Refstad skole Handlingsplan for et godt skolemiljø Skoleåret 2016/17
Forord Refstad skole arbeider for at den enkelte elev skal oppleve et godt psykososialt miljø. Dette handler om hvordan ansatte og elever oppfører seg overfor hverandre på skolen. Med psykososialt miljø menes de mellommenneskelige forholdene, det sosiale miljøet og hvordan elevene opplever dette. Det psykososiale miljøet handler også om hvordan elevene opplever læringssituasjonen. Alle elever har rett til et godt psykososialt miljø. Det betyr at skolemiljøet skal fremme helse, trivsel og læring. Elevene skal ikke bli utsatt for krenkende ord og handlinger verken fra medelever eller ansatte på skolen. Det er elevens egen opplevelse som avgjør om det psykososiale miljøet er godt nok. Handlingsplanen skal gi informasjon om hvordan Refstad skole jobber for å etterkomme Opplæringslovens 9a om elevenes skolemiljø. 9a-3. Det psykososiale miljøet Skolen skal aktivt og systematisk arbeide for å fremje eit godt psykososialt miljø, der den enkelte eleven kan oppleve tryggleik og sosialt tilhør. Dersom nokon som er tilsett ved skolen, får kunnskap eller mistanke om at ein elev blir utsett for krenkjande ord eller handlingar som mobbing, diskriminering, vald eller rasisme, skal vedkommande snarast undersøkje saka og varsle skoleleiinga. Dersom det er nødvendig og mogleg skal dei sjølv gripe direkte inn. Dersom ein elev eller forelder ber om tiltak som vedkjem det psykososiale miljøet, deriblant tiltak mot krenkjande åtferd som mobbing, diskriminering, vald eller rasisme, skal skolen snarast mogleg behandle saka etter reglane om enkeltvedtak i forvaltningslova. Om skolen ikkje innan rimeleg tid har teke stilling til saka, vil det likevel kunne klagast etter føresegnene i forvaltningslova som om det var gjort enkeltvedtak. Handlingsplanen beskriver hvordan skolen forebygger mobbing og krenkende atferd og hvordan skolen handler når mobbing og/eller krenkende atferd oppdages eller varsles. Den beskriver også andre tiltak for å ivareta elevenes psykososiale miljø. Refstad skole og aktivitetsskole arbeider systematisk for å sikre et godt skolemiljø for elevene. Hilsen Magnus Kristiansen rektor 2
Innhold Forord... 2 1 Begrepsavklaring... 4 2 Mål for Refstad skole... 4 3 Handlingsplikt og vedtaksplikt... 4 4 Forebyggende tiltak ved Refstad skole... 5 5 Rutiner som kan avdekke mobbing og krenkende atferd... 6 6 Ansvar/meldeplikt... 6 7 Rutiner for å sikre god dokumentasjon... 6 8 Konflikthåndtering... 7 9 Prosedyrer ved påvist mobbing... 7 10 Hvis ikke mobbingen opphører... 8 11 Prosedyrer ved krenkende adferd, diskriminering og rasisme... 8 12 Rutiner ved bruk av vold og trusler om vold på Refstad skole... 8 12.1 Tiltak ved vold mellom elever... 8 13 Oppfølging av elevfravær... 9 14 Grunnlagsdokumenter... 9 3
1 Begrepsavklaring Konflikt når likeverdige parter blir uenige og det oppstår et sammenstøt hvor to eller flere motstridende ønsker er til stede. Det som skjer oppleves ubehagelig for begge parter. Ved slike hendelser skal tiltak iverksettes. Mobbing gjentatt negativ eller "ondsinnet" atferd fra en eller flere rettet mot en elev som har vanskelig for å forsvare seg. Gjentatt erting på en ubehagelig og sårende måte er også mobbing. Det må være ubalanse i styrkeforholdet mellom de som mobbes og de som mobber. Krenkende atferd i tillegg til definisjonen av mobbing gjelder krenkende atferd også enkeltstående ytringer om f.eks. utseende eller funksjonshemminger. Diskriminering forskjellsbehandling, vanligvis i betydningen å behandle noen mindre gunstig enn andre. Ordet brukes oftest for å betegne en usaklig eller urimelig forskjellsbehandling av andre individer, etniske grupper, nasjonaliteter, religiøse samfunn osv., ut fra følelsesmessige eller tradisjonelle holdninger. Rasisme rasisme er enhver diskriminering basert på etnisitet, opprinnelsesland eller hudfarge. 