GLIMT FRA 2003. Korrekte målinger gir trygghet for forbrukere og tillit hos handelspartnere

Like dokumenter
NA Dok. 26b Dokumentets tittel: Krav til kalibrering og kontroll av termometre for akkrediterte laboratorier.

NA Dok 26C Krav til kalibrering og kontroll av volumetrisk utstyr for akkrediterte prøvingslaboratorier

Høring om endring i forskrift om krav til elektrisitetsmålere.

Vår visjon: Riktig måling gir tillit og verdiskapning i samfunnet. Vår visjon Virksomhetsidé Verdier Utviklingsområder...

Internasjonale avtaler

Økonomiske og administrative konsekvenser

Ny forskift om krav til elektrisitetsmålere

NoBo eller utpekt organ hva er det?

Høring om forslag til ny forskrift om krav til internkontrollsystem for måleredskap og målinger

2 Behovet for endringer

Innledning. Kapittel Bakgrunnen for utredning av ny lov på måleteknikkområdet

Grunnleggende måleteknisk infrastruktur

Akkreditering sertifisering

SamarbeidsGruppen av Sertifiseringsorganer. KTFs årsmøte på Kiel fergen 23. april 2009

Akkrediteringsdag Medisin 2017

Høringsnotat. Innhold. 1. Innledning

Høringsnotat. I tillegg foreslås noen mindre endringer i de instrumentspesifikke forskriftene.

Førmarkedskontroll. Kapittel Gjeldende rett Innledning

Kiwa i Norge. Kiwa Inspecta Kiwa NorKjemi Kiwa Teknologisk Institutt

Skape TILLIT og ANERKJENNELSE til varer og tjenester. Strategi Norsk akkreditering

Høringsnotat Forslag til forskrift om krav til gjennomføring av magnetinduktiv prøving av ståltau for taubaner og kabelbaner og krav om rapportering

Myndighet etter loven

Nytt fra NA. Erik Figenschou Norsk Akkreditering NORSK AKKREDITERING TRYGGHET OG ANNERKJENNELSE

Ny Plan- og bygningslov med tilhørende forskrifter. Else Øvernes, KRD

NORSK LOVTIDEND Avd. I Lover og sentrale forskrifter mv. Utgitt i henhold til lov 19. juni 1969 nr. 53.

Utenlandsk regelverk

Referanselaboratoriet og organiseringen av luftkvalitetsmålinger i Norge

Sertifisering av personell innen kvalitet- miljø og risikostyring. Hvorfor er akkreditert sertifisering viktig?

Sertifisering av tavlebyggere Er det veien å gå? Årsmøte Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten

Kiwa. Din leverandør av testing, inspeksjon og sertifisering

FOR nr 1398: Forskrift om krav til elektrisitetsmålere under

Forskrift om endringer i forskrift 28.desember 2007 nr om krav til elektrisitetsmålere.

Muligheter og begrensninger med AMS for registrering og rapportering av spenningskvalitet

Intern kalibrering av termometre

Forskrift om krav til elektrisitetsmålere under bruk

Spesialmerknader. Kapittel 22

Uansett hvor man står, ikke bli stående! Nye personvernregler fra mai 2018

Innhold. Helsedirektoratet. Etablert 1. januar 2002 Organ for iverksetting av nasjonal politikk på helseområdet

VEDLIKEHOLD OG SERVICE FOR KUN KR 18,- PR. DAG NORDISK BOLIGSERTIFISERING AS TAR VARE PÅ DIN BOLIG OG SIKRER VERDIER M ED ÅRLIG VEDLIKEHOLD OG SERVICE

NEK 405-serien: Kompetansekrav og sertifiseringsordninger for markedsstyrt kontroll av elektriske anlegg JØRN HOLTAN

Digital Agenda for Norge

KONKURRANSEGRUNNLAG. for anskaffelse av MÅLETANK FOR NÆRINGSMIDLER Side 1 av 6

Forventninger til industriens utslippskontroll

1 Hovedinnholdet i forslaget

Strategisk retning Det nye landskapet

Skoleeksperimenter. Kjemisk industri. Ti tips og triks for måling av lysbrytning. Opplev naturvitenskaplige lover gjennom eksperimenter enkel læring

