«Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten i Oslo kommune, 2017»
|
|
- Wenche Berge
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bilag 1 «Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten i Oslo kommune, 2017» Kundens beskrivelse av oppdraget Bakgrunn Helseetaten, heretter kalt oppdragsgiver, har fått i oppdrag å gjennomføre en brukerundersøkelse i hjemmetjenesten i Oslo kommune i Beskrivelse av oppdraget Hjemmetjenesten består av mange ulike tjenestetyper. Undersøkelsen er tidligere kun gjennomført blant mottakere av tjenestene praktisk bistand og hjemmesykepleie. I årets brukerundersøkelse vil tjenestene avstandsoppfølging og hverdagsrehabilitering bli lagt til. De to nye tjenestene inkluderes på grunn av økt fokus på å klare seg hjemme så lenge som mulig. Den samlede målgruppen for årets undersøkelse omfatter om lag brukere. Oppdraget består av å gjennomføre en kvantitativ spørreskjemaundersøkelse blant alle brukerne i målgruppen og en kvalitativ intervjuundersøkelse blant et utvalg av brukerne. Den kvantitative undersøkelsen skal være todelt. Den ene delen skal gjennomføres som telefonintervjuer (2 000 brukere), den andre som en postal spørreskjemaundersøkelse til resten av gruppen. Det skal gjøre et tilfeldig uttrekk av hvilke respondenter som skal gjennomføres som telefonintervjuer, slik at de to respondentgruppene blir tilnærmet like med hensyn til tjenester de mottar og bakgrunnsopplysninger. Oppdragsgiver skaffer informasjon om type tjenester brukerne mottar, bakgrunnsopplysninger og kontaktinformasjon fra kommunens journalsystem Gerica. Informasjonen vil bli levert i form av en Excel-fil og skal blant annet brukes til inndeling av målgruppen i alle deler av brukerundersøkelsen. Det er leverandørens ansvar å dele opp målgruppen, ut fra en liste med kriterier de vil få fra oppdragsgiver. Oppdragsgiver har utformet spørsmålene til spørreskjemaet. Noen spørsmål er «faste» som alle brukere får, og noen varierer etter hvilke tjenester brukerne mottar, det vil si er tagget på i datasettet fra Gerica. Der finnes rundt ulike taggingskombinasjoner i spørreskjemaet. Basert på disse opplysningene, skal leverandøren utarbeide ulike spørreskjemaversjoner (på papir og nettet) og koble bruker til riktig versjon av spørreskjemaet. Det må sikres at vi i etterkant kan koble brukers svar til bakgrunnsopplysningene fra Gerica. 1
2 Leverandøren skal oppnevne en prosjektleder/prosjektansvarlig for oppdraget, som er kontaktperson for oppdragsgiver og ansvarlig for en helhetlig sluttleveranse. Sluttleveransen skal være en rapport, nærmere omtalt under avsnittet om leveranse fra oppdraget. Planen er at spørreundersøkelsen gjennomføres i mai-juni 2017 slik at datamaterialet er innsamlet før sommerferien og rapporten ferdigstilt høsten 2017 (se konkurransegrunnlaget 4.). Det er mulig at tidsplanen må forskyves noen uker, fordi det er usikkert eksakt når brukerdatasettet fra Gerica kan leveres. Undersøkelsens tre deler beskrives nærmere nedenfor med kravene oppdragsgiver stiller til gjennomføring. Kvantitativ undersøkelse - postal Deltakerne i den postale spørreskjemaundersøkelsen (cirka brukere) skal få tilsendt invitasjonsbrev, spørreskjema og ferdigfrankert svarkonvolutt. Det skal også være mulig å svare på undersøkelsen på nettet på ulike plattformer. De som ikke har svart, skal etter ca. to uker få en vennlig påminnelse/takkebrev om å svare. Oppdragsgiver utarbeider spørsmålene til undersøkelsen, informasjonsbrevet og teksten til påminnelsen/takkebrevet. Leverandøren skal utforme det visuelle uttrykket til det postale spørreskjemaet både på papir og i elektronisk utgave og til påminnelse/takkebrevet. Oppdragsgivers mal/oppsett benyttes, men leverandøren skal bruke sin faglige ekspertise for å tilpasse malen best mulig til målgruppen f.eks. påse at skrifttype og farge som benyttes er lesbart for denne målgruppen. Leverandøren skal trykke opp spørreskjemaer, informasjonsbrev, påminnelse/takkebrevet, svarkonvolutter og utsendelseskonvolutter (med Helseetatens logo). Leverandøren skal følge kravene utarbeidet av oppdragsgiver for det postale spørreskjemaets design i papir og elektronisk format. Spørreskjemaversjonene skal alt etter antall spørsmål/lengden være i A4-format, skrevet ut på A3, i farge og falset (brettet/foldet). Utsendelseskonvolutter skal være i A4 format. Takkebrevet skal være i A4 format og sendes ut i en passende konvolutt. Leverandøren skal sende fysiske prøveeksemplarer av både spørreskjemaversjonene, informasjonsbrev, konvolutter og takkebrev til godkjenning av oppdragsgiver, før endelig trykking og utsendelse utføres. Det elektroniske svarskjemaet skal godkjennes av oppdragsgiver på forhånd. Leverandøren pakker spørreskjema, informasjonsbrev og svarkonvolutt i utsendelseskonvolutter og sender dem til respondentene. Det er også leverandørens ansvar å sende en vennlig påminnelse/takkebrev til dem som ikke har svart. Respondenter som vil svare på papir skal returnere skjemaet i ferdig frankert og adressert svarkonvolutt til leverandøren. Leverandøren har ansvar for å registrere svarene som 2
