K-Link Online Brukerveiledning Versjon 1.0

K-Link Online Brukerveiledning Versjon 1.0 Sist oppdatert 15/9-2010 1

Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 3 2 Navigering, funksjonsknapper og ikoner... 4 3 Pålogging... 5 4 Velkomstside... 6 5 Betalingsoppdrag... 7 5.1 Betaling Utland / Integrert... 8 5.1.1 Søk på betalingsoppdrag... 8 5.1.2 Informasjon om et betalingsoppdrag... 9 5.1.3 Godkjenne betalingsoppdrag... 9 5.1.4 Slette betalingsoppdrag... 10 5.1.5 Oversikt over transaksjoner/betalinger i et betalingsoppdrag... 12 5.1.6 Søk etter kredit konto i et betalingsoppdrag... 12 5.1.7 Informasjon om transaksjoner i et betalingsoppdrag... 13 5.1.8 Slette transaksjoner i et betalingsoppdrag... 14 5.1.9 Informasjon om lønn/masse transaksjoner i et betalingsoppdrag... 16 5.1.10 Slette en enkelt lønn/masse transaksjoner i et betalingsoppdrag... 16 5.1.11 Søk etter kredit konto (til konto) i et lønn/masse oppdrag... 19 5.2 Betaling Innland... 19 5.2.1 Søk på betalingsoppdrag... 19 5.2.2 Informasjon om et betalingsoppdrag... 20 5.2.3 Godkjenne betalingsoppdrag... 20 5.2.4 Slette betalingsoppdrag... 21 5.2.5 Oversikt over transaksjoner/betalinger i et betalingsoppdrag... 22 5.2.6 Informasjon om transaksjoner i et betalingsoppdrag... 23 5.2.7 Slette transaksjoner i et betalingsoppdrag... 23 5.3 Belastning annen bank... 24 5.3.1 Søk på betalingsoppdrag... 24 5.3.2 Informasjon om et betalingsoppdrag... 26 5.3.3 Godkjenne betalingsoppdrag... 26 5.3.4 Slette betalingsoppdrag... 28 5.3.5 Informasjon om transaksjon/betaling... 28 6 Generelt Betalinger... 29 6.1 Betalingsdato / Overført dato... 29 6.2 Valutering... 29 6.3 Overførselstyper... 29 6.4 Status på betalinger... 30 6.5 Avregning og dekningskontroll... 30 6.6 Dekningskontroll rekkefølge... 30 6.7 Avregningstidspunkt Betaling Innland/Utland.... 31 7 Kontoinformasjon... 32 7.1 Saldo... 32 7.2 Registrerte ikke bokførte transaksjoner... 33 8 Fullmaktsoversikt... 34 8.1 Fullmakter i ECM... 34 8.2 Fullmakter i Betaling Integrert... 35 8.3 Fullmakter i Nordea... 35 2

1 Innledning K-link Online (web) er en betalingsformidlingstjeneste som gir innsyn på innsendte betalingsoppdrag, basis kontoinformasjon og fullmaktsoversikt. Innsendte betalingsoppdrag kan vises, ettergodkjennes og slettes. K-Link Online (web) har følgende funksjoner: Innsyn på innsendte betalingsoppdrag fra K-Link for Windows eller fra kundens eget regnskapssystem. Mulighet for å slette innsendte betalingsoppdrag. Ettergodkjenning av innsendte betalingsoppdrag. Basis kontoinformasjon med bokført og disponibel saldo på bedriftens konti. Oversikt over registrerte ikke bokførte transaksjoner på konti i dag. Fullmaktsoversikt for konti tilgjengelig i K-Link og Nordeas kundedatabase (Ikke elektroniske tjenester). Brukere vil kun få tilgang til de tjenester om er regulert i egen avtale om bruk av K-Link mellom kunde og Nordea. Spørsmål og henvendelser kan rettes til Brukerstøtte Bedrift: Telefon: 06002- valg 3 3