13/ Postadresse Kontoradresse Telefon* Universitets- og

NETT AS ENERGI. Innkjøp av nye elmålere Elmåledagene 2009 Steinar Fines Prosjektleder AMS. NTE Nett AS

Termografering av lav- og høyspenningsanlegg. NCS P utgave 2003

Nettapotek og privatimport av legemidler. Seminar for pasientorganisasjoner 2. Juni 2015 Jørgen Huse, Statens legemiddelverk

Deres ref: Nytekforskriften Vår ref: EH/TSA Dato:

SLP deltakelse. Morten Bjørgen Norsk Akkreditering. Innhold. Definisjoner

Det er målet som er målet Nettverk for virksomhetsstyring 16. september 2015

Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige. v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1

NA Dok. 9 Veiledning til akkrediteringsvilkår for laboratorier og prøvetakingsorganisasjoner

Optimal driftssikkerhet

GETINGE ONLINE FÅ TILGANG TIL INFORMASJON UANSETT HVOR DU ER. Always with you

Seminaret ÅPNE DATA - 2.september 2009 Hva sier direktivene og hva gjør Statens vegvesen med det?

Høringsnotat endringer i forskrift om målenheter og måling NHD/ceb JV/emr

Vil du jobbe i Flytoget?

Måleavvik og sporbarhet

Fortum Distribution AS. Møte hos OED

Smarte firmaer. bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ

DET KONGELIGE BARNE-, LIKESTILLINGS- OG INKLUDERINGSDEPARTEMENT. Deres ref Vår ref Dato EP PSW/HEA/mk /ANUARK,Z 7.02.

Deres ref./your ref. Vår ref./our ref. Dato/Date /KAK 2007/130-2/TMH

Akkreditering. -en metode for å sikre bedre diagnostisk kvalitet? Ingrid Lott og Ragnhild Margrete Wold LIS Klinisk patologi UNN Tromsø

Fastsatt av Nærings- og handelsdepartementet [dato/år] med hjemmel i lov 26. januar 2007 nr. 4 om målenheter, måling og normaltid 10 og 17.

Vilkår for å være akkreditert. Fagområde: Alle

Justervesenet Fetveien Kjeller. Tildelingsbrev Justervesenet 2015

Alt du trenger å vite om: Ny automatisk strømmåler

Vår erfaring med å gjennomføre en innovativ anskaffelse. Tips til gjennomføring. IKT prosjektet i Justervesenet

Verdier og politikker

Styret Helse Sør-Øst RHF 23. oktober 2014 SAK NR VEDLIKEHOLDSAVTALE MELLOM DIPS ASA OG HELSE SØR-ØST RHF

NA Dok. nr. 51 Kvalitetssikring av IT-systemer på akkrediterte laboratorier

Statsbudsjettet 2018: Tildelingsbrev til Justervesenet

Automatiske strøm-målere, også kalt «smart meter» eller AMS, hvorfor får vi dem, skaper de helseplager og hvordan kan vi beskytte oss?

PEFC N 07 Veiledning for notifisering av sertifiseringsorganer

Sertifisering av tavlebyggere ISO 9001 Slik blir prosessen i egen virksomhet Årsmøte Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten

Vi prioriterer næringslivet, bekjempelse av svart økonomi og sikker ID-forvaltning

Samordningsrådet Kran, Truck og Masseforflytningsmaskiner

Internkontroll og kvalitetssikringshåndbok

Deltagelse i møtet Leif T. Aanensen, NEK

Forskriftskrav til radon i skoler og barnehager

DET KONGELIGE NÆRINGS- OG HANDELSDEPARTEMENT

NORID - Registrarseminar 26. april 2017

Tele- og datanettverk

Artikkel 1 Navn og formål

Forslag til endringer i enhetsregisterloven og enhetsregisterforskriften. Plikt til å melde elektronisk adresse til Enhetsregisteret.

Brukernes møte med NAV. Gjennomgang av NAV Delrapport fra ekspertgruppe

Høringsuttalelse Rapport fra arbeidsgruppe om like konkurransevilkår for offentlige og private aktører.

