Utvalg LFH og Lab Norges Helseøkonomiutvalg.. 23 Styret, styremøter, generalforsamling... 4

Årsrapport 2014

Innhold Medtek Norge Bransjeorganisasjonen for helse- og velferdsteknologi Om oss.............................................. 3 Vår forretningside................................. 3 Våre strategiske mål 2014 2016............... 3 Markedsgrupper Markedsgruppe Helseforetak (HF)........... 14 Markedsgruppe Kommune..................... 16 Markedsgruppe NAV........................... 20 Våre verdier........................................ 3 Utvalg LFH og Lab Norges Helseøkonomiutvalg.. 23 Styret, styremøter, generalforsamling........ 4 LFH Helfo-utvalg................................ 24 Nye medlemmer................................... 4 LFH Velferdsteknologiutvalg................. 25 Nye nettverkspartnere........................... 4 LFH Ehelse-utvalg............................... 25 Administrasjonen.................................. 5 Styrets årsberetning............................. 26 Tre aktive markedsgrupper..................... 5 Resultatregnskap 2014........................... 28 Utvalg og prosjektgrupper...................... 5 Revisors beretning Viktige milepæler i 2014......................... 5 Medlemsliste LFH................................. 32 Styreleders rapport Tydeligere fotavtrykk fra LFH.................. 6 Administrerende direktørs rapport Mer ressurser til LFH............................. 10 Medlemsfordeler................................ 31.................................. 35

Medtek Norge Bransjeorganisasjonen for helse- og velferdsteknologi Om oss LFH endret 18. mai 2015 navn til Medtek Norge etter enstemmig vedtak på vår generalforsamling. Medtek Norge er bransjeorganisasjonen for helseog velferdsteknologi. Vi organiserer de aller fleste leverandører av medisinsk utstyr og forbruksmateriell, hjelpemidler til personer med funksjonsnedsettelser, samt velferdsteknologi, i det norske markedet. Organisasjonens medlemmer leverer produkter både til helseforetak, NAV, kommuner, og det private helsemarkedet i Norge. Samlet omsetter medlemmene våre for ca. 9 milliarder kroner i Norge, som tilsvarer nærmere 90 prosent av samlet omsetning for disse produktområdene. Våre medlemmer har til sammen rundt 2500 ansatte, i Norge. Vår forretningsidé Medtek Norge skal sørge for best mulig rammevilkår for våre medlemmer, og skal: være en samlende representant opptre objektivt og profesjonelt i samhandlingen med helsevesenet bidra til de gode løsningene både for leverandører, helsetjenesten, brukere og pasienter på en samfunnsøkonomisk best mulig måte Våre strategiske mål 2014 2016 1. Medtek Norge har bidratt til bedre utnyttelse av samfunnets ressurser i helse-norge gjennom innovasjon og kompetanse 2. Medtek Norge er et foretrukket referansepunkt i helsepolitiske spørsmål 3. Medtek Norge har aksept og anerkjennelse fra helsepolitisk ledelse på bransjens verdibidrag 4. Medtek Norge har bidratt til økning i medlemmenes omsetning av helse- og velferdsteknologi Våre verdier Organisasjonen vil skape best mulige rammebetingelser og forutsetninger for medlemsbedriftenes virke i helse-norge. Våre verdier er: VISJON Medtek Norge skaper bedre livskvalitet TROVERDIG Vi skal vinne tillit og respekt ved å være troverdige i alt vi gjør. KOMPETENT Vårt bidrag i samhandlingen skal være faktabasert og tilføre kompetanse. VISJONÆR Vi skal være innovative og løsningsorienterte i utviklingen av det fremtidige helse-norge. MISJON Medtek Norge styrker medlemmenes konkurransekraft STRATEGISKE MÅL Medtek Norge bidrar til bedre utnyttelse avsamfunnets ressurser i helse-norge gjennominnovasjon og kompetanse Medtek Norge er et foretrykket referansepunkt i helsepolitiske spørsmål Medtek Norge har aksept og anerkjennelse fra helsepolitiskledelse på bransjens verdibidrag Medtek Norge bidrar til økning i medlemmenes omsetning av helse- og verferdsteknologi ÅRSRAPPORT 2014 3

Styret, styremøter, generalforsamling Styret 2014 2015 Geir Halfdansen, styreleder Commercial Manager, Johnson & Johnson AB Jørgen Sætre, styrets nestleder Administrerende direktør, Medisan AS Lars Magnus Mikkelsen Administrerende direktør, Mediq Norge AS Christian Fredrik Stray Apriori Consulting Asbjørn Eskild SBU-direktør, Handicare AS Jens R. Jensen Administrerende direktør, Roche Diagnostics Norge AS Atle Schjøtt Tidligere administrerende direktør i Alere AS Petter Solum Administrerende direktør, Vingmed Norge AS Markedsgruppe Helseforetak Generalforsamling Styret Administrasjonen Markedsgruppe NAV Helfo-utvalg Medisinsk forbruksmateriell Helseøkonomiutvalg Markedsgruppe Kommune Styremøter Det har vært avholdt 5 styremøter i 2014. Styremedlemmene har dessuten deltatt aktivt i arbeidet med utviklingen av organisasjonens forretningsstrategi, og er representert i organisasjonens tre markedsgrupper. Generalforsamlingen Generalforsamlingen består av samtlige medlemsbedrifter, og er LFHs høyeste organ. I 2014 ble generalforsamlingen gjennomført i forbindelse med organisasjonens årlige bransjetreff på Quality Spa & Resort Son, 12. juni. 26 av organisasjonens 105 stemmeberettigede medlemmer var til stede. Valgkomitéens forslag til nytt styremedlem ble enstemmig vedtatt: Petter Solum, Administrerende direktør, Vingmed Norge AS Styrets forslag til valgkomité ble også enstemmig vedtatt. Valgkomitéen i LFH har etter dette, følgende medlemmer: 1. Jørgen Sætre, Administrerende direktør, Medisan AS, leder av valgkomitéen 2. Claes Watndal, Country Manager, GE Healthcare AS 3. Trond Dahl Hansen, Administrerende direktør, LFH Nye medlemmer LFH har i løpet av 2014 fått følgende nye medlemmer: Staples Norway AS ResMed Norway AS Abilia AS Nye nettverkspartnere LFH har I løpet av 2014 fått følgende nye nettverkspartnere: Lyse Smart Com4 Velferdsteknologiutvalget Ehelse-utvalget 4 ÅRSRAPPORT 2014

