VELFERDSTEKNOLOGIENS ABC HVA NÅ? S E M I N A R : 6. J U N I 2 0 1 7
Velferdsteknologi definisjoner Helsedirektoratet Velferdsteknologi er først og fremst teknologisk som skal understøtte og forsterke brukernes trygghet, sikkerhet, mobilitet, samt å muliggjøre økt fysisk og kulturell aktivitet NOU 2011:17 Velferdsteknologi er brukerrettet teknologi som har til hensikt å understøtte og forsterker brukerens trygghet, sikkerhet, muliggjøre økt selvhjulpenhet, medbestemmelse og livskvalitet Husbanken Velferdsteknologi er et relativt nytt begrep og føyer seg inn i rekken av mange begreper som med ulik innretning beskriver teknologiske løsninger som enkeltindivider kan nyttiggjøre seg for økt egenmestring, samfunnsdeltakelse og livskvalitet. Velferdsteknologibegrepet har også en pårørendedimensjon og en tjenestedimensjon
Velferdsteknologiens ABC Målet for opplæringen: å gi en forståelse for hvilke utfordringer vi står overfor, hvorfor endringer bør skje nå, og hvilke roller ansatte har i de ulike fasene av endringsprosessene. Emner: A - Introduksjon til tjenesteinnovasjon og velferdsteknologi B - Fra brukerbehov til ny løsning C - Lovverk og etikk D - Utprøving og vurdering av bruk E - Overgang til drift
Velferdsteknologiprogrammet Trygghet og mestringsoppdraget (Direktoratet for E- helse) Integrert del av tjenestene Bo lenger hjemme, skape trygghet Mestre egen helse Frigjøre tid og øke omsorgskapasitet 31 kommuner GODE RESULTATER Utviklingskommuner 2013-2016 Bergen Bjugn Bærum Drammen Fredrikstad Horten Larvik Lindås Lister-regionen (Farsund, Flekkefjord, Lyngdal, Hægebostad, Kvinesdal og Sirdal) Oslo (Fire bydeler: St. Hanshaugen, Gamle Oslo, Sagene, Grünerløkka) Sarpsborg Skien Stavanger Stord Tjøme og Stokke Trondheim Tromsø Vestre Toten og Søndre Land Værnes-regionen (Frosta, Meråker, Selbu, Stjørdal, Tydal) Østre Agder (Risør, Grimstad, Arendal og Tvedestrand) Åfjord
SAMVEIS Veikart tjenesteinnovasjon Nasjonalt program
Trygghetsteknologi Utredning og behandling Mestringsteknologi Velværeteknologi IoT
Velferdsteknologiprogrammet 28 nye prosjekter (197 nye kommuner) Mål: Ta i bruk velferdsteknologi i kommunene Støtte opp om følgende satsninger InnoMed Nasjonalt nettverk for behovsdrevet innovasjon Innovasjon og næringsutvikling (2008 2017) HelseOmsorg21 et kunnskapssystem for bedre folkehelse Nasjonalt program for leverandørutvikling hvordan gjennomføre innovative offentlige anskaffelser? (NHO, KS og Difi)
Erfaringer - kunnskapsoppsummering Erkjennelse av å måtte rigge seg annerledes enn i dag (gi slipp på gamle rutiner) Endringsledelse og tjenesteinnovasjon (90/10) Kompetanseutvikling utenfor egen profesjonskultur (Helsefag <=> IT)
Velferdsteknologi gir gevinster
Andre gevinstrealiseringsrapport
Tre anbefalinger: Digitalt tilsyn Nye pasientvarslingssystem bør inkludere digitalt tilsyn Logistikkløsning for beregning av kjøreruter Tidligere anbefalinger: Mobile trygghetsalarmer Lokaliseringsteknologi (GPS) Elektronisk medisineringsstøtte Elektronisk dørlås
Nøkkelfaktorer: Forankring og beslutning Politisk og administrativ ledelse Mellomledere/fagledere Ansatte/utførende tjentester
Nøkkelfaktor 2! Et godt samspill med leverandørmarkedet Vurdere behov Planlegge, organisere Dialog med markedet Finnes det løsninger på markedet? Innovasjonsvennlig anskaffelse Anskaffelse av innovasjon =Utvikling
Anbefalinger Arkitektur Tekniske krav Responstjeneste
Nasjonal arkitektur plattform for velferdsteknologi
Utfordringsbilde: Demografien med flere eldre i befolkningen, økt prevalens av kroniske sykdommer og tidlig utskrivelse fra spesialisthelsetjenesten utfordrer kommunens økonomiske ressurser og tilgang til helsepersonell. Det eksisterer høye forventninger hos innbyggerne til kommunale ytelser Behovet for nye bygg medfører store kostnader. Det tilbys mange ulike velferdsteknologiske løsninger med ulike grensesnitt mangel på standarder Fragmenterte løsninger kan føre til dobbeltarbeid og risiko for feil ved at informasjon om bruker må registreres manuelt flere steder.
Utfordringsbilde fortsetter Har vi god nok bestillerkompetanse mot leverandører?(kravspesifikasjoner, databehandleravtaler) Har vi nok kompetanse i fht IKT-arkitektur og Internet of Things? (hubs, gateway, plattform m.v.) Hvordan sikrer vi rett behandling av personopplysninger i forbindelse med varlings- og lokaliseringsteknologi? Gevinstrealisering
Spørsmål underveis i prosessen Er jeg som helsearbeider skikket til dette? Får vi det vi spør om når vi anskaffer teknologi? Er vi sikre på at vi ikke kjøper gårsdagens løsninger? Er vi på proprietære løsninger eller åpne standarder? Får vi med oss alle ansatte også de i små stillinger? Får vi de pengene vi trenger for både å kjøpe og drifte? Blir ikke dette unødvendig komplisert? Kan vi ikke bare kjøpe inn teknologien da? Ny personvernforordning? Hva er det da?
Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten Viderefører de fleste kravene i den tidligere forskriften. Ansvaret for og kravene til styringssystemet er tydeliggjort og utdypet Lovbestemte krav til systematisk arbeid med kvalitetsforbedring og pasient- og brukersikkerhet er presisert. Veileder: (ny 13.2.17) https://helsedirektoratet.no/retningslinjer/ledelse-ogkvalitetsforbedring
Styrke forbedringskompetanse på alle nivå
Gevinstrealisering er en prosess (Bærum kommune)
Velferdsteknologiens ABC Oppland En del av Utviklingssenterets oppdrag Ny oppstart 20.september 2017 Forelesere: Jon Helge Andersen; Programleder direktoratet for e-helse Kristin Standal; KS Prosjektleder Velferdsteknologiens ABC Ulf Harry Evensen Prosjektleder velferdsteknologi Fredrikstad Utdeling av kursbevis til deltakere