DIPS Communicator 6.x. Installasjonsveiledning

Transkript

1 DIPS Communicator 6.x Installasjonsveiledning 11. oktober 2010

2 DIPS Communicator DIPS Communicator er en markedsledende kommunikasjons- og integrasjonsløsning for helsesektoren i Norge i dag. Systemet er utviklet over flere år og løsningen ivaretar alle krav som myndigheter og andre stiller til sikker og pålitelig samhandling i offentlig og privat sektor. Årlig utveksles det millioner av meldinger med bruk av produktet. DIPS Communicator hurtiginnføring Hva skal gjøres Installere applikasjonen Konfigurere applikasjonen Oppgradere installasjonen Avinstallere Hvordan skal det gjøres Forutsetninger for å ta i bruk DIPS Communicator Hva Operativsystem Maskinvare Tilstrekkelig diskplass Krav DIPS Communicator kan i utgangspunktet benyttes på alle 32-bits versjoner av Microsoft Windows operativsystem. Merk at for operativsystemer som Microsoft ikke lenger yter kundestøtte på (se mspx) kan ikke DIPS garantere at nyere versjon av DIPS Communicator vil fungere ordentlig. For tiden fungerer DIPS Communicator uten problemer på både Windows 95, 98, ME og NT. Installasjon på Vista / Windows 7 / 2008-server Installasjon bør ikke gjøres til C:\Program Files\ p.g.a. problemer med rettigheter. Communicator skriver til filer som ligger innenfor denne mappestrukturen Maskinvaremessig stiller DIPS Communicator de samme kravene som operativsystemet. Dersom DIPS Communicator også benyttes mot en Microsoft SQL Server installasjon (som vi anbefaler) vil maskinvarekrav være definert av SQL Server (se x). En full installasjon av DIPS Communicator krever rundt 140Mb med diskplass på serveren, mens en minimal installasjon krever rundt 85Mb med diskplass. En klientinstallasjon krever rundt 2Mb ledig diskplass hos hver

3 Administratorrettighet er Databasemotor Nettverkskonfigurasjo n klient. Sørg for at det finnes nok ledig plass på disken før du starter selve installasjonen. I tillegg vil DIPS Communicator kreve diskplass til databaser, konfigurasjonsfiler, meldingskøer, logger osv. Størrelsen på dataområdet til DIPS Communicator vil avhenge av meldingsvolumet. Kontakt gjerne DIPS dersom du er usikker på hvor mye diskplass som systemet vil kreve ut i fra et gitt meldingsvolum. Dersom du installerer DIPS Communicator på en Windows NT, 2000, XP eller Vista installasjon må du kjøre installasjonsprogrammet fra en bruker som har administrasjonsrettigheter. Kontakt din systemansvarlig dersom du ikke har dette på den maskinen du installerer på. Installasjonsprogrammet til DIPS Communicator vil sjekke at dette er tilfelle før selve installasjonsprosedyren starter. Dersom du installerer DIPS Communicator i et nettverk er det dessuten påkrevd at brukeren som kjører installasjonsprogrammet har skriverettigheter i den katalogen som DIPS Communicator installeres i. DIPS anbefaler at DIPS Communicator benyttes mot en Microsoft SQL Server installasjon. DIPS Communicator kan alternativt benyttes mot en flatfildatabase dersom det ikke mulig å benytte Microsoft SQL Server. For større institusjoner og virksomheter med et høyt meldingsvolum (> 500 meldinger per dag) vil DIPS normalt kreve at Microsoft SQL server benyttes som databasemotor. Dersom du ønsker å bruke Microsoft SQL Server som databasemotor for DIPS Communicator må SQL Server versjon 2005 eller SQL Server versjon 2000 allerede være installert på en maskin før du starter installasjonen. I tillegg må du ha tilgjengelig brukernavnet og passordet til en bruker med adgang til å opprette nye databaser i den aktuelle installasjonen av SQL Serveren (f.eks. 'sa' brukeren). Microsoft ADO versjon 2.6 eller bedre må være installert på alle PCer som skal kjøre DIPS Communicator. Installasjonsprogrammet for DIPS Communicator vil automatisk installere ADO som en del av både ordinær og nettverksklient installasjon. Normalt vil DIPS Communicator være konfigurert til å fungere mot ett eller flere fagsystemer ifm mottak og sending av elektroniske meldinger. Som regel vil DIPS Communicator være installert og driftet i samme sone som de aktuelle fagsystemene. I den grad det eksisterer sikkerhetsbarrierer mellom fagsystemene og DIPS Communicator må disse konfigureres slik at meldinger kan utveksles direkte (gjennom WebService, MQ, filsystemet osv). Generelt anbefaler DIPS at det benyttes en eller annen form for MQ-teknologi som integrasjonsmetode mellom