Utvalg og prosjektgrupper LFH har etablert fire permanente utvalg, henholdsvis Helseøkonomiutvalget, Helfo-utvalget, Velferdsteknologiutvalget og Ehelse-utvalget. Disse er viktige bidragsytere for prosjekter på tvers av markedsgruppene som er prioritert i vår strategi. LFH har også etablert prosjektgrupper for å kunne gå dypere inn i konkrete problemstillinger og ikke minst bidra med konstruktive løsninger. Prosjektgruppene er kjennetegnet ved at de alle har et tidsavgrenset perspektiv. Viktige milepæler i 2014 LFHs administrasjon fra januar 2015 (f.v.) Kine Skårdal Kleven, kommunikasjonsrådgiver, Henriette Ellefsen Jovik, prosjektleder, Trond Dahl Hansen, adm. direktør, Hartvig Munthe-Kaas, prosjektdirektør og Cecilie Dahl, prosjektleder. Administrasjonen I oktober gikk rådgiver i helseøkonomi, Sara Skilhagen Thormodsen, ut av LFH-administrasjonen, og Henriette Ellefsen Jovik ble ansatt som prosjektleder fra 5.januar 2015. Administrasjonen består nå av administrerende direktør Trond Dahl Hansen, prosjektdirektør Hartvig Munthe-Kaas, kommunikasjonsrådgiver Kine Skårdal Kleven, prosjektleder Henriette Ellefsen Jovik og Cecilie Dahl (deltid). Tre aktive markedsgrupper Markedsgruppene består av inntil ti personer som skal gjenspeile medlemsmassen og markedsområdets produktspekter. Markedsgruppemedlemmene nomineres av medlemsbedriftene og administrasjonen, og velges av styret. Markedsgruppene har følgende ledere ved årsskiftet 2014/2015: LFH Markedsgruppe Helseforetak: Erik Sturla Kongshaug, Medtronic Norge AS LFH Markedsgruppe Kommune: Gisle Christensen, SCA Hygiene Products AS LFH Markedsgruppe NAV: Håkon Bertelsen, Permobil AS Det viktigste vi har oppnådd i 2014 er: Deltakelse i budsjetthøring på Stortinget både i Helse- og omsorgskomiteen og Arbeids- og sosialkomiteen Aktiv deltakelse og påvirkning i HelseOmsorg21- strategiarbeidet Bidratt med konkrete innspill, gjennom deltakelse i NHO team Offentlige anskaffelser, til Forenklingsutvalgets innstilling om forenkling av loven om offentlige anskaffelser Tett samarbeid med Helsedirektoratet, Kunnskapssenteret og Lab Norge om innføring av nasjonalt system for metodevurdering i spesialisthelsetjenesten Reviderte samhandlingsavtaler med de regionale helseforetakene Bidratt til at industrien blir en sentral bidragsyter i arbeidet med nasjonalt program for velferdsteknologi Sørget for en firedobling av kompensasjonen for utprøvingslager for høreapparater Endring av regelen om at det kun er personer under 26 år som får støtte til anskaffelse av aktivitetshjelpemidler Økt møtevirksomhet og dialog med våre viktigste kunder: Regionale helseforetak, Sykehuspartner, Hinas, Nasjonalt nettverk for innkjøp (NNI), NAV, KS og utvalgte kommuner om «Den ideelle anskaffelsesprosessen» Nye finansieringsrammer medisinskteknisk utstyr (økt grense for låneopptak, samt åpning for finansiell leasing) Ekstraordinær bevilgning til OUS (1 milliard til MTU fornying over tre år) Styrket dialog med KS Kommunenes interesseorganisasjon Innvilget midler til tre-årig Nordisk Medtech Growth Prosjekt, med fokus på helseøkonomi i offentlige anskaffelser Bidragsyter til økt fokus på digital samhandling Deltakelse i viktige ehelse-forum Gjennomført fem frokostmøter, samt bransjetreff og LFH-konferanse ÅRSRAPPORT 2014 5

STYRELEDERS RAPPORT Tydelig fotavtrykk fra LFH Budsjetthøring på Stortinget, klare standpunkter til nasjonal helse- og sykehusplan, næringslivet som aktiv part i arbeidet med å utløse markedet for velferdsteknologi samt fokus på hørselsomsorgen. Dette har vært hovedprioriteringene for Bransjeorganisasjonen for helse- og velferdsteknologi i 2014. Med klare standpunkter og aktiv politisk dialog har vi styrket vår posisjon og bidratt til bedre rammebetingelser for våre vel 100 medlemmer. Vi kan konstatere at vi i fjor fikk betydelig gjennomslag både på Stortinget og i departementer. En viktig årsak til en styrket posisjon for LFH er vårt fokus på allianser med både andre bransjeorganisasjoner og ikke minst ulike interesseorganisasjoner. For første gang i historien ble LFH invitert til å delta på høring på Stortinget i forbindelse med budsjettbehandlingen i både Helse- og omsorgskomiteen og Arbeids- og sosialkomiteen. Høsten 2015 legger Regjeringen frem sin Helse- og sykehusplan. Som innspill til dette arbeidet har LFH i 2014 gitt Helse- og omsorgsdepartementet våre klare anbefalinger og prioriteringer på områder som er viktige for medisinsk utstyrs bransje. Vårt budskap har vært å understreke behov for økte investeringer i medisinsk utstyr ved sykehusene, samt behovet for å åpne for alternativ finansiering gjennom mulighet for å leie utstyr. LFH er meget tilfreds med at helseministeren i sin sykehustale i januar 2015 og i oppdragsdokumentet til de regionale helseforetakene åpnet for også finansielle leiekontrakter for blant annet medisinsk utstyr. Gjennom en bred og godt forankret allianse med NHO og bransjeorganisasjonene Abelia og Norsk Teknologi har vi bidratt til gjennomslag for vårt felles standpunkt om sterkere involvering av næringslivet for å utløse markedet for velferdsteknologiske løsninger. Etter innspill fra blant andre LFH besluttet Helse- og omsorgsdepartementet på slutten av 2014 å etablere prosjektet KomNær som har som målsetting å knytte kommuner og næringsliv tettere sammen på velferdsteknologiområdet. LFH har fått en meget sentral rolle i denne nasjonale satsingen. Også på hjelpemiddelområdet har LFH fått viktige gjennomslag i 2014. Behovet for en mer strømlinjeformet hørselsomsorg er satt på den politiske agendaen, og det er oppnådd gjennomslag for at også de over 26 år skal få tilgang til aktivitetshjelpemidler finansiert via trygdebudsjettet. I tillegg har vi oppnådd at leverandørene av høreapparater har fått en firedobling av kompensasjonen for å holde utprøvingslager. LFH har gjennom klare prioriteringer og aktivt politisk arbeid i 2014 nådd frem med våre standpunkter, og bygget et enda mer solid grunnlag for videre arbeid til beste for hele bransjen. Geir Halfdansen Styreleder LFH 6 ÅRSRAPPORT 2014

