Strategisk økonomistyring BØK 2215

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Strategisk økonomistyring BØK 2215"

Transkript

1 Problem Strategisk økonomistyring BØK Forelesning ABM og kundelønnsomhet Tor Tangenes / BI-Sandvika / V04 Hvor mange av kundene dine er egentlig lønnsomme? Hvor stor del av omsetningen står lønnsomme kunder for? Hva skal vi gjøre med ulønnsomme kunder? Er det virkelig en god idé og kvitte seg med ulønnsomme kunder? Hva kan gjøres for gjøre ulønnsomme kunder lønnsomme? Hva slags informasjon trenger vi for å måle kundelønnsomhet? 2 February 2005 Tor Tangenes 1 2 February 2005 Tor Tangenes 2 1

2 Utgangspunkt Kundelønnsomhet beregnes ofte feilaktig med utgangspunkt i produktkalkyler. Selv om disse kalkylene er utviklet ved hjelp av ABC, er produktene kostnadsobjektet for disse kalkylene og ikke kundene. Den feilaktige fremgangsmåten innebærer at lønnsomhet beregnes ved å subtrahere produktkostnader x antall solgte enheter til kunden fra kundens inntekter. Siden produktkalkylene ligger til grunn, vil ikke kundekostnadene være riktig fordelt på kundene. (smørbrødkalkulasjon av kundekostnader) En annen feil som gjøres er at mange kundekostnader betraktes som faste kostnader, men i virkeligheten kan være variable eller til og med supervariable. Eksempler på kundekostnader MF-kostnader Annonsestøtte, rabatter, dårlige prognoser, salgsstøtte, komplisert prisstruktur Produksjon / design Små kvanta, mange serier, unike produktegenskaper, spesialemballasje, suboptimal produktmiks (plukke litt her og der) Kundeoppfølging Ordrebehandling, ordrespørsmål fra kunden, inndriving av fordringer, factoring, oppfølging, garantier, kredittvurdering Distribusjon Små kvanta, krav til sikkerhetslager, levering, transport ABC er en egnet metode for vurdering av disse elementene samt å gi beslutningsinformasjon for prissetting av disse tjenestene. 2 February 2005 Tor Tangenes 3 2 February 2005 Tor Tangenes 4 2

3 Lønnsomme og ulønnsomme kunder (1) Kundelønnsomhet kan vurderes i et enkelt todimensjonalt diagram, der vertikalaksen viser bruttofortjeneste (pris tilvirkningskostnader) og horisontalaksen viser kundebehandlingsintensitet. Høy Produksjons- og kundekostnader Vi ser at kostnaden totalt består av minst to komponenter, kostnader relatert til produksjonen og kostnader relatert til kundebehandling. I økende grad ønsker bedrifter som er observante på disse faktorene å la kunden betale direkte for den faktiske ressursbruken som finner sted. Dette går ofte under emne value based selling å beregne kostnaden av det kunden faktisk etterspør. som kan være kvalitet, oppfølging, frekvens, lagernivå, leveringshastighet, fleksibilitet i leveranser. Bruttofortjeneste Gevinstkunder Tapskunder Eksempler kan være: Software leverandører (egne support avtaler) IKEA (du betaler hvorvidt du skal ha varene levert, montert, hente selv på lager, etc..) Tiedeman Tobakk, Tine - små kunder må selv hente varene, eller betale spesielt for levering, de må bestille på spesielle tidspunkter,.. Lav Kundebehandlingsintensitet Lav Høy 2 February 2005 Tor Tangenes 5 2 February 2005 Tor Tangenes 6 3

4 Hva gjør vi med ulønnsomme kunder Hva gjør man hvis en kunde forblir i nedre/høyre del av diagrammet? Aller først ta tak i de faktorene ABC tallene gir grunnlag for; prisstruktur/insentiver, prosessforbedringer, informasjonsdeling med kunde, etc. Hva hvis kunden forblir i nedre/høyre hjørnet? Strategien er vent! Det kan være ulike årsaker til at kunden en periode forblir i denne situasjonen; kunden tester kanskje ut en ny leverandør (mer salg senere), kunden er en god referansekunde (gevinstene klarer ikke ABC systemet å fange opp), kunden kan være en læringskunde (krevende kunder vil ofte forbedre virksomheten slik at salget øker hos andre) ABC kundehierarki Problem: Hvordan bør kostnadene grupperer når kunder er kostnadsobjekt? Hensikten må være å overvåke utviklingen, og eventuelt nøye vurdere gevinster som ikke fanges opp i ABC systemet. 2 February 2005 Tor Tangenes 7 2 February 2005 Tor Tangenes 8 4

5 Hva er kostnadsobjektet? Mulige kostnadsnivåer Volumrelaterte kostnader (Unit ) Serierelaterte kostnader (Batch) Kostnadshierarkiet og gruppering av drivere I forelesningen om SCM (2. forelesning) snakket vi om strukturelle og utførende drivere. Nå snakker vi om drivere på volumnivå, serienivå, produktnivå, varemerkenivå og produktlinjenivå. Alternativt på volumnivå, serienivå, ordrenivå, kundenivå og distribusjonskanalnivå. Produktrelaterte kostnader Varemerkerelaterte kostnader Ordrerelaterte kostnader Kunderelaterte kostnader Hva kan grunnen være til å gruppere drivere og kostnader på forskjellige måter? Produktlinjerelaterte Kostnader Distribusjonsrelaterte kostnader 2 February 2005 Tor Tangenes 9 2 February 2005 Tor Tangenes 10 5

6 Fra analyse til handling Når beslutningsgrunnlaget og driverne foreligger for kundelønnsomhet, kan man bevege seg mot handling: Lag en kundelønnsomhets plan/profil, som kan brukes til å jobbe med kunder eller internt med salg / kundeoppfølgingspersonell. Test endringer i prisstruktur basert på kundelønnsomhetsanalysen. Legg til eller eliminer aktiviteter basert på hva kunden verdsetter - og pris disse tilstrekkelig. Vurder informasjonsdeling slik at man tenker holistisk langs hele verdikjeden. Vurder den optimale kundekarakteristikk og bruk denne til å tillegne seg nye kunder. La konkurrentene beholde de dårlige kundene, med mindre du selv kan få de lønnsomme. Vær bevisst på svakheter / begrensninger i ABC systemet Vær bevisst på kortsiktig / langsiktige effekter. F.eks. færre kundeordrer medfører i første omgang ledig kapasitet, og er derfor kun en innsparing om den fjernes eller brukes. Bør legges til ledelsesbudsjettet for å visualiseres - og ikke bakes inn i produktene. Kilde: PBH 2 February 2005 Tor Tangenes 11 Oppgave kundelønnsomhet Del 1 Anta at du har følgende informasjon vedrørende to produkter og to kunder. Anta også at bedriften ikke har andre kunder: Produkter Super Mega Salgspris Antall kunde 1 kjøper Antall kunde 2 kjøper ABC kostnad(fullkost) Avgjør hvorvidt noen av kundene er lønnsomme, og eventuelt hvor lønnsomme de er! Del 2 Du får videre opplyst at kundene bestiller med litt ulik frekvens. Antall ordrer Super Antall ordrer Mega Kunde Kunde Anta videre at total kostnad for bestillinger er kr for Super og for Mega. Finn kundelønnsomhet gitt de nye opplysningene. 2 February 2005 Tor Tangenes 12 6

