Stillingsvernet for ansatte som ikke består AFR/GOS-prøven

Transkript

1 Dato: Stillingsvernet for ansatte som ikke består AFR/GOS-prøven 1. Om AFR og GOS Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere (AFR) er en nasjonal autorisasjonsordning som ble innført 1. januar Ansatte i finansbedrifter som er tilsluttet AFR og som driver finansiell rådgivning overfor privatkunder, skal være autoriserte. Medarbeidere som arbeider med ren ekspedisjon (ordreformidling), faller utenfor ordningen. Kravet om autorisasjon gjelder også ledere som har faglig oppfølgingsansvar for autoriserte finansielle rådgivere. Godkjenningsordningen for selgere og rådgivere i skadeforsikring (GOS) ble etablert som en nasjonal godkjenningsordning i Ansatte som driver rådgivning/salg av skadeforsikring overfor privatkunder i selskaper tilsluttet GOS, skal være godkjente. Det samme skal rådgivere/selgere i distribusjonskanaler tilknyttet medlemsbedrifter i GOS og som tilbyr det totale spekteret av private skadeforsikringer. Kravet om godkjenning gjelder også ledere som har faglig oppfølgingsansvar for godkjente rådgivere/selgere. Formålet med AFR og GOS er å sørge for at rådgivere og selgere har tilstrekkelig kompetanse innenfor det fagfeltet ordningen dekker, og å sikre at rådgivning og salg har god kvalitet, basert på en tilpasset behovsanalyse og et godt informasjonsgrunnlag. Ordningene har et felles regelverk: Regelverk for finansnæringens autorisasjonsordninger (heretter kalt regelverket). Begge ordningene forvaltes av Finansnæringens autorisasjonsordninger (FinAut). Hovedregelen er at en kandidat gis anledning til å fremstille seg til autorisasjonsprøvene inntil tre ganger. Etter søknad fra en kandidat kan FinAut i særlige tilfeller gi dispensasjon til et fjerde forsøk. Bedriften kan søke om at en kandidat som ikke har bestått en prøve, kan fremstille seg til nye prøver dersom det er gått den minimumstiden som regelverket fastsetter, som for tiden er minimum to år etter siste forsøk. Det stilles særskilte krav til hvordan bedriftene skal tilrettelegge dersom prøven ikke bestås. Side 1 av 5

2 En mer utførlig omtale av AFR og GOS, herunder hvilke krav som stilles til bedriftenes tilrettelegging mellom prøveforsøkene, fremgår av vedlegget til dette notatet. 2. Arbeidsgivers rett til å kreve at de ansatte avlegger AFR/GOS-prøve I rettspraksis er det akseptert at det er arbeidsgiveren alene som bestemmer hvilke kvalifikasjoner som settes for den enkelte stilling, såfremt disse ikke settes høyere enn det som er rimelig for stillingen. AFR og GOS-kravene, som er fastsatt av bransjens egne organisasjoner for å sikre god kvalitet i rådgivningen og som utdyper kunnskapskravene og kravene til god forretningsskikk i blant annet verdipapirhandellovgivningen og finansforetaksloven 1, må kunne sies å ligge innenfor det som er rimelig å kreve av kvalifikasjoner for ansatte som driver med finansiell rådgivning og salg/rådgivning innen skadeforsikring. Arbeidsgiver kan derfor i kraft av sin styringsrett kreve at slike ansatte avlegger autorisasjonsprøven/godkjenningsprøven. Fordi dette ligger innenfor arbeidsgivers styringsrett, kan ikke ansatte motsette seg å ta prøven. Arbeidsgiver kan på sin side ikke ekskludere enkelte ansatte fra å få avlegge autorisasjons- /godkjenningsprøven eller la ansatte som er omfattet av ordningen, få «slippe» å ta prøven, såfremt de har arbeidsoppgaver der det stilles krav om autorisasjon/godkjenning. Det vises til regelverket 2-1, som pålegger tilsluttede virksomheter å sørge for at kandidater som skal godkjennes/autoriseres, blir innmeldt i ordningen og gjennomfører prøvene. 