Rammeavtale for kjøp av kontormøbler til Norsk pasientskadeerstatning

Transkript

1 Konkurransegrunnlag Åpen anbudskonkurranse Rammeavtale for kjøp av kontormøbler til Norsk pasientskadeerstatning Tilbudsfrist: 30. mai 2011 kl 12.00

2 Innholdsfortegnelse DEL 1 INNBYDELSE OG ORIENTERING Generell beskrivelse Anskaffelsens omfang og formål Bestiller hos NPE Krav til tilbyder Kravspesifikasjon Levering, montering, installasjon, fjerning av emballasje og gamle møbler Lønns- og arbeidsvilkår for arbeidere som utfører tjenestekontrakter for Staten... 5 DEL II KONKURRANSEBESTEMMELSER Anskaffelsesprosedyre Generelt Avtalens varighet Det skal inngås avtale med en leverandør Opplysninger, informasjon, kontaktperson Befaring Suppleringer/endringer av konkurransegrunnlaget Tilbakekalling eller endringer i innsendte tilbud Innlevering av tilbud Tilbudsfrist Vedståelsesfrist Tilbudsåpning Tilbudsdokumentene og offentlighet Språkkrav Tilbudets innhold disponering Pris Forbehold/avvik fra konkurransegrunnlaget Krav til kvalifikasjoner Tildelingskriterier Meddelelse om tildeling/kontraktinngåelse DEL III KONTRAKTSBESTEMMELSER Avtalens formål Anskaffelsens omfang Kontaktpersoner Side 2 av 17

3 4. Overføring av oppdraget til andre Bestillingsrutiner Omfang Produksjonsendringer/nye produkter Prøver- og demonstrasjonsmøbler Levering Lønns- og arbeidsvilkår for arbeidere som utfører tjenestekontrakter for Staten Forsinkelse Heving Fakturering og betaling Priser Statistikk Oppfølgningsmøter Reklame/offentliggjørelse Konfidensialitet Erstatning Force majeure Meddelelser og informasjon Tvister Side 3 av 17

4 DEL 1 INNBYDELSE OG ORIENTERING 1. Generell beskrivelse Norsk pasientskadeerstatning (NPE) er en etat underlagt Helse- og omsorgsdepartementet (HOD) som behandler erstatningskrav fra pasienter som er påført skade i helsetjenesten. NPEs arbeid med pasientskadesaker har stor betydning for norsk helsevesen. I tillegg til å sørge for en juridisk og helsefaglig forsvarlig behandling av hver enkelt skadesak, har NPE som en viktig oppgave å legge til rette for at statistikk og oversikt over skader, skadeomfang og risiko gjøres tilgjengelig i det skadeforebyggende arbeidet. NPE er etablert i Oslo med ca 135 ansatte. Se for mer informasjon om NPEs virksomhet. NPE ønsker å inngå en rammeavtale for anskaffelse av kontormøbler med tilhørende tjenester. 2. Anskaffelsens omfang og formål NPE har en rammeavtale for kjøp av kontormøbler som ble inngått i Denne avtalen går ut i september og vi ønsker å inngå en ny avtale som dekker våre løpende innkjøp av kontormøbler. I 2012 vil NPEs leieavtale gå ut og bli erstattet med en ny avtale. Det er ikke avgjort om NPE flytter til nye lokaler eller flytter til nye arealer på nåværende adresse, men uansett vil flyttingen innebære et behov for å møblere nye arealer og erstatning av møbler som ikke fungerer/passer i nye lokaler. NPE har siden 2007 kjøpt for ca kr 2 Mill (inkl. mva.) på nåværende avtale. Tilbyderne tar selv den hele og fulle risikoen for avtalens omfang og NPE vil ikke gi noen kompensasjon dersom omfanget viser seg å bli mindre enn det tilbyder har kalkulert med i sitt tilbud. 3. Bestiller hos NPE Avrop på avtalen gjøres av seksjon for arkiv og fellestjenester som er en del av NPEs administrasjonsavdeling. 4. Krav til tilbyder Det er et krav at tilbyder kjenner eller gjør seg kjent med alminnelige offentlige regler og forskrifter som gjelder for statlige anskaffelser i Norge/EØS, for så vidt disse kan ha innflytelse på innholdet i avtalen eller kostnadene. Unnlatelse eller feiltakelse i noen som helst form med hensyn til dette er leverandørens risiko. 5. Kravspesifikasjon Vedlegg 1 inneholder krav som stilles til møblene. 6. Levering, montering, installasjon, fjerning av emballasje og gamle møbler Oppdraget omfatter levering, montering og installasjon av møblene. Det er også et krav at leverandøren tar med emballasje og ved behov gamle møbler uten ekstra kostnad for NPE. Side 4 av 17