2 Navigering, funksjonsknapper og ikoner Standard Tilbake/Frem ikonene i nettleseren må ikke brukes når du er i K-Link Online! Navigering frem og tilbake i skjermbilde skal skje ved hjelp av meny valgene og linkene. Benyttes når du skal gjøre oppslag Avbryter funksjonen du er i og returnerer til forrige side/funksjon. Benyttes også når du vil klargjøre en side for nytt oppslag. Gir for eksempel informasjon om et betalingsoppdrag/betaling. Pilene benyttes for å bla til neste eller forrige side i en oversikt/liste. Benyttes etter at du har merket av betalingsoppdrag for godkjenning. For å bekrefte godkjenning etter at du har oppgitt Digipass sikkerhetskode Benyttes når du vil merke et betalingsoppdrag for sletting Benyttes for å bekrefte sletting etter at du har oppgitt Digipass sikkerhetskode. Benyttes når du har merket en eller flere transaksjoner i et betalingsoppdrag for sletting. Gir deg kalenderfunksjon. Benyttes når du velger dato ved oppslag. Benyttes når for å logge på etter at du har skrevet inn brukerident og Digipass sikkerhetskode. Velg denne og du blir logget ut av K-Link Online Gir deg K-Link Online Brukerdokumentasjon 4

3 Pålogging For å kunne benytte tjenesten må bedriften ha inngått avtale om bruk av K-Link, og brukere som skal benytte tjenesten må være autorisert for tjenesten og mottatt Digipass sikkerhetskort. Vi anbefaler at du legger inn adressen til K-link Online inn i favoritter (bookmarks) i nettleseren. Slik logger du inn på K-Link Online Skriv inn brukerident (Eksempel: EC98765) Skriv inn sikkerhetskode fra Digipass sikkerhetskort Velg. NB. Husk alltid på å logge deg ut fra K-Link Online når du er ferdig. Det gjør du ved å bruke valget som du finner øverst på hver side. NB. Hvis du ikke bruker systemet aktivt på ca. 10-12 min. vil du automatisk bli logget av. 5

4 Velkomstside Etter pålogging vil du se velkomstsiden til K-Link Online hvor du kan velge tjenester fra menyen. Velkomstsiden gir deg også informasjon om driftsstatus, andre meldinger fra K-Link og informasjon om endringer i Nordea Basisrente. Nordea Basisrente vil kun fremkomme når det skjer endringer 6

5 Betalingsoppdrag Velg Betalingsoppdrag fra menyen og du vil se de tjenestene du er autorisert for. Du kan søke på betalingsoppdrag her. Følgende tjenester er tilgjengelige under valget Betalingsoppdrag: Betaling utland / Integrert Betaling Innland Belastning annen bank Gjelder for Betaling Integrert og betalinger registrert i Betaling utland i K-Link for Windows. Gjelder for betalingsoppdrag registrert i Betaling Innland i K-Link for Windows. Gjelder for betalingsoppdrag registrert i Betaling Innland i K-Link for Windows. For å veksle mellom de forskjellige tjenestene velger du ønsket fane. 7

5.1 Betaling Utland / Integrert 5.1.1 Søk på betalingsoppdrag Foreta valg av en eller flere kundenr. Flere kundenr velges ved å benytte CTRL-tasten + merk ønskede kundenr., eller dobbeltklikk i kundenr. boksen for å merke av alle. Velg status på betalingsoppdrag og type (innland og/eller utland) eller Velg alle. Velg innsendt dato fra og til Velg. Betalingsoppdrag (Batcher) for valgte statuser, type og periode vil vises. Velg for å foreta nye søkekriteria på betalingsoppdrag. Etter at du har fått opp en liste over betalingsoppdrag kan du godkjenne, slette eller se mer informasjon om ønsket betalingsoppdrag. Hvis det er flere enn 30 betalingsoppdrag som fyller søkekriteria vil det fremkomme en pil i toppen av listen over betalingsoppdrag. Klikk på denne og du vil få opp flere betalingsoppdrag. Hvis du har slettet eller ettergodkjent betalingsoppdrag, anbefales det å foreta et nytt oppslag og kontrollere at oppdragene har status som forventet. 8

5.1.2 Informasjon om et betalingsoppdrag Her ser du mer informasjon om et betalingsoppdrag. Fra betalingsoversikten klikker du på ved betalingsoppdraget for å se mer informasjon Velg linken for : << Tilbake til betalinger for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.1.3 Godkjenne betalingsoppdrag Etter utført søk på betalingsoppdrag kan du godkjenne et eller flere betalingsoppdrag. Marker i avhukningsboksen til venstre for de betalingsoppdragene du vil godkjenne. Hvis du ønsker å merke alle kan du merke i avhukningsboksen i headingen. For å fjerne markeringene kan du klikke i samme avhukningsboksen på nytt. Velg og du ser en liste over de oppdrag du har valgt for godkjenning. Velg. 9

