OPEN INNOVATION REPORT ET TANKESKRIFT OM DILEMMAER OG PARADOKSER OM INNOVASJON OG HVORDAN UTNYTTE OG TILPASSE SEG EN ANNERLEDES FREMTID. OPEN INNOVATION REPORT DISTRIBUERES BI MÅNEDLIG TIL MEDLEMMER AV INNOVATION FORUM NORWAY OG ABONNENTER PÅ BRAND MANAGEMENT BRIEF. Nyttårsutgaven av Open Innovation Report gjør et tilbakeblikk på fire bemerkelsesverdige utnevnelser i 2013; 1)Nation of the year, 2)Event of the year, 3) Man of the year og 4)most Innovative Company of the year. 1 Samfunnet vårt er i endring. Endring følges av usikkerhet og tvisyn. De færreste trives i usikkerhet og det åpner seg et marked for dem som med «sikkerhet» kan fortelle hva fremtiden vil bringe. IKT mennesker valfarter til Forrester konferansen og leser Gartner sine rapporter, det er åpnet et globalt marked for foredrag om trender og fiksjoner om hva som vil skje. Briefet deler fire bemerkelsesverdigheter fra 2013 som kan danne et begrunnet mønster om vår nære fremtid. I alle fall verdt noen veddemål! VI KAN GJETTE MEN IKKE SPÅ OM VÅR FREMTID Gunn Ovesen 2 uttalte at vi skal være flinke til å plukke ut de beste ideene for å bidra til å sikre Norges fremtid etter oljen. Dette er tøv alle som arbeider med innovasjon vet at å plukke ut gode ideer fra mangfoldet er som å stikke innom Narvesen - plukke flakslodd fra bunken og tro at du vinner. Det samme gjelder trendene som lanseres og fiksjonene som utvikles. Men det er ikke forbudt og fiksjoner kan være underholdende nok. Men etter vårt skjønn er de ganske ubrukelig for å håndtere usikkerhet og tvisyn. Slikt håndterer vi best ved å leve med og i plassere noen veddemål - og sørge for kontinuerlig læring og respons. mer enn å lese trendrapporter og fiksjoner! La oss nå se nærmere på de fire bemerkelsesverdige utnevnelser som ledende observatører trekker frem fra 2013 og se om de danner et mønster som kan inspirere for vår nære fremtid. Verdt noen veddemål - for tiden fremover? 1 Kildene er Economist, Times Magazine, Forbes Magazine og Fast Company 2 Gunn Ovesen var direktør i Innovasjon Norge fra etableringen i 2003 til hun fratrådte i desember i fjor. 1
PRESIDENT JOSE «PEPE» MUJICA, URUGUAY EN ANNERLEDES POLITIKER OG STATSMANN NATION OF THE YEAR Ganske umerkelige er årets nasjon kåret av The Economist. Imaget til Economist ville naturlig styre pilene mot det land som har høyest økonomisk vekst målt som vekst i BNP (I parentes bemerket ville «nation of the year» i så fall det vært Sør Sudan hvis BNP vokste med bemerkelsesverdig 27 % i 2013.) Men da hadde vi allerede glemt at den samme økonomien sank med 54 % året før. Årsaken til det droppet var betydelige interne stridigheter som bl.a. torpederte oljeutvinning og eksport) OG VINNEREN ER URUGUAY! Da jeg skummet Economist og hørte nyhetenmerket jeg at det var ganske uventet! Jeg ville aldri ha spådd noe slik. For meg er Uruguay et bra fotball land med noen verdensmesterskap i lomma, flyktninger fra Nazi Tyskland landet der i 40 åra verdens beste biff land (dog vanskelig å få fatt i her hjemme grunnet et jordbrukssystem som en modig landbruksminister har titulert et kommunistisk regime) men «nation of the year» overraskende. Juryeringen berømmer innføring av reformer som vil få konsekvens i verden i fall reformene spres. Det er to reformer som vekker oppsikt. Uruguay er det andre landet i Amerika som endrer ekteskapsloven til å gjelde ektemann og ektekvinne til parforhold uansett kjønn eller legning. Det andre er legalisering av produksjon, distribusjon og konsumpsjon av marihuana. Det siste vil iht. Economist skvise ut kriminalitet og kriminelle fra denne sektoren i økonomien og gi samfunnet tilbake kontroll på bekostning av kriminalitet. MANNEN BAK er José Alberto "Pepe" Mujica Cordano president I landet siden 2010. Tidligere geriljasoldat og mangeårig 2
