FLERE BLIR BEDRE OG 33 ER TOPP!

Like dokumenter
Sammen om kvalitet og forbedring

FLERE BLIR BEDRE. Anne Lyngroth prosjektleder i Østre Agder

Anne Lyngroth Prosjektleder Østre Agder. Gode pasientforløp Et kvalitetssystem Erfaringskonferansen 2015

GODE PASIENTFORLØP OG PASIENTSIKKERHET

GODE PASIENTFORLØP FAGDAG REHABILITERING

Utviklingssenteret (USHT) har ordet Fylkesmannens erfaringskonferanse

GODE PASIENTFORLØP ET KVALITETSSYSTEM

Prosjektplan GODE PASIENTFORLØP

Rapport om reinnleggelse Møte i regionalt samarbeidsutvalg med Sørlandet sykehus

Helhetlige, koordinerte og trygge pasientforløp

Presentasjon 3. september Innføring og oppfølging av pasientforløp i Oppegård kommune ( HPH)

Læringsnettverket for gode pasientforløp for eldre og kronisk syke. Samhandlingssjef Kjetil Juva Sørlandet sykehus HF

Status pasientsikkerhetsprogrammet

Anders Vege, seksjonsleder Seksjon for kvalitetsutvikling. Felles mål, fremtidens løsninger Læringsnettverk for pasientforløp i kommunene

Gode overganger Erfaring med Virtuell avdeling

Nasjonalt læringsnettverket for gode pasientforløp for eldre og kronisk syke

Gode overganger fra sykehus til kommune - hvordan tre sykehus har arbeidet

Helhetlige, koordinerte og trygge pasientforløp

Tiltakspakke fall. Institusjon og hjemmetjenester

Flytte oppmerksomheten fra å spørre «Hva er i veien med deg?» til «Hva er viktig for deg?»

Gode pasientforløp! Sigrid J. Askum, fagleder

Sted (gjelder alle samlinger): Fylkesmannen i Oppland, Gudbrandsdalsvegen 186, 2819 Lillehammer.

Time kommune Korttids og langtidsavdeling

Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet «I trygge hender 24/7» Legemiddelsamstemming Forebygging av fall

Demensfyrtårn. Utviklingssenter for hjemmetjenester i Telemark Anne-Marie B. Karlsen, Prosjektleder

Tavlemøter - et nyttig verktøy i pasientsikkerhetsarbeidet. Ragnhild Eikaas Bøhm Sykehjemslege Nygård Bo-og Behandlingssenter

Anders Vege, seksjonsleder Seksjon for kvalitetsutvikling. Hverdagsrehabilitering som del av forløpstenkningen? Utvikling av læringsnettverk

Virtuell avdeling. - et nødvendig bindeledd i oppfølging av den utskrevne multisyke eldre pasienten?

Pasientsikkerhetskampanjen Møte med sonelederne i hjemmesykepleien, Bergen kommune 5.november 2013

Ledelse av Pasientsikkerhet

Hvad er vig+gt for dig Forløb designet med udgangspunkt i borgerens behov. Seksjonsleder Anders Vege Seksjon for kvalitetsutvikling

Gode pasientforløp! Sigrid J. Askum, fagleder

HVORDAN FORANKRE I EGEN VIRKSOMHET/KOMMUNE

Wenche C. Hansen Leder USHT Østfold

Kvalitetsindikatorer til glede og besvær

Riktig legemiddelbruk i sykehjem og hjemmetjenester

Gode pasientforløp! Sigrid J. Askum, fagleder

Status Sykehuset Østfold. Læringsnettverk Gode pasientforløp

Lederen som tilrettelegger for en god læringsarena-planlegging og gjennomføring i en travel hverdag

Kompetanseprogrammet I trygge hender ved akutt sykdom hos sårbare eldre i kommunehelsetjenesten

DEMENSKONFERANSEN ÅLESUND. Birgitte Nærdal Mars 2016

Listermodellen Samhandling mellom Sørlandet sykehus Flekkefjord og Lister kommunene

Pasientsikkerhetskampanjen riktig legemiddelbruk. 10. april 2013 Ved Vibeke Bostrøm, seniorrådgiver, pasientsikkerhetskampanjen

Hvordan sikre vedvarende forbedring og spredning av pasientsikkerhetsarbeidet? Ved Vibeke Bostrøm

