Situasjonskartet i 2010.

Transkript

1 Situasjonskartet i Selskapene: Konsernet består i dag av 5 operative selskaper i tillegg til noen holding og eiendomsselskaper. Virksomheten til de operative selskapene er delt i følgende områder: 1. Salg, konsulent, opplæring og support knyttet til programsystemer innen økonomi, logistikk, lønn, crm og årsavslutning 2. Drift av programmer og backup tjenester for bedrifter 3. Salg, konsulent, opplæring og support av kassaløsninger 4. Regnskapstjenester Den førstnevnte virksomheten representerer hovedtyngden av omsetningen og denne sammen med den andre utøves av AS, Nord AS og Grenland AS. Retail AS står for den 3. virksomheten og Regnskap AS for den 4. virksomheten. En kort status det 20. året for de enkelte selskapene er vist i tabellen nedenfor (inkludert tallene fra holdingsselskapene til Fladhus): Selskap Oms Resultat 2009 før skatt AS Regnskap AS Grenland AS Nord AS Resultat grad Egenkapital 2009/ , , , (473) (7,7) Retail AS (2.082) (16,1) (2.028) 4 SUM , Fom vil selskapene være pålagt å levere konsernregnskap. Antall ansatte Alle selskapene der AS eier 100%, samt holdingselskapene til Fladhus-familien er lokalisert i Krødsherad og skatter til den kommunen der eventyret startet for 20 år siden. Dette har vært og er en bevist politikk ut fra gründeren sin kjærlighet til den vakre bygda under Norefjell sitt tak. Konsernet har totalt sett gått med overskudd hvert år og således bidratt med mange millioner i skatt til kommunen. En viktig årsak er nok at selskapet ble etablert under finanskrisen rundt 1990 og allerede fra starten måtte sette tæring etter næring. Til tross for at finanskriser normalt rammer den bransjen som tilhører ekstra hard så hadde konsernet så langt sine beste resultater i 2008 og Det skyldes tiltak som ble iverksatt på et

2 tidlig tidspunkt og det faktum at alle ansatte har hatt et positivt fokus gjennom hele perioden. Konsernet har gjennom alle disse 20 årene hatt sitt hovedkontor på landsbygda og avdelingskontor i byene. Litt kjerringa mot strømmen vil sikker noen si og det var helt klart riktig de første årene, men med dagens teknologi har det relativt liten betydning hvor man er lokalisert bare man har tilgang på dyktige medarbeidere. I tillegg til at selskapet er lokalisert på de stendene som er vist på kartet nedenfor så har regnskapskontoret avdeling i Åmot og blir i løpet av våren 2010 hovedaksjonær i et regnskapskontor på Steinkjer. Nils Ole Fladhus er konserndirektør, mens ledelsen i de ulike operative selskapene er vist i tabellen nedenfor: Selskap Styreleder Operativ leder AS Nils Ole Fladhus adm.dir. Terje Simonsen ØB Grenland AS Bjørnar Jacobsen daglig leder Per Erik Kaarstein ØB Nord AS Erling Paulsen daglig leder Eirik Smedsvig Retail AS Terje Simonsen daglig leder Jan Henry Andersen ØB Regnskap AS Nils Ole Fladhus daglig leder Birgitte Svensrud

3 Ansatte: Høy trivselsfaktor står sentralt i selskapene. De ansatte er den viktigste ressursen og således den tyngste investeringen. Det koster mye å bygge opp en dyktig konsulent og selger innen selskapets fag og produktområder. Derfor er det ekstra viktig at alle trives på jobb og hele tiden yter sitt optimale til beste for fellesskapet, kundene og kollegaer. Adm.dir. Terje Simonsen pleier å si Man må ikke være alvorlig for å være seriøs. Kunder og marked: AS, Grenland AS og Nord AS. Selskapene betjener ca. 840 kunder med direkte avtale og ca. 200 kunder med indirekte avtale. Dette er kunder innen alle bransjer og størrelser med hovedtyngden innen små og mellomstore aksjeselskap. Blant kundene finnes spesielt mange innen bransjene: Regnskapskontorer Bilbransjen Museer Turistnæringen Grossister Faghandel Håndverkere Entreprenører Driftselskaper Avfallsselskaper Energiverk Mekanisk Skipsverft Data Foreninger Produksjon

