Brukermanual. Excel Statistics. Trio Enterprise 4.1
|
|
- Mikael Mikalsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Brukermanual Excel Statistics Trio Enterprise 4.1
2 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including but not limited to electronic, mechanical, magnetic, optical, photocopying, manual or other form of reproductions, without the prior written permission of Trio Enterprise AB. For additional copies of this document, please contact Trio Enterprise AB. This document contains proprietary information of Trio Enterprise AB and is protected by copyright law. All Rights Reserved. The information in this documentation is subject to change without notice and is provided as is. Trio Enterprise AB reserves the right to revise the contents or withdraw access to them at any time. Trio Enterprise AB makes no warranty of any kind to this document and shall in no event be liable for errors herein. Copyright Trio Enterprise AB 2013 Documentation: Seroso Last Update: Trio Enterprise AB Box 6795 SE Stockholm Sweden Telephone: +46 (8) Fax: +46 (8) Web: info@trio.com
3 Contents Innledning 1 Om statistikkrapportene... 1 Brukseksempel... 1 Finn de kundene som koster mest... 1 Oppfølging av bestemte kundeoppdrag... 1 Generelle instruksjoner 2 Sikkerhetsinnstillinger for makroene i Microsoft Excel... 2 Åpne en rapport... 3 Velg database for en rapport... 3 Kategoriseringsrapport 4 Innledning til avsnittet Kategorirapport... 4 Kategoriseringsrapport... 4 Kategorirapportens funksjonsfelt... 4 Lage en kategorirapport... 5 Felforklaringer for kategorirapporten... 5 Kunderapport 6 Innledning til avsnittet Kunderapport... 6 Kunderapport... 6 Kunderapportens funksjonsfelt... 6 Generer en kunderapport... 7 Vise detaljert informasjon om en oppgave i kunderapporten... 8 Ring opp en kunde fra den genererte kunderapporten... 8 Oppgaveflytrapport... 9 Lage en oppgaveflytrapport... 9 Den genererte Oppgaveflytrapporten... 9 Antall kontakter Antall kontakter - rapportens funksjonsfelt Generer en Antall Kontakter - rapport Index 13 Brukermanual Excel Statistics Contents i
4
5 Innledning Om statistikkrapportene Ved hjelp av Trio Agent kan du ta frem seks ulike rapporter. Den personen som håndterer rapportene, bør ha kunnskaper i Microsoft Excel. Rapportene inneholder informasjon om de oppgave som tas imot av Trio Agent. Følgende rapporter kan genereres: Rapport Kategorirapport (Categories.xls) Kunderapport (Customers.xls) Brukseksempel Kort beskrivelse Agentene kan sette en kategori (merke) for hva oppgaven omhandlet, og rapporten gir et overblikk over dette. Er et søkeverktøy for oppfølging av en bestemt kundes oppgave. I dette avsnittet vil du få noen forslag til områder der du kan bruke ulike innstillinger i ulike rapporter for å få frem opplysninger som kan lette tenkbare arbeidssituasjoner. Finn de kundene som koster mest Du kan få frem opplysninger om hvilke kunder som er opphav til flest oppgaver, lengst behandlingstid og hvor stor del av de totale kostnadene en bestemt kunde genererer. Ved å angi totalkostnaden kan du få frem hvordan denne fordeles mellom bedriftens kunder. Informasjonen kan for eksempel brukes for å kontrollere at kundene har en avtale som gir kostnadsdekning. Rapport: Customers.xls (Se "Kunderapport" på side 6.) Flik: Innstillinger: Antall kontakter Angi totalkostnad Oppfølging av bestemte kundeoppdrag Hvis man får klager fra en bestemt kunde, finnes det mange gode muligheter til å følge opp et oppdrag i etterhånd. Rapport: Customers.xls (Se "Kunderapport" på side 6.) Flik: Innstillinger: Kunderapport, Oppgaveflyt Start- og sluttdato Brukermanual Excel Statistics Innledning 1
6 I kunderapporten vises alle oppgavene i den valgte perioden, i kronologisk rekkefølge. Når du har lokalisert den aktuelle oppgaven, kan du høyreklikke på denne og velge "Vis detaljert info" i hurtigmenyen. Ytterligere data om oppgaven vil bli presentert under fliken Oppgaveflyt. Her kan det finnes ytterligere informasjon som kan vises, for eksempel en lydfil med den innspilte samtalen eller en e-postmelding med den aktuelle oppgaven. Ved å høyreklikke og velge riktig alternativ får du mulighet til å lytte på samtalen (kan bare gjøres av den agenten som behandlet oppgaven) eller lese e-postmeldingen. Generelle instruksjoner Sikkerhetsinnstillinger for makroene i Microsoft Excel For å kunne generere rapporter må man begynne med å kontrollere sikkerhetsinnstillingene for makroene i Excel. Gjør følgende: 1. Start Microsoft Excel. 2. Klikk på Verktøy-menyen og velg Makro etterfulgt av Sikkerhet. 3. I dialogboksen som vises, velger du Middels. Du vil nå bli informert om når makroene finnes i Excel-dokumentet som du åpner, og du kan selv velge om de skal kjøres eller ikke. 4. Klikk på OK. 2 Generelle instruksjoner Brukermanual Excel Statistics
7 Åpne en rapport Når du vil åpne en rapport, gjør du følgende: 1. Klikk på Start-knappen i Windows og velg Program. 2. Velg Trio Agent etterfulgt av Rapporter. 3. Klikk på den rapporten du ønsker å åpne, for eksempel Kategoriseringsrapport. Følgende vindu vises: 4. Klikk på Aktiver makroer. Hvis dialogvinduet ikke vises, må du kanskje endre sikkerhetsinnstillingene for makroene. Se "Sikkerhetsinnstillinger for makroene i Microsoft Excel" på side 2. Velg database for en rapport I hovedfliken for hver rapport kan du velge om en annen database enn den aktuelle skal brukes ved generering av rapporten. Den aktuelle databasen inneholder statistikk for de siste 13 månedene. Man kan også velge å se statistikk for et tidligere år ved å velge databasen for det ønskede året. I øvrige fliker ser du hvilken database som er valgt, men du kan ikke endre den. Når du skal velge database for rapporten, gjør du følgende: 1. Klikk på pilen ved feltet Database i rapportens hovedflik. 2. Velg en database i listen. Brukermanual Excel Statistics Generelle instruksjoner 3