5 7. Lønns- og arbeidsvilkår for arbeidere som utfører tjenestekontrakter for Staten Oppdragsgiver er etter pålegg i Rundskriv fra Moderniseringsdepartementet datert pålagt å sørge for etterlevelse av ILO-konvensjonen nr 94 om arbeidsklausuler i offentlige arbeidskontrakter som skal sikre like arbeidsvilkår uavhengig av nasjonalitet. Leverandøren skal derfor sørge for at ansatte i egen organisasjon og ansatte hos eventuelle underleverandører ikke har dårligere lønns- og arbeidsvilkår enn det som følger av tariffavtaler, regulativ eller det som er normalt for vedkommende sted og yrke. Dette gjelder bare de ansatte som direkte medvirker til å oppfylle kontrakten. Lederen i virksomheten er ansvarlig for at denne regelen etterleves. Alle avtaler Leverandøren inngår som innebærer utførelse av arbeid under den kontrakten skal inneholde tilsvarende bestemmelser. Dersom leverandøren ikke etterlever klausulen har Kunden rette til å holde tilbake deler av kontraktssummen til det er dokumentert at forholdet er i orden. Summen som blir holdt tilbake skal tilsvare 2 ganger innsparingen for arbeidsgiver. Leverandøren skal på oppfordring legge frem dokumentasjon om de lønns- og arbeidsvilkår som blir brukt. Dokumentasjonsplikten omfatter også underleverandører. Side 5 av 17

6 DEL II KONKURRANSEBESTEMMELSER 1. Anskaffelsesprosedyre (Ramme-)avtalen vil inngås i henhold til Lov om offentlige anskaffelser m.v. av 16. juli 1999 nr 69 og forskrift om offentligs anskaffelser av 7. april 2006 nr 402. Anskaffelsen vil bli gjennomført som en åpen anbudskonkurranse i henhold til reglene i forskift om offentlige anskaffelser del III. Konkurransebestemmelsene inntatt i konkurransegrunnlaget del II supplerer forskrift om offentlige anskaffelser del III og skal i tilfelle motstrid gjelde foran forskrift om offentlige anskaffelsers bestemmelser med mindre sistnevnte bestemmelser ikke kan fravikes. 2. Generelt Grunnlaget for konkurransen er kunngjøringen og dette konkurransegrunnlaget inkludert vedlegg. I tillegg vil eventuelle tilleggsopplysninger og endringer gitt skriftlig i henhold til konkurransebestemmelsene punkt 6, inngå. Tilbyder plikter å formidle alle relevante deler av konkurransegrunnlaget til eventuelle underleverandører når det innhentes pris fra disse. Tilbyder inngir tilbud i henhold til denne forespørsel på tilbyders eget økonomiske ansvar og risiko. Enhver utgift eller kostnad tilbyderen påtar seg i forbindelse med utarbeidelse av tilbudsdokumenter er tilbyders ansvar. 3. Avtalens varighet Rammeavtalen skal ha en varighet på tre år fra undertegning av avtalen samt at NPE skal ha en opsjon på prolongering av avtalen i ett år på samme vilkår. 4. Det skal inngås avtale med en leverandør NPE ønsker kun å inngå avtale med en leverandør. Det er således en forutsetning for å delta i konkurransen at tilbyderen kan inngi tilbud på hele oppdraget. Det er således ikke anledning til å inngi tilbud på deler av oppdraget. 5. Opplysninger, informasjon, kontaktperson Konkurransen er kunngjort i Doffin-databasen. Det er anledning til å stille supplerende spørsmål til konkurransegrunnlaget. Slike supplerende spørsmål skal fremsettes skriftlig, og være mottatt senest: mandag 23. mai 2011, kl Spørsmål rettes til NPE ved Wiebe van Meenen på e-post wvm@npe.no. Henvendelsene skal merkes med Konkurranse Kontormøbler. Alle henvendelser skal skje via e- post. Alle skriftlige spørsmål vil bli anonymisert og alle tilbyderne vil få tilsendt alle spørsmål og svar. Side 6 av 17