Godkjenn oppdragene ved å oppgi Digipass sikkerhetskode og bekreft. Kontrollér alltid status på kvitteringen. Valget Tilbake returnerer til betalingsoversikten uten at oppdragene blir godkjent. Merk: Avvises godkjenningen vil du få beskjed om årsak. Betalingen blir ikke sendt til avregning før den har fått status Godkjent Ferdig. Velg linken << Tilbake til betalinger nederst på siden for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.1.4 Slette betalingsoppdrag Etter utført søk på betalingsoppdrag kan du slette. Og det er bare tillatt å slette et betalingsoppdrag ad gangen. Start med å søke etter betalingsoppdrag. Velg til høyre for det oppdraget du vil slette. 10

Velg. Valg returnerer til betalingsoversikten uten at oppdragene blir godkjent. Skriv inn Digipass sikkerhetskode og bekreft sletting. Det vises en kvittering for det oppdraget som slettes. Kontrollér alltid status på kvitteringen. Dersom oppdraget ikke kan slettes vil du få beskjed om årsak. Valget Tilbake returnerer til betalingsoversikten uten at oppdraget blir slettet. 11

Velg linken << Tilbake til betalinger nederst på siden for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.1.5 Oversikt over transaksjoner/betalinger i et betalingsoppdrag For informasjon om hvilke transaksjoner som inngår i et betalingsoppdrag; Søk på betalingsoppdrag ved å velge linken for Kundenr., se bilde kap. 5.1.1 Søk på betalingsoppdrag. Du vil få opp en ny side som viser oppdraget og alle underliggende transaksjoner/betalinger til oppdraget. Velg linken<< Tilbake til betalinger nederst på siden for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.1.6 Søk etter kredit konto i et betalingsoppdrag For å se alle transaksjoner til en bestemt kredit konto (til konto) som inngår i et betalingsoppdrag. Søk på betalingsoppdrag, og du får opp en oversikt over betalingsoppdrag. Velg linken for kredit kontonummer (til konto) for ønsket betalingsoppdrag. Du vil få opp en ny side som viser oppdraget og alle underliggende transaksjoner/betalinger til oppdraget. Velg kredit konto (til konto) som ønskes ved å legge inn i feltet for Søk etter kredit konto Velg. Du vil få en ny side som viser alle transaksjoner til konto det er søkt etter. For å søke på lønn/masse transaksjoner se pkt. 5.1.11, Søk etter kredit konto (til konto) i et lønn/masse oppdrag. 12

Velg linken<< Tilbake til betalinger nederst på siden for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.1.7 Informasjon om transaksjoner i et betalingsoppdrag For å se ytterligere informasjon om en enkelt transaksjon/betaling. Velg transaksjon/betaling. ikonet til høyre for den aktuelle For faktura transaksjoner presenteres den enkelte faktura som inngår i oppdraget. Dersom man ønsker å se spesifikasjonene må man klikke + ikonet på løpenr. for å få detaljer om bla KID. Velg linken << Tilbake til transaksjoner nederst på siden for å komme tilbake. 13

For lønn/masse oppdrag presenteres den enekelte lønn/masse transaksjon som inngår i betalingsoppdraget. Se Informasjon om lønn/masse transaksjoner i et betalingsoppdrag se pkt. 5.1.11. Velg linken << Tilbake til transaksjoner nederst på siden for å komme tilbake til transaksjonsoversikten. 5.1.8 Slette transaksjoner i et betalingsoppdrag Liste over betalingsoppdrag ved å foreta Søk på Betalingsoppdrag. Velg linken på kontonummer for ønsket betalingsoppdrag og du får betalingsoppdrag med underliggende enkelttransaksjoner. Er det flere enn 30 enkelttransaksjoner kan du velge med pilene og i headingen for å bla fremover og bakover i transaksjonsoversikten. Velg de transaksjoner du vil slette ved å merke av i avhukningsboksen for en eller flere transaksjoner. Husk at du bare kan slette transaksjoner på den siden som er vist. 14

Trykk for de du har valgt for sletting. Bekreft sletting ved å angi Digipass sikkerhetskode og få en kvittering og eventuelle feilmeldinger. Husk alltid og kontrollere kvitteringen. Valget Tilbake returnerer tilbake til transaksjonsoversikten og transaksjoner vil ikke bli slettet. 15