8 Kategoriseringsrapport Innledning til avsnittet Kategorirapport Man kan merke samtalen (og til og med endre oppgaven) med en kategori som beskriver hva oppgaven gjaldt. Kategorirapporten viser statistikken for alle markeringene. Den beskriver også den totale og gjennomsnittlige oppgavestiden per kategori. Kategoriseringsrapport Kategorirapportens funksjonsfelt Bildet viser kategorisrapportens funksjonsfelt. Tabellen under beskriver kategorisrapportens funksjonsfelt. Felt/knapp Startdato Fra Sluttdato Til Intervall Tjeneste Kategoriliste Inkludere etterarbeid i behandlingstiden Summere dager Generer rapport Beskrivelse Den tidligeste datoen som skal være med i rapporten. Det tidligste klokkeslettet som skal være med i rapporten. Den seneste datoen skal være med i rapporten. Det seneste klokkeslettet som skal være med i rapporten. Det intervallet som rapporten skal vise, f.eks. en time. Den tjenesten eller tjenestegruppen som skal være med i rapporten. Velg her hvilken kategoriliste som inneholder de kategoriene du er interressert i. Her kan du velge om etterarbeidstiden skal inkluderes i behandlingstiden. Når denne ruten er markert vil dagene bli summert. Hvis ikke, presenteres det en dag om gangen. Klikk her når du vil generere en rapport. 4 Kategoriseringsrapport Brukermanual Excel Statistics
9 Lage en kategorirapport Når du vil lage en kategorirapport gjør du slik: 1. Velg fliken Kategorirapport. 2. Angi i feltet Startdato fra den datoen du ønsker at rapporten skal begynne. 3. Angi i feltet Fra det klokkeslettet som du ønsker at rapporten skal begynne. 4. Fyll ut den seneste datoen som skal være med i rapporten i feltet Sluttdato. 5. Fyll inn det seneste klokkeslettet som skal være med i rapporten i feltet Til. 6. Velg intervall for rapporten fra listen. 7. Angi den tjenesten eller tjenestegruppen som skal være med i rapporten. 8. Marker ruten Summere dager dersom du ønsker at dagene skal presenteres samlet. 9. Klikk på Opprett rapport. Den genererte rapporten vises i Excel-filen. Felforklaringer for kategorirapporten Bildet under viser feltene på kategorirapporten. Disse feltene vises for hver kategori. Tabellen under forklarer feltene. Felt Navn Gjennomsnittlig behandlingstid Total behandlingstid Antall oppgaver Beskrivelse Navnet på den kategorien der statistikken vises. Den gjennomsnittlige oppgavetiden for de oppgaveene som ble merket med den aktuelle kategorien. Den totale behandlingstiden for de oppgavene som ble merket med den aktuelle kategorien. Det totale antall oppgaver som ble merket med den aktuelle kategorien. Brukermanual Excel Statistics Kategoriseringsrapport 5
10 Kunderapport Innledning til avsnittet Kunderapport Kunderapport Kunderapporten er et søkerverktøy som er nyttig for å søke frem det som har hendt for bestemte oppgaver eller kunder. Det finnes tre kunderapporter: Kunderapport, som viser informasjon for de oppgave som oppfyller de valgte søkekriteriene. Oppgaverapport, som viser detaljene over hvordan en oppgave har blitt håndtert og hvilke agenter som var involvert med å håndtere oppgaven. Antall kontakter, som viser en liste over hvilke kunder som har generert størst kostnad i form av oppgavetid i kundetjenesten. Kunderapportens funksjonsfelt Dette bildet viser de feltene man kan fylle ut før man genererer en kunderapport. De obligatoriske feltene er Startdato, Fra, Sluttdato samt Til. Tabellen under forklarer feltene. Felt Agenten Tjeneste Oppgavetyper Kategori Beskrivelse Angir om rapporten kommer til å vise alle oppgave eller kun de som håndteres av bestemte agenter. Angir om rapporten kommer til å vise alle oppgaver eller kun de som tilhører bestemte tjenester. Angir om rapporten skal vise alle oppgaver eller kun bestemte typer av oppgavene. Angir om rapporten skal vise alle oppgaver eller kun de som har en bestemt kategori. I den øvre ruten velger du kategoriliste og i den nedre hvilken kategori som ønskes. 6 Kunderapport Brukermanual Excel Statistics
11 Sorteringsrekkefølge Angir i hvilken rekkefølge Agenter, Tjenester, Oppgavetyper og Kategorier skal sorteres. Dersom det ikke oppgis noe her, vil all informasjonen sorteres først på tidspunkt og deretter på agenter, tjenester, oppgavetype og kategori. Du kan markere kryssruten for fallende ordning dersom du ønsker det. Dersom det ikke oppgis noen sorteringsindeks, sorteres informasjonen fortsatt først på tidspunkt. Kundeparametre De tre kundeparameterne kan for eksempel vise kundenummer, A- nummer og B-nummer. Man kan velge å vise - alle - parametere som inneholder en bestemt text (=) - det som inneholder er >, >=, < eller <=. Man kan også søke etter gyldig informasjon som kan hentes fra en ekstern database. Man kan f.eks sortere alle kontakter fra kunder som har større skostørrelse enn 43. I vårt eksempel søker vi på alle kontakter fra kunden med kundenummer Startdato Fra Sluttdato Til Dager Resultattyper Den tidligste datoen som skal vises på rapporten. Det tidligste klokkeslettet som skal vises på rapporten. Den seneste datoen som skal vises på rapporten. Det seneste klokkeslettet som skal vises på rapporten. Den ukedagen som rapporten skal gjelde. Man kan også velge alle dager. Velg fra listen med forskjellige resultattyper for å lage et spesifikt utvalg. Icke utfør gjentatte Kryss av i denne ruten for å ekskludere gjenforsøk. Inkluder overførte samtaler Bruk tidspunktet for når agenten startet å behandle oppgaven Generer rapport Kryss av i denne ruten for å inkludere samtaler som er koblet. Som standard benyttes tiden når oppgaven ble plassert i kø, men med dette alternativet kan man velge å benytte tiden når agenten begynte å behandle oppgaven. Klikk her for å generere en kunderapport. Generer en kunderapport For å lage en kunderapport gjør du følgende: 1. Velg fliken Kunderapport. 2. Angi i feltet Startdato den datoen du ønsker at rapporten skal begynne. 3. Angi i feltet Fra det klokkeslag du ønsker at rapporten skal begynne. 4. Fyll ut den seneste datoen rapporten skal inneholde i feltet Sluttdato. 5. Fyll ut det seneste klokkeslaget rapporten skal inneholde i feltet Til. 6. Angi eventuellt en eller flere av følgende parametre (se Kunderapportens funksjonsfelt på side 6.): Agenten Tjeneste Oppgavetyper Kategori Brukermanual Excel Statistics Kunderapport 7
12 Sorteringsrekkefølge Kundeparametre 7. Klikk på Opprett rapport. Den genererte rapporten vises i Excel-filen. Vise detaljert informasjon om en oppgave i kunderapporten Denne prosedyren gir samme resultat som å søke etter en oppgave under fliken Oppgaveflyt. Du kan få mer informasjon om en oppgave i den genererte kunderapporten. Gjør følgende: 1. Høyreklikk på den aktuelle oppgaven. 2. Velg Vis detaljert info i den menyen som vises. 3. Nå vil rapporten automatisk endres til fliken Oppgaveflyt og det startes et søk på den markerte oppgaven. Ring opp en kunde fra den genererte kunderapporten Dersom arbeidsplassen som man kjører rapportene på har tilgang til TAPI, kan man ringe opp en kunde direkte fra den genererte kunderapporten. Gjør følgende: 1. Høyreklikk på den aktuelle oppgaven. 2. Velg Ring opp i den menyen som vises. 8 Kunderapport Brukermanual Excel Statistics