3. Kan arbeidsgiver si opp ansatte som ikke består autorisasjons- eller godkjenningsprøven? Målet er selvsagt at alle ansatte som driver med finansiell rådgivning eller salg/rådgivning innen skadeforsikring består AFR/GOS-prøven, og arbeidsgiver plikter å legge til rette for dette. Dersom en kandidat likevel ikke består prøven etter maksimalt antall forsøk, oppstår spørsmålet om dette kan få konsekvenser for vedkommendes arbeidsoppgaver eller for ansettelsesforholdet som sådan. 3.1 Ansatte som er ferdige med prøvetiden Autorisasjons- og godkjenningsordningen bygger på en forutsetning om at alle ansatte som driver med finansiell rådgivning/salg og rådgivning innen skadeforsikring i virksomheter 1 Relevante krav er blant annet verdipapirforskriften 9-7 (1) bokstav d) og f) og finansforetaksloven 13-5 (4) og 16-1 (4). Side 2 av 5

3 tilsluttet ordningen må være autoriserte/godkjente. Reglene for ordningen pålegger tilsluttede virksomheter å sikre at alle ansatte med slike oppgaver skal være autoriserte/godkjente (regelverket 2-1). Det innebærer at en ansatt som ikke består AFR/GOS-prøven, heller ikke kan praktisere som finansiell rådgiver/selger og rådgiver innen skadeforsikring. Ansatte har tre forsøk på å bestå prøven, eventuelt fire dersom den ansatte søker om og får innvilget dette. Arbeidsgiver har plikt til å tilrettelegge og følge opp (jf. relevante bestemmelser og retningslinjer som er omtalt i punkt 5 i vedlegget). Dersom arbeidsgiver ikke oppfyller sitt tilretteleggings- og oppfølgingsansvar, vil det som hovedregel ikke være adgang til å si opp en ansatt med den begrunnelse at prøven ikke er bestått. Forutsatt at arbeidsgiver har oppfylt sitt tilretteleggings- og oppfølgingsansvar, blir spørsmålet om arbeidsgiver har adgang til å si opp ansatte som ikke består prøven. Spørsmålet har så langt ikke vært rettslig prøvet. Oppsigelsesgrunnen vil i tilfelle være at den ansatte ikke oppfyller de bransjefastsatte kvalifikasjonskravene som gjelder for stillingen. Dette spørsmålet må vurderes ut fra reglene om oppsigelse på grunn av arbeidstakers forhold i arbeidsmiljøloven 15-7 (1). Etter denne bestemmelsen kan en arbeidstaker «ikke sies opp uten at det er saklig begrunnet i virksomhetens, arbeidsgivers eller arbeidstakers forhold.» Det er alminnelig antatt at det gjelder et generelt proporsjonalitetsprinsipp ved oppsigelse. Dette innebærer at arbeidsgiver må vurdere om det kan benyttes andre alternativer løsninger enn oppsigelse som er mindre tyngende for arbeidstaker, for eksempel omplassering. Arbeidsgivers mulighet for å omplassere arbeidstakeren til annet arbeid som vedkommende er kvalifisert for, vil derfor være et moment i saklighetsvurderingen. I en del tilfeller kan omplassering være vanskelig eller lite hensiktsmessig, for eksempel i en bedrift der de fleste ansatte har oppgaver som innebærer finansiell rådgivning/salg og rådgivning av skadeforsikring, eller hvis den ansatte heller ikke anses å være kvalifisert til eventuelt annet arbeid som måtte finnes i bedriften. Dersom det ikke er aktuelt med omplassering, kan arbeidsgiver etter omstendighetene ha saklig grunn til å gå til oppsigelse. Dette gjelder også der det ikke er mulig eller hensiktsmessig for bedriften å søke om at den ansatte fremstiller seg for nye forsøk etter 2 år i henhold til regelverket 3-1 bokstav i. Det må imidlertid foretas en individuell vurdering av hvert enkelt tilfelle. Ved vurderingen av om det er saklig grunn for oppsigelse vil det ha betydning om arbeidstaker på ansettelsestidspunktet var innforstått med at utøvelse av stillingen Side 3 av 5