4 fagsystemer og DIPS Communicator. Kontakt gjerne DIPS dersom du ønsker en oversikt over hvilke fagsystemer DIPS Communicator kan benyttes mot og hvilke MQ-teknologier DIPS har erfaring med. Hovedbruksområdet for DIPS Communicator vil normalt være sikker og pålitelig meldingsutveksling med eksterne kommunikasjonspartnere. En vanlig protokoll for meldingsutveksling som benyttes i dag er Internet Mail. Sikkerhetsmessig vil da kommunikasjonen være basert på postkassemodellen. I praksis innebærer dette at DIPS Communicator må være i stand til å åpne en TCP/IP forbindelse fra sin sone og ut til kommunikasjonsnavet (dvs. epost serveren). Helt spesifikt vil en normal konfigurasjon av DIPS Communicator basert på epost og PKI kreve følgende: DIPS Communicator må kunne åpne TCP/IP forbindelse til SMTP port (standard 25) og POP3 port (standard 110) for sending og mottak av elektroniske meldinger. All initiering av kommunikasjon vil skje fra DIPSCommunicator. Dette er i tråd med Datatilsynets retningslinjer på dette punktet. En eller flere EDI-post kontoer (for innkommende meldinger til egen virksomhet) X.509 sertifikat-par fortrinnsvis utstedt av en offentlig godkjent sertifikatutsteder (CA). Det er en fordel om DIPS Communicator er i stand til å åpne LDAP port (standard 389) fra sin sone og ut til sertifikatutsteders katalogtjeneste. Testmiljø Etablering av fjernsupport DIPS Communicator støtter også en rekke andre topologier og nettverksprotokoller. Kontakt gjerne DIPS dersom du ønsker en gjennomgang av hvordan DIPS Communicator kan fungere i din nettverkskonfigurasjon. For større virksomheter anbefaler DIPS at det etableres et testmiljø som er så likt produksjonsmiljøet som mulig. DIPS har gode erfaringer med bruk av virtualiseringsteknologi (som for eksempel VmWare eller Virtual PC) som en basis i forhold til etableringen av et testmiljø. Kontakt gjerne DIPS dersom du ønsker bistand eller råd om hvordan et slikt testmiljø kan etableres. Ved oppgradering til nyere versjoner av produktet anbefaler DIPS at ny versjon først utprøves i testmiljøet. For større virksomheter ønsker DIPS muligheten for å kunne etablere en eller annen form for fjernsupport mot den aktuelle DIPS Communicator installasjonen.

5 Installasjon Nedlasting av nye versjoner DIPS distribuerer primært nye versjoner av DIPS Communicator via DIPS kundeportal. URL:... Versjonsnummereringen av DIPS Communicator vil alltid være i henhold til DIPS sender ut et nyhetsbrev når nye versjoner er tilgjengelig. Påmelding til nyhetsbrevet gjøres på DIPS kundeportal. Installasjon fra CD-ROM Installasjonsprogrammet til DIPS Communicator er normalt tilgjengelig fra en CD-ROM. Vanligvis vil installasjonsprogrammet til DIPS Communicator kjøre automatisk etter at DIPS Communicator CD-ROMen er satt inn i maskinen. I noen tilfeller skjer ikke dette. Gå da til Windows Utforsker, finn stasjonen for CD- ROMen og kjør filen setup.exe som ligger i rot-katalogen på CD-ROMen. Installasjon fra mappe Det er også mulig å kjøre installasjonsprogrammet direkte fra en mappe (f.eks. fra en nettverksmappe). Dette vil være aktuelt dersom du f.eks. har lastet ned en versjon av DIPS Communicator fra DIPS kundeportal. Også i dette tilfellet vil det være nødvendig å kjøre filen setup.exe manuelt for å starte selve installasjonsprosedyren. Etter at installasjonsprogrammet har startet følger du instruksjonene på skjermen for å utføre selve installasjonen av DIPS Communicator.

6 Stegene i installasjonen vil være: å akseptere lisensavtalen informasjon om nyheter i denne versjonen velge installasjonsmappe velge opprettelse av start gruppe og snarveier på skrivebordet Når alle stegene er fullført klikker du Installér. Fullføre installasjonen Etter at installasjonsprogrammet har opprettet nødvendige mapper og kopiert nødvendige filer til installasjonsområdet vil installasjonsprogrammet kjøre et Update program.

