Bemanningsbarometeret 2010

Transkript

1 Foto: Jo Michael Bemanningsbarometeret 2010 Bemanningsbransjens årsstatistikk i samarbeid med

2 Konsolideringsåret 2010 Markedet for bemanningstjenester styrket seg i økende grad og bransjen kom konsolidert ut av Etter et vanskelig år ble 2010 et vendepunkt med ny vekst. Bransjen omsatte i 2010 for nær 12 milliarder kroner og opplevde 5,4% vekst fra 2009 til Utleie av personell står for 93 % av omsetningen, mens rekruttering, omstilling og outsourcing står for 7 prosent. Utleie av personell har hatt 8 prosent vekst i Det er et godt stykke til toppårene 2007 og 2008, men 2010 ble likevel det tredje beste året gjennom tidene målt etter omsetningen i bransjen. Vi legger til grunn at markedet for bemanningsbransjen i 2011 vil styrke seg ytterligere personer Bemanningsbransjen svinger i samme takt som konjunkturene i næringslivet for øvrig. Det er derfor et sunnhetstegn for norsk økonomi når et økende antall personer velger å ta jobb i bemanningsbransjen. I løpet av året var det ca personer som leverte nær årsverk gjennom en bemanningsbedrift. Dette var 9% flere enn i Kjønn Av de ansatte i bransjen var 52% kvinner. Dette er den høyeste kvinneandelen siden faktisk er det bare i 2008 at det har jobbet flere kvinner enn i fjor gjennom bemanningsbransjen. Samtidig var antall ansatte menn i bransjen lavere enn både 2006, 2007 og Av de som arbeidet gjennom bransjen i fjor var 62% yngre enn 34 år. Samtidig var nesten 6000 av de ansatte over 54 år. Aldri har så mange godt voksne arbeidet gjennom bemanningsbransjen. Som tidligere er et gjennomsnittelig arbeidsforhold i bemanningsbransjen på 3 måneder. Få ser et arbeid gjennom bransjen som en karriere vei. For de fleste er bransjen en verdifull og effektiv inngangsport til arbeidsmarkedet.

3 Innvandrere Blant de ansatte i norske bemanningsbedrifter hadde 66% norsk statsborgerskap. 32% kom fra EU/EØS området. De klart fleste av disse, 23%, kom fra Skandinavia og den største gruppen av disse igjen var svensker. Faktisk har det aldri vært flere skandinaver som har arbeidet gjennom norsk bemanningsbransje enn i fjor. Innenfor en del områder er det igjen kraftig arbeidskraftsmangel i Norge. Her gjør bemanningsbransjen en viktig jobb både ved å løse utfordringer for arbeidsgivere og å skape muligheter for enkeltpersoner. Produktutvikling Det kan se ut som at det å gå gjennom en vanskelig periode har hatt en positiv effekt for bemanningsbransjen. I løpet av 2009 og 2010 har man drevet produktutvikling, og ikke minst har satsingen på offentlig sektor økt. For å styrke bedriftene har man måttet fokusere på kostnadsstyring. Dette medførte at man samtidig som bransjen vokste i antall årsverk som ble levert til kundene fjor kuttet antall årsverk internt i bemanningsselskapene. Inngangsport til arbeidslivet Bransjen er en viktig inngangsport til arbeidslivet, og er en effektiv kobling mellom arbeidskraftsbehov og arbeidstakere. På noen områder er det mangel på kvalifisert personell i Norge. Dette gjelder for eksempel innen helse og omsorg. Her gjør bransjen en viktig jobb. Faktisk er bemanningsbransjen i dag en forutsetning for et forsvarlig helsevesen. Både næringslivet og offentlig sektor er avhengig av fleksibilitet når det gjelder tilgang på arbeidskraft. Dette gjør en i stand til å tilpasse seg kompetansebehov, samt sesong- og fraværssituasjoner. For mange bedrifter er et godt fungerende og fleksibelt arbeidsliv en forutsetning for lønnsom drift og trygge arbeidsplasser. Oslo, den 5. april 2011 Even Hagelien Fagsjef Bemanningsbransjen Les mer om bemanningsbransjen på