Velg linken<< Tilbake til transaksjoner for å komme tilbake til transaksjonsoversikten. 5.1.9 Informasjon om lønn/masse transaksjoner i et betalingsoppdrag Hvis du vil se mer informasjon om lønn/masse transaksjoner under et lønn/masse betalingsoppdrag kan du trykke for den som er aktuell. Velg linken << Tilbake til transaksjoner nederst på siden for å komme tilbake til transaksjonsoversikten. 5.1.10 Slette en enkelt lønn/masse transaksjoner i et betalingsoppdrag Søk på Betalingsoppdrag og du får opp liste over betalingsoppdrag. Velg linken på kontonummer og se betalingsoppdraget med underliggende enkelttransaksjoner. Er det flere enn 30 enkelttransaksjoner kan du velge med hjelp av pilene og i toppen for å bla fremover og bakover i transaksjonsoversikten. 16

Velg de transaksjoner du vil slette ved å merke i avhukningsboksen for en eller flere transaksjoner. Du kan bare slette transaksjoner på den siden som er vist. Velg så Velg og få opp en liste over de som er valgt for sletting. Valget returerer tilbake til transaksjonsoversikten uten å slette Bekreft sletting ved å angi Digipass sikkerhetskode Få en kvittering og eventuelle feilmeldinger. Kontroller alltid kvitteringen. 17

Valget Tilbake returnerer tilbake til transaksjonsoversikten og transaksjonene blir ikke slettet. Velg linken << Tilbake til transaksjoner for å komme tilbake til transaksjonsoversikten. 18

5.1.11 Søk etter kredit konto (til konto) i et lønn/masse oppdrag Hvis du vil se alle lønn/masse transaksjoner til en kredit konto (til konto) som inngår i et lønn/masse oppdrag; Søk på betalingsoppdrag og få opp en oversikt over betalingsoppdragene. Velg linken for kredit kontonummer (til konto) for ønsket betalingsoppdrag og få opp en ny side som viser lønn/masse oppdrag. For å få se den enkelte lønn/masse transaksjon/betaling, velg for den aktuelle transaksjon/betaling. Velg kredit konto (til konto) Velg. Velg linken << Tilbake til betalinger nederst på siden for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.2 Betaling Innland 5.2.1 Søk på betalingsoppdrag Du kan velge en eller flere konti. Flere konti velg CTRL-tasten + venstre museklikk og merke konti. For å velge alle konti kan du dobbeltklikke på kontolisten. Velg å se status på betalingsoppdragene eller merk for Velg alle Velg betalingsdato fra og til Velg. Betalingsoppdrag for valgte statuser og periode vil vises. 19

Velg hvis du vil velge nye søkekriteria og foreta nytt søk på betalingsoppdrag. Har du fått opp en liste over betalingsoppdrag kan du godkjenne, slette eller se mer informasjon om betalingsoppdraget. Hvis det er flere enn 30 betalingsoppdrag som fyller søkekriteria vil det vises en pil på toppen av listen over betalingsoppdrag. Trykk på denne og få listet opp flere betalingsoppdrag. Etter foretatt sletting eller ettergodkjenning av betalingsoppdrag, anbefales det å foreta et nytt oppslag og kontrollere at oppdragene har status som forventet. 5.2.2 Informasjon om et betalingsoppdrag Her får du mer informasjon om et betalingsoppdrag. Fra betalingsoversikten velg til venstre for betalingsoppdraget og få opp mer informasjon om valgte oppdrag. Velg linken for << Tilbake til betalinger for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.2.3 Godkjenne betalingsoppdrag Foreta søk på betalingsoppdrag og du kan deretter godkjenne et eller flere betalingsoppdrag. Marker i avhukningsboksen for de betalingsoppdragene du vil godkjenne. Hvis alle, klikk i avhukningsboksen på toppen. For å fjerne all merking igjen, kan du klikk i samme avhukningsboksen på nytt. Velg og få opp en liste over de oppdrag du valgte for godkjenning. Velg. 20

Godkjenn oppdragene ved å skrive inn Digipass sikkerhetskode Valget Tilbake returnerer tilbake til betalingsoversikten uten at oppdragene blir godkjent. En kvittering vises med status for valgte oppdrag. Kontrollér alltid status på kvitteringen. Merk: Avvises godkjenningen vil du få beskjed om årsak og betalingen blir ikke sendt til avregning før den har fått status Godkjent Ferdig. Velg linken for: << Tilbake til betalinger nederst på siden for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.2.4 Slette betalingsoppdrag Søk etter betalingsoppdrag før du kan slette betalingsoppdrag. Det er kun mulig å slette et betalingsoppdrag av gangen. Start med å søke etter betalingsoppdrag. Velg til høyre for oppdraget du vil slette. 21

