TILBUD VISMA PROFILKOM OG VISMA LINK TIL KVINNHERAD KOMMUNE VISMA UNIQUE AS 2. desember 2010
Visma tilbyr en totalleveranse av programvare og tjenester tilknyttet installasjon, oppsett, testing og opplæring av løsningen. Prosjektoppfølging Kartlegging av infrastruktur, og teknisk klargjøring av installasjonsmiljø. Installasjon av programvare Konfigurering av programvare Intern testing av løsning Produkter Visma Link Visma Link er meldingstjeneren som gjør det mulig for norske kommuner å samhandle elektronisk med andre aktører innenfor flere fagområder. Med Visma Link som samhandlingsmotor kan kommunens fagsystemer bindes sammen og kommunisere med omverdenen gjennom et sikret nettverk. Bruksområder for Visma Link i kommuner Pleie- og omsorgssektoren: Visma Link bidrar til at epikriser, laboratoriesvar, ulike typer svarrapporter, utskrivningsrapporter, samt generelle forespørsler og svar kan mottas og sendes elektronisk for kommunens pleie- og omsorgstjeneste. Sammen med samhandlingsadapteret Visma Profilkom kan disse meldingene utveksles elektronisk med sykehus, fastleger og andre kommuner, og legges rett inn i brukerens journal i Visma Profil. Helsestasjoner: Med Visma Link som meldingstjener gis helsestasjonene mulighet for å få epikriser og laboratoriesvar direkte inn i sitt fagsystem, gitt at fagsystemet har et samhandlingsadapter. For Visma sitt fagsystem Visma Hspro tilbys samhandlingsadapteret Visma Hskom i dette formål. Visma Link kobler også helsestasjonene til mobilnett, slik at fagsystemet kan sende ut timepåminnelser per SMS. Visma Link kan kobles til alle fagsystemer som støtter nasjonale KITH standarder for samhandling, både Visma Unique sine egne systemer og fagsystemer fra andre leverandører. Funksjonalitet og informasjonssikkerhet Visma Link sin oppgave innen elektronisk samhandling er å sørge for sikker transport og integrasjon. Visma Link gjør følgende: - Klargjør meldinger, dokumenter og annen informasjon for transport til og fra samhandlingspartnere - Sørger for adressering på riktig nivå og transporterer meldingen til eksempelvis Norsk Helsenett - Ivaretar sikkerhet på høyeste nivå vha PKI og i henhold til norsk lovverk og retningslinjene fra Datatilsynet. Visma Unique AS Side 2
- Integrerer med eksisterende fagsystemer, slik at brukerne kun arbeider i sitt eget fagsystem. Visma Link støtter i dag utveksling av alle KITH meldinger, støtte for gjeldende rammeverk for meldingsutveksling (ebxml), og er tilpasset bruk i Norsk Helsenett. Eventuelle nye meldingstyper, versjoner, transportprotokoller og funksjonalitet ellers vil komme i oppgraderte versjoner av Visma Link i henhold til bruksrettsavtale. Visma Profilkom Profilkom er et samhandlingsadapter til Visma Profil som muliggjør elektronisk samhandling inn og ut av Visma Profil. Visma Profilkom er helintegrert i Visma Profil og følger KITHs standarder for elektroniske meldinger i helsesektoren. Ved hjelp av Visma Profilkom sendes og mottas meldinger som epikriser, labsvar, logistikkmeldinger, dialogmeldinger, pleie- og omsorgsmeldinger m.m. Løsningen er basert på nasjonale standarder og følger gjeldende lover og regler for sikkerhet. Funksjonalitet og integrasjonsspesifikasjon En innboks i Visma Profil viser nye meldinger som er ankommet elektronisk, og når meldingen er lest og behandlet blir den lagret i brukerens mappe. Ved opprettelse av nye meldinger kan journalinformasjon kopieres direkte inn i meldingen uten at man behøver å skrive opplysningene på nytt. Visma Profilkom gjør meldingene tilgjengelig for Visma Profil ved å hente dem til og fra en meldingsserver tilsvarende Visma Link. Visma Link pakker meldingene inn i og ut av en kryptert ebxml-konvolutt som benyttes ved forsendelse gjennom Norsk Helsenett. Visma Profilkom støtter bruk av Adresseenhetsregisteret (tidligere HER) for adressering av mottakere innenfor Norsk Helsenett. Visma Unique AS Side 3