4 Markedet i 2010 Det var mellom 600 og 800 bedrifter som leverte bemanningstjenester i det norske markedet i De fleste er svært små aktører, gjerne med kun en ansatt. 70 bedrifter hadde mer enn 50 ansatte. 10 bedrifter hadde en markedsandel på over 1%. Til sammen er markedsandelen til de 10 største aktørene 82%. NHO Service representerte 135 virksomheter som sto for 450 enkeltmedlemmer i NHO Service. Disse utgjorde mellom 80 og 90 % av omsetningen i bransjen. Her er en oversikt over markedsandelene: 18 % 1 % 1 % 2 % 4 % 4 % 5 % 6 % 24 % 28 % Adecco Norge Manpower Proffice AS Jobzone ISS Personalhuset AS Xtra Personell Kelly Services Norge AS Top Temp AS Helsenor AS Rett Bemanning Andre 7 %

5 De 20 største målt etter omsetning Firma Omsetning i 2009 % - andel av total Omsetning i 2010 % - andel av total Endring omsetning i kroner Endring % i forhold til året før 1 Adecco Norge , , ,55 2 Manpower , , ,38 3 Proffice AS , , ,07 4 Jobzone , , ,39 5 ISS Personalhuset AS , , ,08 6 Xtra Personell , , ,24 7 Kelly Services Norge AS , , ,13 8 Top Temp AS , , ,75 9 Helsenor AS , , ,45 10 Rett Bemanning , , ,22 11 DB-Gruppen , , ,47 12 Orcus AS , , ,69 13 Bjørg Fjell AS , , ,11 14 Nurse Partner Norge , , ,94 15 Academic Work Norway AS , , ,86 16 Mesterjobb Bemanning AS , , ,63 17 Student Consulting AS , , ,35 18 Bemanningsbyraaet.no AS , , ,85 19 Visma Personell , , ,03 20 Fagformidling AS , , ,74 De 20 største bedriftene utgjør 91% av omsetningen blant NHO Service sine medlemmer og dermed mellom 70- og 80% av total omsetning. Her har det ikke skjedd vesentlige endringer siden

6 Omsetning I 2010 hadde medlemmene i Bemanningsbransjen i NHO Service en total omsetning for hele sitt produktspekter på kr ,-. Dette var 5,4% høyere enn i For utleie av personell som utgjorde 93% av omsetningen til bransjen var det en vekst på 8% siden ,0 ÅRSOMSETNING (mill.kr.) , , , , , , ,0 0, Prosentvis utvikling omsetning 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % -10 % -20 % -30 %

7 Bemanningsbransjen i Norge solgte timer Bemanningsbransjen utfakturerte timer i Dette var 8,3% mer enn i Når det gjelder utviklingen i 2010 vises det til side 12 (utleie) og 25 (rekruttering). Totaltall for 2010 vil framkomme av egen rapport: Bemanningsbarometeret Antall timer Forholdet mellom de enkelte yrkesområdene presenteres fra side 11. Her er et arealdiagram som gir et bilde av utviklingen fra 2006: Annet Oppvekst og utdanning Industri og produksjon HORECA Helse og omsorg Bygg og anlegg Tekniske tjenester Lager, logistikk og transport IT Økonomi/regnskap Kontor/administrasjon Kundesenter/callsenter Handel

8 Kvartalsvis utvikling solgte timer Utviklingen i 2. kvartal 2010 viste tegn på stabilisering. I 3. kvartal var det igjen reell vekst i bemanningsbransjen. I 4. kvartal fortsatte en positiv utvikling, selv om utviklingen i større grad kan betegnes som stabilisering enn vekst. Det ble for første gang siden 2008 utfakturert mer enn 11 millioner timer ( ). Dette er en vekst fra 3. kvartal på 8,5%, noe som er normalt for forholdet mellom 3- og 4. kvartal Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q Sett i forhold til tilsvarende kvartal i fjor er det en vekst på 14,8% Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q