2 Mål for Refstad skole Refstad skole skal være mobbefri. Den som blir mobbet skal oppleve ansatte som ivaretar dem og som er trygge og tydelige, og kunne stole på at skolen tar problemene deres på alvor. De som mobber skal møte ansatte som klart tar avstand fra det som er gjort, men som viser elevene respekt og har forventninger om endret atferd. Alle involverte foresatte skal oppleve ansatte som viser dem og barna deres respekt. 3 Handlingsplikt og vedtaksplikt Skolen har handlingsplikt når en/flere elever blir utsatt for krenkende ord og handlinger. 1. Ved henvendelse fra elever og foresatte om klage på det psykososiale miljøet, skal: a. eleven som blir mobbet/krenket skal snarest få beskjed om hva skolen foretar seg som følge av dette b. sosiallærer informeres og kontakter andre som bør involveres c. trinnets leder/sosiallærer ta kontakt med klager for å opprette dialog 2. Rektor fatter enkeltvedtak om undersøkelse og/eller tiltak. 4
3. Saken kan undersøkes ved: a. Observasjon b. Samtaler med elevene og aktuelle ansatte c. Kartlegging av sosiale relasjoner på trinnet d. Trivselsundersøkelser 4. Rektor fatter enkeltvedtak om undersøkelse og/eller tiltak. 5. Undersøkelsen gir retning for tiltak, som tilpasses den enkelte sak i samarbeid med elevene og foresatte. 6. Tiltakene skal gjøres skriftlig i form av enkeltvedtak. Dersom skolen ikke gir klager medhold, skal dette gjøres skriftlig i form av begrunnet enkeltvedtak. 7. Saken følges opp og evalueres etter behov. 8. Sosiallærer innkaller til eget møte etter seks måneder der saken eventuelt blir avsluttet. 9. Foresatte kan klage på enkeltvedtaket til Fylkesmannen (står beskrevet i vedtaket). 4 Forebyggende tiltak ved Refstad skole HVA NÅR HVORDAN ANSVAR Gjennomgang av skolens ordensregler og utarbeidelse av trinnregler Gjennomgang av skolens ordensregler og handlingsplan for godt skolemiljø Gjennomgang av skolens handlingsplan for godt skolemiljø Ved skolestart I hver klasse /team Ved skolestart, ved nytilsettinger /vikarer Ledelsen informerer før skolestart, gjennomgang i utviklingstid Rektor/ansvarlig leder for vikarer Ved skolestart I Elevråd for Elevråd Fraværstelefon Ved alt elevfravær Foresatte på 1.-4. trinn ringer skolens fraværstelefon og informerer om elevens navn og fravær. Foresatte på 5.-7. sender lærer mail om fravær før skolestart. Foresatte Lærer Trivselslederprogrammet Kontinuerlig Elevstyrt aktivitet i storefri Sosialkonsulenter Sosialpedagogisk team Kontinuerlig Team med sosialpedagogisk Sosialkonsulenter ansvar Sosiallærer Uteskole 6. og 7.trinn Ukentlig Undervisning og læring foregår utendørs, fokus på sosiale ferdigheter Elevsamtaler - Minst 2 ganger per år - Ekstra ved behov Utviklingssamtaler - 2 per år Foreldremøter - 2 per år Sept/oktober og feb./ mars Sept/oktober og Feb/mars Aug/sep. og feb./mars Enesamtaler Forberedte samtaler med kontaktlærer, elev og foresatte Samarbeid mellom klasselærer og foreldrekontakt Avdelingsleder Foreldrekontakt og klasselærer 5
Samarbeid skole-hjem, felles forventninger Aug./sept. Oslostandard for samarbeid mellom skole og hjem Klasselærer Se link på hjemmeside Inspeksjonsrutiner Kontinuerlig Inspeksjonsoversikt der skolen vet at det er behov. Inspektør med ansvar for inspeksjon Bruk av walkie-talkie Elevundersøkelsen 5.-7.trinn Høst Etter beskrivelse Rektor Analyse av skolemiljøet etter elevundersøkelsen Januar Gjennomgang av resultater fra undersøkelsene med elevrådet, personalet og med Ledelsen Nulltoleranse mot mobbing og krenkende ord/atferd Etter krenkende handling skolemiljøutvalget Ansatte fyller ut skjema og leverer til skolens ledelse. Episoder følges opp Ansatte Foresatteundersøkelse Høst Etter beskrivelse Områdedirektør Overgang ungdomstrinn Jan-juni Egen plan fra Frydenberg Sosiallærer og leder med ansvar for 7. trinn 5 Rutiner som kan avdekke mobbing og krenkende atferd HVA NÅR HVORDAN ANSVAR Elevsamtaler Kontinuerlig Enesamtaler og gruppesamtaler Inspeksjon Hele skoleåret Voksenatferd ved elevhenvendelser. Standard for god inspeksjon Utviklingssamtaler Høst/vår Alltid ha punkt om mobbing og krenkende atferd Informasjon om elevers og Ved foreldremøter høst, Informasjon i møtene foresattes muligheter for å og informasjons-hefte til Info på hjemmesiden klage på skolemiljøet nye elever