3 kommer inn. Leverandøren forplikter seg til å følge oppdragsgivers retningslinjer for registrering av svar. For at respondentene skal ha mulighet til å besvare undersøkelsen elektronisk, må leverandøren ha tilgang på verktøy for å kunne ta imot besvarelsene. Leverandøren skal registrere om besvarelsene har kommet inn på papir eller elektronisk, og om besvarelsen har kommet før eller etter påminnelsen/takkebrevet. Leverandøren må i hele perioden spørreundersøkelsen pågår ha kapasitet til å ta imot telefonhenvendelser knyttet til leverandørens tekniske leveranse. Andre spørsmål videreformidles til oppdragsgiver. Kvantitativ undersøkelse - telefon Deltakerne til denne delen (2 000 brukere) skal motta et brev om undersøkelsen i posten. I brevet står det at de vil bli kontaktet på telefon og oppfordret til å delta i telefonintervju. Oppdragsgiver utformer informasjonsbrevet, og leverandøren har ansvar for å trykke det opp og sende det ut. Informasjonsbrevet skal være i A4 format, pakket i en passende konvolutt (med Helseetatens logo). Leverandøren skal sende fysiske prøveeksemplar av både, informasjonsbrever og konvolutt til godkjenning av oppdragsgiver, før endelig trykking og utsendelse utføres. Leverandøren skal ha telefoner tilgjengelig for de ansatte som skal gjennomføre intervjuene. Leverandøren må påregne at noen av telefonoppringningene vil kunne skje utenom normal arbeidstid. Leverandøren skal ringe minst en gang til alle brukerne på listen. Men oppdragsgiver forventer at intervjuerne oppnår kontakt med minst 50 prosent av denne deltakergruppen. Leverandøren må ha en plan for hvordan dette kan oppnås. For begge deler av den kvantitative undersøkelsen Leverandøren skal lage et unikt løpenummer/passord som knytter bruker til en av spørreskjemaversjonene. Løpenummeret/passordet skal brukes til å koble svarene til brukers opplysninger fra Gerica. Løpenummeret skal også brukes til å identifisere de som ikke har svart på den postale undersøkelse, slik at disse kan få en påminnelse om å svare. Løpenummeret skal også identifisere om respondenten deltok i telefonundersøkelsen eller den postale undersøkelsen. Spørreskjemaet som skal brukes vil bestå av cirka 25 «faste» spørsmål som alle brukere vil få, tre-fire av disse spørsmålene er kvalitative (som skal registreres), ett av dem vil kun bli brukt i forbindelse med telefonintervju. I tillegg kommer cirka 25 andre spørsmål som bruker skal få alt etter hvilke av de taggingskombinasjoner bruker har i datasettet fra Gerica. Som beskrevet over, skal spørsmålene den enkelte bruker får tilpasses de tjenestene han/hun mottar. Dette innebærer at leverandøren må utforme flere ulike 3
4 spørreskjemaversjoner, og sørge for at riktig spørreskjema sendes til riktig bruker og stilles under telefonintervjuet. Leverandøren må også sørge for at det elektroniske oppsettet ivaretar dette hensynet. Den kvalitative undersøkelsen Den kvalitative undersøkelsen vil bestå av cirka en-til-en dybdeintervjuer med utvalgte brukere. Dybdeintervjuene gjennomføres hovedsakelig i brukers hjem og det antas at de vil ta rundt en time. Målgruppen for dybdeintervjuene er brukere som mottar tjenester i stort omfang. Utvalget skal inkludere begge kjønn, ulike aldre, leverandørtyper og bydeler, og omfatte minoritetsspråklige. Leverandøren vil få en nærmere beskrivelse av oppdragsgiver for hvilke kriterier som skal legges til grunn ved utvelgelsen. Leverandøren skal rekruttere deltakere til dybdeintervjuene i forbindelse med gjennomføringen av telefonundersøkelsen, siden de da har direkte kontakt med brukerne. Leverandøren har ansvar for å avtale tid for intervjuene. Intervjuene skal gjennomføres med utgangspunkt i en åpen intervjuguide utarbeidet av oppdragsgiver. Leverandøren har ansvar for å legge til rette for at minoritetsspråklige brukere kan delta i intervjuene, inkludert bruk av tolk ved behov. Leverandøren må ha en beskrivelse av hvordan den kvalitative undersøkelsen skal gjennomføres. For telefonintervju og dybdeintervju Leverandøren stiller med intervjuere som innfrir kravene til intervjuere (se konkurransegrunnlaget (8.3). I tillegg til kravene oppdragsgiver stiller til intervjuerne, er det viktig at intervjuerne også har evne til å skape tillitsfulle relasjoner i intervjusituasjonen. Videre vektlegges at intervjuerne har relevant utdanning på universitets- eller høyskolenivå og at de har annen relevant erfaring, gjerne med målgruppen. Krav til logistikk for alle deler av undersøkelsen For hele oppdraget kreves det at leverandøren har et oppsett (datasystem/verktøy) for logistikk som sikre god håndtering og kvalitetssikring av alle ledd i undersøkelsene. Det innebærer at det blant annet skal kunne håndtere utsendelse av korrekt spørreskjemaversjon, registrering av kvantitative og kvalitative data som skal brukes i databehandling etterpå. Leveranse fra oppdraget Rådata Leverandøren skal sende oppdragsgiver rådataene fra den kvantitative undersøkelsen, både den postale og den telefoniske delen, i Excel-format så snart filen er klar. Leverandøren skal skrive et utførlig referat fra dybdeintervjuene, gjerne med noen sitater. Oppdragsgiver ønsker i tillegg en kort beskrivelse av intervjuernes generelle inntrykk fra intervjuet. 4
5 Rapporter Med grunnlag i analyser av kvalitative og kvantitative dataene, skal leverandøren skrive en hovedrapport. Oppdragsgiver har spesifikke krav til analyser av de kvalitative og kvantitative dataene som skal inkluderes i hovedrapporten. I tillegg skal oppdragsgiver bruke egen faglig kompetanse til å vurdere andre analyser som er relevante å inkludere. Oppdragsgiver ønsker at hovedrapporten inneholder «læringsbokser». Læringsboksene skal forklare gode resultater hos enkelte tjenesteleverandører. Det innebærer at leverandøren skal kontakte utvalgte tjenesteleverandører med gode resultater på enkeltområder og be dem forklare mulige årsaker til de gode resultatene. Oppdragsgiver vil bistå i denne kontakten med tjenestene. I tillegg skal leverandøren utarbeide grafiske rapporter for de enkelte tjenesteleverandørene, både de private og de kommunale. Rapportene skal være på nivåene byen totalt (hovedrapporten), bydel og leverandør for alle tjenestetyper og bydelsdistrikter/grupper. Oppdragsgiver utarbeider selv delrapporter for kvalitative data og skal derfor ha adgang til disse data så snart det er mulig. Oppdragsgiver vil ha synspunkter på både disposisjon, visuell utforming og språk i rapportene. Leverandøren vil derfor måtte påregne flere runder med tilbakemeldinger og justeringer av rapportutkastene. Presentasjoner Leverandøren skal dessuten, ved behov, holde 1-2 presentasjoner for tjenesteapparatet og representanter for Helseetaten etter at undersøkelsen er ferdig. Prosessevaluering Leverandøren skal analysere hvilken kontaktform (post eller telefon) som fungerer best for målgruppen samlet og for ulike undergrupper. Formålet er å vurdere hvordan fremtidige undersøkelser skal gjennomføres. Vi ønsker i tillegg at leverandøren dokumenterer vesentlige forhold ved telefonundersøkelsen, som hvem som faller fra og lengden på intervjuene. Videre skal leverandøren lage en feilanalyse av spørreskjemaet og evaluere strukturen i spørreskjemaet blant annet ved hjelp av faktoranalyse. Vi ønsker her leverandørens bruker sin faglige kompetanse i vurdering av hva som best evaluerer skjemaet. Møter med oppdragsgiver Det kreves at prosjektleder/prosjektansvarlig deltar på minst et informasjonsmøte/oppklaringsmøte hos oppdragsgiver i oppstarten av undersøkelsen, samt et overføringsmøte i etterkant av undersøkelsen. I tillegg innkaller oppdragsgiver etter 5
6 behov til 1-2 møter med leverandøren i løpet av undersøkelsesperioden og under arbeid med rapporten. Framdriftsplan Prosjektleder/prosjektansvarlig skal utarbeide en fremdriftsplan for gjennomføring av oppdraget (i bilag 3). Planen skal ta hensyn til at det kan oppstå uforutsette hendelser (sykdom, problemer med utsending av informasjonsbrev/e-post, spørreskjemaer og lignende). Bruk av innsamlede data Leverandøren har ikke anledning til å bruke innsamlede data videre, med unntak av det som publiseres av Oslo kommune i etterkant med mindre dette avtales spesifikt med oppdragsholder. Taushetsplikt Leverandøren, prosjektleder/prosjektansvarlig og intervjuere er pålagt taushetsplikt og må undertegne oppdragsgivers taushetserklæring, som innebærer at utenforstående ikke får innsikt i den informasjonen som fremkommer i svarskjemaene. Taushetserklæringen undertegnes på kontraktsmøtet. 6
Rapport Gjemnes kommune 2018:
Rapport Gjemnes kommune 2018: Brukertilfredshet blant brukere av hjemmesykepleie og praktisk bistand i Gjemnes kommune 2018 Denne rapporten beskriver resultatet fra en spørreundersøkelse gjort blant brukere
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for skolefritidsordningen (SFO)
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for skolefritidsordningen (SFO) Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen...
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for byggesaksbehandling
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for byggesaksbehandling Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen... 5 5 Analyse
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for ergo-/fysioterapitjenesten
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for ergo-/fysioterapitjenesten Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 4 3 Forberedelse... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen... 7
DetaljerSamlerapport fra brukerundersøkelse ved hjemmetjenestene i Ålesund kommune
Samlerapport fra brukerundersøkelse ved hjemmetjenestene i Ålesund kommune Rapport 17. mars 2016 Innhold Innhold... 2 Forord... 3 Hovedfunn... 4 Snittverdier på kvalitetsdimensjonene... 4 Hovedfunn i undersøkelsen...
DetaljerBrukerundersøkelser helse og omsorg 2017
Brukerundersøkelser helse og omsorg 2017 Antall respondenter og svarprosent pr. undersøkelse 2017: Brukerundersøkelse Respondenter Svar Svarprosent Ergo- og fysioterapitjenesten - brukere 68 15 22 Helsestasjon
DetaljerKonkurransegrunnlag. Bistand til innsamling, bearbeiding og rapportering av intervjudata i forbindelse med Medietilsynets prosjekt Trygg bruk
Konkurransegrunnlag Bistand til innsamling, bearbeiding og rapportering av intervjudata i forbindelse med Medietilsynets prosjekt Trygg bruk Saksnr.: 09/1641 Innholdsfortegnelse Side 1. Bakgrunn og formål
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for bibliotektjenesten
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for bibliotektjenesten Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av brukerundersøkelsen... 6 5
DetaljerKlagenemnda for offentlige anskaffelser
Saken gjelder: De generelle kravene i 5 Klagenemnda for offentlige anskaffelser Innklagede gjennomførte en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av telefoniløsning. Klagenemnda gav klager medhold i at
DetaljerBrukerundersøkelse i hjemmetjenesten 2014. Laget av Ipsos MMI
Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten 2014 Laget av Ipsos MMI September 2014 Innholdsfortegnelse 1. Om undersøkelsen... 2 1.1 Bakgrunn... 2 1.2 Hovedfunn... 2 1.3 Metode og målgruppe... 4 2. Resultater
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for kulturskolen
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for kulturskolen Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 4 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen... 6 5 Analyse og
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for helsestasjonstjenesten 0-5 år
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for helsestasjonstjenesten 0-5 år Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 4 3 Forberedelse... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen...
