Brukerhåndbok
Innledning: Formålet med denne brukerhåndboken er å gi en grunnleggende innføring i bruken av Bilauksjon Direct. Bilauksjon Direct er Oslo Bilauksjon sitt system for kjøp og salg av biler på Internett. For å benytte systemet må man være registrert med ett brukernavn og passord. Systemet nås på Internett- adressen: For å bruke Bilauksjon-Direct skal du logge deg på med det brukernavn og det passord du har fått tilsendt på E-post. Legg inn ditt brukernavn og passord. Ditt brukernavn er din e-post adresse. Trykk på knappen Logg inn, og du kommer inn i systemet. Det kan lønne seg å kopiere passordet fra E-posten du har mottatt, slik at passordet blir skrevet inn riktig. Husk at systemet ser forskjell på store og små bokstaver - så A er ikke det samme som a. Etter første gangs pålogging kan du selv bestemme ditt passord.
Har du problemer med å logge deg på, eller har andre spørsmål, send en E-post til: Post@Bilauksjon-Direct.no eller ring oss på 2210 9000. Har du glemt passordet ditt, kan du få det tilsendt på e-post. Dette gjøres fra startsiden. Siden ditt brukernavn er din e-post adresse vil passordet aldri sendes til uvedkommende. Når du er pålogget får du opp dette bildet: Fra hovedsiden og i alle undersider kan du gå til alle funksjoner i systemet.
Bruken av de forskjellige funksjonene i systemet vil bli forklart nedenfor. Startsiden. Ved å trykke på denne kommer du alltid tilbake til forsiden Brukerbetingelser Her finner du de til enhver tid gjeldene brukerbetingelser for systemet Les Brukerbetingelsene nøye - disse gjelder for all handel på systemet. Din Sides Bruktbilkalkulator Her kan du sjekke hva markedspris biler. (Åpnes i eget vindu) Auksjonsliste Her får du tilgang til alle bilene som er med i salget.
Fra de fleste undersider finner du også auksjonslisten til høyre. Her kan du også trykke på bilene for å få dem opp i detaljmodus. Kontaktinfo Her finner du navn, nummer og e-post til de ansatte hos Oslo Bilauksjon samt ett kontaktformular du kan bruke til å sende oss spørsmål.
Bilsiden Fra bilsiden (Bilfakta) finner du informasjon om bilene. Du trykker på de små bildene til høyre for å se det i større utgave. Du kan også trykke på det store bilde for å se det i ekstra stor utgave. Transportpriser Midt mellom Bilfakta vinduet og Budvinduet finner du link til Transportpriser fra Oslo til 190 steder i Norge. (Åpnes i eget vindu) Prisene er innhentet fra Auto Transport Service. (eks mva)
I den nederste delen av bildet finner du informasjon om når auksjonen avsluttes, listepris (Rødbok uten km justering), høyeste bud mv. I budgivningsvinduet kan du legge inn fastbud eller autobud. Om noen byr over deg vil du motta en e-post om dette. Krysser du av for SMS varsling før du legger inn bud og du har mobilnummer i din profil, vil du motta en SMS om noen byr over deg. Har du høyeste bud på en bil vil dette være markert med MITT BUD. Har du lagt inn autobud vil dette være markert med tekst. Om en annen i ditt firma har lagt inn bud på bilen (samme k.nr) vil du få opp teksten BUD LAGT INN AV DITT FIRMA istedenfor MITT BUD Du legger inn autobud i vinduet til venstre og fastbud i vinduet til høyre. Husk at du skal legge bud inkl. avgifter på importbiler selv om du ikke skal innbetale avgiften. (Denne trekkes ut på faktura) NB! Du legger inn bud i det øyeblikket du trykker på knappen du får ikke opp noe bekreftelsesvindu! NB! Du ikke kan slette eller redusere budet etter at det er lagt inn! Du kan øke budet så mye du vil!
TILSTANDSRAPPORT Trykker du på fanen Tilstandsrapport får du opp den tekniske rapporten på bilen. Her er finner du en teknisk gjennomgang av de viktigste tekniske punktene på bilen. Karakterskalaen er 1 2 3. Karakter 1 Karakter 2 Karakter 3 Betyr at delen/komponenten er i normal stand Betyr at delen/komponenten begynner å bli slitt men den må ikke byttes ut enda. Betyr at delen er defekt og må byttes/repareres I tillegg vil det være kommentarer på generelt grunnlag og på enkeltkomponenter.
Karosseri Trykker du på fanen Karosseri får du opp skaderapport på bilen med bilder av inntil 3 av skadene. På en del biler kan vi ha flere bilder send oss en e-post om du trenger flere bilder. Husk att du trykker på de små bildene til høyre for å se det i større utgave. Du kan også trykke på det store bilde for å se det i ekstra stor utgave.
Mer Bilinfo Trykker du på fanen Mer Bilinfo får du opp mer informasjon om bilen Her finner du informasjon som: Drivstofftype Girkassetype Drivhjul HK Motorvolum Karosseritype Antall dører Siste service utført dato Siste service utført på km Kommentarer
Spørsmål om bilen Trykker du på fanen spørsmål om bilen får du opp ett skjema du kan fylle ut om du har spørsmål om den aktuelle bilen. Vi svarer deg så snart vi kan pr. e-post. For generelle spørsmål benytter du skjemaet under Kontaktinformasjon. Har du problemer med systemet og trenger hjelp - ta kontakt med oss på telefon 2210 9000, eller sender en E-post til: Post@Bilauksjon-Direct.no
Endre passord: Her kan du fritt endre ditt passord. Endre Firma/brukerinformasjon Her kan du oppdatere din personlige informasjon samt firmainformasjon.
Mine Bud Her får du opp en liste med bilene du har lagt inn bud på. Om du har høyeste bud på står det en hake i kolonnen høyeste bud. Du kan trykke på bilenes internnummer for å gå til bilens detaljside. Brukerhåndbok Denne brukerhåndboken kan lastes ned/vises fra linken på startsiden. Har du problemer med systemet og trenger hjelp - ta kontakt med oss på telefon 2210 9000, eller sender en E-post til: Post@Bilauksjon-Direct.no