7 6. Befaring Det vil bli holdt befaring i NPEs lokaler i Oslo i Holbergsgate 1 på mandag 2. mai 2011 kl Oppmøte i resepsjonen i 2. etasje. Befaringen holdes for at alle tilbydere som ønsker skal få en oversikt over lokalene og dermed behovet for møbler. Det vil ikke bli anledning til å stille spørsmål på selve befaringen. Eventuelle spørsmål skal stilles skriftlig til oppdragsgiver jfr. pkt Suppleringer/endringer av konkurransegrunnlaget Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å supplere eller endre konkurransegrunnlaget frem til tilbudsfristens utløp. Kommer endringene så sent at det er vanskelig for tilbyderne å ta hensyn til suppleringene/endringene ved utarbeidelsen av tilbudet, vil tilbudsfristen bli forholdsmessig forlenget. Eventuelle endringer av konkurransegrunnlaget, herunder spesifikasjoner, konkurransebestemmelser m.v., vil bli skriftlig meddelt samtlige tilbydere. Endringene vil ha gyldighet foran tidligere mottatt konkurransegrunnlag. Oppdager tilbyder mangler eller uklarheter ved konkurransegrunnlaget som har betydning for gjennomføringen av oppdraget, prissetting m.v., skal tilbyder varsle oppdragsgiver umiddelbart. 8. Tilbakekalling eller endringer i innsendte tilbud Tilbakekalling eller endringer i tilbudet før tilbudsfristens utløp må, for å være gyldige, i tilfelle være kommet frem til oppdragsgiver på samme adresse som tilbudet skal leveres, jfr. konkurransebestemmelsene punkt 8, før utløp av tilbudsfristen, jfr. konkurransebestemmelsene punkt 9. Tilbakekalling og endringer skal skje skriftlig. Endringer av tilbudet er å betrakte som et nytt tilbud. Endringer skal være skriftlig, og være underskrevet av en som har fullmakt til å pådra tilbyder forpliktelser. 9. Innlevering av tilbud Ved forsendelse per post skal følgende adresse benyttes: Norsk pasientskadeerstatning Administrasjonsavdelingen Postboks 3, St Olavs plass 0130 Oslo Ved personlig fremmøte skal forsendelsen leveres til: Norsk pasientskadeerstatning Resepsjon Holbergsgate 1 Oslo Pakning/konvolutt med tilbudet skal være tydelig forseglet og anonymisert samt være merket slikt: Tilbud kontormøbler att Wiebe van Meenen Side 7 av 17

