1302 1901 LMU-SAK NR: 15/2010 SAKSANSVARLIG: OLE JØRGEN TORP SAKSBEHANDLER(E): ELIN MOSNESSET-TIMRAZ ARKIVSAK NR: UNIVERSITETET FOR MILJØ- OG BIOVITENSKAP LÆRINGSMILJØUTVALGET LMU-sak 15/2010 Trivselsundersøkelsen revisjon av spørreskjema og rutiner Dokumenter: a) Saksframlegg b) Vedlegg: 1) Forslag til nytt spørreskjema 2) Rapport fra arbeidsgruppen datert 17.11.09 Forslag til vedtak Læringsmiljøutvalget vedtar følgende endringer til trivselsundersøkelsens spørreskjema og rutiner: 1) Forslag til revidert spørreskjema vedtas 2) Trivselsundersøkelsen kjøres i oddetallsår i perioden oktober-november, neste gang i 2011 3) Undersøkelsen holdes åpen i 3-4 uker 4) Alle UMBs studenter mottar invitasjon til Trivselsundersøkelsen 5) Tiltak for å øke svarprosenten på trivselsundersøkelsen i form av markedsføring og premiering implementeres fra samme tidspunkt Ås, 30.04.2010 Ole Jørgen Torp UNIVERSITETET FOR MILJØ- OG BIOVITENSKAP LÆRINGSMILJØUTVALGET MØTEDATO DD.MM.AAAA
1302 1901 A. SAKSFRAMLEGG 2 Bakgrunn Det vises til vedtak i LMU-sak 29/2009 Oppfølging av trivselsundersøkelsen rapport fra arbeidsgruppe Læringsmiljøutvalget ber studiedirektøren om å følge opp rapport fra arbeidsgruppen ved blant annet følgende tiltak: Trivselsundersøkelsen spørreskjema revideres i henhold til forslag i rapport. Revidert spørreskjema legges fram for LMU i mai. I samme møte legges det fram tiltak for å øke svarprosenten. Arbeidsgruppens sekretær, Elin Mosnesset-Timraz, har utført arbeidet med å revidere spørreskjema i henhold til forslagene i gruppens rapport. Hun har i tillegg jobbet videre med tiltakslisten for å øke svarprosenten. Studiedirektørens vurderinger og anbefallinger Oppfølging av tiltak for å øke svarprosenten Hyppighet og tidspunkt Undersøkelsen ble sendt ut årlig i 2007 og 2008. LMU har allerede vedtatt at undersøkelsen skal gjennomføres annet hvert år og at den skal kjøres høst 2010. I partallsår er det UKA, og Studiedirektøren tror det er mer gunstig at undersøkelsen kjøres oddetallsår. Studiedirektøren foreslår derfor at neste undersøkelse gjennomføres høsten 2011. Undersøkelsen holdes åpen fra midten av oktober til midten av november. Perioden er valgt på bakgrunn av at dette er en roligere periode i studieåret som ikke sammenfaller med hektiske undervisnings- og eksamensperioder eller ferier. Valg av respondenter/mottakere Ved gjennomføringen av trivselsundersøkelsen i 2007 og 2008 ble spørreskjemaet kun sendt ut til sisteårsstudenter på 3-årig Bachelor, 2-årig Master og 5-årig Master. På bakgrunn av at undersøkelsen skal gjennomføres annet hvert år foreslår Studiedirektøren at undersøkelsen sendes ut til studentene på alle trinn (1-5). Studenter som fortsatt har flere år igjen å studere på UMB vil trolig ha større interesse av å svare på undersøkelsen, da resultatet av undersøkelsen kan få betydning for deres egen studietid på UMB. Studenter på siste året som nesten er ferdige med studietiden her vil i mindre grad se eventuelle resultater eller nytteverdien av undersøkelsen. Premiering Det har tidligere ikke vært noen form for premiering for å svare på undersøkelsen. Det foreslås at det opprettes en premiepott med forskjellige premier som de som svarer på undersøkelsen er med i trekningen av. Det er bedre med flere premier av litt lavere verdi enn en/få av høy verdi. Premiepotten vil nok variere fra gang til gang og premielisten offentliggjøres i undersøkelsen (se side 1 i vedlegg 1) Forslag til premier: Gavekort hos boksmia Konsert- og revybilletter Ukabilletter Gavekort på Ikea Kinobilletter Mobiltelefon Mp3-musikkspiller Annet UNIVERSITETET FOR MILJØ- OG BIOVITENSKAP LÆRINGSMILJØUTVALGET MØTEDATO DD.MM.AAAA
For å få publisitet rundt undersøkelsen blir de som blir trukket ut som vinnere av premiene intervjuet/får omtale i Tuntreet. Markedsføring av undersøkelsen Undersøkelsen må markedsføres bedre. Studiedirektøren foreslår annonsering i Tuntreet i forkant av undersøkelsen og påminnelse mens undersøkelsen er åpen. NB: Viktig å fokusere på viktigheten av å svare i tillegg til å friste med premier. Undersøkelsen markedsføres på Athene og i tillegg blir fagutvalgene oppfordret til å promotere viktigheten av undersøkelsen. PC-er på datasalene vil også bli benyttet i markedsføringsarbeidet. Skjermspareren settes opp med teksten: Husk å svare på Trivselsundersøkelsen! Studiedirektøren vil be undervisningsledere, emneansvarlige og studentorganene om å markedsføre undersøkelsen Antall utenlandskedeltakere Andelen av antall utenlandske deltakere er lav. Tilbakemeldinger fra student representantene er at utenlandske studenter, som er her for en kortere periode, ikke ser nytte verdien av å svare, da eventuelle endringer ikke vil komme dem til