Klare standpunkter til HelseOmsorg21- strategien LFH har i vårt arbeid med å komme frem til våre standpunkter til nasjonal helse- og sykehusplan tatt utgangspunkt i de anbefalinger og prioriteringer som fremkom i HelseOmsorg21-strategien. For å bidra til helse og omsorg som næringspolitisk satsingsområde mener LFH at: Det må skapes bedre samspill mellom næringslivet og det offentlige, samt at det bygges opp og driftes infrastruktur for utprøving og testing av medisinsk utstyr Innovative anskaffelser må bli en foretrukken anskaffelsesmetode, slik at denne type anskaffelser gradvis økes i antall, og på sikt utgjør en vesentlig andel av totalen Det skjer en tilrettelegging for næringsutvikling fra helse- og omsorgsforvaltningen med de regionale helseforetakene som pådriver Det etableres IKT-arkitektur med funksjonelle grensesnitt for effektivt å gjøre nye IKT-løsninger interoperatible med andre løsninger. Dette gjelder spesielt innenfor det medisinsktekniske området og for velferdsteknologiske løsninger. Kunnskapsløft for kommunene kan best oppnås gjennom blant annet å: Etablere nye regionale samarbeidsorganer for kommunene Etablere og finansiere en bred innovasjonsarena for kommunesektoren Økt brukermedvirkning bør skje gjennom at: Helse- og omsorgssektoren utnytter brukernes og leverandørenes kompetanse ved innovative anskaffelser, slik KS og NHO har definert dette i Nasjonalt program for leverandørutvikling. LFH på budsjetthøring i Stortinget LFH ble invitert til å delta i høringen om Statsbudsjettet 2015 i både Helse- og omsorgskomiteen og Arbeids- og sosialkomiteen. I Helse- og omsorgskomiteen la vi spesielt vekt på redusert tilbud på medisinsk forbruksmateriell på blåresept, i tillegg til utrangert utstyrspark og Nasjonalt program for velferdsteknologi. I Arbeids- og sosialkomiteen valgte vi å fokusere på behovet for en mer strømlinjeformet hørselsomsorg. Nye finansieringsrammer for medisinskteknisk utstyr (MTU) Helseminister Bent Høie holdt 7. januar sin årlige sykehustale. Det ble samme dag gjennomført foretaksmøter med de fire helseregionene hvor de fikk overlevert sine oppdragsdokumenter for 2015. I forbindelse med det prioriterte punktet om fritt behandlingsvalg sa ministeren blant annet: «Sykehusene får også større frihet og fleksibilitet til å bruke utstyr og bygninger ved at de kan inngå leieavtaler for 100 millioner kroner per avtale». Dette er i tråd med LFHs anbefalinger. I LFHs rapport LFH Tall & Fakta Helseforetak argumenterer LFH for at den lave investeringstakten i MTU er en risiko for pasientsikkerheten ved norske sykehus. Tilgang til ressurser er helt klart en begrensning for helseforetakene og det er viktig at de ser på alternativer for tilgang til ressurser. LFH har spilt våre synspunkter inn til både Helse- og omsorgsdepartementet og til Helseog omsorgskomiteen på Stortinget. ÅRSRAPPORT 2014 7

LFH som premissleverandør i Nasjonalt program for Velferdsteknologi For å få fart på bruken av velferdsteknologi har regjeringen etablert det flerårige prosjektet «Nasjonalt program for utvikling og implementering av velferdsteknologi i omsorgstjenestene». Målet for velferdsteknologiprogrammet er at velferdsteknologi skal være en integrert del av tjenestetilbudet i omsorgstjenestene innen 2020. Programmet skal: Forbedre brukernes mulighet til å mestre egen hverdag Øke brukernes og pårørendes trygghet, og avlaste pårørende for bekymringer Øke brukernes og pårørendes deltakelse i brukernettverk og mulighet for løpende kontakt med hverandre og hjelpeapparatet LFH har sammen med NHO arbeidet aktivt for at næringslivets stemme må bli hørt i forbindelse med Velferdsteknologiprogrammet. Leverandørene er en nødvendig forutsetning for å få til et reelt marked, med etterspørsel for velferdsteknologiske løsninger. Etter møte med Helse- og omsorgsdepartementet i august ble det definert et eget prosjekt med tittelen KomNær. KomNær skal tilrettelegge for at KOMmuner og NÆRingsliv gis kompetanse og tilgang til arenaer/ løsninger som kan tilrettelegge for at de KOMmer NÆRmere hverandre, og sikre at det etableres en reell etterspørsel etter velferdsteknologiske løsninger. LFH, ved Hartvig Munthe-Kaas, har fått ansvaret for å lede prosjektet KomNær, som utleid på deltid til Helsedirektoratet. Styrket dialog med KS (Kommunenes interesseorganisasjon) LFH tok initiativ til dialog med KS, med forslag til samarbeid om kunnskapsløft for kommuner om dialogpregede offentlige anskaffelser. Vårt innspill ble diskutert med utgangspunkt i vårt egenutviklede konsept «Den ideelle anskaffelsesprosessen». Vårt initiativ ble tatt vel imot hos KS, og konkrete felles aktiviteter gjennomføres i regi av KomNær-prosjektet, som del av Nasjonalt program for velferdsteknologi. Firedoblet kompensasjon for utprøvingslager høreapparater LFH har i lengre tid arbeidet for en bedre kompensasjon til leverandørene for det utprøvingslager de er pålagt å holde for hørselssentraler og avtalespesialister. NAV besluttet at leverandørene skal få en kompensasjon på fire prosent av salgssummen, mot en prosent tidligere. Ordningen ble etter forslag fra LFH gitt tilbakevirkende kraft fra 1. januar i 2014. Bakgrunnen for LFHs krav om økning av kompensasjonen var det faktum at utprøvingslageret er syv ganger større enn det som var forutsatt i avtalen mellom NAV og leverandører av høreapparater. En viktig årsak til at LFH har fått gjennomslag for det vesentligste av vårt krav er god dokumentasjon av de faktiske forhold. LFH mener at utprøvingstiden for høreapparater er alt for lang og vi er i aktiv dialog både med profesjons- og brukerorganisasjoner, samt NAV og regionale helseforetak om å få redusert utprøvingstiden. De fleste er enige om at hovedårsaken til de store høreapparatlagrene er mangelen på en definert utprøvingstid. Fra leverandørsiden er vi opptatt av at det skal være forutsigbarhet ved avtaler/anbudsutlysninger. 8 ÅRSRAPPORT 2014