8 NB. Må ikke åpnes før tilbudsåpning Tilbudet skal leveres i 2 eksemplarer. Et eksemplar skal påtegnes original. Ved motstrid mellom eksemplarene går dette eksemplaret foran de øvrige. Innpakking og merking av tilbudet skal gjøres på en slik måte at tilbudets fortrolighet kan bevares frem til tilbudsåpning. De bes om at ringpermer benyttes for større dokumenter. Tilbudene skal merkes med navn og nummer i permens rygg. Ark skal ikke stiftes. Tilbud sendt per telefaks, e-post eller annen form for elektronisk dokumentoverførsel aksepteres ikke. 10. Tilbudsfrist Frist for inngivelse av tilbud er: mandag 30. mai 2011, kl Innen nevnte dato og klokkeslett må tilbudet være overlevert til den i punkt 8 nevnte adresse. Tilbudsfristen er absolutt. For sent innkomne tilbud vil bli returnert uåpnet til avsender. 11. Vedståelsesfrist Tilbyder må vedstå seg sitt tilbud inntil fredag 29. juli Er aksept ikke kommet frem til tilbyder innen den fristen, bortfaller tilbyders forpliktelse. 12. Tilbudsåpning Tilbudsåpning vil finne sted hos NPE en av de påfølgende dager etter tilbudsfristens utløp. Tilbudsåpning vil skje uten tilstedeværelse av tilbyderne eller andre utenforstående. Oppdragsgiver vil føre anskaffelsesprotokoll. Protokollen vil være unntatt offentlighet inntil valg av leverandør er bestemt (Se nedenfor pkt 13). 13. Tilbudsdokumentene og offentlighet Tilbud og anskaffelsesprotokoll kan unntas offentlighet, jf. offentleglova av nr inntil valg av leverandør er bestemt. Leverandørene skal levere en utgave av tilbudet hvor det som anses å være forretningshemmeligheter er sladdet. Ved begjæring om innsyn, skal oppdragsgiver uavhengig av dette å vurdere hvorvidt opplysningene er av en slik art at oppdragsgiver plikter å unnta dem fra offentlighet. 14. Språkkrav Tilbudet med tilhørende dokumenter skal være på norsk. Det gis allikevel adgang til å benytte vedlegg på engelsk hvor norsk dokumentasjon ikke finnes. 15. Tilbudets innhold disponering Tilbudet skal inneholde følgende i den nevnte rekkefølgen: Side 8 av 17

9 a. Tilbudsbrev som skal være datert og underskrevet av en som har fullmakt til å pådra tilbyder forpliktelser. Er tilbudet undertegnet av andre enn den/de som i henhold til firmaattesten kan forplikte tilbyder, skal tilbyder vedlegge fullmakt. I tilbudsbrevet skal tilbyder identifiseres med følgende opplysninger: - Navn - Selskapsform - Offisielt registreringsnummer i det norske Foretaksregisteret - Gateadresse - Postadresse - Telefon, telefaks og eventuelt e-post adresse - Kontaktperson på vegne av tilbyder - Det skal gis en beskrivelse av Leverandørens organisasjon, selskapsform og hvem som eier virksomheten. Det skal oppgis navn på daglig leder. I tilbudsbrevet skal eventuelle avvik/forbehold som er tatt, angis. Forbehold som ikke fremkommer av tilbudsbrevet anses for ikke tatt, se punkt 16. b. Dokumentasjon av kvalifikasjoner, jfr. punkt 18. c. Dokumentasjon knyttet til tildelingskriteriene, jfr. punkt Pris Prisen skal oppgis i vedlagte prismatrise. 17. Forbehold/avvik fra konkurransegrunnlaget Er tilbudet ment å avvike fra konkurransegrunnlaget skal det fremgå klart av tilbudet. Avvikene skal spesifiseres og beskrives presist og entydig i tilbudsbrevet. Eventuelle forbehold skal være særskilt angitt i tilbyders tilbudsbrev selv om disse også er angitt i andre dokumenter i tilbudet. I den grad forbehold ikke er kommet til uttrykk i tilbudsbrevet anses de ikke tatt fra tilbyders side. Det er ikke adgang til å ta forbehold mot grunnleggende elementer i konkurransegrunnlaget. Slike forbehold vil føre til avvisning av tilbudet. 18. Krav til kvalifikasjoner Generelt: Manglende dokumentasjon eller mangelfull oppfyllelse av kvalifikasjonskravene kan, og i noen tilfeller skal, medføre at tilbyder blir avvist fra konkurransen. Kvalifikasjonskrav og dokumentasjon av disse: Tilbyder må inneha tilstrekkelig teknisk og økonomisk kompetanse til å kunne oppfylle oppdraget, herunder ha tidligere erfaring med tilsvarende oppdrag. Dokumentasjon som skal vedlegges: o Tilbyderens referanser (tilsvarende oppdrag) de siste tre årene. Det skal angis type oppdrag, omfanget av oppdraget, herunder verdien på oppdraget og tidsrom for Side 9 av 17