Velg Valget returerer tilbake til transaksjonsoversikten uten å slette Skriv inn Digipass sikkerhetskode. Valget Tilbake returnerer tilbake til betalingsoversikten uten at oppdraget blir slettet. Merk: Kontroller alltid status på kvitteringen. Dersom oppdraget ikke kan slettes vil du få beskjed om årsak. Du får en kvittering for det oppdraget du valgte å slette. Velg linken for << Tilbake til betalinger nederst på siden for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.2.5 Oversikt over transaksjoner/betalinger i et betalingsoppdrag For å se hvilke transaksjoner som inngår i et betalingsoppdrag. Start å søke etter betalingsoppdrag. Velg linken på kredit kontonummer (til konto) for ønsket betalingsoppdrag. En ny side viser oppdraget og alle underliggende transaksjoner/betalinger. 22

Velg linken << Tilbake til betalinger nederst på siden for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.2.6 Informasjon om transaksjoner i et betalingsoppdrag For å se detaljer om den enkelte transaksjon/betaling velg Velg linken << Tilbake til betalinger nederst på siden for å komme tilbake til transaksjonsoversikten. 5.2.7 Slette transaksjoner i et betalingsoppdrag Start å søke etter betalingsoppdrag og få opp liste over betalingsoppdrag. Velg linken på kontonummer for betalingsoppdrag og få betalingsoppdraget med underliggende enkelttransaksjoner. Hvis det er flere enn 30 enkelttransaksjoner kan du velge med pilene og på toppen for å bla fremover og bakover i transaksjonsoversikten. Velg de transaksjonene du vil slette ved å klikke i avhukningsboksen til høyre for transaksjonen for den/de transaksjoner som skal slettes. Du kan kun slette transaksjoner på den siden som er vist. Velg for å bekrefte rett transaksjon. 23

Velg. Valget returerer tilbake til transaksjonsoversikten uten å slette Bekreft sletting ved å angi DigiPass sikkerhetskode Valget Tilbake returnerer tilbake til transaksjonsoversikten og transaksjoner vil ikke bli slettet. En kvittering og eventuelle feilmeldinger vises under avvisningsgrunn. Kontroller alltid kvitteringen. Velg linken << Tilbake til betalinger for å komme tilbake til transaksjonsoversikten. 5.3 Belastning annen bank 5.3.1 Søk på betalingsoppdrag For å velge en eller flere konti kan du trykke CTRL-tasten + venstre museklikk og merke ønskede konti. For å markere alle konti kan du dobbeltklikke på kontolisten. Velg deretter statuser på betalingsoppdraget eller Velg alle. 24

Velg betalingsdato fra og til Velg for å fortsette. Velg for å velge nye søkekriteria på betalingsoppdrag. Etter at du har fått en liste over betalingsoppdrag kan du enten godkjenne, slette eller se flere detaljer om ønsket betalingsoppdrag. Hvis det er fler enn 30 betalingsoppdrag som fyller søkekriteria, vises en pil på toppen av listen over betalingsoppdrag. Velg denne og du vil få opp flere betalingsoppdrag. Etter sletting eller ettergodkjenning av betalingsoppdrag anbefales det å foreta et nytt oppslag og kontrollere at oppdragene har status som forventet. 25

5.3.2 Informasjon om et betalingsoppdrag Her får du se mer detaljer om et betalingsoppdrag. Fra betalingsoversikten velg ved betalingsoppdraget for å se mer detaljer. Velg linken for << Tilbake til betalinger for å komme tilbake til betalingsoversikten. 5.3.3 Godkjenne betalingsoppdrag Foreta søk etter betalingsoppdrag som skal godkjennes. Marker i avhukningsboksen for de betalingsoppdragene du vil godkjenne. Hvis du ønsker å merke alle, klikk i avhukningsboksen på toppen. For å fjerne all merking kan du klikke i samme avhukningsboks. Velg og du vil få opp en liste over de valgte oppdrag. Valget returerer tilbake til transaksjonsoversikten uten å godkjenne. 26

Angi Digipass sikkerhetskode Valget Tilbake returnerer tilbake til betalingsoversikten uten at oppdragene blir godkjent. Merk: Avvises godkjenningen får du beskjed om årsak. Betalingen blir ikke sendt til avregning før den har fått status Godkjent Ferdig. En kvittering med status for de som er godkjent vises. Kontroller alltid status på kvitteringen. Velg linken for << Tilbake til betalinger nederst på siden for å gå tilbake til betalingsoversikten. 27