9 Regionvis utvikling solgte timer Østlandsregionen og da særlig Oslo er det klart største markedet for bemanningsbransjen Øst Vest Sør Nord Midt Det er nå vekst i alle landsdeler. I Sør og i Midt-Norge er veksten på ca 20% i forhold til 4. kvartal i Østlandet hadde også en solid vekst (Mer enn 17%). Nord-Norge og Vestlandet trekker ned med en vekst på under 5%. Vekst over hele linjen viser imidlertid at alle regionene er ute av krisen man slet med i % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % -10 % -20 % -30 % -40 % Midt Nord Sør Vest Øst

10 60,0% Internasjonal utvikling 40,0% 20,0% France Belgium 0,0% -20,0% Jan 08 Mar May Jul 08 Sep 08 Nov 08 Jan 09 Mar May Jul 09 Sep 09 Nov 09 Jan 10 Mar 10 Mai 10 Jul 10 Sep 10 Nov 10 The Netherlands Spain Italy Germany -40,0% Norway Sweden -60,0% Kilde: Eurociett -80,0% Det er ikke bare i Norge at krisen har preget bemanningsbransjen i Diagrammet ovenfor viser den prosentvise utviklingen sammenliknet med året før for et utvalg europeiske land var svært vanskelig. I 2010 har det imidlertid utviklingen vært positiv. Fra 2. kvartal 2010 har det vært vekst i de fleste europeiske markeder. Mer informasjon om det europeiske markedet kan lastes ned fra Svensk statistikk kan lastes ned fra Hver måned utgir Eurociett en statistikkrapport for bemanningsbransjen i en del europeiske land. Den kan lastes ned på Ciett, bemanningsbransjens internasjonale organisasjon har gitt ut en internasjonal bransjestatistikk for bemanningsbransjen. Den kan lastes ned på 10

11 2004K1 2004K2 2004K3 2004K4 2005K1 2005K3 2005K4 2006K1 2006K2 2006K3 2006K4 2007K1 2007K2 2007K3 2007K4 2008K1 2008K2 2008K3 2008K4 2009K1 2009K2 2009K3 2009K4 2010K1 2010K2 2010K3 2010K4 1,6 % 1,4 % 1,2 % 1,0 % 0,8 % 0,6 % 0,4 % 0,2 % Penetrasjonsgrad - utvikling Bemanningsbransjen måler hvor mange prosent av årsverkene i Norge som ytes gjennom bransjen. Det er store regionale variasjoner. Oslo er markedet med den klart høyeste penetrasjon. Mens prosentandelen av årsverkene som ble ytt gjennom bransjen på landsbasis økte fra 1,2% til 1,3% fra 2. kvartal til 3. kvartal 2010, økte andelen i Oslo fra 2,5- til 2,9%. Penetrasjonsgraden er nå tilbake på samme nivå som 3 kvartal Det er med andre ord fremdeles stort potensial for vekst i bemanningsbransjen. % av årsverk 3,0 % Penetrasjonsgrad 2010K4 2,5 % 2,0 % 1,5 % 1,0 % 0,5 %

12 Penetrasjonsgrad Regional variasjon Det er stor regional variasjon. Nedenfor vises penetrasjonsutvikling i de forskjellige landsdelene. Øst (Gjennomsnitt for Norge i rødt): 3,5 % 3,0 % 2,5 % 2,0 % 1,5 % 1,0 % 0,5 % 01 Østfold 02 Akershus 03 Oslo 04 Hedmark 05 Oppland Totalt 2,5 % Sør (Gjennomsnitt for Norge i rødt) 2,0 % 1,5 % 06 Buskerud 07 Vestfold 1,0 % 0,5 % 08 Telemark 09 Aust-Agder 10 Vest-Agder Totalt

13 Penetrasjonsgrad Regional variasjon Vest (Gjennomsnitt for Norge i rødt): 1,8 % 1,6 % 1,4 % 1,2 % 1,0 % 0,8 % 0,6 % 0,4 % 11 Rogaland 12 Hordaland 14 Sogn og Fjordane Totalt 0,2 % 2,0 % 1,8 % 1,6 % Midt- og Nord-Norge (Gjennomsnitt for Norge i rødt) 1,4 % 1,2 % 1,0 % 0,8 % 0,6 % 0,4 % 0,2 % 15 Møre og Romsdal 16 Sør-Trøndelag 17 Nord-Trøndelag 18 Nordland 19 Troms 20 Finnmark Totalt