Strategier og systemer for en god kundehåndtering. Hvordan håndtere krevende kunder best mulig? Terje Kili Fagdirektør, Forbrukerrådet

Elsikkerhetskonferansen 2011

Strålevernets forventninger til fylkesmannen

Strategiplan. Den foretrukne maritime administrasjonen

KONKURRANSEGRUNNLAG. for anskaffelse av TILHENGERE Side 1 av 6

Høring. FG-regler for komfyrvakt FG-810:1

Hjelp til oppfinnere. 01 Beskyttelse av dine ideer 02 Patenthistorie 03 Før du søker et patent 04 Er det oppfinnsomt?

Konsernpolicy for helse, miljø og sikkerhet i Glitre Energi

E-barometer Q Status netthandel i Norge Q1 2013

Transkript:

GLIMT FRA 2003 25 75 Lov om mål og vekt av 1946 er moden for pensjonering. Justervesenet har laget en grundig utredning om ny Lov om måling, for Næringsog handelsdepartementet. Korrekte målinger gir trygghet for forbrukere og tillit hos handelspartnere

Løpende virksomhet er ivaretatt Justervesenet har i 2003 kontrollert 43 200 instrumenter. 2 600 viste feil ut over tillatte grenser og måtte tilbakevises. Pga. tidligere erfaringer med opp til 40 % feil på automatvekter ble kontrollhyppigheten for slike vekter øket til årlig kontroll i 2003, mot tidligere treårig. 60 søknader om typegodkjenning av vekter, volummålere og el-målere er ferdig behandlet. Av disse er 47 innvilget og 13 avslått eller henlagt. Justervesenet har i 2003 gjort nødvendige forberedelser til en kontrollordning for el-målere i bruk. Justervesenet har gjennomført til sammen ca 1000 kalibreringer, omtrent det samme som de siste år, se figuren. Vekter og lodd utgjør det største antallet, men også for lengdemåleinstrumenter og optiske instrumenter er det et betydelig antall. Kalibrering av politiets laser fartsmålere utgjør en betydelig andel av de siste. Nasjonalt laboratorium har deltatt i fem internasjonale sammenlikninger, og er referanselaboratorium eller koordinator for to av sammenlikningene. Resultatene har vært gode der de foreligger. Laboratoriet har også deltatt i fem internasjonale forskningseller nettverksprosjekter med delfinansiering fra EU, og tre fra NORDTEST. Av de ca 20 000 bensinpumpene kontrollert i 2003 fant Justervesenet feil ved ca. 6 %. Figuren viser antall kalibreringer utført av Justervesenet årlig de siste år innen ulike fagområder. 2

Justervesenet er med og bestemmer verdens offisielle tid Tidsstempling signert tid Internett-støttet kalibrering Nøyaktig tidsmåling er av stor samfunnsmessig betydning. Det gjør det mulig å plassere en boreplattform i Nordsjøen med 20 cm nøyaktighet i posisjon, navigere en satelitt i verdensrommet og fastslå om en multi-milliard valutatransaksjon skjedde like før eller like etter at valutakursen ble endret. Verdens legale tid bestemmes ved at de beste tidslaboratoriene verden over sender sin tid via satellittkommunikasjon til Meterkonvensjonens internasjonale institutt, BIPM, regelmessig hvert femte døgn. BIPM oppgir middelverdien av disse som Universal time coordinated (UTC), og dette er verdens legale tid. Fra april 2003 ble Justervesenet akseptert blant de vel 50 laboratoriene verden over som bidrar til UTC. Justervesenet baserer sin tid på fire cesium atomur som er mindre enn 1/10 milliontedels sekund fra verdenstiden. Justervesenets tilbyr leveranse av tid via Internet og til utvikling av elektronisk tidsstempling for bruk i digitale signaturer, elektroniske transaksjoner og sikker informasjonshåndtering. Til slike anvendelser må tiden være dokumentert sporbar, det vil si at den må kunne knyttes entydig til en offisiell kilde som igjen er knyttet opp mot den legale, internasjonale tiden. Det må også være mulig å etterprøve sporbarheten i tidsangivelsen på en juridisk holdbar måte. Spesielt systemer for behandling av transaksjoner har behov for korrekt tidsangivelse. På børsen er det for eksempel svært viktig å kunne vite når en aksje ble kjøpt og solgt på basis av riktig tidsstempel. Behovet for autentisert tid vil øke etter hvert som bruken av elektronisk signatur blir mer vanlig. Den vanlige metoden for instrumentkalibrering har betydelige ulemper for eieren. Instrumentet må tas ut fra sin funksjon og sendes til et kalibreringslaboratorium, og dette kan medføre avbrudd på flere uker og mulighet for transportskade. Eieren må i mange tilfeller ha to sett kostbare instrumenter for å redusere tidstapet. Utprøving av en ny metode for Internettstøttet kalibrering foregår som et forskningsprosjekt i Justervesenet, der bl a et doktorgradsarbeid inngår. En spesiell målenormal sendes til kunden. Normalen koples til instrumentet som skal kalibreres. Kalibreringen foregår nå hos kunden men styres fra Justervesenet over Internett. På denne måten spares tid for kunden, behovet reduseres for å ha to sett instrumenter, og kundens instrument utsettes ikke for transportskade. Kunden kan dessuten få en mer nøyaktig kalibrering. Justervesenet sammenlikner tiden fra sine atomur med tiden hos andre lands tidslaboratorier ved å måle på tiden i et antall satelitter i GPS-systemet. Ved Internettstøttet kalibrering sender Justervesenet en normal til kundene, i stedet for at kundenes instrumenter sendes til Justervesenet. 3