Hørselsomsorgen satt på den politiske agendaen I oktober ble LFH invitert på høring i Arbeids- og sosialkomiteen på Stortinget, i forbindelse med behandlingen av statsbudsjettet, for å snakke om en mer strømlinjeformet høreapparatformidling. LFHs fokus på høringen var en uklar rolledeling for høreapparatformidlingen, som fører til at brukerne ikke får den hjelpen de har rett til og at det tar for lang tid fra vedtak om tildeling til bruker mottar høreapparat, samt et behov for en mer strømlinjeformet hørselsomsorg, basert på dagens ordning, med enkelte justeringer. Aktivitetshjelpemidler også for de over 26 år LFH har i flere år arbeidet for endring av regelen om at det kun er personer under 26 år som får støtte til anskaffelse av aktivitetshjelpemidler. I budsjettet for 2014 ble det avsatt 55 millioner kroner til aktivitetshjelpemidler for personer over 26 år, over trygdebudsjettet. Dette er en rammebevilgning, og Arbeids- og sosialdepartementet sendte dermed et forslag til retningslinjer for en slik ordning ut på høring. Forslaget er utarbeidet i samråd med brukerorganisasjonene, og LFH ga innspill til FFO i den sammenheng. Premissleverandør for digital samhandling Som leverandør til helsesektoren er vi nødt til å håndtere flere krav fra bestillerne. Krav om digital samhandling stilles av flere og flere, og om få år vil alle offentlige anskaffelser foregå elektronisk. I 2014 har LFH samarbeidet med Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) med å hjelpe leverandører med å komme i gang med e-handel, samt å få frem erfaringer fra leverandører som allerede er godt i gang. Stortinget har vedtatt endringer i forvaltningsloven som gjør digital kommunikasjon til hovedregelen når forvaltningen kommuniserer med andre. Det er også vedtatt endringer i eforvaltningsforskriften for å legge til rette for dette. Regelverksendringene som ble gjort, gjelder for hele offentlig sektor, både stat, kommune og fylkeskommune. Disse endringene trådte i kraft 7. februar 2014. Det vil si at digital kommunikasjon nå er hovedregelen, og ikke et godt unntak. I februar arrangerte LFH og Difi seminaret «Mot en ny digital hverdag», hvor fokuset lå på fordelene ved å benytte digital samhandling, og hvordan digital samhandling vil være regelen og ikke unntaket for samhandling i fremtiden. I september arrangerte Difi sin årlige e-handel brukersamling. Målgruppen var både offentlige innkjøpere og leverandører til offentlig sektor. LFHs administrerende direktør, Trond Dahl Hansen, holdt et innlegg om gode innkjøp og relasjonen mellom offentlige innkjøpere og leverandører. Under seminaret kunne Difi opplyse at LFHs medlemmer er i front med digital samhandling, og dermed kan bidra til at anskaffelsesprosessen blir bedre for alle. Aktiv partner i Nasjonalt program for metodevurdering En viktig aktivitet med relevans for mange av medlemmene i LFH er Helsedirektoratets innføring av nasjonalt system for metodevurderinger. LFH har i løpet av 2014 arbeidet med å bidra til at våre medlemmer kan holde seg oppdatert om dette viktige verktøyet for å få nye prosedyrer og teknologier godkjent for det norske markedet. I LFH og Lab Norges helseøkonomiutvalg har metodevurdering vært et viktig fokusområde, og LFH er en aktiv partner i Nasjonalt program for innføring av nye metoder i spesialisthelsetjenesten, sammen med blant andre Helsedirektoratet og Kunnskapssenteret. I mai arrangerte vi sammen med nevnte parter et seminar om temaet, med vel 80 aktive deltakere. Klare standpunkter om forenkling av lov om offentlige anskaffelser Det regjeringsoppnevnte Forenklingsutvalget leverte i juni sin innstilling. LFH har bidratt med konkrete innspill direkte, og gjennom vår deltakelse i NHO Team offentlige anskaffelser. Nærings- og fiskeridepartementet kom i oktober med sin NOU 2014:4 Enklere regler bedre anskaffelser. Utredningen inneholder forslag til endringer i den særnorske delen av anskaffelsesregelverket for offentlige innkjøp. Departementet ga i høringsbrevet en målsetting om å forenkle og forbedre gjeldende regler på området, noe LFH så på som svært positivt. Behovet for et enklere regelverk er stort, ikke minst for små og mellomstore bedrifter. Gjennomgående mener LFH at forslagene vil medføre solide forenklinger med visse unntak, som vi presenterte i vårt høringssvar. LFHs høringssvar støttet i helhet NHOs høringssvar, og spesielt de tre vesentlige forhold som omhandler prosedyreformer, formålsbestemmelse og ikke-anskaffelsesfaglige hensyn. Bred kommunikasjon og dialog om «Den ideelle anskaffelsesprosessen» Alle LFHs tre markedsgrupper har utviklet LFHs konsept for «Den ideelle anskaffelsesprosessen», med utgangspunkt i de tre markedene. Våre anbefalinger ble i 2014 sammenstilt og presentert for mange av våre interessenter. Vi har fått anledning til god dialog om den ideelle anskaffelsesprosessen, både med Nasjonalt nettverk for innkjøp (NNI), helseforetakene, DIFI, NAV, Kommunesektorens organisasjon (KS), NHO med flere. ÅRSRAPPORT 2014 9

ADMINISTRERENDE DIREKTØRS RAPPORT Mer ressurser til LFH LFH gikk inn i 2015 sterkere og med bedre ressurser enn noen gang tidligere. Sammen med våre nordiske søsterorganisasjoner har vi fått betydelige midler til å gjennomføre prosjektet Nordic Medtech Growth 2, med LFH som prosjektansvarlig. I tillegg har Helsedirektoratet gitt LFH oppdraget med å være prosjektleder for KomNær, som skal bidra til at kommuner og næringsliv utløser etterspørsel etter velferdsteknologiske løsninger. I desember 2014 ga Nordic Innovation (Nordisk Ministerråd) LFH og våre nordiske søsterorganisasjoner tilsagn om finansiering av vårt felles treårige prosjekt for å få inn helseøkonomiske vurderinger i offentlige anskaffelser. LFH skal ha prosjektansvaret for Nordic Medtech Growth 2 og finansieringen har muliggjort at vi har kunnet leie inn Cecilie Dahl, Medtronic, i en 40 prosents stilling som prosjektleder. Målet med prosjektet er å utvikle veiledere for helseøkonomiske vurderinger, samt bidra til å etablere et nordisk nettverk for helseøkonomi. Også i 2014 har bransjeorganisasjonen for helse- og velferdsteknologi bidratt til å dokumentere bransjens verdibidrag. Gjennom aktiv deltakelse fra LFH Markedsgruppe kommune og LFH Velferdsteknologiutvalg er våre standpunkter innenfor velferdsteknologiområdet konkretisert. En samlet fremstilling av markedssituasjonen samt klare standpunkter om hvordan markedet for velferdsteknologiske løsninger kan utløses har gjort at vår publikasjon har blitt etterspurt både av offentlige myndigheter og andre bransje- og interesseorganisasjoner. LFH Standpunkt Velferdsteknologi har også bidratt til å åpne dørene for oss mot kommunemarkedet. arbeidet med å kommunisere innholdet i disse avtalene er nå startet opp. En viktig oppgave for LFH er å bidra til kompetanseheving både for våre medlemmer og våre samarbeidspartnere. Tilbakemeldingen fra fem gjennomførte frokostseminarer er entydig positive, og vi har valgt å utvide tilbudet i 2015 med ett frokostseminar i måneden. Vi er i ferd med å etablere vårt årlige bransjetreff som en institusjon, og vil fortsette med å sette fokus på våre politiske rammebetingelser og å skape en attraktiv møteplass for våre medlemmer. Et viktig fokus for LFH kompetanseutvikling i 2014 var også helseøkonomi i offentlige anskaffelser. I samarbeid med Helsedirektoratet og LAB Norge ble det gjennomført flere aktiviteter for å øke kunnskapen om helseøkonomi generelt og metodevurdering spesielt. LFH vil ha sterkere muskler i 2015 gjennom økt ekstern finansiering og vil stille enda bedre rustet til arbeidet vårt med rammebetingelser og våre prioriteringer videre. Et viktig strategisk mål for LFH er tett dialog og samhandling med våre kunder. Et avgjørende fundament for dette er klare rammer for samhandling mellom leverandører, helsepersonell og ansatte på kundesiden. Med dette som utgangspunkt har LFH bidratt til at samarbeidsavtaler både med de regionale helseforetakene, og med NAV har blitt revidert. Det viktige Trond Dahl Hansen Administrerende direktør, LFH 10 ÅRSRAPPORT 2014

