Besøksnæring i Verran. Prosjektrapport

Besøksnæring i Verran Prosjektrapport 2012 2013

1 Mål og rammer 1.2 Bakgrunn Verran kommune har i liten grad vært synlig for turister og besøkende i Trøndelagsfylkene. Vi kan vel beskrives som en godt bevart hemmelighet. Verran har imidlertid mye å tilby, både innen opplevelser, handel og overnatting. Det er flere ganger forsøkt å samle tilbyderne i et felles nettverk for å gi en felles presentasjon av kommunen, men så langt har dette ikke lyktes. Bygdemobilisering Verrastranda tror at næringsutøvere og hobbyutøvere sammen må se nytten av å samarbeide og derigjennom få muligheter for å øke inntjeningen til den enkelte. Bygdemobilisering Verrastranda er en ideell forening, og ble opprettet omkring årsskifte 2005/06 av lag og foreninger på Verrastranda. Sentrale arbeidsoppgaver har vært reåpning av den lokale butikken, bevaring av skolen, oppgradering av lokalt friluftsområde, gjennomføring av flere kulturarrangement, og ellers har vi engasjert oss i saker som er viktige for å opprettholde et aktivt lokalsamfunn, først og fremst på Verrastranda. Manglende felles markedsføring av vår kommune har vært diskutert i flere møter og etter hvert ble det bestemt at vi ville ta initiativ til et arbeid for å forsøke å bedre på dette. Bygdemobilisering Verrastranda tar gjennom dette prosjektet grep for å sette en god ide ut i livet. Samarbeid mellom næringsaktører har andre steder vist seg å øke verdiskapingen for både næringsutøvere og kommune. Bygdemobiliseringen vil i dette prosjektet ha som målsetting å favne hele kommunen, og oppmøte på de to første samlingene viser at prosjektet allerede har interessenter fra hele Verran. Mandag 14. november 2011 inviterte Bygdemobilisering Verrastranda til åpent møte for alle som driver innen besøksnæring i kommunen. Liv Elin Olsen fra Gulburet på Inderøy var invitert for å fortelle om Den Gyldne Omvei. Det ble et interessant og inspirerende foredrag. I etterkant av presentasjonen var det en åpen runde med følgende diskusjonstema: Kan organisering og felles markedsføring hjelpe oss til å øke utbytte for den enkelte tilbyder? Diskusjonene og innspillene denne kvelden dannet grunnlaget for et oppfølgende møte den 28. november. Denne kvelden besøkte vi først Stabburet på Verrastranda, med glasskunst, før vi la turen til Verrabotn og Holtan Interiør. Her gjennomførte gruppen et møte og valgte et interimstyre med et klart mandat: Finansiere en prosjektperiode på ca. 1 år. Planlegge og gjennomføre møter med hele gruppen. I samarbeid med hele gruppen arbeide frem en brosjyre til bruk sommeren 2012. Brosjyren skal foreligge ved utgangen av mars 2012. Plan for distribuering av brosjyren er en del av mandatet. Organisere trykking og distribuering av turistinformasjonen som er utarbeidet. Utrede mulighetene for videre samarbeid mellom aktørene innen besøksnæringen i Verran. Evaluere erfaringene med felles brosjyre i etterkant av sommeren 2012. Dette mandatet dannet grunnlaget for prosjektplanen og søknaden om Tilretteleggende BU-midler. Gruppen som har deltatt på de to første møtene teller ca. 15 utøvere innen besøksnæring i hele Verran kommune. Mandatet er utarbeidet og eies av denne gruppen.