4 innebærer at den ansatte må bestå AFR/GOS-prøven/være autorisert. Hvis arbeidstaker kjente til dette, for eksempel gjennom en klausul i ansettelsesavtalen, vil det kunne være et moment som taler i arbeidsgivers favør ved saklighetsvurderingen. I punkt 4 er det gitt et eksempel på en slik klausul. 3.2 Prøvetidsansatte Spørsmålet om oppsigelse på grunn av ikke bestått AFR eller GOS for prøvetidsansatte vil sjelden være aktuelt; Prøvetiden for finansansatte er vanligvis seks måneder (jf. hovedavtalen i finans 18 nr. 1), og det kreves ett års relevant praksis for å få autorisasjon/godkjenning (jf. reglene for ordningen 3-1 bokstav c). Videre skal tidsperioden fra mislykket prøve frem til neste prøve være minst 14 dager (reglene 3-1 bokstav f). Derfor vil ansatte som regel være ferdige med prøvetiden før de har rukket å avlegge prøven(e). De vil da være omfattet av det generelle oppsigelsesvernet i arbeidsmiljøloven Det vises til omtalen i punkt 3.1. Hvis problemstillingen likevel skulle bli aktuell, må spørsmålet om oppsigelse vurderes ut fra reglene om oppsigelse av prøvetidsansatte. Etter arbeidsmiljøloven 15-6 (1) må oppsigelse i prøvetiden «være begrunnet i arbeidstakers tilpasning til arbeidet, faglige dyktighet eller pålitelighet.» Terskelen for å si opp prøvetidsansatte ligger noe (og ikke helt ubetydelig) lavere enn ved oppsigelse utenfor prøvetiden. I virksomheter som er tilsluttet AFR/GOS, er bestått prøve en forutsetning for å kunne drive med finansiell rådgivning/salg og rådgivning innen skadeforsikring. Hvis en person som er ansatt for å utføre slike oppgaver under prøvetiden ikke klarer prøven etter tre (eventuelt fire) forsøk og arbeidsgiver har oppfylt sitt tilretteleggings- og oppfølgingsansvar, vil det generelle utgangspunktet være at det er adgang til å si opp vedkommende, selv om man også i slike tilfeller må foreta en individuell vurdering. 4. Forbehold om krav til bestått AFR/GOS-prøve i ansettelsesavtalene Virksomheter som er tilsluttet AFR/GOS kan ta inn et forbehold i den enkelte ansettelsesavtale om at konsekvensen av at AFR eller GOS-prøven ikke bestås, vil være at den ansatte ikke kan arbeide som finansiell rådgiver evt. selger/rådgiver innen skadeforsikring, og at vedkommende da vil bli forsøkt omplassert til annet arbeid som han/hun er kvalifisert for. Videre vil det være anledning til å ta inn en formulering om at dersom slikt arbeid ikke finnes vil oppsigelse kunne bli vurdert, under tilbørlig hensyn til partenes interesser. En klausul knyttet til AFR-prøven kan for eksempel lyde: Side 4 av 5

5 «Stillingen innebærer finansiell rådgivning, dvs. personlig veiledning og anbefalinger knyttet til plassering av kundens finansielle formue. Virksomheten er tilsluttet Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere (AFR). For å kunne drive med finansiell rådgivning må den ansatte derfor bestå AFR-prøven. Dersom prøven ikke bestås etter maksimalt antall forsøk og arbeidsgiver har oppfylt sitt tilretteleggings- og oppfølgingsansvar, vil arbeidstaker bli forsøkt omplassert til annet arbeid som vedkommende er kvalifisert for. Dersom omplassering ikke er aktuelt, vil oppsigelse kunne bli