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for psykisk helsetjeneste
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for psykisk helsetjeneste Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen... 6 5 Analyse
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for tjenester til personer med utviklingshemming
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for tjenester til personer med utviklingshemming Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av
DetaljerBrukerundersøkelse ved NAV-kontor i Oslo 2014
Brukerundersøkelse ved NAV-kontor i Oslo 2014 Januar 2015 Oslo kommune Helseetaten Velferdsetaten Arbeids- og velferdsetaten NAV Oslo Forord Høsten 2014 ble det gjennomført en undersøkelse for å kartlegge
DetaljerSANDNES KOMMUNE - RÅDMANNEN Arkivsak Arkivkode
SANDNES KOMMUNE - RÅDMANNEN Arkivsak Arkivkode Saksbeh. : 200705124 : E: 031 F21 &32 : Frode Otto Behandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Utvalg for helse- og sosialtjenester 07.05.2008 16/08 BRUKERUNDERSØKELSE
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for sosialtjenesten
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for sosialtjenesten Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen... 6 5 Analyse
DetaljerBeregnet til. Oslo kommune. Dokument type. Rapport. Dato. Januar 2016
Beregnet til Oslo kommune Dokument type Rapport Dato Januar 016 BRUKERUNDERSØKELSE I HJEMMETJENESTEN 015 Innholdsfortegnelse 0 SAMMENDRAG 1 1. OM UNDERSØKELSEN 1.1 Bakgrunn 1. Metode og målgruppe. RESULTATER
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for pleie- og omsorgstjenestene
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for pleie- og omsorgstjenestene Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen...
DetaljerVeiledning Spørreundersøkelse om hjemmetjenester
Veiledning Spørreundersøkelse om hjemmetjenester slik gjennomfører du den Februar 2018 Hvem mottar undersøkelsen? Folkehelseinstituttet har trukket ut et tilfeldig utvalg av små, mellomstore og store kommuner
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for skolehelsetjenesten
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for skolehelsetjenesten Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 4 3 Forberedelse... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen... 6 5 Analyse
DetaljerKonkurransegrunnlag for kjøp av VIKARTJENESTER
Konkurransegrunnlag for kjøp av VIKARTJENESTER Åpen anbudskonkurranse under EØS-terskelverdi og anskaffelser av uprioriterte tjenester (FOA del I og II) Tilbudsinnbydelse Innholdsfortegnelse 1 Innledning...
DetaljerHvordan gjennomføre en markedsundersøkelse!
Hvordan gjennomføre en markedsundersøkelse! Markedsundersøkelsen skal gi svar på om det er behov for produktet Markedsundersøkelsen skal gi svar på om kundene virkelig er interesserte i produktet deres.
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for vann- og avløpstjenesten
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for vann- og avløpstjenesten I samarbeid med Norsk Vann Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring
DetaljerSaksframlegg. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg Rådmannens forslag til vedtak. Bakgrunn
Arkivsak. Nr.: /- Saksbehandler: Per Arne Olsen Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Eldres råd.9. Rådet for likestilling av funksjonshemmede.9. Hovedutvalg Folk.9. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg
DetaljerAnskaffelse av Bistand til Utforming av ny nettside for Renovasjon
Anskaffelse av Bistand til Utforming av ny nettside for Renovasjon Konkurranse med forhandling Tilbudsfrist 30.06.2015 kl. 13.00 Sak nr: 15/223 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 Leveransen... 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2
DetaljerMidt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015
Midt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015 Denne rapporten er utarbeidet på bakgrunn av tjenestens styringssystem, og et ledd i internkontrollen. Den sammenfatter resultatene av brukerundersøkelse
DetaljerInnbyggerundersøkelse Kommunereformen
Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Modum kommune Opinion AS Juni 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Modum kommune Kontaktperson Formål Metode Utvalgsområde/univers
DetaljerInnbyggerundersøkelse Lyngdal kommune. Opinion AS Oktober-november 2015
Innbyggerundersøkelse Lyngdal kommune Opinion AS Oktober-november 2015 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Lyngdal kommune Kontaktperson Ann Karin Fuglestad, tlf. 990 454 80 Formål Metode
DetaljerKONKURRANSE - GRUNNLAG DEL II
KONKURRANSE - GRUNNLAG DEL II ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE FOR KJØP AV Konsulenttjenester Siebel INNHOLDSFORTEGNELSE Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 3 1.1 Tekniske løsninger hos Ruter... 3 1.2 Utførelse
DetaljerBilag 1 Kravspesifikasjon Krav til gjennomføring av medarbeiderundersøkelse i Helfo ifm. etablering av rammeavtale