1.1 Prosjektmål 1.2.1 Prosjektets hovedmålsetting Dette er et forprosjekt som ønsker å prøve ut, evaluere og kartlegge mulighetene for økonomisk samarbeid mellom aktørene innen besøksnæring i Verran kommune. 1.2.2 Delmål for prosjektet Finansiere en prosjektperiode på 8 måneder i 2012. Planlegge og gjennomføre månedlige møter med hele gruppen. Arrangere bli-kjent turer i egen kommune. I samarbeid med hele gruppen arbeide fram en brosjyre til bruk sommeren 2012. Brosjyren skal foreligge ved utgangen av april 2012. Utarbeide plan for distribuering. Evaluere erfaringene med felles brosjyre i etterkant av sommeren 2012. Gi innspill angående videre samarbeid mellom aktørene innen besøksnæringen i Verran. 1.3 Rammer Prosjektet planlegges gjennomført i perioden 01.03.12 31.10.2012. Kostnader og finansiering beskrives under kapittel 7. Gruppen vil legge ned en betydelig egeninnsats i prosjektet, men gjennomføring skjer under forutsetning av at prosjektet oppnår tilstrekkelig støtte, jf. pkt. 7.2 Finansiering. 1.4 Oppgavespesifikasjon Det skal arrangeres et månedlig møte for hele gruppen i prosjektperioden. Dette vurderes som viktig for å etablere godt nok kjennskap til hverandre slik at man har større muligheter for å etablere et formelt samarbeid. Prosjektet skal bidra til å gjøre gruppen kjent i egen kommune og med de andres tilbud. Dette vil vi gjøre gjennom å legge til rette for at alle næringsutøvere skal få besøk av de andre deltakerne i prosjektperioden. Mellom møtene vil prosjektleder stå for gjennomføring av ulike oppgaver. Styringsgruppen for prosjektet vil ha møter etter behov. Prosjektet skal kartlegge og samle informasjon om ulike tilbud i Verran som vil være interessante for besøkende. Målsettingen er å få en så bred og interessant presentasjon som mulig, uavhengig av om eierne av tilbudene per dato er med i prosjektet. Dette innebærer at prosjektet sannsynligvis vil involvere flere næringsaktører underveis. Prosjektleder har ansvaret for utarbeidelse og trykking av felles brosjyre. Denne skal være klar ved utgangen av mars. Distribuering av brosjyren skal planlegges og gjennomføres i samarbeid med hele gruppen. Erfaringene med bruk av felles brosjyre skal evalueres før prosjektet avsluttes. Prosjektet skal benyttes til å føre næringsaktører fra hele kommunen tettere sammen og avklare om man ønsker fortsatt samarbeid etter avsluttet prosjekt.

Prosjektet skal ikke arbeide med videreutvikling av igangsatte-, eller utvikling av nye tjenestetilbud hos den enkelte næringsutøver. Dette vil i denne perioden være den enkeltes ansvar, men nettverket skal fungere som en inspirasjonskilde for tilbyderne og slik motivere til videreutvikling av eksisterende-, og utvikling av nye tilbud. 2 Prosjektorganisering 2.1 Ansvarsforhold Prosjektansvarlig (PA): Bygdemobilisering Verrastranda Søknad om Tilretteleggende BU-midler ble innvilget av Fylkesmannen i Nord-Trøndelag ved brev, dat. 02.04.2012. Tidsrammen for prosjektet var i tilsagnet satt til 31.12.2013. På det tidspunktet var arbeid med turistbrosjyre for Verran omtrent fullført gjennom egeninnsats av tilbyderne i prosjektet, og brosjyren var ferdig til distribusjon i midten av mai. Alle signaler fra tilbydere, Verran kommune og publikum var så positive etter at brosjyren kom ut at Bygdemobilisering Verrastranda besluttet å gå videre innenfor prosjektets ramme, og stilling som prosjektleder ble lyst ut i Lokalavisa Verran Namdalseid, med søknadsfrist 03.10.2012. Det kom ingen søkere. Bygdemobilisering Verrastranda oppnevnte i møte 22.10.2012 følgende styringsgruppe: Hege Ericson, leder Grete Mari Sand Hallgeir Rødsjø Styringsgruppen engasjerte Kjell Arne Furunes, gjennom Svean Bygdeservice AS, som prosjektleder og sekretær for styringsgruppen. Prosjektperioden er fra 01.11.2012 01.09.2013, med ferdigstilling av rapport og regnskap innen 31.12.2013. Mål og arbeidsoppgave for prosjektleder er to-delt: 1. Produsere brosjyre for Besøksnæring Verran for sesongen 2013. Dette innebærer også markedsføring på nett og via andre tilgjengelige medier. 2. Bidra og inspirere til at den enkelte tilbyder kan utvikle sitt produkt slik at det gir avkastning i forhold til innsats. Prosjektleder (PL): Kjell Arne Furunes 3 Planlegging, oppfølging og rapportering 3.1 Hovedinndeling av prosjektet Opprinnelig prosjektplan gjelder for perioden 01.03.12-31.10.2012. Styringsgruppen vedtok å utvide prosjektperioden fram til 01.09.2013.

