Ledelse av en kunnskapsbedrift Turid Langli Avdelingsjef Sentralradiologisk avdeling 22.mai 2008
Tre hovedområder: Hva preger en kunnskapsbedrift Hvilke ytre faktorer/politikk påvirker en kunnskapsbedrift i dag Noen praktiske eksempler på ledelse og tilretteleggelse av arbeidet i en kunnskapsbedrift
Kunnskap: Den viktigste produksjonsfaktoren er liten, grå og veier rundt 1,3 kilo Kampen om kunnskap er den nye slagmarken for nasjoner, bedrifter og individer Hvis kunnskap er makt, befinner makten seg nå som en mulighet overalt og for alle
1. Hva preger en kunnskapsbedrift? En kunnskapsbedrift preges av at det er de ansatte sin tankevirksomhet og kunnskap som er den viktigste kapitalen i organisasjonen Gullsnippene besitter organisasjonens kompetansegull Hver gang en gullsnipp slutter mister organisasjonen verdifull kompetanse
Kan kunnskapsarbeidere ledes? Kan være vanskelige å holde på dem Lederutfordring Kan ikke ledes via tradisjonelle byråkratiske veier / lønn Arbeidet må legges til rette for nye utviklingsmuligheter,forskningsmuligheter og nye anvendelsesområder for kunnskaper og ferdigheter
2. Hvilke ytre faktorer/ politikk forhold påvirker en kunnskapsbedrift k i dag?
Nye krav fører til endringer: Pasientrettighetsloven 2001 Fritt sykehusvalg Innsatsstyrt finansiering konkurranseutsetting Spesialisthelsetjeneste loven 2001 Nye og spesifikke krav til ledelse av s.hus
Innføring av Helsereformen i 2002 førte til en fundamental endring av fokus i sykehusene sene Den fylkeskommunale forvaltningsmodellen ble avviklet og foretaksorganisering med statlig eierskap innført Nytteetikken med et større samfunnsregnskap erstatter den gamle medisinske pliktetikken, der hensynet til pasienten behov sto over andre hensyn
Samspillkompetanse Kontinuerlig forbedring Profesjonell kunnskap Forbedringskunnskap Fagkunnskap k Metoder Ferdigheter Systemer/struktur Profesjonsetikk Endringskompetanse Organisasjons læring Forbedring av diagnostikk dag og behandling Forbedring av: strukturer systemer prosess
3.Noen praktiske eksempler på ledelse og tilretteleggelse av arbeidet i en kunnskapsbedriftk
Grunnlaget for ledelse av kunnskapsmedarbeidere i en radiologisk avdeling: Ledelse er å spille de andre gode Ledelse er å yte service til fagpersonell Man må ha lyst til å være leder
Tiltak: Ansette en FoU ansvarlig i avdelingen Sikre tid til forskning ved konkrete prosjekter Ansette en som er ansvarlig for tilrette- leggelse av fagutvikling og kursvirksomhet Kompetansesenteret for Diagnostisk Fysikk Standardisere layout og form på kurs Tilby hjelp til å lage søknader om prosjektmidler etc
Forts. 20 40% kollektive stillinger for personalgrupper på UiO og HiO Åpne for at kunnskap yngler - kursmidler tilbake til de som underviser Midler fra kurs også til eks IT-utstyr for videre undervisning Legge til rette for deling av kunnskap internt og eksternt Idebanker for forskning Seire må feires!
Evaluering Må finne metoder for å evaluere effekt og kvalitet! Antall artikler? Antall foredrag? Antall doktorgrader? Antall arrangerte kurs? Antall forelesere fra en avdeling på Vårmøtet? Kvalitet?
Målbare faktorer: Redusert sykefravær Økt trivsel Lav turnover Økt interesse for stillinger
Organisasjoner kan i praksis lære av to kilder: egne erfaringer og ytre påvirkninger. Organisasjoner som lærer, og som evner å utvikle ny kunnskap og god forskning, er blant annet kjennetegnet av at de tar sjansen på å eksperimentere... og våger å feile.og har systemer for å lære av feilene!
Den gode sirkel Tilfredse f pasienter Effektiv drift forsvarlig økonomi Den gode sirkel Tilfredse pasienter Velfungerende pasientsløyfer Effektiv drift forsvarlig økonomi Velfungerende pasientsløyfer God ledelse God ldl ledelse Kompetente og fornøyde Kompetente d medarbeidere b d b