og foresatte Informasjons-hefte Klassetrivsel.no Etter behov Databasert elevundersøkelse Leder med ansvar for inspeksjon Rektor 6 Ansvar/meldeplikt HVEM NÅR HVA Ansatte på skolen/ AKS, også studenter og vikarer Kontinuerlig Oppmerksomhet rettet mot elever som opplever krenkende atferd eller mobbing. Spesielt fokus på elever som ofte kommer i konflikt eller er ensomme. Plikt til å gripe inn og til å melde fra til kontaktlærer eller ledelsen. Elever Kontinuerlig Melde fra til en voksen på skolen/aks eller hjemme dersom de selv plages eller de ser elever som ikke har det bra/blir krenket eller mobbet. Foresatte Kontinuerlig Melde fra til kontaktlærer ved bekymring for det psykososiale miljøet i klassen/skolen. Levere en skriftlig klage ved behov. 7 Rutiner for å sikre god dokumentasjon Hver klagesak på det psykososiale miljøet dokumenteres. Med dokumentasjon menes: logg på hendelsesforløpet, oppfølgingsplan, notat fra telefonsamtaler/mail med 6
foresatte, møtereferater m.m. Dokumentasjonen oppbevares alltid i mappen til den som opplever krenkelser eller mobbing. På skolens hjemmeside ligger handlingsplanen med rutiner og prosedyrer som skal brukes ved slikt arbeid. 8 Konflikthåndtering HENDELSE AKSJON ANSVAR Nivå 1: Elevene er på vei inn i en konflikt Nivå 2: Elevene fortsetter konflikten Nivå 3: Elevene nekter å følge beskjeder og å løse konflikten Nivå 4: Eleven klarer ikke roe seg ned Gjør overblikk, sjekk hvem som er vitner eller heiagjeng. Grip inn, ta ordet og be begge parter om å se på deg og vente med å snakke. La hver av dem forklare seg om det som har skjedd. Hvis mulig skaff informasjon fra en "nøytral" 3. person. Etter å ha hørt begge parter gjenforteller den voksne forløpet og sjekker om det er oppfattet riktig. Dersom elevene er rimelig enige om å stoppe konflikten, kan saken betraktes som ferdig. Hvis ikke de er villige til å stoppe, informeres de om konsekvensene på nivå 2/3. Elevene tas ut av sammenhengen og snakkes med i rolige omgivelser. Elevene må beskrive hendelsen hver for seg. Den voksne gjentar begge beskrivelsene. Den voksne forteller den enkelte hva som vil skje videre. Konflikthåndteringen ledes av den voksne. Dersom partene er enige om hva som motiverte konflikten og er enige om å gå videre, kan saken avsluttes. Dersom konflikten eskalerer beskrives hva som vil skje i neste trinn. Elevene tas ut av situasjonen og sosialkonsulent/sosiallærer/nærmeste leder tilkalles. Den voksne gir en kort beskrivelse av hendelsen og elevens atferd samt manglende vilje til å stoppe konflikten. Foresatte blir informert. Foresatte informeres og bør hente eleven. Ansatte som er til stede Sosialkonsulent Sosiallærer Nærmeste leder Nærmeste leder 9 Prosedyrer ved påvist mobbing HVA HVORDAN HVEM Samtaler med mobber individuelle samtaler uten anledning til å samsnakke dersom det er flere elever involvert Konfrontere den som mobber med alvoret i den faktiske situasjonen det tas høyde for at den som klages inn har mye å vinne på å ikke fortelle sannheten. Få eleven til å ta avstand fra mobbingen og til å forplikte seg til positiv atferd. Invitasjon til samarbeid for å finne ut hva eleven kan bidra med for å stoppe mobbingen Finne ut om flere bør involveres. / sosialkonsulent/ledelsen Informasjon til rektor Muntlig eller skriftlig Enkeltvedtak Henvise til Opplæringsloven. Rektor Foresatte informeres Umiddelbart etter første møte med den som er blitt mobbet eller med den som utsetter andre for mobbing. Det skal vurderes om foresatte skal ha en aktiv rolle. /sosialkonsulent Oppfølgingssamtale med mobber Oppfølgingssamtale med den som blir mobbet. Tett kontakt med foresatte Evalueringssamtale med både den som blir mobbet og den som mobber Jevnlige samtaler Ekstra oppmerksomhet Tiltak utarbeides i enkeltvedtak Individuelle samtaler Sosialkonsulent, sosialkonsulent, ledelsen og foresatte 7