7 I dette skjermbildet har du følgende valg: Installér DIPS Communicator som en NT tjeneste. Kryss av dersom du ønsker at meldingsutveksling og andre oppgaver som DIPS Communicator regelmessig utfører skal kjøre som en NT tjeneste. Flere-installasjonsstøtte (ASP). Kryss av dersom du skal installere og drifte flere DIPS Communicator installasjoner på en og samme server. Dersom du krysser av for dette valget må du også angi en installasjonskode (installasjonsnavn) slik at de ulike DIPS Communicator installasjonene kan skilles fra hverandre (dette er spesielt nyttig dersom flere DIPS Communicator installasjon logger hendelser til for eksempel Windows Event Log). Aktivér fler-konto støtte. Kryss av dersom du skal sende og motta meldinger med flere enn en epost konto, eller du skal sende og motta meldinger via andre kanaler som for eksempel MSMQ, FTP, WebService eller lignende. Velge databasemotor Dersom SQL Server modul er installert vil du få valget mellom å bruke DBISAM (flatfil database) eller SQL Server som databasemotor.

8 Velg ønsket databasemotor og klikk Neste. Dersom du velger SQL Server som databasemotor vises følgende vindu:

9 Instance name: instansnavn til SQL Server installasjonen. Kontakt din systemansvarlig dersom du er usikker på hva instansnavnet er. Database name: angir database navnet som skal benyttes. User/Password: brukernavn/passord til databasebruker med rettighet til å opprette databaser i den aktuelle SQL Server installasjonen. Sette administrator passord Du blir nå bedt om å sette passordet til admin brukeren i DIPS Communicator. Dette er viktig slik at DIPS Communicator installasjonen blir sikret. Det er viktig at du husker dette passordet slik at du senere får tilgang til DIPS Communicator og bl.a. kan opprette nye brukere i systemet. Velge pasientjournalsystem Til slutt i installasjonen kan du spesifisere om DIPS Communicator skal benyttes mot et kjent pasientjournalsystem. Dette gjør det mulig å enkelt pre-konfigurere DIPS Communicator mot et bestemt fagsystem. NB! VIKTIG: installasjonsmappe må være den oppmappingen som klient PC-ene har til pasientjournalsystemets rot/installasjonskatalog. Dersom du ikke benytter noen av de aktuelle valgene i dette steget, eller benytter flere forskjellige fagsystemer kan du la dette valget stå til [Ikke definert].

10 Til slutt klikker du Fullfør og Ferdig for å avslutte installasjonen. DIPS Communicator er nå installert. Konfigurering For å kunne sende og motta meldinger er det nå nødvendig å konfigurere systemet. Hvordan dette gjøres er beskrevet i Administrasjonsveiledningen for DIPS Communciator. Oppgradering For å oppgradere en DIPS Communicator installasjon er det i utgangspunktet bare nødvendig å kjøre installasjonsprogrammet på nytt. Dersom oppgraderingen gjøres fra samme maskin som opprinnelig installasjon, vil installasjonsprogrammet automatisk finne opprinnelig installasjonsmappe for produktet. Det er ikke nødvendig å avinstallere eksisterende versjon av DIPS Communicator før oppgradering gjøres. Før oppgradering er det viktig at eventuelle NT tjenester som DIPS Communicator benytter stoppes. Dette vil ikke skje automatisk som en del av oppgraderingsprosedyren. En oppgradering av DIPS Communicator vil automatisk oppdatere databasen dersom det er skjedd strukturelle endringer her siden siste versjon. Tilsvarende vil programfiler også bli oppdatert.

11 Etter oppgradering må eventuelle NT tjenester som DIPS Communicator benytter startes på nytt igjen. Dette skjer heller ikke automatisk som en del av oppgraderingsprosedyren. Oppgradere fra DBISAM til SQL Server Det er fullt mulig i ettertid å oppgradere en DBISAM installasjon av DIPS Communicator til å benytte SQL Server. Gjør følgende for å oppgradere fra DBISAM til SQL Server: Installér en ny, tom installasjon basert på SQL Server (dvs opprett en tom database) Kjør programmet dorisupz.exe som ligger i Program katalogen til DIPS Communicator Velg alternativet Følg anvisningene som vises på skjermen. NB! VIKTIG! Ved oppgradering fra DBISAM til SQL Server er det vanlig at det fremkommer feilmeldinger i oppgraderingsloggen av typen referential constraint errors. Dette skyldes at databasestrukturen er mer entydig og bedre definert ved bruk av SQL Server. Avinstallering Dersom du ønsker å avinstallere DIPS Communicator så bør dette gjøres fra Windows Kontrollpanel. Før avinstallering må eventuelle NT tjenester som DIPS Communicator benytter stoppes. Dette skjer ikke automatisk som en del av avinstalleringsprosedyren. NB! VIKTIG! Ved avinstallering vil eventuelle data- og konfigurasjonsfiler som DIPS Communicator har opprettet i etterkant av installasjon/oppgradering ikke bli slettet av avinstalleringsprosedyren. I den grad disse filene inneholder sensitive/uønskede data, så må disse filene slettes fra disken manuelt.