Helse Sør-Øst RHF Postboks Hamar Telefon: Telefax: e-post: Brukerutvalget Helse Sør-Øst RHF

Transkript

1 Helse Sør-Øst RHF Postboks Hamar Telefon: Telefax: e-post: Referat Møte: Brukerutvalget Helse Sør-Øst RHF Tid: Dato: 7. oktober Sted: Møtesenteret Tilstede: Tid: Grev Wedels plass 5, Oslo Fra Brukerutvalget Alf Magne Bårdslett (leder), Signe Ramberg (nestleder) Torkel Bache, Arild Slettebakken, Eric L. Johannsen, Jørgen Løvdal, Berit G. Denstad, Signe Marie Stray Ryssdal, Anja Christin Staalesen, Anne Mari Romuld Hansen, Geir Bornkessel, Ellen Strande Fra Helse Sør-Øst RHF Konserndirektør Peder Olsen Seksjonsleder Martha Østbye Sak Pasientreiser v/styreleder Steinar Marthinsen og fagsjef Hilde Holt, seksjonsleder Nils Jul Lindheim Helse Sør-Øst RHF. Sak Pasientrettet IKT v/fagsjef Arnt Ole Ree, Avdeling for klinisk IKT kunnskap og prosess-støtte Sak Konst. leder Kjøp av helsetjenester, Inger Marie Tofthagen Forfall: Referent: Zeynep Karagøz. Kari Dalen Martha Østbye Sak nr Sak/merknad Referat fra Brukerutvalgets møte 6. september Referat godkjent Signe Marie etterlyst sak om ventelister. Denne settes på brukerutvalgets årsplan og tas opp så snart som mulig. Alf Magne ga uttrykk for at brukerutvalget bør få månedlige tall for ventetider, fristbrudd m.v. pr sykehusområde. Helse Sør-Øst er den statlige helseforetaksgruppen som har ansvaret for spesialisthelsetjenestene i Østfold, Akershus, Oslo, Hedmark, Oppland, Buskerud, Vestfold, Telemark, Aust- og Vest-Agder. Virksomheten er organisert i ett morselskap, Helse Sør-Øst RHF, og 15 datterselskap. I tillegg leveres sykehustjenester i regionen av privateide sykehus, etter avtale med Helse Sør-Øst RHF.

2 Referat fra arbeidsutvalgets møte 27. september 2010 Referatet ble tatt til orientering Adm. direktør sin time v/peder Olsen Statsbudsjettet Peder orienterte om at det var et statsbudsjett uten de store endringer, men allikevel et godt budsjett for Helse Sør-Øst siden det er lagt inn midler i basisrammen for å virkeliggjøre kravet til økning i pasientbehandlingen. Status aktivitet og økonomi Peder orienterte om status og gjennomgikk hovedtrekk i modell for finansiering av spesialisthelsetjenesten. Omstillingsprosess med hovedvekt på Hovedstadsområdet Peder orienterte om bakgrunnen for omstillingen i Osloområdet, som fulgte av beslutningen om å slå sammen Helse Sør og Helse Øst. To store prosesser pågår ved at sykehusene i Oslo er slått sammen til et helseforetak og bydeler i Oslo skal overføres til Ahus for å utnytte kapasiteten ved det nye store sykehuset. Landsfunksjoner i Oslo samles til Rikshospitalet og Ullevål utvikles som storbysykehuset, virksomhetene ved Aker trappes ned. Se også eventuelt. Målsetningen er effektivisering for å få rom til andre nødvendige tiltak. Det er i perioder stor oppmerksomhet rundt omstillingene, men ikke høyere enn hva som kan forventes ved så store endringer. Ahus fullfører et byggetrinn til sengeplass med 112 plasser + sykehotell med 73 plasser. Personellmessig har utfordringen vært å få personell i Oslo universitetssykehus HF til å søke seg til Ahus. Den siste tiden har det imidlertid kommet mange søknader og disse ser ut til å være i rimelig samsvar med behov.. Spørsmål om oppgraderingsbehov i Oslo: Det er behov for oppgradering men ikke noen akutte behov, investeringene vil bli gjort gradvis. Videre orienterte Peder kort om styresaker, jfr. Side 2 av 7