vurdert, under tilbørlig hensyn til partenes interesser.» En klausul knyttet til GOS-prøven kan for eksempel lyde: «Stillingen innebærer salg og/eller rådgivning av skadeforsikringsprodukter rettet mot privatkunder. Virksomheten er tilsluttet Godkjenningsordningen for selgere og rådgivere i skadeforsikring (GOS). For å kunne drive med salg og/eller rådgivning av skadeforsikring overfor privatkunder må den ansatte derfor bestå GOS-prøven. Dersom prøven ikke bestås etter maksimalt antall forsøk og arbeidsgiver har oppfylt sitt tilretteleggings- og oppfølgingsansvar, vil arbeidstaker bli forsøkt omplassert til annet arbeid som vedkommende er kvalifisert for. Dersom omplassering ikke er aktuelt, vil oppsigelse kunne bli vurdert, under tilbørlig hensyn til partenes interesser.» Side 5 av 5

6 Vedlegg Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere (AFR) og Godkjenningsordningen for selgere og rådgivere i skadeforsikring (GOS) 1. Bakgrunn, formål og organisering Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere (AFR) er en nasjonal autorisasjonsordning som ble innført 1. januar AFR forvaltes av Finansnæringens autorisasjonsordninger (FinAut) og er et samarbeid mellom Finans Norge og Verdipapirfondenes forening som eiere (begge organisasjoner er representert i styret og er Generalforsamling for FinAut). Medlemsbedrifter i eierorganisasjonene som driver finansiell rådgivning, anbefales å slutte seg til ordningen. Andre finansbedrifter som driver finansiell rådgivning, kan søke om å bli medlem av ordningen. I 2009 ble skadeforsikringsselskapene enige om felles regler for god rådgivningsskikk og felles kompetansemål og etablerte bedriftsinterne ordninger for å godkjenne selgere og rådgivere. I 2013 ble Godkjenningsordningen for selgere og rådgivere i skadeforsikring (GOS) etablert som en nasjonal godkjenningsordning. GOS forvaltes av FinAut med Finans Norge som eier. Skadeforsikringsselskaper som er medlemmer av Finans Norge anbefales å slutte seg til ordningen. Andre selskaper som driver salg eller rådgivning innenfor skadeforsikring, kan søke om å bli medlem av ordningen. Formålet med AFR og GOS er å sørge for at rådgivere og selgere har tilstrekkelig kompetanse innenfor det fagfeltet ordningen dekker, og å sikre at rådgivning og salg har god kvalitet, basert på en tilpasset behovsanalyse og et godt informasjonsgrunnlag. Ordningene har et felles regelverk: Regelverk for finansnæringens autorisasjonsordninger (heretter kalt regelverket). Autorisasjonsordningene er også omtalt i Sentralavtalen mellom Finans Norge/Finansforbundet og Finans Norge/LO. Her understrekes bedriftens ansvar for å ha planer om tilrettelegging og gjennomføring for ansatte som omfattes av autorisasjons-, sertifiserings- og godkjenningsordninger (felleserklæringen til kapittel 5, punkt 2.b). 2. Hvilke ansatte må ha autorisasjon/godkjenning? Dette er regulert i regelverket 2-1. Ansatte i finansbedrifter som er tilsluttet AFR og som driver finansiell rådgivning overfor privatkunder, skal være autoriserte. Medarbeidere som arbeider med ren ekspedisjon (ordreformidling), faller utenfor ordningen. Kravet om autorisasjon gjelder også ledere som har faglig oppfølgingsansvar for autoriserte finansielle rådgivere. Ansatte som driver rådgivning/salg av skadeforsikring overfor privatkunder i selskaper tilsluttet GOS, skal være godkjente. Det samme skal rådgivere/selgere i distribusjonskanaler 1

