Miljø og samfunnsansvarsrapport 2013
HMS 7,65 liter vann per kilo vask ble brukt i 2013 Grønn innsats og respekt for miljøet Miljø og ressursforbruk Som en av landets største aktører innenfor bransjen ønsker Berendsen å lede an i arbeidet for bærekraftig drift. Initiativ for Corporate Responsibility er en nøkkelfaktor i vår overordnede strategi. Klima og miljøspørsmål er stadig aktuelt og og er et viktig punkt på dagsorden. Flere er opptatt av den utfordringen som verdenssamfunnet står ovenfor og derfor er samfunnsansvar sentralt i Berendsen. Vi følger ikke i andres fotspor, samfunnsansvar er ikke bare ord, men handlinger. Og parallelt med vårt ønske om å være landets ledende servicebedrift, tar vi ansvar for vår påvirkning på miljøet - både globalt og lokalt. Gjennom vår daglige drift skal skal Berendsen bidra til å tilfredsstille fremtidens miljøkrav. Medlem av FNs Global Compact Som Norges eneste vaskeri etterlever vi de ti etiske handelsprinsippene i FNs Global Compact.
Helse, miljø og sykefravær Kunder Medarbeidere og HMS Berendsen anser helse og sikkerhet som en driftsmessig prioritet. Det er ledelsens ansvar å vedlikeholde sunne og trygge arbeidsforhold for alle sine ansatte og andre som kommer i kontakt med virksomheten. I Berendsen tar vi ansvar for våre medarbeidere og våre omgivelser. Vi har etablert prosedyrer og systemer som iverksettes og dokumenteres i en veiledning for helse og sikkerhet. Likeledes har vi etablerte rutiner for risikoanalyse. Alle ansatte skal gjøres oppmerksomme på, og få nødvendig trening i regler og prosedyrer for helse og sikkerhet som er relevante for deres stilling. Vi er bevisst på at våre kunder ikke må utsettes eller komme i kontakt med allergifremmende eller hormonforstyrrende stoffer når de bærer våre tekstiler eller anvender vår hygieneløsning. Vi leverer tekstiler til offentlig sektor, sykehus, pleiehjem, næringsmiddelbedrifter, forskningsmiljø, IT-miljø og annen industri. Full kontroll med hygiene er en selvfølge og for å sikre dette, arbeider vi med: Sertifiseringer innenfor kvalitet og miljø Krav til våre leverandører og samarbeidspartnere om miljø og sunnhetsriktige løsninger Utdannelse av våre medarbeidere i kvalitet, miljø og hygiene. Våre medarbeidere er nøkkelfaktoren i forhold til å oppnå suksess. Vi ønsker å ha engasjerte medarbeidere og arbeider for å tiltrekke, motivere og holde fast på gode medarbeidere gjennom flere initiativer. Blant annet: Sertifiseringer innenfor kvalitet og miljø Årlige medarbeiderundersøkelser Videreutdannelse og nettverk Utvikling og karrieremuligheter Kåring av Kvartalets- og Årets medarbeider I 2013 ble det brukt 0,20 kwh strøm pr kilo vask
Berendsen brukte 0,90 KwH gass per kilo vask i 2013
Fokus på CO2 Kvalitetskontroll Kontroll over forbruk og utslipp På tross av vesentlig vekst og økning i produksjonsvolumet har vi gjennom ansvarsbevisst holdning lykkes med å begrense utslippene av CO2 pr kilo produsert tøy, men som forventet flater kurven noe ut fremover. Vi reduserte vårt CO2- utslipp 2012-2013 med 2,3% og har siden vi ble ISO 14001 sertifisert redusert utslippet med 12%. Det tilsvarer 1189 tonn. I samarbeid med Dansk Teknologiske Institutt og NVK Norske Vaskeriers Kvalitetskontroll gjennomfører vi jevnlige kontroller på våre vaskerier. Besøkene skal sikre at det til enhver tid opprettholdes god orden og godt renhold på vaskeriene. Videre revideres vårt Kvalitets og Miljøledelsessystem årlig av Sertifiseringsorganet og vi gjennomfører egne internrevisjoner flere ganger årlig. I en verden med stadig sterkere fokus på allergier, kreft og hormonhermende stoffer kan vi i Berendsen dokumentere at vi har kontroll på helse- og miljøskadelige stoffer. Avfallshåndtering Det er kun en avdeling som ikke fullt ut har kildesortering, noe som skyldes kommunale forhold. Alle avdelinger har gjenvinning av papir, plast, trevirke, EE avfall og de fleste også organisk avfall. Gjenvinningsprosenten er på nivå med forrige år. Våre sertifiseringer. ISO 9001 ISO 14001 Sellicha Achilles TransQ Renas Startbank Ny! Revisjoner 2013: Vi er revidert av NEMKO både på ISO-EN 9001:2008 og på ISO EN 14001:2004. 