Britiske deltakere på NTW i Lofoten, april 2009 I samarbeid med IN UK, London et utvalg på 5 britiske turoperatører vurdert og valgt ut som særlig interessante for Innovative Opplevelser. Turoperatørene er vurdert ifht. eksisterende produktprofil, ambisjoner/ønsker ifht nye produkter i Norge, og IN UK kjennskap til turoperatørene. Profilene er basert på deres egne NTW profiler og søk på deres websider. Name of Weekendalacarte www.weekendalacarte.co.uk 0 % Norway Individual leisure Group leisure/ business ly none Winter & summer Adventurous and unusual outdoor activities Up marked tours for small groups in top accommodation. Winter package with arctic experiences and activities. Weekendalacarte er et nytt selskap for NTW/IN London som tilbyr high-end opplevelsesferier og incentivturer, med stor grad av individuell tilpasning, til destinasjoner i 29 land i alle verdensdeler. Det legges særlig opp til weekendturer, men turer over en uke er også mulig etter ønske. Selskapet er også et slags eventselskap som tar på seg bryllup, gebursdag, jubileer på eksotiske steder. Fra Norge tilbys foreløpig kun weekendtur til Bergen og omegn. Det finnes derimot flere produkter fra Island og Finland og Sverige på arktiske opplevelser som nordlys, fiske, hvalsafari, elgsafari, hundekjøring, ishotell. Websider: Fine nettsider med gode beskrivelser og bilder, som sorterer etter land og aktiviteter/opplevelser i en rullemeny. Det er ingen bookingmuligheter eller prisinformasjon om de ulike produktene på hjemmesiden. Det ligger en del brukerstyrte evalueringer og tilbakemeldinger. Miljøprofil: Weekendalacarte beskriver seg som meget miljøbevisst, med ambisjon om å bli Co2 nøytrale Oppsummert: Weekendalacarte ligger i toppsjiktet ifht. kvalitet på opplevelsene, og legger vekt på sine god lokale kontakter på destinasjonene. 1
Name of Kings Angling Holidays & Affordable G 1 % Norway Individual leisure Group leisure Kattfjord, Sotra Fishing & Golfing Hotel, apartment and cottage New destinations with sea fishing www.kingsanglingholidays.co.uk Kings Angling er et nytt selskap for NTW/ IN London som tilbyr golfferie, og fiskeferie for individuelle og grupper på destinasjoner i 20 land på alle kontinenter. Det legges opp til tilpasning av produktene, men det ser ut til å være en viss standardisering av produktene allikevel. Produktene vektlegger også god bostandard i produktbeskrivelsene Fra Norge tilbys fisketurer til Kattfjord i Troms og Sotra i Hordaland, med innkvartering i rorbuer. Elve- og havfiske fra båt tilbys på Island, Canada, Færøyene og Grønland Websider: Nettsider med gode beskrivelser med passelig bildekvalitet, som sorterer etter land i en rullemeny. Bookingmuligheter og prisinformasjon er tilgjengelig på hjemmesiden. Det finnes også spesialtilbud på pakker, som til Norge ikke inkluderer reise. Brukerstyrte evalueringer og tilbakemeldinger er ikke tilgjengelige Miljøprofil: Har ingen spesielle miljø ambisjoner eller profil. Oppsummert: Dette selskapet har over 20 års erfaring med å selge nisjeprodukter over hele verden, også arktiske fiskeopplevelser, men har foreløpig en beskjed portefølje av norske produkter. 2
Name of Discover the world www.discover-theworld.co.uk 2 % Norway Individual/ group leisure/ Lofoten and Finnmark Soft adventure, hiking, kayaking, diving, fishing Looking to sell year round products, but majorities in the summer. Hotel, cottage Conference Discover the world har spesialisert seg på arktiske opplevelser av høy kvalitet for grupper og individuelle på destinasjoner i 10 land, pluss Svalbard, Arktis og Antarktis. Det legges stor vekt på kvalitet, sikkerhet, tilpasning og god oppfølging fra selskapets side. Selskapet tilbyr også oppdrag som konferanser, bryllup. Norge tilbys i en pakke som starter i Kiruna som kombinerer ishotell med bilkjøring til Lofoten hvor hvalsafari med Orca og Henningsvær er hovedattraksjonene. Avreise fra Narvik. Det tilbys også tur til Spitsbergen i en 11 dagers rundreise som også omfatter Grønland. Alle produktene/destinasjonene er basert på arktiske opplevelser. Porteføljen inneholder et stort antall av islandske produkter som hesteridning, fiske, bilkjøring, korttidsferier/juleopplevelser, gåturer, ishotell etc. Det tilbys korttidsferie til finsk Lapland, med fokus på myke opplevelser som spa etc. Websider: Veldig gode nettsider med omfattende beskrivelser og veldig bra bildegalleri. Hjemmesiden sorterer etter land og aktiviteter/opplevelser i en rullemeny. All booking foregår direkte med selskapets kundebehandlere, så det finnes ingen direkte bookingløsninger på hjemmesiden. Produktene er priset, og til Norge er reise inkludert. Siden har meget gode blogsider hvor brukere har lagt ut både tekst og bilde. Videre finnes det lenker til andre relaterte blogger og relevante medieoppslag. Miljøprofil: Discover the World beskriver seg som meget miljøbevisst og opptatt av å forstå det sårbare arktiske miljøet. Et samarbeid med The Scott Polar Research Institute at the University of Cambridge viser også selskapets miljøengasjement. Oppsummert: Discover the world ligger i toppsjiktet ifht. kvalitet på arktiske opplevelser, og legger vekt på sine god lokale kontakter og samarbeidspartnere og gode brukerevalueringer (blog). 3
