Innsatsområder i programmet Meldingsutbredelse

Transkript

1 Innsatsområder i programmet Meldingsutbredelse Heidi Slagsvold

2 Programmet Meldingsutbredelse Mål Kommuner Sikre at alle kommuner får bistand til å komme i gang med elektronisk meldingsutveksling Oppdatert NHN-Adresseregister Understøtte all elektronisk meldingsutveksling gjennom å sikre enkel tilgang til et oppdatert nasjonalt adresseregister Samordnet utbredelse ved endring i meldinger Understøtte og bidra til koordinert utbredelse av nye og endrede meldinger mellom alle samhandlingsaktører i sektoren Informasjonssikkerhet Bidra til at utøverne i helse- og omsorgssektoren har kjennskap til sikker håndtering av pasientinformasjon ved bruk av elektroniske verktøy 2

3 Innsatsområder Kommuner, herunder FUNNKe Læringsprogram informasjonssikkerhet NHN-Adresseregister og OCEAN Brukerstøtte Meldingstelling Samordnet utbredelse Leverandørhåndtering 3

4 Nasjonalt adresseregister Adresseregisteret er helse- og omsorgssektorens verktøy til presis adressering mellom kommunikasjonsparter i helsesektoren. Alle kommunikasjonsparter får en unik identifikator som kalles HER-id. Informasjon som registreres er knyttet til virksomhetens fag- /tjenesteområde eller til en person i virksomheten, eksempelvis: Tjeneste: Saksbehandler pleie- og omsorg, Trondheim kommune, eller Person: lege Hans Hansen, Vika legesenter.

5 Informasjon i Adresseregisteret

6 OSEAN-prosjektet Det utvikles integrasjonsløsninger mellom Elektronisk Pasientjournaler for pleieog omsorgstjenesten og Adresseregisteret. Integrasjonsløsninger som sikrer følgende funksjonalitet i EPJ: Automatisk oppslag etter informasjon om kommunikasjonspart ved mottak av melding, eks melding fra lege i Tromsø til Bergen kommune Automatisk oppdatering av informasjon om andre kommunikasjonsparter (eks ny informasjon fra legesenter om sertifikat, lege i permisjon, ny turnuskandidat osv Muligheter for søk etter kommunikasjonspart, eksempelvis søk etter alle privatpraktiserende gynekologer i et fylke 6

7 OSEAN kommune Bergen kommune Prosjektleder Finansiering fra Innovasjon Norge og Helsedirektoratet Samarbeider med Stavanger og Arendal kommune Dekker systemene Tieto Gerica Acos CosDoc Visma Unice Profil 2 har levert sommeren Den siste har ikke levert i henhold til avtale. Sannsynlig leveranse ved årsskiftet 2012/2013 7

8 Brukerstøtte Ulik praksis og rutiner vedr brukerstøtte Vanskelig å skille mellom brukerfeil, systemfeil, helsefaglige spørsmål Tar kontakt med flere parter, som igjen videresender henvendelsen Mange involverte, dårlig oversikt, «ingen eier feilmeldingen» Feilretting tar tid Prosjekt Brukerstøtte ble etablert av Nasjonalt Meldingsløft i februar 2011: -Utarbeidet et forslag til en modell for brukerstøtte, organisering, samt ansvarsfordeling -Rapport med anbefalinger: Norsk Helsenett SF tar ansvar for å følge opp anbefalingene gitt i rapporten. 8

9 Anbefalinger gitt i rapporten: Å Holde orden i eget hus - hver virksomhet må ivareta en rekke krav til elektronisk meldingsutveksling Brukerstøtte i hver virksomhet - hver virksomhet har en koordinatorrolle som holder i problemstillingen til den er løst og koordinerer samarbeidet mellom brukerstøtter. Samarbeid mellom brukerstøtter Det bør inngås (samarbeids)avtale mellom brukerstøttene. Hver virksomhet skal ha ett kontaktpunkt hvor samhandlingspartnernes brukerstøtter kan henvende seg ved feil. Kostnadsfordeling Fortrinnsvis skal det ikke faktureres mellom virksomhetenes brukerstøtter for håndtering av feil ifm. meldingsutvekslingen. Norsk Helsenett SF tar ansvar for å følge opp prosjektets anbefalinger, herunder pilotere samarbeidsavtalen. Det bør tas sikte på at samarbeidet mellom brukerstøtter skal reguleres i én nasjonal avtale, fortrinnsvis i avtalen aktørene inngår ved tilknytning til helsenettet (NHNtilknytningsavtale/partneravtale). 9