Prosjektstøtte fra Nordic Innovation LFH har sammen med våre nordiske søsterorganisasjoner fått tildelt 4,2 millioner kroner over tre år fra Nordic Innovation for å bidra til at helseøkonomi blir en del av offentlige anskaffelsesprosesser i helsesektoren. Det var LFH som for ett år siden lanserte ideen om å søke Nordic Innovation, (Nordisk Ministerråd) om midler til å bidra til å øke kunnskapen om helseøkonomi blant kunder og leverandører, samt øke suksessraten for implementering og kommersialisering av nye teknologier innen helse og velferd. LFH skal ha ansvaret for prosjektledelse, og har rekruttert Cecilie Dahl fra Medtronic AS som prosjektleder i 40-prosents stilling. Bakgrunn for prosjektet «Nordic Medtech Growth 2» er først og fremst: Helseøkonomi og metodevurdering for innføring av nye produkter og prosedyrer i spesialisthelsetjenesten (sykehus) er under implementering i Norden, etter HTA-modell (europeisk rammeverk) Dokumentasjon av helseøkonomiske gevinster ved anbudsinnleveringer i både spesialist- og primærhelsetjenesten (helse/omsorg i regioner og kommune) kommer i større grad som krav også i Norden Det er store utfordringer med kommersialisering (implementering) av nye og innovative produkter og løsninger, samt av velferdsteknologiske produkter og tjenester i Norden Målet med prosjektet er å bidra til: Etablering av nordiske nettverk og nye arenaer for samarbeid om helseøkonomi i offentlige anskaffelser Praktiske verktøy for gjennomføring av helseøkonomiske analyser og metodevurderinger (HTA) Fokus på e-helse med eget utvalg Strategiprosessen i styret og markedsgrupper høsten 2013 konkluderte med behovet for LFH å fokusere sterkere på IKT og e-helse. Det er en rivende utvikling innen området, og beslutninger som tas innenfor medisinsk utstyr og velferdsteknologi ses ofte i sammenheng med IKT-løsninger, både produktmessig og økonomisk. I 2014 opprettet LFH prosjektgruppen e-helse, som har definert følgende prioriteringsområder: Linken mellom IKT og MTU Utfordringer med remote-oppkobling Sikkerhetssystemer Særnorske krav og implementeringstid Pasientfokus Linken mellom IKT og hjemmebehandlingsutstyr og velferdsteknologi i primærhelsetjenesten. Gruppen definerte videre følgende tiltak: Dialog med Helse- og omsorgsdepartementet og Helsedirektoratet, Norsk Helsenett, Nasjonal IKT HF og Sykehuspartner med flere Dialog med IKT-Norge Være en høringsinstans Fokus på nettverk og kompetanse. I løpet av året ble prosjektet videreført og gjort om til et permanent LFH-utvalg. Utvalget består av representanter fra LFHs medlemsfirmaer og nettverkspartnere med produkter og tjenester innenfor området. I oktober arrangerte LFH et frokostseminar om e-helse, hvor representanter fra utvalget, samt representanter fra Helse- og omsorgsdepartementet og Sykehuspartner holdt interessante innlegg. I statsbudsjettet for 2015 ble det trukket frem at IKT er en viktig forutsetning for pasientens helsetjeneste. Regjeringen foreslo å styrke IKT-arbeidet i helsesektoren med 80 millioner kroner. Tydeligere strategi 2014 2016 Tidlig i 2014 ble LFH Strategi 2014 2016 vedtatt. Strategien ble utarbeidet på bakgrunn av arbeid utført av styret, markedsgrupper, administrasjon, og ikke minst gode innspill og tilbakemeldinger fra øvrige medlemmer. ÅRSRAPPORT 2014 11

Mer dokumentasjon av bransjens verdibidrag I rapporten LFH Standpunkt Velferdsteknologi skriver vi om hvordan velferdsteknologi er en sentral del av løsningen på morgendagens helseutfordringer. Etterspørselen etter helsetjenester kommer til å øke dramatisk i fremtiden grunnet eldrebølgen, flere personer med kroniske lidelser og økte forventninger om god helse. Det vil samtidig komme til å være knapphet på helsepersonell. LFH mener at utviklingen i helsesektoren ikke er bærekraftig, og at vi må fordele ressursene på en ny måte og begynne og tenke annerledes. Velferdsteknologi kan frigjøre «varme hender» og bidra til økt kvalitet på helse- og omsorgstjenestene. Reviderte samarbeidsavtaler med regionale helseforetak og NAV Avtalene mellom LFH og de fire regionale helseforetakene har blitt revidert og var gjeldende fra og med 1. januar 2014. Den reviderte samhandlingsavtalen sikrer en åpen og tydelig samhandling mellom helseforetakene og helseindustrien, samtidig som den legger et godt grunnlag for mer samarbeid om forskning og utvikling. Det er viktig for LFH at både pasienter og samfunnet generelt kan stole på at helsepersonell har integritet og opptrer uavhengig i sine medisinske vurderinger. Avtalen understreker at fag og etikk skal være styrende for samarbeidet. I april arrangerte LFH og Helse Sør-Øst et frokostseminar om de reviderte avtalene, med meget godt oppmøte. Som et viktig ledd i implementeringen av den nye avtalen er det også utviklet flere informasjonselementer som ble tilgjengeliggjort elektronisk. I verktøykassen finner man et e-læringsprogram, en brosjyre om avtalen, veileder for praktisering av avtalen, samt en dilemmasamling. I 2014 har også samhandlingsavtalen mellom NAV og LFH blitt revidert, og en endelig avtale vil bli publisert på LFHs hjemmeside i 2015. Markedsgruppe NAV har vært tungt involvert i prosessen, og bidratt til revideringen av avtalen som er ment å være en veileder for kontakten mellom alle enheter i NAV og leverandørene. Avtalen legger vekt på rolledeling og rammer for samarbeid. Den viktigste endringen i den reviderte avtalen er at alle formuleringer er oppdatert og tydeliggjort i henhold til gjeldende praksis. Dynamisk nettside med løpende oppdatering På www.lfh.no oppdaterer vi medlemmene våre og andre interessenter på hva som skjer i LFH-regi, og ellers i markedet. Her finner du løpende oppdateringer med aktuelle saker, presseklipp, aktivitetskalender med mer. Styrket administrasjon Ny prosjektleder til LFH ble rekruttert i løpet av høsten 2014, og midler fra Nordic Innovation finansierer en prosjektstilling på 40 prosent, for på nordisk basis å fremme helseøkonomi som kriterium i offentlige anskaffelser. I september hadde rådgiver i helseøkonomi, Sara Skilhagen Thormodsen, sin siste dag som ansatt i LFH-administrasjonen. I løpet av høsten ble Henriette Ellefsen Jovik ansatt som prosjektleder i LFH, med tiltredelse 5. januar 2015. Henriette har lang erfaring fra bransjen, blant annet som produktspesialist og operativ salgssjef i Johnson & Johnson. I tillegg til å ha erfaring innen salg og markedsføring, har Henriette også fysioterapiutdannelse. Henriette vil arbeide med ulike prosjekter i LFH-regi, våre publikasjoner og statistikker, samt koordinere LFH og Lab Norges helseøkonomiutvalg. 12 ÅRSRAPPORT 2014