7 tilknyttet medlemsbedrifter i GOS og som tilbyr det totale spekteret av private skadeforsikringer. Kravet om godkjenning gjelder også ledere som har faglig oppfølgingsansvar for godkjente rådgivere/selgere. Medlemsbedriftene skal sørge for at kandidater som skal godkjennes/autoriseres, blir innmeldt i ordningene og gjennomfører prøvene i henhold til rutinene for ordningene og det som er avtalt med medlemsbedriftene. Leder med faglig oppfølgingsansvar skal påse at kandidaten arbeider under veiledning og kontroll inntil kandidaten er autorisert eller godkjent. Dersom lederen selv ikke er autorisert eller godkjent, kan veiledningen utføres av en autorisert/godkjent rådgiver etter avtale med lederen som står ansvarlig. 3. Nærmere om prøvene og krav til kompetanseoppdatering Organiseringen av autorisasjons- og godkjenningsprøvene for AFR og GOS er regulert i regelverket kapittel 3. For å få autorisasjon/godkjenning må kandidaten ha minst ett års relevant praksis fra kundebehandling og/eller rådgivning. For ansatte uten slik praksis, innebærer dette at de ikke kan praktisere som finansielle rådgivere før det har gått ett år, og prøvene er bestått. For å få autorisasjon/godkjenning må kandidaten bestå tre prøver: Kunnskapsprøve Elektronisk prøve i etisk dilemma (Samtalen) Praktisk prøve Kunnskapsprøven er en flervalgstest. Kunnskapsprøven må være bestått før Samtalen og den praktiske prøven kan gjennomføres. Samtalen er et simuleringsprogram der kandidaten blir stilt overfor et etisk dilemma. Praktisk prøve i AFR gjennomføres som et fysisk rollespill med to sensorer der den ene spiller kunde. Bedrifter med kandidater som yter rådgivning/salg pr. telefon eller via nettmøte, kan velge å gjennomføre praktisk prøve som et telefonmøte eller nettmøte med to sensorer der den ene spiller kunde. For praktisk prøve i GOS kan selskapene velge mellom å rollespill med sensorer eller simuleringsprogram. Kunnskapsprøven må være bestått før Samtalen og den praktiske prøven kan gjennomføres. Anbefalt rekkefølge på prøvene er kunnskapsprøve, Samtalen/etisk dilemma og praktisk prøve. Autorisasjon og godkjenning tildeles av sekretariatet i FinAut. For ansatte som er autorisert/godkjent gjelder det også krav om kompetanseoppdatering (regelverket 3-1 bokstav h). Bedrifter som er tilsluttet AFR/GOS har ansvar for å legge til rette for og følge opp at medarbeidere som er autoriserte/godkjente, minimum oppdaterer sin kompetanse i henhold til de krav FinAut setter gjennom årlige fagplaner for oppdateringer (regelverket 3-7). Bedriftene velger selv metode for oppdatering og vedlikehold av kompetanse og skal dokumentere hva som er gjort. Ansatte som er autoriserte/godkjente skal gjennomføre de aktiviteter medlemsbedriften krever for å holde kompetansen oppdatert. Medlemsbedrifter har plikt til å melde til FinAut hvilke 2

8 selgere/rådgivere som ikke har gjennomført tilstrekkelige oppdateringer etter de rutiner som er fastsatt av bedriftene og FinAut. I slike tilfeller blir personen fjernet fra registeret over autoriserte og autorisasjonen/godkjenningen blir satt til hvilende. I perioden der godkjenningen/ autorisasjonen er hvilende er selgeren/rådgiveren forpliktet til ikke å utøve rådgivning eller salg som forutsetter autorisasjon/godkjenning. Tidligere skulle det gjennomføres egne oppdateringsprøver, men denne ordningen er avviklet. Ved gjentatte eller grove brudd på god rådgivningsskikk eller brudd på andre sentrale atferdsnormer som er egnet til å svekke tilliten til