With unusual frankness for a politician, he referred to the new law as an experiment! The economist fengselsfugl» grunnet sine politiske standpunkter. På mange vis en ganske ordinær fyr og minner lite om en politiker og statsmann. Bor på landsbygda, kjører rundt i sin gamle folkevogn og reiser på økonomiklasse de ganger han er ute på langtur. En mann av folket! Men også en sann innovatør! Han titulerer de ganske banebrytende lovendringene i landet som eksperimenter! Mon det Erna? Han har forstått mer enn de fleste hva gjelder koblingen mellom endring og læring og bryter de fleste politiske konvensjoner for å lykkes. Uruguay sikkert en verdig vinner verdt å følge i 2014. EVENT OF THE YEAR Vi glemmer fort derfor er det alltid morsomt å gjenoppleve hendelser som har satt spor de første dagene av nyåret. Her i Norge satte kanskje Magnus Carlsen uslitelige spor da lommedøl ingen vant verdens-mesterskapet i sjakk nede i India ved å utklasse verdensmesteren. Men Magnus nådde ikke opp i Forbes Magazine sin kåring. Det gjorde gravferden til Nelson Mandela. Hele verdens oppmerksomhet var igjen rettet mot Sør Afrika de siste dagene av Mandelas sitt liv og speiler den fantastiske statsmann og menneske sin innsats i et «lost country». Historien om Mandela favner alt av dramaturgi, mot, det ypperste av menneskelige egenskaper og evne til å samle på tvers NELSON MANDELA - GJETERGUTTEN SOM VANT VERDEN av de motsetninger som måtte finnes. Et verdig event om enn trist og uunngåelig! Eventet vil for all tid holde Nelson Mandela sitt verk og person levende og inspirere til innsats for å skape likeverd og rettferdighet der slikt ikke finnes! MAN OF THE YEAR Times Magazine sin kåring er holdt i hevd siden 1919 og har 3
og har utropt berømtheter som Adolf Hitler (1938) og deg og meg (You i 2007). Det er mulig å endre mening i retrospekt! Årets mann (se hvor komplisert det norske språket er ) er argentiner, døpt Jorge Bergoglio. Ganske rufsete bakgrunn til pave å være. Kjemilærer, tidligere eier av en nattklubb, renholdsarbeider og sist erkebiskop i Buenos Aires. Jose har satt seg fore å endre den katolske kirke. Journalisten i Times utbroderer oppgaven glitrende; PAVEN SOM VIL ENDRE DEN KATOLSKE KIRKE BLIR PORTRETTERT MED ET DIGITALT MALERI PÅFØRT DIREKTE PÅ EN LCD SKJERM. The weight of history, of doctrines and dogmas woven intricately century by century, genius by genius, is both the source and the limitation of papal power. It radiates from every statue, crypt and hand-painted vellum text in Rome and in churches, libraries, hospitals, universities and museums around the globe. A Pope sets his own course only if he can conform it to paths already chosen. I prefer a church which is bruised, hurting and dirty because it has been out on the streets rather than a church that are unhealthy from being confines and clinging to its own security En årets mann har en endringsagenda selv om han er en pave. NY IDENTITET OG ET HELT NYTT NAVN FOR EN PAVE Det startet med navnevalget. Navnet speiler egenart og retning på veivalgene. Paven velger Francis som følger etter av 14 Clement`er, 16 Benedict`er and 21 John`er. Francis etter Franz av Assisi som valgte bort sin rikdom og levde og bisto fattige og nødlidende. Identiteten speiler at den nye paven skal være folkets pave og ikke Vatikanets. HANDLING TALER HØYERE ENN ORD OGSÅ FOR PAVER Pave Francis legger kraft bak ordene. Forstår at han kan ikke lære gamle hunder å logre og skaper et nytt management team i kirken omtrent som Åge Korsvold har gjort i Orkla. 4
