Oppdateringer og nye funksjoner på Instagram i 2018

Transkript

1 Oppdateringer og nye funksjoner på Instagram i 2018 Instagram er stadig i endring og tilbyr brukere nye måter å nå eksisterende og potensielle følgere på. For å oppnå sine markedsføringsmål er det spesielt viktig å holde seg oppdatert på de nye funksjonene. Woke Agency gjør hverdagen i Instagram-landskapet litt lettere å navigere og har oppsummert det vi mener er de viktigste oppdateringene, for deg og din virksomhet, på Instagram i Endring i lay-out I november annonserte Instagram at det ville bli endringer i layout for personlige- og bedriftsprofiler. Hva disse endringene går ut på er fortsatt litt uklare, da Instagram er i prosessen med å teste ut hva som fungerer. Endringer vi har sett frem til nå består hovedsakelig av nye ikoner, knapper og faner. Man har blant annet fått en felles fane som lar deg se hvilke følgere du har til felles med en gitt konto. For markedsførere og merker kan dette være en nyttig funksjon. Det kan trekke mer engasjement til profilen, samt flere følgere, da vi ofte påvirkes av hva vennene våre følger. Endring i API Instagram har igjen endret API-en for å forbedre Instagram-brukeres personvern og sikkerhet. API står for application program interface og kan oversettes til programgrensesnitt. Forenklet, gjør API det mulig for andre apper å dele nøkkelinformasjon og samhandle med Instagram. Nesten alle selskaper som driver forretninger på Instagram ble påvirket av disse endringene. Da den nye API-en var mye mer restriktiv enn den gamle, mistet mange tredjepartsapper som ikke var godkjent av Instagram tilgangen til API-en helt. Eksempelvis, så sluttet apper som analyserte egne og/eller andres følgere å fungere. Dette påvirket i hovedsak firmaer som drev med analysearbeid rettet mot følger-demografi eller hvor raskt du hadde fått eller mistet følgere. Reduksjon i ikke-autentisk aktivitet og shadowban. En av de største endringene som fulgte med den nye API-en var avskaffelsen av tredejpartsapper eller bots. 19. november 2018 annonserte Instagram i en blogpost på egne nettsider at de skulle redusere inauthentic activity, eller ikke-autentisk aktivitet. Tjenesten ønsket å være basert på ekte opplevelser og genuine samhandlinger. De har dermed utviklet et verktøy for maskinlæring og er i kontinuerlig prosess med å fjerne ikke-autentiske likerklikk, følgere og kommentarer fra kontoer som bruker

2 tredejpartsapper for økt popularitet. Instagram mener at slik atferd er skadelig for felleskapet og bryter med deres retningslinjer for felleskapet og betingelser. Det opplyses også om at kontoer som fortsetter å bruke tredjepartsapper vil erfare at Instagram-opplevelsen deres påvirkes. Hva de mener med dette spesifiseres ikke, men det spekuleres blant annet i shadowban. Begrepet refererer til tilfeller hvor det er brukt hashtagger som kun dukker opp i hashtag-søkeresultatene til nåværende følgere. Det betyr at bildene ikke vises i hashtag-feeden til ikke-følgere. Dette vil selvsagt redusere den organiske rekkevidden og gjøre det vanskeligere å nå et nytt publikum. Ryktene har opphav i at flere Instagram-brukere har rapportert om en dramatisk nedgang i likerklikk på innlegg. Det har blitt registrert at det kun er eksisterende følgere som liker innlegg. Det hevdes at shadowban kan komme av bruk av tredjepartsapper, men også ekstensiv bruk av de samme hashtaggene over en lang periode. Dermed kan Instagram oppfatte dette som spam. Instagram hevdet selv i et innlegg publisert på Facebook i mars at det var en feil i hashtag-søkemotoren og at de kontinuerlig jobber med å forbedre systemet. Endring i algoritme Instagram har fått en ny algoritme som har ført til endringer i både feed og utforsk-side. Hovedmålet er å hjelpe brukere med å se mer personalisert innhold. Den nye algoritmen prøver å forutsi hvilke bilder og videoer som er viktigst for den enkelte bruker og opererer med tre hovedfaktorer for å bestemme dette: interesse, aktualitet og forhold. Sekundære faktorer er hyppigheten i bruk, hvor mange kontoer du følger og hvor mye tid du bruker i appen. Ifølge Instagram har den nye algoritmen ført til at man ser 90 % av innleggene til venner og familie, i stedet for 50 %, slik man gjorde da det var kronologisk feed. Den nye layouten på utforsk-siden er designet slik at den eksponerer bruker for det de er interessert i. Siden er nå inndelt i ulike kategorier som tar inspirasjon fra innhold som engasjerer brukeren mest. Dette kan være alt fra kategorier som stil, shopping, mat og lignende. De nye oppdateringene kan i midlertidig gjøre det vanskeligere for virksomheter å få synlighet på Instagram. For å overvinne problemet med den organiske rekkevidden må man skape godt innhold som folk faktisk ønsker å se. Det hjelper ikke lenger å poste mye og ofte da stikkordet er kvalitet over kvantitet. Hvis du klarer å få målgruppen engasjert i innholdet ditt, vil de fortsatt se innleggene dine. Det er dermed viktig å forstå hva slags type innhold som skaper engasjement og når det skal publiseres. Over