Name of Activities abroad www.activitiesabroad.co.uk 15 % Norway Individual leisure Group leisure Finse, Savalen, Spitsbergen, Tromsø, Karasjok, Kirkenes Winter Dog sledding, snowmobiling, snowshoeing, Hotel, apartment, cottage Multi activity holidays organised through a DMC, Destination must be easily accessed from the UK and have at least 5 different activities nearby Activities abroad tilbyr aktivitets og opplevelsesferier både sommer og vinter for privatpersoner, men formidler også bedrifts/event turer gjennom selskapet www925 alive.com, til destinasjoner i 18 land. Katalogen inneholder en del ferdige pakker rettet både mot familier og mot voksne, men tilbyr også å skreddersy pakker ved behov. Gjennom et samarbeid med det engelske selskapet Extrem Elements kan Activities Abroad også tilby over 400 ekstremsportsaktiviteter på destinasjoner i Storbritannia Destinasjonene i Norge er en del av vinter programmet og tilbyr et variert spekter av landbaserte opplevelser og aktiviteter med 3-7 overnattinger på destinasjonene nevnt i tabellen. Activities Abroad ønsker å se på muligheter i Norge for sommerprogrammet. En rekke av produktene som tilbys er sommeraktiviteter, som fjellklatring, elvepadling, rafting, surfing. Av de nordiske landene er det Finland og Sverige som tilbyr en del lignende produkter, mens Island er en del av sommerprogrammet Websider: Fine nettsider med gode beskrivelser og bilder, som sorterer etter land og aktiviteter/opplevelser på vinter/sommer i en rullemeny. Produktene kan bookes på hjemmesiden, og i tillegg kan kunden ta kontakt for mer skreddersydde pakker. Egen brosjyre kan lastes ned fra hjemmesidene. Hjemmesidene har ingen aktive blomer, men har noen få korte brukerevalueringer på hvert produkt. Miljøprofil: Activities Abroad beskriver seg som miljøbevisste, og har bl.a. vunnet sølvmedalje under prisutdeling for mest miljøvennlige britiske turoperatører, i klassen for små bedrifter. Oppsummert: Activities Abroad har spesialisert seg på opplevelser og aktiviteter som kan passe produktprofilen i Innovative Opplevelser. Selskapet har allerede god erfaring med norske vinterprodukter, samt arktiske sommerprodukter fra Island. 4
Name of Tumlare Corporations www.tumlare.com 35 % Norway Individual leisure Group leisure/ Cities, Fjord Norway, Lapland Sightseeing, cultural, Northern Lights Mainly hotel products throughout Norway, but unique incentive products as well. Tumlare etablert i 1972, i København, og har bygd opp en sterk profil på mykere opplevelser som kulturopplevelser, mat, språk, sightseeing etc med høy kvalitet og standard. Det virker som om produktene er mest tilpasset kulturelt bevisste voksne, men en del er også relevante for familier Produktene er stort sett pakket på forhånd, men det tilbys også individuell tilpasning. Et interessant segment som selskapet gjør, er temareiser på etterspørsel av kunder, og et tema som er nevnt som eksempel er den nordiske velferdsmodellen. Idrettssevents er også et av produktene som tilbys. Konkurrerende aktiviteter/destinasjoner i Norge Eksisterende produkter i Norge er stort sett konsentrert til fjordene på vestlandet, Bergen og Oslo Konkurrerende aktiviteter/destinasjoner fra andre land Finsk Lappland, med nordlys, julefeiring og hundekjøring etc. synes å være det eneste arktiske produktet som tilbys per i dag Websider: Nettsiden gir en god beskrivelse av profilen på de opplevelsene som selskapet tilbyr, men det er forholdsvis informasjon om de konkrete produktene. Det finnes muligheter for direkte internettbooking via en egen webside hvis man oppretter egen profil. Inntrykket er at det meste av salget går via salgskontorer, hvor bla. Flere er egne agenter i landene de har destinasjoner. Det ligger ingen brukerstyrte evalueringer og tilbakemeldinger. Miljøprofil: Ingen spesiell miljøprofil Oppsummert: Tumlare er et interessant selskap med godt varemerke og lang tradisjon i bransjen med fokus på kvalitetsprodukter. De tilbyr stort sett myke opplevelser og skreddersydde temareiser, og dette kan være interessant for de mykere opplevelsen som tilbys i Innovative Opplevelser. 5