14 Kjønnsfordeling Det har de siste årene vært en ganske jevn fordeling mellom kvinner og menn som har arbeidet gjennom bemanningsbransjen. Fra 2003 har det vært en liten overvekt menn. I 2009 skjedde det en endring. Av de ansatte i bransjen i 2010 var 52% kvinner. Dette er den høyeste kvinneandelen siden faktisk er det bare i 2008 at det har jobbet flere kvinner enn i fjor gjennom bemanningsbransjen. Samtidig var antall ansatte menn i bransjen lavere enn både 2006, 2007 og Kvinner Menn I 2010 var det personer som i kortere eller lengre tid arbeidet gjennom bemanningsbransjen. Dette var en oppgang på 9% fra året før. Menn Kvinner Antall fysiske personer i arbeid gjennom året

15 Aldersfordeling 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % Aldersfordeling < % % % % > 54 6 % 0 % < > 54 Av de som arbeidet gjennom bransjen i fjor var 62% yngre enn 34 år. Samtidig var nesten 6000 av de ansatte over 54 år. Aldri har så mange godt voksne arbeidet gjennom bemanningsbransjen < >

16 Statsborgerskap Bemanningsbransjen har vært kjent for å hente arbeidskraft fra utlandet til Norge. Vår statistikk viser at de fleste som jobber gjennom bemanningsbransjen er norske statsborgere. Norge Skandinavia Andre EU/EØS Andre Blant de ansatte i norske bemanningsbedrifter hadde 66% norsk statsborgerskap. 32% kom fra EU/EØS området. De klart fleste av disse, 23%, kom fra Skandinavia og den største gruppen av disse igjen var svensker. Faktisk har det aldri vært flere skandinaver som har arbeidet gjennom norsk bemanningsbransje enn i fjor Norge Skandinavia Andre EU/EØS Andre Norge 66 % Skandinavia 23 % Andre EU/EØS 9 % Andre 2 %

17 Årsverk Det ble i 2010 utført arbeidstimer i Bemanningsbransjen i NHO Service. Dette utgjør årsverk noe som er 8% høyere enn i Gjennomsnittlig går det 4,2 arbeidstakere per årsverk, noe som er det samme som året før. Det innebærer at gjennomsnittlig ansettelsestid i bransjen holder seg jevnt Ved siden av dette var det 1949 ansatte i bemanningsbedriftenes administrasjon. Dette var faktisk 10 færre årsverk enn året før. Dette viser at man etter krisen i 2009, for å styrke bedriftene, har måttet fokusere på kostnadsstyring. Dette medførte at man, samtidig som bransjen vokste i antall årsverk som ble levert til kundene i 2010, lot være å øke antall årsverk internt i bemanningsselskapene ANTALL FAST ANSATTE I ADMIN

18 Tjenesteområder Bemanningsbransjen tilbyr sine kunder flere ulike tjenester. Utleie av personell er det klart største, men rekruttering og omstillingstjenester er også stadig viktigere. I en undersøkelse som ble gjort av Econ Pöyri i 2009 etter bestilling fra arbeidsdepartementet framkom følgende: I 2010 ble bransjen for første gang bedt om å skille mellom tjenesteområdene ved innrapportering av statistikk. Dette synliggjør at utleie av personell er det klart største området med 93% av bransjens omsetning. Utleie Omstilling Outsourcing Rekruttering Annet