13 3. Et nytt vindu vises. Hvordan dette ser ut, avhenger på hvilket operativsystem du har. I noen tifeller ringes nummeret opp direkte, mens man i andre tilfeller på klikke på Ring opp. Oppgaveflytrapport Oppgaveflytrapporten brukes for å finne opplysninger om en spesiell oppgave. En ny flik lages for hver gang man lager en Oppgaveflytrapport. Tidligere genererte rapporter vil fortsatt kunne vises, men da på en annen flik. Flikene nummereres slik at man kan skille dem fra hverandre. Ved å lagre tidligere rapporter på denne måten, kan man enkelt sammenligne flyten for de ulike oppgavene. Lage en oppgaveflytrapport For å lage en Oppgaveflytrapport, gjør du følgende: 1. Velg fliken Oppgaveflyt. 2. Angi oppgavenummeret som du ønsker å vise, i feltet Oppgavenummer. 3. Klikk på Opprett rapport. Rapporten vises i en Excel-fil. Tips! Du kan også høyreklikke på en oppgave i Kunderapporten for å få frem samme opplysninger som under fliken Oppgaveflyt. Den genererte Oppgaveflytrapporten Bildet under viser en generert Oppgaveflytrapport. Brukermanual Excel Statistics Kunderapport 9
14 Opplysningene i rapporten vises i følgende rekkefølge: 1. Kundeopplysninger I avdelingen for kundeopplysninger vises informasjon som er registrert på kunden. Det kan for eksempel være kundenummer A-nummer, B-nummer, eller C-nummer. Innspillingsfilen om tilvalgsmodulen Voice Recorder er aktivert og oppgaven har blitt innspillt, så kan man lete frem den her for å spille den igjen. For å spille lydfilen igjen, høyreklikk på filnavnet og velg Spill av fra høyreklikksmenyen. Se også manualen for innspillingsutstyret, avsnittet "Spille av en innspillt samtale". Man kan også håndtere mail fra denne menyen. Høyreklikk og velg Les svarmail, alternativt Les innkommende mail fra hurtigmenyen. 2. Talesvarsopplysninger Talesvarsopplysningene viser de hendelsene som er registrert på kunden før denne ble plassert i kø. Det kan omhandle hvilke menyvalg kunden valgte, eller hvilke funksjoner denne personen brukte i en selvbetjeningsfunksjon (f.eks Kontofon). Talesvarsopplysninger kan man kun få dersom oppgaven er en innkommende telefonsamtale. 3. Informasjon fra Trio Agent Den informasjonen som hentes fra Trio Agent inneholder for eksempel hvilke agenter som har vært involvert i å håndtere kundens oppgave. For hver gang oppgaven kobles videre, vises en rekke opplysninger. Bl.a vises opplysninger i kolonnene Etterarbeide, Kategorier og kommentarer når slik informasjon finnes. Tabellen nedenfor viser hvilke informasjon som vises for alle oppgavene. Felt Tidspunkt Tjeneste Oppgave Ventetid Agenten Resultat Oppgavetid Etterarbeid Kategorier Kommentarer Her vises det klokkeslettet som oppgaven ble koblet til agenten. hvilken tjeneste som ble etterspurt. oppgavestype, f.eks innkommende samtaler, e-post, faks. hvor lang tid oppgaven ventet i køen før den ble koblet frem til en agent. hvilke agent som mottok oppgavn.... resultatet av et oppgavesteg (dvs. en kontakt). hvor lang tid som krevdes for å håndtere oppgaven. type etterarbeide for oppgaven.... hvilken kategori oppgaven er merket med.... hvilke kommentarer som er lagt til oppgaven. Antall kontakter Antall kontakter - rapportens funksjonsfelt Bildet under viser de feltene som man kan fylle ut før man genererer en rapport for alle kontakter. De obligatoriske feltene er Startdato, Fra, Sluttdato samt Til. 10 Kunderapport Brukermanual Excel Statistics
15 Tabellen under forklarer feltene. Felt Startdato Fra Sluttdato Til Inkluder også Tjeneste Total kostnad Generer rapport Beskrivelse Den tidligste datoen som skal vises på rapporten. Det tidligste klokkeslettet som skal vises på rapporten. Den seneste datoen som skal vises på rapporten. Det seneste klokkeslettet som skal vises på rapporten. Oppgavetiden i rapporten kan også inneholde: - Etterarbeid Innebærer at man også medberegner den tiden som man har lagt ned på etterarbeid. - Mislykkede tilbakering forsøk Innebærer at man også medberegner den tiden som man har lagt ned på å ringe kunden men ikke fått svar. - Kø til nye tjeneste Innebærer at oppgave som plasseres i kø til en ny tjeneste av en agent,skal regnes som en ny kontakt. - Kunder som la på i kø Innebærer at også kunder som har lagt på i køen skal medberegnes som et kontaktforsøk (det blir naturligvis ikke noen oppgavetid) Angir om rapporten skal iberegne alle kontakter eller kun kontakter fra bestemte tjenester. Dersom contact centerets totale kostnad for perioden oppgis her, vil rapporten fordele kostnaden på de identifiserte kundene. Dersom det finnes oppgaver som savner kundenummer, vil summen av de identifiserte kundenes kostnad være mindre enn det som er oppgitt som Total kostnad. Klikk her for å generere en kunderapport. Generer en Antall Kontakter - rapport For å generere en Antall Kontakter-rapport, gjør du følgende: 1. Velg fliken Antall kontakter. 2. Angi i feltet Startdato den datoen du ønsker at rapporten skal begynne. 3. Angi i feltet Fra det klokkeslag du ønsker at rapporten skal begynne. 4. Fyll ut den seneste datoen rapporten skal inneholde i feltet Sluttdato. 5. Fyll ut det seneste klokkeslaget rapporten skal inneholde i feltet Til. 6. Velg eventuelt at i rapportens oppgavestid, skal det også inkludere en eller flere av følgende parametre (se Antall kontakter - rapportens funksjonsfelt på side 10): Koble til overflow Mislykkede gjenoppringningsforsøk Køe til en ny tjeneste Brukermanual Excel Statistics Kunderapport 11
16 Kunder som la på røret i køen Velg ønsket tjeneste utifra listen med Tjenester. 7. Dersom du ønsker å få en kostnadsberegning per kunde, fyller du inn feltet Total kostnad. Merk at dette skal være kostnaden på de tjenestene som du oppga i listen Tjenester. 8. Klikk på Opprett rapport. Den genererte rapporten vises i Excel-filen. 12 Kunderapport Brukermanual Excel Statistics
17 Index Error! No index entries found. Brukermanual Excel Statistics Index 13
Trio Visit Security Manager
Brukermanual Trio Visit Security Manager Trio Enterprise 4.1 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including
DetaljerBrukermanual. Trio Visit Web. Trio Enterprise 5.0
Brukermanual Trio Visit Web Trio Enterprise 5.0 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including but not
DetaljerÅsveien 9, 3475 Sætre Telefon: +4731305656 Mobiltelefon: +4790840810 Faks: +4731305852 E-post: rontech@rontech.no www.rontech.no.