3 200 millioner kontoer bruker utforsk-siden daglig, dermed er det viktig å skreddersy egen hashtag-strategi for å tilpasse seg den nye utformingen. Ny bruk av hashtags Tidligere måtte man aktivt og manuelt sjekke hashtags man var interessert i. Nå har Instagram gjort det mulig å følge hashtags. Det betyr at innlegg fra hashtaggen som følges, automatisk vil vises i brukerens feed. Dette gjør det lettere å holde seg oppdatert på interesserer, hobbyer og grupper. Denne oppdateringen gjør bruk av hashtags mer relevant enn noensinne og kan forbedre både rekkevidde og oppdagelse. I tillegg er det blitt mulig å føre opp hashtags og brukernavn som hyperlenker i Instagram-biografien. Inkluderer man en # eller i biografien, vil det automatisk bli en klikkbar lenke som kan lede besøkende til en hashtag eller en annen Instagram-profil. Man må likevel være oppmerksom på at det å inkludere hashtags i biografien ikke vil gjøre profilen søkbar innenfor hashtaggen. Derfor er det viktig å fortsette å bruke hashtaggen i innlegg som publiseres. Denne nye funksjonen er en god grunn for virksomheter til å oppdatere profilene sine. Automatisk planlegging av Instagram-innlegg En etterlengtet Instagram oppdateringer i år var muligheten til å automatisk planlegge innlegg. Dette var også et resultat av endringene i API-en og gir Instagram-bedriftsprofiler muligheten til å planlegge enkeltfotoinnlegg uten bruk av push-varsler. Det vil si at man ikke lenger trenger å sette av tid eller avbryte viktige gjøremål for å poste på Instagram. Nå har man muligheten til å planlegge innleggene sine og la Instagram gjøre resten. Instagram API-grensen begrenser likevel den automatiske publiseringen til ett bildeinnlegg. Det betyr at man ved karusell eller videoinnlegg fortsatt må bruke standard publiseringsmetoder. Instagrams nye shopping-funksjon Instagram har endelig blitt en fullverdig e-handelsplattform med den nye shoppable posts -funksjonen. Frem til nå har muligens den vanskeligste delen med en bedriftskonto på Instagram vært den manglende evne til å dele klikkbare hyperlenker i en bildetekst eller å tagge produkter i Instagram innlegg. Den nye funksjonen gjør det mulig for virksomheter å henvise brukere direkte til blant annet nettbutikk. Brukere kan nå få tilgang til både priser og produktdetaljer gjennom organiske Instragram-innlegg. Forbruker kan nå fullføre kjøpsreisen fra oppdagelse til kassen uten å forlate Instagram-appen. Det er derfor viktig å gjøre shoppable-posts så tiltalende som mulig for å maksimere salget fra plattformen. IGTV

4 I 2018 ble IGTV eller Instagram-TV introdusert. Dette er en frittstående app som kan brukes gjennom Instagram, men også på egenhånd. Plattformen gjør det mulig å dele videoer i langformat på opptil én time. Da den er integrert i Instagram-appen så vil følgerene dine få varsel om når du poster nye videoer, og videoinnholdet ditt vil vises i deres IGTV-feed. IG-TV vises som et rundt ikon i Instagram-biografien. Så snart du åpner appen avspilles en video. Brukere vil bli vist innhold som Instagram mener de vil være interessert i ut i fra interessemålinger og innlegg de har arkivert. Du kan også endre kanal eller finne spesifikt innhold. Men du vil hovedsakelig blir eksponert for innhold fra de du følger, det som er populært, personlig innhold basert på interesserer eller innhold du har sett på før. Nye funksjoner i Instagram-stories Instagram-stories har blitt et uunnværlig verktøy for virksomheter som prøver å skape engasjerende innhold. I 2018 har Instagram gitt oss drøssevis med nye, kreative verktøy og insentiver for Instagram-stories. Her er de vi anser som de viktigste: Gjennom den nye funksjonen venneliser for stories kan du opprette lister med utvalgte brukere slik at du enkelt kan velge ut hvem som ser historiene dine. Dette er en nyttig funksjon da alt innhold ikke nødvendigvis er like interessant for alle følgere. Samtidig skal man være påpasselig med denne funksjonen for å ikke ekskludere noen. Men hvis du har som formål å skape en nær og lojal medlemsgruppe er dette en flott funksjon for å dele eksklusivt innhold, eventuelle tilbud og koder med bestemte følgere. Nye skrifttyper når du legger til tekst på et bilde eller en video kan få innholdet til å skille seg ut og holde følgere og kunder oppdatert på alt fra kampanjer til rabattkoder. Tidligere i år inngikk Instagram et samarbeid med GIPHY for å bygge et bibliotek av høykvalitets GIFs til Instagram-historier. Dette kan adde mye personlighet og tone of voice til historiene og bygge en lojal følgerskare. Nå er det mulig å dele originale instagram-innlegg på stories. Innleggene som deles med Instragram-historier viser det opprinnelige brukernavnet slik at brukere kan trykke for å sjekke det opprinnelige innlegget. På denne måten kan du kryss-markedsføre dine vanlige innlegg. I stedet for å inkludere et skjermbilde av deres feed til historier, kan brukere enkelt dele innlegget med den nye re-share -funksjonen. Denne funksjonen passer ypperlig til å dele et assosiasjonsinnlegg eller gi oppmerksomhet til en ny kampanje. Dette er en fin måte å skape engasjement på og å få brukere til å legge merke til innhold. Den nye funksjonen, Shoppable Instagram -stories, gjør det enklere for brukere å finne kjøps-inspirasjon, samt handle produkter. Den nye funksjonen tar form som et klistremerke med en