7 Kanthal (1) Kanthal (2) BAKGRUNN El-varmeteknikk, markedsandel 25% Varmeovnsprodukter, markedsandel 40% Tilvirkning i flere land 95% eksportandel produktvarianter SITUASJON 1986: Ser et behov for fornyet strategi - lanserer Kanthal 90 Nødvendig med økt inntjening Ville ikke tilføre ressurser Personalreduksjon er ikke realistisk Løsningen var å utnytte eksisterende ressurser bedre Kilde: SAM / Kaplan / Pål B-Hansen 2 February 2005 Tor Tangenes 13 EKSISTERENDE SYSTEM BASERT PÅ: Tilvirkningskostnader Salg og administrasjon Pålegg på selvkost Selgerbonus-system basert på salg HVORFOR BLE ENDRING ETTERSPURT? Man trodde at kalkylene skjulte mye av sannheten Kundene var meget ulike Bestilte i veldig små og veldig store volum Bestilte standard og ikke standard produkter Behov for mye / lite oppfølging Kilde: SAM / Kaplan / P. B-Hansen 2 February 2005 Tor Tangenes 14 7

8 Kanthal (3) Kanthal (4) EN TOTAL ABC-ANALYSE BLE GJENNOMFØRT Samtlige funksjonsområder ble inkludert Mange aktiviteter og drivere ble vurdert Man endte opp med en relativt enkel modell basert på ordrer som kostnadsdriver. HVA VISTE RESULTATENE? 5% av kundene ga 150% av resultatet 50% av kundene ga 250% av resultatet Store kunder ga store tap, de to største kundene var de mest ulønnsomme 10% av kundene reduserte resultatet med 120% 1% av de mest lønnsomme kundene sto for 70% av resultatet 1% av de mest ulønnsomme kundene reduserte resultatet med 45% Kilde SAM / Kaplan / Pål B-Hansen 2 February 2005 Tor Tangenes 15 Res SEK Kilde: SAM / Kaplan / Pål B-Hansen Kundeandel i % February 2005 Tor Tangenes 16 8

9 Kanthal (5) Kanthals kalkyle pr. kunde Kundenr Inntekter Kostnader ekskl. ordrekostn Resultat før ordrekostnader Ordrekostnad, lagervare Ordrekostnad, ikke lagervare Resultat etter ordrekostnader Resultatmargin 58% 12% Kanthal (6) Tiltak for å redusere antall små ordrer: Tilleggspris for småordrer, spesielt på ikke standardprod. Veldig små ordrer aksepteres bare på lagerførte varer Tiltak for å redusere kostnad pr. ordre Installasjon av ordreterminaler hos store kunder Minske omstillingstid i produksjon, færre serier Ny forhandling med kunder/leverandører basert på ABC tall GE var største kunde, men også taps kunde, hva gjør man? Tiltak for økt kundelønnsomhetsfokusering Man lagde et nett av små agenter som kunne håndtere små ordrer En kunde ble en distributør Kilde SAM / Kaplan / Pål B-Hansen 2 February 2005 Tor Tangenes 17 Kilde SAM / Kaplan / Pål B-Hansen 2 February 2005 Tor Tangenes 18 9

10 Kanthal (7) Det er altså ikke snakk om å bli kvitt en ulønnsom kunde, men gjøre kunden lønnsom. ABC kan være et effektivt verktøy for å oppnå nettopp dette. Her må man være pedagogisk og taktisk ovenfor kunden: Vær nøye med å prissette det kunden faktisk etterspør (value selling) Kilde: PBH Kvalitet Kvantum Service Pålitelighet Frekvens Tro Kundelønnsomhet Handling Virkelighet Kilde: PBH 2 February 2005 Tor Tangenes 19 2 February 2005 Tor Tangenes 20 10

Strategisk økonomistyring HRS 6001

Strategisk økonomistyring HRS 6001 Problem Strategisk økonomistyring HRS 6001 3. Forelesning ABM og kundelønnsomhet Tor Tangenes / BI-Sandvika / V03 Hvor mange av kundene dine er egentlig lønnsomme? Hvor stor del av omsetningen står lønnsomme

Detaljer

Strategisk økonomistyring HRS 6001

Strategisk økonomistyring HRS 6001 Strategisk økonomistyring HRS 6001 2. forelesning Strategisk kostnadsanalyse SCA Tor Tangenes / BI Sandvika / V03 tor.tangenes@bi.no 1 Hva var strategisk økonomistyring igjen? Strategic cost management

Detaljer

Target Costing og Cost Management. Target costing er en metode for å fastsette salgsprisen på produkter og samtidig sikre lønnsomhet ved lansering.

Target Costing og Cost Management. Target costing er en metode for å fastsette salgsprisen på produkter og samtidig sikre lønnsomhet ved lansering. BØK 2215 Strategisk Økonomistyring 2. Forelesning del 2 Target Costing Tor Tangenes / Handelshøyskolen BI Target Costing og Cost Management Target costing er en metode for å fastsette salgsprisen på produkter

Detaljer

BØK 2215 Strategisk Økonomistyring

BØK 2215 Strategisk Økonomistyring Target Costing og Cost Management Target costing er en metode for å fastsette salgsprisen på produkter og samtidig sikre lønnsomhet ved lansering. BØK 2215 Strategisk Økonomistyring 2. Forelesning del

Detaljer

PRODUKTKALKYLER. Turid V Tveiten - Økonomi og administrasjon VG2 10/26/2015

PRODUKTKALKYLER. Turid V Tveiten - Økonomi og administrasjon VG2 10/26/2015 PRODUKTKALKYLER Kompetansemål beregne pris på varer og tjenester til forbruker-, bedrifts- og institusjonsmarkedet, utarbeide tilbud og vurdere konsekvenser av prisendringer INNTEKTER OG PRIS Inntektene

Detaljer

Sensorveiledning til prøveeksamen V03

Sensorveiledning til prøveeksamen V03 Sensorveiledning til prøveeksamen V03 Oppgave 1a Når dere får caserelaterte oppgaver til eksamen, vil det ofte være fordelaktig å finne modeller / teoribaserte strukturer som kan danne basis for problemløsningen.

