God samhandling barn og unge Nettverk i nord Samling 2 27.- 28. januar 2015 Olav Elvemo og Gerd Andreassen
Norges viktigste ressurs Vår viktigste ressurs
Tilbakeblikk 2014 Hva gjør vi i Oppstart Kartlegging, - hvordan ser du ut hos oss Samhandlingsmodeller Nye mål på samhandling? Felles ambisjoner/visjoner? 2015? Brukermedvirkning på individ, tjeneste og samfunnsnivå Hva er viktig for deg? Verktøy for målinger
Hva var bra? Sammensetningen av faglig innhold og arbeid i egen kommune Hva savnes? Mer tid i grupper og innspill fra brukerorganisasjonene 1 2 3 4 5 6 Alt i alt - denne samlingen har gitt nytte for vår kommune 0% 11% 48% 41% Samlingen har gitt ny innsikt/kunnskap som vi kan bruke 11% 63% 26% Tidsbruk og organisering av samlingen var god 26% 44% Arbeid i egen kommunegruppe var nyttig for oss 0% 4% 33% 56% Erfaringsdeling og gruppearbeid på tvers av kommuner var nyttig for oss 11% 15% 41% 33% Vi hadde nytte av å høre på faglige innlegg 0% 11% 56% 33% Våre forventninger til denne samlingen har blitt innfridd 0% 4% 44% 30% Vi har forberedt oss til samlingen ved å ha felles arbeidsmøte e.l. 4% 0% 4% 22% 15% 56% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 29.01.2015
Tirsdag 27.1.2015 10.00 Oppstart og velkommen ved prosjektledelsen 10.45 Kaffepause 11.00 Status i deltagerkommunene, noen data Thomas Kristian Tollefsen, RBUP Øst og Sør 11.45 Benstrekk 12.00 Brukermedvirkning på individnivå Hva er viktig for deg og KOR? Måling av tjenesteresultater. Geir Nordheim, rådgiver i Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten og Birgit Valla, Leder for familiehjelpa i Stange kommune 13.00 Lunsj 14.00 Ledelse av samhandling Birgit Valla, Leder for familiehjelpa i Stange kommune Innlegg og gruppearbeid Vi setter deltakerne i stand til å se sammenheng mellom tjenestenivå og samfunnsnivå. Hvordan sette seg mål på innbyggernivå/ samfunnsnivå 18.00 Vi runder av den faglige delen 19.30 Middag Hvordan måle resultater på innbyggernivå Hvordan lage strategier for å oppnå resultater på innbyggernivå.
Intensjon med samling 2 Styrke systematisk kvalitetsarbeid Dele erfaringer Bidra til god dialog i tjenestenettverket
Erfaringsdeling fra utvalgte kommuner
Status i deltagerkommunene Thomas Kristian Tollefsen, RBUP Sør og Øst
Hva er viktig for deg? KOR og målinger av resultater Birgit Valla, Stange kommune Geir Nordheim, Kunnskapssenteret
Lunsj 13.00-14.00
Ledelse av samhandling Innlegg og arbeid i forbedringsteam Leder psykisk helse, Stange kommune Birgit Valla
Noen praktiske ting
God morgen
Onsdag 28.1.2015 Frokost og utsjekk 08.30 Oppsummering fra i går og program for dagen 08.45 Samarbeidsavtalene mellom kommune og BUP Hva er de gode samarbeidsavtalene for barn og unges psykiske helse barn og unge, - hva kjennetegner disse? Leif Erik Nohr, NST Henny Aune, Bodø kommune 09.30 Kaffepause 09.40 Hvordan lykkes vi med gode møter? Møter er en viktig arena for samhandling og endringsarbeid. Fokus på møtedeltakelse og møteledelse. BUP Follo, enhetsleder Thorfinnur Gudmundsson Innlegg og gruppearbeid 11.10 Kaffepause 11.20 Arbeid i forbedringsteamet 12.30 Kvalitetsforbedring, hjelp til å holde fast på retningen Innlegg ved Anders Vege, leder ved Kunnskapssenteret Siri Eggesvik, Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten 13.15 Plan fremover, evaluering 13.30 Lunsj og vel hjem
Samarbeidsavtalene Leif Erik Nohr, NST Henny Aune, Bodø kommune
Hvordan lykkes vi med gode møter? Innlegg og arbeid i forbedringsteam BUP Follo, Thorfinnur Gudmundsson
Arbeid i grupper Hva er viktig for deg? Dere har kartlagt aktørene, og gitt de grønt, gult, rødt lys Nå tilstand: Hvordan står det til med møteledelse og møtedeltakelse hos dere? Ønsket tilstand? Hva må forbedres? Hvordan kan dere minske forskjellen mellom nå tilstand og ønsket tilstand? 45 min, tilbake for oppsummering i plenum
Arbeid i forbedringsteamet- planlegg hjemmeoppgaver Når dere kommer hjem : Starte opp med målinger av resultat Intervjue 5 ungdommer Små piloter som evalueres underveis Lage mål og plan for det videre forbedringsarbeid Husk SMARTE mål Det vi gjør er en del av vårt kvalitetssystem Vi bruker modell for kvalitetsforbedring
Aktivitetsansvarskart i forbedringsteam God samhandling barn og unge Arbeidsoppgaver Viktighet Hvem involveres? Hvem har ansvar? Frist Hvordan følge opp og evaluere? 29.01.2015
Kvalitetsforbedring, - hjelp til å holde fast på retningen Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten Anders Vege, Seksjonsleder Siri Eggesvik, tjenestedesigner
Takk! Evaluering - et skjema pr kommune Før samlingen Helt uenig Helt enig 1. Vi har forberedt oss til samlingen ved å ha felles arbeidsmøte el.l. 1 2 3 4 5 6 Innhold og prosess Helt uenig Helt enig 2. 3. 4. 5. Våre forventninger til denne samlingen har blitt innfridd Vi hadde nytte av å høre på faglige innlegg Erfaringsdeling og gruppearbeid på tvers av kommuner var nyttig for oss Arbeid i egen kommunegruppe var nyttig for oss 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 Totalinntrykk Helt uenig Helt enig 6. 7. 8. Tidsbruk og organisering av samlingen var god Samlingen har gitt ny innsikt/ kunnskap som vi kan bruke Alt i alt denne samlingen har gitt nytte for vår kommune 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 9. Samlet sett hva har vært bra og fungert godt?...... 10. Samlet sett hva savnes eller kunne vært gjort annerledes?...... 11. Andre kommentarer eller innspill dere vil gi til KS?......
Hjemmeoppgaver til neste samling Lage mål og plan for forbedringsarbeidethusk SMARTE MÅL Intervjue 5 brukere Små «piloter» i forbedringsarbeidet som evalueres underveis Dere skal ikke rapportere til oss Dere må ta noen valg Resultatene kommer
Neste samling: Tromsø 2.-3. juni
Aktuelle lenker Samarbeidsavtaler http://www.ks.no/tema/helse-og-velferd/samhandlingsreformen/etterlevessamarbeidsavtalene-mellom-kommuner-og-helseforetak-/ KOR - nedlasting av skala www.scottdmiller.com www.heartandsoulofchange.com Bøker KOR I fellesskap for endring, Duncan & Sparks Klienten den glemte terapeut, Tuseth m.fl Videre Hvordan psykiske helsetjenester kan bli bedre, Valla Kvalitetsforbedring http://www.helsebiblioteket.no/kvalitetsforbedring/slik-kommer-du-igang/modell-for-kvalitetsforbedring
Lunsj.. - og vel hjem!