10 gjennomføringen. Det vil bli lagt vekt på om tilbyderen kan fremlegge skriftlige referanser fra tidligere oppdragsgivere. Tilbyder skal være registrert i et foretaksregister og skal vedlegge firmaattest eller lignende. Tilbyder skal ha tilstrekkelig økonomisk evne og sikkerhet til å kunne gjennomføre kontraktsforpliktelsene. Dokumentasjon som skal vedlegges: o Skatteattest for skatt og merverdiavgift i henhold til skjema RF Attesten skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. o Årsregnskap for 2009 og 2010 bekreftet av revisor For virksomheter som ikke har hatt drift de siste tre år eller som er under etablering, kreves det at det i tillegg til og/eller som erstatning for punktene ovenfor, blir gitt en egen redegjørelse til bruk ved oppdragsgivers vurdering med hensyn til om tilbyderen er kvalifisert. Utfylt HMS-egenerklæring. 19. Tildelingskriterier Oppdraget vil bli tildelt det økonomisk mest fordelaktige tilbudet, hvor det vil bli lagt vekt på følgende: Pris prisene skal oppgis i prismatrisen vedlegg 2. Prisen vil bli beregnet ved at det sees på summen av alle prisene som er oppgitt i prisskjemaet for møbler i bjørk finer. Prisene på møbler i bøk finer bes også oppgitt og vil bli en del av avtalepriser. Kvalitet og brukervennlighet Under dette kriteriet vil det bli lagt vekt på at det som tilbys har en solid kvalitet og brukervennlighet. Det gjøres særlig oppmerksom på at NPE ikke vil honorere kvalitet over normalt godt nivå, men trekke for en kvalitet som ikke fremstår som tilstrekkelig solid til den bruk som må påregnes for offentlige kontorer. Ved vurderingen av kriteriet vil det bli lagt vekt på følgende: o Tilbyders beskrivelse og dokumentasjon av den kvalitet som tilbys. o Tilbyders beskrivelse av hvilken metode for kvalitetskontroll som vil bli benyttet. Det vil bli lagt vekt på hvorvidt kvalitetskontrollen foregår etter en godkjent standard. o Det vil bli lagt vekt på produktenes brukervennlighet og estetiske og funksjonelle egenskaper. I denne vurderingen vil det bli lagt vekt på hvorvidt produktene er ergonomiske, brukervennlige og har et tidsmessig rett design. Videre legges det vekt på hvorvidt kontormøblene er rasjonelle og hensiktsmessige, slik at det oppnås høy grad av fleksibilitet og gode tilpasningsmuligheter for omstilling og individuelle behov. Side 10 av 17