5.3.4 Slette betalingsoppdrag Søk etter betalingsoppdrag som skal slettes. Det er kun mulig å slette et betalingsoppdrag av gangen. Velg ved et oppdrag for å slette. Skriv inn Digipass sikkerhetskode og velg. Valget Tilbake returnerer tilbake til betalingsoversikten uten at oppdraget blir slettet. Merk: Dersom oppdraget ikke kan slettes vil du får beskjed om årsak. Du får en kvittering for det oppdraget du valgte å slette. Kontroller alltid status på kvitteringen. Velg linken for << Tilbake til betalinger nederst på siden for å gå tilbake til betalingsoversikten. 5.3.5 Informasjon om transaksjon/betaling Søk etter betalingsoppdrag. En oversikt over betalingsoppdrag vises. Velg linken for Fra kontonummer for ønsket betalingsoppdrag og du vil få en ny side som viser mer informasjon om denne transaksjon/betaling. Velg linken: << Tilbake til betalinger nederst på siden for å gå tilbake til transaksjonsoversikten. 28

6 Generelt Betalinger 6.1 Betalingsdato / Overført dato Betalingsdato er den dagen betalingen normalt blir avregnet forutsatt at betalingsoppdraget er ferdig godkjent og det er dekning for beløpet på belastningskonto. Er betalingsoppdraget levert for sent i forhold til avregningstidspunkt, vil oppdraget bli forsøkt avregnet i neste avregning. Betalingsoppdrag med betalingsdato frem i tid, vil bli levert til avregning i første avregning på betalingsdato som normalt er kl. 02:00. Dersom betalingsdato som er oppgitt i betalingsoppdraget ikke er en bankvirkedag, vil betalingsoppdraget bli sendt til avregning førstkommende bankvirkedag etter oppgitt betalingsdato. Overført dato er den dag som oppdraget/betalingen er blitt avregnet. Det vil si den dagen beløpet blir belastet avsender, både bokføringsmessig og valuteringsmessig. 6.2 Valutering Valutering er den dagen renteberegningen starter/stopper. Valuteringsdato ved betalinger vil for belastningskonto normalt være lik avregningsdag. Valuteringsdato for kredit fastsettes av mottakters bank. Bokføringsdato blir normalt den samme for debet og kredit. 6.3 Overførselstyper BETALING MED MELDING Mottaker vil motta innbetalingen på valgt media fra sin bank. (Eks. Postalt, Cremul, Nettpost, GiroMail) Mottaker av betalingen kan finne beløpet på sin kontoutskrift ved å se på bokføringsdato og beløp. BETALING UTEN MELDING For denne overførselstype vil mottaker ikke motta noen skriftlig melding. Med overførselen kan det følge en linje med inntil 28 karakterers tekst. Denne tekstlinje vil fremkomme på mottakers kontoutskrift dersom mottakers konto er i Nordea. KONTOREGULERING Kontoregulering benyttes ved overførsler mellom egne konti i Nordea. Med overførselen kan det følge en linje med inntil 28 karakterers tekst. Denne tekstlinje vil fremkomme på mottakers kontoutskrift dersom mottakers konto er i Nordea. NB. Kontoregulering for Betaling Integrert heter Egenbetaling, og den er uten fritekst. UTBETALINGSANVISNING For denne overførselstype vil mottaker motta en utbetalingsanvisning. Utbetalingsanvisningen blir sendt til mottaker på avregningsdagen som normalt vil være lik betalingsdato. BETALING MED KID Benyttes til leverandører som tar i bruk OCR-innbetalingsservice. Med hver betaling følger det en kundeidentifikasjonen "KID. Ved bruk av overførselstype OCR-betaling vil det ikke bli skrevet ut kreditoppgave til mottaker. Det vil i stedet bli sendt en "elektronisk melding" via OCR-innbetalingsservice. Betalingsmottakere som benytter K-Link for Windows kan hente OCR-innbetalingsservice via denne tjenesten. LØNN Benyttes ved utbetaling av lønn. Mottaker vil på sin kontoutskrift få tekst LØNN istedenfor OVF. Det vil ikke bli skrevet ut kreditoppgave til mottaker. 29