Kompetanseutvikling gjennom kurs og seminarer Gjennom året har LFH drevet kunnskapsformidling og arenaer for nettverk gjennom ulike kurs, seminarer og konferanser. I løpet av 2014 arrangerte LFH fem frokostseminarer, både alene og sammen med våre samarbeidspartnere. Vi har arrangert seminar om alternativ finansiering av MTU, digital samhandling, velferdsteknologi, de reviderte samhandlingsavtalene med de regionale helseforetakene, metodevurdering og helseøkonomi, og e-helse. I juni arrangerte vi vårt årlige bransjetreff, med nærmere 90 deltakere. Med en rekke eksterne og interne foredragsholdere ble bransjetreffet igjen en av våre medlemmers viktigste møteplasser for kompetanseheving og erfaringsutveksling. På LFH-konferansen 2014 var det leverandørers samfunnsansvar og velferdsteknologi som stod på agendaen. Aktiv deltakelse i eksterne arrangementer LFH har gjennom hele året vært aktive deltakere på viktige eksterne arrangementer, med forskjellige fokus relevant for vår bransje. Blant annet har vi deltatt på og rapportert fra HINAS og de fire regionale helseforetakenes nasjonale innkjøpskonferanse i Bergen, DIFIs e-handel brukersamling, Medica-messen i Düsseldorf og European MedTech Forum. Nye medlemmer LFHs medlemmer bidrar årlig med nye innovasjoner til det norske helsemarkedet, som muliggjør bedre og mer kostnadseffektive måter å definere og behandle pasienter på. LFH driftes av og for medlemmene, og det er derfor gledelig når nye bedrifter kommer til. I 2014 har ResMed Norway AS, Staples Norge AS og Abilia AS kommet til som nye medlemmer. Nye nettverkspartnere Våre nettverkspartnere er ment å være et tilskudd til våre medlemmer og er åpent for bedrifter og organisasjoner som har virksomhet rettet mot helsemarkedet i Norge innenfor forskjellige områder. LFHs nettverkspartnere gis muligheten til å knytte personlig kontakt med medlemsbedriftenes representanter gjennom møter, kurs/seminarer og konferanser, med mer. I løpet av 2014 har vi knyttet til oss mobiloperatøren Com4 og velferdsteknologileverandøren Lyse Smart som nye partnere. ÅRSRAPPORT 2014 13

MARKEDSGRUPPER Markedsgruppe Helseforetak (HF) Prioriteringer for LFH Markedsgruppe Helseforetak (sykehusmarkedet) Bidra til økt effektivisering av helseforetakene Bidra til økt kvalitet i diagnose og behandling Bidra til etablering av nye arenaer for dialog mellom leverandører og kunder Bidra til økt innovasjon i offentlige anskaffelser i helsesektoren Bidra til at LFHs «ideelle anskaffelsesprosess» får gjennomslag hos de regionale helseforetakene Kartlegge sammenfallende interesser til prioriterte alliansepartnere Komme til enighet om etiske krav for aktørene i bransjen Viktig samarbeid med Nasjonalt nettverk for innkjøp (NNI) og Sykehuspartner LFH har gjennom året hatt tett dialog og konstruktive prosesser med Nasjonalt nettverk for innkjøp (NNI), som er et forum for innkjøps- og logistikkdirektørene i de fire regionale helseforetakene og HINAS. I 2014 har vi blant annet hatt fokus på oppfølging av den ideelle anskaffelsesprosessen, oppfølging av nasjonale rammer for vareprøver og utprøving av kapitalvarer, konsignasjonslager og avtalelojalitet i praksis. Gjennom året har vi også hatt jevnlige møter med Sykehuspartner, hvor fokus har vært på de samme temaene. Reviderte samhandlingsavtaler med de regionale helseforetakene Avtalene mellom LFH og de fire regionale helseforetakene ble i 2013 revidert og var gjeldende fra og med 1. januar 2014. Den reviderte samhandlingsavtalen sikrer en åpen og tydelig samhandling mellom helseforetakene og helseindustrien, samtidig som den legger grunnlag for mer samarbeid om forskning. Markedsgruppen har vært svært aktiv i prosessen med å revidere avtalen, som understreker at fag og etikk skal være styrende for samarbeidet. Markedsgruppe Helseforetak er meget fornøyd med de reviderte avtalene som regulerer samhandlingen mellom helseforetakene og industrien i forbindelse med blant annet kurs, kompetanseheving, forskning, utvikling, honorering og innkjøp. Ny forskrift om håndtering av medisinsk utstyr I statsråd 29. november 2013 ble det vedtatt en ny forskrift om håndtering av medisinsk utstyr. Forskriften skal styrke pasientsikkerheten og sikre at det medisinske utstyret til enhver tid er sikkert, vedlikeholdes korrekt og brukes forsvarlig. Den tidligere forskriften om medisinsk utstyr omfattet bare bruk og vedlikehold av elektromedisinsk utstyr. Den nye forskriften omfatter alt medisinsk utstyr, også utstyr som produseres og brukes internt i helseinstitusjonen. Gjenbruk av medisinsk engangsutstyr blir særskilt regulert og det strammes inn for gjenbruk. Forskriften setter krav til virksomhetens interne rutiner og kvalitetssystemer for bruk av medisinsk utstyr. Det settes blant annet krav til prosedyrer for anskaffelse, opplæring i utstyret, vedlikehold og hvordan utstyret skal oppbevares. Forskriften trådte i kraft 1. januar 2014, og hadde følgelig store konsekvenser for aktørene i markedsgruppe Helseforetak. «Den ideelle anskaffelsesprosessen» Helseforetak Markedsgruppe Helseforetak har arbeidet med og utformet dokumentet «Den ideelle anskaffelsesprosessen Helseforetak». Målet med dokumentet er å etablere anskaffelsesstrategier som ivaretar helseregionens fremtidige behov for varer og tjenester, samt sikre et godt samspill mellom klinikere, innkjøpere og leverandører, med pasienten/brukeren i fokus. LFH har spilt inn våre anbefalinger til de regionale helseforetakene, NNI, Sykehuspartner, HINAS med flere. Dokumentet har blitt tatt godt mot hos nevnte aktører, og LFH vil arbeide videre for at vi i fellesskap kan bidra til gode anskaffelsesprosesser i sykehussektoren. 14 ÅRSRAPPORT 2014

LFH Markedsgruppe Helseforetak bestod ved årsskiftet 2014/2015 av følgende medlemmer: Ikonbaserte vignetter med eller Erik uten Sturla bakgrunn. Kongshaug, Medtronic Norge AS, gruppens leder Johan Gjendem, Siemens Healthcare, gruppens nestleder LFH MARKEDSGRUPPE HELSEFORETAK Henrik Aareskjold, (HF) OneMed AS Mona Kristin Berg, St. Jude Medical Norway AS Håkon Wennberg, Covidien Norge AS Kari Arnkværn Jacobsen, Miele AS Rolf Inge Karlsen, Olympus Norge AS Thormod Dønås, OrtoMedic AS LFH administrasjonen Representanter fra LFHs styre: Geir Halfdansen, Johnson & Johnson Christian Fredrik Stray, Apriori Consulting LFH MARKEDSGRUPPE KOMMUNE Jens R. Jensen, Roche Diagnostics Norge AS Petter Solum, Vingmed Norge AS LFH MARKEDSGRUPPE NAV FAKTA Helseforetak Nær 1,8 mill. pasienter, 35 prosent av befolkningen, var på sykehus i 2013. I 2013 hadde de statlige helseforetakene 895 927 døgnopphold (på totalt 15 200 døgnplasser), 411 546 dagbehandlinger og om lag 7,1 millioner polikliniske konsultasjoner. ( I forhold til 2012 er dette en prosentvis endring på henholdsvis 1%, -2% og 3%). Antallet polikliniske konsultasjoner har økt med nesten 90 prosent i tidsrommet 2005-2013. Nærmere åtte av ti somatiske behandlinger ved sykehus er planlagt. En stor andel av døgnoppholdene; 68 prosent skyldes øyeblikkelig hjelp. Grovt sett koster et gjennomsnittlig døgnopphold på sykehus om lag 40 000 kroner. For det enkelte sykehusopphold kan det være store variasjoner fra gjennomsnittet. For eksempel Dette uttrykket er mer illustrasjonsbasert. koster en hofteoperasjon om lag 160 000 kroner, en vanlig fødsel om lag 22 000 kroner, en fødsel med keisersnitt om lag 55 000 kroner og en levertransplantasjon om lag 1,2 millioner kroner. Gjennomsnittlig ventetid til utredning og behandling i spesialisthelsetjenesten, inkl. psykisk helse og rusbehandling, var 75 dager i 2013. I 2013 er det beregnet at investeringsnivået til MTU var på 3,3 mrd. kroner. (regjeringen.no) Fra 2009 2013 falt kostnaden per innbygger til spesialisthelsetjenesten med 1,1 prosent. I 2013 var de totale driftskostnadene i spesialisthelsetjenesten knappe 120 milliarder kroner (23 406 per innbygger). Kilder: SSB, Spekter, Samdata, Regjeringen.no ÅRSRAPPORT 2014 15