11 Miljøhensyn Under dette kriteriet vil det bli lagt vekt på tilbyders dokumentasjon av at det legges vekt på hensyn til miljøet både når det gjelder levetid, materialer med høy gjenbruksverdi samt hvorvidt produktene består av gjenvunnet materiale eller fornybare ressurser. Leverandøren skal også gi en kortfattet beskrivelse av den emballasje som benyttes, hvilke retur- og gjenvinningsmuligheter som forefinnes og hvordan ordningen fungerer for brukeren. Det vil bli lagt vekt på hvorvidt emballasjen inneholder mest mulig av resirkulert materiale og ikke bestå av råvarer som vanskeliggjør gjenvinning i Norge. Service, herunder garantiordninger, distribusjon. Under dette tildelingskriteriet vil det bli lagt vekt på hvorvidt garantireparasjoner kan leveres til lokal forhandler uavhengig av kjøpssted. Dersom deler av distribusjons- og servicenett ikke kan utføre garantireparasjoner skal disse listes opp. Forventet responstid på garantireparasjoner bes også oppgitt. Det skal vedlegges en oversikt over tilgjengeligheten for reservedeler med tidsgarantier: Deler tilgjengelig hos lokal forhandler Deler tilgjengelig fra sentrallager Øvrige deler. Det skal oppgis hvor mange år leverandøren/produsenten garanterer 100 % deletilgjengelighet etter siste/avsluttende produksjonsdato av respektive modell. Eventuelt en beskrivelse av nedfasingen av deletilgjengeligheten skal vedlegges tilbudet. Leverandøren bes beskrive sitt distribusjons- og servicenett og hvordan oppfølging mot NPE (bestiller) vil skje herunder forsendelsesmåte og levering. Det bes også oppgitt hvorvidt leverandøren kan garantere og dokumentere at bestillinger effektueres raskt. Videre bes det oppgitt hvilke ordninger leverandøren har for reparasjon av møbler samt hvilke rådgivningstjenester i forbindelse med forslag til innredning som kan tilbys. Det forutsettes at NPE ikke skal betale noe ekstra for den servicen som ytes og beskrives i tilknytning til dette punktet. Til større innredningsprosjekter (mer enn ett dagsverk) ønsker NPE å kjøpe rådgivningstjenester (interiørarkitekt, fargekonsulent.). Prisen på slike tjenester bes oppgitt i prismatrisen, men prisen vil ikke inngå i prisevaluering, slik at tilbydere som Side 11 av 17

12 ikke kan tilby denne tjenesten ikke ekskluderes. Om tilbyder kan levere slike tjenester vil vektlegges under evaluering av service. Kriteriene vektes som følger: Pris 70 % Kvalitet og brukervennlighet 10 % Miljøhensyn 10 % Service 10 % 20. Meddelelse om tildeling/kontraktinngåelse Oppdragsgivers beslutning om hvilket tilbud som er valgt, vil skriftlig bli medelt samtidig til alle tilbydere i rimelig tid før kontrakten inngås. Kontrakt anses inngått når avtaledokumentet, se del III Kontraktsbestemmelser, er undertegnet av begge parter. Side 12 av 17

13 DEL III KONTRAKTSBESTEMMELSER 1. Avtalens formål Formålet med avtalen er å dekke NPEs behov for møbler. 2. Anskaffelsens omfang Avtalen skal ha en varlighet på 3 år med opsjon på ett år. Det er uklart hvor mye møbler NPE vil ha behov for i perioden og det er derfor usikkert hvor store leveranser tilbyderne kan påregne. Tilbyderne tar selv den hele og fulle risikoen for avtalens omfang og NPE vil ikke gi noen kompensasjon dersom omfanget viser seg å bli mindre enn det tilbyder har kalkulert med i sitt tilbud. 3. Kontaktpersoner Partene vil ha følgende kontaktpersoner for gjennomføringen av avtalen: NPE: Tove Helene Hammer, tlf , e-post: tove.helene.hammer@npe.no Leverandøren: [Navn og kontaktopplysninger] Kontaktpersonene har myndighet til å forplikte partene rettslig. Partene har anledning til å utnevne en person til å erstatte sin representant ved skriftlig melding til den annen part. 4. Overføring av oppdraget til andre Leverandøren har ikke anledning til å overføre oppdraget til andre eller benytte underleverandører i større utstrekning enn hva som fremgår av tilbudet, uten forhåndsgodkjenning av NPE. Slik godkjennelse fritar ikke leverandøren for ansvar og forpliktelser i henhold til kontrakten. Leverandøren skal påse at underleverandører blir pålagt de samme krav og vilkår som beskrevet i avtalen. 5. Bestillingsrutiner Ved bestilling skal det alltid refereres til bestillers navn og adresse, kontaktperson og kontrakts/avtale nummer. Side 13 av 17