Detaljer

Informasjonssystemer i virksomheten. Nyttige for bedriften

Informasjonssystemer i virksomheten. Nyttige for bedriften Informasjonssystemer i virksomheten Nyttige for bedriften Data - informasjon- kunnskap Data Tegn, symboler eller tall uten mening Informasjon Tolkede data, data + metadata Data satt i sammenheng som gir

Detaljer

3.6 Ledelse - Økonomistyring

3.6 Ledelse - Økonomistyring 3.6 Ledelse - Økonomistyring Målsetting med temaet: Kort om økonomistyring Som etablerer må du gjøre et skille mellom bedriftsøkonomien og privatøkonomien gjennom å etablere ulike konti. Bedriftens innbetalinger,

Detaljer

IT-nytten i en virksomhet Bruk av IKT i virksomheter - G

IT-nytten i en virksomhet Bruk av IKT i virksomheter - G IT-nytten i en virksomhet Bruk av IKT i virksomheter - G Definisjoner Strategi Plan for hvordan virksomheten skal oppnå sine mål Sett av handlinger for å oppnå virksomhetens mål IT-strategi Plan for hvordan

Detaljer

Kalkulasjon ITD20106: Statestikk og Økonomi

Kalkulasjon ITD20106: Statestikk og Økonomi Kalkulasjon ITD20106: Statestikk og Økonomi 1 Formålet med produktkalkyler: prissetting produktvalg budsjettgrunnlag investeringsanalyser varelegervurdering. 2 Kalkyler i handelsbedrifter Eneste direkte

Detaljer

Innovative anskaffelser Utnytt handlingsrommet i regelverket! Seniorrådgiver Johan Englund, Difi

Innovative anskaffelser Utnytt handlingsrommet i regelverket! Seniorrådgiver Johan Englund, Difi Innovative anskaffelser Utnytt handlingsrommet i regelverket! Seniorrådgiver Johan Englund, Difi Direktoratet for forvaltning og IKT Innovasjon? Det verifiserte behovet Guarantees Quality Risk Volume IPRs

Detaljer

Skifte av fokus: ikke lenger forhold internt i bedriften, men mellom konkurrerende bedrifter. Konkurranse mellom to (eller flere) bedrifter:

Skifte av fokus: ikke lenger forhold internt i bedriften, men mellom konkurrerende bedrifter. Konkurranse mellom to (eller flere) bedrifter: Forretningsstrategier Skifte av fokus: ikke lenger forhold internt i bedriften, men mellom konkurrerende bedrifter Konkurranse mellom to (eller flere) bedrifter: Priskonkurranse Hver bedrift velger pris

Detaljer

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4 Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper

Detaljer

Kan M3 benyttes til operativ planlegging av produksjon. Oddvar Alstveit Kjell Nordtømme

Kan M3 benyttes til operativ planlegging av produksjon. Oddvar Alstveit Kjell Nordtømme Kan M3 benyttes til operativ planlegging av produksjon Oddvar Alstveit Kjell Nordtømme TINE Gruppa Heleide døtre Eiere = produsenter Deleide døtre Diplom-Is AS Fjordland AS OsteCompagniet AS Styre Internasjonale

Detaljer

innovative velger Noca

innovative velger Noca De innovative velger Noca Noca industrialiserer og produserer elektronikk som skal høyt opp og langt ned. Noe skal inn i satellitter i verdensrommet og noe skal inn i utstyr på dypt vann. Produkter fra

Detaljer

Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift

Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Skreddersydd it-verktøy for produksjonsbedrifter Med bransjeløsningen Pilaro ProPlanner kan du automatisere rutinepregede, manuelle prosesser og redusere

Detaljer

Har du gjort alt for å finne den rette kjøper eller strategiske partner?

Har du gjort alt for å finne den rette kjøper eller strategiske partner? Har du gjort alt for å finne den rette kjøper eller strategiske partner? De fleste endrer eierstrukturen i bedriften sin bare én gang. Det er en beslutning man skal leve med i mange år. En samtale med

Detaljer

Arbeidskapitalundersøkelsen 2010

Arbeidskapitalundersøkelsen 2010 Arbeidskapitalundersøkelsen 2010 Agenda Arbeidskapitalundersøkelsen 2010 Metode Norske virksomheters fokus på arbeidskapitalstyring Tiltak for å forbedre arbeidskapitalen 2 Arbeidskapitalundersøkelsen

Detaljer

Anleggsmidler + Omløpsmidler = Egenkapital + Langsiktig gjeld + Kortsiktig gjeld

Anleggsmidler + Omløpsmidler = Egenkapital + Langsiktig gjeld + Kortsiktig gjeld Eiendeler E = Egenkapital EK + Gjeld (G) Anleggsmidler + Omløpsmidler = Egenkapital + Langsiktig gjeld + Kortsiktig gjeld TKR = Resultatgrad Totalkapitalens Omløpshastighet Ordinært Resultat før Skatt

Detaljer

Opplevelser tilbud og prissetting

Opplevelser tilbud og prissetting Opplevelser tilbud og prissetting Morten Stene Opplevelse Opplevelsesøkonomi økonomisk verdiskaping der opplevelser inngår som en del av verdiskapingen Opplevelser er viktig i dagens samfunn for å skape

Detaljer

NY KUNDESERVICE- OG LOGISTIKKMODELL

NY KUNDESERVICE- OG LOGISTIKKMODELL NY KUNDESERVICE- OG LOGISTIKKMODELL Vi gjør det enklere å være kunde Vi lanserer nå vår nye kundeservice- og logistikkmodell for raskere, tydeligere og bedre kommunikasjon. Dette skal føre til økt tilgjengelighet

Detaljer

e-business B2B det er kundene som styrer nå Bjørn Ola Børrestuen, 7. Juni 2006

e-business B2B det er kundene som styrer nå Bjørn Ola Børrestuen, 7. Juni 2006 e-business B2B det er kundene som styrer nå Bjørn Ola Børrestuen, 7. Juni 2006 e-business B2B det er kundene som styrer nå ( har de ikke alltid gjort det?) Wittusen & Jensen -Etablert 1897 -Leverandør