10 Hvis ikke mobbingen opphører NÅR HVORDAN HVEM Hvis mobbesaken ikke tar slutt Sanksjoner: Involvering av andre parter Nye samtaler med mobbeoffer, mobber og foresatte Møtet med foresatte til mobber og mobbeoffer hver for seg hvor man gjennomgå tiltak skolen og elevene skal gjøre. Gi forslag til hva foresatte kan gjøre. Aktuelle sanksjoner som kan iverksettes overfor mobber(e): - Friminutt på ordinære tidspunkter med egen voksenperson/i følge med inspiserende lærer. - Ikke friminutt sammen med de andre. - Endring av rammer/ommøblering av klasserom - Gå fra skolen etter at de andre elevene har gått hjem. - Foresatte følger til og fra skolen. - Skifte av klasse. Vurdere om andre parter som barnevern, BUP og politi skal inn i saken., sosiallærer og/eller rektor, sosiallærer og/eller rektor Rektor og evt.sosiallærer 11 Prosedyrer ved krenkende adferd, diskriminering og rasisme NÅR HVORDAN HVEM Krenkende adferd, f.eks. enkeltstående ytringer og handlinger Dersom handlingen ikke stopper ved den ansattes inngripen Ved gjentakelse av krenkende adferd Undersøker saken, og grip inn ved behov. Gir korrektiver til den som har utført den krenkende handlingen. Varsler skolens ledelse. Skoleledelsen avgjør hva som skal gjøres videre i saken. Informerer foresatte både til utøver og den som har vært utsatt for krenkelsen. Skolens ansatte Skolens ansatte Skoleledelsen 12 Rutiner ved bruk av vold og trusler om vold på Refstad skole Vold er enhver handling rettet mot en gruppe eller enkeltindivider som har til hensikt å skade, smerte, skremme, true eller krenke andre fysisk eller psykisk. Det legges vekt på den fornærmedes opplevelse. 12.1 Tiltak ved vold mellom elever Aksjon Tilkall hjelp dersom du vurderer at episoden er voldsom. Snakk rolig og fortell de involvert hva du kommer til å gjøre. Unngå sterke utsagn og opptre konfliktdempende. Forsøk å skille elevene, men vær forsiktig med å gå mellom. Vurder skader og behov for umiddelbar legehjelp. Informer kontaktlærer/sosialkonsulent eller trinnansvarlig leder. Ved harde slag mot hodet eller deler av kroppen, bør eleven undersøkes av helsesøster eller lege. Samtale med begge involverte. Foresatte kontaktes på telefon. "Registreringsskjema for skader og vold/trusselhendelser" fylles ut. Det skrives skademelding ved skade på elev, personell og/eller materiell. Ansvar Ansatte som er til stede i situasjonen Ansatte som er til stede i situasjonen Sosialkonsulent Ansatte som er til stede i situasjonen, i samarbeid med kontoret 8
13 Oppfølging av elevfravær Oppfølging av fravær er en sentral faktor for å forebygge skolevegring- og frafall. Refstad skole har utarbeidet rutiner etter etatens veileder Skolevegring en praktisk og faglig veileder. Rutinene kan i korte trekk oppsummeres slik: 1. Foresatte melder elevfravær før skolestart, innen kl. 08.00. 1. 4.trinn melder fravær på telefon 24 05 88 87. 5. - 7.trinn sender mail direkte til kontaktlærer. Skolen vil ta kontakt dersom eleven er fraværende uten at det er gitt beskjed. 2. Registrering av fravær; a. fører fraværet daglig. Skolen kontakter foresatte ila. dagen hvis eleven er fraværende, og fraværsmelding ikke er mottatt. b. ringer hjem etter tre dagers fravær. Sosiallærer informeres. c. Sosiallærer går gjennom elevfraværet i slutten av hver måned, lærerne blir informert. Ved tilsynelatende uregelmessig fravær eller ved bekymring av omfang, vil foresatte bli kontaktet (3 dager pr. mnd.). d. Sosiallærer går gjennom skolens samlede fravær med ledelsen to ganger i året. 3. Eleven plikter å møte presist til timen. Ved tre forsentkomminger (fem minutter); a. kontakter foresatte og informerer sosiallærer. b. Dersom forsentkommingen vedvarer blir elev og foresatt innkalt til en samtale med kontaktlærer og sosiallærer. 4. Ved gjentatt fravær skal foresatte innkalles til et møte. 14 Grunnlagsdokumenter Opplæringsloven Forskrift om miljørettet helsevern i barnehager og skoler Forebyggende arbeid og internkontroll, Osloskolen og Oslo kommune Skolemiljøutvalg, veileder til medlemmene Utdanningsdirektoratet Arbeid mot mobbing, Veileder for ansatte og ledere i grunnskolen Utdanningsdirektoratet Partnerskap mot mobbing 2016-2021 Alle aktuelle lover og forskrifter finnes på www.lovdata.no Informasjon fra Utdanningsdirektoratet finnes på www.utdanningsdirektoratet.no 9