14 6. Omfang Leverandørens plikter under avtalen omfatter levering, montering og installasjon av møbler og inventar etter anvisning av NPE i henhold til kravspesifikasjonen og leverandørens tilbud. Det er videre et krav om at leverandører tar med emballasje og ved behov også gamle møbler uten kostnad for NPE. 7. Produksjonsendringer/nye produkter Det skal ikke gjøres endringer i produktspekteret som omfattes av kontrakten uten at NPE på forhånd er informert og har gitt sin godkjenning. Hvis produkter som omfattes av kontrakten skal endres eller utgå, skal NPE informeres snarest mulig. Ved lansering av nye produkter i kontraktsperioden skal søknad sendes NPE, som vil ta stilling til om disse kan omfattes av gjeldende kontrakt. Søknaden skal inneholde godkjente testrapporter, opplysninger om veiledende pris, prosentvis rabatt og tilbudspris. 8. Prøver- og demonstrasjonsmøbler Etter ønske fra NPE forplikter den valgte leverandør kostnadsfritt å bistå med prøve- og demonstrasjonsmøbler. 9. Levering Leverandøren er forpliktet til å levere kontormøbler som er på lager innen 3-4 uker. Andre møbler skal leveres innen 6 uker. 10. Lønns- og arbeidsvilkår for arbeidere som utfører tjenestekontrakter for Staten Oppdragsgiver er etter pålegg i Rundskriv fra Moderniseringsdepartementet datert pålagt å sørge for etterlevelse av ILO-konvensjonen nr 94 om arbeidsklausuler i offentlige arbeidskontrakter som skal sikre like arbeidsvilkår uavhengig av nasjonalitet. Leverandøren skal derfor sørge for at ansatte i egen organisasjon og ansatte hos eventuelle underleverandører ikke har dårligere lønns- og arbeidsvilkår enn det som følger av tariffavtaler, regulativ eller det som er normalt for vedkommende sted og yrke. Dette gjelder bare de ansatte som direkte medvirker til å oppfylle kontrakten. Lederen i virksomheten er ansvarlig for at denne regelen etterleves. Alle avtaler Leverandøren inngår som innebærer utførelse av arbeid under denne kontrakten skal inneholde tilsvarende bestemmelser. Dersom leverandøren ikke etterlever klausulen har Kunden rett til å holde tilbake deler av kontraktssummen til det er dokumentert at forholdet er i orden. Summen som blir holdt tilbake skal tilsvare 2 ganger innsparingen for arbeidsgiver. Side 14 av 17

15 Leverandøren skal på oppfordring legge frem dokumentasjon om de lønns- og arbeidsvilkår som blir brukt. Dokumentasjonsplikten omfatter også underleverandører 11. Forsinkelse Leveransen regnes ikke som overlevert og fullført før den er godkjent av NPE. Ved forsinket levering som ikke skyldes NPE eller som ikke kan henføres under force majeure, kan NPE kreve en dagmulkt uten dokumentasjon for tap ved forsinkelsen. Dagmulkten skal med mindre annet er avtalt, utgjøre 1 en promille av leveransens verdi pr påbegynt hverdag etter avtalt leveringstid. Ny dag regnes fra kl Dagmulkten skal, med mindre annet er avtalt, begrenses til 10% av den pris som er grunnlag for beregning av dagmulkten. Dersom NPE har vært berettiget til maksimal dagmulkt for noen del av leveransen, og denne del fortsatt ikke er levert, kan kjøpet heves. Hvis leverandør etter gjentatte forsinkelser og etter skriftlig advarsel ikke overholder sine leveringsforpliktelser betraktes forsømmelsen som vesentlig og NPE kan med umiddelbar virkning heve kjøpet. 12. Heving Begge parter har rett til å heve avtalen dersom den annen part vesentlig misligholder sine forpliktelser i henhold til avtalen eller at det er klart at slikt mislighold vil inntre. Oppdragsgiver kan heve avtalen ved utløpet av dagbotperioden og kreve erstatning for alt tap som følge av forsinkelsen. 13. Fakturering og betaling Fakturering skal skje etter godkjent levering, og skal være i norske kroner (NOK). Betaling vil skje 30 dager etter at faktura er mottatt. NPE har rett til, ved forutgående skriftlig varsel, å holde tilbake omtvistet beløp. Dersom det senere fastslås at NPE hadde plikt til å betale det omtvistete beløp, skal NPE betale beløpet samt forsinkelsesrenter i henhold til lov om renter ved forsinket betaling av 17. desember 1976 nr Priser Priser på tilbudte produkter skal være faste i hele kontraktsperioden frem til og inkludere emballasje, frakt levering og montering. Prisene oppgis eks. mva, men inklusive alle andre eventuelle avgifter. Det godtas ingen form for ekspedisjons- eller fakturagebyr. Etter kan prisene justeres en gang i året i henhold til endringen i konsumprisindeksen siden siste prisjustering. Side 15 av 17