Bilag 1 Kravspesifikasjon Krav til gjennomføring av medarbeiderundersøkelse i Helfo ifm. etablering av rammeavtale 1 Nærmere om Helfos behov... 3 2 Nærmere om Puls - hovedleveransen... 3 3 Konsulentenes
DetaljerKonkurransegrunnlaget for åpen anbudskonkurranse om. kjøp av PC-er til skoler i Vågan kommune. Dato:
Konkurransegrunnlaget for åpen anbudskonkurranse om kjøp av PC-er til skoler i Vågan kommune Dato: 05.06.2015 Saksnummer: 3-2015 1 Innbydelsen 1.1 Kort om anskaffelsen Vågan kommune innbyr til konkurranse
DetaljerVedlegg A. Kravspesifikasjon. Vikartjenester
Vedlegg A Kravspesifikasjon Vikartjenester DL 201600375 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 KRAVSPESIFIKASJON... 3 1.1 Generelt om anskaffelsen... 3 1.2 Nærmere beskrivelse av tjenesteområdene... 3 1.2.1 Felles for
DetaljerOppgave og ansvarsfordeling i TELMA Versjon
Kontaktperson/opplæring Oppgave og ansvarsfordeling i TELMA Versjon 1 12.02.2018 TMS kommune (TMS, Forvaltning og Prosjektledelse i Farsund og Kr.sand) Ha oversikt over kontaktpersoner for telemedisin
DetaljerOppgave og ansvarsfordeling i TELMA Versjon
Oppgave og ansvarsfordeling i TELMA Versjon 1 12.02.2018 Kontaktperson/opplæring TMS kommune (TMS, Forvaltning og Prosjektledelse i Farsund og Kr.sand) Ha oversikt over kontaktpersoner for telemedisin
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for barneverntjenesten
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for barneverntjenesten Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 4 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen... 7 5 Analyse
DetaljerDatainnsamling. Gruppetime 15. Februar Lone Lægreid
Datainnsamling Gruppetime 15. Februar 2017 - Lone Lægreid Plan for i dag: 1. Semesterplan 2. Oblig + presentasjoner 3. Slides om datainnsamling 4. Case 5. Individuelt gruppearbeid 6. Spørsmål Plan for
DetaljerEvaluering av statsborgerregelverket. Kvalifikasjonsgrunnlag
Til søkere Deres referanse Deres dato Vår referanse Vår dato Evaluering av statsborgerregelverket Kvalifikasjonsgrunnlag Fase 1 Konkurranse med forhandling etter forutgående kunngjøring (FOA Del III) Sak
DetaljerKundereisen Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse/kravspesifikasjon Konkurransegrunnlag for anskaffelse av Kundereisen 2016
*Foto: se siste side. Kundereisen 2016 Anskaffelse av kundereiseprosess basert på kvalitativ metode og design thinking relatert til tjenesteutvikling. Dette dokumentet gir en rask oversikt over Kundereisen
DetaljerRammeavtale (heretter benevnt «Avtalen») om oppsett, trykking, salg, lagerhold og distribusjon av Arbeidstilsynets bestillbare publikasjoner
Rammeavtale (heretter benevnt «Avtalen») om oppsett, trykking, salg, lagerhold og distribusjon av Arbeidstilsynets bestillbare publikasjoner Avtalen er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) med
DetaljerInnbyggerundersøkelse ifm grensejustering Hole og Bærum
Innbyggerundersøkelse ifm grensejustering Hole og Bærum Gjennomført for Fylkesmannen i Buskerud Mars 2018 Henrik Høidahl, Opinion Prosjektinformasjon Oppdragsgiver Kontaktperson Formål Metode Utvalgsområde/univers
DetaljerBruker og pårørendeundersøkelse
Bruker og pårørendeundersøkelse Institusjon og hjemmetjeneste 2015 Undersøkelsen Det har i 2015 vært mye fokus på manglende kvalitet ved sykehjem i Ringerike kommune. Kommunen har derfor engasjert AMBIO
DetaljerUNDERSØKELSE OM NORDMENNS SEKSUALVANER. November 2007 og januar 2008
UNDERSØKELSE OM NORDMENNS SEKSUALVANER November 2007 og januar 2008 Rapport utarbeidet for Norsk Forening for Klinisk Seksologi av Erik Dalen 21. februar 2008 Postadresse: Boks 9143 Grønland, 0133 Oslo
DetaljerKonkurransegrunnlag. for kjøp av KONTORREKVISITA
Konkurransegrunnlag for kjøp av KONTORREKVISITA Åpen anbudskonkurranse over EØS-terskelverdi (FOA del I og III) 1 INNLEDNING... 3 1.1. OM OPPDRAGSGIVER... 3 1.2. ANSKAFFELSENS FORMÅL OG OMFANG... 3 1.2.1
DetaljerInnbyggerundersøkelse ifm grensejustering Nes og Sørum Ås og Ski. Gjennomført for Fylkesmannen i Oslo og Akershus
Innbyggerundersøkelse ifm grensejustering Nes og Sørum Ås og Ski Gjennomført for Fylkesmannen i Oslo og Akershus Februar 2018 Henrik Høidahl, Opinion Prosjektinformasjon Oppdragsgiver Kontaktperson Formål
DetaljerOmdømmeundersøkelse 2013
Omdømmeundersøkelse 2013 Spørreundersøkelse gjennomført for Kommunerevisjonen, Oslo kommune Juni-juli 2013 Presentasjon v/ Henrik Høidahl Oslo, 16.10.13 Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Kontaktperson
DetaljerRammeavtaler produksjon av Stortingets dokumenter. Bilag 1 Spesifikasjon av ytelsen
Rammeavtaler produksjon av Stortingets dokumenter Bilag 1 Spesifikasjon av ytelsen Innhold 1 Innledning 3 2 Overordnet om ytelsen 4 3 Krav til tjenesten 5 4 Krav til leveringstid 10 5 Krav om offentlig
DetaljerTilbyderkonferanse Anskaffelse av portaltjenester til domstolene. 17 juni Domstoladministrasjonen
Tilbyderkonferanse Anskaffelse av portaltjenester til domstolene 17 juni - 2010 Domstoladministrasjonen 1 Agenda Gjennomgang av kvalifikasjonsgrunnlaget, herunder Bakgrunn og formål med anskaffelsen Anskaffelsenes