MARKEDSGRUPPER Markedsgruppe Kommune Prioriteringer for LFH Markedsgruppe Kommune Være dialogpartner med KS, nasjonale innkjøpsfora og utvalgte kommuner Dokumentere, presentere og få gjennomslag for den ideelle anskaffelsesprosessen Delta i Leverandørutviklingsprogrammet og bidra til gjennomføring av pilotprosjekter i kommunesektoren Bidra til økt kompetanse hos innkjøpere i kommunene Legge til rette for økt bruk og kommersialisering av velferdsteknologi Dialog og samarbeid med KS og utvalgte kommuner I mars hadde LFH første dialogmøte med KS, og ønske om videre kontakt ble bekreftet. Gjennom året har LFH også hatt dialog med utvalgte kommuner, med spesielt fokus på velferdsteknologi og «Den ideelle anskaffelsesprosessen» kommune. Markedsgruppe Kommune har også brukt publikasjonen «LFH Tall & Fakta Kommune» aktivt i sin dialog med de ulike kommunene, hvor fokuset er på innovative produkter for morgendagens behov. Økt velferdsteknologifokus Det er Markedsgruppe Kommune og LFHs oppfatning at utviklingen i helsesektoren i Norge ikke er bærekraftig på grunn av stadig flere eldre, økende behov for helsepersonell og redusert andel yrkesaktive. Vi trenger mer velferdsteknologi i primærhelsetjenesten som følge av samhandlingsreformen. I den forbindelse må det legges en klar og tydelig plan for innovasjon og faktisk investering i velferdsteknologi. Velferdsteknologi gir ikke bare økt livskvalitet til bruker, men også store nytteeffekter til samfunnet, som for eksempel at flere kan bo lenger i eget hjem, økt deltakelse i arbeidslivet og frigjort tid til pleie og omsorg. Markedsgruppe Kommune har sammen med Velferdsteknologiutvalget hatt dialog med viktige samarbeidspartnere og kunder om velferdsteknologi, og LFHs standpunkt på området. 16 ÅRSRAPPORT 2014

LFH Markedsgruppe Kommune bestod ved årsskiftet 2014/2015 av følgende medlemmer: Gisle Christensen, SCA Hygiene Products AS, gruppens leder LFH MARKEDSGRUPPE KOMMUNE Per Simonsen, Mölnlycke Health Care AS, gruppens nestleder Karianne Nyrud Jansen, Invacare AS Lars Hjellup, Mediq Norge AS Øistein Berg, Staples Norway AS Andrei Cosima, Smith & Mephew AS LFH administrasjonen LFH MARKEDSGRUPPE NAV Representanter fra LFHs styre: Atle Schjøtt, ekstern styremedlem Lars Magnus Mikkelsen, Mediq Norge AS 2012). Dette uttrykket er mer illustrasjonsbasert. FAKTA kommune I 2013 mottok omtrent 271 000 personer pleie og omsorgstjenester av kommunen (av dette var 41 600 plasser i institusjon). Utgiftene til omsorgstjenesten økte med 4,7 prosent fra 2012. De totale utgiftene til kommunenes helse og omsorgstjenester (kommunal helse-, pleie- og omsorgstjenester) var på nesten 114 milliarder kroner i 2013. (Det er fem prosent mer enn i I 2013 ble det brukt i underkant av 14 milliarder på kommunehelsetjenester i Norge. Dette er en økning på 6,6 prosent fra 2012. Kommunenes utgifter til Helse og omsorgstjenester til hjemmeboende var i 2013 på nesten 46 milliarder kroner. En prosentvis økning fra 2009 på 31,9 prosent Kommunenes utgifter til helse og omsorgstjenester i institusjon utgjorde i 2013 over 39 milliarder kroner. Kommunenes utgifter til betaling for utskrivningsklare sykehuspasienter inngår i disse tallene og kan være en medvirkende årsak til kostnadsutviklingen fra 2011. Kommunenes driftskostnader per beboer på institusjon er omtrent 960 000 i året, mens for hjemmetjenester er driftskostnadene per beboer 185 000 ( oppgitt i 2012- tall) Det har vært en økning i antall mottakere av pleie og omsorgstjenester i perioden 2007-2013 på nesten 8 prosent. Antallet legeårsverk knyttet til diagnostisering, behandling, rehabilitering og habilitering i kommunehelsetjenesten økte med 3,7 prosent fra 2012 til 2013. Sammenlignet med 2009 er dette en økning på 11 prosent. 2013 var det 3713 fysioterapiårsverk i kommunehelsetjenesten som var knyttet til diagnostisering, behandling, rehabilitering og habilitering. Dette er en økning på snaue 2,2 prosent fra 2012. Kilder: SSB, KOSTRA ÅRSRAPPORT 2014 17

LFH skal lede nasjonalt prosjekt for bedre anskaffelser i kommunesektoren Helsedirektoratet planla i 2014 nye aktiviteter for kommende år, og henvendte seg i den sammenheng til LFH for å få oss til å ta ansvaret som prosjektleder i tilknytning til det nye delprosjektet, KomNær. Mål for prosjektet skal blant annet være å etablere varige møteplasser/arenaer for kunnskapsutveksling mellom kommuner og leverandører av velferdsteknologiske produkter og tjenester, og å øke kunnskapen om innovative anskaffelser i kommunesektoren med fokus på velferdsteknologi. I delprosjektet inngår også aktiviteter som skal sikre at kommuner kan fremstå som krevende innkjøpere, og gis veiledning ved forberedelse og gjennomføring av anskaffelsesprosesser. Kommunene har gitt uttrykk for behov for innkjøpsfaglig bistand, herunder bistand knyttet til innovative anskaffelser. Det etableres i prosjektet et samarbeid med Leverandørutviklingsprogrammet og KS, samt eventuelt også Difi og Innovasjon Norge, om bistand og temasamlinger knyttet til anskaffelsesprosesser. «Den ideelle anskaffelsesprosessen» Kommune Markedsgruppe Kommune har arbeidet med og konkretisert våre standpunkter om «den ideelle anskaffelsesprosessen», også for kommunesektoren. Målet med dokumentet er å etablere anskaffelsesstrategier som ivaretar kommunenes fremtidige behov for varer og tjenester. Det er pasienten/brukeren som er i fokus, og kvalitet, kompetanse og totaløkonomi er viktigere enn pris per stykk. Et godt samspill mellom innkjøpere, fagfolk og referansegrupper, samt mellom KS/Difi, kommuneadministrasjon og leverandører er essensielt for å ivareta en sunn konkurranse. LFH har spilt inn dokumentet, som er ment å være et inspirasjonsdokument, til både KS og utvalgte kommuner. Dokumentet har blitt tatt godt mot hos nevnte aktører, og LFH vil arbeide videre for at vi i fellesskap kan bidra til gode anskaffelsesprosesser i kommunesektoren. KomNær-prosjektet vil være en viktig arena og fokusområde for Markedsgruppe Kommune, som vil delta på blant annet workshops og andre aktiviteter. 18 ÅRSRAPPORT 2014