4 Risiko-evaluering I søknaden ble følgende anført: 4.1 Kritiske suksessfaktorer Det er avgjørende for å lykkes med målsettingene at prosjektet tilføres tilstrekkelig økonomiske midler. Aktiv deltakelse fra hele gruppen vurderes som avgjørende for å nå målene. Man vil under prosjektet ha særlig fokus på å gjennomføre tilstrekkelig antall møter og ha fokus på å øke bevisstheten om hverandres tilbud og produkter. 4.2 Risiko-evaluering Muligheten for å lykkes med prosjektet vurderes som god og risiko for å mislykkes tilsvarende liten, dvs. høy grad av måloppnåelse. 5 Kvalitetssikring Kvalitetssikring underveis i prosjektet gjennomføres av styringsgruppen. 6 Gjennomføring av prosjektet og resultater 6.1 Milepæler 2012 1. April 2012 - brosjyre er utarbeidet og plan for distribusjon foreligger 2. August 2012 - "bli-kjent" turer er planlagt og gjennomført 3. Oktober 2012 - prosjektet er ferdigstilt og rapporten gir innspill til veien videre for besøksnæringen i Verran. 6.2 Evaluering/resultater 2012 I forhold til oppsatt plan ble "verdens første" turistbrosjyre for Verran ferdig noen uker seinere enn forventet. Ca. 15. mai forelå brosjyren ferdig fra trykkeriet og prosjektdeltakerne startet distribusjonsarbeidet. Brosjyren inneholdt informasjon om 15 ulike tilbud fra fylkesgrensa til Sør- Trøndelag i sørvest til Malm i nordøst. Tilbudene spente fra opplevelse, via overnatting til servering, og produksjon av gårdsmat. Det var også med informasjon om sentrale arrangement i kommunen gjennom sommersesongen. Brosjyren ble trykket i et opplag på 2000 ex. Prosjektdeltakerne brakte selv rundt brosjyren til aktuelle distribusjonssteder som turistinformasjon, butikker, offentlige kontorer, ferjer og hurtigbåt, både i og utenfor kommunen. I tillegg var deltakerne flinke til å dele ut brosjyren der de reiste, og ved besøk. Det var en stolthet blant deltakerne over å ha bidratt til en så fin trykksak med god reklame for kommunen. Dessverre mislyktes fire av tilbudene i sine planer med oppstart. I årsevalueringen var de øvrige godt fornøyd med markedsføringen gjennom brosjyren, og ønsket å videreføre arbeidet i en ny og enda bedre brosjyre for 2013. I løpet av våren og høsten, ble det gjennomført besøk hos fire av tilbyderne med informasjon og diskusjon omkring tilbudene. Dette ble en nyttig erfaringsutveksling for det videre arbeidet.

Bygdemobilisering Verrastranda besluttet i september å videreføre prosjektet ut 2013 innenfor rammen av prosjektet og støtten gjennom BU-midlene fra Fylkesmannen. 6.3 Milepæler 2013 1. November 2012 mars 2013 - Kartlegging av aktuelle tilbydere og bearbeiding av "produkt" 2. April 2013 - Brosjyre 2013 ferdig til distribusjon 3. Mai august 2013 - Markedsføring av produktene. Besøk hos tilbydere 4. Oktober 2013 - Prosjektevaluering. Veien videre? 5. November/desember 2013 - Oppsummering. Rapport og regnskap 6.4 Evaluering/resultater 2013 I løpet av høst 2012 og tidlig vår 2013 ble det gjennomført ei kartlegging av aktuelle tilbud og tilbydere innen Besøksnæring i Verran. Styringsgruppa vurderte de aktuelle tilbudene, og alle som var registrert, ble vurdert som seriøse. Det ble i alt registrert ca. 25 ulike besøksmål; butikker, overnatting, opplevelser og aktiviteter, servering og arrangement. Av disse fikk 15 tilbud omtale i brosjyren for 2013, og i tillegg ble en del arrangement omtalt. De øvrige registrerte besøksmålene var ikke ennå kommet så langt i sin produktutvikling at de så seg tjent med å presentere seg. Disse arbeider videre med utvikling av sine produkter. Prosjektleder har hatt kontakt med 5 6 av tilbyderne og diskutert spesifikke praktiske utfordringer/problemstillinger som adkomst/skilting, presentasjon og prissetting. På "vårmøte" med prosjektdeltakerne, ble det gjennomført en idedugnad omkring temaet "Felles merkevare/logo". Erfaringer viser at det er en omstendelig og kostbar prosess å få gjennomført skilting langs fylkesvei 720 gjennom Statens vegvesen. Vårmøtet besluttet derfor å vurdere videre om melkerampa kunne være et middel til markedsføring langs Fv. 720. En prototype av melkerampa er laget og vil bli vurdert videre som felles markedsføring for Besøksnæring Verran. Brosjyren er presentert på Bygdemobilisering Verrastranda sin heimeside: www.verrastranda.no og via www.verran.kommune.no. I prosjektevalueringen var det stor enighet i gruppen tilbydere/prosjektdeltakere om at å arbeide sammen i gruppen hadde vært interessant, nyttig og inspirerende for videre utvikling av egne produkter. Videre har samarbeid med de andre i gruppen styrket troen på at det går an å utvikle attraktive tilbud for besøksturisme i Verran. Gruppen er ett hundre prosent sikker på at prosjektet har vært viktig og riktig for utvikling og markedsføring av kommunen Verran, og er litt stolte av å ha bidratt til "verdens første" turistbrosjyre for Verran. Det er vanskelig å måle en økonomisk effekt av prosjektet, basert på økt inntjening hos den enkelte tilbyder. Konjunkturene i Europa har virket inn på besøksfrekvensen hos flere tilbydere, særlig innen overnatting/utleie av feriehus. Innføring av bompenger på "fosenveiene" har også for noen ført til mindre trafikk og redusert omsetning. Samtidig rapporterer andre deltaker om at de er fornøyd med utvikling og omsetning sett i forhold til egen innsats. Gruppen av prosjektdeltakere konkluderer med at samarbeidet om produktutvikling og felles markedsføring skal fortsette for på sikt å etablere en bærekraftig besøksnæring i Verran. Det er naturlig å søke samarbeid med tilsvarende organisering i nabokommuner og felles turismesatsing på Innherred og i Trøndelag for øvrig.