DetaljerBystyret 02.03.10 29/10 INNBYGGERUNDERSØKELSE 2010
SANDNES KOMMUNE - RÅDMANNEN Arkivsak Arkivkode Saksbeh. : 201000064 : 071 & 32 : Ole Vikse, Marianne Jørgensen, Ole Jørgen Alstadsæter Behandles av: Møtedato Utvalgssaksnr. Formannskapet 02.02.2010 13/10
DetaljerInnbyggerundersøkelse Kommunereformen
Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført for Askim kommune Opinion AS Mai 206 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Askim kommune Kontaktperson Formål Metode Utvalgsområde/univers
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON
KONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON 1.1 Oppdragsgiver Husbanken region Midt-Norge heretter kalt oppdragsgiver, innbyr til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med anskaffelse av «Framtidens leiemarked i et
DetaljerKROPP: Barns motorikk og utfoldelse har tradisjonelt ikke vært innenfor psykologiens interessefelt. Foto: Stefan Schmitz / Flickr
Ny metode like funn Det er ikke nødvendigvis originaliteten ved forskningen som er drivkra en til Mari Vaage Wang. TEKST: Per Olav Solberg PUBLISERT 2. juli 2014 KROPP: Barns motorikk og utfoldelse har
DetaljerBrukerundersøkelse i hjemmetjenesten 2010
Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten 2010 Grafikkrapport - hjemmesykepleie og praktisk bistand Oslo kommune Helse- og velferdsetaten prosjektnummer 106645 /2010 Fakta om undersøkelsen Målgruppe: brukere
DetaljerTRONDHEIM KOMMUNE. Tilbud på gård. Brukerundersøkelse
TRONDHEIM KOMMUNE Tilbud på gård Brukerundersøkelse 16 Sommeren 16 gjennomførte Enhet for service og internkontroll en brukerundersøkelse overfor brukere som har aktivitetstilbud på de fire gårder som
DetaljerKontroller bussmateriell
System for registrering og rapportering av kvalitets- og sikkerhetskontroller Ruter As 2015/1037 Innholdsfortegnelse 1. Orientering om oppdraget... 3 2. Bakgrunn... 3 3. Krav til oppdraget... 4 3.1 Krav
DetaljerForslag fremdriftsplan for Elevbedrift
Forslag fremdriftsplan for Elevbedrift Fase Aktivitet Tiltak ting å huske på! Ansvarlig Kryss av for utført 1 Hva er en elevbedrift (EB)? Hva ønsker vi å få til? Vet alle hva det innebærer å etablere en
DetaljerInnbyggerundersøkelse Kommunereformen
Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i kommunene Hamar, Stange, Ringsaker og Løten Opinion AS Februar 1 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Stange kommune /
DetaljerBruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester
Bruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester Offentlig utgave Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Bruker- og pårørendeundersøkelse - Hjemmebaserte tjenester Innhold. Innledning....
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON
KONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON 1.1 Oppdragsgiver Husbanken region Midt-Norge heretter kalt oppdragsgiver, innbyr til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med anskaffelse av «Følgeevaluering av forsøksordning
DetaljerMålselv kommune. Sluttrapport Innbyggerundersøkelse Målselv kommune
Målselv kommune 2014 Sluttrapport Innbyggerundersøkelse Målselv kommune 0 Innholdsfortegnelse Innledning... 2 Sammendrag... 2 Gjennomføring... 2 Beste resultater... 3 Beste resultater sammenlignet med
DetaljerRessurs Aktivitet Resultat Effekt
Vedlegg 3 til internmelding om arbeidet med evaluering i UDI Hvordan utforme en evaluering? I dette vedlegget gir vi en beskrivelse av en evaluering kan utformes og planlegges. Dette kan benyttes uavhengig
DetaljerBarne- og likestillingsdepartementet. Utredning av det juridiske handlingsrommet for en lov om etikkinformasjon. Konkurransegrunnlag
02.01.2017 Utredning av det juridiske handlingsrommet for en lov om etikkinformasjon Konkurransegrunnlag Anskaffelse etter FOA del I Sak 16/3856 Innholdsfortegnelse Konkurransegrunnlag... 3 1 Innledning...
DetaljerInnbyggerundersøkelse Kommunereformen
Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Randaberg kommune Opinion AS Juni 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Randaberg kommune Kontaktperson Formål Metode
DetaljerENDRINGSMELDING 002. til rammeavtale om kjøp av trykk og distribusjon av stemmesedler
ENDRINGSMELDING 002 til rammeavtale om kjøp av trykk og distribusjon av stemmesedler inngått mellom Andvord Grafisk AS og KMD 9.4.2015, og overført til Valgdirektoratet 1.6.2016 Sak 2016/85 Endringsmelding
DetaljerForskningsopplegg og metodekombinasjon
Forskningsopplegg og metodekombinasjon Tommy Tranvik, AFIN Dag Ingvar Jacobsen (2015): Hvordan gjennomføre undersøkelser? Tematikk Vitenskap og metode Problemstilling Forskningsopplegg Forskningsopplegg
DetaljerE39 Kristiansand vest Mandal øst. Konkurransegrunnlag. Kapittel B0 Kvalifikasjonsregler trinn 1. Versjon Revisjonsdato Revisjonen gjelder
Konkurransegrunnlag Versjon Revisjonsdato Revisjonen gjelder INNHOLD 1 GENERELLE KONKURRANSEREGLER... 3 2 LEVERING AV DOKUMENTASJON FOR KVALIFIKASJON TRINN 1 I KONKURRANSEN... 3 3 SPRÅKKRAV OG KOMMUNIKASJON...