3 Kjøpe tjenester i helseforetak? Det ble stilt spørsmål om det var mulig for privatpersoner å betale for tjenester ved helseforetak dersom det var lang ventetid. Et medlem i brukerutvalget hadde fått en henvendelse om at dette har skjedd. Peder mener dette ikke er mulig, og en slik sak må eventuelt dokumenteres gjennom et konkret eksempel Pasientreiser v/konserndirektør Steinar Marthinsen, styreleder i Pasientreiser ANS og Hilde Holt, fagsjef ved Pasientreiser ANS, seksjonsleder Nils Jul Lindheim Helse Sør-Øst RHF. Grunnlag for innlegget var notat utarbeidet av brukerutvalget og oversendt Pasientreiser ANS i forkant av møtet. Oppsummering av tiltak som vil bli iverksatt fra Pasientreiser og Helse Sør-Øst RHF 1. Krav til HF om venteområder og hjelp til å utfylle reiseregning inn i oppdragsdok 2011 (ansv RHF) 2. Opprette mulighet for å inngi muntlige klager og tilbakemeldinger på telefon. Dels for å gi generelle tilbakemeldinger og dels for å varsle om for eksempel drosjer som er kommet seint og lignende. Ansv ANS 3. Utarbeide kvalitetsindikatorer og objektive aktivitetsdata (ANS/RHF) 4. Vurdere rekvisisjoner for off transport (ANS) 5. Utarbeide guidelines for maks ventetid etc. (ANS) 6. Klarere adgang til/mulighet for samt evt. å iverksette registrering og lagring av informasjon om pasientens spesielle behov ifb med transport (ANS) 7. Dyktiggjøre kjørekontorene i å vurdere pasientens behov 8. Utarbeide rutine for hvorledes pasient kan bestille transport fra et område som ligger utenfor dekningsområdet til nærmeste kjørekontor. Brev angående kjørekontoret i Østfold ble overlevert. Det journalføres og følges opp i forhold til sykehuset Østfold Pasientrettet IKT v/fagsjef Arnt Ole Ree, Avdeling for klinisk IKT kunnskap og prosess-støtte Foil serie Arnt Ole Ree gjennomgikk vedlagte presentasjonsserie. Brukerutvalget pekte spesielt på: Helsebiblioteket er viktig å utvikle med god og kvalitetssikret pasientinformasjon. Det vil gjøre pasienten bedre i stand til å ta ansvar for egen helse. Felles Side 3 av 7

4 informasjon mellom pasient og behandler og reduserer sannsynligheten for feil. Tilgang til egen journal Viktig også for den kommende eldrebølge at informasjon er skriftlig og elektronisk tilgjengelig, gjør at pårørende kan følge opp anbefalingene fra sykehuset. E- helseportal og kjernejournal kommer som følge av nasjonale føringer. Epikrisene i hånda er viktig, og det blir enda viktigere at de skrives med en konklusjon og plan for videre tiltak. Pasientlogistikk avtalebøker over lenger periode vil bidra til bedre forutsigbarhet og god ressursutnyttelse. Ønske om tilrettelegging slik at pasienter kan bruke IKT på alle sykehus. Oppsummering Mange av tjenestene er på plass, og brukerutvalget kan være pådriver til å få de i bruk Barn som pasienter og pårørende Prioritering av tilbud til barn, jfr. henvendelse fra Brukerutvalget på Ahus HF (se sak ) Nytt lovverk om barn som pårørende Tilslutning til innhold i fremlagt notat og at nytt lovverk om barn som pårørende tas opp i senere møte. Når det gjelder habiliteringstjenesten og øvrige tilbud til barn med kroniske sykdommer og funksjonshemminger var det enighet om at området er viktig og at Helse Sør-Øst RHF bør fremskaffe tallgrunnlag som viser om det reelt er store ulikheter i regionen Risikovurdering 2. tertial 2010 v/peder Olsen Notatet om risikovurdering som er sendt ut som saksgrunnlag er aggregerte innspill fra alle helseforetak. Risikovurdering er et hjelpemiddel i styring av helseforetak. Ledelsens gjennomgåelse er grunnlaget for risikovurderingen og gjennomføres etter en bestemt metodikk i alle HF. Hensikten med en slik gjennomgang er at ledelsen skal foreta en rutinemessig gjennomgang av risikoområder og ha oversikt over status. Brukerutvalget hadde mottatt signal om at helseforetakenes brukerutvalg ikke gjennomgående hadde vært involvert i arbeidet med risikovurderingen. Peder påpekte at brukernes skjønn ville være et godt korrektiv til ledelsenes egne vurderinger. Side 4 av 7