19 Handel Kundesenter/callsenter Kontor/administrasjon Økonomi/regnskap IT Lager, logistikk og transport Tekniske tjenester Bygg og anlegg Helse og omsorg HORECA Industri og produksjon Oppvekst og utdanning Annet Yrkesområder 4. kvartal 2010 Etter lovendringer i 2000 kan bemanningsbransjen levere personell på alle yrkesområder. I bransjestatistikken er dette grovoppdelt i 13 områder. Det siste området som er lagt inn i statistikken er oppvekst og utdanning Yrkesområde fakturerte timer Q4 Handel Kundesenter/callsenter Kontor/administrasjon Økonomi/regnskap IT Lager, logistikk og transport Tekniske tjenester Bygg og anlegg Helse og omsorg HORECA Industri og produksjon Oppvekst og utdanning Annet Totalt I 2010 var forholdet mellom bransjene som følger: Bygg og anlegg: 14,6% Kontor/administrasjon: 14,4% Lager/logistikk/transport: 14,0% Helse og omsorg: 9,4% Industri/produksjon: 9,1% Økonomi/regnskap: 7,2% Kundesenter/callsenter: 6,9% HORECA: 6,7% IT: 5,0% Oppvekst og utdanning: 3,8% Tekniske tjenester: 3,6 % Handel: 2,8% Annet 2,6% 16,00 % 14,00 % 12,00 % 10,00 % 8,00 % 6,00 % 4,00 % 2,00 % 0,00 %

20 Yrkesområder 4. kvartal 2010 Utfakturerte timer 2009 K K4 Fra 4. kvartal 2009 til 4. kvartal 2010 var det vekst på de fleste områder. Særlig positiv utvikling har det vært innen oppvekst- og utdanning (+35,4%), Bygg og anlegg(+28%) og lager/logistikk/transport (+27,9%). Men det er også verdt å merke seg solid vekst i både industri/produksjon og helse og omsorg. Innen handel og tekniske tjenester har det imidlertid vært nedgang. Yrkesområde utvikling fra 4Q2009 til 4Q2010 Handel -7,8 % Kundesenter/callsenter 13,8 % Kontor/administrasjon 3,1 % Økonomi/regnskap 2,4 % IT 6,4 % Lager, logistikk og transport 27,9 % Tekniske tjenester -16,0 % Bygg og anlegg 28,0 % Helse og omsorg 19,8 % HORECA 1,4 % Industri og produksjon 21,0 % Oppvekst og utdanning 35,4 % Annet 64,5 % 20

21 Yrkesområder 4. kvartal 2010 Omsetning Kvartalsvis innsamling av omsetningsdata fordelt på yrkesområder ble innført fra 1. kvartal Vi kan derfor ikke vise sammenliknbar statistikk lenger tilbake i tid. 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv Handel Kundesenter/callsenter Kontor/administrasjon Økonomi /regnskap I 4. kvartal ble det innen personalutleie omsatt for kr ,-. Dette var mer enn 15% høyere enn i 4. kvartal i Fra forrige kvartal er det en oppgang på 9%. Total omsetning IT Lager, logistikk og transport Tekniske tjenester Bygg og anlegg Helse og omsorg HORECA Industri og produksjon Oppvekst og utdanning Annet 3,5E+09 3E+09 2,5E+09 2E+09 1,5E+09 1E kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv

22 Yrkesområder - utvikling Handel Kundesenter/callsenter Kontor/administrasjon Økonomi/regnskap IT Lager, logistikk og transport Tekniske tjenester Bygg og anlegg Helse og omsorg HORECA Industri og produksjon Oppvekst og utdanning Annet I 4. kvartal 2010 er det området Bygg og anlegg som er det største yrkesområdet med nesten 17% av markedet. Kontor/administrasjon og lager/logistikk/transport er jevnstore med 13,5% av markedet hver Handel Kundesenter/callsenter Kontor/administrasjon Økonomi/regnskap IT Lager, logistikk og transport Tekniske tjenester Bygg og anlegg Helse og omsorg HORECA Industri og produksjon Oppvekst og utdanning Annet

23 Yrkesområder utvikling Kontor og administrasjon I 2010 var området kontor og administrasjon det nest største med 14,4% av de solgte timene i bransjen. Yrkesområdet var preget av krisen og opplevde nedgang i forhold til året før hvert kvartal fra 3q 2008 til 2Q Fra 3 kvartal 2009 til 3. kvartal 2010 var det imidlertid en vekst på 13,2%. Antall solgte timer i yrkesområdet har i 4. kvartal stabilisert seg, og veksten fra 4. kvartal 2009 var bare på 3,1%. I 2010 utgjorde yrkesområdet 3142 heltidsstillinger. I løpet av året anslås det at mer enn arbeidet innenfor yrkesområdet i kortere eller lengre tid