MERA: Styrket europeisk samarbeid i måleteknikk Silisiumdetektorer som lavpris primærnormaler for optisk måling Statens strålevern: norsk referanselaboratorium for ioniserende stråling og radioaktivitet Det stilles stadig høyere krav om bedre målenøyaktighet og sporbare målinger på nye områder. I de fleste land øker ikke budsjettene tilsvarende, og det er nødvendig å benytte tilgjengelige ressurser mer effektivt. Den europeiske måletekniske samarbeidsorganisasjonen EUROMET har startet et nettverk av nasjonale målelaboratorier for å oppnå styrket samarbeid og arbeidsdeling innen ressurskrevende fagområder samt unngå unødig dobbeltarbeid. Initiativet kalles Metrology European Research Area (MERA). Det er dannet en nordisk aktivitet, N-MERA, som støtte til det europeiske arbeidet. En brukerundersøkelse Justervesenet har gjennomført viser at brukerne legger mest vekt på leveringsdyktighet, leveringstid og pris for kalibrering. Men nærhet, tilleggstjenester som opplæring, rådgiving og informasjon om internasjonal utvikling og internasjonale trender, er også viktig. Øket internasjonal arbeidsdeling må derfor balanseres mot nytten av nærhet og enkel kompetanseoverføring. Det er spesielt der det er kostbare målinger med få kunder at det er aktuelt å benytte andre lands kompetanse. Et doktorgradsarbeid dreier seg om å utvikle metoder for å benytte en silisiumdetektor som primærnormal for optisk effekt. Man håper å oppnå nær samme nøyaktighet som med nåværende primærnormal, som er et kostbart instrument, komplisert å operere. Den nye metoden ventes å gjøre Justervesenet i stand til å vedlikeholde sporbarheten for fotodetektorer på en enklere måte uten å tape nøyaktighet. Kundene vil kunne bygge en slik detektor direkte inn i målesystemet sitt og derved oppnå bedre nøyaktighet. Ved årsskiftet 2003/04 inngikk Justervesenet og Statens strålevern avtale om at Strålevernet skal ha ansvar som nasjonalt referanselaboratorium for ioniserende stråling og radioaktivitet, knyttet til SI-enhetene sievert, gray og bequerel. Strålevernet vil representere Norge i Meterkonvensjonens avtale om gjensidig anerkjennelse (MRA) på disse områdene. Strålevernet deltar i sammenlikningsmålinger og etablerer kvalitetssystem i henhold til standarden NS-ISO/IEC 17 025, slik som Justervesenet har gjort innenfor sine måleområder. Statens strålevern utfører kalibrering av stråleterapimaskin ved Universitetssykehuset i Tromsø. Det gjøres ved å sammenlikne stråledose angitt på terapimaskinens målere mot doseregistrering med Strålevernets eget, nøyaktige utstyr. (Foto: Statens strålevern.) 4