Gode pasientforløp! Sigrid J. Askum, fagleder

Endringer i Arendal kommune etter forløpstilsyn. Per Øyvind Larsen Enhetsleder hjemmebaserte tjenester

Fag- o g i n s p i r a s j o n s d a g f o r l e d e r e L i l l e h a m m e r

OPPFØLGING AV HJEMMEBOENDE PERSONER MED DEMENS Omsorgskonferansen i Telemark

Tiltakene: I pasientens/brukerens fotspor & Pasient/brukersikkerhetsvisitt

I trygge hender ved akutt sykdom hos sårbare gamle pasienter i kommunehelsetjenesten

Veien til en pasient- og brukersikker kommune

v/ Anders og Michael Forbedring av pasientforløp. Bruk av oppfølgingsskjema og involvering av brukerne

Nasjonale faglige retningslinjer for demens. Samarbeid mellom hukommelsesteam og leger Oppdatert per desember 2018

Velkommen til ledersamling læringsnettverk Legemiddelgjennomgang i Boliger

Pilotprosjekt

Demensteam => Utredning/Kartlegging

Læringsnettverk Riktig legemiddelbruk i sykehjem

Presentasjon av innsatsområdet Ledelse av pasientsikkerhet. Hege Huseklepp, Prosjektleder for læringsnettverket

Samstemming av legemiddellister. Definisjon

Kunnskap og observasjoner satt i system samhandling i en kommune. systematisk oppfølging av hjemmeboende personer med demens.

Pasientsikkerhet og ernæring Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet - I trygge hender

Gode pasientforløp med fokus på «Hva er viktig for deg?»

Herøy kommune Sluttrapport samhandlingsprosjekt Herøy kommune og Alderspsykiatrisk seksjon

Hvem gjør hva - når? Workshop Leangkollen v/wenche Hammer, Avansert geriatrisk sykepleier

Pasientsikkerhetskampanjen og læringsnettverk. 4. april 2013 Ved Vibeke Bostrøm, seniorrådgiver, pasientsikkerhetskampanjen

Digitalt tilsyn og gevinstrealisering. Agdersamling

Pasientsikkerheit. Kva har Tønsberg kommune gjort og kva kan andre kommunar lære? Pilotprosjekt

Prosjektet «Framsynt tilsyn»

Samhandlingsreformen Hovedinnhold:

Hva handler pasientsikkerhet om og hvorfor må den bedres?

Tid Programpost Innleder Registrering og oppheng av Extranet- hjelp tilgjengelig

Gode overganger mellom sykehus og kommunene

Funn etter tilsyn med samhandlingsreformen. 28. nov 2016 Fylkeslege Anne-Sofie Syvertsen 1

Tilsyn med samhandling mellom sykehus og kommune ved utskrivning av pasienter

Nasjonale føringer og tilsynserfaringer v/fagansvarlig Lena Nordås

Forskning og kvalitetsutvikling - 2 sider av samme sak? Gro Sævil Helljesen, prosessleder, RN, MSc Helse Sør-Øst RHF 26 august 2010

Virtuell avdeling i hjemmesykepleien bedre overgang fra sykehus til hjemmet? Alf Johnsen Kommuneoverlege i Askim

Leiing av pasientsikkerheit. Tove Hovland Kommunaldirektør

Aktivitet nr.1 - Vurderingskompetansekurs for helsefagarbeidere

Helsetjenester for eldre

Trygg inn- og utskrivning av pasienter

Tryggere pasienter og brukere i kommunal helse og omsorgstjeneste

Fagseminar Ernæring Diakonhjemmet

Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenesten. Sundvollen Julie Wendelbo SFF/ USHT

Andel pasienter hvor det er dokumentert utført tverrfaglig strukturert legemiddelgjennomgang (LMG)

Årskontroll i hjemmetjenesten som et forebyggende og helsefremmede tiltak

Vedlegg 1: GJENNOMGANG AV PASIENTFORLØP

Nasjonale kvalitetsindikatorer. Elektroniske Verktøy - for ernæringskartlegging og behandling behov for nye løsninger

Et samarbeidsprosjekt mellom Lungeavdelingen - St. Olavs Hospital, Trondheim Kommune. InnoMed. NSF FLU Fagmøte i Bergen 10.

Hvordan kan vi vite om tiltakene vi iverksetter er nyttige?