Tidlig etablerte Pave Francis et regionalt råd av diplomater hvis oppgave er å spore talent i eget land som speilet Francis sine verdier. På den måten bygger han kritisk masse for sin endringsagenda og bryter opp den indre sirkel i Vatikanet. GODE LAKEIER Den polske erkebiskopen Konrad Krajewsky- en dynamisk 50 åring overtar ansvaret for den ganske obskure veldedighetsorganisasjonen til Vatikanet. Tradisjonen tro var dette en posisjon som en fratrådt biskop forvaltet de siste dagene i sitt virke. KONRAD KRAJEWSKI SKAP SAMFUNNSNYTTE OG KVITT DEG MED SKRIVEBORDET Den gang paven var erkebiskop i Buenos Aires var han kjent for å gå ut i gatene om natten og spise sammen de fattige. Dette virker mer ganske komplisert i hans nye rolle som pave. Lakeien mottok beskjeden «kvitt deg med kontoret og kom deg ut til de vi er til for». Og Konrad leverer. Store deler av staben i Vatikanet er skiftet ut med yngre biskoper som vil det samme som pave Francis! VATIKAN BANKEN FRA MAFIOSOVIRKSOMHET TIL SAMFUNNSNYTTIG BANK Tidlig nedsatte Francis en uavhengig kommisjon med oppdraget «etterse Vatikanbanken sin praksis». Det var et understatement å melde bankens omdømme som prisverdt. Banken gikk under betegnelsen verdens hemmeligste bank. «Hvordan kan du stille oss slike spørsmål» utbrøt en representant fra Vatikanet under en lunsj, etter at en EU-delegat hadde etterlyst mer åpenhet fra banken Banksjefen ble f.eks. i 2010 anmeldt for hvitvasking og skandale fulgte skandale. TENK DEG EN BANK VATIKANBANKEN BAK MURENE I oktober (fire måneder etter hans tilsettelse) ble den første årsrapport på 125 år lagt frem for offentligheten! Noen dager senere lanserte banken sitt eget nettsted og synliggjør for hele verden hva de driver med bak murene. Folkets pave Francis - en handlingens mann. 5
FOLKETS PAVE FRANCIS - EN MANN VERDT Å FØLGE 1 WALK THE TALK Under høststormene i Middelhavet hvor Italia ble invadert av havarerte flyktninger som søkte nødhavn fra urolige regimer anskaffet han personlig 1600 Sim kort som han delte ut til flyktninger fra Eritrea. På den måten kunne flyktningene gjenskape kontakt med familie og venner etter et ublidt møte med Middelhavet på sjøreisen fra sør til nord. Folkets pave årets navn en klassisk entreprenør som virker der vi intuitivt ikke tror det er mulig med betydelig vitalitet og kraft sin alder til tross. Hans perspektiv om kapitalismen som det nye tyranniet fortjener refleksjon også for de som bekjenner seg til slikt (ikke tyranniet men kapitalismen) Fortjent, spennende fyr å følge uavhengig av trosretning! "Nike has broken out of sport, apparel and into tech, data, and services, which hard for any company to do," Sarah Rotman Epps, Forrester Research analyst ÅRETS MEST INNOVATIVE SELSKAP - NIKE Nike merkevaren uløselig koblet til verdens (sommer) sportsstjerner - fra Usain Bolt via Lionel Messi til Michael Jordan. Verdens ledende sportsbrand i en mildt sagt tøff liga. Just do it. Hvorfor og hvordan fortjente Nike tittelen i 2013? Kortversjonen er gjengitt i margen av Sarah en god analytiker i Forrester Research. Men hvordan evner en virksomhet å flytte sitt fokus og fortjene posisjonen som årets mest innovative foretak 60 år etter etablering. 3 DET LIGGER I GENENE Nike ble Co etablert av Bill Bowerman som en handshake for 50 år siden. Bill var i tillegg til grunder også head Coach ved University of Oregon som den gang hadde verdens ledende mellom og langdistanseløpere i stallen. Som trenere flest var Bill hysterisk opptatt av at utøverne presterte bedre enn konkurrentene. 3 Nike ble etablert i 1964 opprinnelig under navnet Blue Ribbon. En klok rådgiver anbefalte å endre selskapsnavnet til produktmerket Nike for å skape synergi og kraft! 6
