ROS analyser. Har virksomhetene gode nok beredskapsplaner? Grete Aastorp

Transkript

1 ROS analyser Har virksomhetene gode nok beredskapsplaner? Grete Aastorp 1

2 Safetec - an ABS Group Company Safetec har siden 1984 levert rådgivningstjenester innen sikkerhet, beredskap, pålitelighet og regularitet. Vi har kontorer i Trondheim, Oslo, Stavanger, Bergen, Tromsø, Aberdeen, London, Göteborg, Perth, Brisbane og Kuala Lumpur. Jeg har en plan, men hvor har jeg lagt den? 2

3 Hovedutfordringer For mye og for lite. Utydelig ansvarsfordeling Hovedprinsipp: Likhetsprinsippet og ansvarsprinsippet Ekstremt viktig at du ikke satser på at noen, vi, man eller en skal komme deg til unnsetning. Tydelige linjer, med forhåndsdefinert mandat Sørg for å ikke stå i noen andres bed. 3

4 Varierende kunnskapsnivå Pårørendesenter Evakuertesenter Pårørendetelefon Informasjon til pårørende Informasjon om skadde /døde BeredskapsNorge Helt ulike divisjoner! 4

5 God nok? Ressursvurdering Hvilke ressurser har vi for å takle denne hendelsen? Hvilke ressurser har våre samarbeidspartnere? Hvor lang tid vil vi bruke på å aktivere disse ressursene? Er vi beredt til å styre og koordinere ressursene? Er ressurstilfanget, tidsbruken og ledelsen god nok, eller må vi supplere vår beredskap? Prosessen Hva kan gå galt? Hvor god vil vi være? Risikoanalyse - Velge dimensjonerende scenarier (DFU) Beredskapsanalyse - Vurdere barrierer mot scenarieutvikling Beredskapsplan - Hvem gjør hva når? (bruk av barrierer) 5

6 Dimensjonerende hendelser (DFU) hva er det? Resultat fra risikoanalysen Hva skal vi dimensjonere etter? Takler du noe stort og komplekst, så takler du også mindre hendelser Valg av DFUer er et viktig grep for at ikke planverket skal bli for omfattende. Elementer som inngår i operativ beredskap 6

7 Ledeord, strategisk ledelse Oppdage Når Hvordan Løpende overvåkning? Hvordan oppdages situasjonen? Hvor lang tid går det fra hendelsen inntreffert til den oppdages? Varsle Motta fra Varsle til Hva skal varsles? Når skal det varsles? Hvem må ha varsel? Hvem varsler hvem? Mobilisere Vanlig drift Beredskap Håndtere Få bistand Gi bistand Når er dette en krise? Hva trenger dere hjelp til? Hvem eier krisen? Hva bistår dere med? Innkalles det til krisestab / operativ ledelse? Mobilisering på ulike nivåer Hvordan koordineres ressursbehovet? Rullering av personell Informere Motta Gi Normalisere Hvordan Evaluere Hvilken informasjon er dere avhengige av? Hvem avgjør om hendelsen er avsluttet? Kriseledelse Hva er deres informasjonsansvar? På hvilket grunnlag? Samarbeid med andre ressurser Hvordan informere? Tiltak Hvordan blir hendelsen evaluert? Hvordan blir hendelsen rapportert? Endring / læring? Oppdatering av lister Tiltak 7