24 Yrkesområder utvikling Bygg og anlegg I 2008 var yrkesområdet Bygg og anlegg det største området innen bemanningsbransjen med 18% av markedet. I 2009 preget krisen i næringslivet dette yrkesområdet sterkere enn andre, og solgte timer ble halvert. I 4. kvartal 2009 var det en viss forbedring på dette området. Dette hadde sammenheng med regjeringens krisetiltak. Etter et skuffende 1. kvartal ble det igjen en positiv utvikling. Resultatene i 2.- og 3. kvartal var oppløftende. I 4. kvartal er yrkesområdet igjen det klart største innen bemanningsbransjen, og krisen kan avblåses. Fra 4. kvartal 2009 til 4. kvartal 2010 var det en vekst på hele 28%. Fra 3.- til 4. kvartal var veksten på hele 34,5%. Yrkesområdet er dermed tilbake på nivåene i Det er igjen stor etterspørsel etter personell i byggebransjen. I 2010 utgjorde yrkesområdet 3200 heltidsstillinger. I løpet av året anslås det at mer enn personer har arbeidet innenfor yrkesområdet i kortere eller lengre tid

25 Yrkesområder utvikling Lager logistikk transport I 2010 utgjorde yrkesområdet lager/logistikk/transport 14% av bransjens solgte timer. Yrkesområdet kjennetegnes med store sesongsvingninger og ble preget av krisen i næringslivet. Fra 1 kvartal 2009 til 1. kvartal 2010 ble det imidlertid en oppgang på 2%. Man måtte da tilbake til 2007 for å finne sist gang dette yrkesområdet opplevde oppgang sammenlignet med året før. I 2.- og 3. kvartal har oppgangen fortsatt. Fra 4. kvartal 2009 til 4. kvartal 2010 var det en vekst på hele 27,9%. Fra kvartal var veksten på mer enn 33%. I 2010 var yrkesområdet det tredje største i bemanningsbransjen med 14% av bransjens totale volum målt etter solgte timer. I 2010 utgjorde yrkesområdet 3600 heltidsstillinger. I løpet av året er det anslått at ca personer arbeidet innenfor yrkesområdet i kortere eller lengre tid

26 Yrkesområder utvikling Helse og omsorg Helse og omsorg er ett av de yrkesområder som ikke ble preget av næringslivskrisen. Dette har sammenheng med at kunder i stor grad er offentlig helsevesen samt at det er stor mangel på helsearbeidere i Norge. Den største andelen arbeidstakerne innen dette feltet kommer fra Sverige. Fra 3 kvartal 2009 til 3. kvartal 2010 var det en vekst på 10,6%. I 3. kvartal ble det solgt timer, noe som var ny rekord. Dette innebærer at det i løpet av sommeren 2010 ble levert nesten 2500 heltidsstillinger til norsk helsevesen. Fra 4. kvartal 2009 til 4. kvartal 2010 var det en vekst i solgte timer på nesten 20%. Samtidig som det fra 3 til 4 kvartal var en forventet nedgang på 8,4%. I 2009 utgjorde yrkesområdet 2060 heltidsstillinger. I løpet av året er det anslått at ca 7500 personer arbeidet innenfor yrkesområdet i kortere eller lengre tid. På bakgrunn av de tall HINAS tilgjengeliggjør når det gjelder volumet på innkjøp til de regionale helseforetakene legges det til grunn at markedet i kommunal sektor er noe større enn i spesialisthelsetjenesten

27 Yrkesområder utvikling Industri og produksjon Ved siden av bygg og anlegg er det industri og produksjon som har vært kraftigst preget av næringslivskrisen. Fra 1 kvartal 2009 til 1. kvartal 2010 var det en nedgang på 6,5%. Etter dette tidspunkt har man gradvis vært på vei ut av krisen. Det var fra 2. kvartal 2009 til 2. kvartal 2010 vekst på 9%. Dette var første kvartal med vekst siden Fra 3. kvartal 2009 til 3. kvartal 2010 er det en vekst på hele 29%. Fra 4. kvartal 2009 til 4. kvartal 2010 var det vekst på 21%. Fra 3.- til 4. kvartal var det imidlertid en liten nedgang på 2,3%. I 2010 utgjorde yrkesområdet nesten 2000 heltidsstillinger. I løpet av året anslås det at ca 7000 personer har arbeidet innenfor yrkesområdet i kortere eller lengre tid