rådgiveren/selgeren, rådgivningen eller virksomheten skal bedriften melde fra til FinAuts sekretariat. Bedriften skal i slike tilfeller vurdere midlertidig og umiddelbar fratakelse av oppgaver som krever autorisasjon/godkjenning. FinAuts styre avgjør om autorisasjonen skal falle bort eller om det skal gis advarsel (regelverket 3-8). Dersom rådgiverens/selgerens ansettelsesforhold i en medlemsbedrift opphører, skal bedriften melde vedkommende ut av ordningen uten ugrunnet opphold slik at autorisasjonen/ godkjenningen blir hvilende. Ved ansettelse i ny medlemsbedrift, kan denne bedriften aktivere en hvilende autorisasjon/godkjenning (regelverket 3-9 bokstav c). 4. Antall prøveforsøk og klageadgang Hovedregelen er at en kandidat gis anledning til å fremstille seg til autorisasjonsprøvene inntil tre ganger. Dette gjelder både kunnskapsprøven, praktisk prøve og Samtalen (prøve i etikk). Ved ikke bestått prøve skal medlemsbedriften i samråd med kandidaten sette opp en utviklingsplan frem mot neste forsøk. Det skal settes av tilstrekkelig tid før neste prøve avlegges. Minimumstid mellom prøvene er 14 dager (regelverket 3-1 bokstav f). Etter søknad fra en kandidat kan lederen for sekretariatet i FinAut i særlige tilfeller gi dispensasjon til et fjerde forsøk. Avslag kan innen fire uker etter at det ble meddelt, påklages til styret i FinAut. Bedriften kan søke om at en kandidat som ikke har bestått en prøve, kan fremstille seg til nye prøver dersom det er gått den minimumstiden som regelverket fastsetter, som for tiden er minimum to år etter siste forsøk. Nye forsøk forutsetter at tilstrekkelig kompetanseutviklende tiltak er gjennomført etter siste forsøk. Søknaden behandles av lederen for sekretariatet i FinAut. Avslag kan innen fire uker påklages til styret i FinAut. Innvilget søknad innebærer tre nye forsøk på hver av prøvene (regelverket 3-1 bokstav i). I perioden før neste forsøk må den ansatte arbeide under veiledning og kontroll, eventuelt utføre andre typer oppgaver. Prøve som avbrytes av helsemessige grunner, vil som regel bli annullert ved fremvisning av legeerklæring uten ugrunnet opphold. Fullført prøve vil som regel ikke bli annullert (regelverket 3-1 bokstav e). 3

9 En kandidat som ikke har bestått kunnskapsprøve/samtalen/praktisk prøve kan klage på bedømmelsen av prøven ( 3-6). Det gjelder litt ulike regler for klagebehandlingen avhengig av type prøve. 5. Arbeidsgivers tilretteleggings- og oppfølgingsansvar Ifølge Sentralavtalene mellom Finans Norge og Finansforbundet/LO skal arbeidsgiver ha planer for tilrettelegging og gjennomføring for alle arbeidstakere som omfattes av autorisasjons-, sertifiserings- og godkjenningsordninger. Tillitsvalgte og ledelsen i den enkelte virksomhet skal drøfte konkrete tiltak for gjennomføring (felleserklæringen til kapittel 5, punkt 2.b). Regelverket for AFR/GOS stiller særskilte krav til hvordan bedriften skal tilrettelegge dersom prøven ikke bestås ( 3-1 bokstav f). Ved ikke bestått prøve skal bedriften i samråd med kandidaten sette opp en utviklingsplan frem mot neste forsøk. Det skal settes av tilstrekkelig tid før neste prøve avlegges. Tidsperioden frem til neste prøve skal være minimum 14 dager. FinAut har utarbeidet anbefalte rutiner for bedriftenes oppfølging og tilrettelegging hvis en kandidat ikke består en av prøvene ved første eller andre forsøk i AFR/GOS-ordningen. 