Informasjon i NRKH 1

Transkript

1 Informasjon i NRKH 1

2 Hva er viktig informasjon for hvem, hvordan og når Ulike typer informasjon Informasjon som verktøy Sendere og mottakere Mange muligheter Kvalitetssikring Erfaringsutveksling 2

3 Nå fram! 3

4 Mål: Bedre informasjonsflyten Bra nok Helhetlig perspektiv Kommunikasjonsplan Pålitelig og stabil Bedre beslutningsprosesser og samarbeid Åpenhet, delaktighet og erfaringsutveksling Bidra til kvalitetssikring Beredskapsplan Ekstern profil og status i samfunnet 4

5 Ballkasting Hva er viktig informasjon for hvem, hvordan og når Hvilke utfordringer har vi Hva bør en kommunikasjonsplan inneholde Hvilke kanaler Elektronisk kommunikasjon for alle Hjelpekorpsbladet og format Når er informasjonen god nok Måleindikatorer Hvilket ansikt ønsker vi utad Roller Informasjonsoppgaver i Hjelpekorpssekretariatet Hvordan sikre delaktighet i prosessen videre 5

6 Innfalsporter for informasjon Web artikler - Korpsets hjemmeside - Redcross.no - Korsveien Diskusjonsforum SMS Nyhetsbrev web/epost Telefon Epost Voice Broadcast Hjelpekorpsbladet papir Papir-brev Røde Kors magasinet 6

7 Målgrupper Medium Publikum Web Media Tillitsvalgte RKH Hjelpekorpsere Intern Andre Rødekors ere Semi intern Ekstern Målgruppe RK Magasinet Korsveien Web Nyhetsbrev Epost 7

8 Offentlig innfalsport Svært liten fokus på hjelpekorpset bortsett fra i påsken Gir liten egen identitet 8

9 Korsveien - Hjelpekorpsportalen Lukket hjemmeside Få vanlige medlemmer tar bryet med å gå inn på Korsveien ukentlig. Mest tillitsvalgte brukere Få skribenter Liten lokal delaktighet Brukerne opplever at det er vanskelig å finne frem. 9

10 10

11 Lokale hjemmesider Stort mangfold Store forskjeller på grafisk utrykk Forskjeller på oppdateringsfrekvens og aktualitet. En del blir ikke oppdatert. Ofte personavhengig. 11

12 Testside Eksempel på informasjon Hovedfunksjon i dag: Hjemmeside for epostlisten Diskusjonsforum Kom med innspill til arbeidet med informasjon 12

13 Landsdekkende epostliste-test Nyheter fra Korsveien Presseklipp Artikler Innlegg 13

14 Interne kommunikasjonsveier Informasjonen stopper ofte opp på veien Sender Mottager Landsstyret Landsstyret Landsråd Landsråd Sekretariat Sekretariat Distrikt Distrikt Tillitsvalgte Tillitsvalgte Medlemmer Medlemmer 14

15 Informasjonsmatrise Infomatrise for Oslo Røde Kors Hjelpekorps mars 2006 Informasjonskanal Type informasjon Brev Epost Alarmer Aksjoner uten hast Fagmøte innkalling Tirsdagstreff innk. Troppsmøteinnkalling Vaktlister Sosiale invitasjoner (julemøte etc) Pubkvelder Friluftsrådets turer Kursinvitasjoner Øvelser Formell informasjon (Årsm.ink/papir, Org.endr) Terminplan Akt.oversikter Handlingsplan Korpsrådsinnkalling D-rådsinnkalling D-råd/Korpsr.møteref. Vedtekter, lovendr Instrukser Stillingsutlysninger Alarmplan AH samlinger Befalsamlinger Avlysninger av møter Avlysninger av vakter Bytte av vakter Landsrådsreferater og annen info fra landsrådet Generell info fra ORK Gen. hjelpekorps-info Ansvarlig Merknader: Web Orkh nyhetsbrev () Tlf SMS Hvem skal informeres Web Tavle VB diskuss kontor Ansvarlig Aksjonsleder Operativ Arrangør Arrangør Troppsleder Tj.fordeler Frist (senest) 1 uke før møtet 15. hver mnd Info-ansvarlig Friluftsrådsleder 1 mnd før tur Instruktørleder 3 uker før påmeld. D-rådsleder I hht VOV Operativ Ansatt, Info-ansv D-rådsleder Operativ D-rådsleder Ansatt D-rådsleder Operativ Operativ Leder beredsk. Operativ Arrangør Tj.fordeler November 1 uke før møtet 1 uke før møtet 1 uke e/møtet I hht VOV 3 uker før møte 3 uker før møte SMS hvis hast Ansatt Avs. Info Info-ansvarlig Info-ansv Avs. Opr Opr Avs. Passive Korps- Støtte råd medl Aktive Interesmedl. erte D-råd () () Ansatt Viktig Info som går per e-post må sendes i posten til dem som ikke har tilgang til dette. (Nyhetsbrev, + ) Aktive medlemmer inkluderer aspiranter Ledige udekkede vakter annonseres på web. Bytte av vakter skjer fortinsvis på diskussen, evt med mail til egen tropp. Eier av denne matrisen er informasjonsansvarlig i ORKH. Den utvides og oppdaterers ved behov i samråd med operativ leder og evt. D-rådsleder. 15

16 Ressursgruppe informasjon / redaksjonskomité Startfase Utarbeide en infostrategi og kommunikasjonsplan Utrede forholdet papir/elektronisk informasjon Utrede hvordan RKH skal bruke nye Korsveien Daglig drift Forvalte fagområdet informasjon i NRKH Websider Nyhetsbrev Bladet Hjelpekorps Innspill til Røde Kors Magasinet Videreutvikle infostrategien Arbeide for økt profil av hjelpekorpset utad, i samarbeid med NRK 16

17 Camilla Haugsten Fagkonsulent Norges Røde Kors Sven Bruun Informasjonsansvarlig Oslo Røde Kors Hjelpekorps 17