Virtuell avdeling Fremtidens helsetjeneste i indre Østfold. Samhandlingskonferansen Vestfold 16.september 2016 Alf Johnsen Kommuneoverlege i Askim

Utvikling gjennom kunnskap

PLO MELDINGER PÅ AGDER BEDRE KVALITET SAMMEN. Anne Lyngroth prosjektleder for gode pasientforløp i Østre Agder Kristine Bjørk-Rasmussen SSHF 4A

Kommunale hjemme- og rehabiliteringstjenester

Utskrivningsrutiner. Ken A. Klaussen Geriatrisk avdeling Klinisk samarbeidsutvalg for øyeblikkelig hjelp og utskrivningsklare pasienter

Nordkappmodellen Primærhelsemeldingen i praksis

Meld.St.15 -Leve hele livet. Innsatsområde- Sammenheng Karla Robles Larsen- Koordinator i læringsnettverk for gode pasientforløp i Oslo

Samhandling mellom Klinikk Hammerfest og Hammerfest Kommune

Ernæringspraksis i fokus

Forebygging av fall på sykehjem og i hjemmetjenesten

Transkript:

FLERE BLIR BEDRE OG 33 ER TOPP! GODE PASIENTFORLØP I ØSTRE AGDER OG AGDER ANNE LYNGROTH PROSJEKTLEDER FOR GODE PASIENTFORLØP I ØSTRE AGDER

Vi jobber med «nesten» det samme alle sammen kjedelig Det er faktisk unikt!

ØSTRE AGDER

HARRY SVENDSENS SUKSESSKRITERIER 1. Møtepunkt hver mnd. ordførere, rådmenn og helse og omsorgsledere i Østre Agder 2. Samlet beslutning om å delta 3. Helse og omsorgslederne er styringsgruppe for alle prosjektene innen samhandling 4. Frikjøpt koordinator med nærhet til praksisfeltet 5. Gjennomgående representasjon -Harry 6. System for rapportering til styringsgruppen 7. Forutsigbarhet og lengde på prosjektet 8. Anders Vege 2014 og 2015

MANGE VEIER TIL MÅL Hvem definerer målet? Viktig å gi rom for å være forskjellige, men samtidig ta med seg det som er likt En «sjekkliste» eller mange? Hvor mye kan vi forenkle uten å miste «målet»?

HVOR LANGT KOM VI PÅ DISSE ÅRENE (PÅ EN SKALA FRA 1-5)?

Praten gikk fra drift og økonomi til kvalitet og brukermedvirkning på ledermøtene

WWW.PASIENTSIKKERHETSPROGRAMMET.NO

GODE PASIENTFORLØP - INNKOMST

DET ABSOLUTT BESTE MED GODE PASIENTFORLØP Halvårig kartlegging og evaluering med fokus på «hva som er viktig for bruker»!

HELHETLIG KARTLEGGING HVER 6 MND KAN IKKE BARE SE PÅ BRUDDSTYKKENE NÅR SVARET KAN LIGGE I SAMMENHENGENE Risiko i hjemmet? Kognitiv svikt? Behov for legemiddelgjennomgang? Ernæringssvikt? Falltendens? Hva er viktig for deg?

FOKUS HELSEFREMMING OG FOREBYGGING Gjør jeg noe for deg, som jeg heller kunne lært deg?

EVALUERING AV TJENESTENE VÅRE

FORDELENE VED Å VÆRE FLERE TAKK TIL ALLE SOM HAR VÆRT MED PÅ MYE AV DETTE ARBEIDET! INGEN NEVNT INGEN GLEMT

TILT PÅ AGDER

RUTINER FOR OBSERVASJON VED AKUTT SYKDOM

ABCDE KORT OG ISBAR Suksesskriterier: Utstyr til alle bilene i Østre-Agder Instruktørkurs og jevnlig oppfølging for instruktørene i Aust-Agder

PLO MELDINGER PÅ AGDER

KVALITET PÅ INNHOLD INNLEGGELSESRAPPORTEN 2. MÅLING Mal brukt Mal ikke brukt 82% er tilstrekkelig eller svært god 74% er lite god

STATUS PLO MAL 2. MÅLING VURDERING AV KVALITETEN PÅ HELSEOPPLYSNINGEN Mal brukt Mal ikke brukt 86% er tilstrekkelig eller svært god 72% er lite god

Både sykehus og kommune bruker bare malen i ca halvparten av tilfellene? Bruker dere malen?

TANNHELSE OG GODE PASIENTFORLØP Fylkestannlegen tok kontakt og lurte på hvordan vi ivaretok tannhelse i gode pasientforløp?