Åsveien 9, 3475 Sætre Telefon: +4731305656 Mobiltelefon: +4790840810 Faks: +4731305852 E-post: rontech@rontech.no www.rontech.no Gekab Merkesystem - Snarvei til mer effektiv merking Systemet er beregnet
DetaljerBrukermanual Trio Assistant for Web
Brukermanual Trio Assistant for Web Trio Enterprise 4.1 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including
DetaljerLASERJET ENTERPRISE M4555 MFP SERIES. Hurtigreferanse
LASERJET ENTERPRISE M4555 MFP SERIES Hurtigreferanse Forminske eller forstørre en kopi 1. Velg Kopi-knappen på startskjermbildet. 2. Velg Forminsk/forstørr-knappen. 3. Velg en av de forhåndsdefinerte prosentandelene,
DetaljerCOLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN. Hurtigreferanse
COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN Hurtigreferanse HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP-Serien Hurtigreferanse Innhold Hurtigreferanse... 1 Forminske eller forstørre en kopi... 2 Sortere
DetaljerOnix Personell Prosjektrapport (Excel) Prosjektrapport
Prosjektrapport For at en enklere skal kunne summere arbeidsdager etter eget ønske, kan prosjektinformasjon overføres direkte til et Microsoft Excel regneark. I tillegg kan man sette opp egendefinerte
DetaljerBRUKERDOKUMENTASJON. SOLIDUS ecare DESKTOP MANAGER
BRUKERDOKUMENTASJON SOLIDUS ecare DESKTOP MANAGER Hva er Solidus ecare? Solidus ecare er en programvareløsning for å køe og organisere innkomne telefonsamtaler. Når en bruker ringer et (felles) telefonnummer
DetaljerOpus Systemer AS 2013
2013 2 Opus Dental 7.0 Innholdsfortegnelse Kapittel 1 SMS - funksjonen 3 1.1... 3 Innstillinger for SMS i firmakortet 1.2... 4 Opus SMS Service Manager 1.3... 6 Personaliakortet til pasienten 1.4 7 SMS...
DetaljerMicrosoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter
Reporting Services - oversigt Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter Summary Efterfølgende vises en oversigt over de rapporter som er indeholdt i Microsoft
DetaljerProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows
Side 1 av 9 Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon 1.7 23.10.2009 Litt om sending
DetaljerLifeSize SDI Adapter installasjonsveiledning
LifeSize SDI Adapter installasjonsveiledning July 2007 Part Number 132-00070-001 Revision 01 Copyright Notice 2007 LifeSize Communications Inc, and its licensors. All rights reserved. LifeSize Communications
DetaljerHurtigguide. Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.
Hurtigguide Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.no Org. nr. 983443117 NO INNHOLD 1 Hvorfor er det ulik farge og utseende
DetaljerLogitech Webcam C930e Setup Guide. Logitech for Business
Logitech Webcam C930e Setup Guide Logitech for Business Logitech Webcam C930e Contents Norsk................. 48 www.logitech.com/support...........................83 2 Logitech for Business Logitech Webcam
DetaljerVPN for Norges idrettshøgskole, Windows
VPN for Norges idrettshøgskole, Windows Før du kobler til må du forsikre deg om følgende: 1. At du har oppdatert antivirusprogram/definisjoner. 2. Har installert siste sikkerhetsoppdateringer fra Microsoft.
DetaljerSuperOffice Sales & Marketing
KOM I GANG SuperOffice Sales & Marketing Innhold Navigatoren... 1 Søkemuligheter i SuperOffice Sales & Marketing... 2 Generelle knapper... 6 Konfigurere kolonner... 6 Preferanser... 8 Navigatoren Du flytter
DetaljerBrukermanual. Akelius Byrå. Kursdokumentasjon. Grunnkurs Dokument
Brukermanual Akelius Byrå Kursdokumentasjon Grunnkurs Dokument Brukermanual for Akelius Byrå Brukermanual for Akelius Byrå... 1 Ord og begreper... 4 Hurtigtaster... 4 Innstillinger for oppgaver og kontrollpunkter...
DetaljerGeometra. Brukermanual. Telefon: 64831920
Geometra Brukermanual Telefon: 64831920 Innhold GENERELT...3 Hva er Geometra?...3 Om PDF tegninger...3 KOM I GANG!...5 Start programvaren og logg inn...5 Grunnleggende funksjoner:...6 Lag et prosjekt,
DetaljerBytte til PowerPoint 2010
I denne veiledningen Microsoft PowerPoint 2010 ser helt annerledes ut enn PowerPoint 2003, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det så enkelt som mulig for deg å lære forskjellene. Les videre
DetaljerFraværsoppfølging. Innhold
Innhold Fraværsoppfølging... 2 Første gangs kjøring... 3 Fraværsarter... 3 Fraværsoppfølging definisjon... 4 Varsling... 6 Bestille fraværsoppfølging... 8 Jobbe med fraværsoppfølging... 9 Oppgaver...10
Detaljer1: Steng ned alle MAB på alle maskiner før dere starter oppdateringen. Dette gjelder også MAB Schedule som dere vil finne på serveren.