4 Diagrammet viser hvordan kunder med direkte avtale er fordelt på distrikter: Distrikter Oslo og Akershus Østfold Oppland & Hedemark Buskerud Vestfold Telemark Møre og Romsdal Trønderlag Norland Øvrig har ekstra sterkt fokus på oppfølging av kunder etter at salget er gjennomført. Dette er regulert gjennom bistandsavtaler og gjennomføres som telefon og mail support. På den måten får kundene løpende hjelp som bidrar til optimal effektivitet. Hos er det en gylden regel at dersom en ansatt har valget mellom å ta en mulig salgstelefon og en supporttelefon så skal alltid supporttelefonen tas først. Første prioritet skal alltid være å hjelpe kunder med avtale. Det legges her meget stor vekt på kvalitet, imøtekommenhet og kort ventetid. Dette bidrar til at får et spesielt nært forhold til sine kunder noe som også gjenspeiles på ulike sosial arrangementer så som økonomikonferanser, turer, fagsamlinger og lignende. Regnskap AS. Selskapet har ca. 300 klienter fra de minste til litt større. De fleste kundene er knyttet til nærområdene i Krødsherad, Modum og Molde, men det er stadig flere fjerntliggende kunder som ønsker å benytte tjenestene til regnskapskontoret. Prisen kan ha noe betydning, men vel så viktig er kunnskapsnivået til de ansatte, samt at selskapet har så nær tilknytning til et teknologisk og produktfaglig senter som resten av -

5 selskapene representerer. Blant selskapets 12 ansatte så har 7 godkjent autorisasjon. Retail AS Selskapet har ca. 640 kunder med vedlikeholdsavtale. Disse representerer ca kassapunkter og er fordelt over hele landet. Selskapet har mange kjedekunder inne ulike bransjer. Blant de største bransjene nevnes Sport, Interiør, Maling og Restaurant. Selskapet er hovedleverandør at kassasystemet fra PCK. Dette er et kassasystem med tilhørende logistikksystem beregnet mot alle virksomheter med unntak av ren dagligvarehandel der behovet for veiledning av kundene er minimale. Produkter, teknologi og løsninger: Fagområdene er i hovedtrekk økonomi, logistikk, kassaløsninger, crm, lønn og øvrige relaterte områder. har høyeste klassifisering hos Visma, Aditro med Huldt & Lillevik, Integrasjonspartner, Vianett og PCK. Det innebærer ekstra tett oppfølging og support fra leverandørene noe som bidrar til at selskapet kan påta seg de største og mest kompliserte utfordringene. Selskapene har også noen egenutviklede løsninger innen de samme fagområdene. Selskapene er totalleverandør av løsningene. Det innbærer forprosjekter for å analysere og finne løsninger på behovene, salg, implementering, tilpasninger, opplæring, drift og løpende oppfølging. Opplæring skjer enten bedriftsintern eller via ulike kurs ihht. halvårlige kursoversikter. Selv om er konservative så gjelder ikke det ny teknologi for økt effektivitet og kvalitet. Internt benytter den mest effektive teknologien for fjernstyring av kundens pc, fjernoppgraderinger og ulike kommunikasjonsløsninger. Alt dette til tross så er selskapene meget bevisst på at ikke alle kundene ønsker å være på den mest avanserte teknologiske plattformen, samt at teknologien ALDRI må fjerne den mellommenneskelige kontakten med kunder, leverandører og kollegaer. Målet til regnskapskontoret er minimal punching av bilag. Inngående fakturaer skannes og sendes på attestasjonsflyt, utgående faktura genereres gjennom faktureringsprogram, leverandørene betales elektronisk og innbetalingene kommer heleelektronisk fra banken. Den enkelte registrerer selv inn sine reiser som etter attestasjon overføres til lønn. Lønnsslipper sendes ut elektronisk og regnskapet oppdateres direkte. Det er videre en selvfølge at kundene skal ha mulighet for direkte innsyn i sine regnskaper for å følge med på utviklingen gjennom

6 rapporter, oppslag og direkte handlinger. En slik modell bidrar til å holde regnskapshonorarene nede til tross for stadig økende krav fra myndigheter, revisorer, banker, eiere og andre inntresenter. Konserndirektør Nils Ole Fladhus og adm. direktør Terje Simonsen