Kunsten å kommunisere når det stormer. Svein Øverland

Transkript

1 Kunsten å kommunisere når det stormer Svein Øverland

2 S7lle og storm God kommunikasjon selv på en en god dag, - er vanskelig Når du er sint, eller når den andre er sint, eller når du er lei deg eller den andre er lei seg, eller når det er skam, traumer og 7dligere misforståelser involvert, - er det god kommunikasjon så godt som umulig

3 Noen blir overveldet av ord og gode råd

4 Typiske feil vi alle gjør Vi er for dårlig forberedt Vi merker ikke at vi mister kontrollen Vi er for opptad av hva andre tenker om oss Og vi lærer ikke av egne feil, slik at vi utvikler våre egne varianter av typiske og gjentade feil

5 Heldigvis tåler barn mye Så lenge de har trygg 7lknytning Så lenge de har en signifikant annen Så lenge alt annet er stabilt Så lenge de unngår nega7ve sirkler

6 Assump7on is the mother of all Seksualiteten er annerledes enn da du var ung Ungdom kan mye om sex-triks og teknikker, men lite om alt annet

7 Hjelp er skummelt

8 Hjelp er skamfult

9 Hvorfor ber ikke ungdom om hjelp? Vi vet ikke så mye om det S7gma7sering Manglende 7lbud Manglende 7lpassede 7lbud Manglende 7llit 7l at man kan få hjelp Manglende tro på at man fortjener hjelp Tidligere dårlige opplevelser av å få hjelp

10 Ungdom som sliter har Vær forsik7g med klassifikasjoner, men obs: ü lav foreldre7llit ü dårlig familieøkonomi ü få venner ( ikke-digitale ) Da må vi ta hensyn 7l det

11 Ungdata Stavanger (2014) De isolerte Ungdom som er sosialt isolerte, oze med erfaring fra ekskludering eller mobbing, med over gjennomsnidet skjerm7d Risiko-ruserne Ungdom som er i opposisjon 7l skolen, ak7ve på områder uten foreldre kontroll, 7dlig debut med rus, og nega7ve opplevelser ifm rus

12 Traume som fellesfaktor I min privatpraksis kommer traumer 7l udrykk som selvskading, bulimi og hyperseksualitet I min praksis i sikkerhetspsykiatri og fengsel kommer traumer 7l udrykk som kriminalitet, aggresjon og seksuell vold Til og med i min rolle som sjef, må jeg ta hensyn 7l at en stor andel av mine ansade er trauma7sert Å forholde seg 7l dede, er avgjørende for alliansebygging og kommunikasjon

13

14 Lært hjelpeløshet

15 Skam

16 Skam er ikke en 7ng, men en prosess Selve utløseren for skam Den umiddelbare opplevelsen av skammen Det påfølgende forsøket på å håndtere skammen

17 Reaksjoner på skam Unngåelse av skam-ak7verende situasjoner Unngåelse av uenighet og konfrontasjon Overkompensering Angrep Skamløshet

18 Selvinstruksjoner ved skam jeg er svak, det er ikke vits å kjempe imot Hvis jeg uenig, - vil de ikke like meg, Tenk hvis de ikke liker meg, Tenk om de avslører meg jeg må overbevise dem om. det er bedre at jeg tester dem nå, enn å bli sviktet seinere, det er bedre at de er redd meg, enn at de synes synd på meg eller synes jeg er ekkel Jeg er bare ekkel, ingen kommer 7l å noen gang like meg, jeg er ulikbar og uelskbar, jeg er bare ei feit blubbe det kommer 7l å gå 7l helvete med

19 Paraverbalitet Vi er blid flink 7l å tenke på nonverbale faktorer som avstand og kroppsholdning I en vanskelig samtale, men vi glemmer led at "måten vi snakker på" (tonefall og frasering) er like vik7g eller vik7gere

20

21

22

23

24

25

26 Det var ikke det jeg sa "Det var ikke det jeg sa!" "Det var ikke det jeg sa!" "Det var ikke det jeg sa!"

27 Jeg er glad i barn

28 En god samtale er en prosess Planlegge 7d, sted, hvem og form; Åpen arena Gjennomføre selve samtalen

29 Åpne arenaer Arenaer der ungdommen selv kan ta opp vanskelige situasjoner eller følelser, eller der en voksen kan åpne for forsik7g kontakt uten at ungdommen føler seg presset Det krever fleksibilitet fra den voksne fordi ungdommen endrer seg raskt Det som virket igor virker ikke neste år

30 Bekymringssamtalen Velg 7d og sted Si at du er bekymret Si hva du er bekymret for Si hva du bygger det på Si at du kan ta feil Hold kjez

31 Dersom Ja Gi respekt for at hun er ærlig Ikke lov for mye Gjør en ny avtale ( foreldre Finn stødepersoner (inkludert

32 Dersom Nei (og du fremdeles er bekymret) AvsluD samtalen Si at du fremdeles er bekymret At dere må snakke mer om det seinere og at du vil ta kontakt når du har tenkt lid Si at du håper at han/hun tar kontakt før det

33 Problemsamtalen Velg 7d og sted Si at du har noe vik7g og nega7vt å si Si hva som er bestemt Si hvorfor det er bestemt Ta imot kjez, forakt eller gråt Gjenta det og vis 7l hva som skjer videre

34

35 Med andre ord Les deg opp og lær deg mest mulig om traumer og skam Bli bevisst både non-verbalitet og paraverbalitet Tren på å gjøre vanskelige samtaler Tren på å ikke gjøre samme feil mer enn 7 ganger

36 Tenk på deg selv Du har et liv du også Det hjelper ikke andre at du blir utbrent Gjenkjenn egne faresignal Få støde hos kollegaer Få støde hos systemet

37