Meldingsstandarder og versjoner i Profilkom 2.0 Ved kontraktsinngåelse er Visma Profilkom 2.0 gjeldende versjon. I denne versjonen støttes meldingsstandarder med versjonsnr som vist i tabell under. Eventuelle nye meldingstyper og versjoner vil komme i oppgraderte versjoner av Visma Profilkom i henhold til bruksrettavtale. Meldingstype Syntaks Versjonsnr Sende/motta Epikrise XML v1.1 Motta Svarrapport medisinsk biokjemi (KKL) XML v1.2 Motta Svarrapport mikrobiologi XML v1.2 Motta Svarrapport patologi XML v1.2 Motta Svarrapport radiologi XML v1.2 Motta Dialogmelding Notat XML v1.0 Sende/Motta Dialogmelding Forespørsel XML v1.0 Sende/Motta Dialogmelding Svar på forespørsel XML v1.0 Sende/Motta PLO Helseopplysninger ved søknad XML v1.3 Motta PLO Konsultasjon XML v1.3 Sende/Motta PLO Orientering om tjenestetilbud XML v1.3 Sende/Motta PLO Pasientlogistikk XML v1.3 Motta PLO Tverrfaglig epikrise XML v1.3 Motta Applikasjonskvittering XML v1.0 Sende/Motta Hodemelding XML v1.2 Sende/Motta Det henvises til www.kith.no for status på meldingsversjoner. Med pleie- og omsorgsmeldinger kan man utveksle pasientopplysninger om hvilke medisiner pasienten skal ha, oversikt over aktuelle diagnoser, IPLOS-opplysninger, hvilke tjenester brukeren mottar fra pleie- og omsorgstjenesten, samt en rekke andre relevante helseopplysninger. Dialogmelding kan benyttes som sikker e-post med for eksempel fastlege og sykehus, og kan i mange tilfeller erstatte telefonsamtaler og brev.h Visma Unique AS Side 4
PRISER: Lisens Artikkel nr. Produktnavn Etableringskostnad eks. merverdiavgift Visma Link 15.000,- Visma Profilkom 15.000,- Bruksavtale Disse prisene dekker bruksrett, brukerstøtte og vedlikehold. Art.nr Produktnavn Antall innbyggere Sum/år Visma Link 13187 31 649 Visma Profilkom 13187 42 198 SUM 73847,2 Prisene forutsetter kjøp av både Visma Link og Visma Profilkom. Om dere bestiller inne 17.12.2010 vil vi gi dere 10% rabatt 2011, samt gratis oppsett og testing av vederlagstrekk til NAV (opprinnelig kr. 12.900) Tjenster Oversikt over tjenester knyttet til innføring av Visma Profilkom og Visma Link Artikkelkode 2502A01 Prosjektoppfølging 2257A03 Kartlegging infrastruktur 2270A02 Konsulentbistand Visma Profilkom 2270A03 Teknisk konsulentbistand Visma Profilkom 2270A04 Installasjon Visma Profilkom 2257A02 Installasjon Visma Link 2270A05 Opplæring Visma Profilkom 2209A10 Opplæring Visma Link 2270A06 Kvalitetssikring Visma Profilkom Ant. Dager Pr. kommune OPSJON 0,5 DV 0,5 DV 0,5 DV Visma Unique AS Side 5
Tjenester Beskrivelse Antall dager Netto pris Mva. Brutto pris Prosjektbistand à 12 900,- pr. dag 2 25 800 6 450 32 250 Fag - og tekniske tjenester à 12 900,- pr. dag 4,5 58 050 14 513 72 563 - - - - Sum 83 850 20 963 104 813 Beskrivelse av tjenester Prosjektoppfølging Innføring av nye systemløsninger krever struktur i gjennomføringen. Prosjektoppfølging fra LEVERANDØR består av: En kontaktperson (prosjektkoordinator) som følger hele prosjektet Oppstartsmøte på telefon/webex Aktivitetsoversikt/framdriftsplan Generell oppfølging i prosjektperioden, løpende sakshåndtering Ressursplanlegging Rapportering Avslutning