Oppdatering av MAB. Før dere begynner pass på følgende 1: Steng ned alle MAB på alle maskiner før dere starter oppdateringen. Dette gjelder også MAB Schedule som dere vil finne på serveren. 1 2. Viktig
DetaljerKommuneforlaget Avvikshåndtering Administratordokumentasjon Versjon 2.1.0 Table of Contents
Table of Contents Tildel utildelte avvik... 2 Tildel forfalte avvik...3 Søk etter bruker... 4 Opprett lokal bruker...5 Endre lokal bruker... 6 Endre avviksbehandler for bruker... 7 Synkroniser brukerinformasjon
DetaljerWEBaccess. Nettbasert løsning for administrering av kommunens brukere
WEBaccess Nettbasert løsning for administrering av kommunens brukere FORORD Velkommen til vår opplæring i CareTech WEBaccess. Denne manualen gir deg kunnskap om hvordan nettløsningen WEBaccess fungerer,
DetaljerPrimus Brukerveiledning for masseimport av bilder. Primus 5.6.5
Primus Brukerveiledning for masseimport av bilder Primus 5.6.5 Primus Brukerveiledning for masseimport av bilder 2 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 2 Brukerveiledning for masseimport av bilder
DetaljerZoomText 9.1. Brukerveiledning. Ai Squared
ZoomText 9.1 Brukerveiledning Ai Squared Copyrights ZoomText Magnifier Copyright 2008, Algorithmic Implementations, Inc. All Rights Reserved. ZoomText Magnifier/Reader Copyright 2008, Algorithmic Implementations,
DetaljerBIM2Share AutoDelivery Brukerveiledning
side 1/17 BIM2Share AutoDelivery Brukerveiledning BIM2Share AutoDelivery Innholdsfortegnelse 1 Introduksjon... 2 1.1 Hva trenger du for å kunne ta i bruk AutoDelivery:... 2 2 Installasjon... 2 3 Innlogging...
DetaljerResultathåndtering: Guide om håndtering av resultater for klubber (Eksport og Import)
! Resultathåndtering: Guide om håndtering av resultater for klubber (Eksport og Import) Her kan du lese en enkel guide >l hvordan du håndterer resultater.! 1 Innhold Innhold 2 1. Resultatoversikt... 12
DetaljerInnledning. Hva er EFG Pictbase? Dette er en brukermanual som beskriver hvordan du som besøker bruker EFG Pictbase.
Brukermanual Innledning Dette er en brukermanual som beskriver hvordan du som besøker bruker EFG Pictbase. Hva er EFG Pictbase? EFG Pictbase er en felles bildebank for konsernet der alle EFG s bilder lagres
DetaljerEmbriq Radius. Brukerdokumentasjon Embriq Radius. Embriq Radius 1.0 Q Dok.nr. Dato Versjon
Embriq Radius Brukerdokumentasjon Embriq Radius Embriq Radius 1.0 2012. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted in any form or by any means without the
DetaljerUiS-IKT Kompetanse 2010. Word 2007. Adresselister og fletting
UiS-IKT Kompetanse 2010 Adresselister og fletting Forord Om dette heftet Dette heftet inneholder nyttige tips og triks i Microsoft når du vil flette sammen standard dokumenter med en adresseliste. Forklaringene
DetaljerInfobric Ease Hurtigguide
Denne hurtigguiden gir deg en oversikt over de vanligste oppgavene en systemadministratør utfører. Dette er ikke en manual, men en enkel guide for systemadministratørene. Oversikt over Infobric Ease for
DetaljerBrukermanual for Biomest-programmet Versjon 1.77 mai 2008
Brukermanual for Biomest-programmet Versjon 1.77 mai 2008 Vaki Aquaculture Systems Ltd. Akralind 4 IS-201 Kopavogur Island Tlf. + 354-595 3000 Faks. + 354-595 3001 e-post: vaki@vaki.is Internett:www.vaki.is
DetaljerLync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen.
Lync 2013 Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Microsoft Lync 2013 gjør det enklere å kommunisere med kolleger, kontakter, venner og kunder. I Lync 2013 kan det holdes samtaler
DetaljerVelkommen som ny bruker av Uni Økonomi!
Velkommen som ny bruker av Uni Økonomi! Som ny kunde har du fått tilsendt tilsendt epost som vist under, hvor du starter installasjonen av Uni Økonomi - ved å klikke på lenken som står etter "Gå til:"
Detaljerhypernet Kommunikasjon
hypernet Kommunikasjon Brukermanual 1 Innhold hypernet Kommunikasjon... 3 Systemkrav... 4 Generelt om meldinger og maler... 5 Meldinger... 5 Ny melding... 5 Redigere melding... 6 Vis melding... 6 Kopier
DetaljerGAB INNSYN... 1 INNSTILLINGER... 1 Database... 1 Søk... 4 GENERELT... 5 Søkeutvalg... 5 GAB menyen... 6 VIS MENYEN... 6 Generelt...
GAB INNSYN... 1 INNSTILLINGER... 1 Database... 1 Søk... 4 GENERELT... 5 Søkeutvalg... 5 GAB menyen... 6 VIS MENYEN... 6 Generelt... 6 Vis eiendom i GAB... 8 Vis bygning... 12 Vis Adresse... 15 SØK MENYEN...
Detaljerhypernet Kommunikasjon Brukermanual
hypernet Kommunikasjon Brukermanual Innholdsfortegnelse Brukersignaturer... 3 Meldinger... 6 Meldinger... 6 Maler... 7 Opprette ny melding... 8 Side 1: Grunnleggende informasjon... 8 Side 2: Mottakere...
DetaljerHurtigstartveiledning
Hurtigstartveiledning Microsoft Excel 2013 har et annet utseende enn tidligere versjoner, så vi laget denne veiledningen for å minimere læringskurven. Legge til kommandoer på verktøylinjen for hurtigtilgang
DetaljerI denne veiledningen skal vi gå igjennom de forskjellige funksjonene som. For å gå til abonnementet ditt klikker du på den blå fanen "Abonnement":
Administrere abonnementet I denne veiledningen skal vi gå igjennom de forskjellige funksjonene som er tilgjengelige for administrator av et abonnement på web. 1 Gå til abonnementet ditt For å gå til abonnementet
DetaljerRESULTATHÅNDTERING Guide om håndtering av resultater for klubber (eksport og import)
RESULTATHÅNDTERING Guide om håndtering av resultater for klubber (eksport og import) Her kan du lese en enkel guide til hvordan du håndterer resultater 1 1. Arrangere en konkurranse For å eksportere utøverlister
DetaljerDigital trådløs telefon SE 140 Digital trådløs telefon med telefonsvarer SE 145. Velkommen. Hurtigveiledning. Koble til. Installer.