DetaljerInnbyggerundersøkelse
Innbyggerundersøkelse Undersøkelse gjennomført for kommunene Lillehammer, Gausdal, Øyer og Ringebu Samlet presentasjon av de fire kommunene Opinion AS September-oktober 01 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse
DetaljerNRK B-fløy. Fasaderehabilitering Fuger og vinduer. Konkurransegrunnlag Del I Prekvalifisering. Rambøll Norge AS
NRK B-fløy Fasaderehabilitering Fuger og vinduer Konkurransegrunnlag Del I Prekvalifisering NRK Rambøll Norge AS januar 2012 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Innbydelse... 3 2. Anskaffelsesprosedyre... 3 3. Orientering
DetaljerForespørsel om deltagelse i forskningsstudien:
DELTAKERNUMMER Foto forside: Shutterstock/siam.pukkato Forespørsel om deltagelse i forskningsstudien: Salmonella. Hvorfor har noen bakterier i kroppen mye lengre enn andre? BAKGRUNN OG HENSIKT Dette er
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG. Bistand til oppfølging av regional plan for areal og transport. Konkurransegrunnlag 1 av 7
KONKURRANSEGRUNNLAG Bistand til oppfølging av regional plan for areal og transport Konkurransegrunnlag 1 av 7 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OM ANSKAFFELSEN... 3 1.1 Oppdragsgiver... 3 1.2 Kort beskrivelse av behov/oppdrag
DetaljerAnskaffelse: «2015/05227 Gaver og profilartikler til lansering av NORD universitet» KONKURRANSEBESTEMMELSER
Anskaffelse: «2015/05227 Gaver og profilartikler til lansering av NORD universitet» KONKURRANSEBESTEMMELSER Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 OM INSTITUSJONEN... 3 1.2 OM ANSKAFFELSEN... 3 2 KONKURRANSEGRUNNLAGET...
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSE 2016
BRUKERUNDERSØKELSE 2016 Innhold 1 Oppsummering... 3 2 Innledning... 3 1 Opplegg og metode... 3 2 Utvalg... 4 3 Svarprosent/respondentene... 4 Kommentarer til resultatene... 5 1 Kjennskap og erfaring om
DetaljerLEVERING AV UTSMYKNING AV AKUTTBYGG SANDERUD
INVITASJON TIL DELTAGELSE I KONKURRANSE OM LEVERING AV UTSMYKNING AV AKUTTBYGG SANDERUD KVALIFIKASJONSGRUNNLAG SAK NR. 2009002264 Grunnlag for prekvalifisering i sak nr 200902264 Utsmykning av Akuttbygg
DetaljerTILBUDSINVITASJON. Konkurranse med forhandling etter forskriftens del I. (Konkurransen gjennomføres i ett trinn, uten prekvalifisering.
TILBUDSINVITASJON Konkurranse med forhandling etter forskriftens del I (Konkurransen gjennomføres i ett trinn, uten prekvalifisering.) for anskaffelse av nettsider for Krødsherad kommune Tilbudsfrist:
DetaljerInnbyggerundersøkelse Kommunereformen
Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Haugesund kommune Opinion AS Mai 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Haugesund kommune Kontaktperson Formål Metode
DetaljerInnbyggerundersøkelse ifm grensejustering Nes og Sørum. Gjennomført for Fylkesmannen i Oslo og Akershus
Innbyggerundersøkelse ifm grensejustering Nes og Sørum Gjennomført for Fylkesmannen i Oslo og Akershus Februar 2018 Henrik Høidahl, Opinion Prosjektinformasjon Oppdragsgiver Kontaktperson Formål Metode
DetaljerInnbyggerundersøkelse Kommunereformen
Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Svelvik kommune Opinion AS Mai-juni 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Svelvik kommune Kontaktperson Formål Metode
DetaljerKristiansund kommune Byingeniøren KONKURRANSEGRUNNLAG
Kristiansund kommune Byingeniøren KONKURRANSEGRUNNLAG Fjellboring Folkeparken Saksnr. 2014/96487 Tilbudsfrist: 26/05/2014 kl.14:00 Kristiansund april 2014 1 Innhold 1 GENERELL BESKRIVELSE... 3 1.1 Oppdragsgiver...
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG Avtale 2016/26 Administrasjon av opplæringssamlinger 2017
KONKURRANSEGRUNNLAG Avtale 2016/26 Innhold 1 Om Kunden... 3 2 Om avtalen... 3 2.1 Avtalen vil omfatte... 3 2.2 Avtaleperiode og avtaledokumenter... 3 3 Om konkurransen... 3 3.1 Prosedyre... 3 3.1.1 Taushetsplikt...
DetaljerForespørsel om deltakelse i forskningsprosjektet Skiftarbeid og helseplager
Forespørsel om deltakelse i forskningsprosjektet Skiftarbeid og helseplager Bakgrunn og hensikt Hvilke konsekvenser kan skiftarbeid ha for helsa? Dette spørsmålet forsøker Statens Arbeidsmiljøinstitutt
DetaljerAvvisning av klage på offentlig anskaffelse
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Stangeland & Co advokatfirma Veverigata 1 4514 MANDAL Norge Deres referanse Vår referanse Dato: 2013/0077-8 02.10.2014 Avvisning av klage på offentlig anskaffelse
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG. Anskaffelse etter del I. for anskaffelse av
KONKURRANSEGRUNNLAG Anskaffelse etter del I for anskaffelse av Modell(er) for definering av «god praksis» - pilot innen fagfeltet kvalifisering av innvandrere Saksnr. 17-03377 1 GENERELL BESKRIVELSE...