Detaljer

LEAN for økt lønnsomhet hvordan LEAN gir din bedrift økt verdiskapning

LEAN for økt lønnsomhet hvordan LEAN gir din bedrift økt verdiskapning EXECUTIVE SHORT PROGRAMMES LEAN for økt lønnsomhet hvordan LEAN gir din bedrift økt verdiskapning 20. 22. april Intensiv oppdatering på høyt faglig nivå EXECUTIVE SHORT PROGRAMMES LEAN for økt lønnsomhet

Detaljer

Fra data, til informasjon, til penger. Geir J Dyran MBA NHH

Fra data, til informasjon, til penger. Geir J Dyran MBA NHH Fra data, til informasjon, til penger Geir J Dyran MBA NHH Hvem er vi. Stiftet i 1905 Medlemsorganisasjon styrt av omlag 3000 medlemmer 320 ansatte Hovedkontor i Oslo, med 8 avdelingskontor Alle type tjenester

Detaljer

isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning

isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning 1 IsoMat er som skreddersydd for oss. Den hjelpen og innsikten vi får i vår bransje, er viktig for å tilfredsstille

Detaljer

Case 1. Nyutdannet første jobb, første prosjekt

Case 1. Nyutdannet første jobb, første prosjekt Case 1 Nyutdannet første jobb, første prosjekt Elinex a/s Et lite firma To mann, jeg var den ene, sekretær og «tegnedame» Meget spesifikk bransje, automatisering av bensinstasjoner og tankanlegg Elektriske

Detaljer

Eksamen i BIP190: Bedriftsøkonomi med entreprenørskap

Eksamen i BIP190: Bedriftsøkonomi med entreprenørskap Eksamen i BIP190: Bedriftsøkonomi med entreprenørskap Varighet: 4 timer Dato: 5. mai. 2014 Hjelpemidler: Rentetabeller og bestemt, enkel kalkulator. Oppgavesettet består av til sammen 9 sider A. Flervalgsoppgaver

Detaljer

Samarbeid I forsyningskjeden

Samarbeid I forsyningskjeden Samarbeid I forsyningskjeden Muligheter med SAP SRM SBN Stavanger 2011 Per-Olav Eek Senior konsulent SAP Bakgrunn: IKT-/Logistikkdirektør i Brynild Gruppen 1997-2011 Hvordan er informasjonsflyten i dag

Detaljer

Hvordan lykkes med bruktbiler. Arvid Sulland konsernsjef Sulland Gruppen

Hvordan lykkes med bruktbiler. Arvid Sulland konsernsjef Sulland Gruppen Hvordan lykkes med bruktbiler. Arvid Sulland konsernsjef Sulland Gruppen Å BLI BRA.PÅ BRUKT ER IKKE NOE HOKUS- POKUS. MEN MER ET SPØRSMÅL OM EN BEVISTGJØRING FRA LEDELSEN Bra på brukt... Brukte biler

Detaljer

Kundelønnsomhetsanalyser i skadeforsikringsselskap

Kundelønnsomhetsanalyser i skadeforsikringsselskap Kundelønnsomhetsanalyser i skadeforsikringsselskap En kvantitativ studie av bruksgrad og nytteverdi av kundelønnsomhetsanalyser i skadeforsikringsselskap i Norge. Ole Jesper Haugland og Anders Nicolaisen

Detaljer

Supply chain management

Supply chain management Supply chain management Trender, utvikling, muligheter og de store utfordringene Utvikling av logistikkbegrepet Innkjøp Prognoser Netto behovsberegning Produksjonsplanlegging Varer i arbeid Kvalitetsledelse

Detaljer

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som

Detaljer

Netthandel byggevarer 2015

Netthandel byggevarer 2015 Netthandel byggevarer 2015 Status og trender salg til sluttkunder i Norge Richard Jacoby-Larsen, Partner CERVO AS Bakgrunn Rapport Byggevarekjeder 2015 Kvalitativ undersøkelse Netthandel byggevarer 2015

Detaljer

TINE Distribusjon. Aniela Gjøs

TINE Distribusjon. Aniela Gjøs TINE Distribusjon Aniela Gjøs Agenda TINE Hva gjør TINE Distribusjon (TD) Distribusjon for lokalmatprodusenter TINE fra unike råvarer til kvalitetsmerkevarer TINEs visjon «Sammen skaper vi ekte matopplevelser

Detaljer

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy

Detaljer

SuperOffice ASA Kvartalsrapport Q3/07

SuperOffice ASA Kvartalsrapport Q3/07 SuperOffice ASA Kvartalsrapport Q3/07 Bra høst i SuperOffice SuperOffice fortsetter veksten i både omsetning og resultat i 3 kvartal. Omsetningen i kvartalet endte på MNOK 72,0 (MNOK 61,6), en økning på

Detaljer

Prognoser og lagerstyring

Prognoser og lagerstyring Handelshøyskolen BI Eirill Bø HØSTEN 2000 Behovsanalyser og planleggingsgrunnlag Prognoser Hensikten, tidshorisont Forberede dataene; sesongsvingninger, etterspørselstype Prognosemetoer; Bedømmings og

Detaljer

Prognoser og lagerstyring. Behovsanalyser og planleggingsgrunnlag. Prognoser

Prognoser og lagerstyring. Behovsanalyser og planleggingsgrunnlag. Prognoser Prognoser Prognoser og og lagerstyring lagerstyring REDUSERE LAGERINVESTERINGER REDUSERE LAGERINVESTERINGER Handelshøyskolen BI Eirill Bø HØSTEN 2000 Behovsanalyser og planleggingsgrunnlag Prognoser Hensikten,

Detaljer

Fra 4P til kunde-, verdi- og merke- ledelse! Med fokus på relasjonsbygging. Kjetil Aukland Høyskolelektor, Faglig leder BI Kristiansand

Fra 4P til kunde-, verdi- og merke- ledelse! Med fokus på relasjonsbygging. Kjetil Aukland Høyskolelektor, Faglig leder BI Kristiansand Fra 4P til kunde-, verdi- og merke- ledelse! Med fokus på relasjonsbygging Kjetil Aukland Høyskolelektor, Faglig leder BI Kristiansand Kjetil Aukland Faglig leder BI Kristiansand PhD kandidat - Aalborg

Detaljer

ShipAdvisor VALGFRIHET I NETTBUTIKKEN

ShipAdvisor VALGFRIHET I NETTBUTIKKEN ShipAdvisor VALGFRIHET I NETTBUTIKKEN KUNDEN BESTEMMER HVA DET BESTE LEVERINGSALTERNATIVET ER HVOR I NETTBUTIKKEN BYGGES SHIPADVISOR INN? ShipAdvisor gir dine kunder mulighet til å velge det leveringsalternativet

Detaljer

Høgskolen i Oslo og Akershus, Institutt for økonomi og administrasjon Ordinær eksamen, Årsstudentene BEDRIFTSØKONOMI II,

Høgskolen i Oslo og Akershus, Institutt for økonomi og administrasjon Ordinær eksamen, Årsstudentene BEDRIFTSØKONOMI II, Les dette før du begynner på oppgavene: Dersom du mener å mangle opplysninger for å kunne besvare et spørsmål eller mener at et oppgitt tall eller tekst er meningsløst, ta da dine egne forutsetninger.