Digital trådløs telefon SE 140 Digital trådløs telefon med telefonsvarer SE 145 Velkommen Hurtigveiledning 1 2 3 Koble til Installer Sett i gang Innholdet i esken Håndsett SE 140/ SE 145 SE 140 eller SE
DetaljerBlindpar. Tilfeldig bordplassering. Sittepar, flyttepar og turneringsledere. Skriv ut startliste. Turneringsmeny
Dette er et dokument som flere av de øvrige dokumentene refererer til. Ved referansen beskrives eksakt hvordan du kommer til navneinnleggingen. Mange regnskapsprogrammer fokuserer på parnummer når navnene
DetaljerPrinter Driver. Denne veiledningen beskriver installasjonen av skriverdriveren for Windows Vista. Før denne programvaren brukes
3-876-169-21 (1) Printer Driver Betjeningsveiledning Denne veiledningen beskriver installasjonen av skriverdriveren for Windows Vista. Før denne programvaren brukes Før du bruker skriverdriveren må du
DetaljerBytte til Excel 2010
I denne veiledningen Microsoft Excel 2010 ser helt annerledes ut enn Excel 2003, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det så enkelt som mulig for deg å lære forskjellene. Les videre for å lære
DetaljerArbeidsoppgaver i Akelius Byrå
Arbeidsoppgaver i Akelius Byrå 1. Oppgavetyper og kontrollpunkter I Akelius Byrå setter du opp de arbeidsoppgaver som skal gjennomføres på klientene. En mal med Oppgavetyper (Standardoppgaver) og Kontrollpunkter
DetaljerBrukerveiledning for Vesuv
Brukerveiledning for Vesuv Innhold Pålogging... 3 Registrering av ny bruker... 3 Glemt passord... 4 Startsiden... 5 Nytt utbrudd... 6 Nedtrekksmenyer... 6 Obligatoriske felt... 7 Spørsmål vises og fjernes...
DetaljerAdministrasjon og vedlikehold av. Omsetningsdatabasen i Fenistra Eiendom
Fenistra as Sandakervn. 138 N-0485 Oslo P.b. 4609 N-0405 Oslo Phone 22 02 08 30 Fax 22 02 08 31 Org.nr 967 82 2760 www.fenistra.no Arbeide med Administrasjon og vedlikehold av Omsetningsdatabasen i Fenistra
Detaljer3. Security-kort: Scurity-kortet brukes til å starte Skulesens komputere og til å få adgang til neste etasje.
Brukerveiledning 1. Poengteller: Sjekk for å se hvor mange poeng du har. 2. Nivåmåler: Forteller hvilken etasje i Skumlesens bygning du er i. 3. Security-kort: Scurity-kortet brukes til å starte Skulesens
DetaljerBrukerveiledning Callstream. Telcom Europe
Brukerveiledning Callstream Telcom Europe Copyright 2006 Innholdsfortegnelse Innledning... 2 Hovedvinduet... 2 1 Verktøylinje... 3 2 Samtale vindu... 4 Ikoner... 4 Kolonner... 4 3 Internnummer søk vindu...
DetaljerBruksanvisning for GSI database. for tillitsvalgte i Utdanningsforbundet
Bruksanvisning for GSI database for tillitsvalgte i Utdanningsforbundet I denne veiledningen vil du få en kort innføring i hvordan du kan analysere GSI tall for alle norske kommuner ved hjelp av få tastetrykk.
DetaljerMicrocat Authorisation Server (MAS ) Brukerveiledning
Microcat Authorisation Server (MAS ) Brukerveiledning Innhold Introduksjon... 2 Installer Microcat Authorisation Server (MAS)... 3 Konfigurer MAS... 4 Autorisasjonsbrikke... 4 Internett-alternativer...
DetaljerBrukerveiledning for programmet HHR Animalia
Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Versjon 1.0 Rakkestad, 26.03.2014 Innholdsfortegnelse 1. Introduksjon... 3 2. Installasjon og oppgradering... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Oppdatering av operativsystem
DetaljerSe vedlagte skisse som viser hvordan det er tenkt. Dette har også grunneier bekreftet til oss vil være ok.
Side 1 av 5 Fra: [ROAA@danskebank.no] Dato: 02.09.2015 10:24:20 Til: Mette Hjelmeland[mette.hjelmeland@kvinnherad.kommune.no] Kopi: roar.andreassen@lyse.net[roar.andreassen@lyse.net]; Tittel: Ang oppmåling
Detaljer19.03.14 1. HBF Drammen 2014 Tips og triks 1. Innhold... Side. Tips og triks 1... 3
19.03.14 1 HBF Drammen 2014 Tips og triks 1 Innhold... Side Tips og triks 1... 3 Meny Fil i hovedknapperad... 3 Sikkerhetslagring... 3 Presentasjonsegenskap... 4 Detaljoppsett... 4 Lagoppsett... 5 Pennoppsett...
DetaljerVelkommen til Pressis.
1 Velkommen til Pressis. Dette er et veiledende dokument med linker i innledningen. Veiledningene vil ta deg igjennom de forskjellige tilkoblings muligheter du har med oss. Hvis du bare har behov for en
DetaljerHumanware. Trekker Breeze versjon 2.0.0.
Humanware Trekker Breeze versjon 2.0.0. Humanware er stolte av å kunne introdusere versjon 2.0 av Trekker Breeze talende GPS. Denne oppgraderingen er gratis for alle Trekker Breeze brukere. Programmet
DetaljerUser manual English Svenska Norsk
User manual English Svenska Norsk Copyright This manual is the copyright of CI no 556520-4137. No part of this manual may be revised, copied or transmitted in any way without written permission from CI
DetaljerTeknisk nettbutikk-innføring
Teknisk nettbutikk-innføring PckasseNettbutikk innføring Dette er en innføring på PckasseNettbutikk som leveres av PCK AS, i samarbeid med vårt forhandlernettverk, ut til sluttbrukere av PCKasse. Hensikten
DetaljerFør du starter, del 2
1 Før du starter I Windows må du sørge for at tekst og andre elementer er satt til å vises normalt 100%. Visma Global støtter ikke zooming, da vil noen elementer forsvinne fra programmet og ikke fungere.