1 Her gis det konkrete anbefalinger om hvordan bedriftene bør følge opp og tilrettelegge for ansatte som ikke består prøvene. Anbefalingene er tilpasset den enkelte prøveform, da prøvemetodikk og aktuelle tilretteleggingstiltak varierer for hhv. kunnskapsprøve, etisk prøve og praktisk prøve. Det fremgår videre av regelverket at leder med faglig oppfølgingsansvar skal påse at kandidaten arbeider under veiledning og kontroll inntil kandidaten selv er autorisert ( 3-1 bokstav c). FinAut har utarbeidet anbefalte retningslinjer om hva som ligger i kravet om veiledning og kontroll for AFR og GOS. 2 Her presiseres det blant annet at omfanget av veiledning og kontroll må tilpasses kandidatens kompetanse etter hvert som han/hun går igjennom godkjenningsløpet, frem til vedkommende er endelig godkjent. Retningslinjene inneholder anbefalinger om hvilke oppgaver kandidaten kan utføre på de ulike trinnene i utdanningsløpet, etter hvert som kompetansen øker. Det fremgår av retningslinjene at det er leders oppgave å påse at kandidaten ikke får oppgaver han/hun ikke har kompetanse til å utføre. Arbeidsgiver må i forbindelse med autorisasjons-/godkjenningsprøven også oppfylle sitt generelle opplærings- og tilretteleggingsansvar etter arbeidsmiljøloven. Ifølge arbeidsmiljøloven 4-2 (2) bokstav e) «skal det gis tilstrekkelig informasjon og opplæring slik at arbeidstaker er i stand til å utføre arbeidet når det skjer endringer som berører 1 «Planlegging, tilrettelegging og oppfølging ved ikke beståtte prøver», utgitt av Finansnæringens autorisasjonsordninger (V februar 2016). Rutinen er tilgjengelig i Finauts bedriftsportal for alle bedriftsansvarlige. 2 Anbefalte retningslinjer for veiledning og kontroll for AFR-ordningen (Versjon 1, 21. mars 2011) og Retningslinjer om hvordan veiledning og kontroll skal tolkes og gjennomføres i praksis for GOS-ordningen. Retningslinjene er tilgjengelige i Finauts bedriftsportal for alle bedriftsansvarlige. 4

10 vedkommendes arbeidssituasjon». Videre skal arbeidet ifølge bokstav b) «organiseres og tilrettelegges under hensyn til den enkelte arbeidstakers arbeidsevne, kyndighet, alder og øvrige forutsetninger». Dette innebærer blant annet at arbeidsgiver skal tilpasse tilretteleggingen til den enkelte arbeidstakers individuelle forutsetninger. Eksempelvis kan det tenkes at ansatte uten høyere utdanning må følges opp tettere og har behov for mer tid til forberedelser, enn høyt utdannede som er vant til prøvesituasjonen og det å tilegne seg ny kunnskap. Tilretteleggings -og oppfølgingsansvaret knyttet til autorisasjons-/godkjenningsprøven vil i praksis bli løst på ulike måter i virksomhetene. Virksomhetens organisering og størrelse, de ansattes forkunnskaper mv. innebærer at behovene vil variere. Generelt er det imidlertid viktig at det settes av god tid til planleggingen, og at ledelsen drøfter gjennomføringen med de tillitsvalgte på forhånd. De offisielle fagplanene danner grunnlaget for innholdet i opplæringen. Videre må virksomhetene være bevisste på at behovet for opplæring og forberedelser kan variere fra kandidat til kandidat, avhengig av blant annet arbeidserfaring og utdannelse. Det er derfor viktig at kandidatenes kunnskaper kartlegges på forhånd. Gjennom kartleggingstesten som tilbys i forkant av prøvene får den enkelte kandidat en pekepinn på hvor mye egeninnsats som må nedlegges forut for prøven, og hvilke emneområder som bør prioriteres. Videre får arbeidsgiver mulighet til å tilpasse lengde på opplæring, tidsbruk til selvstudier og annen tilrettelegging til den enkeltes behov. 5