8 sider sammenhengende tekst fra flere forfattere. Finn 50 feil! 8

9 DET PRIMÆRE KATASTROFETEAM GRUPPESØK Anestesi primærvakt Anestesi tertiærvakt Anestesi leger Kirurgisk primærvakt (stedfortreder: ortopedisk primærvakt ) Kirurgisk tertiærvakt Leger Ansvarshavende sykepleier via N -6 Ortopedisk primærvakt (stedfortreder: kirurgisk primærvakt ) Ortopedisk tertiærvakt Leger Ansvarshavende sykepleier v. ort. poster Med. avd. overlege Medisinsk sekundærvakt Leger Ansvarshavende sykepleier via NN -3 Primærvakt akuttpsykiatrisk avd. Melding inn AMK Oslo- Akershus Tlf 113 Sentralbord Tlf 8888 Akuttmottak Tlf 8710 Vurdering og beslutning av varslingsnivå Fungerende katastrofesjef (kir.sekundærvakt) Pers søk Sekundærvakt anestesi Pers søk Sentralbord Tlf Gynekologisk sekundærvakt Vakthavende operasjonssykepleier Vakthavende anestesisykepleier Vakthavende bioingeniør klinisk kjemisk avdeling Vakthavende bioingeniør blodbank Legene v/kvinneklinikken Nevrologisk avdeling Pediatrisk avdeling Operasjonsavdelingen Sterilsentralen Intensivavdeling Postoperativ avdeling Anestesisykepleierne Klinisk kjemisk avdeling Mikrobiologisk avdeling v/behov Vakthavende bioingeniør blodbank Vakthavende radiograf radiologisk avdeling Radiologisk avdeling Leger Radiografer Sengesentralen Kan det tegnes? Tegn! Ansvarshavende sykepleier akuttmottak Sikkerhetstjenesten SELEKTIVT SØK Kir.pol. m/ dagkir.enhet. Barnehage III Sykehusapoteket Sentrallager Portørtjenesten Teknisk bakvakt Fysioterapeutene Spesialsekretærer til K-kontoret Foretaksledelsen Tekstil service Driftssjef Teknisk sjef Renhold Kjøkken Narvesen kiosk ved reell katastrofe Forbedret verktøykasse 9

10 Prosedyre/handlingsplan/tiltaksplan Sentralbordet Varsler sikkerhetstjenesten Varsler politiet Varsler Akuttmottaket Iverksetter alarmering i henhold til varslingsgrad ved katastrofealarm (gitt av fung. katastrofesjef). Varsler foretaksledelsen Sikkerhetstjenesten Sikrer skadestedet Leder og organiserer skadested inntil Brann eller Politi ankommer Bistår med evakuering Klargjør bruk av talevarslingsanlegget Iverksetter tiltak i henhold til egen instruks Akuttmottaket Varsler kirurgisk sekundærvakt (fungerende katastrofesjef) samt anestesi sekundærvakt Handlingskort Handlingskort for Vakthavende personell Godkjent: 1/10-00 Avdeling/enhet Gastrokirurgisk avd. Nr. 1 Oppmøtested Vaktrommet Varsling fra Sentralbordet (9, nød: 70021) Varslingsoppgaver Varsle internt på avdelingen Beredskapsoppgaver Iverksette avdelingsintern varsling Utnevne innkallingsansvarlig Gjennomgå avdelingen, melde til sentralbordet hvor mange pasienter avdelingen kan motta. Frigjøre ressurser til mottaksteam og operasjonsteam i hht. varslingsnivå. 10

11 God nok? Øvelse gjør mester! Bedre med oftere enn stort, komplekst og sjeldent! Bygg mental robusthet øvelse, ikke prøvelse Viktigste at forventninger er avklart og oppgaver forstått Øv med samarbeidspartnere og nødetater Tenk på at de på toppen stort sett ikke er der når du trenger dem (!?!). Tren også de som har stedfortrederrollene. Evaluer store og små hendelser Lav terskel for å sette beredskap teknologi menneske organisasjon Suksesskriterier Forventningen til min rolle er tydelig Jeg vet hva jeg skal gjøre og jeg føler meg trygg på at dette er oppgaver jeg kan ivareta Jeg vet hvilke oppgaver resten av gruppa har Jeg er trygg på at vi til sammen dekker opp de viktigste oppgavene Jeg kjenner rollen til nødetatene Jeg vet at vi har lagt til rette for at godt samarbeid med de som kommer for å hjelpe oss Vi jobber etter et system, men har rom for å improvisere 11