DetaljerBrukermanual Medlemssystemet Medarbeideren
Brukermanual Medlemssystemet Medarbeideren Tilrettelagt av Håkon Sigland Ajour pr. 30.11.2012 Det Norske Baptistsamfunn Innledning En generell brukermanual finnes på www.medarbeideren.no. Denne manualen
DetaljerNetWaiting tilbyr deg muligheten til å håndtere all kommunikasjon via telefonen mens du er tilkoblet Internett, over én enkelt telefonlinje.
NetWaiting NetWaiting tilbyr deg muligheten til å håndtere all kommunikasjon via telefonen mens du er tilkoblet Internett, over én enkelt telefonlinje. Dette programmet lar deg sette Internett-tilkoblingen
DetaljerHvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal
Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal Av Ole Petter Vik, Asker Versjon 2.3 20.03.2012 Beskrivelsene for hvert enkelt skritt er over hvert skjermbilde. Via Hageselskapets
DetaljerOpprette firma. Innhold
Innhold Opprette firma... 2 Opprette første firma... 2 Sett tilgang til firma... 5 Opprette nytt firma som kopi... 5 Sett tilgang til firma... 6 Opprette nytt firma... 6 Sett tilgang til firma... 7 Eksport
DetaljerMicrocat MARKET Ford Europe. Brukerveiledning
Microcat MARKET Ford Europe Brukerveiledning Innhold Komme i gang... 2 Oversikt over Microcat MARKET... 3 På- og avlogging... 4 Identifikasjon av et kjøretøy... 5 Søk ved hjelp av VIN eller nummerskilt...
DetaljerServiceFirst Programvaremanual, versjon 2.0. 2010 Assessio International AB. All rights reserved
ServiceFirst Programvaremanual, versjon 2.0 2010 Assessio International AB. All rights reserved 1 1. Logg inn Koble deg opp til Internet Åpne nettleseren din og gå til ServiceFirst på: www.servicef.com.
DetaljerResesjonsrisiko? Trondheim 7. mars 2019
Resesjonsrisiko? Trondheim 7. mars 2019 Vi har sett en klar avmatning i global økonomi Source: IHS Markit, Macrobond Fincial Kina 1 men vi tror vi ser stabilisering/ny oppgang fra andre kvartal Vi tror
DetaljerHurtigveiledning. BiPAP AVAPS
BiPAP AVAPS Hurtigveiledning Stille inn apparatet versikt frontpanel Starte behandlingen Stoppe behandlingen Se informasjon Komfortinnstillinger Koble fra fukteren Fukting Stille inn maskinen For å komme
DetaljerUniversitetet i Oslo. Oppgaver kurs i bestillingssystemet for rollen Rekvirent
Universitetet i Oslo Oppgaver kurs i bestillingssystemet for rollen Rekvirent Greteohu/torinl 15/10/2015 Innholdsfortegnelse Oppgave 1 - Katalogkjøp... 3 Oppgave 2 - Fritekstbestilling... 8 Oppgave 3 Fullt
DetaljerMamut Business Software. Introduksjon. Mamut Enterprise Abonnementsfakturering
Mamut Business Software Introduksjon Mamut Enterprise Abonnementsfakturering Dokumentasjon for utvidelser av Mamut Enterprise System Mamut Enterprise Abonnementsfakturering Versjon: 11.1 i MAMUT ENTERPRISE
DetaljerHuldt & Lillevik Lønn 5.0. Installere systemet
Huldt & Lillevik Lønn 5.0 Installere systemet Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse Installere Lønn 5.0... 3 Krav til maskin og operativsystem... 3 Forberede installasjonen... 3 Installere database...
DetaljerBrukermanual for TrackGrabber
Brukermanual for TrackGrabber System for automatisk håndtering av GPS-filer anvendt under søk og redningsoppdrag 1 Installasjon Programmet krever at Java 8 er installert på maskinen. Du kan laste ned Java
DetaljerMin erfaring som Rollemodell. Statoil ASA
Min erfaring som Rollemodell Classification: Internal Statoil ASA 19 desember 20 Maren, en rollemodell? mennesker med realfaglig bakgrunn som skal inspirere elever til å velge realfag. Rollemodellene drar
DetaljerDokumentasjon: Kampanje
Dokumentasjon: Kampanje Fil-meny: mulighet til å fjerne gamle kampanjer og valg av innstillinger Du kan minimere kampanjeoversikten etter å ha valgt ønsket kampanje Kampanjer: Oversikt over ulike kampanjer.
DetaljerGjennomføre et møte. MeetAt Datamøte
Gjennomføre et møte MeetAt Datamøte MeetAt Datamøte er basert på Cisco Systems datamøteløsning WebEx. Vi bruker derfor benevnelsen WebEx om tjenesten der det er naturlig i denne veiledningen, slik at det
DetaljerSide 1. Sniggabo CMS brukermanual rev. 2
Side 1 Sniggabo CMS brukermanual rev. 2 INNHOLDSFORTEGNELSE Logg inn... 3 Menylinje... 3 Artikkelliste... 4 Ny artikkel... 5 Aktiviteter... 8 Rediger aktivitet... 9 Dokumenter... 9 Nytt dokument... 10
DetaljerBrukerveiledning for klient. NetCom Mobile Voice Recorder
Brukerveiledning for klient NetCom Mobile Voice Recorder Innhold Moble voice recorder 3 Mobilapplikasjon 4 Støttede telefoner 4 Symbian S60 3rd Edition 4 Symbian S60 5th Edition 4 Windows Mobile 6.5 4
DetaljerEFObasen ELEKTROFORENINGEN
EFObasen ELEKTROFORENINGEN Brukermanual for EFObasen Ver. 4.3 EFObasen Elektroforeningen Support: Elektroforeningen Postboks 6299 Etterstad 0603 OSLO Besøksadresse: Karoline Kristiansens vei 1 H, 3. etg.
DetaljerKøgrupper Administrer hvilke køgrupper som skal tilknyttes hovednummeret, med avanserte valg for ringesløyfen.
Brukerveiledning Bedriftsnett Visuell admin Kom raskt i gang Visuell administrasjon for Bedriftsnett er et brukervennlig administrasjonsverktøy, som man tidligere kun hadde tilgjengelig i tradisjonelle
DetaljerBrukerdokumentasjon Mitt regnskap
1 Innledning DnB har utviklet et tilbud til deg som er nettkunde og som ønsker en enkel regnskapsløsning for din personlige økonomi. Første gang du benytter "Mitt regnskap" kommer du til en oversikt som
DetaljerPhone Assistant. Arne-Jørgen Auberg
Phone Assistant Arne-Jørgen Auberg onsdag, 7. september 2016 1 Innhold Oversikt... 3 Veiviser... 4 Organsisasjonsnummer... 4 Datakilder... 5 Datakilde for Interbase... 5 Datakilde for Visual Foxpro Tables...