28 Yrkesområder utvikling Økonomi & regnskap og IT Økonomi/regnskap IT Yrkesområdene økonomi/regnskap og IT hadde lenge en nærmest parallell utvikling. Begge områdene har vært preget av nedgangen i norsk økonomi. Fra 3. kvartal 2009 til 3. kvartal 2010 hadde begge områdene igjen vekst. I 4. kvartal har Økonomi hatt en liten oppgang på 2,4% mens IT har en oppgang på 6,4%. Sett i forhold til 3. kvartal har økonomi en vekst på 9,9% mens IT har en vekst på 14,8%. I 2010 utgjorde yrkesområdene henholdsvis 1560 og 1080 heltidsstillinger. I løpet av året anslås det at ca personer har arbeidet innenfor yrkesområdene i kortere eller lengre tid Økonomi/regnskap IT

29 Yrkesområder utvikling HORECA og Handel HORECA (Hotell, resturant og kantine) er kanskje det området ved siden av helse- og omsorg som ble minst preget av krisen. Dette kan mye tilskrives at bransjen er tungt inne i kantiner som ikke er et veldig konjunkturutsatt område. Når det gjelder handel er bildet et annet. Man ble tidlig sterkt preget av krisen, men hadde i siste del av 2009 og første del av 2010 en mer positiv utvikling enn de fleste andre yrkesområder. Når andre yrkesområder nå opplever vekst, kommer det en nedgang fra 3. kvartal 2009 til 3. kvartal 2010 på hele 20%. I 4. kvartal er dette fortsatt ett av kun to yrkesområder med nedgang i forhold til året før (-7,8%). Her kan nok mye ha sammenheng med at bedriftene, i en vanskelig tid, har utvidet tilbudet til handelsnæringen, men at dette ikke prioriteres like høyt nå når markedet på andre felt har blitt bedre. HORECA hadde i 4. kvartal en liten vekst på 1,4% fra samme tidspunkt i Fra forrige kvartal opplevde HORECA en fremgang på 8,7% mens handel steg med 15,5%. Antall heltidsstillinger i HORECA var i mens antallet innen handel var 620. Handel HORECA Handel HORECA

30 Yrkesområder utvikling Kundesenter / Callsenter Kundesenter/callsenter er et middels stort område innenfor bemanningsbransjen. Området har ikke vært veldig preget av næringslivskrisen. Det har vært et jevnt behov for personell siden 2006 unntatt i 2. halvår i 2008 hvor etterspørselen var særlig høy.. I 4. kvartal var veksten fra samme tidspunkt året før 13,8%. Nivået i dette kvartalet var faktisk ny rekord. Dette innebærer at bemanningsbransjen sommeren 2010 leverte timer tilsvarende nesten 1650 heltidsstillinger. I 2009 ble 1500 årsverk levert gjennom bemanningsbransjen. Ca 6000 personer var i kortere eller lenger tid i arbeid innenfor dette området i ,0 % 2 15,0 % 1 5,0 % -5,0 % -1-15,0 % -2-25,0 %

31 Yrkesområder utvikling Tekniske tjenester Tekniske tjenester dekker høyere kvalifisert teknisk personell, særlig ingeniører. Dette er et område hvor arbeidsgivere har hatt problemer med å få tilgang til kvalifisert personell, og hvor bemanningsbransjen har gjort en viktig jobb for å skaffe kompetent arbeidskraft. Det har i forbindelse med krisen vært en tydelig nedgang. Markedet har ikke samme mangel på kvalifisert arbeidskraft som i Etter krisen ser markedet ut til å stabilisere seg på et lavt nivå. Bransjen har tro på ny vekst i Nedgangen fra 4. kvartal 2009 til 4. kvartal 2010 var på 16%. Nå har det skjedd en stabilisering, og nedgangen fra 3. kvartal 2009 til 3. kvartal 2010 var bare 0,5%. Fra 2.- til 3. kvartal var det en nedgang på 4,5%, noe som er normalt med tanke på sommerferien. I 2009 leverte bransjen ca 930 årsverk innen tekniske tjenester