gode. Studiedirektøren kontakter ISU for å se om de kan bidra i å promotere undersøkelsen, med fokus på at endringer kan komme etterfølgende studenter fra nåværende studenters hjemland til gode. Lese og skrivevansker/andre grupper En spesiell utfordring er å fange opp de som ikke naturlig vil velge å svare på undersøkelsen for eksempel grunnet lese og/eller skrivevansker. Studiedirektøren vil undersøke hvilke muligheter som finnes av høyt opplesning og andre tiltak i QuestBack. Revisjon av spørreskjema Forslaget til revidert spørreskjema foreligger i vedlegg1. Endringene i undersøkelsen er merket med rød eller blå skrift. Revisjonen innebærer sletting eller oppretting av enkelt spørsmål eller endring av: Spørsmålsstillingen Svar alternativer Rekkefølgen på spørsmålene for å få en mer logisk struktur Skifte fra kommentarfelt til 1-6 gradering. Alle endringer er foreslått med tanke på nytteverdien av svarene man forventer å få. Får vi egentlig svar på det vi ønsker/trenger å vite ved spørsmålene som er i spørreundersøkelsen? Studiedirektøren foreslår følgende vesentlige endringer Sletting: Spørsmål 13 slettes da det har liten nytteverdi:
13) Tilhører du en av følgende grupper? Flyktning/asylsøker Innvandrer 2. generasjonsinnvandrer En av de nasjonale minoritetsgruppene/urbefolkningen i Norge Spørsmål 28 slettes da det har liten nytteverdi: 28) Med tanke på spørsmålet ovenfor (spørsmål 27 spør hvor fornøyd studenten er med lesesaler, datatilbud, undervisningslaboratorier, grupperom, bibliotektjenesten og tilbudet av pensumlitteratur), har du noen forslag til forbedringer? Spørsmål 38 slettes delvis og endres: Spørsmål 38 om SiÅs, eksamensvakter og forelesninger foreslås slettet og resten av spørsmålene delt inn i gruppene: Ledelse - Ledelsen og instituttledelsen og Veiledning -Studieveiledere og SiT, se forslag til nytt spørreskjema, spørsmål 38, vedlegg 1 Bakgrunn for endringene: SiÅs tjenester blir evaluert flere steder i spørreskjema (boliger, kantine, rådgivning, pensumlitteratur og idrett) det er derfor ikke nødvendig med en generell vurdering. En generell evaluering av eksamensvakter og forelesninger gir ingen/liten nytteverdi. 38) På en skala fra 1-6, hvor fornøyd er du med: Ledelsen ved UMB Instituttledelsen Faglærernes veiledning Studieveiledere Studentenes informasjonstorg (SiT) Samskipnaden i Ås (SiÅs) Eksamensvaktene Forelesningene Spørsmål 39 slettes da spørsmålet ansees som unødvendig. 39) Gi en kort begrunnelse på spørsmålet ovenfor her (spørsmål 38) Opprettelse av nytt spørsmål: Nytt spørsmål 13 Spørsmål 12 Din nasjonalitet? med tilhørende svarfelt, foreslås endret til spørsmålet Hva er din nasjonalitet? Med avkrysning for om du er norsk eller har annen nasjonalitet (annen nasjonalitet spesifiseres). Dersom det er avkrysset for norsk nasjonalitet kommer (nytt) spørsmål 13 opp.
Der det spørres: I hvilket fylke er du hjemmehørende? Alle fylkene listes opp og et alternativ kan krysses av. Bakgrunn for opprettelsen: Det er et ønske både fra Samfunnet og SiÅs og få en oversikt over hvor de som svarer kommer fra. Dette er interessant blant annet med tanke på boligspørsmål og bruken av Samfunnets tilbud. Noen spesielle endringer: Spørsmål 30) Opplever du noen gang Støy Lukt Dårlig inneklima Vanskelig tilgjengelighet til undervisningsrom Å bli utsatt for stoffer du ikke kjenner skadevirkningene av (eks. kjemiske stoffer) Det foreslås å stryke spørsmålet om Lukt. Bakgrunnen for å slette lukt er at det er vanskelig å forstå hva slags lukt det spørres om. I tillegg dekkes lukt av den siste delen av spørsmål 30 Opplever du noen gang - Å bli utsatt for stoffer du ikke kjenner skadevirkningene av (eks. kjemiske stoffer) Spørsmål 43) Tok du kontakt med noen angående dette (dette = spørsmål 41 og 42 om mobbing, seksuell trakassering, vold eller nedlatende holdninger fra lærer, veileder eller medstudent), og i så fall med hvem? Studiedirektøren foreslår at spørsmålet endres men ber om innspill til konkret ordlyd i spørsmålet. Foreløpig forslag er: Dersom du har opplevd mobbing, seksuell trakassering, vold eller nedlatende holdninger, har du tatt kontakt med noen på UMB angående dette? Ja eller Nei. Hvis studenten svarer ja kommer følgende spørsmål opp. Hvem tolk du kontakt med? Kryss av for et eller flere alternativ Studieveileder Instituttleder SiÅs rådgivning Vedkommende som utførte handlingen Annet, spesifiser Resterende endringer: Studiedirektøren henviser til vedlegg 1, Forslag til nytt spørreskjema, for resterende endringer til Trivselsundersøkelsen. Alle endringer er uthevet med blå eller rød skrift. Til informasjon har det ingen betydning for sammenligning med tidligere års resultater av trivselsundersøkelsen om nummereringen på spørsmålene endres.