6.4 Status på betalinger Statusinformasjon som viser hvilken status betalingen har i øyeblikket. Følgende statuser kan fremkomme for betalingsoppdragene og underliggende transaksjoner/betalinger. Innsendt Betaling er registrert/innsendt, men ettergodkjenning må foretas. Godkjent 1 Betaling er godkjent av en bruker. Tilleggsgodkjenning må foretas av en annen autorisert bruker. Godkjent ferdig Betalingen er ferdig godkjent. Betalingsoppdraget vil bli sendt til avregning i første avregning etter oppnådd betalingsdato. Dekning mangler Mangler dekning for beløpet på konto. Betaling er forsøkt overført, men dekning for beløpet manglet på avregningstidspunkt. Betalingen vil bli forsøkt avregnet igjen ved neste avregningstidspunkt. Dersom det ikke oppnås dekning på et betalingsoppdrag innen 5 dager vil det bli sendt ut et brev med informasjon om at oppdraget/ene mangler dekning. Nordea forbeholder seg retten til å slette oppdraget dersom dette ikke er gjennomført innen 45 dager etter betalingsdato på grunn av manglende dekning. Under behandling Denne status sier at oppdraget er sendt til avregning, men venter på status tilbake fra avregningsrutinen. Betalingsoppdraget kan ikke slettes når denne status er satt. Overført Status Overført betyr at oppdraget/betalingen er avregnet og overført til betalingsmottaker. Slettet Betalingen/Oppdraget er slettet. Konto Sperret/Oppgjort Dersom belastningskonto er sperret vil oppdraget ikke bli utført. En løsning kan være å slette oppdraget og sende inn nytt oppdrag med annen belastningskonto. NB! Betalinger som er merket med Innsendt eller Godkjent 1 vil ikke bli sendt til avregning før de har fått status Godkjent Ferdig. 6.5 Avregning og dekningskontroll Alle betalinger innsendt via K-Link for Windows og Betaling Integrert vil bli lagt på venteregister frem til betalingsdato. På betalingsdato vil det først bli foretatt en dekningskontroll av belastningskonti før betalingsoppdraget leveres til avregning. Dersom det ikke er dekning for belastningsbeløpet på tidspunktet dekningskontrollen foretas får oppdraget status Mangler dekning og vil bli forsøkt på nytt ved neste avregningstidspunkt. Oppdrag som mangler dekning vil bli forsøkt på nytt ved hvert avregningstidspunkt i inntil 45 dager frem i tid. 6.6 Dekningskontroll rekkefølge Alle transaksjoner som ligger med betalingsdato frem i tid blir dekningskontrollert til fastsatte tidspunkter. Dekningskontrollen utføres etter følgende regel. Alle oppdrag som tidligere er avvist i dekningskontrollen grunnet manglende dekning blir dekningskontrollert før lønn. Lønnsutbetalinger Ordinære betalinger. 30

6.7 Avregningstidspunkt Betaling Innland/Utland. Innleveringsfrister Innleveringsfrist innenlands er kl. 14:00 på bankvirkedager. Betalinger som er registrert og godkjent innen kl. 14.00 får debetvalutering og kreditvalutering samme dag. Transaksjoner med betalingsdato mottatt samme dag etter kl. 14:00 vil få debet/kredit valutering påfølgende bankdag. Angitt betalingsdato følger transaksjonen. Betalingsoppdrag som ligger godkjent på venteregister med forfall frem i tid, blir avregnet kl.01:30 om morgenen på forfallsdato. Kontoreguleringer mellom egne konti i Nordea Innleveringsfristen er kl. 20:45 for kontoreguleringer utført i PC Betaling Innland. Lønn Vi anbefaler at lønnsutbetalinger sendes og godkjennes dagen før utbetalingsdato for at mottaker skal få lønnen på konto om morgenen lønningsdag. Dersom lønningsdag faller på en lørdag/søndag eller en helligdag, anbefaler vi at utbetalingsdato settes til siste bankvirkedag før lønningsdag. Valutering Alle transaksjoner i norske kroner i Norge får samme debet/kredit valutering. Dersom du har spørsmål eller ønsker ytterligere informasjon om ovennevnte, vennligst ta kontakt med Brukerstøtte Bedrift på telefon 06002 valg 3. Finansavtaleloven er i sin helhet tilgjengelig på Internett http://www.lovdata.no/ Innleveringsfrist for betalinger til utlandet. Betalinger mottatt og godkjent før kl. 15.00 på angitt betalingsdato vil bli avregnet samme dag. Betalinger mottatt og godkjent med betalingsdato frem i tid, vil på betalingsdato bli avregnet til markedskurs med mindre avtalt kurs eller terminkurs er angitt i betalingen. Betalinger mottatt og godkjent før kl. 15:00 samme dag som betalingsdato, vil bli avregnet til markedskurs med mindre avtalt kurs eller terminkurs er angitt i betalingen. 31