11 gram kjemi per kilo vask ble brukt i 2013 Vi er medlem av: Grønt punkt Global Compact Kontrollert sone i Sandnes og Oslo RenRom kl5 i Oslo
Berendsen fremover CO2-fri bedrift vs. kvotekjøp: Våre fremtidige miljømål: Som et ledd i vårt miljøfokus har vi diskutert om vi ønsker å være en CO2 fri bedrift. Vår oppfatning er at våre etiske og moralske forpliktelser er å være med på å løse de problemer vi selv skaper, jmf forurenser betaler. Energiforbruk 0,185 kwh pr kilo vasket tøy innen 2015 Etikk er en forutsetning for økonomisk virksomhet og i denne sammenhengen mener vi at næringslivets samfunnsoppgave er å forvalte og utvikle verdier, eksempelvis immaterielle verdier som kunnskap hos våre ansatte og ivareta et best mulig miljø. Vannforbruk 6,95 liter pr kilo vasket tøy innen desember 2015 Derfor vil vi heller ha orden i eget hus og investere i ny teknologi for å begrense våre CO2- utslipp i stedet for å kjøpe kvoter i utlandet. Svanemerket Alle våre vaskerier skal være Svanemerket innen 2016 40 % av volumet på Hygiene avdelingen skal være Svanemerket Utslipp til luft 295 gram CO2 pr kilo vasket tøy innen 2015 Transport av mennesker 50 % av våre salg og administrasjonsbiler skal være hybridbilen innen utgangen av 2017 Karstein Bertheussen Forretningsutvikling og kvalitetssjef.
Vår visjon Vi er stolte av å gjøre det vi kan best - å levere enestående service. Dermed kan våre kunder konsentrere seg om det de kan best. Visjonen vår beskriver hva vår oppgave er: å tilby kundene enestående service. Den minner oss også om hvorfor Berendsen gjør det så bra vi fokuserer på det vi kan best, slik at kundene trygt kan fokusere på det som er viktigst for dem. Og ikke minst, den gir oss retningen som gjør at vi lykkes på lang sikt. Våre verdier Determination. Vi verdsetter våre ansattes vilje: -til å gjøre våre kunder fornøyd - til å lykkes - til å nå våre mål Caring. Vi verdsetter omsorg for: - Kvalitet, kolleger og omgivelser - Våre kunder - Våre relasjoner Empowerment. Alle skal føle seg verdsatt ved at vi: - viser hverandre tillit - vi oppmuntrer til initiativ og nyskaping - støtter etisk oppførsel Teamwork. Vi verdsetter samarbeid fordi: - det bygger gode relasjoner - det gjør oss sterkere - vi vil utvikle oss sammen med våre kunder
Berendsen Tekstil Service AS Hjalmar Brantingsvei 8 0504 Oslo Tlf. +47 22 88 48 00 firmapost@berendsen.no www.berendsen.no Et trygt samarbeid som gjør hverdagen lettere Berendsen er Norges ledende tekstil virksomhet med 9 vaskerier fordelt over hele landet. Vi verdsetter et godt samarbeid og du får en pålitelig servicepartner som kjenner din bedrift behov. Vi leier ut tekstiler, hygieneartikler og håndterer detaljene i vask, vedlikehold og levering. Det gjør at du frigjør tid, plass, personell og kapital, slik at du kan fokusere på virksomhetens kjernekompetanse. Kontakt oss Er du interessert i å høre mer om hva Berendsen kan tilby deg, kan du ringe tlf 22 88 48 00 eller gå til www.berendsen.no Din totalleverandør. Vi tilbyr blant annet: Matteservice Hygieneservice Arbeidstøyservice Renromsbekledning Berendsen er eneste leverandør av tekstil tjenester i Europa som har sluttet seg til de ti prinsippene i FNs Global Compact.