10 Mål for vårt prosjekt Sikre en helhetlig og samordnet brukerstøtte for sektoren, herunder avklare roller og ansvar for alle parter. Gjøre kravene til brukerstøtte kjent i sektoren, og sørge for at kravene følges av alle. Gjennomføre pilot der samarbeids avtaler foreslått i rapporten skal piloteres. 10

11 Meldingsteller Måle elektronisk samhandling Framstille statistikk Volum Avsender/mottaker Type melding Styringsinformasjon Mulighet sammenligne seg med andre aktører 11

12 Meldingsteller - eksempel 12

13 Meldingsteller - utfordringer For å kunne klassifisere meldingens funksjon må kodeverdier fra «Meldingens funksjon(oid=8279)» benyttes i hodemeldingen Avsender og mottaker må også angis riktig i hodemeldingen for at det skal være mulig å føre statistikk Historisk har det ikke vært gjennomgående bruk av disse kodeverdiene, har ført til uforholdsmessig stor «ukjent» post og dårlig statistikkgrunnlag Høstens utbredelse av nye meldingsformat og godkjenning rundt disse vil forhåpentlig bedre situasjonen og gi bedre grunnlag for statistikken 13

14 SamUt- Samordnet utbredelse Må etablere en struktur som kan ivareta en bedre standardisering, koordinering, prioritering og utbredelse NUIT(nasjonalt utvalg for IT i helse og omsorgsektoren): Ivaretar nasjonal koordinering og prioritering av IT-utvikling I første fase understøtte avvikling av tidligere Meldingsløftet og Meldingsløftets styringsgruppe Etableres som en generisk modell som skal bygges ut over tid 14

15 NUIT er En nasjonal modell for prioritering og koordinering innenfor følgende områder: Utvikling av ny meldingsstandard Videreutvikling av eksisterende meldingsstandard(er) Endring i formål eller bruk av eksisterende meldingsstandarder Endringer i sentrale administrative registre (Adresseregister, RESH, Helsepersonellregister, Legestillingsregisteret) Rådgivende og konsensusbasert 15

16 Operativt E-helsegruppen Skal orienteres om NUITs innstilling til prioriterte tiltak Nasjonalt utvalg for IT-prioritering Tiltakseier(e)/Andre aktører Melde inn behov/ønsker/krav til NUIT Utføre konsekvensutredning for egne tiltak NUIT skal utarbeider en anbefalt prioritert utvikling av ITtiltak. Sekretariat Utfører, saksforbereder, og koordinerer de fleste aktiviteter i koordinerings- og prioriteringsprosessen Leverandører Tiltakseiere er ansvarlige for å bestille prioritert funksjonalitet 16

17 Leverandørhåndtering Situasjonen Mangel på koordinert håndtering av bestillinger til leverandørene av journalsystem, m.m. Mangler (blant annet) fullstendig oversikt over alle bestillinger tydelig eierskap til bestillingene der det ikke er en entydig eier prioritering av bestillinger tydelige bestillingsrutiner oppfølgning av leveranser sanksjonsmuligheter Situasjonen i øyeblikket er uoversiktlig 17

18 Leverandørhåndtering På kort sikt Leverandørsamlinger på Losby Gods i oktober PLO-meldinger inkludert 24-timers varsel for utskrivningsklar pasient Epikrise og henvisning Applikasjonskvittering Integrasjon i Adresseregisteret (Osean) På lengre sikt Å påta oss ansvaret for en koordinering av bestillinger overfor leverandører. Ha en Bestillingsmodell på plass i løpet av

19 Takk for meg! 19