Russland Informasjon hentet fra: Turistundersøkelsen og Posisjoneringsanalyse, Innovasjon Norge. Overnattingsstatistikken, SSB

Transkript

1 Russland 2013 Informasjon hentet fra: Turistundersøkelsen og Posisjoneringsanalyse, Innovasjon Norge Overnattingsstatistikken, SSB

2 Innhold Fakta Tilgjengelighet Valutakursutvikling Hotellgjestedøgn Turistundersøkelsen, resultater fra sommersesongen 2013 Posisjoneringsanalyse, Danmarks posisjon Kontaktinformasjon 2

3 Fakta

4 Fakta Hovedstad: Moskva Folketall: 142,9 millioner (2013) Språk: Russisk, mest utbredte fremmedspråk er engelsk og tys Styreform: Føderal republikk Myntenhet: Rubler Antall feriedager: 24 arbeidsdager Kilde: Euromonitor International 4

5 Generelt Russiske turister betaler fullpris, og forventer derfor kvalitet og service. Russere på ferie liker komfort. De foretrekker restaurant framfor selvhushold, transfer framfor leiebil, guidet tur framfor tur uten guide, guide på en fisketur framfor oppdagelsestur på egen hånd, osv. Foretrekker opphold på fjordhoteller, komfortable hytter og byhoteller. Mat og drikkekultur på ferie; det er vanlig å drikke alkohol til maten. Russere er glad i aktivferie. Aktiviteter, utflukter og sightseeing er alltid etterspurt. Russiskspråklig informasjon er et must! Russere som ferierer i Norge besøker som oftest fjorder Bruker «Fly&Drive» Er interessert i fiske og skiferie 5

6 Tilgjengelighet Flyruter Norwegian flyr direkte fra St. Petersburg til Oslo to ganger i uka Aeroflot flyr direkte fra Moskva til Oslo 2 ganger pr. dag SAS flyr fra Moskva og St. Petersburg til Oslo og Bergen via Stockholm og København AirBaltic flyr fra Moskva og St. Petersburg (samt andre russiske byer) til Oslo, Tromsø og andre norske byer via Riga Aeroflot Nord flyr fra Arkhangelsk/Murmansk til Tromsø Båt Båtforbindelse (Silja Line, Viking Line) mellom Helsinki og Stockholm er populær for mange russere, som er på tur til Norge (Oslo) Båtforbindelse mellom St.Petersburg og Stockholm (StPeterline) Tog Togforbindelse mellom Moskva/ST. Petersburg og Rovaniemi/Kolari via Helsinki. (Biltog for dem som foretrekker å forkorte kjøreturen med å bruke nattog fra Helsinki til Nord-Finland) Buss Bussforbindelse mellom Murmansk og Kirkenes (daglig). 6

7 Valutakursutvikling Grafen viser prisen på norske kroner, målt i russiske rubler. Dersom kurven stiger, øker verdien, og det blir billigere for russere å feriere i Norge. Dersom verdien synker, får russere mindre igjen for sin valuta i Norge. Kilde: Den norske bank 7

8 Hotellgjestedøgn I 2013 var det russiske gjestedøgn ved hotellene. Det er en økning på 6 prosent fra I 2013 var 3 prosent av alle utenlandske gjestedøgn ved hotellene russiske. Det å kun bruke hotellgjestedøgn viser ikke hele bildet, da russere også bor i hytter og camping når de ferierer i Norge. Grunnen til at disse ikke tallene er med, er at SSB har gjennomført flere endringer* i grunnlaget for den månedlige overnattingsstatistikken. *Endringene er så omfattende at det er vanskelig å si om endringene i de kommersielle overnattingstallene skyldes en trafikkendring eller om den skyldes omleggingen i datagrunnlaget. Derfor følger vi SSBs anbefaling om at det kun er overnattinger ved hotellene i 2013 som kan sammenlignes med tidligere år. 8 Kilde: SSB

9 Hotellgjestedøgn fordelt på landsdel Hotellgjestedøgn Andel russiske gjestedøgn per landsdel Kilde: SSB 9

10 Turistundersøkelsen Her følger et utdrag av svarene fra de russiske ferieturistene som var her sommersesongen 2013

11 Aktiviteter blant russiske turister sommersesongen 2013 Figuren viser hvilke aktiviteter russiske turister hadde planlagt/deltatt på, sammenlignet med utenlandske turister sommersesongen 2013 Kilde: Turistundersøkelsen, Innovasjon Norge 11

12 Tilfredshet med ferien I tillegg til å bli bedt om å rangere den overordnede tilfredsheten med ferien, rangerte også turistene ulike sider ved ferien som for eksempel kvaliteten på overnattingsstedet, attraksjoner og severdigheter, restauranter og spisesteder, samt hvordan de oppfattet servicenivået her til lands. Resultatene viser at russerne som var her i sommersesongen, vurderte elementer ved ferien noe bedre enn det som var gjennomsnittet for de andre utenlandske turistene. Kilde: Innovasjon Norge 12

13 Mange førstegangsferierende 34 prosent av russerne som var her på feriereise sommeren 2013, hadde vært i Norge på en feriereise tidligere. 66 prosent var her for første gang. Kilde: Innovasjon Norge 13

14 Noen hovedfunn fra det russiske markedet hentet fra en posisjoneringsanalyse gjennomført av Innovasjon Norge Majoriteten av resultatene er gjengitt på engelsk

15 What has impact on the probability of going to Norway? Brand values The maps only show the effect of significant branding targets from multiple regression analysis Kilde: Innovasjon Norge 15

16 Based on question: What is the first thing you think of when you think of holiday destinations and experiences in Norway? The Russians have associations to: Fishing (Рыбалка) Fjords (фьорды) Skiing (Лыжи + лыжах) Nature (природа) Mountians (горы) Kilde: Innovasjon Norge 16

17 Attitude to Norway Norway s brand in Russia Based on question: Please state whether you agree or disagree with each statement «Gjennomsnittet» viser snittet av svarene fra Sverige, Danmark, Frankrike, Nederland, Tyskland, Storbritannia og Norge som også deltok i undersøkelsen. Kilde: Innovasjon Norge 17

18 What has impact on the probability of going to Norway? Brand values The maps only show the effect of significant branding targets from multiple regression analysis Russia 100% How much do the target group agree 90% 80% 70% 60% 50% 40% Excellent skiing Easy to get to Sustainable alternatives Easy to book Easy to plan Easy planning and booking is important to the Russians 30% 20% 0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 Kilde: Innovasjon Norge Impact on probability of going to Norway (standardized correlation coefficient on axis) 18

19 Kontaktinformasjon Innovasjon Norge - St. Petersburg Kaluzhskij per St. Petersburg Russian Federation Telefon: Faks: E-post: stp.tourism@innovationnorway.no 19