ÅRSRAPPORT 2014 19

MARKEDSGRUPPER Markedsgruppe NAV Prioriteringer for LFH Markedsgruppe NAV Dokumentere bransjens verdibidrag Dokumentere «den ideelle anskaffelsesprosessen» Kartlegge sammenfallende interesser til prioriterte alliansepartnere Samhandling og dialog med NAV Anskaffelsesseksjonen Tett dialog med NAV Gjennom året har Markedsgruppe NAV hatt tett dialog med NAV, gjennom kvartalsvise samhandlingsmøter og revidering av samarbeidsavtalen. Fokuset i møtene har først og fremst vært på «den ideelle anskaffelsesprosessen» for hjelpemidler for funksjonshemmede, avtalelojalitet, statistikk, leverandørkoding, kompetanseoverføring og ulik praktisering av avtaler ved hjelpemiddelsentralene. For Markedsgruppe NAV er god dialog og samhandling med NAV essensielt, og vi er godt fornøyd med at arbeidet og dialogen nytter, og at utviklingen er meget positiv. LFH Standpunkt Hjelpemidler Regjeringen har varslet en gjennomgang av hjelpemiddelområdet, og Markedsgruppe NAV har i den forbindelse startet arbeidet med utarbeidelsen av LFH Standpunkt Hjelpemidler. 20 ÅRSRAPPORT 2014

LFH MARKEDSGRUPPE NAV LFH Markedsgruppe NAV bestod ved årsskiftet 2014/2015 av følgende medlemmer: Håkon Bertelsen, Permobil AS, gruppens leder Johan Brodd, Sunrise Medical AS, gruppens nestleder Eric Steira, Invacare AS Lars Martin Osen, Oticon AS Roger Pedersen, Picomed AS Rune Stømnes, Handicare AS Øystein Vilsvik, Comfort Audio AS Tore Simensen, Bojo AS LFH administrasjonen Representanter fra LFHs styre: Asbjørn Eskild, Handicare AS Dette uttrykket er mer illustrasjonsbasert. Jørgen Sætre, Medisan AS FAKTA NAV 400000 personer har ett eller flere hjelpemidler fra hjelpemiddelsentralene De fleste av hjelpemiddelbrukerne (61 prosent) er over 70 år. Den gjennomsnittlige utlånsverdien på hjelpemidlene til denne gruppen er mye lavere enn til de yngre gruppene. Tall fra NAV for 2013 for områdene hjelpemidler og tilrettelegging: 45 prosent av brukerne er over 80 år 22 prosent er mellom 67 og 80 år 18 prosent er mellom 40 og 67 år 6 prosent er mellom 18 og 40 år 9 prosent er under 18 år I 2013 ble det utført til sammen 1174 årsverk ved landets 18 hjelpemiddelsentraler. 129 av årsverkene var knyttet til administrasjon, resten til tjenesteproduksjon. Statens utgifter til hjelpemidler i dagliglivet var i 2013 på omtrent fem milliarder kroner Utgifter til hjelpemidler i arbeidslivet var på 132 millioner kroner Ved utgangen av desember 2013 var det registrert 209 005 personer med nedsatt arbeidsevne som utgjorde 6,3 prosent av befolkningen. Blant personer med nedsatt funksjonsevne holdt andelen sysselsatte seg stabil på om lag 43 prosent fra 2013 til 2014. Av de 304 000 ikkesysselsatte funksjonshemmede var det 85 000, eller 28 prosent, som uttrykte ønske om arbeid. Kilder: NAV, Kommunal og moderniseringsdepartementet. ÅRSRAPPORT 2014 21

Revidering av samhandlingsmanualen samhandling, ansvar og arbeidsdeling I 2014 har samhandlingsavtalen mellom NAV og LFH blitt revidert, og en endelig avtale vil bli publisert på LFHs hjemmeside i løpet av 2015. Markedsgruppe NAV har vært tungt involvert i prosessen, og bidratt til revisjon av avtalen som er ment å være en veileder for kontakten mellom alle enheter i NAV og leverandørene. Avtalen legger vekt på rolledeling og rammer for samarbeid. Den viktigste endringen i den reviderte avtalen er at alle formuleringer er oppdatert og tydeliggjort i henhold til gjeldende praksis. Behov for mer strømlinjeformet hørselsomsorg Den ideelle anskaffelsesprosessen NAV I 2013 iverksatte NAV det flerårige prosjektet «optimaliseringsprosjektet», for å forbedre sine anskaffelsesprosesser. LFH har vært involvert i prosjektet, blant annet gjennom bidrag til at flere vellykkede pilotprosjekter, i forbindelse med Leverandørutviklingsprogrammet til NHO og KS. NAVs prosjekt har vært et viktig utgangspunkt for LFHs arbeid med «den ideelle anskaffelsesprosessen NAV». I løpet av 2014 har LFH kommunisert vår ideelle anskaffelsesprosess i dialogmøtene med NAV. Våre anbefalinger ble tatt godt i mot, og Markedsgruppe NAV vil arbeide videre for gode anskaffelsesprosesser innen NAV-markedet. LFH Markedsgruppe NAV mener at en mer strømlinjeformet hørselsomsorg er nødvendig, og vil gjøre det mulig å redusere samfunnets totale kostnader knyttet til hørselstap. Ønsket ble i 2014 blant annet formidlet i en høring i Arbeids- og sosialkomiteen på Stortinget. I tillegg til en mer strømlinjeformet hørselsomsorg ønsker LFH og Markedsgruppe NAV en klarere rolledeling for høreapparatformidlingen. Brukerne får i dag ikke den hjelpen de har rett til, og det tar for lang tid fra vedtak om tildelingen til bruker mottar høreapparat. LFH har tidligere vist at det er leverandørene som både finansierer og følger opp utprøvingslager for høreapparater hos ca. 100 utleveringssteder. Utprøvingslager dekker lagerhold på klinikk, i tillegg til at tildelingen tar for lang tid. For leverandørene fører dagens ordning med seg en betydelig økonomisk risiko, et krevende administrativt oppfølgingsarbeid, samt en reell fare for konkurs eller avvikling fra det norske markedet for leverandører. I denne forbindelse har LFH anmodet NAV om å utsette ny anbudsutlysning på høreapparater inntil det er kommet en løsning på lagersituasjonen. 22 ÅRSRAPPORT 2014