7 Kontoinformasjon Dette valget gir deg følgende tjenester: Saldo Gir informasjon om bokført utgående og valuteringsriktig saldo for inntil 13 måneder tilbake i tid for ønskede konti. Ved å gå inn på en konto kan man får ytterligere historisk informasjon om saldi. Spørring på dagens dato vil gi informasjon om disponibel saldo for øyeblikket. Registrerte ikke bokførte transaksjoner Gir informasjon om inn og utgående transaksjoner på konto i løpet av inneværende dag som ikke er bokført på konto. Velg linken til Kontoinformasjon i menyen oppe til venstre på siden og du får opp meny for Kontoinformasjon. For å veksle mellom de forskjellige tjenestene klikker du på ønsket fane. 7.1 Saldo Gir informasjon om bokført saldo og valuteringsriktig saldo på konti. Ved forespørsel på dagens dato vil du få informasjon om disponibel saldo på konti. Velg en eller flere konti ved å klikke på konto. Flere konti velges ved å benytte CTRL-tasten+ venstre museklikk på ønskede konti. Velg dato Velg Hvis du velger dagens dato vises informasjon om disponibel saldo. Hvis du har valgt en dato tilbake i tid vil du se informasjon om bokført og valuteringsriktig saldo. Velg link for kontonummer (6003.05.05428) og du vil få mer informasjon om den valgte konto for angitt dato. Hvis dato er lik dagens dato vil du samtidig få opp informasjon om registrerte ikke bokførte transaksjoner for angitt konto. 32

7.2 Registrerte ikke bokførte transaksjoner Viser informasjon om inn og utgående transaksjoner på konto i løpet av inneværende dag som ikke er bokført på konto. Velg kun en konto.(nb. Kun en konto av gangen) Merk av i avhukingsboksen for saldoinformasjon dersom du vil ha med saldoinformasjon Velg for å bekrefte Du vil se informasjon over inngående og utgående transaksjoner for aktuelle konto som er registrert i løpet av dagen. 33

8 Fullmaktsoversikt Her vises informasjon om autorisasjoner og fullmakter slik de er innmeldt for bedriftens konti i Nordea. Velg Fullmaktsoversikt fra menyen til venstre på siden. Velg fanen for de fullmakter du vil se på. 8.1 Fullmakter i ECM Viser hvem som har fullmakter i K-Link. Du kan oppgi kundenummer, kontonummer og/eller brukerid. En av disse opplysningene må alltid oppgis. I tillegg kan du velge Fullmaktstype. Ved å kombinere søkekriteria kan du begrense søket der det er ønskelig. Eksempel på søk: Kundenummer. Alle konti tilgjengelig i K-Link fremkommer. Viser alle autoriserte brukere i K-Link med de fullmakter de har på de enkelte konti. Kontonummer. Samme resultat som for søk på kundenummer, men kun for oppgitt konto. Kundenummer og brukerid. Viser oppgitt bruker med hvilke fullmakter vedkommende har på alle konti for oppgitt kundenummer. Kontonummer og fullmaktskode Viser alle bruker som er autorisert for angitt konto og fullmaktskode. Oppgi Kundenr/Kontonummer/BrukerId. Enten en eller en kombinasjon av disse må oppgis. Velg eventuelt Fullmaktstype. Velg Du vil få opp informasjon over fullmakter som er relevante i forhold til de søkekriteria som du har oppgitt. Velg for å foreta nytt søk. 34

8.2 Fullmakter i Betaling Integrert Gir informasjon om hvilke fullmakter som er inngått for Betaling Integrert. Oppgi kundenummer for Betaling Integrert som du vil ha informasjon om Merk av for konti for å få oversikt over alle konti meldt inn for Betaling Integrert eller merk av for brukere hvis du vil ha oversikt over hvilke brukere som kan sende inn filer og foreta ettergodkjenning. Velg for å bekrefte. Du vil få opp en oversikt over fullmakter og/eller konti som er for Betaling Integrert. Velg for å foreta nytt søk. 8.3 Fullmakter i Nordea Gir informasjon om disponenter med disposisjonsrettigheter for din bedrifts konti i Nordea Norge. Du kan oppgi selskapets kundenummer/organisasjonsnummer eller et kontonummer. Oppgi selskapets kundenummer/organisasjonsnummer dersom du vil ha oversikt over alle konti som er registrert under dette kundenummer med status på konti. Oppgi kontonummer dersom du vil se oversikt over alle disponenter for oppgitte konto. Velg Du vil få opp oversikt over konti med status på disponenter i valgt konto avhengig av hva du oppga som oppslagskriteria. Velg for å foreta nytt søk. 35