7 Prosjektregnskap 7.1 Kostnader Prosjektledelse, 224,5 timer à kr 350,- 78 575,- kr Design og trykking av brosjyre 29 725,- kr Div. møtekostnader, annonsering 8 180,- kr Eget arbeid, 510 timer à 200,- kr 102 000,- kr Sum kostnader 218 480,- kr 7.2 Finansiering Egenandel, deltakere i prosjektet, 510 timer à 200,- kr 102 000,- kr Egenandel brosjyre, 500,- kr pr. deltaker, 15 deltakere 7 500,- kr BU-midler 108 980,- kr Sum finansiering 218 480,- kr 8 Oppsummering og konklusjon. Har prosjektet bidratt til bygdeutvikling og næringsutvikling i Verran? I prosjektet besøksnæring i Verran er 15 tilbud presentert i en brosjyre 2012 og i ny utgave i 2013. Brosjyren er distribuert gjennom Turistinformasjon, på ferjer og hurtigbåt, forretninger, bibliotek, bensinstasjoner, og ved direkte kontakt. I 2013 er også brosjyren gjort elektronisk tilgjengelig på www.verrastranda.no og via www.verran.kommune.no. Prosjektet har resultert i at tilbydere innen besøksnæring i Verran har "organisert seg" i et fellesskap og samarbeid om felles markedsføring. Gjennom prosjektet har deltakerne fått inspirasjon og en nødvendig "dytt" til å satse litt mer på å utvikle sine tilbud, og flere av deltakerne beveger seg nå fra hobby til næring. Prosjektet har bidratt til kontakt og samarbeid mellom "de profesjonelle" og "amatørene". Innenfor rammen av prosjektsøknad og tildeling til Besøksnæring Verran er det gjennomført en omfattende registrering av tilbud innen "besøksnæring" i Verran kommune. Bygdemobilisering Verrastranda er en lokal ideell organisering med utgangspunkt i lag og foreninger på Verrastranda, men har valgt å gjennomføre prosjektet Besøksnæring i Verran ut fra en forutsetning om at det som er positivt for Verran, er positivt for Verrastranda. Felles markedsføring er positivt for Verran. Bygdemobilisering Verrastranda har en klar målsetting om å videreføre arbeidet med felles markedsføring innen turismesegmentet i Verran og inspirere den enkelte tilbyder til hver for seg og sammen å utvikle sine tilbud. I prosjektet er det registrert ca. 25 ulike tilbud som tradisjonelt oppfattes å tilhøre "besøksnæring". I tillegg har kommunen flere forretninger og næringsbedrifter som yter/kan yte service innen turisme. Verran har et aktivt jord- og skogbruk som bidrar til å ivareta et variert kulturlandskap, og det satses på kulturbasert næring. Prosjektet har også hatt kontakt med tilbydere innen besøksnæring som selv driver gode og attraktive tilbud, men som ikke har ønsket å delta i dette prosjektet. Totalt sett mener Bygdemobilisering Verrastranda at mange forhold ligger godt til rette for at Verran, i samarbeid med nabokommuner, kan

utvikle gode tilbud innen turisme. Hovedmålet må være å "hefte bort" de som reiser forbi-/igjennom kommunen med spennende tilbud, og slik at turister og besøkende er godt forberedt gjennom god og lett tilgjengelig informasjon. Bygdemobilisering Verrastranda har, gjennom kontakt med næringssjefen i Verran og "Midtpunktet" i Steinkjer, besluttet å gjennomføre et seminar i bedriftsutvikling for interesserte tilbydere innen Besøksnæring Verran tidlig i 2014. Seminaret skal finansieres ved egenandel og ekstern finansiering. Prosjektrapporten og regnskapsoversikten er godkjent i styringsgruppen 17.12.2013. Hege Ericson/s/ Grete Mari Sand/s/ Hallgeir Rødsjø/s/ Verrastranda, 17.12.2013 Kjell Arne Furunes Prosjektleder Tlf.: 900 84 530 Epost: kjell.arne@verrastranda.no En prototype av "melkerampa". Her kan den enkelte plassere skilt/reklame for sitt tilbud.