Lov om mål og vekt skal pensjoneres Risikobasert tilsyn: Mest kontroll der behovet er størst Justervesenet kontrollerer at Lotto-kulene er i orden Den gjeldende Lov om mål og vekt er fra 1946 og på mange måter upraktisk for dagens behov. Justervesenet har gjennomført en utredning med henblikk på en større revisjon av loven, på oppdrag fra Næringsog handelsdepartementet (se forsiden). Den nye loven vil åpne for større fleksibilitet når det gjelder å finne de samfunnsøkonomisk beste løsningene bl a for kontroll og tilsyn. Loven vil bli støttet av mer detaljerte forskrifter på hvert område. Etter behandling i Nærings- og handelsdepartementet vil lovforslaget fra Justervesenet bli sendt på bred høring. Deretter vil departementet utarbeide et endelig forslag til Stortinget. Den nye loven legger til rette for tilsynsfrekvens og -grundighet som er forskjellig for ulike områder, avhengig av tidligere erfaring for hvor mye som er feil og konsekvensene av feilene risikobasert tilsyn. Dette vil kreve betydelige endringer i planlegging og utførelse av tilsynet i hvert geografiske område. Et prosjekt er startet opp for å opparbeide kunnskap, vurdere hvilke områder som skal omfattes samt planlegge den praktiske gjennomføringen. Store pengebeløp er involvert i spillene Lotto og Viking- Lotto. Derfor er det viktig for Norsk Tipping å verifisere og dokumentere at alle kulene er like, gir like stor sjanse for gevinst og ikke noe tall kommer ut mer hyppig enn andre tall. Justervesenet har i flere år hatt oppdraget å utføre en regelmessig kontroll av kulene for Norsk Tipping. Kontrollen omfatter kulenes vekt, dimensjon og sprettevne. Overlevering av utredningen Ny lov om måling til Næringsog handelsdepartementet. Fra venstre justerdirektør Helge Kildal, Ingunn Håvik, prosjektleder Hege Bredesen, Knut Lindløv og departementets representant Nicolai Seip. Vektkontroll av Lotto-kuler. 5

Justervesenet: Et kompetansesenter for myndigheter og næringsliv Multilateral avtale om akkreditert inspeksjon Norsk Akkreditering blir egen etat Det er arrangert 17 kurs i 2003 for opplæring og kompetanseoverføring til næringsliv og myndigheter. Justervesenet har et løpende samarbeid med Politiets data- og materielltjeneste for kalibrering av laser fartsmålere og kompetansebygging innen bruken av disse målerne. Justervesenet har i 2003 vært oppnevnt som vitne eller teknisk sakkyndig i fem rettssaker. Tre av dem omfattet fartsovertredelser og to dreide seg om juks med veiing innen fiskeindustrien. I tre fjernsynsprogrammer har Justervesenet deltatt med informasjon om elektrisitetsmålere, kontroll av bensinpumper og underfylling av melkekartonger. Sammen med en industribedrift har Justervesenet etablert utstyr og kompetanse for å godkjenne og kontrollere flytende propangass (LPG). Et samarbeid er innledet med Fiskeridirektoratet og Christian Michelsen Research for å utvikle en metode for å måle fiskemengde av levende fisk. Organisasjonen European cooperation for Accreditation (EA) etablerte i november 2003 en ny multilateral avtale (MLA) for gjensidig anerkjennelse av akkreditert inspeksjon over landegrensene. Norsk Akkreditering er vurdert av en internasjonal gruppe eksperter og var blant de 12 første signatarene til avtalen. Norsk Akkreditering har akkreditert fem inspeksjonsorganer for inspeksjon innenfor områder så forskjellige som fiskeoppdrett, branntesting, maskiner, heiser og elektrisk kraftforsyning. Det har vært stor interesse for akkreditering innen både inspeksjon og sertifisering i 2003, mens antallet akkrediterte laboratorier er noe redusert. Dette kommer bl a av sammenslåing av næringsmiddellaboratorier til færre men større akkrediterte laboratorier. Norsk Akkreditering har vært en avdeling i Justervesenet siden starten i 1991. I denne tiden har akkrediteringsorganet utviklet seg til et modent organ med respekt i inn- og utland. Nærings- og handelsdepartementet besluttet sommeren 2003 at Norsk Akkreditering skulle etableres som egen etat, for enda bedre å ivareta internasjonale forventninger til habilitet og uavhengighet hos akkrediteringsorganer. Endringen skjedde pr 01.01.2004. Norsk Akkreditering har etter dette egne administrative systemer, men leier kontorplass i Justervesenets lokaler og kjøper enkelte tjenester fra Justervesenets administrasjon. Den opparbeidete respekt og fornøyde kunder er et godt utgangspunkt for starten som selvstendig etat (se figur). En kundeundersøkelse utført av organisasjonen EUROLAB viser at Norsk Akkreditering er på topp i Europa når det gjelder kundetilfredshet for laboratorieakkreditering. Figuren viser grad av utilfredshet med ulike deler av akkrediteringstjenester. Norge ligger under gjennomsnittet i Europa på alle områder. 6