5 Oppsummering Risikovurderingen ble tatt til orientering. Brukerutvalget ba om at brukerutvalget i Helse Sør-Øst RHF og brukerutvalgene i helseforetakene blir bedre involvert ved neste risikovurdering Lovverk i helsetjenesten, nye lover og revisjoner av gamle Peder Olsen orienterer Dialog om hvordan brukerutvalget involveres i Helse Sør-Øst RHF sine høringsuttalelser. Utgikk, utkast til nye lovene var ikke offentliggjort, settes opp senere Invitasjoner deltagelser, oppnevninger v/alf Magne Bårdslett 14. oktober seminar om brukermedvirkning i helseforetak, mange fra brukerutvalget deltar oktober: Lederforum Hamar. Berit, Arild og Alf Magne deltar oktober: Rehabiliteringskonferansen Lillestrøm, mange deltagere fra brukerutvalget deltar. 28 oktober: Samarbeid for utdanning Gardermoen 28. oktober: HIU Helse i Utvikling Kreftscreening Hdir- Anja deltar 29. oktober: TGK Talegjenkjenning Auditoriet Grev Wedel 5. november: Samhandlingskonferanse Drammen 8. november: Sykehuset Innlandet - Alf Magne 10. november: Diakonhjemmet sykehus - Signe Marie 10 november: Høreapparatformidling Gardermoen Ellen deltar november: Koordinerende enheter Rehabilitering Kristiansand Alf Magne deltar 16. november Klinisk etikk-komite Torkel og Arild deltar. 17. november Universell utforming Gøteborg. Sjekk kostnader før eventuell påmelding. 18. november: Lovisenberg Diakonale Sykehus Jørgen deltar 18. november: HIV10 seminar Oslo. Alf Magne holder foredrag 4. november: Sunnaas Berit deltar november: Samhandling 2010 Oslo mange fra BU påmeldt. Alf Magne oppfordret til å prioritere møter i brukerutvalget Side 5 av 7

6 ved møtekollisjoner Innkommet post Brev fra Brukerutvalget ved Akershus universitetssykehus HF Tatt til orientering Brukerutvalgets årsplan og møteplan Følgende møteplan vedtatt. 16. februar 15. mars 16. mars 13. april 14. april 11. mai fellesmøte med styret avklares (tentativ dato 12. mai) 15. juni 13. og 14. september 19. oktober 16. november 14. desember Konferanser mars: Brukerorganisasjonene 26. oktober: Brukerutvalg i helseforetak og private ideelle sykehus Nytt Østfold-sykehus v/prosjektleder Dag Bøhler/Nina Kristiansen Utgår settes opp på kommende møte Status anskaffelse av private helsetjenester v/ konst. direktør avdeling for kjøp av helsetjenester. Inger Marie Tofthagen informerte om prosess og status for anskaffelser innen psykisk helsevern, rehabilitering og laboratorium/radiologitjenester. Helse Sør-Øst RHF følger regelverket for offentlige anskaffelser. Inger Marie presiserte betydningen av arbeidet som var gjort med å lage kravspesifikasjon. Dette dokumentet danner grunnlaget for hva det skal inngås avtaler om. Brukerrepresentanter har deltatt i arbeidet med kravspesifikasjon innen psykisk helsevern og rehabilitering. Det kom viktige og gode innspill fra brukerne til kravspesifikasjonen og prosessen. Det er levert mange og gode tilbud, til en samlet verdi langt Side 6 av 7

7 over hva det er midler til å kjøpe. Tilbudene mange og mye mer enn vi kan kjøpe for. Forhandlingsmøter er gjennomført, og forhandlingsgruppene holder på med evalueringen. Forslag skal legges fram for ledelsen i Helse Sør-Øst RHF og det er håp om å kunne offentliggjøre denne måneden Eventuelt Prosess organisasjonsstruktur i Helse Sør-Øst RHF Steinar Marthinsen orienterte om prosess og anbefalinger som grunnlag for endringer i organisering av Helse Sør-Øst RHF. Brukerutvalget tok saken til orientering. Steinar Marthinsen orienterte også om status ved Oslo universitetssykehus HF - Aker. Hovedtyngden av aktivitet overføres til Ahus og Ullevål etter en nøye planlagt og tidfestet prosess. Det er dialog med Oslo kommune om å etablere en samhandlingsarena på Sinsen med bl.a. poliklinikkvirksomhet, dialysefunksjoner og lavterskeltilbud i samarbeid med kommunen. Uønskede hendelser Torkel og Martha deltar i Helse Sør-Øst RHF sitt arbeid med revidering av veileder for håndtering av uønskede hendelser. De inviterte brukerutvalget til å gi innspill til et notat om hva som bør skje i forhold til pasienter og pårørende når en uønsket hendelse inntreffer. Utvalget ga gode innspill som formidles inn i arbeidet med veilederen. Notat om dette blir distribuert brukerutvalget for ytterligere innspill. Til kommende møter. Sette opp Oppfølging av eldreplan som egen sak. Side 7 av 7