16 15. Statistikk Leverandøren skal avlevere en statistikk for hvert år, eller på NPEs forlangende. Statistikken skal inneholde opplysninger om avtalens totale uttak og totale omsetning i NOK. Statistikken skal sendes NPE innen utgangen av april måned, siste gang en måned etter at avtaleperioden er utløpt. 16. Oppfølgningsmøter Det skal holdes oppfølgingsmøter under kontraktsperioden. Leverandøren og NPE er forpliktet til å holde tilgjengelig nødvendig personell for disse møtene. NPE ønsker at leverandøren utpeker en kontaktperson (kundeansvarlig) for håndtering av denne avtalen. Både NPE og leverandør kan innkalle til oppfølgingsmøter. Kostnader som følge av oppfølgingsmøter blir å dekke av den enkelte. 17. Reklame/offentliggjørelse Begge parter har en gjensidig plikt til å markedsføre avtalen internt, og gi informasjon om innhold og eventuelle endringer i avtalen som kan ha betydning for avrop på avtalen. Leverandøren skal ikke sende ut offentlig meddelelse eller offentliggjøre noe av innholdet i denne kontrakt, med mindre NPE har godkjent formuleringen av det som ønskes utsendt. Informasjonsbrosjyrer og prislister (produktblad) skal inneholde tekniske spesifikasjoner og gi opplyfsninger om anvendelsesområde for tjenesten. Slikt materiell skal stilles til disposisjon uten omkostninger for NPE. 18. Konfidensialitet Begge parter skal bevare taushet om avtalens innhold og opplysninger som utveksles i henhold til avtalen. 19. Erstatning Tap som følge av at avtalen misligholdes av en part, kan kreves erstattet i samsvar med gjeldende rett. 20. Force majeure Inntreffer det en ekstraordinær situasjon som etter vanlige kjøpsrettslige regler regnes som force majeure, og dette resulterer i at pliktene etter avtalen ikke kan oppfylles uten unormalt høye kostnader, suspenderes den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer. Den annen parts motytelser suspenderes i samme tidsrom hvis ulempene for den annen part er vesentlige. Side 16 av 17

17 Partene har gjensidig skriftlig informasjons- og varslingsplikt dersom en force majeure situasjon inntreffer. For øvrig gjelder alminnelig kontraktsrett ved force majeure. 21. Meddelelser og informasjon Alle meddelelser, krav og annen kommunikasjon mellom partene i anledning denne avtale, vil bli ansett gitt eller levert når den er levert skriftlig eller ved telefaks til partenes respektive adresser som angitt i punkt Tvister Tvister mellom partene om forståelsen eller gjennomføringen av kontrakten skal søkes løst i minnelighet ved forhandlinger. Fører forhandlingene ikke frem, skal saken avgjøres av de alminnelige domstoler. Partene vedtar NPEs hjemting som verneting. Side 17 av 17