av leveranse Dersom det skulle oppstå avvik i prosjektet som skyldes KUNDEN og som LEVERANDØREN ønsker å få dekket kostnader for, skal dette avtales skriftlig mellom partene fra sak til sak før fakturering kan finne sted. Videre forutsetter forbruket av prosjektoppfølging at KUNDEN har en egen dedikert prosjektleder for mottak av leveransen. KUNDENS prosjektleder skal ivareta all kommunikasjon i KUNDENS organisasjon og være bindeleddet mellom KUNDENs organisasjon og LEVERANDØRENS prosjektkoordinator. Kartlegging infrastruktur For å sikre god kvalitet og effektivitet i innføringen av Visma Profilkom vil det være nødvendig med en gjennomgang av KUNDENs infrastruktur og maskinvare før installasjon. Hensikten med kartleggingen er å avklare eventuelle problemområder og hensyn som er viktig å være klar over før installasjonen, samt avdekke et evt behov for ytterligere konsulentbistand knyttet til konfigurasjoner og tilpasninger på eksisterende infrastruktur og programvare. Oppgaver knyttet til denne aktiviteten vil være: - Avklare risikohåndtering - Kartlegging av nettverk og infrastruktur o Gjennomgang av konfigurasjonskart for produktet vs. eksisterende infrastruktur o Helsenett tilganger o Tilgang til porter/adresser m.m. o Verifisering av nødvendig OS, databaser og lignende - Kartlegging og anbefaling av eventuelle anskaffelser i forbindelse med manglende forutsetninger Visma Unique AS Side 6
- Avklare behov for eventuell teknisk konsulentbistand for videre tilpasning av egen infrastruktur for produktet Konsulentbistand Visma Profilkom (OPSJON) Ved behov/ønske kan LEVERANDØREN bistå KUNDEN med ytterligere konsulenttjenester som går ut over selve installasjonen av Visma Profilkom. Disse tjenestene kan eksempelvis være: - Kontakt med og oppfølging av samhandlingspartnere o Avklaringer vedrørende fagsystem, meldingstyper og andre standarder som samhandlingspartneren benytter og støtter o Gjennomgang av bruksområder for meldingsutveksling pr samhandlingspart o Planlegging og koordinering av igangsetting av meldingsutveksling med ulike partnere - Bistand ved utarbeidelse av rutiner og arbeidsprosesser for anvendelse av elektronisk meldingsutveksling - Bistand ved og oppfølging av bestillinger Norsk Helsenett Dersom KUNDEN ønsker slike konsulenttjenester fra LEVERANDØREN, kan det avklares i kontraktsmøte eller eventuelt i oppstartsmøte. Teknisk konsulentbistand Visma Profilkom Dersom det under kartleggingen avdekkes at KUNDEN har en manglende infrastruktur eller trenger ytterligere konfigurasjon, eller at KUNDEN selv har et ønske/behov for skreddersydd løsning, skal det tilbys teknisk konsulentbistand. Denne kan være av varierende omfang og avtales med KUNDEN i statusmøte etter gjennomført kartlegging. Installasjon Visma Profilkom LEVERANDØREN baserer seg på at alt av nødvendige tekniske forutsetninger er installert og konfigurert i henhold til tekniske spesifikasjoner beskrevet i Vedlegg 8. Dette er KUNDENs ansvar. Programvaren fra LEVERANDØR baserer seg på standard programvare relatert til operativsystem, driverprogramvare og database. Dette innebærer at testing relatert til disse forhold faller utenfor prosjektets mandat, og er KUNDENs ansvarsområde. Installasjon gjøres normalt over linje. Dersom installasjon via linje ikke er mulig, må installasjon foretas på stedet, utgifter knyttet til reise kommer da i tillegg. Installasjon av programvare innebærer: - Installasjon av Visma Profilkom - Konfigurering av Visma Profilkom for forbindelse mot o Norsk Helsenett o Meldingstjener (Visma Link, Well Communicator, eller tilsvarende) Videre installasjon på klientene foretas av KUNDENs personell med utgangspunkt i malklientinstallasjonen dersom det benyttes klient/tjener opplegg. LEVERANDØREN forutsetter at KUNDEN har kompetanse til å drifte løsningen på teknisk plattform. Dersom kunden ikke har slik kompetanse, kan relevant opplæring kjøpes av LEVERANDØREN. (Opsjon) Visma Unique AS Side 7