HELHETLIG KARTLEGGING HVER 6 MND

5 TILTAK Informasjon om rett til gratis tannbehandling og samtykke Epikrise Munnstellkort og prosedyrer Ledelse og opplæring Prosjekt omsorgsbolig

Måle VI MÅ MÅLE FOR Å KLARE Å IMPLEMENTERE ENDRINGER!

MÅLINGER

TAVLEMØTER OG PASIENTSIKKERHETSPROGRAMMET #Lean Oversiktlig bilde slik at alle ser alle hendelser i flyten og alt som hindrer eller forstyrrer den. Eks. korttid og tavle

PROSJEKT GRUPPE F Hvorfor sjekklister? Øker dette kvaliteten? Hva viser styringsindikatorene oss? Hvorfor være med i dette prosjektet? Leder opplever at dere alle gjør en god jobb ut mot brukerne Dere har gode holdninger Viser respekt for brukere og pårørende Har ønske om å yte tjenester av høy kvalitet Samarbeider godt Hvordan får vi dokumentert den faktiske jobben som gjøres? Hva er det behov for mere opplæring i

NOEN AV INDIKATORENE VI HAR SETT PÅ Tiltakspakke demens Sjekkliste 4 Hva er viktig for deg og oppfølging av dette Samtykkekompetanse Ernæringskartlegging/vekt/ernæringsmessig risiko/ernæringsplan Normal TILT i tiltaksplan Fall siste 6 måneder oppfølging etter dette Antall legemidler/ samstemming av medisinliste/indikasjoner Antall diagnoser

PROSJEKT GRUPPE F I GRIMSTAD

DIAGNOSER 22 av våre brukere har 4 eller flere diagnoser Dette viser oss at vi jobber med sammensatte problemstillinger som krever høy faglig kompetanse for å kunne følge disse opp på en god og forsvarlig måte

HVA ER VIKTIG FOR DEG SAMTALE 32 brukere har fått gjennomført hva er viktig for deg samtale. 22 brukere har oppfølging med tiltak i forhold til det som kom fram i denne samtalen BRA!!!!!! Dette viser brukermedvirkning i praksis

ERNÆRINGSKARTLEGGING Kartlagt ernæringsmessig risiko IPLOS Følger vekt regelmessig 22 brukere har oppfølging av vekt regelmessig, 18 av disse holder en stabil vekt eller har gått opp. BRA!!! Det er satt opp tiltak på 6 av disse brukerne, kun en har ernæringsplan

TILT I TILTAKSPLAN Vi ser at de fleste har tatt en normal tilt bra!!! I forhold til dokumentasjon har kun 14 denne ført i tiltaksplan 24 har ikke ført det i tiltaksplan kun i sjekkliste Det blir derfor utfordringer å finne tilbake til normal TILT når vi har behov for det.

FORSKNING

ELIN ROGN NILSEN FORSKER PÅ PASIENTFORLØP Evaluere implementeringen, samt sykepleieres og pasienters (65 år+) erfaringer knyttet til bruken av pasientfokuserte og funksjonsbaserte sjekklister i kommuner tilknyttet det nasjonale læringsnettverket for gode pasientforløp.

PROSJEKTET BESTÅR AV TRE DELSTUDIER MED FØLGENDE HENSIKT: 1. Å undersøke hvordan sykepleiere erfarer bruken av sjekklistene, og om dette kan være en hensiktsmessig måte å sikre gode forløp for eldre pasienter. 2. Å undersøke hvordan eldre pasienter, nylig utskrevet fra sykehus til eget hjem, opplever omsorgen de får fra hjemmesykepleie som bruker sjekklistene. Å spørre dem «hva er viktig for deg»?, Om dette spørsmålet har blitt stilt til dem og om deres svar i henhold til dette spørsmålet blir fulgt opp. 3. Å utforske innhold i sykepleierapportene. Blir sjekklistene brukt, følges pasienter opp i henhold til listene, har dokumentasjonen blitt mer systematisk etter innføring av sjekklistene?