I begynnelsen av 70 årene ble de gamle grusbanene erstattet med kunstfiber baner. De gamle piggskoene og ikke minst joggesko type Converse med flate såler slet betydelig på hel sener, ankler og leggmuskulatur. En morgen falt Bill sin oppmerksomhet på konas vaffel jern og Eureka ideen om å utvikle «The wafflesole» ble NIKE SIN HELLIGE GRAL - VAFFELJERNET - SOM SKAPTE VERDENS LEDENDE SPORT MERKEVARE unnfanget. Han skred til verket og utviklet de første prototypesålene med dette vaffeljernet på kjøkkenbenken hjemme og Nike sitt kommersielle gjennombrudd var et faktum. Waffle Sole en produktinnovasjon av et sjeldent slag som rokket grunnmuren hos gigantene Adidas og Puma og endret industrien fundamentalt.. Nike har etablert branding og innovasjon som de to bærebjelker i sin strategi det ligger i genene.. ÅRETS VINNER Morsomt nok swappet jeg innom NRK programmet Puls som inspirert av at de fleste av oss har øket vekta en smule gjennom juleribbe og annet godt hadde engasjert Mykjemeir og Yngvar Andersen for å kjøre en treningsøkt som vi alle kunne gjennomføre fra sofaen. Programlederen satt sammen med en «forsker» og målte resultatene av øvelsene på en computer. Målesystemet var hentet fra toppidrettssenteret og måler hjertefrekvens, oksygenopptak og kaloriforbruk. Folk flest forstår lite det er forskning og ikke innovasjon! MÅLING AV OKSYGENOPPTAK IKKE VELDIG ANVENDELIG FOR FOLK FLEST Og i Puls programlederen sin problematisering av vektøkning og velmente forsøk på å hjelpe oss ut av sofaen ligger Nike sin innovasjon THE NIKE + FUEL BAND 7
Verdiforslaget Nike Fuel tracks your active life Nike har tatt den største helsefaren i verden på alvor overvekt! Ikke nødvendigvis fordi vi spiser så mye mer (det finnes unntak) men fordi vi sitter uendelig mye mer. Gamle vaner er vonde å vende! Ca. 90 % av alle nyttårsforsetter har allerede eller er i ferd med å fallere. Så vil nok Yngvar Andersen sitt treningsprogram fra sofaen også gjøre. Men Nike + Fuel Band har potensialet til å skape global rekkevidde for nye vaner» Lykkes Fuel Band vil det bøte på verdens største helseproblem overvekt og inaktivitet. Innovasjon bygger på fire innsikter WEARABLE TECHNOLOGY Nike+ Fuel Band registrerer alt du gjør og konverterer data til et tall «fuel» - eller gjerne kaloriforbruk. Ikke nøyaktig men godt nok og enkelt nok til at det er relevant. Slik teknologi kan ikke se ut som det utstyret idrettsutøvere er tilkoblet på toppidrettssenteret. Det må touche mote, være behagelig og gi deg en ny identitet vise at du er aktiv! Det avrundet designet, det behagelige gummimateriellet med LED displayet gjør teknologien til en cool mote greie mer enn treningsgreie. Det er en teknologi som er tilpasset massene ikke en design tilpasset toppidrettsutøvere som jo har helt andre helseproblemer enn de som er forårsaket av inaktivitet. INSTANT FEEDBACK Feedback er universell motivasjonskilde. Nike+ Fuel Band motiverer deg til å etablere egne mål for aktivitet gammel som ung, tung som lett og gir instant feedback mht. hvordan du ligger an. Røde, gule og grønne signaler forenkler tilbakemelding. Bluetooth tilkobling til en mobilapp`en visualiserer alle data fargekodet og brutt ned på dag, aktivitet og hva du måtte ønske. Mønstrene blir tydelige jeg scorer lavt på onsdager (Champions League titting gir lite fuel) og bra på fredager og ikke minst på lørdager (langtur med bikkja!). Du endrer adferd forstår hvorfor og er på vei! SOCIAL Ja tilkoblet facebook selvfølgelig. O verdens største treningsgruppe. Du velger selv hvem du vil «konkurrere mot. 8
