UBC Kongressenter Ullevaal Stadion, 24. oktober AKAN - dagene

Transkript

1 UBC Kongressenter Ullevaal Stadion, 24. oktober 2013 AKAN - dagene

2 Virksomhetsidé: Beskytte samfunnet og sikre staten inntekter. Hovedmål: Motvirke ulovlig inn- og utførsel av varer Riktig fastsettelse av avgifter og toll Rettidig innbetaling av avgifter og toll Yte brukerne god sørvis Side 2

3 Toll- og avgiftsetaten i Norge Finansdepartementet Toll- og avgiftsdirektoratet Tollregionene: Nord-Norge, Midt-Norge Vest-Noreg Sør-Norge Øst-Norge Oslo- og Akershus Tollregion Oslo og Akershus Side 3

4 Tollregion Oslo og Akershus Minst i areal, men størst i bemanning og resultater 590 årsverk pr. 1. januar 2013 Fordelt på 5 avdelinger / 19 kontorer Inntekter til Staten ca. 118 milliarder kroner Ca. 210 milliarder kroner på landsbasis Driftsbudsjett på 320 millioner kroner Arbeidsoppgaver fra kontrolltjeneste til kontorarbeid Side 4

5

6 HMS arbeid i regionen HMS leder i 100% stilling, kontaktflate på alle nivå i organisasjonen, samt med eksterne aktører Elektronisk HMS system, tilgjengelig for alle Velfungerende AMU (Arbeidsmiljøutvalg), og operativ vernetjeneste (22 verneområder) Aktive fagforeninger HMS nettverk på landsbasis i etaten Retningslinjer for rusmiddelbruk og pengespill i regionen AKAN som integrert del av HMS arbeidet Side 6

7 Hvordan kom AKAN arbeidet i gang i regionen? Arbeidet ble revitalisert i 2010 HMS-leder inviterte AKAN til å holde foredrag for regionens ledere, vernetjenesten og fagforeningene Interesse for arbeidet ble sådd i regionen Ved utlysning av AKAN kontakter var det flere tjenestemenn som søkte vervet Kandidater ble intervjuet to engasjerte tjenestemenn ble valgt for 2 år av gangen Side 7

8 AKAN kontaktene Øystein Refsdal - Per Ove Johnsen Fikk skolering hos AKAN, og opplæring i Instruksjonsteknikk Dette resulterte i et holdningsskapende informasjonsopplegg som ble gitt alle regionens kontorer og seksjoner Fin prosess som ga grobunn for nye AKAN tiltak Side 8

9 Dialogverksted Er en metode som inviterer ansatte til diskusjon om blant annet alkoholkonsum i gråsonen (mellom jobb og fritid), julebord, sommerfest, seminar, idrettslagsfester, lønningspils, fredagspils, afterwork.!. Og mye mer.. Ble gjennomført i alle kontorene Skapte stort engasjement Side 9

10 Resultater av Dialogverksted Ansatte kjente seg igjen i problematikken diskuterte gråsoner og hva som var akseptabelt i ulike situasjoner Friske meningsutvekslinger ikke alle var komfortabel med at det skulle drikkes alkohol med kolleger Noen drikker ikke alkohol, og med det mangfoldet som er i etaten er det viktig å ta hensyn Det må være plass til alle, om man drikker alkohol eller ikke Side 10

11 Stor variasjon i regionen Antall identifiserbare situasjoner fra knapt deltakelse på julebord, til enheter hvor antall sosiale arrangementer var betydelig Deltakelse og alkoholkonsum høy deltakelse, og høyt konsum i kontorer med mange unge mennesker (20 30 år), avtar i periode med fødsel og oppfølging av barn, øker litt igjen i 45 + kategorien Større deltakelse og konsum i satellitter Akseptabel / uakseptabel atferd Side 11

12 En spesiell virksomhet, med vanlige mennesker Tolltjenestemenn skal forholder seg til det regelverket de er satt til å håndheve Det forventes at ansatte ikke setter etatens omdømme på spill Men, regionen er en gjennomsnittlig norsk arbeidsplass, og ansatte kan ha problemer med rus eller spill Vår innfallsvinkel til dette er holdningsskapende arbeid, og hjelp til de som måtte trenge det Side 12

13 Nye AKAN kontakter høsten 2012 Flere interessert i vervene AMU valgte - Linn Lersveen og Anniken Giil Fin overgang mellom gamle og nye kontakter, de hadde jevnlig møter hvor kunnskap og dokumenter ble utvekslet Møter med HMS Leder, og med Jarle Wangen AKAN Dette resulterte i en plan for videre arbeid i virksomheten Side 13

14 2013 AKAN kontaktene får egen e-post adresse De gjennomfører skolering i regi av AKAN Foredrag med fokus spill- og spillavhengighet gjennomføres i alle kontorene høsten 2013, og 1 halvår 2014 Etter gjennomføring i 11 kontorer, mener 94% at AKAN er meget viktig arbeid Gruppeoppgave diskutere hva som skal til for at du tar kontakt for å si fra om at du er bekymret Balance er innført og tilbys alle ansatte Side 14

15 Hvorfor lykkes vi med AKAN / HMS arbeid Sterk forankring i ledelsen, og bred medvirkning fra de ansatte Vår erfaring er også at personer som skal lede HMS og AKAN prosesser må ha: høy integritet og gjerne glimt i øyet kjenne virksomheten godt være flinke til å presentere budskap kunne selge budskapet inn til organisasjonen Side 15

16 AKAN saker: Vårt satsningsområde er holdningsskapende arbeid og bevisstgjøring av egne alkohol og spill-vaner Regionen har AKAN saker, både rus og spill, men forsøker å nå risikogruppene før det blir for alvorlig Mørketall men forsøker å få ansatte til å bry seg og tørre å ta kontakt med kollega Når det avdekkes at tjenestemenn trenger hjelp, kobles regionens Bedriftshelsetjeneste inn i saken, og AKAN sentralt blir en viktig part i arbeidet Side 16

17 Veien videre: Ledere må ta tak i alle medarbeidere når det er mistanke om rus og spillavhengighet det er et kontinuerlig arbeid AKAN og HMS skal være faste tema på kontormøter rundt i regionen Planer om å tilby teaterforestillingen «Hvem narrer hvem», til ansatte i 2014 Marjateateret (dialogteater) Være aktive i regionen, og i forum hvor AKAN er tema Planer om AKAN nettverk i etaten Informasjonsopplegg til nyansatte Følge opp med kompetansehevende tiltak Side 17

18 Denne prisen inspirerer oss til videre AKAN og HMS arbeid! Side 18

19 Takk for oppmerksomheten! Stina Smedsrud Administrasjonssjef Side 19