Viktig nytt EU direktiv om måleinstrumenter: MID Det har i flere år vært arbeidet med et EU-direktiv for måleinstrumenter. Dette såkalte MID-direktivet (Measurement Instrument Directive) er nå vedtatt. Det beskriver krav til 10 kategorier instrumenter, bl a. taksametre, el-målere, instrumenter for måling av forurensninger i bileksos, målere for vann og andre væsker. Om et land ikke vil innføre lovkrav i samsvar med direktivet, må det nå grunngi sitt standpunkt. Norge har 30 måneder på å implementere direktivet. Taksametre er gjenstand for typegodkjenning og regelmessig tilsyn i de fleste europeiske land. Det kan også bli situasjonen i Norge etter at MID-direktivet er vedtatt. (Foto: In Media Markedskommunikasjon AS.) MID-Software : Europeisk nettverksprosjekt Det er karakteristisk ved nye måleinstrumenter at stadig mer kompleks programvare bygges inn. Det gir større bruksområde, mulighet til styring utenfra, minne for tidligere resultater og målebetingelser, og rapportering utad. Men det gir også muligheter for manipulering. Kontrollorganene som typegodkjenner, og myndighetene som skal føre tilsyn med instrumentenes bruk i kjøp og salg, har nye utfordringer. I det nye måleinstrumentdirektivet (MID) stilles det krav til programvaren, og på grunn av kompleksiteten er det viktig at alle tekniske kontrollorgan som skal typegodkjenne slike instrumenter gjør valideringen på likt grunnlag. EU-kommisjonen har derfor etablert et nettverk med deltakere fra de fleste europeiske land. Her skal man utarbeide forslag til framgangsmåte ved valideringen. Forslaget vil ligge til grunn for harmoniserte krav og metoder for testing av programvaren i måleinstrumenter. Tre medarbeidere fra Justervesenet deltar i arbeidet. Det er arrangert 2 seminarer for å samle synspunkter fra norske instrumentprodusenter og formidle dem inn i nettverket. Arbeidet startet i januar 2002 og fortsetter ut 2004. Ny hjemmeside, ny profil: Bedre kontakt med kunder, myndigheter og interesserte Justervesenet har utarbeidet en ny Internett hjemmeside for å styrke sin informasjon og brukerkontakt. Bestilling av tjenester, kurspåmelding og nedlasting av informasjon kan nå gjøres enkelt og rasjonelt fra nettet. Ny logo og ny designprofil er også tatt i bruk. Ved utførelse av myndighetsoppgaver vil riksvåpenet fortsatt bli brukt for å markere Justervesenets myndighet. Justervesenets nye Internett hjemmeside viser nøyaktig tid og presenterer mye ny informasjon for 24-timers service. 7

GLIMT FRA 2003 25 75 Justervesenets hovedmål Vi skal håndheve og forvalte lov om mål og vekt for å sikre at forbrukere, offentlige myndigheter og næringsliv skal være trygge på at måleinstrumenter som brukes ved økonomiske oppgjør er tilstrekkelig nøyaktige. dekke næringslivets behov for nøyaktige målinger som er sporbare til internasjonale standarder. være det ledende nasjonale miljøet for måletekniske tjenester på høyt nøyaktighetsnivå. bistå næringsliv, offentlige myndigheter og forbrukere med faglig ekspertise, kompetanseoppbygging og kompetanseoverføring innenfor områdene måleteknikk og kvalitetsstyring. utnytte våre ressurser effektivt og målrettet med vekt på de samfunnsøkonomisk beste løsninger. Adresse: Fetveien 99, N-2007 Kjeller Telefon: 64 84 84 84 Telefaks: 64 84 84 85 E-post: postmottak@justervesenet.no Internett: www.justervesenet.no