk? Er det en egen etikk for forretningslivet, som er forskjellig fra den som gjelder i idretten eller politikken? 31.10.2006 s. 9 31.10.2006 s. 10 Hva er det vi snakker om? Behandle mennesker på en skikkelig måte, uavhengig av nasjonalitet, rase eller religion, Ivareta medarbeidernes, leverandørenes og kundenes integritet og helse, Forholde seg til interne og eksterne miljøforhold, Utvikle og praktisere en forretningsmoral som tåler dagens lys. Sørge for å være tydelig på hvilken hatt man bærer. Eksempler Enron Tyco Arthur Andersen Finance Credit Statoil Odfjell Veidekke 31.10.2006 s. 11 31.10.2006 s. 12 3
Styrets etiske imperativ Skal styret bidra til å ivareta bedriftens langsiktige verdier, må det utvikle en etisk bevissthet og dømmekraft som gjenspeiles i alle beslutninger som styret fatter. Etikk og samfunnsansvar er blant virksomhetens største kapitalformer. Dette er krav som styret jevnlig bør stille til seg selv. Styrerommets etiske kontrollspørsmål: Tåler styrets avgjørelse dagens lys? Kan jeg svare en journalist på spørsmål om denne beslutningen? Kan jeg se meg selv i speilet og være stolt av det jeg gjør? Vil mine barn nå - og i fremtiden synes om det jeg gjør? 31.10.2006 s. 13 31.10.2006 s. 14 Exit, voice and loyalty Den kritiske styrerollen Er du i tvil, så vurder nøye dine tre muligheter: Bruk stemmen og still spørsmål til dine styrekolleger Bruk din rett til å trekke deg fra styret Vær lojal mot det styret du er medlem av. Én måte å sikre seg mot gruppepress er å stimulere rollen til djevelens advokat i styret. Djevelens advokat lider ofte en ublid skjebne i norske styrerom. Styremedlemmet som alltid stiller de intrikate spørsmål, som er redd for risiko, og skeptisk til det meste, blir fort skiftet ut. 31.10.2006 s. 15 31.10.2006 4
Det tankefulle styremedlem Styrets håndtering av risiko Jeg har alltid ment at det er to ting som strekker seg mot det uendelige, nemlig; Universet og Menneskets dårskap. Jeg er begynt å tvile på universet. 31.10.2006 s. 17 Sentral styreoppgave å identifisere og forholde seg til risiko Plankultur kan virke begrensende på evnen til å oppdage og håndtere risiko Kreativitet og fleksibilitet er vel så viktig som prosedyrer Det er mye å lære fra småfeil og nestenulykker Seeing is not believing det er egentlig omvendt det er det som ofte er problemet (Nyttig kilde: Karl E. Weick & Kathleen M. Sutcliffe: Managing the Unexpected. San Francisco: Josey-Bass, 2001) 31.10.2006 s. 18 Aktuelle risikoområder Svindel/utroskap (Finance Credit, Enron, Parmalat) Organisert kriminalitet og Cyber crime Kundehåndtering (blogging, eks. Ravintola Lethovaara) Outsourcing kvalitetssikring Ny teknologi som stjeler kunder (Skype, ipod,youtube) Tolkning av konkurranselovgivning (Tine, Odfjell, SAS, Veidekke) Aktuelle risikoområder Naturkatastrofer (Karina, Hatlestad terrasse) Terrortrusler (City of London, Danmark, Norge) Miljøskader (Giardia) Sabotasje (Imsdal) Nøkkelpersonell som dør eller slutter Strategiske partnere kjøpt opp av en konkurrent Grådighet (Tyco, Enron, Skandia) 31.10.2006 s. 19 31.10.2006 s. 20 5
Internasjonale trender Sarbanes-Oxley (slakkere krav etter valget?) Omdømme (Enron, Parmalat, BP, Shell) Myndighetskrav (Verdien av strenge styringsregler, konvergens?) Kompleksitet (selskapsmodeller) Konkurranselovgivning (Odfjell, Stolt Nielsen, JO) Behov for reform etter etisk svikt: Reputasjon: Gjenoppbygge folks og investorers tillit til aksjemarkedet Reform: Gjøre nødvendige endringer i regelverk og børsenes krav Regenerering: Utvikle strategier for vekst og fornyelse Restituering: Trene på å bli kritiske og dynamiske styremedlemmer 31.10.2006 s. 21 31.10.2006 s. 22 Referanser til skriftlige kilder: Foredraget bygger på bøkene Arne Selvik: Den skjulte styreverden. Rapport fra styreriket. Bergen: Fagbokforlaget, 2001. Arne Selvik: Omgitt av løgnere. Om ærlige tilbakemeldinger til ledere. Bergen: Fagbokforlaget, 2005. Arne Selvik: Eierstyring og selskapsledelse i Norge sett i internasjonalt perspektiv. Magma Tidsskrift for økonomi og ledelse, nr. 1, 2004. Arne Selvik: Styrets etiske imperativ. Praktisk økonomi og finans. Nr. 1, 2003 31.10.2006 s. 23 31.10.2006 s. 24 6