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG Kjøp av lastebil Til Meråker kommune Åpen anbudskonkurranse
KONKURRANSEGRUNNLAG Kjøp av lastebil Til Meråker kommune Åpen anbudskonkurranse INNHOLDSFORTEGNELSE 1.0 INNLEDNING 2.0 GENERELT OM TILBUDET 2.1 Kunngjøring 2.2 Kontaktpersoner i anskaffelsesprosessen 2.3
DetaljerKonkurransegrunnlag. 2/ Rammeavtale for besiktigelse av gategrunn og fasader, samt oppsett av rystelsesmålere med mer R352
Konkurransegrunnlag 2/2017 - Rammeavtale for besiktigelse av gategrunn og fasader, samt oppsett av rystelsesmålere med mer R352 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OPPDRAGET... 3 1.1 Oppdragsgiver... 3 1.2 Anskaffelsens
DetaljerHelse og omsorg - hjemmetjenester
AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Helse og omsorg - hjemmetjenester Brukerundersøkelse 2017 Side 1 Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten 2017 Brukerundersøkelser er ett viktig element som inngår i
DetaljerInnbyggerundersøkelse Eidsvoll kommune. Opinion AS Oktober-november 2015
Innbyggerundersøkelse Eidsvoll kommune Opinion AS Oktober-november 2015 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Eidsvoll kommune Kontaktperson Marte Hoel, tlf. 66 10 70 10 / 924 34 066 Formål
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG. Anskaffelse etter del I. for anskaffelse av. Eiendomsmeglertjenester Ullensaker kommune. Saksnr:
KONKURRANSEGRUNNLAG Anskaffelse etter del I for anskaffelse av Eiendomsmeglertjenester Ullensaker kommune Saksnr: 2017-22 0 1 GENERELL BESKRIVELSE... 2 1.1 Om oppdragsgiver... 2 1.2 Beskrivelse av oppdragsgivers
DetaljerInformasjon til skolen om ungdataundersøkelsen i Rogaland 2019
Informasjon til skolen om ungdataundersøkelsen i Rogaland 2019 I 2019 gjennomføres ungdataundersøkelsen i Rogaland blant elever i videregående skole. Vi er takknemlige for at skolen setter av tid til at
DetaljerFairtrade kommune Iogo manual
Fairtrade kommune Iogo manual Oktober 2011 Instruksjoner for bruk av Fairtrade-kommune logoen og promoterings materiell 1. Velkommen 2. Introduksjon 3. Ansvar 4. Hvor bruker man Fairtrade-kommune logoen
DetaljerBrukerundersøkelse ved legekontoret NorPEP som hjelpemiddel. Inger Lyngstad
Brukerundersøkelse ved legekontoret NorPEP som hjelpemiddel Inger Lyngstad g y g Spesialist i allmennmedisin Fastlege i Ringerike kommune Praksiskonsulent Ringerike sykehus inger.lyngstad@rms.nhn.no Ringerike
DetaljerHvordan skape den gjensidige tilliten mellom kommunene og spesialhelsetjenesten, for å lage trygge pasientforløp?
Hvordan skape den gjensidige tilliten mellom kommunene og spesialhelsetjenesten, for å lage trygge pasientforløp? 1 Innholdsfortegnelse 1. Prosjektets navn..3 2. Prosjekteiere...3 3. Start og Slutt...3
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG INSTRUKS TIL TILBYDER. FRA Direktoratet for nødkommunikasjon OM LEVERING AV
KONKURRANSEGRUNNLAG FRA Direktoratet for nødkommunikasjon OM LEVERING AV Brukerevaluering for operatører på etatenes kommunikasjonssentraler 14.06.2010 Instruks til tilbyder Side 2 av 8 INNHOLDSFORTEGNELSE
DetaljerInnbyggerundersøkelse i Kjøs grunnkrets om mulig grensejustering mellom Hornindal og Stryn
Innbyggerundersøkelse i Kjøs grunnkrets om mulig grensejustering mellom Hornindal og Stryn Gjennomført for Fylkesmannen i Sogn og Fjordane 15. september 2017 Nora Clausen Innhold Prosjektinformasjon s.
DetaljerInvitasjon til dialogprosess i forbindelse med ungdomsprosjektet i regi av Nord-Trøndelag fylkeskommune
Invitasjon til dialogprosess i forbindelse med ungdomsprosjektet i regi av Nord-Trøndelag fylkeskommune Nord-Trøndelag fylkeskommune inviterer interesserte leverandører til en dialogprosess i forbindelse
DetaljerInnbyggerundersøkelse Kommunereformen
Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Horten kommune Opinion AS September 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Horten kommune Kontaktperson Formål Metode
DetaljerHjemmetjenesten i Kongsberg
AL7 Innbygger og brukerundersøkelser Hjemmetjenesten i Kongsberg Brukerundersøkelse 2013 Side 1 13.03.14 Brukerundersøkelse 2013 - Hjemmetjenetsen Side 2 13.03.14 Brukerundersøkelse i Hjemmetjenesten 2013
DetaljerTilbudet skal sendes på e-post til kontaktpersonen. Eventuelle spørsmål skal også rettes til kontaktpersonen på e-post.
Konkurransegrunnlag Utarbeidelse av innovasjonsprosess for bærekraftig byutvikling 1. Om oppdragsgiveren Design og Arkitektur Norge (DOGA) ble stiftet 1. mai 2014, etter sammenslutning mellom Norsk Form
DetaljerBrukerundersøkelse i hjemmetjenesten 2011
- - Hjemmesykepleie Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten 0 Grafikkrapport - Helse og velferdsetaten November 0 Fakta om undersøkelsen Målgruppe: Brukere av hjemmesykepleie og/eller praktisk bistand Første
DetaljerInnbyggerundersøkelse Kommunereformen
Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Nordreisa kommune Opinion AS April-mai 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Nordreisa kommune Kontaktperson Formål
DetaljerInnbyggerundersøkelse Kommunereformen
Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Marker kommune Opinion AS Mai 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Marker kommune Kontaktperson Formål Metode Utvalgsområde/univers
Detaljer