En ytterligere motivasjonsfaktor «slo deg nabo på lørdag holdt ut et ekstra kvarter» Mest fuel i gata denne uken. I sum en svært lovende greie for å få bukt med den rike verdens største helseproblem for tiden sitteproblemet! KOPIERING Ja åpenbart det er et race pågående både fra etablerte spillere og nykommere se bl.a. opp for Jaw Bone. «Jeg fuelet 4700 i dag og fikk grønn feedback i dag igjen..» Personlig vedder jeg at Nike + Fuel Band (2. Edition lansert senhøstes) vinne! Innovasjonsgenene i virksomheten, merkevaren, den overlegne rekkevidden på distribusjon og dedikasjonen til Mark Parker og Stefan Olander den unge svenske lederen for Digital Sport divisjonen vitner om vinnergenskaper. I det fall Marketing i Nike evner å etablere «fuele» som et verb og folkebegrep på samme vis som «google» er det meste vunnet for Nike. Og de vil satse tro meg. MØNSTRENE Fjorårets begivenheter har fire fellesnevnere som kan danne mønster for det som i økende grad kan skje i tiden fremover. MOT ALLE ODDS Det ligger i begivenhetenes natur at det er overraskelser. At Uruguay er nation of the year, at Nike bryter ut av sport og sportsutstyr til å angripe verdens helseproblemer. At Vatikanstaten utnevner en pave fra en annen verdensdel og som vil snu opp ned på noe som ikke har endret seg nevneverdig de siste 1200 år - er mot alle odds! I en foranderlig verden vil vi oppleve mer «mot alle odds» FRA ELITEN TIL MASSENE Begivenhetene og utmerkelsene har alle det til felles at de er til for demokratiet for deg og meg. Nelson Mandela satt 27 år på Robben Island pga. av sin aldri sviktende tro at «men are created equal». Geriljasoldaten fra Uruguay utfordrer all verdens politiske konvensjoner ved liberalisering og erkjenne at det må være 9
rom å eksperimentere også i politikken for å skape fremgang. Tenk etter det motsatte er grusomt. Folkets pave er til for de svake og trengende og Nike gyver løs på et gedigent samfunnsproblem SOSIAL INNOVASJON Det ligger en undertone av innovasjon (nytt og nyttig) i alle de fire historiene. Men det ligger enda tydeligere en undertone av sosial innovasjon. Innovasjonsbegrepet er i ferd med å forskyve seg fra næringsliv og konkurransestrategi til samfunnsutfordringer. Det er spennende og oppmuntrende. Verden står overfor mengder av utfordringer som må løses vha. sosial innovasjon. Vi vil se mer av dette fremover er enda et veddemål! ENTREPRENØR OG LEDERSKAPET Endelig ser vi eksempler på fantastisk lederskap og mot. Mot handler om å ta risiko. Alle begivenhetene i 2013 speiler situasjoner hvor fallhøyden er betydelig. Mange vil betakke seg og søke det trygge i trendrapportene som florerer. Men som Steve Jobs en gang uttalte why join the navy if you can be a pirate Yes you can! Terje Sand Rådgiver og Inspirator for økt innovasjon og entreprenørskap i ny og etablert virksomhet Du kan nå Terje på flere kontakter; Mail; terje@brandmanagement.no Cellular; +47 911 11 900 Twitter; Linked in; @terjesand http://www.linkedin.com/in/terjesand 10