Detaljer

Byggevaredagen 2012 Sted: Hotell Bristol Dato: 3. mai 2012. Gaute Hørlyk

Byggevaredagen 2012 Sted: Hotell Bristol Dato: 3. mai 2012. Gaute Hørlyk Byggevaredagen 2012 Sted: Hotell Bristol Dato: 3. mai 2012 Gaute Hørlyk Så - er lean løsningen, nå da? Hva ser vi? Forbedring gjennom forståelse "Tid, ressurser og kompetanse til forbedring" Taiichi Ohno,

Detaljer

EKSAMEN. Universitetet i Agder. Emnekode: BE 406. Dato: Torsdag 10. mai 2012 Varighet: Kl. 09.00 til 13.00

EKSAMEN. Universitetet i Agder. Emnekode: BE 406. Dato: Torsdag 10. mai 2012 Varighet: Kl. 09.00 til 13.00 Universitetet i Agder Emnekode: BE 406 EKSAMEN Dato: Torsdag 10. mai 2012 Varighet: Kl. 09.00 til 13.00 Antall sider ink. forside: 5 Antall oppgaver: 3 oppgaver (alle oppgaver skal løses) Tillatte hjelpemidler:

Detaljer

Verktøy for forretningsmodellering

Verktøy for forretningsmodellering Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook

Detaljer

Kartlegging av innovasjonstyper

Kartlegging av innovasjonstyper Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley

Detaljer

Innovative anskaffelser Utnytt handlingssrommet i regelverket! Seniorrådgiver Johan Englund, Difi

Innovative anskaffelser Utnytt handlingssrommet i regelverket! Seniorrådgiver Johan Englund, Difi Innovative anskaffelser Utnytt handlingssrommet i regelverket! Seniorrådgiver Johan Englund, Difi Innovasjon? BALANSERTE ANSKAFFELSER Behov Konkurransegrunnlag Konkurranse Kontrakt Leveranse Test / Dialog

Detaljer

Produkt-/markedsmatrise

Produkt-/markedsmatrise Idébank Sist redigert 22.06.2012 Produkt-/markedsmatrise Strategiarbeid handler om å velge: Hvor skal din bedrift satse, og med hvilke produkter og tjenester? Anders Thoresen Partner i DHT Corporate Services

Detaljer

Seminar om bruk av stenmel UMB, 13. Mars 2006

Seminar om bruk av stenmel UMB, 13. Mars 2006 Seminar om bruk av stenmel UMB, 13. Mars 2006, IØR Har inntatt investorens rolle: Hva ønsker jeg å få greie på før jeg eventuelt investerer? 1 2 Hva skal selges? Jordforbedring Gjødsel Fyllmasse Landskapsforskjønnelse

Detaljer

Moss Industri og næringsforening

Moss Industri og næringsforening Moss Industri og næringsforening Jens Haviken Vice President Services and Solutions Dustin Group AGENDA Moss Industri- og næringsforening 28. mars 2017 Fakta om Dustin Markedssituasjon Strategi Rolle i

Detaljer

Hva koster transport og hvordan kan man påvirke denne kostnaden?

Hva koster transport og hvordan kan man påvirke denne kostnaden? Presentasjon Nettverkssamling Logimat Hva koster transport og hvordan kan man påvirke denne kostnaden? Tine Tunga 6/11 2013 Erik Gran SINTEF Teknologiledelse/Logistikk 1 Bakgrunn Observasjon: Mange produsenter

Detaljer

Hjemme PC en ordning både bedriften og de ansatte nyter godt av! Les mer om tilbudet fra

Hjemme PC en ordning både bedriften og de ansatte nyter godt av! Les mer om tilbudet fra Hjemme PC en ordning både bedriften og de ansatte nyter godt av! Les mer om tilbudet fra 2 av 5 Hjemme PC Hvorfor din bedrift bør ha en hjemme PC-ordning for de ansatte Minimalt med ressursbruk fra bedriften

Detaljer

Innledning. Beslutningsrelevante kostnader

Innledning. Beslutningsrelevante kostnader Beslutningsrelevante kostnader Innledning Kostnadsanalyser brukes i en rekke sammenhenger i alle typer av virksomheter. Bruksområdene spenner fra produktkalkyler til driftsregnskap. Prinsippet om beslutningsrelevans

Detaljer

Packaging solutions close to you

Packaging solutions close to you Packaging solutions close to you INNHOLD Om oss side 04 Kvalitet side 06 MILJØ side 08 PRODUKSJON side 10 PRODUKTER HANDEL side 12 PRODUKTER INDUSTRI side 13 HVA STENQVIST STÅR FOR side 14 Kontakt side

Detaljer

Samarbeid I forsyningskjeden

Samarbeid I forsyningskjeden Samarbeid I forsyningskjeden Muligheter med SAP SRM SBN Stavanger 2011 Per-Olav Eek Senior konsulent SAP Bakgrunn: IKT-/Logistikkdirektør i Brynild Gruppen 1997-2011 Hvordan er informasjonsflyten i dag

Detaljer

Målsetting med temaet: Innsyn i salgsbudsjett, kalkyler, faste/variable kostnader, Dekningsbidrag (DB), nullpunktomsetning

Målsetting med temaet: Innsyn i salgsbudsjett, kalkyler, faste/variable kostnader, Dekningsbidrag (DB), nullpunktomsetning 3.3 Driftsbudsjett Målsetting med temaet: Innsyn i salgsbudsjett, kalkyler, faste/variable kostnader, Dekningsbidrag (DB), nullpunktomsetning Hvordan skaffe bedriften inntekter? Salg av produkter og tjenester