DetaljerInstallasjonsveiledning. Mamut. Oppdatering til versjon 12.1
Mamut Installasjonsveiledning Oppdatering til versjon 12.1 Detaljert steg-for-steg veiledning i hvordan installere/oppdatere ditt datax-program fra Mamut 2 FØr installasjon serverinstallasjon EttEr installasjon
DetaljerOppdatering av eget innhold på venteromsskjermer BRUKERVEILEDNING
2009 Oppdatering av eget innhold på venteromsskjermer BRUKERVEILEDNING Brukerveiledning for tilleggsmodul til Microsoft PowerPoint og Open Office for oppdatering av eget innhold for kunder av Doctors Media
DetaljerPersonec Lønn Oppfølging
Innhold Personec Lønn Oppfølging... 2 Første gangs kjøring... 2 Fraværsoppfølging definisjon... 3 Hjelpetekster... 5 Fraværsarter... 5 Varsling... 7 Ansatte med fravær i dag... 8 Generere fraværsoppfølging
DetaljerGenerelt om Rapporter
Generelt om Rapporter Sist oppdatert: 26.03.12 Rapportoversikten Valg av rapport Avslutt rapport Tilbake til rapportoversikten Bestillingsbildet Periode Utvalg Valg av personer Slik får du frem rapporten
DetaljerRapportmodulen i Extensor 05
Rapportmodulen i Extensor 05 [Oppdatert 13.6.2012 av Daniel Gjestvang] Extensor 05 inneholder egen rapporteringsmodul som muliggjør at virksomheten kan lage sine egne rapporter ut fra alle registrerte
DetaljerMicrosoft Project 2000
Microsoft Project 2000 Finn Haugen TechTeach 14. august 2003 Sammendrag Dette dokumentet gir en kort introduksjon til Microsoft Project 2000 for bruk ved Høgskolen i Telemark - avdeling for teknologiske
DetaljerHURTIGREFERANSE NOKIA PC SUITE 4.8 FOR NOKIA 6310i
HURTIGREFERANSE NOKIA PC SUITE 4.8 FOR NOKIA 6310i Copyright Nokia Corporation 2002. Alle rettigheter forbeholdt Innhold 1. INNLEDNING...1 2. SYSTEMKRAV...1 3. INSTALLERE PC SUITE...2 4. KOMME I GANG...2
DetaljerBrukermanual. Firmachat
Brukermanual Brukermanual Firmachat 02.08.2017 F5 IT StavangerAS Innhold 1 Introduksjon... 4 2 Overordnet informasjon... 4 2.1 Hovedfunksjonalitet... 4 2.2 Viktig informasjon for agenter... 4 3 Struktur
DetaljerCalisto P240-M. USB-håndsettet. Brukerhåndbok
TM Calisto P240-M USB-håndsettet Brukerhåndbok Velkommen Du har kjøpt et nytt Plantronics-produkt. Denne veiledningen inneholder instruksjoner om hvordan du konfigurerer og bruker USBhåndsettet Plantronics
DetaljerVeileder i bruk av GoodReader
RISØR KOMMUNE Veileder i bruk av GoodReader Innhold 1. Laste ned dokument fra kommunens hjemmeside til GoodReader... 2 2. Bruke GoodReader... 7 3. Redigere filnavn... 8 4. Opprette kataloger / mapper...
Detaljer10 - Automatisk eksamensplanlegging
10 - Automatisk eksamensplanlegging Planmodulen Planmodulen er laget for å kunne legge eksamensplan på det tidspunkt man vet hvilke studenter som ønsker å ta hvilke eksamener. Målsetting med bruk av automatisk
DetaljerBrukerdokumentasjon for Administrator og andre brukere fra PT
Brukerdokumentasjon for Administrator og andre brukere fra PT Innholdsfortegnelse Innlogging...3 Forside...4 Menyen...4 Oversikt over utstyret...6 Rediger utstyr...7 Opprett nytt utstyr...9 Søk etter utstyr...
DetaljerIST Kommunikasjon Brukermanual
IST Kommunikasjon Brukermanual Innholdsfortegnelse Brukersignaturer... 3 Meldinger... 6 Meldinger... 6 Maler... 7 Opprette ny melding... 8 Grunnleggende informasjon... 8 Mottakere... 8 Bekreft og Send...
DetaljerDATAUTFORSKNING I EG, EG 7.1 OG EGENDEFINERTE FUNKSJONER SAS FANS I STAVANGER 4. MARS 2014, MARIT FISKAAEN
DATAUTFORSKNING I EG, EG 7.1 OG EGENDEFINERTE FUNKSJONER SAS FANS I STAVANGER 4. MARS 2014, MARIT FISKAAEN 2 INNLEDNING TEMA I SAS Enterprise Guide versjon 5.1 (februar 2012) kom det et nytt datautforskingsverktøy,
DetaljerJa, men sluttresultatet er ikke like OK. Da må du bruke "snarveisikonmetoden". Se trinnene nedenfor:
WinZip, eller et annet program som kan håndtere ZIP-filer, må være installert på systemet. Hvis du ikke har WinZip, kan du laste det ned gratis her: [KLIKK HER for å laste ned WinZip] Du må pakke ut (unzip)
DetaljerBrukerdokumentasjon Prosjekt nr. 2011-16 PayEx Logistics
Side 1 av 17 Payex Logistics Brukermanual Ver. 1.0 31.05.2011 Gruppe 16 Høgskolen i Oslo Side 2 av 17 1 Innledning Denne brukerdokumentasjonen forklarer bruken av logistikksystemet som er laget for PayEx.
DetaljerTrådløst nett UiT. Feilsøking. Wireless network UiT Problem solving
Trådløst nett UiT Feilsøking Wireless network UiT Problem solving April 2016 Problemer med tilkobling til trådløsnettet Eduroam kan enten løses ved å laste ned en installasjonfil fra https://cat.eduroam.org
DetaljerSlik bruker du P-touch Transfer Manager
Slik bruker du P-touch Transfer Manager Versjon 0 NOR Innledning Viktig merknad Innholdet i dette dokumentet og spesifikasjonene for dette produktet kan endres uten forvarsel. Brother forbeholder seg retten
DetaljerDivar - Archive Player. Driftshåndbok
Divar - Archive Player NO Driftshåndbok Arkiveringsspilleren Divar Driftshåndbok NO 1 Norsk Divar Digital Versatile Recorder Divar Archive Player Operation manual Contents Getting started................................................
Detaljer