Installasjon Visma Link LEVERANDØREN baserer seg på at alt av nødvendige tekniske forutsetninger er installert og konfigurert i henhold til tekniske spesifikasjoner beskrevet i Vedlegg 8. Dette er KUNDENS ansvar. Programvaren fra LEVERANDØR baserer seg på standard programvare relatert til operativsystem, driverprogramvare og database. Dette innebærer at testing relatert til disse forhold faller utenfor prosjektets mandat, og er KUNDENS ansvarsområde. Installasjon gjøres normalt over linje. Dersom installasjon via linje ikke er mulig, må installasjon foretas på stedet, utgifter knyttet til reise kommer da i tillegg. Installasjon av programvare innebærer: - Installasjon av Visma Link server og Visma Link klient på servermaskin - Installasjon/oppretting av database - Konfigurering av forbindelse mot o Internett/Helsenett (dersom dette benyttes) o Visma Profilkom Videre installasjon på klientene foretas av KUNDENs personell med utgangspunkt i malklientinstallasjonen dersom det benyttes klient/tjener opplegg. Opplæring Profilkom Opplæringen gjennomføres i prinsippet hos KUNDEN. KUNDEN er ansvarlig for at det stilles tilfredsstillende kurslokale til disposisjon, med nødvendig maskinutstyr for undervisningen. I forkant av opplæringen forutsettes det at brukerne kan bruke Windows og den tekstbehandler som skal brukes der tekstbehandler er en integrert del av løsningen/kurset. Maksimalt antall deltakere pr. kurs er 12 personer. Antall opplæringsdager - grunnopplæring er estimert på bakgrunn av å kunne dekke et minimum. Antall dager som leveres i et konkret innføringsprosjekt, avhenger av den enkelte kundens kompetanse og ambisjonsnivå. Opplæring Visma Link Opplæringen gjennomføres i prinsippet hos KUNDEN. KUNDEN er ansvarlig for at det stilles tilfredsstillende kurslokale til disposisjon, med nødvendig maskinutstyr for undervisningen. I forkant av opplæringen forutsettes det at brukerne kan bruke Windows og har en forståelse av meldingsutveksling. For systemadministratorer forutsettes det at de er kjent med det tekniske miljøet løsningen skal kjøre i. Maksimalt antall deltakere pr. kurs er 2 personer. Antall opplæringsdager - grunnopplæring er estimert på bakgrunn av å kunne dekke et minimum. Antall dager som leveres i et konkret innføringsprosjekt, avhenger av den enkelte kundens kompetanse og ambisjonsnivå. Visma Unique AS Side 8
Kvalitetssikring Profilkom Etter installasjon vil LEVERANDØREN gjennomføre en kvalitetssjekk av installasjonen før KUNDEN får opplæring og tar i bruk løsningen. Hovedoppgaver som skal inngå i opplæring skal gjennomgås og kvalitetssikres. LEVERANDØREN gjennomfører en SAT (Site Acceptance Test) som godkjennes av KUNDEN. Tilbudet er gyldig i 30 dager. I tillegg kommer: - Utgifter til reise, diett og opphold iflg. statens regulativ - Reisetid faktureres med 50% av konsulentens ordinære timepris - Ved bruk av overtid belastes med økning i timepris etter statens satser - Prosjektering/-Administrasjon belastes med inntil 15% av tjenestepakken Med vennlig hilsen Visma Unique AS Tormod Bekken Visma Unique AS Side 9