Detaljer

1. Forord. Raufoss Adrian Strandlie

1. Forord. Raufoss Adrian Strandlie 1. Forord Dette er den avsluttende oppgaven som er skrevet i forbindelse med avslutningen av studiet Master i industriell økonomi ved Universitetet for Miljø og Biovitenskap. Oppgaven er skrevet våren

Detaljer

Rev.Dato Rev. Dokumentnr. 95-10-11 A FS948 Fakta Ansvarlig Kontroll Godkjent P. Holthe T. Andreassen P. Holthe 2.1 Utarbeidelse av Markedsplan

Rev.Dato Rev. Dokumentnr. 95-10-11 A FS948 Fakta Ansvarlig Kontroll Godkjent P. Holthe T. Andreassen P. Holthe 2.1 Utarbeidelse av Markedsplan Fakta Ansvarlig Kontroll Godkjent P. Holthe T. Andreassen P. Holthe 1. INTRODUKSJON 1.1 Omgang Denne firmastandard omfatter utarbeidelse av markedsplan for. 1.2 Hensikt Hensikten med dette dokument er

Detaljer

Operasjonsanalyse Økonomiutdanningen

Operasjonsanalyse Økonomiutdanningen Operasjonsanalyse Økonomiutdanningen Ordinær eksamen mai 2009 2. år Dato: 6. mai 2009 Tid: 4 timer Antall oppgavesider inklusive tittelside: 5 Antall oppgaver: 4 Tillatte hjelpemider: Alle NOPA06V Oppgave

Detaljer

Rendyrking av kjernevirksomhet En vei mot mer effektiv drift?

Rendyrking av kjernevirksomhet En vei mot mer effektiv drift? www.pwc.com Rendyrking av kjernevirksomhet En vei mot mer effektiv drift? Agenda Rendyrking Drivere, trender og suksessfaktorer Case eksempel: Lean i ekspedisjon 2 Rendyrking hvilke drivere er for/imot?

Detaljer

Pyramidebygging - sten på sten

Pyramidebygging - sten på sten Adm. dir. Start Pyramidebygging - sten på sten Presentasjon av 1. kvartal 2003 08.05.03 Svend Heier Agenda 1. Høydepunkter og hovedtall 2. Forretningsmodellen 3. Utsikter og utfordringer > Hovedpunkter

Detaljer

Integrasjon av distribusjonskanaler

Integrasjon av distribusjonskanaler Integrasjon av distribusjonskanaler Foredrag på symposiet elandet Norge 19. oktober 2004 Peder Inge Furseth Dr. polit., førsteamanuensis Institutt for innovasjon og økonomisk organisering, BI Sandvika

Detaljer

STYRINGSSYSTEMER OG VERDISKAPING; HVOR STÅR BUDSJETTET I NORSKE VIRKSOMHETER?

STYRINGSSYSTEMER OG VERDISKAPING; HVOR STÅR BUDSJETTET I NORSKE VIRKSOMHETER? STYRINGSSYSTEMER OG VERDISKAPING; HVOR STÅR BUDSJETTET I NORSKE VIRKSOMHETER? Beyond Budgeting Workshop NHH-symposiet 18. Mars 2015 Trond Bjørnenak Norges Handelshøyskole Funn fra studier i norske virksomheter

Detaljer

Hvorfor markedsundersøkelser?

Hvorfor markedsundersøkelser? Hvorfor markedsundersøkelser? Dekker vårt produkt et behov? Er det et marked av tilstrekkelig størrelse for vårt produkt? Finnes det relevante markedskanaler som vi kan få tilgang på For å få svar på disse

Detaljer

DET SAMFUNNSVITENSKAPELIGE FAKULTET, HANDELSHØGSKOLEN VED UIS MASTEROPPGAVE

DET SAMFUNNSVITENSKAPELIGE FAKULTET, HANDELSHØGSKOLEN VED UIS MASTEROPPGAVE DET SAMFUNNSVITENSKAPELIGE FAKULTET, HANDELSHØGSKOLEN VED UIS MASTEROPPGAVE STUDIEPROGRAM: Økonomi og administrasjon OPPGAVEN ER SKREVET INNEN FØLGENDE SPESIALISERING: Strategi og ledelse ER OPPGAVEN KONFIDENSIELL?

Detaljer

V2000-127 09.11.2000 Konkurranseloven 3-10 - Husfliden Tromsø AS - Elsa M. Systue

V2000-127 09.11.2000 Konkurranseloven 3-10 - Husfliden Tromsø AS - Elsa M. Systue V2000-127 09.11.2000 Konkurranseloven 3-10 - Husfliden Tromsø AS - Elsa M. Systue Sammendrag: Konkurransetilsynet grep 9. november 2000 inn mot Husfliden Tromsø AS med pålegg om å levere stakke- og forklestoff

Detaljer

Utviklingstrekk i byggevareindustrien. Lena E. Bygballe Senter for byggenæringen, Handelshøyskolen BI (www.bi.no/bygg)

Utviklingstrekk i byggevareindustrien. Lena E. Bygballe Senter for byggenæringen, Handelshøyskolen BI (www.bi.no/bygg) Utviklingstrekk i byggevareindustrien Lena E. Bygballe Senter for byggenæringen, Handelshøyskolen BI (www.bi.no/bygg) Bakgrunn (For)studie utført ved Senter for byggenæringen på BI på oppdrag fra Byggevareindustriens

Detaljer

Fiendtlige oppkjøp vs. fredelig sammenslåing. Er det lønnsomt for bedriftene å fusjonere? Er en fusjon samfunnsøkonomisk lønnsom?

Fiendtlige oppkjøp vs. fredelig sammenslåing. Er det lønnsomt for bedriftene å fusjonere? Er en fusjon samfunnsøkonomisk lønnsom? Fusjoner Konkurransetilsynet kan gripe inn mot bedriftserverv, dersom tilsynet finner at vedkommende erverv vil føre til eller forsterke en vesentlig begrensning av konkurransen i strid med formålet i

Detaljer

MARITECH TRADING TILLEGGSMODULER. The Innovator in Seafood Software

MARITECH TRADING TILLEGGSMODULER. The Innovator in Seafood Software MARITECH TILLEGGSMODULER The Innovator in Seafood Software TILLEGGSMODULER MARITECH Maritech Trading har etablert seg som det ledende forretningssystem for håndtering og omsetning av fisk og fiskeprodukter.

Detaljer

Høgskolen i Oslo og Akershus, Institutt for økonomi og administrasjon Ordinær eksamen, Bachelor BEDRIFTSØKONOMI, 07.05.2015

Høgskolen i Oslo og Akershus, Institutt for økonomi og administrasjon Ordinær eksamen, Bachelor BEDRIFTSØKONOMI, 07.05.2015 Les dette før du begynner på oppgavene: Dersom du mener å mangle opplysninger for å kunne besvare et spørsmål eller mener at et oppgitt tall eller tekst er meningsløst, ta da dine egne forutsetninger.

Detaljer

Strategisk økonomistyring BØK 2215

Strategisk økonomistyring BØK 2215 Strategisk økonomistyring BØK 2215 2. forelesning Strategisk kostnadsanalyse SCA Tor Tangenes / BI Sandvika / V04 tor.tangenes@bi.no 1 Hva var strategisk økonomistyring igjen? Strategic cost management

Detaljer

Skandinavias ledende bedriftsrådgivningsselskap innen Lean

Skandinavias ledende bedriftsrådgivningsselskap innen Lean Skandinavias ledende bedriftsrådgivningsselskap innen Lean Fokus på kundeverdi 2 TPM Team Scandinavia AS er ledende i Norge innen Lean. Vi har lang erfaring fra resultatorienterte forbedringsprosesser

Detaljer

Nasjonalt nødmeldingsprosjekt. «Bedre samvirke mellom nødetatene»

Nasjonalt nødmeldingsprosjekt. «Bedre samvirke mellom nødetatene» Nasjonalt nødmeldingsprosjekt «Bedre samvirke mellom nødetatene» Prosjektleder Erik Liaklev Bakgrunn og oppdrag Bakgrunn: Stortingsvedtak nr. 412, 8. mars 2012: «Stortinget ber regjeringen fremme egen

Detaljer

E-handel hos Brødrene Dahl. en enklere hverdag!

E-handel hos Brødrene Dahl. en enklere hverdag! E-handel hos Brødrene Dahl en enklere hverdag! 01 Elektroniske løsninger raskt og effektivt! Brødrene Dahl har som mål å gjøre din arbeidsdag enklere. Våre elektroniske løsninger gjør at du sparer både

Detaljer

Kortreist mat: Hva med småskalaprodusenten?

Kortreist mat: Hva med småskalaprodusenten? Kortreist mat: Hva med småskalaprodusenten? Den 39. Røros konferansen 8. 9. februar 2013 Heidi C. Dreyer, professor 1 2 3 Håndverksproduksjon Industriell produksjon 4 Industrialisert produksjon og logistikk

Detaljer

2.1) Forklar utviklingen i resultat og kontantstrøm for årene 2009 til 2013 dersom bedriften opplever 10% volumvekst i alle år: 12:

2.1) Forklar utviklingen i resultat og kontantstrøm for årene 2009 til 2013 dersom bedriften opplever 10% volumvekst i alle år: 12: Publiseringsoppgave: 1) Budsjetter resultat og kontantstrøm for årene 2009 til 2013. Arbeidskapitalen løses opp i 2014. Beregn nåverdien. Bruk et avkastningskrav på 12% etter skatt. Unicono AS 2008 2009

Detaljer

Hold i torsken; en real fiskehistorie. Bygging av merkevaren Lofoten. Lofotprodukt/TRY/Apt/MEC/Pravda

Hold i torsken; en real fiskehistorie. Bygging av merkevaren Lofoten. Lofotprodukt/TRY/Apt/MEC/Pravda Hold i torsken; en real fiskehistorie. Bygging av merkevaren Lofoten. Lofotprodukt/TRY/Apt/MEC/Pravda SITUASJONSBESKRIVELSE Merkevaren Lofoten består av en rekke produkter av foredlet fisk og ble lansert

Detaljer

Løsningsforslag til oppgaver - kapittel 5

Løsningsforslag til oppgaver - kapittel 5 Løsningsforslag til oppgaver - kapittel 5 5.1 a) b) Kostnader Inntekter Mengde Variable kostnader Differansekostnader Per enhet Salgsinntekt Per enhet Totalt Totalt Differanseinntekt - - 75 75 17 17 1

Detaljer

The Optimizer - Hvor gode er dere?

The Optimizer - Hvor gode er dere? The Optimizer - Hvor gode er dere? Ville det ikke vært fint om noen analyserte dokumentbehandlingen i ditt firma og fant løsninger for effektivisering og reduserte kostnader? 2 3 Det er akkurat det Konica

Detaljer

Lederstil Motivasjon

Lederstil Motivasjon Lederstil og Motivasjon Lederstilene: Autoritær Krever umiddelbar aksept Visjonær I stand til å forklare det store bildet Mellommenneskelig Skape harmoni, unngår negativ tilbakemeldinger og konfrontasjoner

Detaljer

EN LEDENDE KOMPETANSEPARTNER PÅ ROTERENDE ELEKRISK UTSYR

EN LEDENDE KOMPETANSEPARTNER PÅ ROTERENDE ELEKRISK UTSYR KARSTEN MOHOLT AS EN LEDENDE KOMPETANSEPARTNER PÅ ROTERENDE ELEKRISK UTSYR Energi Industri Offshore Maritim Subsea Småkraftverk Stor skala vannkraft Tradisjonell industri Papir, kjemikalie, transport Faste

Detaljer

Futurum konferanse 2009

Futurum konferanse 2009 Futurum konferanse 2009 Effektiv logistikk nøkkelen til bedre inntjening. v/eirill Bø, Handelshøyskolen BI Futurum konferansen 27. april 2009 Utvikling av logistikkbegrepet Innkjøp Prognoser Netto behovsberegning

Detaljer

Guard Systems ASA Kvartalsrapport Q Guard Systems ASA Kvartalsrapport Q1-2007

Guard Systems ASA Kvartalsrapport Q Guard Systems ASA Kvartalsrapport Q1-2007 Guard Systems ASA Kvartalsrapport Q1-2007 Innledning: Guard Systems har hatt store utfordringer i Q1/07 i forhold til produksjon av TrackGuard, og dette påvirker omsetning og resultat i denne perioden.

Detaljer

1. kvartal 2017 DEL 1: Hovedtrekk og utvikling DEL 2: Resultat- og segmentgjennomgang

1. kvartal 2017 DEL 1: Hovedtrekk og utvikling DEL 2: Resultat- og segmentgjennomgang 1 1. kvartal 2017 DEL 1: Hovedtrekk og utvikling DEL 2: Resultat- og segmentgjennomgang 2 1. kvartal 2017 DEL 1: Hovedtrekk og utvikling 3 Hovedpunkter hittil i 2017 Tilpasser organisasjonen til en ny

Detaljer

I virkeligheten tas ikke alle strategiske beslutninger samtidig.

I virkeligheten tas ikke alle strategiske beslutninger samtidig. Dynamisk konkurranse I virkeligheten tas ikke alle strategiske beslutninger samtidig. Eksempel: To bedrifter. Bedrift bestemmer sin pris før bedrift. Bedrift observerer s pris før den gjør sitt valg. Bedrift

Detaljer

Eksamen i BIP190: Bedriftsøkonomi med entreprenørskap

Eksamen i BIP190: Bedriftsøkonomi med entreprenørskap Eksamen i BIP190: Bedriftsøkonomi med entreprenørskap Varighet: 4 timer Dato: 6. mai. 2013 Hjelpemidler: Bestemt, enkel kalkulator. Oppgavesettet består av til sammen 9 sider A. Flervalgsoppgaver (side

Detaljer

Norgesvinduet Svenningdal AS

Norgesvinduet Svenningdal AS Norgesvinduet Svenningdal AS 2016 Vi skal si litt om.. Historikk Volumer Produksjon Innkjøp Virksomheten og samfunnet rundt oss Bedriftspresentasjon: 1.1.2 november 16 www.norgesvinduet.no Norgesvinduet

Detaljer

Lønnsomt kvartal i henhold til plan

Lønnsomt kvartal i henhold til plan Synnøve Finden ASA Presentasjon tredje kvartal 2007 Lønnsomt kvartal i henhold til plan Adm. dir. Thorbjørn Graarud Økonomidirektør Lars Tretteteig 1 Hovedpunkter 3. kvartal Salg God underliggende vekst,

Detaljer

ER DU INTERESSERT I EN ØKONOMISK OG RASK PAKKELØSNING?

ER DU INTERESSERT I EN ØKONOMISK OG RASK PAKKELØSNING? PAKKEMASKINER ER DU INTERESSERT I EN ØKONOMISK OG RASK PAKKELØSNING? AVM-500 + KT-1000 AVC Empack Sealing Solutions er en bedrift med årelang erfaring og en klar ambisjon: vi skal være best i markedet.

Detaljer

Logistikk som konkurransemoment. Egil Sørset Logistikkdirektør TINE SA

Logistikk som konkurransemoment. Egil Sørset Logistikkdirektør TINE SA Logistikk som konkurransemoment Egil Sørset Logistikkdirektør TINE SA egil.sorset@tine.no Spennende forsyningskjede Egil Sørset Det neste store logistikksteget tirsdag 15. november 11 Verdikjeden i TINE

Detaljer

Parkeringshus. Pacific LED GreenParking. Tryggere og enklere parkering med smart belysning

Parkeringshus. Pacific LED GreenParking. Tryggere og enklere parkering med smart belysning Parkeringshus Pacific LED GreenParking Tryggere og enklere parkering med smart belysning 80 besparelser* *Reduserte energi og vedlikeholdskostnader i en sammenligning mellom 1x58W TL-D og Pacific LED GreenParking-løsningen.

Detaljer

Forord. June Tetlie Karlsen og Anne-Marte Grønstvedt

Forord. June Tetlie Karlsen og Anne-Marte Grønstvedt Kundelønnsomhet i Kaeser Kompressorer AS - En aktivitetsbasert tilnærming anne-marte grønstvedt og june tetlie karlsen Institutt for økonomi og ressursforvaltning Master Thesis 30 credits 2010 Forord

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

Ny og bedre 10% ekstra. 20 tips for. lønnsomhetsforbedring. Dr Erik Wilberg,DBA Førsteamanuensis BI Drammen

Ny og bedre 10% ekstra. 20 tips for. lønnsomhetsforbedring. Dr Erik Wilberg,DBA Førsteamanuensis BI Drammen 20 tips for Ny og bedre 10% ekstra lønnsomhetsforbedring Dr Erik Wilberg,DBA Førsteamanuensis BI Drammen Dr Erik Wilberg, DBA Drammenser Utdannet i Norge og England I mediebransjen siden 1977 Ekspertkommentator

Detaljer

Grunnleggende økonomistyring

Grunnleggende økonomistyring Terje Berg Grunnleggende økonomistyring Cappelen Damm Akademisk 1 av 6 Innhold Kapittel 1 Introduksjon til økonomistyring... 11 1.1 Hva er økonomistyring?... 11 1.2 Hva er bedriftsøkonomi?... 15 1.3 Sammenhengen

Detaljer

Fabrikkbetongkonferansen 28.mars 2009

Fabrikkbetongkonferansen 28.mars 2009 Fabrikkbetongkonferansen 28.mars 2009 Effektiv logistikk nøkkelen til bedre inntjening. v/eirill Bø, Handelshøyskolen BI Fabrikkbetongkonferansen 28.mars 2009 Utvikling av logistikkbegrepet Innkjøp Prognoser

Detaljer

Samfunnsøkonomiske analyser av offentlige investeringer - Kvalitet og praktisk bruk

Samfunnsøkonomiske analyser av offentlige investeringer - Kvalitet og praktisk bruk Samfunnsøkonomiske analyser av offentlige investeringer - Kvalitet og praktisk bruk Direktør Marianne Andreassen Senter for statlig økonomistyring (SSØ) 21. oktober 2010 25.10.2010 Senter for statlig økonomistyring

Detaljer

Planning & Forecasting. retning / ansvar / verdi

Planning & Forecasting. retning / ansvar / verdi Planning & Forecasting retning / ansvar / verdi RAV Norge AS Hvem er vi? Spesialister på løsninger innen: Business intelligence and analytics Data visualization and discovery Performance management 44

Detaljer

13: Kommenter utviklingen i resultat, kontantstrøm og nåverdien: Unicono AS

13: Kommenter utviklingen i resultat, kontantstrøm og nåverdien: Unicono AS Publiseringsoppgave budsjettering og finans: Publiseringsoppgave Uke 11 21.03.2010 Studentne: 0646235 Jan Erik Skog Oppgave 1 Revisjon: B Fagansvarlig: E. Blattner 1) Budsjetter resultat og kontantstrøm

Detaljer

Nøkkeltall/KPI. styring på ren magefølelse eller faktabasert styringsinformasjon

Nøkkeltall/KPI. styring på ren magefølelse eller faktabasert styringsinformasjon Nøkkeltall/KPI styring på ren magefølelse eller faktabasert styringsinformasjon Utfordringen Fra store mengder tilgjengelig informasjon/data til Forståelig og lett tilgjenglig styrings og beslutnings verktøy.

Detaljer