5 handlekurv på som festes på Instagram-historien. Ved å trykke på klistremerket vil brukeren kunne se detaljer om produktet og henvises til nettbutikk. Nå kan brukerne dele forhåndsvisninger av egne IGTV-videoer til Instagram Stories. Ved å klikke på historien vil brukere automatisk ledes til hele videoen på IGTV. Bruk av denne funksjonen vil maksimere synligheten til kontoen og få så mange som mulig til å se innholdet. Emoji slider polls er en ny funksjon som fungerer som en avstemning hvor brukere velger hvor mye de liker eller misliker noe ved hjelp av en animert emoji på en glidende skala. Dette er en morsom måte å engasjerer publikum på; enten du leter etter innspill fra kundene dine eller bare vil underholde følgerene dine. En annen ny, lignende funksjon er Question Sticker, hvor brukerne kan legge inn spørsmål for å svare på IG-historier. På denne måten kan man finne ut hvilke tjenester kunder vil ha eller raskt og effektivt svare på produktspørsmål. Nå kan du inkludere musikk til historiene dine. Funksjonen er midlertidig ikke tilgjengelig i Norge enda. Forhåpentligvis vil den det snart, da musikkavspilling kan være en fin måte å trekke oppmerksomhet til historiene dine på. Alternativ tekst beskrivelse I desember lanserte Instagram funksjonen alternativ tekst beskrivelse. Dette betyr at du kan legge ved en beskrivelse av hva som skjer i bildet eller videoen du legger ut. Brukere med skjermleser vil få teksten opplest høyt. Denne funksjonen gjør den visuelle plattformen mer tilgjengelig for brukere med nedsatt syn. Den alternative tekst beskrivelsen kan gjøres manuelt eller gjennom en objektsgjenkjenningsteknologi som lager lydbeskrivelser. Å gjøre det manuelt vil ta lengre tid, men er det beste alternativet fordi det sikrer at beskrivelsen er nøyaktig og at den fremhever bestemte ting du vil vise frem. Dette er en nyttig funksjon som vil hjelpe deg med å nå både et større og viktig publikum med. Navnemerke-funksjon Den nye navnemerke-funksjonen lar brukere lage personlige navnemerker i form av en QR-kode som kan skannes av andre brukere i Instagram-appen. Målet er å lettere koble sammen brukere og redusere lange søk for å finne hverandre. Denne funksjonen er nyttig for virksomheter som ønsker å vokse følgerskaren sin, spesielt da navnemerket kan brukes utenfor selve appen. Ved å ta skjermbilde av navnemerket, kan den deles i de kanaler som er ønskelige. Dette kan spenne fra alt fra nettsider og nyhetsbrev til ved kassen i butikker.

6 Verifiseringsmerket I juli ble det tillatt for merker og offentlige personer å søke om det ettertraktede blåmerket. Søknadsskjemaet hadde tidligere kun vært tilgjengelige for en testgruppe, men har nå blitt tilgjengelig for alle brukere. Det er likevel ikke hvem som helst som kvalifiserer til verifiseringen. Det å ha mange følgere er blant kriteriene for å få bekreftet det blåmerket. Å bli verifisert av Instagram kan ha stor innvirkning på virksomheter, spesielt med tanke på troverdighet. Vi i Woke Agency holder oss alltid oppdatert på det nyeste på Instagram. Trenger du og din virksomhet hjelp? Hos oss får du en sparringspartner som er spesialist på sosiale medier. Kontakt oss på post@wokeagency.no eller via vår nettside