32 Rekruttering til faste stillinger Rekruttering til faste stillinger er bemanningsbransjens nest største virksomhetsområde. Siden 2006 har bransjen kvartalsvis rapportert inn antall rekrutteringer. De innrapporterte tall viser at det fram til 1. halvår 2008 var en kraftig vekst, men at virksomheten ble meget sterkt preget av krisen. Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q Etter en kraftig forbedring i 2. kvartal 2010 har markedet roet seg noe. Mange hadde sittet på gjerdet og ventet til krisen var over før man begynte å vurdere jobbskifte. Man anså det som risikobetont å skifte jobb i en krise. Ganske tidlig etter at utviklingen i næringslivet stabiliserte seg var det mange som gjorde alvor om å skifte arbeidsplass. Dette genererte ganske stor aktivitet på rekrutteringsfronten uten at det genererte tilsvarende mange flere jobber. Den bølgen gikk over, og i 3. kvartal var vi tilbake til et mer ordinært marked. Nå er det igjen vekst. Fra 4. kvartal 2009 til 4. kvartal 2010 var det en vekst på 30,4%. Utviklingen fra 3.- til 4. kvartal viser en vekst på 41% Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q

33 Rekruttering - omsetning Etter et meget vanskelig år var det første halvår igjen vekst innen rekruttering til faste stillinger. I 3. kvartal er det nedgang, både på grunn av sommerferien og det faktum at mange byttet jobb i første halvår da det igjen ble optimisme i norsk økonomi. Etter en kortvarig nedgang i 3. kvartal 2010 er det igjen stor vekst i rekruttering. Innen lederrekruttering har det imidlertid skjedd en stabilisering Lederrekruttering Annen rekruttering Totalt ble det i 4. kvartal 2010 omsatt for i nesten 92 millioner kroner innen rekruttering blant medlemmer i NHO Service. I forhold til forrige kvartal er det en oppgang på hele 68%. I forhold til 4. kvartal i fjor er det en vekst på 66,6% Totalomsetning rekruttering 1kv 2kv 3kv 4kv 1kv 2kv 3kv 4kv

34 Om statistikken Siden 1996 har bemanningsbedriftene fem ganger i året innrapportert bransjestatistikk (4 x kvartalsstatistikk samt 1 x årsstatistikk). I årenes løp er statistikken gradvis utvidet og fra 2006 ble det rapportert utfakturerte timer fordelt på yrkesområder. Fra 2009 har bedriftene også rapportert omsetningstall. Fra 2009 er også tall for utfakturerte timer innen yrkesområder fordelt på fylker tilgjengeliggjort. Dette er tilgjengelig i regneark som er distribuert til medlemsbedriftene i Bemanningsbransjen i NHO Service. Bransjestatistikken skal gi tilgang på kunnskap om bemanningsbransjens utvikling. I denne forbindelse er det et utstrakt samarbeid med forskningsinstitusjoner og andre aktører som har behov for dataene for å definere bransjen. Siden 2009 er det inngått et samarbeid med Prognosesenteret som håndterer innsamling og databehandling av bransjestatistikken. Om Bemanningsbransjen i NHO Service NHO Service er den 3. største landsforeningen i NHO fellesskapet og representerer servicebransjen, hvor bemanningsbransjen er den største enkeltbransjen. Bemanningsbransjen i NHO Service er bemanningsbedriftenes interesseorganisasjon og representerer mellom 80 og 90 prosent av omsetningen i bransjen. Kontakt Kommentarer og analyser vedrørende statistikken og andre spørsmål angående bemanningsbransjen besvares av Even Hagelien. Even Hagelien Fagsjef Bemanningsbransjen Telefon: Mobil: E-post: even.hagelien@nhoservice.no Web: