Når pasienten er i sentrum for samhandling: Connect 2.0 Deede Gammon, Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning, OUS, og Nasjonalt senter for samhandling og telemedisin, UNN
De skjulte helsetjenester Lorig K, et al: Living a Healthy Life with Chronic Conditions, 2000 Profesjonelle helsetjenester 10% Egen-behandling (self-management) 90%
Egenomsorg ved kronisk sykdom Håndtering av sykdommen (medisiner, livstil, smerte, samhandling med helsetj, osv) Håndtering av hverdagen/roller (ektefelle, foreldre, arbeid) Egenbehandling 90% Håndtering av emosjoner (sinne, bekymringer, depresjon)
Sentrale komponenter i egen-behandling (self-management) Kunnskap og ferdigheter Mål og planer Kartlegginger som gir selv-innsikt Tilgang på ressurser relatert til å leve med Sosialt støtte erfaringskunnskap Team-basert organisering av helsetjenester Rett støtte til rett tid
Egenbehandling har effekt! Analyse av 67 review-studier (Coulter, BMJ, 2007) Prosent av studier som fant positive effekter: Pasient kunnskap Effekter på: Pasient tilfredshet Helsetjeneste forbruk/kostn. Helse Aktiv involvering i egenomsorg 100 % 60 % 56 % 78 %
Fremtidens samhandlingsmodeler? Organisering Systemer Kompetanse Økonomi Sikkerhet Ansvar/jus Egenbehandling 90%
Fremtidens samhandlingsmodeler? Organisering Systemer Kompetanse Økonomi Sikkerhet Ansvar/jus Connect 2.0 Egenbehandling 90% Pasienter/pårørende/brukere
Utvikling gjennom fortløpende brukermedvirkning og forskning Senter for pasientmedvirkning og sykepleieforskning Samarb med pasientorg. Evaluering underveis Gjenntatte brukertester i brukertestingslab Moderne metoder for programvareutvikling Samarbeidende forskning.. I tillegg til kontrollerte studier
Ulike verktøy for pasientmedvirkning og samhandling SISOM: Kommunikasjonsverktøy for barn ifm konsultasjon CHOICE: Forberedelse ifm konsultasjon WebChoice: Skreddersydd hjelp og oppfølging via Internett Connect: 2.0 Samhandling på tvers av tjenestene www.communicaretools.org Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
CHOICE: Kartlegging, monitorering av helseproblemer og forberedelse til konsultasjon Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Forskningsresultater CHOICE (randomiserte studie) 145 pasienter med leukemi eller lymfom fulgt i ett år: Signifikant reduksjon av symptomer og plager gjennom behandlings- og rehabiliteringsforløpet Signifikant mindre behov for hjelp gjennom forløpet Bedre livskvalitet og mestring Indikasjon på kostnadseffektivt tiltak (Ruland et al, JAMIA 2010)
Forklaringer fremmer kommunikasjon mellom pasient og helsepersonell (Heyn et al, patient Educ Couns 2011) (Sandbæk, Duo 2009) øker bevisstgjøring og innsikt i egen helsetilstand øker forutsigbarhet og styrker opplevelsen av å ha kontroll (Sandbæk, Duo 2009) Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Pasienter rapporterer at.. Føler seg bli tatt på alvor Bedre innsikt og perspektiv på egen tilstand Kunnskap om som er normalt Lettere å vite hva man skal spørre om Bedre forberedt til konsultasjon Tar mer initiativ Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Helsepersonell rapporterer Mer effektiv rett på sak Å løse det viktigste løser det meste Fanger opp problemer som ellers lett blir oversett Pasientens rolle endrer seg tar mer ansvar Nå i rutinedrift i 4 avdelinger ved OUS Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
WebChoice Internettstøtte i pasienters hjem Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Choice Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Kartlegging Tiltaksliste Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Kvalitetssikrede råd Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Forum sosialt støtte I Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Blogg I Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Meldinger pasient-helsepersonell Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
WebChoice: Studieresultater RCT: 325 bryst- og prostatakreftpasienter fra hele landet Intervensjonsgruppen: Signifikant mindre symptomer Minsket depresjon Oppretteholdt livskvalitet og mestring (selfefficacy), mens kontrollgruppen ble verre (Ruland in press, Grimsbø et al, Cancer nursing 2011, Andersen & Ruland, Stud Health Technol Inform 2009)
Connect 2.0: Integrasjon av verktøyene i en samhandlingsløsning Inkorporerer kommunehelsetjenesten Generisk sykdomsuavhengig Mobilitet, multimedia Samspill med andre systemer Sikkerhet/jus Organisering/implementeringsproblematikk Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
CONNECT 2.0 NFR/VERDIKT 2010-2014 Partnere: OUS NST Balsfjord kommune UNN, Kreftavd UiO/Informatikk Helse Nord IKT Columbia Univ., New York
Pasient/bruker Meldingsmottak Mottaksansvarlig Meldinger Meldinger Meldinger Primærlege Sykepleier / Legespesialiter Fysioterapeut, mm. Sosionom/ NAV
Connect Mobile Tilgang hvor som helst, når som helst Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning
Oppsummering Connect 2.0 Pasienter som ressurs i fremtidens samhandlingsmodeller Forskning- og utvikling fra pasientens ståsted Connect 2.0 er en plattform som mange kan dra nytte av og bidra til.
Kontakt: Cornelia Ruland (Forskningssjef) cornelia.ruland@rr-research.no Per Tømmer (IT-sjef) Per.tommer@rr-research.no Deede Gammon (forsker) Deede.gammon@telemed.no www.communicaretools.org Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning