Velferdsteknologi er vi på sporet? Helseindustrikonferansen, Oslo 6 juni 2013 Ingrid Svagård, forskningsleder Biomedisinsk instrumentering, SINTEF IKT
SINTEF IKT SINTEF Teknologi og samfunn SINTEF Byggforsk
Forskningsbasert innovasjon innen velferdsteknologi Forskning / Industri 3
Mange "småprosjekter" Pågående aktivitet "Trygghetspakken" "Trygge spor" / "Aktive spor" "Teknologistøtte i sykehjem" esenior "Stavanger-pilot" Helsevakta Lyngås-pilot Lister/Agder piloter m.fl.
"For å bidra til å etablere en robust trygghetspakkemodell som kan brukes av alle kommuner, vil regjeringen støtte deltakerkommunene i prosjektene Trygge spor og Trygghetspakken." 5
Foto: Henning Tunsli Trygge Spor I & II Systemer for sporing av personer med kognitiv svikt/ demens Ta i bruk GPS teknologi og utvikle løsninger og systemer for sporing som kan bidra til å gi personer med demens en tryggere og mer aktiv hverdag
- Effektstudie - Tjenestedesign - Brukerkartlegging - Teknologievaluering - Kunnskapsstatus Trygge spor I 2011-2012 Trygge spor II 2013-2015 Teknologi N O V A for et bedre samfunn
10 forskere 4 bedrifter 10 studenter
NoU 2011:11: Innovasjon i omsorg 1. Teknoplan 2015: Implementere trygghetspakker i stor skala Trygghetspakken prosjekter i SINTEF I) Forprosjekt Demoleilighet (RFF Hovedstaden) 2011 II) Behovskartlegging med utprøving (Innomed) 2011-2012 III) Hovedprosjekt med større piloter (RFF Hovedstaden/Oslofjordfondet) 2012-2014.Deltakere: Bærum, Skien, Drammen, Lørenskog, Skedsmo, 12k Vestfold, UiO,HiVe Problemstilling: 1. Hva bør en trygghetspakke inneholde for å hjelpe den enkelte til å bo trygt i egen bolig? 2. Hvordan skal trygghetspakken inngå som en del av de kommunale helsetjenestene?
Trygghetspakken Behovshjulet Ulike brukere - ulikt behov for teknologistøtte: One size does not fit all Velferdsteknologi krever Samhandlingsteknologi
Utprøving av whiteboard fra IMATIS for bedre arbeidsstøtte og samhandling for Dønski, BBS Trygghetsavdeling (Bærum) Visjon: videreutvikles til alarmsentral
Veggtavlen i bruk på Dønski
Fremtidens vaktsentral i Helsevakta skal kunne motta alarmer og varsler fra velferdsteknologi og kunne kommunisere med brukere av tjenestene
Forutsetninger for vellykket implementasjon Gode support-avtaler Sjekklister for brukertilpasning Tid og ressurser Teknologiforståelse Forankring på alle nivåer Krevende kunde Tid og ressurser Moden og dokumentert Standardisert Feilrapporterende Ihht lovverket: - personvern - informasjonssikkerhet Hvem kjøper? Hvem bestiller? Hvem betaler? Rutiner for brukerkartlegging Tilpasset og skalert organisasjon Teknologivant personell Tid og ressurser
Veikart for velferdsteknologi Resultatene bygger på erfaringer som er innhentet fra seks prosjekter på velferdsteknologi i norske kommuner 1) "Felles utviklingsprosjekt innen velferdsteknologi", Stavanger og Randaberg kommune 2) Lenger i eget liv, Lyngdal kommune 3) Spillteknologi og sosial kontakt, Drammen kommune 4) Velferdsteknologi i Bærum, Bærum kommune 5) Fru Paulsen, Vågå kommune 6) Utprøving av velferdsteknologi, Nøtterøy kommune. 16
Veikart for implementering av velferdsteknologi i norske kommuner
Brukertilpasset og standardisert teknologi Enkel å bruke både for bruker og for kommune "Jeg er så redd for å ødelegge noe" Tilpasset bruker Detaljert brukerkartlegging påkrevd! Pålitelig og selvtestende "Jeg vil da ikke ha denne skjermen stående og lyse hele natten. Og hva med alle skjøteledningene - er ikke dette brannfarlig da?" Standardisert og "åpen" "Det er godt å vite at sensorene passer på meg, men hvordan kan jeg vite at de virker? De verken blinker eller piper ". Møte krav til informasjonssikkerhet og personvern (privacy by design) Tilpassede brukerarenaer
HVORFOR FOKUSERE PÅ TJENESTEDESIGN? Kilde: http://en.wikipedia.org/wiki/file:heathrow_terminal_5_- _Transport_links.jpg "The system worked, but the staff couldn't work the system" Kilde: Computerworld: http:// www.computerworlduk.com/in-depth/it-business/1268/ heathrow-terminal-5-chaos-roundup/
Skrekkscenario Rådmannen uttaler: «Dagens alarmsystem passer ikke til enhetens bruk og vil bli skiftet ut i løpet av januar 2012». Kommunen bruker 1,2 MNOK til å gå tilbake til det "gamle" systemet 20
Kunnskapsgrunnlag Behovskartlegging Dialogprosess med leverandører Utvikling av funksjonell kravspesifikasjon Grov skisse på en anskaffelsesprosess
Takk for meg! Ingrid Svagård, ingrid.svagard@sintef.no Last ned rapporter! www.sintef.no/velferdsteknologi