FORSKNINGSPROSJEKT 2018-2021 KRISTIN JEPPESTØL Identifisering og igangsetting av tiltak ved akutt/subakutt funksjonssvikt hos eldre hjemmeboende som mottar hjemmesykepleie i Østre Agder Hovedveileder: Professor Marit Kirkevold Avdelingsleder ved Avdeling for sykepleievitenskap, Institutt for helse og samfunn ved Universitetet i Oslo Biveileder: Professor Geir Selbæk Avdeling for sykepleievitenskap, Institutt for helse og samfunn ved Universitetet i Oslo Mentor: Fysioterapeut og fagleder Kristine Kvamme, Tildeling, utvikling og innovasjon, Tvedestrand kommune.

MÅL OG HENSIKT Overordnet mål: Evaluere om TILT er en egnet metode for tidlig identifisering av alvorlige tilstander hos skrøpelige eldre som mottar tjenester fra kommunen og om dette styrker beslutningskompetansen blant helsepersonell og samarbeidet med legetjenesten.

DELSTUDIE 1 Hensikt: Gjennomføre en grundig evaluering av TILT med tanke på om dette er en egnet metode for hjemmetjenesten for å identifisere alvorlig sykdom og iverksette tiltak raskt. Forskningsspørsmål: 1. Hva karakteriserer eldre brukere som får utført TILT-målinger av hjemmetjenesten? 2. Hvordan blir brukere med symptomer på subakutt/akutt funksjonssvikt fulgt opp etter en TILT-måling i hjemmetjenesten og hvilke tiltak blir igangsatt i pasientforløpet? 3. Hva karakteriserer deres helsetilstand 3 måneder etter at TILT ble iverksatt første gang? Design: Resultat/outcome evaluering ikke randomisert prospektiv analyse basert på pasientjournaldata. Utvalg: Ca 200 multimorbide hjemmeboende eldre over 65 år i de 8 Østre Agder kommunene som mottar hjemmesykepleie og det er foretatt en TILT måling på grunn av mistanke om akutt sykdom. Datainnsamling: Data innhentes fra Profil og Gerica og samles inn på to tidspunkter: Tidspunkt 1(T1): ved første TILTmåling og tidspunkt 2 (T2): 3 måneder etter første TILT-måling Dataanalyse: Kvalitative og kvantitative analyser.

DELSTUDIE 2 Hensikt: Gjennomføre intervjuer av sykepleiere og leger i Østre-Agder for å få kunnskap om deres erfaringer med bruk av TILT i utøvelsen i kommunehelsetjenesten, inklusive behov for opplæring. Design: Prosessevaluering erfaringer med bruk av TILT blant sykepleiere og leger. Utvalg: Sykepleiere og fastleger i de 8 Østre-Agder-kommunene som har erfaring med anvendelse av TILT hos multimorbide hjemmeboende eldre som mottar hjemmesykepleie. Datainnsamling: Fokusgruppeintervju (8 fokusgrupper á 6-10 deltakere). Dataanalyse: Kvalitativ fortolkende analyse.

SELFIE

HVA ER VIKTIG FOR DEG?

HVA ER VIKTIG FOR DEG DAGEN

HAR VI LYKKES MED Å HJELPE DEG MET DET SOM VAR VIKTIG FOR DEG?

TING SOM VI KUNNE GJORT ANNERLEDES ELLER SAGT PÅ EN ANNEN MÅTE, TING VI MÅ JOBBE VIDERE MED.

FASTLEGEN OG KOMMUNEN

KONTINUITET & KOMPETANSE

MEDISINER OG GODE OVERGANGER

DOKUMENTASJONSSYSTEM

VEIEN VIDERE PÅ AGDER Østre Agder fortsetter med prosjektleder i 20% stilling og møtes 4 ganger per år. USHT og Sørlandet sykehus ønsker å fortsette med samlinger «læringsnettverk» Fylkesmannen støtter opp om arbeidet

Pasientsikkerhet VIDEREFØRING AV GODE PASIENTFORLØP SSF SSK SSA Sammen om kvalitet og forbedring 2018-2021 WP 1 Pasientsikkerhet: Inn- og utskriving WP 2 Pasientsikkerhet: Fall Ernæring WP 3 Forbedringskompetanse: Ledere Medarbeidere WP 4 Pasientsikkerhet: Legesamarbeid Legemidler kristiansand.kommune.no HELSE OG SOSIAL Helsefremming og innovasjon

HVA ØNSKER DERE Å HA SOM TEMA NESTE GANG VI MØTES? kristiansand.kommune.no

Vi er underveis og skal ikke lande enda! Blir spennende å se hvor vi skal..

TAKK FOR AT DERE SATSET PÅ OSS I TO RUNDER..